Ajánlati szám: OTP kibocsátásában álló SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA E-UTALVÁNY SZÉP PORTÁL FIZETÉSI FELÜLET ELFOGADÓI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. /székhely: Magyarország, 1051 Budapest, Mérleg u. 4., cégj.sz.:, 01-10-045076, bejegyezve a Fővárosi Bíróságon, mint Cégbíróságon, adószám: 13272346-2-41, bankszámlaszám: 11742001-20030999, képviseli: Róth Lajos vezérigazgató/ a továbbiakban Pénztárszolgáltató másrészről Cégnév: Székhely: Levelezési cím: Adószám: Bankszámlaszám: Képviseli: a továbbiakban: Elfogadó között az alábbi tartalommal. 1. Pénztárszolgáltató rögzíti, hogy megkezdte az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátását és a kártya felhasználásához kapcsolódó egyenlegkezelési és elszámolási feladatokat a Széchenyi Pihenőkártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 55/2011. (IV.12.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) alapján. 2. Felek rögzítik, hogy megismerték a Korm. rendeletben foglaltakat, az abban foglaltak szerint járnak el a Széchenyi Pihenőkártya kibocsátása, felhasználása és elfogadása tekintetében. 3. Felek rögzítik, hogy jelen szerződés kizárólag az OTP Széchenyi Pihenőkártya e-utalvány funkció elfogadására vonatkozik a www.otpszepkartya.hu portál felületen kialakított elektronikus utalvány elfogadó szolgáltatás Elfogadói igénybevételével.. 4. Pénztárszolgáltató tájékoztatja Elfogadót arról, hogy jelen szerződés részteljesítése során részéről alvállalkozók is eljárhatnak, ennek megfelelően a jelen szerződés alapján Pénztárszolgáltatót terhelő egyes kötelezettségeket közreműködő látja el. 5. Elfogadó kijelenti, hogy a szerződés megkötésére saját nevében jogosult, rendelkezik a termék forgalmazásához/szolgáltatás nyújtásához szükséges hatósági engedéllyel és végzettséggel, illetőleg a jelen szerződés alapján lebonyolított gazdasági események során saját nevében, saját javára jár el. 6. Elfogadó felel a szerződésben közölt adatainak valódiságáért, egyúttal köteles 5 munkanapon belül Pénztárszolgáltatónak írásban bejelenteni a jelen szerződésben rögzített adataiban bekövetkezett változásokat. 7. Elfogadó az e-utalvány kártya birtokosa (továbbiakban Kártyabirtokos) részére, Elfogadó tevékenységi körébe tartozó, a kártya e-utalvány funkciója szerinti felhasználásnak jogszerűen megfelelő, ezen funkció felhasználásával elszámolható terméket/szolgáltatást biztosít. 8. Elfogadó kötelezettséget vállal arra, hogy jelen szerződés alapján OTP Széchenyi Pihenőkártyával azonosított e-utalvány elfogadás esetén kizárólag olyan termékeket/szolgáltatást biztosít a Kártyabirtokos részére, amelyek az e-utalvány jogcímei alapján a vonatkozó jogszabályok alapján beválthatók. Elfogadó kötelezettséget vállal arra is, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártyán a Kártyabirtokos rendelkezésére álló e-utalványt készpénzre, illetve készpénz-helyettesítő eszközre nem váltja át. Elfogadó tudomásul veszi, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya egyes funkciói szerinti e-utalványok esetleges nem jogszerű beváltásával kapcsolatos jogkövetkezményekért a felelősség Elfogadót és/vagy Kártyabirtokost terheli, a Pénztárszolgáltató felelőssége kizárt. 9. A Pénztárszolgáltató a Szerződés alapján vállalja az alábbiakat: a) Az Elfogadó megfelelő tájékoztatása érdekében az Elfogadó rendelkezésére bocsátja az elfogadást jelölő logókat, elektronikus formában, amelyeket Elfogadó köteles honlapján jól látható módon elhelyezni, amennyiben az Elfogadó rendelkezik honlappal. b) a jelen szerződés érvényesítésével egyidejűleg az Elfogadó részére e-mailben megküldi a SZÉP Kártya portál regisztrációhoz szükséges információt. Az első bejelentkezést követően Elfogadó köteles megváltoztatni a jelszavát. c) a SZÉP Kártya portálon (www.otpszepkartya.hu) elektronikus utalvány elfogadó felületet biztosít az Elfogadó számára (továbbiakban: Fizetési felület), amelyet Elfogadó a portál regisztrációt, és a portálra való bejelentkezést követően érhet el. d) A Pénztárszolgáltató az Elfogadó részére engedélyezi a Fizetési felületen a Kártyabirtokos által igénybe vett, a Korm. rendeletnek megfelelő szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése érdekében e-utalvány kártya e-utalvánnyal történő tranzakciók lebonyolítását. e) Az Elfogadó nem jogosult semmilyen egyéb e-utalvány kártya e-utalványának Pénztárszolgáltató által nyújtott rendszeren keresztül történő elfogadására, egyúttal Elfogadó tudomásul veszi, hogy ezen kötelezettség megsértése esetén Pénztárszolgáltató jogosult a jelen szerződés azonnali hatályú felmondására.
10. Elfogadó kötelezi magát arra, hogy a jelen szerződésben vállaltak teljesítéséhez részéről szükséges személyi és tárgyi feltételeket biztosítja. 11. Elfogadó köteles a Fizetési felület használatával kapcsolatos szabályokat betartani, amely szabályokat a Fizetési felületen elhelyezett Felhasználói Kézikönyv tartalmaz. A szabályok be nem tartásából adódó felmerülő károkért az Elfogadó a felelős, a Pénztárszolgáltató mindennemű felelősségét kizárja. 12. Elfogadó a jelen szerződés alapján az e-utalvány elfogadásakor, és a Pénztárszolgáltató által az utalvány beváltásakor teljesített termékértékesítésért/szolgáltatásnyújtásért felelősséget vállal. Elfogadó az általa a Kártyabirtokosnak (szolgáltatási kedvezményezettnek) okozott kárért köteles helytállni. 13. Elfogadó vállalja azt, hogy termékei/szolgáltatásai ellenértékéül elfogadja az e-utalvány kártya közvetítésével az e-utalványt annak fedezetének erejéig, és nem határoz meg olyan értékhatárt, amely összeg alatt és/vagy felett nem fogadja el azt. Elfogadó biztosítja továbbá azt, hogy a termék ellenértékét e-utalvány kártyás e-utalvánnyal kiegyenlítő személyt sem készpénzzel, sem bankkártyával fizető más vásárlóval szemben nem éri semmilyen hátrány. 14. Elfogadó az e-utalvány kártyás forgalom biztonságának elősegítése érdekében, az e-utalvány kártyával végzett tranzakciók elszámolásával a Pénztárszolgáltatót bízza meg. 15. Elfogadó a Szerződéssel összefüggésben megadja a Pénztárszolgáltató által kért információkat, és folyamatosan együttműködik a Pénztárszolgáltatóval a kártyavisszaélések számának csökkentése érdekében. 16. Amennyiben a Pénztárszolgáltatónak az elfogadásból pénzügyi vesztesége származik, amely veszteség bizonyíthatóan az Elfogadónál történt tranzakciók duplikálásából, Interneten történő tranzakciók esetén csalárd tranzakcióból, tiltott adatszolgáltatásból, tiltott adatkérésből (pl. kártya adatok) ered, az ebből adódó kár az Elfogadót terheli. 17. Elfogadó gondoskodik arról, hogy az utalványbeváltás feltételeit, reklamációs lehetőségeket, jól érthetően a kártyabirtokos tudomására hozza. 18. Sikeres tranzakció esetén a Fizetési felület a tranzakcióról 2 példányos bizonylatot állít ki, amelynek minimális adatai: a tranzakció dátuma, tranzakció összege, a tranzakció azonosító kódja, az Elfogadó neve, az Elfogadó címe. Az Elfogadó a 2 példányos bizonylatot kinyomtatja és mind a Kártyabirtokos, mind az Elfogadó aláírja. Elfogadó a bizonylatot legalább 18 hónapig köteles megőrizni. Pénztárszolgáltató indokolt esetben írásban bekérheti a bizonylat másolatát. Amennyiben Elfogadó az írásos kérés ellenében nem tudja bemutatni a bizonylatot, úgy a kártya visszaélés esetén a visszaélésből adódó kár az Elfogadót terheli. 19. Elfogadó a bizonylattal felelősséget vállal a következőkért: a) a Kártyabirtokos az e-utalvány kártya használata útján, e-utalvány átadásával a terméket átvette/szolgáltatást igénybe vette, b) a Kártyabirtokos kizárólag az e-utalvány kártyával jogszerűen igénybe vehető terméket / szolgáltatást kapott, c) a bizonylatot (szigorú elszámolású bizonylatként) 18 hónapig megőrzi, és Pénztárszolgáltató írásos kérésére, Pénztárszolgáltató által meghatározott határidő lejártáig rendelkezésre bocsátja, d) a tranzakciót csak az Elfogadva üzenet esetén tekinti sikeresnek. Minden más üzenet esetén a Fizetési felület utasításának megfelelően jár el, esetleges információért a Pénztárszolgáltató Ügyfélszolgálatát hívja. 20. Elfogadó vállalja, hogy a Pénztárszolgáltató által rendelkezésére bocsátott, e-utalvány kártya elfogadást jelölő matricákat és logókat a megfelelő tájékoztatás érdekében saját web felületén (amennyiben rendelkezik vele) jól láthatóan helyezi el, majd a jelen szerződés megszűnésével egyidejűleg eltávolítja azokat. Elfogadó vállalja továbbá, hogy elfogadóhelyeit haladéktalanul értesíti a Szerződés létrejöttéről, és teljes körűen tájékoztatja az abban foglaltakról, valamint, hogy elfogadóhelyein a Pénztárszolgáltató által biztosított emblémákkal, reklámeszközökkel felhívja a figyelmet a cafeteria kártya e-utalványok elfogadásának lehetőségére. 21. Felek rögzítik, hogy a termék/szolgáltatás igénybevétele során létrejövő ügyletek, függetlenül attól, hogy e-utalvány kártyás e- utalvány elfogadással jött létre a Kártyabirtokos és az Elfogadó közötti jogügyletnek minősülnek. Ennek megfelelően a Pénztárszolgáltató a műveletekkel összefüggő, a Kártyabirtokos és az Elfogadó közötti jogvitákba nem kapcsolódik be, az ilyen vitákkal kapcsolatosan mindennemű felelősségét kizárja. 22. Felek megegyeznek, hogy az elszámolás alapja az e-utalvány kártya használatakor a Pénztárszolgáltatóhoz elektronikus adat formájában továbbított elfogadott e-utalványok értéke. 23. A felek a Szerződéssel összefüggő telepítési és üzemeltetési költségek viselésében az alábbiak szerint osztoznak meg: a) Az Elfogadót terhelik a Fizetési felület rendeltetésszerű használatához szükséges számítógéppel, nyomtatóval, internet kapcsolattal összefüggő költségek, b) Minden, a Pénztárszolgáltató által biztosított Fizetési felület kialakításához, fejlesztéséhez és a rendeltetésszerű működtetéshez kapcsolódó költség a Pénztárszolgáltatót terheli. c) Amennyiben a jelen szerződés Elfogadó és a Pénztárszolgáltató között bármilyen ok miatt bármikor megszűnik, a Pénztárszolgáltató nem tartozik semminemű anyagi felelősséggel, kártérítési kötelezettséggel Elfogadó felé, a 2
szerződés megkötésével kapcsolatosan, annak teljesítése érdekében az Elfogadó oldalán felmerült költségek vonatkozásában. 24. Felek megállapodnak abban, hogy a Fizetési felület használatára vonatkozó regisztráció díjtalan. Az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatának Elfogadót terhelő adminisztrációs díja a szolgáltatás nyújtás értékének 1,5%-a + ÁFA, azaz egy egész öttized százaléka plusz ÁFA, amelyről a Pénztárszolgáltató havonta számlát állít ki az Elfogadó részére a tárgyidőszakot követő hónap 15. napjáig. A számla alapja az Elfogadó által lefolytatott, és a Pénztárszolgáltatónál regisztrált e-utalvány beváltás összértéke 25. A Felek tudomásul veszik, hogy a Széchenyi Pihenőkártya utalvány szolgáltatás adminisztrációs díját a Széchenyi Pihenőkártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 55/2011. (IV.12.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) szabályozza. Figyelembe véve a jogi szabályozó környezetet a Pénztárszolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtás adminisztrációs díját a mindenkori hatályos Korm. rendelet szerint módosítsa. A módosításról a Pénztárszolgáltató írásban tájékoztatja az Elfogadót. 26. A kártyabirtokos által igénybe vett termék/szolgáltatás ellenértékéről Elfogadó a reá irányadó jogszabályi előírások szerinti a Kártyabirtokos választásának megfelelő bizonylatot állít ki. A termék/szolgáltatás ellenértékeként a Kártyabirtokos által az e-utalvány kártya használatával Elfogadó részére átadott e-utalványt Pénztárszolgáltató 15 bankinapon belül váltja be, azaz a felhasznált e-utalványok értékét a 24. pont szerinti adminisztrációs díjjal csökkentve jóváírja Elfogadó jelen szerződésben megjelölt bankszámláján. 27. A Pénztárszolgáltató az Interneten történő vásárlással (e-utalvány felhasználással) összefüggésben jogosult az elszámolt tranzakciók értékének a következő elszámolt tranzakciók értékéből történő levonására, akkor, ha a) a tranzakciók ellentétesek a jelen Szerződésben kikötött ismérvekkel, b) a Kártyabirtokos nem ismeri el a tranzakció jogosságát, c) a tranzakció bármely ok miatt érvénytelen volt. 28. Elfogadó az e-utalvány kártya használatával kapcsolatban panaszt nyújthat be Pénztárszolgáltatóhoz abban az esetben, ha birtokában van a tranzakciót igazoló valamennyi dokumentum, de az adott tétel nem található az utalási listán. 29. Az e-utalvány kártya használatával kapcsolatosan felmerülő technikai jellegű kérdésekkel Elfogadó az OTP Bankkártya Helpdesk ügyintézőjével veheti fel a kapcsolatot, míg az e-utalvány kártyával igénybe vett termék/szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítésével (Kártyabirtokos által átadott e-utalvány beváltásával) kapcsolatos problémákkal közvetlenül fordulhat Pénztárszolgáltatóhoz. A kontakt információkat Felek a 40. pontban rögzítették. 30. Elfogadó által benyújtott bejelentések és reklamációk ügyintézésének határideje azonnali, de legkésőbb Pénztárszolgáltatóhoz történő beérkezéstől számított 30 nap. 31. Szerződő Felek kijelentik, hogy minden, jelen szerződés alapján tudomásukra jutott információt bizalmasan kezelnek. 32. Szerződő Felek kijelentik, hogy az adminisztrációs díj mértéke és a szerződési feltételek az üzleti titok körébe tartoznak, amelyet mindkét fél köteles megőrizni. Szerződő Felek a szerződéssel összefüggésben tudomásukra jutott valamennyi tényt, információt, adatot üzleti titokként kezelnek. Elfogadó a tudomására jutott, Kártyabirtokosra vonatkozó információkat, személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően köteles kezelni, azokat semmilyen, a jelen szerződéssel össze nem egyeztethető célra nem használhatja fel. 33. Elfogadó kötelezettséget vállal arra, hogy Pénztárszolgáltató működésével kapcsolatban tudomására jutott üzleti titkot időbeli korlátozás nélkül, a szerződés megszűnését követően is megtartja. 34. Elfogadó tudomásul veszi, hogy személyes azonosításra alkalmas adatot csak a Kártyabirtokos előzetes írásbeli felhatalmazása alapján adhat ki. 35. Jelen szerződés a Pénztárszolgáltató általi aláírás napján lép hatályba. 36. Jelen szerződés határozatlan időre jön létre. 37. A Szerződés megszűnik a) közös megegyezéssel, a Felek által meghatározott időpontban, b) felmondás esetén, a felmondási idő lejártával, c) a Szerződésben, illetve az e-utalvány kártya elfogadói Szerződésben megjelölt pénzforgalmi/pénzforgalmi jellegű számla megszűnésével, ha a felek a Szerződést nem módosítják, valamint d) az Elfogadó, illetve a Pénztárszolgáltató jogutód nélküli megszűnésével. A Szerződés megszűnésével egyidejűleg, a Felek külön jognyilatkozata nélkül megszűnnek az annak elválaszthatatlan részét képező dokumentumok is. 3
A Szerződés megszűnése esetén a Felek kötelesek elszámolni a megszűnt jogviszonnyal összefüggő, egymással szemben fennálló követeléseiket. A Szerződés megszűnése az elszámolási kötelezettséget nem érinti. 38. A Szerződés felmondására a Pénztárszolgáltató, illetőleg a Szerződő fél jogosult a) 30 napos felmondási idővel, illetve b) azonnali hatállyal, ha az Elfogadó, vagy az Elfogadóhely, illetőleg a Pénztárszolgáltató nem tartja be a Szerződésben, illetve az annak elválaszthatatlan részét képező dokumentumokban foglaltakat c) A felmondás a másik félhez eljuttatott írásos nyilatkozattal, indokolási kötelezettség nélkül történik. A felmondási idő a felmondást tartalmazó nyilatkozat kézhezvételének napján kezdődik. A Pénztárszolgáltató az általa kiküldött küldeményeket belföldön a feladástól számított 3. napon kézbesítettnek tekinti. 39. Szerződő Felek kijelentik, hogy jelen szerződés csak a szerződő felek írásbeli hozzájárulásával módosítható. 40. Szerződő Felek együttműködésének biztosítása érdekében kijelölt kapcsolattartóik szolgáltatási és számlázási kérdésekben az alábbi személyek: Elfogadó képviseletében: Név: Tel: Fax: Email: Pénztárszolgáltató képviseletében: OTP-SZÉP Kártya vonal Tel: (1) 429-7400/9 Fax: (1) 429-7418 E-mail: ugyfelszolgalat@otpszepkartya.hu 41. Pénztárszolgáltató vállalja, Elfogadó pedig hozzájárul ahhoz, hogy a Pénztárszolgáltató honlapján megjelenő tájékoztatókban, mint Pénztárszolgáltató szerződött partnere megjelenjen. A honlapon való megjelenítéskor Pénztárszolgáltató az 1. számú mellékletben megjelölt adatokat fogja használni. 42. Elfogadó hozzájárul a Pénztárszolgáltató SZÉP Kártya honlapajára (www.otpszepkartya.hu) mutató URL hivatkozás beillesztéséhez, amennyiben Elfogadó rendelkezik honlappal. 43. Felek kijelentik azon szándékukat, hogy jelen szerződésből eredő jogvitákat vagy bizonytalan kérdéseket békés úton kívánják rendezni. Ha a Szerződött Felek az említett közvetlen tárgyalások megkezdésétől számított 30 munkanapon belül nem tudják megoldani jogvitájukat, amely a jelen Szerződésből vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszűnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a Felek az Pesti Központi Kerületi Bírósághoz, mint illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak jogorvoslatért. 44. Felek kijelentik, hogy a jelen szerződésben nem rendezett kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) rendelkezései irányadóak, illetőleg Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben jogszabályváltozás miatt jelen szerződés bármely rendelkezése ellentétes lenne a jogszabály rendelkezésével, akkor a szerződés külön módosítása nélkül a Felek egymás közötti viszonyában a jogszabály rendelkezése az irányadó. Jelen szerződést a Felek, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag, kettő példányban, cégszerűen írják alá. Kelt: Budapest, 2011 év.. hó. napján Kelt:.., 2011 év.. hó.. napján OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Elfogadó 4
1. sz. melléklet Elfogadóhelyi adatok Név*: Cím*: Bankszámlaszám: Telefonszám*: E-mail cím*: Weboldal cím*: Fizetési felület felhasználói azonosító: * Az elfogadóhely honlapon való megjelenítéskor Pénztárszolgáltató a megjelölt adatokat fogja használni.