a leginnovatívabb márkák egyikét választotta? Ü dvözöljük a Nissan innovációinak és szolgáltatásainak világában! Összegyűjtöttünk mindent, amit tudnia kell, hogy a lehető legtöbbet hozza ki új autójából! Fussa át kiadványunkat, ha gyors válaszokra van szüksége a szervizeléssel, a garanciával, a Nissan Assistance szolgáltatással és a tartozékokkal kapcsolatban. Feltétlenül ismerje meg a YOU+NISSAN hűségprogramunkat is! E klub tagjai a Nissan folyamatos gondoskodását élvezhetik kedvezmények, különleges ajánlatok, csak Nissan-tulajdonosoknak járó szolgáltatások és tippek által. 4 6 8 10 11 ÉV A városi crossoverek a Nissan Qashqai és az első kis kompakt crossover, a Nissan Juke után a Nissan feltartóztathatatlanul halad tovább az innováció útján városi és családi autóival, melyek többségét Európában gyártják. Az alsó-középkategóriás elektromos személyautók első sorozatgyártója, a Nissan DIG-S motorjával a CO 2 -kibocsátás csökkentésében is aktív szerepet játszik (mindössze 95 g/km). Ezzel a motortípussal jelenleg a Nissan Micra és Nissan Note modellek kaphatók. Ám ennyivel nem elégedtünk meg... 2014-re modellválasztékunk 60%-ának 120g/km alattira csökkentettük a CO 2 -kibocsátását. A 100%-ban elektromos hajtású LEAF-től kezdve az első önjavító fényezésen át egészen a 360 fokos parkolókamera-rendszerig... a Nissan mindig az innováció élén jár. Tartalom YOU+NISSAN...4/5 Garancia és Kiterjesztett Garancia...6/7 Nissan Assistance...8/9 Tartozékok...10 Szervizelés... 11
a YOU+NISSAN hűségprogram számos előnnyel várja? Ön még nem regisztrált a YOU+NISSAN programba? A gondoskodás vezet. Technológia és törődés ennyi kell ahhoz, hogy ha útnak indul, zavartalanul élvezhesse az autóvezetés minden pillanatát. Gondoskodunk Önről és autójáról: regisztráljon YOU+NISSAN programunkba a oldalon, és hűségét rendkívüli kedvezményekkel, különleges ajánlatokkal és csak Nissan-tulajdonosoknak járó szolgáltatásokkal jutalmazzuk. Számunkra Ön és autója egyformán fontos. Márkánk általános szolgáltatásai és a YOU+NISSAN hűségprogramunk állandó előnyei mindkettőjükről gondoskodnak: Tegye teljessé a Nissan élményt: csatlakozzon a oldalon a YOU+NISSAN-hoz! Kattintson a Fiókom létrehozása gombra, majd kövesse az utasításokat. A regisztrációhoz csak néhány személyes adatot és járműve alvázszámát kell megadnia, melyet a jármű forgalmi engedélyében is megtalál. Kérjük, postai címe megadásáról se feledkezzen meg, melyre YOU+NISSAN hűségkártyáját küldhetjük. A YOU+NISSAN hűségkártyát 1 hónapon belül postázzuk az Ön számára. Amennyiben a YOU+NISSAN kedvezményt 1 hónapnál hamarabb szeretné igénybe venni, kérjük, hozza magával a regisztrációt visszaigazoló e-mailt kinyomtatva vagy mutassa fel az okostelefonján keresztül. Egyedi ajánlatot biztosítunk mind új autó vásárlásakor, mind pedig a szervizszolgáltatások tekintetében. Állandó szervizkedvezménnyel várjuk az alkatrészekre, a tartozékokra, az olajra és a munkaórákra vonatkozóan. Munkaidőben telefonhívására 2 percen, e-mailjére pedig 1 munkanapon belül válaszolunk. Az elvégzett javítások és a beépített alkatrészek minőségére 12 hónapos garanciát biztosítunk Önnek.* Nissan Assistance országúti segélyszolgálatunk a gyári garancia ideje alatt 3 éven át, illetve Kiterjesztett Garancia esetén akár még további 2 évig rendelkezésére áll.* Naprakész információval szolgálunk azzal kapcsolatban, hogy járműve érintett-e visszahívásban. Állandó szervizkedvezmények Ügyfeleink hűségét nagyra értékeljük: a YOU+NISSAN szervizkedvezményeit kizárólag Nissan-tulajdonosok vehetik igénybe. Minél idősebb az autója, annál nagyobb kedvezményekkel várjuk! Olaj, alkatrészek, tartozékok, munkadíj KEDVEZMÉNY 25% 30% 20% 10% 5% 1 2 3 4 5 5+ jármű kora (év) * Csillaggal jelölt szolgáltatásaink valamennyi ügyfelünk számára elérhetők, YOU+NISSAN regisztrációtól függetlenül. További részletekért kérjük, olvassa el a program általános részvételi feltételeit. A tájékoztatás nem teljes körű. A részletekért olvassa el a szervizkedvezményhez tartozó általános részvételi feltételeket vagy érdeklődjön a programban részt vevő kereskedéseknél. A részt vevő kereskedések listája a weboldalon található. 4 Ismerje meg hűségprogramunk ajánlatait! 5
velünk gondtalanul indulhat útnak? velünk még tovább lehet biztonságban Ön és autója? Járművére 3 évre (vagy 100 000 km-ig) garanciát vállalunk Nekünk legalább annyira fontos az autója, mint Önnek. Mivel tudjuk, hogy mindent megtesz járművének védelméért, egy gyártói alapgarancia csomagot biztosítunk, ami 3 évre vagy 100 000 km-ig szól (amelyiket előbb eléri az autó). A garancia Európa összes Nissan márkaszervizében igénybe vehető. 3 év Fényezési Garancia Induljon útnak gondtalanul! Járműve fényezésére annak futásteljesítményétől függetlenül 3 évig garanciát vállalunk. Válassza az igényeinek megfelelő garanciát! Hogy nyugodtan nekivághasson az útnak, a Nissan 5* Kiterjesztett Garancia kedvező díjazás mellett még hosszabb ideig, akár további két évig, illetve 150 000 km futásteljesítményig (amelyiket előbb eléri a járműve) fedezi a műszaki meghibásodások és a Nissan Assistance költségeit. A műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás a javítás vagy az esetleges alkatrészcsere költségeit foglalja magában. A Nissan Assistance-t a Europe Assistance biztosítja a Nissan 5* Kiterjesztett Garancia érvényessége alatt. Ha eladja autóját, a Nissan 5* Kiterjesztett Garanciát átruházhatja a jármű új tulajdonosára, mellyel növelheti az autója értékét. A NISSAN Kiterjesztett Garanciabiztosítás biztosítási termék, a biztosítás pontos feltételeiről az ügyféltérben elérhető Ügyféltájékoztató, valamint az Általános Szerződési Feltételek segítségével tájékozódhat. A Nissan International Insurance Ltd. fenntartja a jogot az itt közölt információk előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. 6 Vegye igénybe kapcsolódó szervizkedvezményeinket! 7
minden helyzetben számíthat a segítségünkre? mi álljuk az útivagy szállodai költségeit? Élvezze a gondtalan autózás örömét! Bár a váratlan problémákat nem tudjuk megelőzni, minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy Ön minél előbb folytathassa útját. A Nissan Assistance szolgáltatást nemcsak az alapgarancia (3 év vagy 100 000 km), de a Kiterjesztett Garancia (plusz 2 évig vagy 150 000 km-re terjedő) időszaka alatt is igénybe veheti! A hét minden napján, napi 24 órában, Európa-szerte számíthat ránk A Nissan Assistance-nek köszönhetően útközben is ránk bízhatja magát: ha autója lerobban, üzemanyag-problémák lépnek fel, elveszíti a kocsikulcsát, defektet kap vagy balesetet szenved, bárhol és bármikor a rendelkezésére állunk. Velünk nyugodtan kelhet útra A Nissan Assistance munkatársai a legtöbb esetben ott helyben megjavítják a járművét, így nagyobb megszakítás nélkül folytathatja útját. Ha komolyabb szervizelést igényel, a legközelebbi Nissan márkakereskedésbe vontatják az autóját. Amennyiben az Ön márkakereskedése 50 kilométeren belül esik, úgy oda szállítják a járművet. Ha autóját garanciális meghibásodás érinti, és nem lehet a meghibásodás napján megjavítani, vagy ha zárás után érkezik a márkakereskedésbe, Ön 4 lehetőség közül választhat (csak az egyik lehetőséget veheti igénybe): továbbutazás, csereautó, szállás vagy hazaszállítás. Továbbutazás hogy ne kelljen útját megszakítania. A járműmeghibásodások kb. fele azonnal orvosolható. Ha autóját mégsem lehet rögtön megjavítani, mi álljuk a taxi, a vonat, a hajó vagy a repülő költségeit, ráadásul nemcsak Önnek, de utasainak is. Csereautónkkal gond nélkül folytathatja az útját. Bármire van szüksége, a Nissan Assistance csapatára biztosan számíthat! Ha igényli, 3 napra csereautót biztosítunk Önnek. A jármű hazaszállítása. Ha autóját nem lehet megjavítani, vagy több mint 3 munkanapon át nem használhatja, a Nissan Assistance munkatársai elszállítják márkakereskedésébe. Magunkra vállaljuk a szállás költségeit. Ha a helyszínen megvárnák az esetlegesen többnapos javítást, Önt és utasait egy háromcsillagos hotelben szállásoljuk el, legfeljebb 3 éjszakára. Segítségre van szüksége? Hívja a Nissan Assistance országúti segélyszolgálatát a +36 1 802 0205 telefonszámon, és adja meg alvázszámát az azonnali útközbeni segítségnyújtásért! A tájékoztatás nem teljeskörű, további információért látogasson el a weboldalra. 8 Útközben is számíthat ránk a Kiterjesztett Garancia időszakában is! 9
a saját stílusára formálhatja autóját? ha rendszeresen ellenőrizteti autóját, meghosszabbíthatja az élettartamát? Szeretné egyedivé tenni a járművét, kihasználni a benne rejlő lehetőségeket és kihozni belőle a maximumot? Stílus és biztonság, kényelem és praktikum minden apró részletre odafigyeltünk, hogy a Nissannal a vezetés élménye pontosan olyan legyen, amilyennek Ön szeretné. Tegye igazán egyedivé autója stílusát! Ismerje meg tartozékaink széles, minden igényt kielégítő választékát! Alufelni, tetőcsomagtartó, vonóhorog, kilincs- és tükörburkolat... Legyen szó a praktikumról vagy a formatervről, eredeti alkatrészeink, tartozékaink teljes mértékben illeszkednek az Ön autójához. Alakítsa járművét ízlése szerint! Szeretné, ha autója is egyedi lenne? Engedje szabadjára a fantáziáját! Tetőspoilerek, alufelnik és stílusos tartozékok különböző színekben a lehetőségeknek csak a képzelet szab határt. Nézzen szét márkakereskedőjénél! Nissan 5* Karbantartási Csomagok* Biztosítsa autója védelmét 5 évre a Nissan 5* Karbantartási Csomagokkal! A Nissan 5* Karbantartási Csomagok 3, 4 vagy 5 rutin karbantartást tartalmaznak: mindegyikkel sokat tehet járműve védelméért, és még spórolhat is. A csomagok tartalma eltérő a különböző típusok esetén, de általában magukban foglalják az átvizsgálást, a javításokat és a különféle beállításokat, valamint a szükséges csere, a folyadékok és a kenőanyagok költségeit, ahogyan azt a Nissan karbantartási periódusterv és a Garancia és Karbantartási Füzet előírja. Az eredeti Nissan alkatrészek és szakembereink tudása garanciát jelentenek a járműve hosszú távú védelmére. Ráadásul ha eladja az autóját, a választott Nissan 5* Karbantartási Csomagot átruházhatja az új tulajdonosra, mellyel növelheti az autója értékét. Minőségi szervizszolgáltatás a Nissan szakértőitől Bízza autóját a Nissan szakembereire! Márkaszervizeink kizárólag speciális, a Nissan járművekhez kifejlesztett eszközökkel dolgoznak, így garantálva a minőséget és a megbízhatóságot. Eredeti Nissan alkatrészek 12 hónap garanciával Az Ön és autója biztonsága érdekében technikusaink kizárólag eredeti Nissan alkatrészeket használnak, amelyek mind kifogástalan minőségűek és a jármű igényeinek megfelelően készültek. * A NISSAN 5* Karbantartási Csomagok pontos feltételeiről az ügyféltérben elérhető Általános Szerződési Feltételek segítségével is tájékozódhat. A tájékoztatás nem teljeskörű. További információért forduljon az Ön Nissan márkakereskedőjéhez. 10 Ügyfélszolgálatunk mindig az Ön rendelkezésére áll! 11