Gazdaságfejlesztési Operatív Program 2. prioritás: A vállalkozások (kiemelten a kkv-k) komplex fejlesztése Akcióterv 2009-2010 2.2.1 Vállalati folyamat-menedzsment támogatása 2008. október 1.
I. Prioritás bemutatása 1. Prioritás tartalma Prioritás rövid tartalma (max. 500 karakter) A vállalkozások (kiemelten a kkv-k) komplex fejlesztése A prioritás fı célja a növekedési potenciállal rendelkezı vállalkozások, elsısorban a mikro-, kis-, és középvállalkozások (széles értelemben vett) vállalati kapacitásainak komplex fejlesztése jövedelemtermelı képességük növelése és a piaci pozícióik javítása érdekében. Ennek eléréséhez szükséges a technológia-intenzív tevékenységek további kiépítése, a magas hozzáadott-értékő termelés és stratégiai szolgáltatások hazai meggyökereztetése, továbbá kiemelten a kkv szektor modernizációja, foglalkoztatásban betöltött szerepének erısítése. A prioritási tengelyben megjelenı beavatkozások esetében különösen fontos az egyes vállalkozásfejlesztési projekteken belül a vállalati szervezet és humánerıforrás fejlesztésének, az IKT technológia és alkalmazások használatának, illetve az üzlet- és piacfejlesztési tevékenységeknek az integrálása. 2. A prioritás célkitőzései Indikátor megnevezése Indikátor mértékegysége Indikátor típusa Bázisérték Célértékek 2012 2015 A vállalati szektor által megtermelt bruttó hozzáadott érték (BHÉ) növekedése a 2. prioritás hatására % eredm ény (2005, Mrd Ft) 9,835 1,2 % (2010- re) 1,0 % A vállalati szektor által elért nettó árbevétel növekedése a 2. prioritás hatására % eredm ény Lásd OP 84. oldal 2,0 % (2010-re) 3,0% 2
II. A támogatási konstrukciók összefoglaló adatai (2009-2010) Sor-szám 2.1.1/A Konstrukció neve Mikro- és kisvállalkozások technológia fejlesztése Projekt kiválasztás eljárása Normatív jellegő egyfordulós, Kedvezményezettek köre Pályázatok, kiemelt projektek kerete (MrdFt) IH döntés tervezett összege (MrdFt) 1 2009 2010 2009 2010 2011/ 2013 Tám. minmax. összege (MFt) 2 7,5 7,5 3,75 7,5 3,75 1-20 Tám. minmax. mértéke (%) NHH: max. 30 % HH: max 40% 33 LHH: max 50% Támogatandó projektek száma 1000-1500 2.1.1/B Komplex vállalati technológia fejlesztés kis- és középvállalkozások számára 8 8 4 8 4 20-150 NHH: max. 30 % HH: max 40% 150-300 2.1.1/C Komplex vállalati technológia fejlesztés 4-nagyvállalkozás Exportorientált vállalkozások és/vagy beszállítók 4 4 2 4 2 150-500 NHH: max 20 % HH: max.40% 12-40 2.1.2/B Komplex beruházások támogatása a leghátrányosabb 2,5 2,5 1,25 2,5 1,25 20-150 Max. 50% 70-150 1 A 2009-10-ben meghirdetett konstrukciókra vonatkozóan. 2 A támogatás formája vissza nem térítendı támogatás.
helyzető kistérségekben kisés középvállalkozások számára 2.1.2/C Komplex beruházások támogatása a leghátrányosabb helyzető kistérségekben 4-nagyvállalkozás 4 4 2 4 2 150-500 Max. 50% 20-65 2.1.3. Magas foglalkoztatási hatású projektek komplex támogatása 4-nagyvállalkozás 5 5 2,5 5 2,5 250-1500 max 25 % 10-15 2.1.4 Környezetközpontú technológiafejlesztés 2 2 1 2 1 5-50 50% 150-200 2.2.1 Vállalati folyamatmenedzsment támogatása gazdasági társaságok, szövetkezetek, k, a magyarországi 2,2 2,3 1,1 2,3 1,1 3-20 50% 700-730 4
székhelyő gazdasági kamarák és a vállalkozások érdekképviseletét ellátó szervezetek 2.2.3 E-kereskedelem, és egyéb e- szolgáltatások támogatása gazdasági társaságok, szövetkezetek, k, a magyarországi székhelyő gazdasági kamarák és a vállalkozások érdekképviseletét ellátó szervezetek 1,75 1,75 0,87 5 1,75 0,875 2-20 50% 700-750 2.3. Területi kohéziót elısegítı kulcsprojektek támogatása Kiemelt projekt eljárásrend szerint 4-nagyvállalkozás 3 3 1,5 3 1,5 500-1500 50% 4-6 A támogatási intenzitások mértékét minden esetben úgy kell meghatározni, hogy érvényesüljön az elszámolható költségekre vetített 85% uniós forrás - 15 % hazai államháztartási forrás szerinti finanszírozási arány. Ettıl eltérni csak jogszabályban meghatározott állami támogatási szabályok érvényesítése esetén lehet. Definíció alapján a hazai államháztartási forrás részét képezi a helyi önkormányzatok, mint kedvezményezettek önrésze is. A helyi önkormányzatok elvárt önrészét differenciálni szükséges: - a támogatandó tevékenységek alapján (pl. kötelezı önkormányzati feladat ellátása), - az adott kistérség fejlettsége alapján (hátrányos helyzető, illetve 33 leghátrányosabb helyzető kistérség preferálása) és - a jövedelemtermelı projektek megvalósítása. Jövedelemtermelı projektek esetén, ha a megtérülı rész aránya a projekt "eleve el nem számolható" költségek nélküli összköltségének 10%-át meghaladja, az elszámolható költségek teljes egésze támogatható (finanszírozható uniós és központi költségvetési forrásból). Ha 5
a megtérülı rész aránya a projekt összköltségének 10%-ánál kisebb, akkor a helyi önkormányzatnak az elszámolható költségek finanszírozásából is olyan arányban kell részesedni, hogy a teljes, az "eleve el nem számolható költségek" nélküli projektköltségen belül az önrésze a 10%-ot elérje. 6
III. A támogatási konstrukció bemutatása 2.2.1 Vállalati folyamat-menedzsment támogatása 1. Összefoglaló adatok Projekt kiválasztás eljárása Kedvezményezettek köre Pályázatok, kiemelt projektek kerete (MrdFt) IH döntés tervezett összege (MrdFt) 3 2009 2010 2009 2010 2011/ 2012 Tám. min.- max. összege (MFt) Tám. min.- max. mértéke (%) Támogatandó projektek száma gazdasági társaságok, szövetkezetek, egyéni vállalkozók 4, a magyarországi székhelyő gazdasági kamarák és a vállalkozások érdekképvisele tét ellátó szervezetek 2,2 2,3 1,1 2,3 1,1 3-20 50% 700-730 2. Ütemezés Pályázatos konstrukció indítása és zárása (év/hónap) 2009. I. félév 2011. I. félév 3. A támogatás célja (max. 500 karakter) A konstrukció a vállalati folyamat-menedzsment hatékonyságának növelését tőzi célul: a belsı vállalati folyamatok hatékonyságának, a hálózatbiztonság és a szolgáltatások minıségének javítását, a hatékony tudásmenedzsment érdekében a különbözı vállalatirányítási és egyéb üzleti (vezetıi döntéstámogató és információs, elektronikus iratkezelési, ellátási és ügyfélkapcsolati, csoportmunka, távmunka stb.) rendszerek, megoldások kiépítését, összehangolását, és az ehhez kapcsolódó szervezetfejlesztést és az üzleti folyamatok újra és megszervezését (BPR). 4. A támogatási konstrukció célértékei Indikátor megnevezése A támogatott vállalatoknál újonnan bevezetett üzleti IKTalkalmazások, modulok száma, kumulált Az 1 fıre jutó üzemi (üzleti) eredmény növekedése a Indikátor mértékegysége Indikátor típusa Bázisérték Célértékek 2012 2015 db eredmény 0 3500 5800 % eredmény 0 33% 36% 3 A 2009-10-ben meghirdetett konstrukciókra vonatkozóan. 4 amelyek megfelelnek a kis-és középvállalkozásokról, fejlıdésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvényben foglalt feltételeknek 7
támogatott vállalkozásoknál a projekt befejezését követı 2. üzleti év végére 5. A támogatási konstrukció indokoltsága (max. 500 karakter) A magyarországi kis- és középvállalkozások jelenleg korlátozottan használnak korszerő infokommunikációs technológiákat és megoldásokat. A korszerőbb informatikai alkalmazások elterjedtsége a KKV szférában elmarad az európai szinttıl. Alacsony színvonalú a vállalati folyamatintegráció, nincsenek kihasználva az infokommunikációs technológiákban rejlı lehetıségek. Az IKT alkalmazások elterjedtségének növelése (a világban tapasztalható trendeknek megfelelıen) fontos szerepet játszik a mikro-, kis- és középvállalkozások mőködési hatékonyságának fejlesztésében. Ez hozzájárul a vállalatok jövedelemtermelı képességének fokozásához, vagyis a gazdasági versenyképesség erısítéséhez. 6. Támogatható tevékenységek köre (max. 1000 karakter) Modern vállalat/szervezet irányítási és termelési környezet kialakításához kapcsolódó komplex vállalati és szervezeti infokommunikációs fejlesztések. Ezek a következı célterületekre terjedhetnek ki: 1.integrált vállalatirányítási/szervezeti menedzsment rendszerek (ERP); 2.ügyfélkapcsolati rendszer (CRM), nem ERP részeként; 3.üzleti intelligencia rendszerek (BI); 4.döntéstámogató rendszerek (DSS); 5.elektronikus iratkezelési rendszerek; 6.munkafolyamat-irányítási rendszerek (WF); 7.tudásmenedzsment rendszerek (KMS); 8.csoportmunkát támogató rendszerek; 9.távmunkát támogató rendszerek; 10. intranet, belsı portál rendszerek; 11. ERP-hez kapcsolódó mobil technikát használó rendszerek; 12. térinformatikai és földrajzi információs rendszerek (GIS); 13. RFID technológiát alkalmazó rendszerek; 14. a fenti rendszerekhez, alkalmazásokhoz kapcsolódó szervezetfejlesztés, az üzleti folyamatok újraszervezése (BPR). A tervezett ESZA/ERFA arány (%): 100% ERFA 7. Projekt kiválasztási szempontok (max. 1000 karakter) Speciális kritériumok: A pályázott rendszer, megoldás feleljen meg a felsorolt rendszerek (1-14. célterületek) V. mellékletben részletesen meghatározott kritériumainak. Új integrált vállalatirányítási rendszer bevezetése esetén a bevezetett rendszer a jelen pályázati kiírás V. számú mellékletében részletezett integrált vállalatirányítási rendszer felsorolt moduljai közül legalább kettıt funkcionálisan fedjen le. Integrált vállalatirányítási rendszereken kívül lehetıség van a fent felsorolt egyéb rendszerek, korszerő megoldások bármelyikének bevezetésére is. Ezen rendszerekre, alkalmazásokra már bevezetett vagy a pályázat keretében bevezetésre kerülı ERP esetén lehet pályázatot benyújtani. A fenti rendszerekhez, alkalmazásokhoz kapcsolódó BPR tevékenység csak más, fent felsorolt (1-13. célterületek) pályázati célterülettel együtt pályázható. 8
Már bevezetett ERP esetén lehetıség van: 1. ERP modulbıvítésre (min. 1 új modul); 2. Az alábbi rendszerek önálló bevezetésére: - ügyfélkapcsolati rendszer (CRM), nem ERP részeként és / vagy - üzleti intelligencia rendszer (BI) és / vagy - döntéstámogató rendszer (DSS) és / vagy - elektronikus iratkezelési rendszer és / vagy - munkafolyamat-irányítási rendszer (WF) és / vagy - tudásmenedzsment rendszer (KMS) és / vagy - csoportmunkát támogató rendszer és / vagy - távmunkát támogató rendszer. Az intranet, belsı portál rendszerek, az ERP-hez kapcsolódó mobil technikát használó rendszerek, a térinformatikai és földrajzi információs rendszerek (GIS) és az RFID technológiát alkalmazó rendszerek bevezetése csak más, fent felsorolt rendszerek bevezetéséhez (2-9. célterületek) vagy ERP (1. célterület) modulbıvítéshez köthetıen támogatható. Ügyfélkapcsolati rendszer (CRM rendszer) bevezetésére vagy ERP részeként, vagy önállóan van lehetıség. Egyidejőleg kétféle típusú CRM fejlesztés nem támogatható! A támogatható tevékenységekkel kapcsolatos fogalmakról és az informatikai rendszerekkel, alkalmazásokkal szemben támasztott követelményekrıl, kritériumokról a pályázati kiírásban külön melléklet ad bıvebb tájékoztatást. Értékelési szempontok: Kapcsolódás a pályázat céljaihoz: - Összhang a pályázat céljaival - Projekt költséghatékonysága, megalapozottsága Pályázó minısítése (utolsó két lezárt teljes üzleti év alapján); - Mőködési idı; - Gazdálkodási mutatók; Projekt gazdasági megvalósíthatósága; - Beruházás méretéhez viszonyított gazdálkodási adatok Projekt komplexitása, várható eredményei, szakmai tartalma - Projekt komplexitása - Projekt költséghatékonysága Társadalmi, gazdasági hasznosság; - Esélyegyenlıség; - Környezeti fenntarthatóság; - Területi kohézió; 9
10