A www.webkiallitas.hu oldal leírása kiállítóknak v1.0 2014.11.20. Netex-Magyarország Kft.
Bevezető Ez a leírás a www.webkiallitas.hu oldal használatát írja le. A webkiallitas.hu egy interaktív web oldal, amely az internet és a hagyományos kiállítások előnyeit és lehetőségeit egyesíti. Az oldalon időről-időre online eseményeket, ún. webkiállításokat szervezünk. A webkiállításokon egy-egy témakör, iparág, vagy piac jelentősebb személyiségei, szakemberei, és a témához kapcsolódó cégek (kiállítók) kapnak lehetőséget, hogy bemutassák a cégüket, termékeiket, szolgáltatásaikat. A webkiállítás.hu különlegessége az, hogy minderre - az internet világában mindeddig egyedülálló módon - valóban interaktív kommunikációs felületeket biztosít. Ezért arra kérjük kiállítóinkat, hogy a webkiállítások nyitvatartási ideje alatt folyamatosan tartózkodjanak internet közelben, és figyeljék a kommunikációs felületeket, mert a látogatók is folyamatosan fognak kérdezni, érdeklődni a különböző chat-eken, skype-on, vagy a webkiallitas.hu belső levelező rendszerén keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a weboldal állandóan fejlődik, változik. Ezért bár az útmutatót igyekszünk mindig naprakészen tartani, frissíteni - kisebb eltérések előfordulhatnak az útmutatóban bemutatott és a valós oldal között. Az aktuális verzió elkészültének időpontját a borító oldal fejlécében láthatja. 2
Tartalom I. Jelentkezés kiállítónak... 4 II. A főoldal... 5 III. A kiállítás fő oldala... 6 III.1. Regisztráció, belépés, saját oldal... 6 III.1.a. A regisztráció... 6 III.1.b. A saját oldal... 7 III.2. Chat... 8 III.3. Események... 8 III.4. Kereső csempék... 8 III.5. Kiállító ajánló... 8 III.6. Vissza a fő oldalra... 8 IV. A stand... 9 IV.1.a. Kapcsolatok... 9 IV.1.b. Stand chat... 9 IV.1.c. A kiállító adatai és a termékek... 10 IV.1.d. Bemutatkozó video... 10 IV.1.e. Online előadás... 10 IV.1.f. Szóróanyagok... 10 IV.1.g. Események... 10 IV.2. A stand feltöltése, szerkesztése... 11 IV.2.a. Kapcsolati adatok... 11 IV.2.b. Chat... 11 IV.3. Következő esemény... 12 IV.4. Kiállító adatai, a kiemelt termék és egyéb termékek... 12 IV.5. Termékek... 13 IV.6. Bemutatkozó videó... 13 IV.6.a. YouTube... 14 IV.6.b. Indavideo... 14 IV.6.c. Egyéb videó megosztók... 15 IV.7. Online esemény... 15 IV.8. Szóró anyagok... 15 IV.8.a. Bemutatkozó videó... 15 IV.9. Vissza a standhoz... 16 V. Ha valami mégsem sikerül...... 17 3
I. JELENTKEZÉS KIÁLLÍTÓNAK Amennyiben úgy döntött, hogy kiállítóként szeretne részt venni valamelyik webkiállításon, akkor kérjük, először regisztráljon az oldalunkon (ld. III.1.a. pont). A regisztrációkor kiemelten ügyeljen, hogy valós adatokat adjon meg. Ez egyrészt azért fontos, mert a regisztrációkor megadott adatok alapján állítjuk ki a számláját, másrészt pedig a webkiállítást látogató érdeklődők a regisztrációkor megadott kapcsolati adatai alapján tudják felvenni Önnel a kapcsolatot. Regisztráció után Ön azonnal elkezdheti előkészíteni a standját, de a kiállítás oldalán ilyenkor még nem jelenik meg. Ezt követően ki kell töltenie, és aláírva visszaküldenie a jelentkezési garnitúrát. A jelentkezési garnitúrát letöltheti a saját oldaláról (ld. III.1.b. pont), az info pult menüjéből, de a regisztrációt követően automatikusan elküldjük e-mailben is. Ha a jelentkezési garnitúra beérkezett hozzánk, e-mailben pro forma számlát küldünk a kiállításon való részvétel díjáról. A kiállítási díj beérkezését követően kiállítjuk és elküldjük Önnek a számlát, és aktiváljuk a standját amennyiben az elkészült. Ezt követően az Ön termékei és szolgáltatásai már megtekinthetőek lesznek a webkiallitas.hu-n, de a legtöbb kommunikációs felületet csak a kiállítás ideje alatt fogja tudni használni. 4
II. A FŐOLDAL Az oldalra megérkezve a nyitóoldalra jutunk, ami 3 fő területre oszlik. Az 1-es számmal jelzett területre kattintva az aktuális kiállítás oldalára jutunk. A 2-es terület az információs pult, ahol kiállítók és látogatók is hasznos információkat találnak. Az információs pult menüjében letölthetőek az útmutatók és a jelentkezési garnitúrák is. A 3-as területen a következő webkiállítások témája és időpontja látható. 5
III. A KIÁLLÍTÁS FŐ OLDALA III.1. Regisztráció, belépés, saját oldal A kiállítás fő oldalának jobb felső sarkában tudunk belépni, ha korábban már regisztráltunk. Ha belépünk, A belépés, illetve a regisztráció gombok kilépés, illetve saját oldal gombokra változnak. III.1.a. A regisztráció A regisztráció gombra kattintva először ki kell választanunk, hogy kiállítóként, vagy látogatóként akarunk regisztrálni. Ezután következik az adatlap kitöltése. 6
Ezután következik az adatlap kitöltése. A felhasználói feltételek elfogadása és az ellenőrző kód megadása után kattintsunk a "regisztrálok" gombra, miután a rendszer e-mailt küld a megadott e- mail címre. Az e-mailben kapott linkre kattintva véglegesítjük a regisztrációt, és máris használhatjuk a kiállítói fiókunkat. III.1.b. A saját oldal A saját oldalon 3 menüből választhatunk: Az adatok módosítása menüpontban a regisztráció során megadott adatainkat módosíthatjuk. A postafiók menüpontban a belső levelező rendszer használatára van lehetőség. Itt a többi regisztrált felhasználónak (kiállítónak, látogatónak és adminisztrátornak egyaránt) küldhetünk üzeneteket, illetve a nekünk küldött üzeneteket olvashatjuk. Ha üzenetünk érkezik, azt egy villogó boríték ikon is jelzi a kiállítás visszaszámláló mellett. Az adminisztrátorok felhasználó neve admin, ha a webkiállítás üzemeltetőinek akarunk üzenetet küldeni, akkor ezt kell a címzett mezőbe írnunk. A kiállítások menüben jelentkezhetünk a kiállításokra, megkezdhetjük a standunk feltöltését és módosíthatjuk a már feltöltött standot. 7
III.2. Chat A chat a webkiállítások egyik fő kommunikációs felülete, ezért minden kiállító saját standján megtalálható. Emellett a kiállítás fő oldalán is van egy csevegő, ahová minden látogató és kiállító szabadon írhat. III.3. Események A webkiállítások ideje alatt a kiállítók különböző eseményeket tarthatnak, amelyek lehetnek például - de nem kizárólag - online események, akciók, kedvezmények, stb. Az aktuális és a soron következő események témája és ideje a kiállítás fő oldalán is megjelenik, ezáltal biztosítva, hogy a látogatók minden ilyen eseményről időben értesüljenek. III.4. Kereső csempék A látogatók a cégek, áruk és események között úgynevezett kereső csempék segítségével kereshetnek. A kereső csempék a hagyományos menü rendszer modern megfelelői, melyek mobil eszközökön is könnyű navigációt tesznek lehetővé. A látogatóknak lehetőségük van az egyszerű nézelődésre is a "körülnézek" csempe használatával. Ilyenkor egy véletlenszerűen kiválasztott standra jutnak, ahonnan továbblépve végignézhetik az összes kiállító standját. III.5. Kiállító ajánló A kiállítás oldalának alján a kiállítók logója, kiemelt terméke és neve fut fényújság formában. Az itt megjelenő kiállítók csempéjére kattintva a látogatók az adott kiállító standjára jutnak. III.6. Vissza a fő oldalra A webkiállítás logóra kattintva a belépő oldalra juthatunk vissza. 8
IV. A STAND A stand a webkiállítás legfontosabb eleme. A látogatók itt nézhetik meg a kiállítók bemutatkozását, termékeit, szóróanyagait, előadásait. Itt történik a kapcsolatfelvétel és a kommunikáció nagyobb része is. IV.1.a. Kapcsolatok A kapcsolatok mezőben jelennek meg a kiállító elérhetőségei, úgymint a telefonszáma, e-mail címe és weboldalának címe. A kapcsolatok mezőből a látogatók közvetlenül hívhatják a kiállító értékesítőit Skype-on keresztül, ehhez nem kell elhagyniuk az oldalt, és nem kell külön felvenniük a kiállítót a Skype címlistájukra. Lehetőség van üzenet küldésre, szintén az oldal elhagyása nélkül, illetve itt nyílik mód az úgynevezett névjegy küldés funkció használatára is. A névjegy küldés csak annyiban különbözik az üzenet küldéstől, hogy ilyenkor automatikusan hozzáadjuk a látogató kapcsolati adatait az üzenethez, így biztosítva a későbbi kapcsolat felvételnek egy gyors és egyszerű módját - természetesen csak abban az esetben, ha a látogató hozzájárul az adatainak megadásához. A standon leadott névjegyeket a saját oldal postafiókjában találjuk meg. IV.1.b. Stand chat Minden kiállítónak saját chat felülete van a standján. Erre a chatre csak a stand látogatói, a standon kiállító cég és az adminisztrátorok írhatnak. A stand chat adminisztrátora maga a kiállító, akinek lehetősége van a beszélgetés moderálására, nem odaillő megjegyzések eltávolítására is. A chat az internetes kommunikáció legnépszerűbb formája, ugyanakkor a chatelők nem várnak sokat a 9
válaszra. Fontos, hogy az itt feltett kérdésekre azonnal érkezzen válasz, ezért javasoljuk, hogy a chatet a webkiállítás ideje alatt mindig figyelje valaki. IV.1.c. A kiállító adatai és a termékek A stand közepén látható a kiállító logója, neve és rövid bemutatkozása. Ezalatt látjuk a kiállító kiemelt termékét, majd még lejjebb, egy képnézegetőben a többi árut. A termékek fotóira kattintva megjelenik azok adatlapja, az összes feltöltött képpel, a termék árával és leírásával. IV.1.d. Bemutatkozó video A kiállítók bemutatkozó videóját a jobb felső sarokban tekinthetik meg az érdeklődők. IV.1.e. Online előadás Amikor egy standon a kiállító épp előadást tart, az offline felirat online-ra vált. Ilyenkor a TV ikonra kattintva bárki bekapcsolódhat az előadásba. IV.1.f. Szóróanyagok A kiállítók szórólapokat, brosúrákat, árlistákat és más anyagokat is feltölthetnek a standjukra, ezeket a jobb alsó sarokban lehet megnézni. Ha egy látogató egyszer rákattintott valamelyik szóróanyagra, akkor azt később bármikor újra megnézheti a saját oldalán. IV.1.g. Események A stand előterében lévő táblán láthatjuk, hogy a kiállító milyen eseményeket, akciókat tervez a későbbiekben. 10
IV.2. A stand feltöltése, szerkesztése A standon a recepciós pult felett látható piros "stand szerkesztése" gombra kattintva kezdhetjük meg a stand feltöltését, módosítását. IV.2.a. Kapcsolati adatok Az 1-es mezőben adhatjuk meg azokat a kapcsolati adatokat, amelyeken a látogatók a webkiállításon kívül is elérhetnek bennünket. Itt akár 5 különböző skype azonosítót is megadhatunk, így a standunk akkor is elérhető marad, ha az egyik értékesítő épp elfoglalt, hiszen ilyenkor a látogatók hívhatnak egy másik azonosít IV.2.b. Chat A 2-es mezőben adminisztrálhatjuk a chatet. Írhatunk új üzenetet, illetve törölhetünk korábbi üzeneteket. 11
IV.3. Következő esemény A 3-as mezőben van lehetőségünk a különböző események felvételére. Ehhez nevet kell adnunk az eseménynek, ki kell választanunk a típusát és meg kell adnunk az idejét. A kiállítás típusa lehet akció, amikor egy adott időszakban valamilyen kedvezményt ajánlunk fel a látogatóknak. Lehet kiállítási kedvezmény, ha az adott kedvezményt az egész kiállítás ideje alatt fenntartjuk. Tarthatunk online előadásokat (az online előadások leírását ld. később), illetve egyéb eseményeket. Az egyéb események bármit takarhatnak, például egy adott időszakban osztogathatunk kupon kódokat, meghívhatunk híres embereket, hogy chateljenek a látogatókkal, stb. FONTOS: Az események használata egyedülálló lehetőség, és nagyon hatékony "vevő csalogató". Az események megjelennek a kiállítás főoldalán. Egy érdekes előadás, vagy egy komolyabb kedvezmény sok látogatót csalhat a standra, és egyben vásárlásra is csábíthatja őket. A legsikeresebb kiállítók azok lesznek, akik sok érdekes eseményt szerveznek a webkiállítás ideje alatt. IV.4. Kiállító adatai, a kiemelt termék és egyéb termékek A 4-es mezőben tölthetjük fel a logónkat, ide írhatjuk a cég rövid bemutatkozását, és itt adhatjuk meg a kiemelt termékünk adatait. FONTOS: A kiemelt termék kiemelt promóciót kap, ez jelenik meg pl. a kiállítás fő oldalán a képnézegetőben, a keresőkben, és a standon is kiemelt helyen szerepel. Ezért nagyon fontos, hogy erre a termékre olyan kedvezményt ajánljunk, ami valóban értékes a látogatóknak. A kiemelt terméknek nagy szerepe van abban, hogy a látogatók hány százalékát tudjuk a standunkra csábítani, és hogy a látogatók hány százalékából lesz később vevő! 12
IV.5. Termékek A termékek feltöltéséhez adjuk meg a termék nevét, árát, és válasszuk ki, hogy melyik termékkategóriába tartozik. A jobb oldalon hosszabb leírást is megadhatunk, felül pedig a termék képeit tölthetjük fel. Ehhez egyszerűen fogjuk meg, és húzzuk a jelölt területre a képeket. Egyszerre több képet is húzhatunk a területre, ilyenkor a feltöltést egymás után végzi a rendszer. A feltölthető képek maximális mérete 2 Mb. Ha a feltöltendő file ennél nagyobb, akkor nyissuk meg bármilyen képszerkesztő programmal, és mentsük el kisebb felbontásban. Mielőtt a mentésre kattintunk, várjuk meg, amíg az összes feltöltés befejeződik. Ha egy kép feltöltése sikeresen befejeződött, akkor azt a bélyegkép jobb felső sarkában megjelenő zöld pipa jelzi. Ha a termék adatait, képeit később módosítani akarjuk, akkor a "stand szerkesztése" oldalon, az 5-ös számmal jelzett mezőben a termék nevére kell kattintanunk. IV.6. Bemutatkozó videó A bemutatkozó videót először fel kell tölteni egy video megosztó oldalra (pl. YouTube, Indavideo, stb.), és az 5-ös mezőben a már feltöltött video URL címét kell megadni! 13
IV.6.a. YouTube A YouTube-ra feltöltött videók URL címét úgy kapjuk meg, ha a lejátszó alatt a Megosztás gombra kattintunk. Ilyenkor választhatunk a Megosztás, a Beágyazás és az e-mail funkciók közül. Válasszuk a megosztást, és megkapjuk a feltöltött video URL címét (vastag piros keret a képen), amely általában http://youtu.be/... alakú. Ezt a címet kell bemásolni a stand szerkesztésekor az 5-ös mezőbe. IV.6.b. Indavideo kóddal kezdődik, és egy / jellel végződik, például: Ha a videót az indavideóra töltjük fel, akkor a feltöltés után kattintsunk a szerkesztés gombra. Ekkor feljönnek a video adatai, és jobb oldalt alul a zöld mezőben láthatjuk a videó beágyazó kódját. Ebből a kódból olvashatjuk ki a videó címét. Az URL cím a kódban az src=" tag után kezdődik, és a következő idézőjelig tart (a képen kékkel kijelölt rész). Minden esetben http:// http://embed.indavideo.hu/player/video/41a7a315cf/ 14
IV.6.c. Egyéb videó megosztók Bármilyen videó megosztóra töltjük is fel a videónkat, minden esetben kapunk egy megosztó, vagy egy beágyazó kódot, amiből az URL cím kiolvasható. Illetve általában, amikor lejátsszuk a videót, a böngészőnk címsorában is láthatjuk a címet. Az URL cím mindig http://... alakú. IV.7. Online esemény A 7-es számú mezőben indíthatunk online előadásokat. Az online előadások megjelennek a kiállítás főmenüjében, és az érdekes előadások sok látogatót vonzanak. Az online események felvételéről külön útmutató készült, amelyet letölthet a webkiállítás.hu oldalon az info pultra kattintva, a kiállítói információk/útmutatók menüből. IV.8. Szóró anyagok A webkiállításokon lehetőségünk van szórólapok, brosúrák, árlisták, és bármilyen egyéb nyomtatható dokumentum feltöltésére a 8-as számú mezőben. A szóró anyagok feltöltésének menete megegyezik a termékek feltöltésével (IV.5. pont), azzal a különbséggel, hogy szóróanyagokhoz nem kell árat megadnunk, illetve a szóróanyagok formátuma pdf kell, hogy legyen. A feltöltött szóróanyagok közül azok, amelyeket egy látogató megtekint, tárolásra kerülnek az adott látogató saját oldalán, így azokat később újra átnézheti. Ez a szatyorban gyűjtögetett, majd este újra átnézett szórólapok digitális megfelelője. IV.8.a. Bemutatkozó videó A virtuális standján megjeleníthet egy (max. 10MB nagyságú) bemutatkozó videót is, a videó feltöltését is az Adatok megváltoztatása menüpontban végezheti el. A video formátumának m4vnek, vagy flv-nek kell lennie. Ha az Ön bemutatkozó videója más formátumú, a legtöbb video szerkesztő szoftverrel átalakíthatja valamelyik kívánt formátumra. Amennyiben nincs video szerkesztő szoftvere, a http://www.freemake.com/free_video_converter/ oldalról ingyenesen letölthet egyet. A Freemake video szerkesztőjének használata nagyon egyszerű, nem kell hozzá szakértelem. Emellett gyors, megbízható, és alapvető vágási feladatok elvégzésére is alkalmas. A videókat az internetezők szívesen nézik meg, de érdemes szem előtt tartani, hogy csak ritkán néznek végig 2-3 percnél hosszabbakat. Ezért javasoljuk, hogy a fontos információkat ne hagyják a film végére, és általában ne készítsenek hosszú bemutatkozó videókat, ne próbáljanak minden információt belesűríteni. A jó bemutatkozó video célja nem több, mint a figyelem felkeltése. Ne feledje, hogy a webkiállítás.hu egy interaktív web oldal, ahol a látogatóknak egyszerűbb az őket érdeklő termékekről, szolgáltatásokról megkérdezni Önöket, mint egy hosszú videót 15
végignézni. A termékekkel és az Ön vállalkozásával kapcsolatos információknak máshol is biztosítunk helyet, IV.9. Vissza a standhoz A 9-es számmal jelzett vissza nyílra kattintva visszajutunk a saját standunkhoz, és ellenőrizhetjük a feltöltött anyagokat. Ekkor a standot még csak mi látjuk. Ahhoz, hogy a stand a látogatók számára is elérhető legyen, az oldal adminisztrátorainak jóvá kell azt hagyniuk. 16
V. HA VALAMI MÉGSEM SIKERÜL... Ha a stand feltöltése, vagy az üzemeltetés során bármilyen probléma, kérdés felmerül, az oldal adminisztrátorai elérhetőek e-mailen (info@webkiallitas.hu), telefonon (0630 709 5985), a belső levelező rendszeren keresztül az "admin" felhasználónak küldött üzenettel, illetve a kiállítás ideje alatt a webkiállítás saját standján chaten és Skype-on is. 17