PÁTRIA Takarékszövetkezet. Panaszkezelési Szabályzat



Hasonló dokumentumok
AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Panaszkezelési Szabályzat

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 1

PÁTRIA TAKARÉKSZÖVETKEZET. Panaszkezelési Szabályzat

AZ AURUM CREDIT ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: december 12.

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

MiFiN Mikrofinanszírozó Pénzügyi Szolgáltató Zrt.

VIRPAY Financial Group Zrt.

A Hitex Pénzügyi Zrt. panaszkezelési szabályzata

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Panaszkezelési szabályzat

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

Oney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe Budapest Hermina út 17. Fióktelep-vezetői utasítás a panaszügyek kezeléséről

Panaszkezelési Szabályzat

FORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat

PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:

A panasz fogalmának meghatározására a Szolgáltató a 28/2014. (VII.23.) MNB rendeletben foglaltakat veszi alapul, mely szerint a panasz:

Az OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata

VIRPAY Financial Group Zrt.

BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata

DUNACORP FAKTORHÁZ ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély).

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN Biztosításközvetítő Kft. Hatályos: augusztus 1-től visszavonásig. Bevezető

HUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A MikroCredit Zrt. Panaszkezelési Szabályzata

Panaszkezelési Szabályzat (kivonat)

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A DORIAM Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: november 8.

Panaszkezelési szabályzat

a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: szeptember 8.

Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros Magyarországi Fióktelepe. 1/2013. számú fióktelep-vezetői utasítás A panaszügyek kezeléséről

Az Optimális Biztosítási Portfólió Tanácsadó és Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: Április 3.

AZ ADALFA ALAPKEZELŐ ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság

PANASZKEZELÉS. Az alábbiakban összefoglaljuk a természetes személyek és a nem természetes személyek által igénybe vehető panaszbejelentés rendjét.

PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PALLADIUM CONSULTING KFT. Hatályos: június 05- től visszavonásig

A STONEHENGE J.J KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Panaszkezelési szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat

TISZA Takarékszövetkezet Tiszaföldvár

OREX-ZÁLOG ZÁLOGHITELEZŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 2017

A CIB Biztosítási Alkusz Kft. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: augusztus 8-tól

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

MORTGAGE SOLUTIONS ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet

Panaszkezelési Szabályzat

A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (TÁRSASÁGHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ, STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE

ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN BANK ZRT. Hatályos: augusztus 10-től visszavonásig. Bevezető

Panaszkezelési Szabályzat CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe ügyfelei részére

ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN BANK ZRT. Hatályos: január 15-tõl visszavonásig. Bevezetõ

ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN LÍZING ZRT. ÉS RAIFFEISEN CORPORATE (PROPERTY) LÍZING ZRT. Hatályos: november 1.

QUANTIS Consulting Zrt. Kiemelt Ügyek Terület

TEMPO ÖNKÉNTES NYUGDÍJPÉNZTÁR PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 2016.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

DUNACORP FAKTORHÁZ ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

A DORADO XXI. Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve:

ebrókerház Befektetési Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzata

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

TRADÍCIÓ ÖNKÉNTES KÖLCSÖNÖS KIEGÉSZÍTŐ NYUGDÍJPÉNZTÁR

A CIB BANK ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: Június 30-tól

A CIB LÍZING ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: június 30-tól

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

HORIZONT Magánnyugdíjpénztár

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A Magyar Nemzeti Bank elnökének 40/2013. (XII. 29.) MNB rendelete

Hungarikum Biztosítási Alkusz Korlátolt Felelősségű Társaság

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

PANASZKEZELÉSI SZÁBÁLYZAT NOVIS Poisťovňa, a.s.

Panaszkezelési Szabályzat

MAGNET FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

28/2014. (VII. 23.) MNB rendelet. a pénzügyi szervezetek panaszkezelésére vonatkozó szabályokról

Panaszkezelési Szabályzat

MAGYAR ZÁLOGHITEL FAKTORÁLÓ ÉS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Panaszkezelési szabályzat

PRÉMIUM EGÉSZSÉGPÉNZTÁR. Panaszkezelési Szabályzat

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

ebrókerház Befektetési Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzata

Első Rendőri Kiegészítő Nyugdíjpénztár PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Budapest, 2013.

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési szabályzat

Átírás:

PÁTRIA Takarékszövetkezet 1. számú melléklet Panaszkezelési Szabályzat A Takarékszövetkezet aláírásával vállalta, hogy betartja a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási Kódexben foglaltakat A Magatartási Kódex elérhet sége: www.patriatakarek.hu 1

Jelen Panaszkezelési Szabályzat célja, hogy biztosítsa az ügyfelek jogait a panaszkezelés teljes folyamata során, tanúsítva a PÁTRIA Takarékszövetkezet ügyfelek iránti elkötelezettségét. A PÁTRIA Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályzatával is biztosítja ügyfeleit, hogy minden esetben a jóhiszem ség és a tisztesség, illetve az adott helyzetben a jogszabályok és a Felügyelet ajánlásainak megfelel en elvárható magatartás alapján jár el. A PÁTRIA Takarékszövetkezet a hitelintézetekr l és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény, illetve az 5/2012. (IX.11.) PSZÁF rendelet rendelkezéseinek eleget téve, valamint a PSZÁF elnökének panaszkezeléssel kapcsolatos 11/2012. számú ajánlása figyelembevételével, a Magyar Nemzeti Bank elnökének 28/2014. (VII. 23.) MNB rendelete szerint az alábbi Panaszkezelési Szabályzatban meghatározottak szerint fogadja és kezeli a hozzá beérkez panaszokat. I. A panasz bejelentésének módjai 1. Szóbeli panasz: a) személyesen: A fiókok nyitvatartási id ben - munkanapokon hétf n 8 és 17:30 óra, kedden, szerdán, csütörtökön 7:30 és 16, pénteken 7:30 és 14:30 óra között - állnak az ügyfelek rendelkezésére. b) telefonon: 29/531-288 telefonon történ panaszkezelést munkaid ben hangrögzítéssel biztosít a Takarékszövetkezet. 2. Írásbeli panasz: a) személyesen vagy más által átadott irat útján; b) postai úton (2. sz. függelék szerint); c) telefaxon (2. sz. függelék szerint); d) elektronikus levélben (2. sz. függelék szerint). Az ügyfél eljárhat meghatalmazott útján. Amennyiben az ügyfél meghatalmazott útján jár el, úgy a meghatalmazásnak a polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvényben foglalt követelményeknek kell eleget tenni, a meghatalmazást közokiratba vagy teljes bizonyító erej magánokiratba kell foglalni. A panaszkezelésért felel s személy a Takarékszövetkezeten belül: Lévai Zoltán fogyasztóvédelmi ügyekért felel s kapcsolattartó, telefon: 29/531-288 e-mail: levai.zoltan@patriatakarek.hu Amennyiben a felel s személyt nem tudja elérni, bármely más munkatársunk haladéktalanul továbbítja számára panaszát. 2

II. A panasz kivizsgálása A panasz kivizsgálása térítésmentes, azért külön díj nem számolható fel. A panasz kivizsgálása minden esetben az összes vonatkozó körülmény figyelembevételével történik. 1. Szóbeli panasz A szóbeli ideértve a személyesen és telefonon tett panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és lehet ség szerint orvosolni. Telefonon közölt panasz esetén biztosítjuk az ésszer várakozási id n belüli hívásfogadást és ügyintézést. Telefonon közölt szóbeli panasz esetén fel kell hívni az ügyfél figyelmét, hogy panaszáról hangfelvétel készül. A szóban közölt panaszokról készült hangfelvételt a Takarékszövetkezet a jogszabálynak megfelel en 1 évig rzi meg. Az ügyfél kérésére biztosítani kell a hangfelvétel visszahallgatását, továbbá térítésmentesen rendelkezésre kell bocsátani a hangfelvételr l készített hitelesített jegyz könyvet. Ha az ügyfél a szóbeli panasz kezelésével nem ért egyet, a Takarékszövetkezet a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról, (ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a panaszról) jegyz könyvet vesz fel. A jegyz könyv egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek át kell adni, telefonon közölt szóbeli panasz esetén a panaszra adott válasszal együtt az ügyfélnek meg kell küldeni. Ebben az esetben a panaszra adott indokolással ellátott választ a közlést követ 30 napon belül kell megküldeni. A jegyz könyvben az alábbiak rögzítését kérjük: a) az ügyfél neve; b) az ügyfél lakcíme, székhelye, illetve amennyiben szükséges, levelezési címe; c) a panasz el terjesztésének helye, ideje, módja; d) az ügyfél panaszának részletes leírása, a panasszal érintett kifogások elkülönítetten történ rögzítésével, annak érdekében, hogy az ügyfél panaszában foglalt valamennyi kifogás teljes kör en kivizsgálásra kerüljön; e) a panasszal érintett szerz dés száma, ügyt l függ en ügyfélszám; f) az ügyfél által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke; g) amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a jegyz könyvet felvev személy és az ügyfél aláírása; h) a jegyz könyv felvételének helye, ideje és i) a panasszal érintett szolgáltató neve és címe. 3

2. Írásbeli panasz: Az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontot a panasz közlését követ 30 naptári napon belül kell megküldeni az ügyfélnek. Az írásbeli panasz megtételekor a Takarékszövetkezet használja és alkalmazza és ügyfélszolgálati helységeiben elérhet vé teszi a MNB A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (BANKHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ, STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ elnevezés nyomtatványát. III. A Takarékszövetkezet a panaszkezelés során különösen a következ adatokat kérheti az ügyfélt l: 1. neve; 2. szerz désszám, ügyfélszám; 3. lakcíme, székhelye, levelezési címe; 4. telefonszáma; 5. értesítés módja; 6. panasszal érintett termék vagy szolgáltatás; 7. panasz leírása, oka; 8. panaszos igénye; 9. a panasz alátámasztásához szükséges, az ügyfél birtokában lév dokumentumok másolata; 10. meghatalmazott útján eljáró ügyfél esetében érvényes meghatalmazás; 11. a panasz kivizsgálásához, megválaszolásához szükséges egyéb adat. A panaszt benyújtó ügyfél adatait az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelel en kell kezelni. IV. Panaszkezeléshez f tájékoztatási kötelezettség: A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására el írt 30 napos törvényi válaszadási határid eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi testületekhez, illetve hatóságokhoz fordulhat: a) Pénzügyi Békéltet Testület (a szerz dés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megsz nésével, továbbá a szerz désszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén): az aktuális elérhet ségek (cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Postafiók 172, telefonszám: +361-489-9700, e-mail: pbt@mnb.hu) az MNB honlapján megtalálhatók, b) Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ: az aktuális elérhet ségei (cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: 1534 Budapest BKKP Postafiók 777, telefonszám: 06-40-203-776, e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu) az MNB honlapján megtalálhatók, c) bíróság. 4

A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására el írt 30 naptári napos törvényi válaszadási határid eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem min sül ügyfél bírósághoz fordulhat. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására el írt 30 naptári napos törvényi válaszadási határid eredménytelen eltelte esetén a fogyasztót tájékoztatni kell arról, hogy kérelmére a Pénzügyi Békéltet Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ el tt megindítható eljárás alapjául szolgáló kérelem nyomtatvány megküldését igényelheti. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) valamint a Közigazgatási- és Igazságügyi Minisztérium (KIM) keret-megállapodása alapján 2014. április 15-t l már Budapesten és az ország összes vidéki megyeszékhelyén is lehet ség nyílik a pénzügyi fogyasztóvédelmi panaszok személyes benyújtására, amennyiben a panasz elutasításra került vagy a panasz kivizsgálására az el írt 30 napos törvényi válaszadási határid eredménytelenül eltelt. V. A panasz nyilvántartása A panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekr l nyilvántartást kell vezetni. A nyilvántartás tartalmazza: 1. a panasz leírását, a panasz tárgyát képez esemény vagy tény megjelölését; 2. a panasz benyújtásának id pontját; 3. a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát; 4. az intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felel s személy megnevezését; 5. a panaszra adott válaszlevél postára adásának dátumát. A panaszt és az arra adott választ három évig meg kell rizni. A Takarékszövetkezet felhívja ügyfelei figyelmét a MNB honlapjának panaszügyintézéssel kapcsolatos felületére, illetve a Felügyelet panaszkezeléssel kapcsolatos kiadványaira (http://felugyelet.mnb.hu/fogyasztoknak) Hatályos 2014. augusztus 1-jét l. Gyömr, 2014. július 31. 5 Csoltkó Endréné ügyvezet igazgató

A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (BANKHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ, STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE Név: Panasszal érintett pénzügyi szervezet Felek adatai Név: Ügyfél Szerz désszám/ügyfélszám: Lakcím/székhely/levelezési cím: Telefonszám: Értesítés módja (levél, email): Csatolt dokumentumok (pl. számla, szerz dés, képvisel meghatalmazása) Panaszügyintézés helye (pl. fióktelep, központ, székhely, közvetít ):* *személyesen tett panasz esetén 6

I. Ügyfél panasza és igénye Panasztétel id pontja a pénzügyi szervezetnél (személyesen tett panasz esetén): [A pénzügyi szervezetnek megküldött panaszt célszer tértivevényes és ajánlott küldeményként postázni. A panasszal érintett szervezetnek a panasz kézhezvételét követ en 30 nap áll rendelkezésére, hogy az ügyet érdemben megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontját, illetve intézkedéseit indoklással ellátva az ügyfélnek írásban megküldje.] Panaszolt szolgáltatástípus (pl. lakáshitel, hitelkártya, lakásbiztosítás, KGFB): Panasz oka: Nem nyújtottak szolgáltatást Nem a megfelel szolgáltatást nyújtották Késedelmesen nyújtották a szolgáltatást A szolgáltatást nem megfelel en nyújtották A szolgáltatást megszüntették Kára keletkezett Nem volt megelégedve az ügyintézés körülményeivel Téves tájékoztatást nyújtottak Hiányosan tájékoztatták Díj/költség/kamat változtatásával nem ért egyet Járulékos költségekkel nem ért egyet Egyéb szerz déses feltételekkel nem ért egyet Kártérítés összegével nem ért egyet A kártérítést visszautasították Nem megfelel kártérítést nyújtottak Szerz dés felmondása Egyéb panasza van 7

Egyéb típusú panasz megnevezése: II. A panasz részletes leírása: [Kérjük egyes kifogásainak elkülönítetten történ rögzítését annak érdekében, hogy a panaszában foglalt minden kifogás kivizsgálásra kerüljön. ] Kelt: Aláírás: 8

Tisztelt Ügyfelünk! 2. sz. függelék Kó d Tájékoztatjuk, hogy telefonon történ panaszbejelentése esetén hívja a 29/531-288 panaszvonalat, egyéb módon személyesen, írásban az alábbi elérhet ségeken állunk rendelkezésére. Panaszbejelentési lehet ségek/elérhet ségek Központ/Fiókok Postacím Telefon Telefax E-mail PÁTRIA Takarékszövetkezet Központja 2230 Gyömr, Pet fi Sándor u. 22. 29/530-211 29/530-213 kozpont@patriatakarek.hu Panaszvonal 2230 Gyömr, Pet fi Sándor u. 22. 29/531-288 29/530-213 kozpont@patriatakarek.hu Fiókok 1. Monor 2200 Monor, Kossuth u 77. 29/410-396 29/415-910 monor@patriatakarek.hu 2. Ecser 2233 Ecser Széchenyi u 29. 29/335-159 29/335-738 ecser@patriatakarek.hu 3. Maglód 2234 Maglód, F u 13. 29/325-170 29/326-221 maglod@patriatakarek.hu 4. Üll 2225 Üll, Pesti u 71. 29/521-240 29/521-250 ullo@patriatakarek.hu 5. Sülysáp 2241 Sülysáp, Malom u 1/A 29/635-800 29/635-810 sulysap@patriatakarek.hu 6. Mende 2235 Mende, F u 3. 29/438-004 29/438-575 mende@patriatakarek.hu 7. Vasad 2211 Vasad, Monori u 1. 29/494-021 29/494-375 vasad@patriatakarek.hu 8. Gyömr 2230 Gyömr, Táncsics u 82. 29/530-675 29/530-677 gyomro@patriatakarek.hu 9. Vecsés 2220 Vecsés, Telepi u 50/A 29/350-354 29/352-363 vecses@patriatakarek.hu 10. Nyáregyháza 2723 Nyáregyháza, Nyári Pál u 19. 29/490-022 29/490-245 nyaregyhaza@patriatakarek.hu 11. Budapest I. 1181 Budapest, Üll i u 399. 1/297-1635 1/297-4510 budapest1@patriatakarek.hu 12. Budapest II. 1165 Budapest, Centenáriumi stny. 16. 1/403-5014 1/403-5015 budapest2@patriatakarek.hu 13. Technikai fiók 1. --- --- --- --- 14. Budapest III. 1065 Budapest, Bajcsy Zs. u 37 1/354-3960 1/374-0310 budapest3@patriatakarek.hu 15. Úri 2244 Úri, Rákóczi u. 31. 29/656-250 29/656-251 uri@patriatakarek.hu 9

16. Ceglédbercel 2737 Ceglédbercel Pesti u. 195. 53/578-560 53/378-550 cegledbercel@patriatakarek.hu 17. Albertirsa 2730 Albertirsa, Pesti u. 28. 53/370-440 53/571-029 albertirsa@patriatakarek.hu 18. Csem 2713 Csem, Szent István u. 35. 53/592-026 53/592-026 csemo@patriatakarek.hu 19. Dánszentmiklós 2735 Dánszentmiklós, Dózsa u. 2/6. 53/374-021 53/574-230 danszentmiklos@patriatakarek.hu 20. Technikai fiók 2. --- --- --- --- 21. Pécel 2119 Pécel, Ráday Gedeon tér 10. 28/547-740 28/547-741 pecel@patriatakarek.hu 22. Isaszeg 2117 Isaszeg, Kossuth L u 15. 28/582-270 28/582-271 isaszeg@patriatakarek.hu 23. Kistarcsa 2143 Kistarcsa, Széchenyi u. 67. 28/506-840 28/506-841 kistarcsa@patriatakarek.hu 24. Csömör 2141 Csömör, Szabadság u. 16. 28/543-450 28/543-451 csomor@patriatakarek.hu 25. Nagytarcsa 2142 Nagytarcsa, Tompa M. u. 19. 28/546-580 28/546-581 nagytarcsa@patriatakarek.hu 26. Gödöll 2100 Gödöll, Szabadság tér 6. 28/514-550 28/514-551 godollo@patriatakarek.hu 27. Tápiószentmárton 2711 Kossuth L. u.17/a. 29/623-011 29/623-015 tapioszentmarton@patriatakarek.hu 28. Tápióbicske 2764 Rákóczi u. 64. 29/421-312 29/421-312 tapiobicske@patriatakarek.hu 29. Pánd 2214 F u. 15/a. 29/430-492 29/430-492 pand@patriatakarek.hu 30. Tápióság 2753 Bicskei u. 1/a. 29/465-430 29/465-430 tapiósag@patriatakarek.hu 31. Pilis 2721 Rákóczi u. 34. 29/496-174 29/498-179 pilis@patriatakarek.hu 32. Gomba 2217 Jókai u. 2/b. 29/433-472 29/433-472 gomba@patriatakarek.hu 33. Cegléd 2700 Eötvös tér 6. 53/506-114 53/506-125 cegled@patriatakarek.hu 34. Abony 2740 Szelei u. 2. 53/360-144 53/562-135 abony@patriatakarek.hu 35. Nyársapát 2712 Béke u. 2. 53/389-030 53/389-303 nyarsapat@patriatakarek.hu 36. Törtel 2747 Dózsa György u. 8. 53/376-013 53/376-013 tortel@patriatakarek.hu 37. Jászkarajenõ 2746 F u. 89. 53/366-017 53/366-017 jaszkarajeno@patriatakarek.hu 38. Kocsér 2755 Szabadság u. 39. 53/359-583 53/359-583 kocser@patriatakarek.hu 39. Nagyk rös 2750 Nagyk rös, Rákóczi u. 1. 53/351-166 53/552-016 nagykoros@patriatakarek.hu 40. Rákoskeresztúr 1173 Budapest, Pesti u. 30/4. 1/256-3815 1/256-3815 budapest4@patriatakarek.hu 10