Szolgáltatási szerződés Amely létrejött egyrészről: a Balaton Média és Információs Központ kapcsolattartó: telefonszáma: e-mail címe: székhely: Veszprém, Virág Benedek u.4. telefon: +36 88-326-619 tel/fax: +36 88-406-947 e-mail cím: office@balaton.hu adószám: 11911911-2-19 bankszámlaszám: mint szolgáltató (a továbbiakban Szolgáltató) Másrészről: kapcsolattartó: telefonszáma: e-mail címe: székhely: telefon: tel/fax: e-mail cím: adószám: bankszámlaszám: mint megrendelő (a továbbiakban Megrendelő) között az alulírott helyen és időben az alábbi feltételek szerint: A szerződés tárgya: A Szolgáltató az általa fejlesztett Internetes on-line helyfoglalási rendszeren (www.szallaslap.hu www.balaton.hu www.balaton.com), illetve társult oldalain megjelenést biztosít a Megrendelőnek. A Szolgáltató regisztrálja rendszerében a Megrendelőt, az általa megadott adatok alapján. A beérkező szállásfoglalást, a szálláshelyet rendelkezésre bocsátó felé közvetíti. A Megrendelő által, a rendszer számára felkínált szálláslehetőség értékesítését, a Szolgáltatóval a rendszer útján az alábbiakban meghatározott feltételek szerint végzi: Megjelenési feltételek: 1. A Megrendelő kijelenti, hogy a megjeleníteni és értékesíteni kívánt szálláshellyel, mint szálláshely szolgáltató rendelkezési joggal bír, így annak időszakos bérbeadására jogosult. 2. A Szolgáltató vállalja, hogy az Interneten kiépített on-line helyfoglalási programja segítségével a Megrendelő által az I. adatlapon (I. melléklet) pontosan leírt szálláshelyről az ezután érdeklődők számára adatot közöl, illetve ennek reklámfelületet biztosít. Kezeli, frissíti a megrendelő tájékoztatása alapján annak adatait, fogadja a beérkező megkereséseket. 3. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő által a rendszer számára felkínált szálláshely árualapot on-line foglalhatóvá teszi a felkerüléstől számítva.
4. A Szolgáltató vállalja, hogy a hatályos jogszabályok előírásai szerint minden lehetséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Megrendelő azon adataihoz, melyek kizárólag a Szolgáltató és Megrendelő jelen szerződéses viszonyára vonatkoznak (pl.: forgalmi adatok, elszámolás) arra jogosulatlan 3. személy, hozzáférni, azokat megismerni ne tudja. Garantálja továbbá, hogy a Megrendelőnek felkínált, bárki által megtekinthető adataiban illetéktelen 3. személy változtatást nem eszközölhet. 5. A felek rögzítik, és tudomásul veszik, hogy a Megrendelő adatainál nem jeleníthető meg e-mail és Internet cím, valamint telefonszám, faxszám és pontos cím. (csak településnév). A foglalás kizárólag a Szolgáltató rendszerén keresztül történhet. 6. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő anyagait több nyelven megjeleníti. 7. A Szolgáltató vállalja, hogy lehetőséget ad a Megrendelőnek a róla megjelenő információk változtatására. A változtatások átfutási ideje mennyiségtől függően 2-6 munkanap. Kisebb módosításokat (telefonszám, név, adatok megváltozása) nem tekintünk változtatásnak, azonnal végrehajthatók. 8. A Szolgáltató vállalja, hogy a munkához szükséges anyagok, valamint a megjelenési és regisztrációs díj kifizetésétől számított 5 munkanapon belül a Megrendelő felkerül a rendszerre. 9. A szálláshely árualapnál időközben bekövetkezett, de be nem jelentett változásokért és módosításokért kizárólag a Megrendelőt terheli a felelőség. 10. A Megrendelő tudomásul veszi azt, hogy a Szolgáltató az Interneten megjelenő információk között tudatja a honlapot felkeresőkkel, hogy a Szolgáltató az árualap vásárlása tekintetében nem szerződő fél. A szerződés az árualapot igénybe vevő és az árualapot értékesítő felek között jön majd létre. Valamint szerepelni fog az Interneten az is, hogy az I. adatlapon (melléklet) szereplő adatokért a Megrendelő felel. 11. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a szerződés megkötése után a Szolgáltató a vállalt szolgáltatást azonnal megkezdje. 12. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a birtokába jutott személyes és üzleti adatokat bizalmasan kezeli, üzleti titoknak tekinti, azt illetéktelen 3. személynek nem szolgáltatja ki a Megrendelő engedélye nélkül. 13. A Megrendelő felelősséget vállal azért, hogy a szerződés részét képező mellékletben foglalt adatok a valóságnak megfelelnek. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy az I. adatlapon (melléklet) szereplő adatok az Interneten megjelenhetnek, és azokról a Szolgáltató külön tájékoztatást adhat az érdeklődők részére.
Szálláshely foglalás és visszaigazolás 14. Az on-line szálláshely foglalási rendszert bármilyen státuszú 3. fél (továbbiakban utas) használhatja, azon szállásfoglalást kezdeményezhet. 15. A Szolgáltató a rendszerbe érkező utast rendelkezési körébe tartozó Internetes felületein fogadja. Részére szálláslehetőségeket kínál az általa meghatározott feltételeknek megfelelően. A Szolgáltató a vele szerződött Megrendelőt egyenlő prioritással kínálja minden utas részére igénybevételre. 16. A Szolgáltató az utas által lefoglalni kívánt - a Megrendelő által felkínált - szálláshelyről és a kapcsolódó adatokról értesíti a Megrendelőt. 17. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az irányába beérkezett szállásfoglalási igényt 3 munkanapon belül nyugtázza on-line rendszerben vagy a szolgáltató megbízottján keresztül. A nyugtázás a szálláshelyigénylés elfogadását, elutasítását, feltételek kikötésével való elfogadását, feltételek kikötésével való elutasítását jelentheti. 18. A beérkezett nyugtázást a Szolgáltató a foglalási rendszer működési ideje alatt azonnal továbbítja az utas felé. 19. A Szolgáltató az alábbi gyermek kedvezményt tünteti fel egységesen a szállásajánlatainál: 0-4 éves korig ingyenes 4-12 éves korig 50%-os kedvezmény 12 éves kor felett teljes ár. 20. A Szolgáltató vállalja, hogy az utastól az elfogadott és visszaigazolt szálláshelyek lefoglalására a bruttó szállásdíj 30%-át előlegként beszedi. 21. A Megrendelő vállalja, hogy a részére közvetített utasok után és a végzett szolgáltatások ellenértékeként jutalékot fizet. Ez a Szolgáltató által nyújtott on-line helyfoglalási programon keresztül értékesített szálláshelyek bruttó ellenértékének 10%-át képezi. Ezen jutalékot a foglalási előleg beérkezésekor; a Megrendelő részére átvett foglalási díjból a Szolgáltató visszatartja. 22. A Szolgáltató által beszedett előlegből, mindkét fél részéről előzetes, pontos egyeztetés után, a 10% jutalék levonása után, a 20% fennmaradó összeget az alább kiválasztott időszak szerint, a Szolgáltató átutalja a Megrendelő által megadott bankszámlaszámra. Hetente Havonta Negyedévente
23. Az Utas a fennmaradó hátralék összegét (a teljes részvételi díj 70%-a) a helyszínen a szállás elfoglalásakor köteles megfizetni. 24. A Szolgáltató az Utas sikeres tranzakciójáról értesítést kap, majd 5 munkanapon belül az Utas részére részvételi jegyet (vouchert) küld. Voucher tartalma: - Utas adatai (név, cím, telefon) - Szállás adatai (név, cím, telefon) - Érkezés/Távozás időpontja - Ellátás, elhelyezés - Befizetett előleg összege - Részvételi díjban nem szereplő, külön a helyszínen felszámítandó üdülőhelyi díj összege - A helyszínen fizetendő hátralék összege - Foglalási szám 25. Megrendelés elfogadása: - A felek 3 munkanapon belül a Megrendelő részéről befogadóan nyugtázott szálláshelyigényt a Megrendelő részéről elfogadottnak tekintik - A felek 3 munkanapot meghaladóan az Utas részéről 30 %-ban kifizetett szálláshelyigényt az Utas részéről elfogadottnak tekintik 26. A megrendelés elutasítása: - A felek 3 munkanapon belül a Megrendelő részéről elutasítóan nyugtázott szálláshelyigényt a Megrendelő részéről elutasítottnak tekintik - A felek 3 munkanapot meghaladón az Utas részéről 30 %-ban nem kifizetett szálláshelyigényt az Utas részéről elutasítottnak tekintik 27. A Megrendelő a Szolgáltató részére, a Megrendelő részéről befogadóan nyugtázott szálláshelyigénylésre 3 munkanapig kizárólagos opciós foglalási jogot biztosít. 28. Ha az Utas az utazás tervezett megkezdése előtt 14 napon felül az utazást írásbeli nyilatkozatával lemondja, a befizetett szálláselőleg visszafizetésre kerül a teljes részvételi díj 10%-ának levonása után. 29. Ha az Utas az utazás tervezett megkezdése előtt 14 napon belül az utazást írásbeli nyilatkozatával lemondja, a befizetett szálláselőleg, nem kerül visszafizetésre. 30. Módosítást (időpont, szállás, létszám stb.) csak az indulási időt megelőző 14-ik napig fogadunk el.
Díjak, fizetési feltételek: 31. A megjelenési díj: a. más, bármilyen egyéb viszonyban már Szolgáltatóval szerződött Megrendelő részére díjmentes b. ez idáig, bármilyen egyéb viszonyban Szolgáltatóval szerződéssel nem rendelkező Megrendelő részére 10.000,-Ft+ÁFA/év 32. A szálláshely regisztrációs díja a. más, bármilyen egyéb viszonyban már Szolgáltatóval szerződött Megrendelő részére díjmentes b. ez idáig, bármilyen egyéb viszonyban Szolgáltatóval szerződéssel nem rendelkező Megrendelő részére 10db szálláshely-ig 2000-,Ft+Áfa/szálláshely, 10-25db szálláshelyig 1000-,Ft+Áfa/szálláshely, 25db szálláshely felett 500,-Ft+ÁFA/szálláshely. 33. A Megrendelő vállalja, hogy a részére közvetített utasok után és a végzett szolgáltatások ellenértékeként jutalékot fizet. Ez a Szolgáltató által nyújtott on-line helyfoglalási programon keresztül értékesített szálláshelyek bruttó ellenértékének 10%-át képezi. Ezen jutalékot a foglalási előleg beérkezésekor, a Megrendelő részére átvett foglalási díjból a Szolgáltató visszatartja. 34. A Megrendelő kijelenti, hogy a mellékletben szereplő Általános Szálláshely Szolgáltatási Szerződés feltételeit magára nézve minden részletében érvényesnek ismeri el, a szolgáltatást rendszerünkön keresztül annak megfelelően nyújtja. A szerződés elválaszthatatlan részét képezi a mellékletként csatolt Adatlap (I. melléklet) és az Általános Szálláshely Szolgáltatási Szerződés (II. melléklet). A Szolgáltató a hirdetés eredményességéért semmilyen garanciát nem tud vállalni, ezért a Megrendelő elfogadja, hogy ilyen alapon kártérítési követeléssel nem élhet. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a szerződés megkötésekor hatályos jogszabályokat kell alkalmazni. Vitás esetben a felek egyeztetni kötelesek, ennek eredménytelensége esetén kikötik a Veszprém Városi Bíróság illetékességét. A szerződés a mai naptól visszavonásig érvényes. A felek a fentieket elolvasták, értelmezték, és akaratukkal mindenben egyezőt jóváhagyólag aláírásukkal hitelesítik. Dátum: ----------------------------------------- ----------------------------------------------- Megrendelő Szolgáltató Balaton Média és Információs Központ