Minıségirányítási Program Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Orosháza 2009
Tartalomjegyzék 1. Az intézmény rövid bemutatása...4 2. Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye szervezeti felépítése..10 3. Intézményi minıségpolitika...11 3.1 Fenntartói minıségpolitika (az intézményre vonatkozó elvárások)...11 3.2 Az intézmény minıségpolitikai nyilatkozata...11 3.3 Minıségcélok...12 4. Intézményi minıségfejlesztési rendszer...13 4.1 Partnereink...13 4.2 Minıségfejlesztési rendszer szervezete...13 4.3 A vezetés szerepe, felelıssége a minıségfejlesztési program mőködtetésében...13 4.4 Tervezés...14 4.4.1 Pedagógiai program (stratégiai tervezés)...14 4.4.2 Éves tervezés...14 4.5 Ellenırzés...14 4.5.1 A tanulók ellenırzése (lásd: pedagógiai program)...14 4.5.2 Vezetıi ellenırzés...14 4.6 Mérés...14 4.6.1 A mérés tervezésének követelményei...14 4.6.2 A mérések leggyakoribb formái:...15 4.6.3 Törvényi háttér...15 4.6.4 A méréssel szemben támasztott követelmények:...19 4.7 Kommunikációs terv...19 4.7.1 Intézményen belüli kommunikáció...19 4.7.2 Intézményen kívüli kommunikáció...19 4.7.3 Az elkészült dokumentáció hozzáférhetısége...19 4.7.4 Az információáramlás eszközei:...19 4.7.5 Az információáramlás területei:...20 4.8 Teljes körő intézményi önértékelés...20 4.8.1 A teljes körő intézményi önértékelés periódusa:...20 4.8.2 A teljes körő intézményi önértékelés módszere...20 4.8.3 Az irányított önértékelés eljárásrendje...21 4.8.4 A teljes körő intézményi önértékelés fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolata:...21 4.8.5 Mellékletek...21 5. Teljesítményértékelés...50 5.1 A teljesítményértékelés törvényi háttere...50 5.1.1 A teljesítményértékelés fogalma...50 5.1.2 A teljesítményértékelés tartalma...50 5.1.3 A teljesítményértékelés célja...50 5.1.4 Feladatok a teljesítményértékelés során...51 5.1.5 A teljesítményértékelés funkciója,...51 5.1.6 A teljesítményértékelés jellege...51 5.2 A teljesítményelvárást definiáló dokumentumok:...51 5.3 A szabályozás részét képezı formanyomtatványok (eszközrendszer)...51 5.4 A teljesítményértékelés eljárásrendje:...51 5.5 Az értékelés módszere...54 5.5.1 Az értékelés elsı fázisa: az értékelı lap kitöltése...54 5.5.2 Az értékelés második fázisa: összesítés...54 5.5.3 Az értékelés harmadik fázisa: önértékelés...55 5.5.4 Az értékelés negyedik fázisa...55 2
5.5.5 Az értékelés ötödik fázisa: munkaértékelı megbeszélés...56 5.6 Az értékelési folyamat során keletkezett dokumentumok...56 5.7 Minısítı kategóriák...57 5.8 Az értékelés területei, szempontjai, indikátorok...58 5.8.1 Fıigazgató-helyettesre vonatkozó további szempontok...70 5.8.2 Igazgatókra és igazgatóhelyettesekre vonatkozó további szempontok...73 5.8.3 Napközis csoportvezetıkre vonatkozó további szempontok...76 5.8.4 Munkaközösség-vezetıkre vonatkozó további szempontok...77 5.8.5 Gyógypedagógusokra, fejlesztı pedagógusokra, szakalkalmazottakra vonatkozó további szempontok...78 5.8.6 Gyógytestnevelıre vonatkozó további szempontok...80 5.8.7 A könyvtárosra vonatkozó további szempontok...81 5.8.8 Az iskolapszichológusa vonatkozó további szempontok...82 5.8.9 A technikai dolgozók teljesítményértékelésének szempontrendszere...84 5.8.9.1. Gazdasági vezetıre vonatkozó további szempontok...84 5.8.9.2- A gazdasági ügyintézı dolgozók teljesítményértékelésének szempontrendszere...86 5.8.9.3- A technikai dolgozók és a rendszergazda teljesítményértékelésének szempontrendszere...87 5.9 A pedagógusok és technikai dolgozók teljesítményértékeléséhez használt mellékletek...88 6. Partneri mérések rendszere...112 6.1 Minıségügyi elızmények...112 6.2 Célunk...112 6.3 Partnerek meghatározásának szabályzata...112 6.4 Partneri igényfelmérés szabályzata...113 6.5 A partnerek igény- és elégedettségmérésének folyamata...114 6.5.1 Az igényfelmérés gyakorisága...114 6.5.2 Az igényfelmérés módszerei...115 6.5.3 A mintavételi eljárás meghatározása...115 6.5.4 Az igény-meghatározás folyamata...115 6.6 A partnerek igény- és elégedettségmérésének eljárásrendje...115 6.6.1 Folyamatok: a tanulók igényeinek, elégedettségének a vizsgálata...115 6.6.2 Folyamatok: szülık igényeinek, elégedettségének a vizsgálata...116 6.6.3 Folyamatok: pedagógusok igényeinek, elégedettségének a vizsgálata...117 6.6.4 Folyamatok: az iskola nem pedagógus dolgozóinak igény- és elégedettségének a vizsgálata117 6.6.5 Folyamatok: a fenntartó igényeinek, elégedettségének a vizsgálata...118 6.6.6 Folyamatok: az óvoda, a középiskolák és a mővészeti iskola igényeinek, elégedettségének a vizsgálata...118 6.6.7 Folyamatok: kulturális intézmények, EGYMI, Nevelési Tanácsadó, sportegyesületek igényeinek, elégedettségének vizsgálata...119 6.7 Visszajelzés a partnereknek...120 6.8 Intézkedési terv létrehozása...120 6.9 Minıségirányítással kapcsolatos dokumentumok...121 6.10 A mérıeszközök rendszere...121 3
Mottó A minıség sohasem a véletlen mőve! Minden esetben céltudatos és koncentrált emberi erıfeszítés eredménye. 1. Az intézmény rövid bemutatása Az alapító okirat kelte, száma: Az intézmény neve: 155/2009. (IV.15.) Kt. sz. határozat Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye OM azonosító száma: 028279 Székhelye: 5900 Orosháza, Elıd utca 17. Tagintézményei: Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye - Czina Sándor Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye - Eötvös József Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye - Vörösmarty Mihály Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye - Kardoskúti Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye - Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény Telephelyei: 5900 Orosháza, Ifjúság út 9. 5900 Orosháza, Eötvös tér 2. 5903 Orosháza, Iskola u. 36. 5900 Orosháza, Vörösmarty u. 4. 5900 Orosháza, Deák Ferenc u. 14-16. 5945 Kardoskút, Kossuth u. 2. 5900 Orosháza, Eötvös tér 2. Az intézmény gazdasági szervezetének helye: 5900 Orosháza, Elıd u. 17. Az intézmény alapítója: Orosháza Város Önkormányzata Fenntartó és felügyeleti szerve: Irányító szerve: Orosháza Város Önkormányzata, 5901 Orosháza, Szabadság tér 4-6. Orosháza Város Önkormányzat Képviselı-testülete, 5901 Orosháza, Szabadság tér 4-6. Az intézmény mőködési területe: - Orosháza város és Kardoskút község közigazgatási területe feladat-ellátási kötelezettséggel, - Orosháza Kistérség Többcélú Társulása közigazgatási területe a szabad kapacitás kihasználásáig Az intézmény jogállása: helyi önkormányzat által fenntartott önálló jogi személy 4
A költségvetési szerv típusa az alapító szerint: helyi önkormányzati költségvetési szerv A költségvetési szerv típusa tevékenysége jellege szerint: közszolgáltató költségvetési szerv A költségvetési szerv fajtája: Az intézmény típusa: Az intézmény tagozata: közintézmény közös igazgatású közoktatási intézmény nincs Az intézmény évfolyamainak száma: 8 (általános iskola 1-8. évfolyamok) Az intézménybe felvehetı maximális tanulólétszám: 2716 fı Az intézmény tevékenységei: A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv., a gyermekek védelmérıl és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. tv., a sportról szóló 2004. évi I. tv., a nevelési-oktatási intézmények mőködésérıl szóló 11/1994. (VI.08.) MKM rendelet alapján a költségvetési szerv/intézmény alaptevékenységként az alábbi tevékenységeket látja el: törvényben, Pedagógiai Programjában valamint a helyi önkormányzat rendeletében meghatározott feladatai ellátásának keretei között felelıs a tankötelezettség teljesítéséért, a tanulók testi, értelmi, érzelmi, erkölcsi fejlıdéséért, a tanulói közösség kialakulásáért és fejlıdéséért. Alaptevékenységeinek megnevezése: Szakágazat száma: 852010 Alapfokú oktatás 2009. december 31. napjáig alkalmazandó szakfeladat: 80121-4 Általános iskolai nappali rendszerő nevelés, oktatás 80122-5 Sajátos nevelési igényő tanulók nappali rendszerő általános iskolai nevelése, oktatása a többi gyermekkel együtt foglalkoztatható sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése, oktatása, különleges gondozás keretében történı ellátása az alábbi típusokra vonatkozóan: a) testi, érzékszervi, értelmi, beszédfogyatékos, autista, több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos, a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd, b) a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd; az a.)-b.) pontokon belül különösen az alábbi fogyatékossági típusok esetében: - A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: Testi- mozgásszervi fogyatékos, Érzékszervi (enyhe fokban hallássérült nagyothalló; enyhe fokban látássérült; a szaglás, az ízérzés elvesztése, vagy gyengülése; a tapintás modalitásainak károsodása következtében) fogyatékos, Tanulásban akadályozott, enyhe fokú értelmi fogyatékos, Beszédfogyatékos, Pervazív fejlıdési zavarú autista enyhe autisztikus spektrumzavar, Több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos. - A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı és organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: A pszichés fejlıdés zavarai: + A beszéd és a nyelv jellegzetes fejlıdési zavarai, 5
+ Az iskolai teljesítmények jellegzetes zavarai, + A motoros funkció specifikus/meghatározott fejlıdési zavarai, + Kevert specifikus fejlıdési zavarok, + A pszichológiai fejlıdés egyéb, vagy nem meghatározott zavarai. Az aktivitásszabályozás és a figyelem zavarai + Hiperkinetikus zavarok (pl. hiperaktivitás, figyelemzavar), + Magatartási zavarok, + A magatartás és az érzelmek kevert zavara, + Gyermekkorban kezdıdı emocionális zavarok, + Tic, + A viselkedés és az érzelmi élet egyéb zavarai. 80511-3 Napköziotthonos és tanulószobai foglalkozás (szorgalmi idıszakban) 80591-5 Oktatási célok és egyéb feladatok Iskolaotthonos ellátás. Beilleszkedési zavarral, magatartási rendellenességgel, tanulási nehézséggel küzdı gyermekek nevelése, oktatása, fejlesztése, rehabilitációs célú foglalkoztatása. Kötelezı illetve nem kötelezı tanórai foglalkozások keretében felzárkóztatás, tehetséggondozás, fejlesztés, egyéni foglalkozások szervezése. A hátrányos és halmozottan hátrányos helyzető tanulók képességkibontakoztató és integrációs felkészítése. A többi gyermekkel együtt foglalkoztatott a szociális-gazdasági státuszából, a lakóhelyébıl, a családi hátterébıl, a kisebbséghez való tartozásából, a bevándorló családjából fakadóan esélyegyenlıségre szoruló gyermekek nappali rendszerő integrált nevelése, oktatása. Gyermek-, tanuló felügyelet, készenlét Iskolai könyvtári feladatok ellátása 55232-3 Iskolai intézményi közétkeztetés 75192-2 Önkormányzatok és többcélú kistérségi társulások elszámolásai 85191-2 Anya-, gyermek.- és csecsemıvédelem (Iskola-egészségügyi ellátás) 92403-6 Diáksport 856000 Oktatást kiegészítı tevékenység (Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény) 80541-0 Pedagógiai szakmai szolgáltatás: - tanulmányi és tehetséggondozó versenyek szervezése, - pedagógus továbbképzések, elıadások, konferenciák szervezése, tartása, koordinálása, - pedagógiai értékelés, - szaktanácsadás, - tanulói tájékoztató, tanácsadó szolgálat. 80521-2 Pedagógiai szakszolgálat: - továbbtanulási és pályaválasztási tanácsadás, - gyógypedagógiai tanácsadás, diagnosztika és terápia, - logopédiai ellátás, - gyógytestnevelés, - iskolapszichológiai ellátás. 2010. január 1. napjától alkalmazandó szakfeladat számok: 852011 Általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (1-4. évfolyam) 852012 Sajátos nevelési igényő általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (1-4. évfolyam) a többi gyermekkel együtt foglalkoztatható sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése, oktatása, különleges gondozás keretében történı ellátása az alábbi típusokra vonatkozóan: 6
a) testi, érzékszervi, értelmi, beszédfogyatékos, autista, több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos, a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd, b) a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd; az a.)-b.) pontokon belül különösen az alábbi fogyatékossági típusok esetében: - A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: Testi- mozgásszervi fogyatékos, Érzékszervi (enyhe fokban hallássérült nagyothalló; enyhe fokban látássérült; a szaglás, az ízérzés elvesztése, vagy gyengülése; a tapintás modalitásainak károsodása következtében) fogyatékos, Tanulásban akadályozott, enyhe fokú értelmi fogyatékos, Beszédfogyatékos, Pervazív fejlıdési zavarú autista enyhe autisztikus spektrumzavar, Több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos. - A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı és organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: A pszichés fejlıdés zavarai: + A beszéd és a nyelv jellegzetes fejlıdési zavarai, + Az iskolai teljesítmények jellegzetes zavarai, + A motoros funkció specifikus/meghatározott fejlıdési zavarai, + Kevert specifikus fejlıdési zavarok, + A pszichológiai fejlıdés egyéb, vagy nem meghatározott zavarai. Az aktivitásszabályozás és a figyelem zavarai + Hiperkinetikus zavarok (pl. hiperaktivitás, figyelemzavar), + Magatartási zavarok, + A magatartás és az érzelmek kevert zavara, + Gyermekkorban kezdıdı emocionális zavarok, + Tic, + A viselkedés és az érzelmi élet egyéb zavarai. 852021 Általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (5-8. évfolyam) 852022 Sajátos nevelési igényő általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (5-8. évfolyam) a többi gyermekkel együtt foglalkoztatható sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése, oktatása, különleges gondozás keretében történı ellátása az alábbi típusokra vonatkozóan: a) testi, érzékszervi, értelmi, beszédfogyatékos, autista, több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos, a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd, b) a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd; az a.)-b.) pontokon belül különösen az alábbi fogyatékossági típusok esetében: - A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: Testi- mozgásszervi fogyatékos, Érzékszervi (enyhe fokban hallássérült nagyothalló; enyhe fokban látássérült; a szaglás, az ízérzés elvesztése, vagy gyengülése; a tapintás modalitásainak károsodása következtében) fogyatékos, Tanulásban akadályozott, enyhe fokú értelmi fogyatékos, Beszédfogyatékos, 7
Pervazív fejlıdési zavarú autista enyhe autisztikus spektrumzavar, Több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos. - A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı és organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: A pszichés fejlıdés zavarai: + A beszéd és a nyelv jellegzetes fejlıdési zavarai, + Az iskolai teljesítmények jellegzetes zavarai, + A motoros funkció specifikus/meghatározott fejlıdési zavarai, + Kevert specifikus fejlıdési zavarok, + A pszichológiai fejlıdés egyéb, vagy nem meghatározott zavarai. Az aktivitásszabályozás és a figyelem zavarai + Hiperkinetikus zavarok (pl. hiperaktivitás, figyelemzavar), + Magatartási zavarok, + A magatartás és az érzelmek kevert zavara, + Gyermekkorban kezdıdı emocionális zavarok, + Tic, + A viselkedés és az érzelmi élet egyéb zavarai. 855911 Általános iskolai napközi otthoni nevelés 855912 Sajátos nevelési igényő tanulók napközi otthoni nevelése 855914 Általános iskolai tanulószobai nevelés 855915 Sajátos nevelési igényő tanulók általános iskolai tanulószobai nevelése 562913 Iskolai intézményi étkeztetés 562917 Munkahelyi étkeztetés 869042 Ifjúság- egészségügyi gondozás (Iskola-egészségügyi ellátás) 931201 Versenysport-tevékenység és támogatása 931202 Utánpótlás-nevelési tevékenység és támogatása 931204 Iskolai, diáksport-tevékenység és támogatása 856000 Oktatási kiegészítı tevékenységek komplex támogatása Iskolaotthonos ellátás. Beilleszkedési zavarral, magatartási rendellenességgel, tanulási nehézséggel küzdı gyermekek nevelése, oktatása, fejlesztése, rehabilitációs célú foglalkoztatása. Kötelezı illetve nem kötelezı tanórai foglalkozások keretében felzárkóztatás, tehetséggondozás, fejlesztés, egyéni foglalkozások szervezése. A hátrányos és halmozottan hátrányos helyzető tanulók képességkibontakoztató és integrációs felkészítése. A többi gyermekkel együtt foglalkoztatott a szociális-gazdasági státuszából, a lakóhelyébıl, a családi hátterébıl, a kisebbséghez való tartozásából, a bevándorló családjából fakadóan esélyegyenlıségre szoruló gyermekek nappali rendszerő integrált nevelése, oktatása. Gyermek-, tanuló felügyelet, készenlét Iskolai könyvtári feladatok ellátása (Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény) 856020 Pedagógiai szakmai szolgáltatások: - tanulmányi és tehetséggondozó versenyek szervezése, - pedagógus továbbképzések, elıadások, konferenciák szervezése, tartása, koordinálása, - pedagógiai értékelés, - szaktanácsadás, - tanulói tájékoztató, tanácsadó szolgálat. 856011 Pedagógiai szakszolgáltató tevékenység: - továbbtanulási és pályaválasztási tanácsadás, - diagnosztika és terápia, - logopédiai ellátás, 8
- gyógytestnevelés, - iskolapszichológiai ellátás. 856012 korai fejlesztés, gondozás - gyógypedagógiai tanácsadás 856013 Fejlesztı felkészítés Kiegészítı tevékenységek: 2009. december 31. napjáig alkalmazandó szakfeladat: 75195-2 Közoktatási intézményekben végzett kiegészítı tevékenységek Szorgalmi idıszakon kívüli napközbeni ellátás, szabadidıs foglalkozások, táboroztatás Tanulók tankönyvellátásának biztosítása, használt tankönyvek adásvétele Önköltséges tanórán kívüli foglalkozások szervezése Oktatási, nevelési módszertani feladatok végzése 70101-5 Saját vagy bérelt ingatlan hasznosítása, bérbe adása, üzemeltetése 55241-1 Munkahelyi vendéglátás 2010. január 1. napjától alkalmazandó szakfeladat számok: 856099 Egyéb oktatást kiegészítı tevékenység Szorgalmi idıszakon kívüli napközbeni ellátás, szabadidıs foglalkozások, táboroztatás Tanulók tankönyvellátásának biztosítása, használt tankönyvek adásvétele Önköltséges tanórán kívüli foglalkozások szervezése Oktatási, nevelési módszertani feladatok végzése 682002 Nem lakóingatlan bérbeadása, üzemeltetése Kisegítı és vállalkozási tevékenységek és azok mértéke: nincs A feladat ellátását szolgáló vagyon: a feladatellátási helyeknél felsorolt ingatlanok és azok berendezései, használati eszközei. Az ingatlanok helyrajzi száma: 5519/1; 177/6; 8899; 971; 4; 91; Kardoskút: 139 A vagyon feletti rendelkezés és a vagyonnal való gazdálkodás joga: megilleti a tevékenységei ellátását szolgáló vagyon szabad kapacitásának hasznosítási joga, az ingatlanok elidegenítése és megterhelése kivételével. Gazdálkodás jogköre: elıirányzatai felett teljes jogkörrel rendelkezı, önállóan mőködı és gazdálkodó költségvetési szerv. Az intézmény vezetıjének kinevezési rendje: a költségvetési szerv vezetıjét a Képviselı-testület bízza meg pályázat útján, határozott idıre. Az intézmény képviseletére jogosult: a fıigazgató 9
2. Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye szervezeti felépítése Autonóm szervezetek központi szervei: Iskolaszék, Szülıi Munkaközösség Választmánya, Diákönkormányzat, Közalkalmazotti Tanács, Szakszervezet Iskolatitkár Stratégiai vezetı Fıigazgató Fıigazgató-helyettes Igazgatótanács Gazdasági vezetı Gazdasági csoport: humán erıforrás, könyvelés, eszköznyilvántartás + pályázati ügyintézı, pénztáros Mőszaki csoport, rendszergazda Czina Sándor Tagintézmény Eötvös József Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája (székhely) Vörösmarty Mihály Tagintézmény Kardoskúti Tagintézmény Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény Tagintézmény-vezetı igazgató Tagintézmény-vezetı igazgató Székhelyintézményvezetı igazgató Tagintézmény-vezetı igazgató Tagintézmény-vezetı igazgató Tagintézmény-vezetı igazgató Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes + telephelyvezetı Igazgatóhelyettes Igazgatóhelyettes Szakmai Szolgáltató Szakszolgálat Minıségbiztosítás Minıségbiztosítás Minıségbiztosítás Minıségbiztosítás Minıségbiztosítás Minıségbiztosítás Minıségbiztosítás Munkaközösségek Munkaközösségek Munkaközösségek Munkaközösségek Munkaközösségek IPR vezetı Tagintézményi IPR munkacsoportok (tagjai: menedzser, óvoda-iskola átmenetet segítı, pályaorientációt segítı, fejlesztı (adatbank felelıs), mérés-értékelést segítı pedagógusok) Technikai dolgozók Technikai dolgozók Technikai dolgozók Technikai dolgozók Technikai dolgozók Pedagógusok Pedagógusok Pedagógusok Pedagógusok Pedagógusok Szakalkalmazottak Technikai dolgozók Szakalkalmazottak Technikai dolgozók GYEREKEK GYEREKEK GYEREKEK GYEREKEK GYEREKEK GYEREKEK GYEREKEK 10
3. Intézményi minıségpolitika 3.1 Fenntartói minıségpolitika (az intézményre vonatkozó elvárások) Az Orosháza Város Önkormányzata Közoktatási Feladatellátásának Minıségirányítási Programja azzal a céllal határozza meg a települési szintő minıségirányítás területeit, tartalmát és rendjét, hogy hozzájáruljon az önkormányzati fenntartású intézményekben folyó nevelı-oktató munka színvonalának emelkedéséhez, a tervezés megalapozottságának erısítéséhez, a hatékonyság javulásához. A helyi közoktatási rendszer minıségének megbízható megítélése és reális feltételekhez kötıdı rendszerszerő szabályozása érdekében olyan minıségirányítási gyakorlat bevezetése és folyamatos fejlesztése szüksége, melynek személyi, tárgyi és pénzügyi feltételei hosszú távon adottak, tervezhetık Az önkormányzat közoktatási feladatainak ellátásához kapcsolódó elvárások Az intézmény törvényes mőködésének biztosítása A jogszabályokban, helyi rendeletben és a munkaköri leírásokban rögzített munkáltatói és munkavállalói kötelezettségek betartása. Személyi, tárgyi, szervezeti, egészségügyi és munkavédelmi feltételek biztosítása. Mőködtetéshez kapcsolódó tervezési, szervezési, belsı ellenırzési, nyilvántartási, kapcsolattartási és tájékoztatási feladatok ellátása. A pedagógiai munka eredményességének biztosítása A Közoktatási törvényben, a Közoktatási Koncepcióban, az intézményi Alapító Okiratban, Pedagógiai Programban, Szervezeti és Mőködési Szabályzatban, óratervben, éves munkatervekben, belsı ellenırzési és értékelési dokumentumokban, beszámolókban rögzített feladatok ellátása. A feladatellátás hatékonyságának biztosítása Az önkormányzat költségvetési rendeletében valamint az intézmény költségvetési tervében meghatározott feladatok végrehajtása. 3.2 Az intézmény minıségpolitikai nyilatkozata Iskolánk vezetése és nevelıtestülete a partnereink megelégedettségét szolgáló kapcsolatok megerısítésére törekszik, munkájuk során elkötelezettek a minıség iránt. A minıség irányításában a vezetés felelıssége elsıdleges és meghatározó. Minıségirányítási rendszerünket a COMENIUS I. és II. követelményeinek megfelelıen alakítottuk ki, mőködtetjük, és azt folyamatosan fejlesztjük. Céljaink elérése érdekében oktatómunkánk a tanulók önálló megismerı tevékenységén alapul. Véleményünk szerint minıségi a nevelés és az oktatás akkor, ha tanulóink képességeikhez mérten optimálisan fejlıdnek, ha jól és biztonságban érzik magukat iskolánkban, ha pedagógusaink folyamatosan keresik és alkalmazzák az adott gyermek és tanulócsoport fejlesztéséhez szükséges módszereket. A szülık elvárásainak megfelelve minél többféle, változatos tartalmú szabadidıs programot szervezünk. A halmozottan hátrányos helyzető tanulók felzárkóztatására törekszünk. Fontosnak tartjuk, hogy az iskolában folyó munkában a szülı aktív társként legyen jelen. Törekvésünk az, hogy tanítsuk meg a tanulók számára a demokratikus elvek tiszteletét, a konfliktusok hatékony elemzését, kezelését, a másság elfogadását. Célunk, hogy az iskolánkból kikerülı gyerekek emberbaráti szeretettel közelítsenek mind korosztályuk, mind a felnıttek felé. 11
3.3 Minıségcélok Minıségcéljainkkal a pedagógiai programban megfogalmazott célok teljesülését kívánjuk elısegíteni. A tanulók kommunikációs kultúrájának fejlesztése (olvasás-szövegértés, idegen nyelv, könyvtárhasználat). A korszerő információs technológiák alkalmazási képességének kialakítása (pedagógustanuló). Esélyegyenlıség megteremtése, felzárkóztatás (képesség-kibontakoztató és integrált felkészítés). Az elégedettségi mutatók javítása közvetlen és közvetett partnereink körében. Hatékonyabb intézményi humán erıforrás gazdálkodás. Strukturált oktatási rendszer mőködtetése, kínálatának a partneri igényekhez való igazítása. A szervezeti kultúra fejlesztése. 12
4. Intézményi minıségfejlesztési rendszer 4.1 Partnereink A minıségirányítási program az intézmény stratégiai dokumentuma. Az intézmény mőködése, mőködtetése partnerközpontú. Legfontosabb partnereink: Közvetlen partnereink: Az iskola dolgozói Az iskola tanulói Szülık (Iskolaszék, Szülıi Közösség) Fenntartó (Orosháza Város Önkormányzata és annak bizottságai) Középiskolák (Táncsics Mihály Gimnázium, Kossuth Lajos Közoktatási Intézmény) Óvodák Alapfokú mővészeti iskola Iskolaorvos, védını Pedagógiai szolgáltatók és szakszolgálatok Közvetett partnereink: Kulturális intézmények (Petıfi Mővelıdési Kht./Móra Ferenc Mőv. Ház, Justh Zsigmond Városi Könyvtár, Szántó Kovács János Területi Múzeum) Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény és Nevelési Tanácsadója Gyermekjóléti Központ Sportegyesületek Az iskolákban mőködı alapítványok Helyi média (televízió, újság) 4.2 Minıségfejlesztési rendszer szervezete Az IMIP intézményi végrehajtásának irányítását ötfıs csoport végzi. A szervezet mőködésének irányításáért az általános fıigazgató-helyettes, a feladatok folyamatos végzéséért a tagintézmények vezetıi a felelısök. A program megvalósítása a vezetık és a tagok részérıl elkötelezettséget jelent. Munkavégzésük egy meghatározott idıkereten belül történik. Munkájukat célfeladatok meghatározása mellett csoportmunka jellemzi. Munkavégzésük során munkaköröket (teameket) hoznak létre a részfeladatok elvégzésére, ezáltal mind szélesebb körben vonják be a testület tagjait a munkába. A tagintézmények vezetıi, valamint a minıségfejlesztési csoportok vezetıi delegálják a feladatokat a csoportok tagjainak. A végzett munkáról folyamatosan tájékoztatni kell a dolgozói kört. A minıségfejlesztési kör tagjai között állandó koordináció szükséges. A külsı közvetlen és közvetett partnereinkkel és a belsı csoportokkal a kapcsolattartásnak építınek kell lennie. A minıségfejlesztési csoport a feladatait a fenntartói elvárások szem elıtt tartásával a Pedagógiai Programmal koordináltan, az IMIP-ben meghatározottak alapján végzi. 4.3 A vezetés szerepe, felelıssége a minıségfejlesztési program mőködtetésében Az intézmény vezetıjének irányításával a minıségi csoport elkészíti a minıségfejlesztési tervet. Szervezetet hoznak létre és mőködtetik a minıségfejlesztési terv végrehajtására. Elkészítik, és rendszeresen felülvizsgálják az intézmény stratégiai terveit. Az iskola fıigazgatója biztosítja a mőködés feltételeit, lehetıséget biztosít a jogi követelmények megismerésére és a jogszerő mőködésre. Megteremti az intézményi dokumentumok összhangját a változó jogszabályokkal. Kapcsolatot tart fenn és koordinálja a partnerekkel az együttmőködést. Biztosítja az intézményben jogaik gyakorlását. Menedzseli az intézményt. Személyes példamutatással segíti a rendszer megvalósulását. Felelıs a rendszer mőködéséért. 13
Az integrációs programmal hozzájárul a halmozottan hátrányos helyzető tanulók esélyegyenlıségének megteremtéséhez. 4.4 Tervezés 4.4.1 Pedagógiai program (stratégiai tervezés) Célrendszer és a tevékenységrendszer összefüggéseinek vizsgálata Partneri vélemények, igények, elégedettségének, elégedetlenségének mérése Küldetésnyilatkozat, pedagógiai alapelvek, célrendszer megfogalmazása Folyamatok leírása, összehangolása (Kt. 48.. szerint). Eszköz és felszerelés jegyzék Helyi tantervek 4.4.2 Éves tervezés A munkaterv alulról történı építkezéssel készül. Tartalmi elemek: Javaslatok minden pedagógustól Munkaközösségek tervezett tevékenységei Diákönkormányzat és egyéb partnerek javaslatai A munkaterv elkészítése (ellenırzési terv, kulcsesemény-terv mellékelve) A munkaterv elfogadása Az IPR rendszer mőködtetése 4.5 Ellenırzés A szabályozásban megjelenik: vizsgált terület, módszer, hatáskör, dokumentálás, információk felhasználása, beavatkozás. 4.5.1 A tanulók ellenırzése (lásd: pedagógiai program) 4.5.2 Vezetıi ellenırzés Tartalmi elemek: Pedagógiai tevékenység - Oktatás - Nevelés Kapcsolatok - Diákönkormányzat mőködése - Szülık bevonása - Iskolaszék mőködése Nem pedagógiai feladatok - Adminisztratív munka - Gazdasági és pénzügyi tevékenység Mőködés Tanügyigazgatás 4.6 Mérés A mérés feladata és célja, olyan információk megszerzése, amely lehetıvé teszi a céljainknak megfelelı oktatási-nevelési folyamatok irányítását. A pedagógiai munka során nyújtott teljesítmények (tanulói, tanári) kimutatására szolgál. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat a Pedagógiai Program és Éves munkaterv tartalmazzák. 4.6.1 A mérés tervezésének követelményei Az intézmény ellenırzési, értékelési tervéhez szorosan kapcsolódik a mérések tervezése. A mérések tervezésekor az alábbi szempontokra kell válaszokat megfogalmazni: Ki? Melyik évfolyamon? Melyik tantárgyból, témakörbıl? 14
Mit? (Milyen követelmények teljesítését?) Milyen idıközönként? Milyen módszerrel, mérıeszközzel mér? 4.6.2 A mérések leggyakoribb formái: Tantárgyi, tudás szintmérés (tantervi követelményeknek való megfelelést mér) Neveltségi szintmérés Kompetenciák mérése IPR mérés A mérések tervezésekor figyelemmel kell lennünk arra, hogy a tudás szintmérések önmagukban nem nyújtanak kellı alapot sem a tanulói személyiség, sem a pedagógus munkájának értékeléséhez. Ezeket a méréseket fontos kiegészíteni a teljesítmények hátterét is vizsgáló eljárásokkal (pl.: személyiségvizsgálattal, klímavizsgálattal) 4.6.3 Törvényi háttér Kt. 40. (11) A minıségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelıtestület a szülıi szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minıségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlıdését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitőzései és az intézmény mőködése folyamatosan közeledjenek egymáshoz Kt. 99. (7) Ha az adott iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés, értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályokban meghatározott minimumot, a fenntartó köteles felhívni az iskola fıigazgatóját, akinek intézkedési tervet kell készítenie a törvényben leírtak figyelembe-vételével. Az országos kompetenciamérést követı feladatok az Iskolai jelentés tükrében Intézkedési terv (amennyiben a fenntartó ezt kéri az intézménytıl) 1. Cél: Eredményes országos kompetenciamérés Probléma: Az országos kompetencia mérések során az iskola a jogszabályban meghatározott minimum alatt teljesített Sikerkritérium: A jogszabályban meghatározott minimumszint teljesítése 2. Erıforrások Humán: érintett tanítók, szaktanárok, osztályfınökök, mérés-értékelés szakember, számítástechnikus Dologi: Mérıeszköz és iskolai adatfeldolgozó szoftver (OKÉV), számítógép 3. Érintettek köre: tanulók, szülık, pedagógusok, fenntartó 4. Eljárásrend 15
Ssz. Tevékenységek/feladatok Módszer Határidı Felelıs 1. Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan Adatfeldolgozó szoftver segítségével (OKÉV) 2. Az adatok elemzése Teljesítmények kimutatása Osztályok teljesítménye Egyéni teljesítmények (tantárgyanként, feladatonként) 3. Az alulteljesítés okainak feltárása Háttértényezık vizsgálata - Tanulói képességek mérése - Szülık iskolázottsága Pedagógusok módszertani kultúrájának vizsgálata Egyéb okok feltárása Attitődvizsgálat, induktív gondolkodás mérése, olvasási képességek mérése, stb. Kérdıív Eredményesség, hozzáadott érték, képességfejlesztés, stb. - Pedagógusok távolléte miatti helyettesítések, pedagógusváltás, betegség, stb. - Alkalmazott tankönyvek, szemléltetések - Motiválás 4. A feltárt okok elemzése Összehasonlító vizsgálat a tanulói teljesítménnyel 5. Fejlesztési terv készítése Tanulókra vonatkozóan Pedagógusokra vonatkozóan Egyéb területek Tantárgyanként, osztályonként tanulókra lebontva az elemzések tapasztalatai alapján Alkalmazott módszerek, feladatok, tankönyvek, motiválás, tanulói képességek fejlesztése, tanulói munkáltatás, felzárkóztatás, stb. A feltárt okoknak megfelelı intézke- 3 héten belül 2 héten belül Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechnikus Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechnikus, osztályfınökök 1 héten belül Osztályfınökök, érintett pedagógusok 3 héten belül Érintett tanítók, szaktanárok, intézményvezetık 16
6. A szülık tájékoztatása a fejlesztési tervekrıl 7. A fejlesztési tervek megküldése a fenntartónak 8. A fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása dés meghozatala Fejlesztési tervek tartalma, együttmőködés, szülık bevonása a fejlesztési tervek végrehajtásába Iktatott anyag /dokumentálás Beépítése az éves iskolai munkatervbe 1 héten belül osztályfınökök 1 héten belül intézményvezetı A jóváhagyást követıen azonnal fıigazgató, érintett pedagógusok Szülık tájékoztatása Az OM mérést követıen (honlap, szülıi értekezlet, iskolaújság, iskolarádió, stb.) A következı évi országos kompetenciamérést követı feladatok Kt. 99. (7) Ha a következı évi országos mérés, értékelés eredménye szerint az iskola ismét nem éri el a jogszabályban meghatározott minimumot, az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont felhívja a fenntartót, hogy három hónapon belül készítsen intézkedési tervet. A fenntartó az intézkedési terv elkészítéséhez az intézkedési tervben foglaltak végrehajtásához jogszabályban meghatározottak szerint pedagógiai szakmai szolgáltató intézmény, szakértı vagy más szakmai szervezet közremőködését köteles igénybe venni. Az intézkedési terv az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont jóváhagyásával válik érvényessé. Az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont hatósági ellenırzés keretében vizsgálja az intézkedési tervben foglaltak végrehajtását. 17
Eljárásrend melléklet Oktatási és kulturális miniszter által kiadott tanév rendje START Országos kompetenciamérés lebonyolítása OM mérésekért felelıs intézményi koordinátor Országos jelentés a kompetenciamérésekrıl Az országos kompetenciamérés eredményeinek összehasonlító vizsgálata (intézményi átlag-országos átlag) OM mérésekért felelıs intézményi koordinátor, tanítók, tanárok A kompetencia mérés intézményi eredményei elérik-e a jogszabályban meghatározott minimumot? Fenntartói felszólítás intézkedési terv készítésére Fenntartó Intézkedési terv készítése Intézményvezetı Intézkedési terv megküldése a fenntartónak (3 hónapon belül) Intézményvezetı Intézkedési terv jóváhagyása Fenntartó Intézkedési terv Intézkedési terv Intézkedési terv végrehajtása Érintett pedagógusok STOP 18
4.6.4 A méréssel szemben támasztott követelmények: Konkrétság Objektivitás Folyamatosság Tervszerőség 4.7 Kommunikációs terv 4.7.1 Intézményen belüli kommunikáció Résztvevık A minıségfejlesztési csoport és az iskolavezetés A minıségfejlesztési csoport és a tantestület A minıségfejlesztési csoport és a nem pedagógusok 4.7.2 Intézményen kívüli kommunikáció Résztvevık A minıségi csoport és a fenntartó A minıségi csoport és a partnerek A kommunikáció módja, gyakorisága Szóbeli, írásbeli tájékoztató, a feladatok meghatározása, a megvalósítás módja Beszámoló a munkaértekezleteken és a tanári szobában elhelyezett faliújságon Félévente, illetve az ıket érintı feladatokkal kapcsolatban A kommunikáció módja, gyakorisága A fenntartó által meghatározott feladatok elvégzésekor, a kitőzött ellenırzésekkor Egy-egy döntési pontnál az érintett partner képviselıjének szóbeli vagy írásbeli tájékoztatása 4.7.3 Az elkészült dokumentáció hozzáférhetısége A tantestületnek és a dolgozóknak a teljes A tanári szobában a faliújságon dokumentáció nyilvános Az fıigazgatói irodában az iratgyőjtıkben Egyéb partnerek számára (csak az összefoglaló jelentések nyilvánosak) 4.7.4 Az információáramlás eszközei: levél, értesítés meghívó szórólap, plakát tájékoztató füzet, üzenıfüzet iskolarádió faliújság, sulifal hirdetıtáblák telefon e-mail fogadóóra esetmegbeszélés (IPR) A könyvtárban elhelyezett számítógépen Az fıigazgatói irodában 19
4.7.5 Az információáramlás területei: munkaértekezlet nevelıtestületi értekezlet szakalkalmazotti értekezlet vezetıségi megbeszélés fıigazgató-tanács kibıvített iskolavezetés értekezletei alkalmazotti értekezlet szülıi értekezlet SZK-választmányi értekezlete egyéni beszélgetések rendkívüli szülıi értekezlet munkaközösségi értekezlet alsós, felsıs konferencia félévzáró értekezlet tanévzáró értekezlet tanévnyitó, tanévzáró ünnepély iskolagyőlés fıigazgató és gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs fogadóórája IPR-csoport megbeszélése 4.8 Teljes körő intézményi önértékelés Az intézmény az 1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról értelmében teljes körő intézményi önértékelést végez. 4.8.1 A teljes körő intézményi önértékelés periódusa: Az önértékelés periódusa illeszkedik a partneri mérések ütemezéséhez. A teljes körő önértékelés az intézmény magasabb vezetı beosztású fıigazgatójának kinevezési ciklusa közepére esik. Gyakoriság: 4 évenként. 4.8.2 A teljes körő intézményi önértékelés módszere A KMD-kérdıívek a megfelelı számú sokszorosítás után a megkérdezettek között kiosztásra kerülnek elızetes áttanulmányozás céljából. Ezzel párhuzamosan az értékelést végzı csoport vezetıje tájékoztatást tart a felmérés céljáról, a módszer lényegérıl, magyarázatot ad a kitöltéshez, és meghatározza a csoporttal való egyeztetés után a kitöltés idıpontját, amely egy, szükség esetén két nap. A megadott nap(ok)on a felmérésben résztvevık egyeztetik véleményüket, és minden egyes kérdésben közös álláspontot alakítanak ki, ez alapján készül el az együtt kitöltött kérdıív. Az elkészített kérdıíveket a számítástechnikai szakember a KMD-modellben megadott táblázatok segítségével pontozza és elvégzi az összesítést. Az összesítı lapok birtokában a csoport tagjai elvégzik a részletes elemzést, kiértékelést. Az értékelés legyen tényszerő, és derüljenek ki belıle az intézmény erısségei, gyengeségei a fejlesztendı folyamatok, tevékenységek és területek. Munkánkat a továbbiakban a PDCA-elv alapján folytatjuk. Dokumentálás: A kitöltött kérdıíveket 5 évig ırizzük meg. Az elemzések során keletkezett dokumentumokat a KMD-modell kérdıíveivel és összesítı táblázataival együtt a MIP-iktatóban tároljuk. 20
4.8.3 Az irányított önértékelés eljárásrendje Határidı Feladat Módszer Felelıs Résztvevık Eredmény Erıforrás Megjegyzés November november-december december-január február közepe Az intézkedési terv feladatainak áttekintése. Az ismételt mérés kérdıíveinek elıkészítése. team-munka minıségügyi-vezetık Munkacsoport Tagjai Az ismételt mérés kérdıíveinek kiosztása, kitöltése, begyőjtése Levelek a külsı közvetlen és közvetett partnereknek. A kérdıívek adatfeldolgozása Az intézkedési tervben kitőzött célok megvalósulása a ismételt mérés tükrében. megbeszélés tájékoztatás minıségügyi-vezetık tanulók,szülık, pedagógusok,nem pedagógus dolgozók elkészült kérdıívek magas százalékban visszaérkeztek a kitöltött kérdıívek. humán fénymásolópapír boríték humán elemzı tevékenység, számítógépes feldolgozás minıségügyi-vezetık minıségi körök tagjai elkészültek az elemzések humán elemzés, összehasonlítás minıségügyi-vezetık munkacsoport a legfontosabb célkitőzés megvalósulásáról összefoglaló készítése számítógép-használat humán Az elızı mérés kérdıíveinek átdolgozása a leszőrt tapasztalatok alapján. március közepe március vége április eleje április közepe április vége május hónapban Az irányított önértékelés követelményeinek értelmezése. A KMD-modell megismerése. A KMD-modell kérdıíveinek megismertetése szélesebb körben; kitöltés közös megegyezés alapján. A KMD-modell kérdıíveinek pontszámösszesítése, számítógépes adatfeldolgozás Az adottságokra, eredményekre vonatkozó adatok elemzése Az irányított önértékelés munkaanyagának összegzése Az irányított önértékelés megismertetése a teljes munkatársi körrel és a közvetlen partnerekkel. szakirodalom, ajánlások olvasása, összegyőjtése. megbeszélés tájékoztatás csoportmunka számítógépes feldolgozás csoportmunka tájékoztatás megbeszélés véleménynyilvánítás tájékoztatás: - szóban - írásban - hirdetıfalon minıségügyi-vezetık minıségügyi-vezetık minıségügyi-vezetık minıségügyi-vezetık minıségügyi-vezetık minıségügyi-vezetık munkacsoport - értékelık: tagintézmény-vezetı igazgató, igazgatóhelyettes, tagintézményi minıségügyi vezetı, 1-3 tanár, 1-3 tanító, gazdasági dolgozó munkacsoport - értékelık: tagintézmény-vezetı igazgató, igazgatóhelyettes, tagintézményi minıségügyi vezetı, 1-3 tanár, 1-3 tanító, gazdasági dolgozó Számítástechnika szakos kolléga munkacsoport Munkacsoport teljes munkatársi kör 4.8.4 A teljes körő intézményi önértékelés fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolata: A kapcsolat a 3.1. pontban írtak szerint folyamatos tevékenységgel történik. 4.8.5 Mellékletek a KMD-modell kiválasztása a KMD-kérdıívek kitöltésre kerültek, konszenzusteremtés elkészült az összehasonlító táblázat az irányított önértékelés munkaanyagának elkészítése az iskola további munkája tervszerően történik, amely az irányított önértékelés eredményeire épül a közvetlen partnerek megismerik az eddigi eredményeket humán Segédanyag, tájékoztatók szakmai anyagok nyomtatásban humán fénymásolt anyagok humán számítógép humán humán fénymásolt anyagok humán fénymásolt anyagok A KMD-modell táblázatos megjelenítése iskolánkra vonatkozóan. 21
1. VEZETÉS Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás a b c d e 1.1 A vezetés személyesen részt vesz az intézmény hosszú távú terveinek, mind pedagógiai/nevelési programjának, mind az intézmény küldetésének, jövıképének és értékrendjének kialakításában. 1.2 A vezetés személyes példát mutat és aktívan részt vesz az intézményen belüli fejlesztési és belsı oktatási tevékenységekben. 1.3 A vezetés aktív részvételével menedzseli az intézmény belsı mőködési rendjét a megfelelı szervezeti felépítés (felelısségek és hatáskörök), az erıforrás elosztás, a belsı szabályozók és a folyamatok irányítási rendszerének kialakításával. 1.4 A vezetés biztosítja az intézmény belsı mőködési rendjének és saját vezetési módszereinek értékelését és folyamatos továbbfejlesztését. 1.5 Az intézmény vezetése egyértelmően meghatározta szerepét a partnerkapcsolatok kialakításában és mőködtetésében. 1.6 Az intézmény vezetése tudatosan törekszik a partneri igények és elvárások minél mélyebb megismerésére és a partnerkapcsolatok tervszerő fejlesztésére. 1.7 A vezetés figyelemmel kíséri a munkatársak észrevételeit, kéréseit és megfelelı módon reagál azokra, mellyel elısegíti a munkatársak terveinek és feladatainak eredményes teljesítését. 1.8 Az intézmény vezetése személyes részt vállal a dolgozók motivációs rendszerének kialakításában és mőködtetésében, megfelelı hangsúlyt fektetve a munkatársak erkölcsi elismerésére. Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén. Jelölés a b c d e
2. STRATÉGIA Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás a b c d e 2.1 Az intézmény hosszú távú stratégiai tervezése és pedagógiai/nevelési programjának kidolgozása érdekében teljes körő külsı adatgyőjtést végez (például társadalmi, gazdasági, demográfiai és oktatáspolitikai változások figyelemmel kísérésébıl származó adatok). 2.2 Az intézmény hosszú távú stratégiai tervezése és pedagógiai/nevelési programjának kidolgozása érdekében teljes körő belsı adatgyőjtést végez (például vezetıi ellenırzések, az intézmény belsı mőködésébıl és fejlesztésekbıl származó információk). 2.3 Az intézmény külsı és belsı adatgyőjtésének elemzett eredményeit beépíti hosszú távú stratégiai terveibe és pedagógiai/nevelési programjába. 2.4 Az intézmény meghatározta eljárásrendjét küldetésének, jövıképének és a pedagógiai/nevelési programjának kialakítására és felülvizsgálatára vonatkozó, és ezt teljes körően szabályozza. 2.5 Az intézmény küldetésének, jövıképének és pedagógiai/nevelési programjának kialakítási folyamatának szerves részeként határozta meg a közvetlen partnerek igényeinek és elégedettségének elemzésébıl származó adatok/információk felhasználását. 2.6 Az intézmény küldetésének, jövıképének és pedagógiai/nevelési programjának kialakítási folyamatának szerves részeként határozta meg a közvetett partnerek igényeinek és elégedettségének elemzésébıl származó adatok/információk felhasználását. 2.7 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjának, céljainak és küldetésének lebontásához szükséges kulcsfontosságú folyamatait meghatározta, és a felelısi rendszert kialakította. 2.8 Az intézmény a kijelölt kulcsfontosságú folyamatai eredményességének értékeléséhez szükséges mutatóit meghatározta, és a kulcsfontosságú folyamatainak hatékonyságát és hatásosságát rendszeresen felülvizsgálja. 2.9 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjának éves intézkedési tervekre történı lebontását biztosító folyamatot kialakították az intézmény minden szintjén, melynek eredményeként kialakultak az intézmény éves mőködési tervei. 2.10 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjának és az intézmény pedagógiai/nevelési programjából lebontott terveinek megismertetésére vonatkozó folyamatát kialakították, melynek eredményeként az érintettek ismerik az intézmény pedagógiai/nevelési programját és terveit a számára szükséges mértékben. Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén. Jelölés a b c d e
3. EMBERI ERİFORRÁSOK Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás a b c d e 3.1 Az intézmény hosszú távú stratégiájával összhangban kialakította emberi erıforrás politikáját és terveit. 3.2 Az intézmény a teljes munkatársi kört, közöttük a nem pedagógiai munkatársakat is bevonta, személyesen vagy képviselıik révén az emberi erıforrás tervek kialakításába. 3.3 Az emberi erıforrás tervek továbbfejlesztést az intézmény széleskörő információgyőjtés alapján végzi, melynek fontos része a munkatársak elégedettségének és igényeinek megismerésére vonatkozó felmérése, vizsgálata. 3.4 A munkatársak szakmai ismereteit, képességeit és alkalmasságát rendszeresen mérik az intézmény által elıre maghatározott szempontok alapján. 3.5 A munkatársak teljesítménymérésének és értékelésének eredményei alapján az intézmény tervszerően végzi a munkatársak továbbképzését, képességeinek és készségeinek fejlesztését. 3.6 A munkatársak képességeinek és szakértelmének fejlesztése tervezett módon, kellı mértékben egyénre szabottan történik az intézmény céljainak és a munkatársak egyéni terveinek összehangolásával. 3.7 Az intézményen belül egyértelmően meghatározták az egyes feladatköröket, a hozzájuk tartozó kompetenciákat és felelısségeket. 3.8 Az intézményen belül kialakították az egyének és csoportok fejlesztésekbe történı bevonását biztosító módszerek alkalmazását, ami elısegítette a munkatársak teljes körő bevonását. 3.9 Az intézmény a munkatársak igényei alapján meghatározta kommunikációs koncepcióját. 3.10 Az intézmény eredményesen mőködı, megfelelıen szabályozott belsı kommunikációs rendszert alakított ki. 3.11 Az intézmény rendszeresen felülvizsgálja belsı kommunikációs rendszerének hatékonyságát, ami a kommunikációs rendszer továbbfejlesztésének alapja. 3.12 Az intézmény a teljes munkatársi körre kiterjedı értékelési rendszert mőködtet. 3.13 Az intézményen belül szervesen összekapcsolták a munkatársak értékelési rendszerét a munkatársak ösztönzését szolgáló anyagi és erkölcsi elismerési rendszerrel. 3.14 Az intézmény nagy hangsúlyt helyez a munkatársak tudatosságának növelésére a munkabiztonsággal, egészség- és környezetvédelemmel kapcsolatban. Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén. Jelölés a b c d e