Ajánlati szám: OTP SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA E-UTALVÁNY ELFOGADÓI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. /székhely: Magyarország, 1051 Budapest, Mérleg u. 4., cégj.sz.:, 01-10- 045076, bejegyezve a Fővárosi Bíróságon, mint Cégbíróságon, adószám: 13272346-2-41, bankszámlaszám: 11742001-20030999, képviseli: Róth Lajos vezérigazgató/ a továbbiakban Pénztárszolgáltató másrészről Cégnév: Székhely: Levelezési cím: Adószám: Képviseli: a továbbiakban: Elfogadó között az alábbi tartalommal. 1. Pénztárszolgáltató rögzíti, hogy megkezdi az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátását és a kártya felhasználásához kapcsolódó egyenlegkezelési és elszámolási feladatokat a Széchenyi Pihenőkártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 55/2011. (IV.12.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) alapján. 2. Felek rögzítik, hogy megismerték a Korm. rendeletben foglaltakat, az abban foglaltak szerint járnak el a Széchenyi Pihenőkártya kibocsátása, felhasználása és elfogadása tekintetében. 3. Felek rögzítik, hogy jelen szerződés kizárólag a Széchenyi Pihenőkártya e-utalvány funkció elfogadására, vonatkozik. 4. Pénztárszolgáltató tájékoztatja Elfogadót arról, hogy jelen szerződés részteljesítése során részéről alvállalkozók is eljárhatnak, ennek megfelelően a jelen szerződés alapján Pénztárszolgáltatót terhelő egyes kötelezettségeket közreműködő látja el. 5. Elfogadó kijelenti, hogy a szerződés megkötésére saját nevében jogosult, rendelkezik a termék forgalmazásához/szolgáltatás nyújtásához szükséges hatósági engedéllyel és végzettséggel, illetőleg a jelen szerződés alapján lebonyolított gazdasági események során saját nevében, saját javára jár el. 6. Elfogadó felel a szerződésben közölt adatainak valódiságáért, egyúttal köteles 5 munkanapon belül Pénztárszolgáltatónak írásban bejelenteni a jelen szerződésben rögzített adataiban bekövetkezett változásokat. 7. Elfogadó az OTP Széchenyi Pihenőkártya birtokosa (továbbiakban Kártyabirtokos) részére, Elfogadó tevékenységi körébe tartozó, a kártya e-utalvány funkciója szerinti felhasználásnak jogszerűen megfelelő, ezen funkció felhasználásával elszámolható terméket/szolgáltatást biztosít. 8. Elfogadó kötelezettséget vállal arra, hogy jelen szerződés alapján OTP Széchenyi Pihenőkártyával azonosított e-utalvány elfogadás esetén kizárólag olyan termékeket/szolgáltatást biztosít a Kártyabirtokos részére, amelyek az e-utalvány jogcímei alapján a vonatkozó jogszabályok alapján beválthatók. Elfogadó kötelezettséget vállal arra is, hogy az OTP Széchenyi Pihenő Kártyán a Kártyabirtokos rendelkezésére álló e-utalványt készpénzre, illetve készpénz-helyettesítő eszközre nem váltja át. Elfogadó tudomásul veszi, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya egyes funkciói szerinti e-utalványok esetleges nem jogszerű beváltásával kapcsolatos jogkövetkezményekért a felelősség Elfogadót és/vagy Kártyabirtokost terheli, a Pénztárszolgáltató felelőssége kizárt. 9. Elfogadó kötelezi magát arra, hogy a jelen szerződésben vállaltak teljesítéséhez részéről szükséges személyi és tárgyi feltételeket biztosítja, különös tekintettel arra, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya utalványelfogadási tranzakciók elkülönített kezelését a POS terminálon előválasztó kód alkalmazásával bonyolítja. 10. Elfogadó a jelen szerződés alapján az e-utalvány elfogadásakor, és a Pénztárszolgáltató által az utalvány beváltásakor teljesített termékértékesítésért/szolgáltatásnyújtásért felelősséget vállal. Elfogadó az általa a Kártyabirtokosnak okozott kárért köteles helytállni. 11. Elfogadó vállalja azt, hogy POS terminál alkalmazásával (Elfogadónál telepített OTP-s POS terminálok azonosítóit a jelen szerződés 1. sz. melléklete tartalmazza) termékei/szolgáltatásai ellenértékéül elfogadja az OTP Széchenyi Pihenőkártya közvetítésével az e-utalványt az azon feltüntetett érvényességi időn belül és fedezet erejéig, és nem határoz meg olyan értékhatárt, amely összeg alatt és/vagy felett nem fogadja el azt. Elfogadó biztosítja továbbá azt, hogy a termék ellenértékét OTP Széchenyi Pihenőkártya e-utalvánnyal kiegyenlítő személyt sem készpénzzel, sem bankkártyával fizető más vásárlóval szemben nem éri semmilyen hátrány.
12. Felek rögzítik, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatakor a POS terminál nem kér a Kártyabirtokostól PIN kódot. 13. Elfogadó az üzletszabályzata szerinti értékhatár felett illetve bármely, üzletszabályzatában meghatározott esetben a Kártyabirtokostól kérheti a személyazonosításra alkalmas közokirat (személyi igazolvány, vezetői engedély, útlevél) bemutatását is, amely megtagadása esetén jogosult az OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadását visszautasítani. 14. Felek megegyeznek, hogy az elszámolás alapja az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatakor a Pénztárszolgáltatóhoz elektronikus adat formájában továbbított elfogadott e-utalványok értéke. 15. Elfogadó tudomásul veszi, hogy a POS terminál telepítési és üzemeltetési költségek viseléséről a POS telepítőjével és üzemeltetőjével kötött szerződés rendelkezik, az a jelen szerződést nem érinti, illetve annak nem tárgya. 16. Elfogadó a slip, valamint a POS bizonylat kiállításával felelősséget vállal a következőkért: a) a slip-en szereplő adatok a valóságnak megfelelnek, b) a Kártyabirtokos az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatával e-utalvány átadásával a terméket átvette/szolgáltatást igénybe vette, c) a Kártyabirtokos a slip-et, aláírta és egy példányát átvette, d) a Kártyabirtokos kizárólag az OTP Széchenyi Pihenőkártyával jogszerűen igénybe vehető terméket / szolgáltatást kapott, e) a slipet, illetve a bizonylat egy példányát (szigorú elszámolású bizonylatként) 18 hónapig megőrzi, és Pénztárszolgáltató írásos kérésére, Pénztárszolgáltató által meghatározott határidő lejártáig rendelkezésre bocsátja. f) a tranzakciót csak az Elfogadva üzenet esetén tekinti sikeresnek. Minden más üzenet esetén a terminál utasításának megfelelően jár el, válaszüzenet hiányában, illetve egyéb esetleges információért az OTP Help Desket hívja. 17. Elfogadó vállalja továbbá, hogy a Pénztárszolgáltató által rendelkezésére bocsátott, OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadást jelölő matricákat és logókat a megfelelő tájékoztatás érdekében a bejáratnál és a POS terminál, illetve a pénztárgép közelében jól láthatóan helyezi el, majd a jelen szerződés megszűnésével egyidejűleg eltávolítja azokat. 18. Felek rögzítik, hogy a termék/szolgáltatás igénybevétele során létrejövő ügyletek, függetlenül attól, hogy e-utalvány elfogadással jött létre, a Kártyabirtokos és az Elfogadó közötti jogügyletnek minősülnek. Ennek megfelelően a Pénztárszolgáltató a műveletekkel összefüggő, a Kártyabirtokos és az Elfogadó közötti jogvitákba nem kapcsolódik be, az ilyen vitákkal kapcsolatosan mindennemű felelősségét kizárja. 19. Felek megállapodnak abban, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatának Elfogadót terhelő adminisztrációs díja a szolgáltatás nyújtás értékének 1,5%-a + ÁFA, azaz egyegészöttized százaléka plusz ÁFA, amelyet a Pénztárszolgáltató havonta, az Elfogadó által továbbított e-utalvány beváltás összértéke alapján, a tárgyidőszakot követő hónap 15. napjáig számláz ki Elfogadó részére. 20. A Felek tudomásul veszik, hogy a Széchenyi Pihenőkártya utalvány szolgáltatás adminisztrációs díját a Korm. rendelet szabályozza. Felek megállapodnak abban, hogy Pénztárszolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályi előírások szerinti maximális mértékben határozza meg a Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtás adminisztrációs díját. A módosításról a Pénztárszolgáltató írásban tájékoztatja az Elfogadót. 21. A kártyabirtokos által igénybe vett termék/szolgáltatás ellenértékéről Elfogadó a reá irányadó jogszabályi előírások szerinti a Kártyabirtokos választásának megfelelő bizonylatot állít ki. A termék/szolgáltatás ellenértékeként a Kártyabirtokos által az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatával Elfogadó részére átadott e-utalványt Pénztárszolgáltató 15 munkanapon belül váltja be, azaz a felhasznált e-utalványok értékét a 19. pont szerinti adminisztrációs díjjal csökkentve jóváírja Elfogadó jelen szerződésben megjelölt bankszámláján. 22. Elfogadó köteles a vásárlás megtörténtét igazoló slip és az ügylettel kapcsolatosan kiállított számviteli bizonylat egy-egy példányát átadni a Kártyabirtokosnak. 23. Elfogadó az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatával kapcsolatban panaszt nyújthat be Pénztárszolgáltatóhoz abban az esetben, ha birtokában van a Kártyabirtokos által aláírt bizonylat/slip és az annak alapján kiállított számla, de az adott tétel nem található az utalási listán. 24. Az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatával kapcsolatosan a 35. pontban meghatározott elérhetőségeken - felmerülő technikai jellegű kérdésekkel Elfogadó az OTP Bankkártya Helpdesk ügyintézőjével veheti fel a kapcsolatot, míg az OTP Széchenyi Pihenőkártyával igénybe vett termék/szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítésével (Kártyabirtokos által átadott e- utalvány beváltásával) kapcsolatos problémákkal közvetlenül fordulhat Pénztárszolgáltatóhoz. 25. Elfogadó által benyújtott bejelentések és reklamációk ügyintézésének határideje azonnali, de legkésőbb Pénztárszolgáltatóhoz történő beérkezéstől számított 30 nap. 26. Szerződő Felek kijelentik, hogy minden, jelen szerződés alapján tudomásukra jutott információt bizalmasan kezelnek. 2
27. Szerződő Felek kijelentik, hogy az adminisztrációs díj mértéke és a szerződési feltételek az üzleti titok körébe tartoznak, amelyet mindkét fél köteles megőrizni. Szerződő Felek a szerződéssel összefüggésben tudomásukra jutott valamennyi tényt, információt, adatot üzleti titokként kezelnek. Elfogadó a tudomására jutott, Kártyabirtokosra vonatkozó információkat, személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően köteles kezelni, azokat semmilyen, a jelen szerződéssel össze nem egyeztethető célra nem használhatja fel. 28. Elfogadó kötelezettséget vállal, hogy a 2.sz mellékletben feltüntetett POS Kezelési útmutató OTP Széchenyi Pihenőkártyához tartalmát megismerteti, és annak szabályait betarttatja az e-utalvány elfogadást bonyolító üzleteiben pénztárosaival és egyéb alkalmazottaival. 29. Elfogadó kötelezettséget vállal arra, hogy Pénztárszolgáltató működésével kapcsolatban tudomására jutott üzleti titkot időbeli korlátozás nélkül, a szerződés megszűnését követően is megtartja. 30. Elfogadó tudomásul veszi, hogy személyes azonosításra alkalmas adatot csak a Kártyabirtokos előzetes írásbeli felhatalmazása alapján adhat ki. 31. Jelen szerződés a Pénztárszolgáltató általi aláírás napján lép hatályba azzal, hogy a szerződés rendelkezései alkalmazásának előfeltétele az, hogy Elfogadónál az OTP Széchenyi Pihenőkártya használatára alkalmas POS terminál telepítése megtörténjen. 32. Jelen szerződés határozatlan időre jön létre. 33. Szerződő Felek 30 napos rendes felmondási időben állapodnak meg. 34. Szerződő Felek kijelentik, hogy jelen szerződés csak a szerződő felek írásbeli hozzájárulásával módosítható. 35. Szerződő Felek együttműködésének biztosítása érdekében kijelölt kapcsolattartóik szolgáltatási és számlázási kérdésekben az alábbi személyek: Elfogadó képviseletében: Név: Tel: Fax: E-mail: Pénztárszolgáltató képviseletében: Szerződés feldolgozás, adatmódosítás, utalási, elszámolási, számlázási kérdések OTP SZÉP Kártya vonal Tel: (1) 429-7400 Fax: (1) 429-7418 E-mail:ugyfelszolgalat@otpszepkartya.hu POS, terminál hiba, OTP SzéP Kártya nem elfogadható a terminálon OTP Bank Help Desk Tel: (1) 366-6100 Fax: (1) 366-2444 E-mail: otpkhd@otpbank.hu 36. Szerződő Felek megállapodnak, hogy folyamatosan nem szerződés szerinti termékértékesítés/szolgáltatásnyújtás esetén Pénztárszolgáltató jogosult a szerződés rendkívüli, azonnali hatályú felmondására. 37. Pénztárszolgáltató vállalja, Elfogadó pedig hozzájárul ahhoz, hogy a Pénztárszolgáltató honlapján megjelenő tájékoztatókban, mint Pénztárszolgáltató szerződött partnere megjelenjen. A honlapon való megjelenítéskor Pénztárszolgáltató az 1. számú mellékletben megjelölt adatokat fogja használni. 38. Amennyiben Elfogadó rendelkezik honlappal, hozzájárul az URL hivatkozás beillesztéséhez Pénztárszolgáltató honlapjára, amellyel honlapja elérhető. 39. A Pénztárszolgáltató a Széchenyi Pihenőkártya e-utalvány elfogadás esetében az Elfogadó számára, a szerződéskötést követően lehetőséget biztosít a szálláshely keresőben való megjelenésre. Az elfogadó a www.otpszepkartya.hu web címen elérhető OTP Széchenyi Pihenőkártya portálon adhatja meg a szálláshely szolgáltatásának jellemzőit. Elfogadó tudomásul veszi, hogy a portálon rögzített adatok tartalmáért, azok valódiságának való megfelelőségért a Pénztárszolgáltató mindennemű felelősségét kizárja. 40. Amennyiben Elfogadó rendelkezik honlappal, abban az esetben vállalja, hogy a Pénztárszolgáltató által rendelkezésére bocsátott, OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadást jelölő logókat a megfelelő tájékoztatás érdekében a weboldalán jól láthatóan helyezi el, majd a jelen szerződés megszűnésével egyidejűleg eltávolítja. 41. Felek kijelentik azon szándékukat, hogy jelen szerződésből eredő jogvitákat vagy bizonytalan kérdéseket békés úton kívánják rendezni. Ha a Szerződött Felek az említett közvetlen tárgyalások megkezdésétől számított 30 munkanapon belül nem tudják megoldani jogvitájukat, amely a jelen Szerződésből vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszűnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a Felek jogosultak a Polgári Perrendtartás, illetve a fizetési meghagyásról szóló törvény szerint jogorvoslati útat igénybe venni. 42. Felek kijelentik, hogy a jelen szerződésben nem rendezett kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) rendelkezései irányadóak, illetőleg Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben jogszabályváltozás miatt jelen szerződés bármely rendelkezése ellentétes lenne a jogszabály rendelkezésével, akkor a szerződés külön módosítása nélkül a Felek egymás közötti viszonyában a jogszabály rendelkezése az irányadó. 3
Jelen szerződést a Felek, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag, két példányban, cégszerűen írják alá. Az alábbi mellékletek a jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezik: 1. számú melléklet: POS terminálok listája 2. számú melléklet: POS terminál használati útmutató 3. számú melléklet: Elfogadó szerződés aláírásakor hatályos cégkivonat egyszerű másolata 4. számú melléklet: Elfogadó részéről a szerződést aláíró személy aláírási címpéldánya Kelt: Budapest, 2011 év.. hó. napján Kelt:.., 2011 év.. hó.. napján OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Elfogadó 4
1. sz. melléklet POS terminálok 1. elfogadóhely Név*: Cím*: Telefonszám*: E-mail cím*: Weboldal cím*: Sorszám: OTP-s POS terminálazonosító: POS-on aktiválandó utalvány zsebek: ** 1. 2. 2. elfogadóhely Név*: Cím*: Telefonszám*: E-mail cím*: Weboldal cím*: Sorszám: OTP-s POS terminálazonosító: POS-on aktiválandó utalvány zsebek: ** 1. 2. * Az elfogadóhely honlapon való megjelenítéskor Pénztárszolgáltató a megjelölt adatokat fogja használni. ** Az POS-on aktiválandó zsebek oszlop az alábbi rövidítések alapján van töltve: SZ Széchenyi Pihenő Kártya