1/10 MEDITOR 5 Hálózatos munkaállomás telepítési segédlete MEDITOR 5 rendszer működési felépítése SQL szerver telepítése MEDITOR 5 munkaállomásra történő telepítése (nővérgép) Előforduló problémák és megoldásaik I. MEDITOR 5 rendszer működési felépítése A MEDITOR 5 fizikai adatbázisa a Microsoft által fejlesztett, teljes adatbiztonságot nyújtó MS SQL szerveren nyugszik. Ehhez installálnia kell az MS SQL szerver speciális változatát (MSDE adatbázis motorját) a számítógépére (a CD-n ez is megtalálható). Legyen szó bármennyi számítógépről a hálózatban az SQL szervert csak az egyikre kell feltelepíteni ez lesz a Kiszolgáló gép, a többit pedig a továbbiakban munkaállomásnak nevezzük. Kiszolgáló számítógépnek a hálózat legjobb teljesítményű PC-jét ajánljuk, a többi ettől akár szerényebb teljesítményű is lehet, mivel ezeken csak a keretprogram fut, de az adatműveletek nem itt fognak folyni. A MEDITOR 5 rendszerek a következő felépítési alternatívákat kínálják: 1. ábra Egy számítógép van a rendelőben, ilyenkor a Kiszolgálóra telepítjük a MEDITOR-t Kiszolgáló 2. ábra Több gépes rendelő esetén is felhasználhatjuk a Kiszolgálót, mint munkaállomást és a többi gép is erre kapcsolódik.
2/10 Kiszolgáló munkaállomás 1 munkaállomás 2 3. ábra A Kiszolgáló egy teljesen különálló gép, kizárólag az adatok tárolása és szolgáltatása a feladata. Teljesítmény növelés céljából ajánlott. Kiszolgáló munkaállomás 1 munkaállomás 2 munkaállomás 3 II. SQL szerver telepítése Kérem, hogy a telepítések megkezdése előtt mentse el folyamatban lévő munkáit és lépjen ki minden futó alkalmazásból! Az SQL telepítőt kizárólag azon a gépen kell futtatnia, amelyen az adatokat kívánja tárolni (Kiszolgáló). Hálózatos munkaállomáson csak Windows 98 esetében kell telepíteni az SQL szervert Tegye be a telepítő CD-t, a keretprogram automatikusan elindul. Válassza a Telepítő programok menüt és az SQL szerver telepítése lehetőséget! Ekkor a következő ablakot fogja látni:
3/10 - Lehetősége van a telepítés helyének megváltoztatására, kérjük azonban, hogy ezt csak indokolt esetben tegye! - A folytatáshoz kattintson a Telepítés gombra. A mozgó ikonok mutatják a telepítés folyamatát, kérem várjon türelemmel ez a folyamat akár több percig is eltarthat! - Az animált ikonok esetleges megállása nem befolyásolja a telepítés folyamatát. Az installálás végeztével, kattintson a Befejezés gombra. * *Windows 98-as rendszerek alatt, a számítógép automatikusan újraindul a telepítés végeztével. Újraindulás után ellenőrizze, hogy a képernyő jobb alsó sarkában a tálcán, lát-e az SQL szerver ikonján egy kis zöld nyilat. Amennyiben igen folytassa a telepítést a II. fejezettel, ellenkező esetben kérem az alábbiak szerint járjon el: Kattintson duplán a jobb alsó sarokban található SQL szerver ikonjára, a következő ablak ugrik fel (természetesen a Server: mellett az Ön PC-jének a neve fog szerepelni):
4/10 1. Kattintson a zöld nyíllal jelzett gombra! 2. Pipálja be a checkbox-ot és zárja be Alt+F4-el az ablakot! III. MEDITOR 5 munkaállomásra történő telepítése A MEDITOR 5 hálózatos futtatásához minden esetben először a Kiszolgálóra kell az alkalmazást telepíteni, ezt és ennek leírását ugyanezen a CD-n találja. Amennyiben ez megvan, kérem ellenőrizze a hálózati kapcsolatok meglétét is, illetve, hogy a Kiszolgáló be van-e kapcsolva. Munkaállomásra MEDITOR programot telepíteni csak bekonfigurált és jogosultságokkal ellátott hálózaton lehetséges. A helyi hálózat konfigurálása Windows beállítás, amennyiben ezzel kapcsolatos kérdése van, forduljon rendszergazdájához! Amennyiben az előkészületek megvannak, kérem készítse elő LISZENSZKÁRTYÁJÁT. Helyezze a telepítő CD-t a meghajtóba, a keretprogram automatikusan el fog indulni. Válassza a Telepítő programok menüt és a Hálózati munkaállomás telepítése lehetőséget, majd kövesse a telepítő utasításait. - A varázsló üdvözlőképernyője után a telepítő a lehetséges SQL szerverek listáját kínálja fel Önnek, ahol a lenyíló menü segítségével kiválaszthatja az Ön Kiszolgálójának a gépnevét. Amennyiben nem találja ebben a listában, akkor pipálja be A szerver nincs a listában checkbox-ot, majd a Tovább gombra kattintva kézzel írja be azt
5/10 következő formációban: GEPNEV\KOPIFO ahol a GEPNEV az Ön Kiszolgáló számítógépének a neve legyen. Kérjük ügyeljen arra, hogy a pontosan a fenti formációban, idézőjelek nélkül írja be az SQL szerver nevét, különben nem fogja a telepítő megtalálni! A Tovább gombra klikkelve tud a következő ablakhoz lépni. - Sikeres csatlakozás után a varázsló bekér a liszenszkártyán található adatok közül kettőt. Kérem ezeket pontosan gépelje be és kattintson a Tovább lehetőségre!
6/10 - Amennyiben helyesen gépelte be a kódokat, a varázsló felkínálja Önnek a MEDITOR 5 alapértelmezett telepítési könyvtárát, amit csak indokolt esetben változtasson meg! - Miután sikeresen kicsomagolta és átmásolta a telepítő a szükség fájlokat gépünkre és egy ikont tesz ki az asztalra, mely ikonnal a MEDITOR 5 azonnal futtatható. Figyelem! Hálózati munkaállomás korlátlan számban feltelepíthető, amely havi licence díj ellenében használható, azonban a Microsoft korlátozta az MS SQL MSDE használatát 5 munkaállomás vagy 2GB tárolókapacitásig. Ezeket a határokat túllépve az SQL szerver lelassul, amit full MS SQL licence megvásárlásával lehet kiváltani. Ez ügyben forduljon a Microsoft Magyarországi ügyfélszolgálatához. Előforduló hibalehetőségek és megoldásaik Probléma: Nem települ fel az SQL szerver és a MEDITOR sem. Hibaüzenet nélkül áll le az installáló. Megoldása: - Ellenőrizze, hogy nem-e Windows 98 első kiadású operációs rendszert használ-e, mert ezen NEM FUT A MEDITOR 5. - Elképzelhető, hogy megsérült a telepítő CD. Rendeljen másikat a KOPIFO Kft-től! Probléma: Leáll a telepítés tömörítési hiba következtében (Zip error). Megoldása: - WinADATA jelenléte esetén a Windows\System32 könyvtárból át kell másolni az XceedZip.dll-t a WinADATA főkönyvtárába, az eredetit pedig letörölni. - Megsérült az adatállomány mentése, kérjük próbálja meg újra telepíteni. Ehhez törölje le a most létrejött MEDITOR 5 könyvtárat. Probléma: A telepítő azt írja ki, hogy Nem sikerült csatlakozni az SQL szerverhez Megoldása: - Windows 98SE/ME esetén kézzel kell elindítani, illetve az Operációs rendszer indulásakor, automatikusan induljon checkbox-ot bepipálni. (lásd II. fejezet)
7/10 - Ellenőrizze, hogy helyes-e a GEPNEV\KOPIFO formáció ( \\ semmiképpen se legyen a gépnév előtt). - Ellenőrizze, hogy nem-e egy betű a gépnév (pl.: D ). Ez kizáró ok lehet! - A tűzfalak ki vannak-e kapcsolva mindkét számítógépen, ha nem, akkor engedélyezve vannak-e rajta a következő portok: 1433, 1434, 2500 - Amennyiben Windows 98 SE operációs rendszer fut a hálózati munkaállomáson, akkor installálni kell egy MS SQL szervert erre a gépre is (II. fejezet), mert Windows 98-ból hiányoznak az SQL szerver csatlakozásához szükséges komponensek. Probléma: Indításkor azt írja ki, hogy a Program futtatásához Windows XP szükséges Megoldása: Windows 98SE és Millenium és Windows 2000 operációs rendszerek esetén az indítóikon tulajdonságainál a \Meditor5.exe és az idézőjelek után tegyen egy szóközt és írja be: /98 A MEDITOR 5-öt Windows XP operációs rendszer alá fejlesztettük, kérjük ha teheti váltson erre. Probléma: Hálózati munkaállomáson betegellátás közben nem jelennek meg a beírt események. Megoldása: A tűzfalak ki vannak-e kapcsolva mindkét számítógépen, ha nem, akkor engedélyezve vannak-e rajta a következő portok: 1433, 1434, 2500 Probléma: Nem működik a scannelt lelet betöltése, illetve ezt a hibaüzenetet írja ki a program: Eole Exception, az osztály nincs regisztrálva. Megoldása: Windows XP operációs rendszer használata esetén szükség van a scanner komponens installálására is, melyet a MEDITOR 5 telepítő készlet Scanner For Win XP könyvtárában talál. Kérjük olvassa el a leiras.txt dokumentumot és telepítse azt az ott található utasítás szerint. Probléma: Több nyomtató használata esetén folyton átállítódnak a nyomtatók, a nyomtató portok menüpont alatt.
8/10 Megoldása: Ez a hiba a hasonló konfigurációjú PC-k esetében fordulhat elő, ilyenkor az SQL szerver egy gépnek azonosítja mindkettőt és az egyik nyomtatóbeállítása felülírja a másikét. A MEDITOR5 Program > Névjegy menüpont alatt olvassuk le a PC számot. Ennek a számnak mindkét gépen különbözőnek kellene lennie, amennyiben mégis egyforma a következőt kell tennie: Létre kell hozni egy inipc.ini nevezetű fájlt a MEDITOR5 mappába (kizárólag az egyik gépen), a következő tartalommal: [LOCAL] PC_id=1 Probléma: EPSON LX-300+ nyomtatót használ receptírásra és nem nyomtat rá közgyógy igazolvány számot. Megoldása: A jelenség okára ugyan nem tudtunk rájönni, de a megoldása az, hogy EPSON LX-300 driverre kell cserélni a + -os drivert. Probléma: LQ-570+ / LQ-870-es nyomtatót használ receptírásra, de nem nyomtat megfelelően. Megoldása: Ezeknél a nyomtatóknál más meghajtó programra van szükségünk Windows alatt, mint a saját driverük. Az alábbi ábra segít a nyomtató beállításokban:
9/10 Probléma: A6-os papírra nem férnek ki egyes beutalók és igazolások. Megoldása: Valószínűleg nem A6, hanem Vény méretű papírra van állítva a nyomtatás. Ezt a beutaló vagy igazolás sablonnál állítsa át és utána mentse a sablont így. Probléma: A beutalók, illetve az igazolás fejlécét szeretné átírni egyénire. Megoldása: A Program > Rendszer > Nyomtatás > Nyomtatvány fejlécek menüpont alatt teheti ezt meg. Itt válassza ki a papír típusnál az Egyéni lehetőséget, majd kattintson az Egyéni fejléc szerkesztése gombra és készítse el egyedi fejlécét. Probléma: A6-os méretű nyomtatásnál még egy papírt behúz a printer, de erre csak a dátumot és az orvos nevét írja rá, pedig az még ráférne az előző lapra is. Megoldása: Bizonyos nyomtatóknál annyira a lap aljára kerülnének ezek az adatok, hogy inkább új lapot kezd és a következőre nyomtatja. Ennek kiküszöbölése végett állítsa be ezt az értéket a Program > Rendszer > Nyomtatás > Nyomtatvány fejlécek menüpont alatt található A6-os papírméret csökkentésével. Az érték növelésével feljebb kerül az alsó sor, így egy papírra is ki fog férni. A telepítések befejeztével kérjük minden munkaállomáson ellenőrizze a következőket: - Be van-e állítva a csatolások könyvtár (Rendszer-> Beállítások-> Csatolások)? Hálózatos használat esetén célszerű egy mappát beállítani és megosztani a Kiszolgálón, ez esetben teljes elérési utat adjon meg. Pl.: \\GEPNEV\CSATOLAS - ADATA használata esetén a szükséges beállításokat elvégezni, egy próba kapcsolatot létesíteni, az új leleteket letölteni és a programba beemelni. Ha nem megy, akkor ellenőrizni, hogy van-e pirossal jelölt
10/10 szakrendelési azonosító, ha igen, akkor azokat kézzel fel kell venni újra a beállításoknál! - A nyomtató típusokat, illetve tálcákat beállítani minden papír mérethez, az A6-os nyomtatást pozícionálni. - Amennyiben 1 gépen két MEDITOR 5 fut, akkor az egyik program rendszer menüpontjában, a kommunikációs port számát át kell állítani 2500-ről más számra (2600-ig), ha több MEDITOR is van, akkor mindegyiket különböző számra kell állítani! Ebben az esetben viszont a tűzfalon ezeket a portokat is engedélyezni kell. - Recept, beutaló, igazolás, mentő, jogosítvány nyomtatást kipróbálni, vény nyomtatást pozícionálni. - Egy próba mentést végezni, a cél könyvtárat ennek is beállítani. - Ellenőrizze, hogy hálózatos alkalmazás esetén a nővérgép befrissíti-e egy panasz beírása után az adatokat illetve megjelenik-e a szem, ha ugyanazon beteget látják el mindketten? - Amennyiben lapolvasót használ, végezze el egy scannelt dokumentum csatolását. Amennyiben kérdése van a program telepítésével kapcsolatban, vagy esetleg problémába ütközik működése során, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, munkaidőben a 29/330-133-as telefonszámon, vagy e-mailen az info@kopifo.hu címen. További hasznos információkért látogasson el honlapunkra a www.kopifo.hu címen. Köszönjük, hogy programunkat választotta! Kellemes és hasznos munkát kíván a: KOPIFO KFT Csapata