Adatkezelési szabályzat az LVC Diamond Kft. online kaszinó szolgáltatásához Az LVC Diamond Kft. fontosnak tartja ügyfelei személyes adatainak védelmét, ezért ezúton teszi közzé adatkezelési elveit, melyet magára nézve kötelező erővel ismer el. 1 Az LVC Diamond Kft., mint adatkezelő adatai Az adatkezelő neve: LVC Diamond Kft. Címe: 1051 Budapest, Vigadó u. 2. Elektronikus levélcíme: mail@vegas.hu Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az LVC Diamond Kft. adatkezeléssel kapcsolatos nyilatkozatot vagy tájékoztatásra vonatkozó kérvényt kizárólag írásban fogad el. 2 Az LVC Diamond Kft. online kaszinó rendszerének címe vegas.hu 3 A tájékoztatóban alkalmazott kifejezés(ek) magyarázata Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy. www.vegas.hu 1
4 Az adatkezelés jogszabályi háttere, a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések Az LVC Diamond Kft. a honlapjának látogatói, valamint az online kaszinóban regisztrált játékosainak személyhez fűződő jogait tiszteletben tartja, melynek megfelelően személyes adataikat a hatályos jogszabályi előírások figyelembevételével kezeli. Társaságunk a szolgáltatás(ok) szerződésszerű nyújtása és teljesítése során az alkalmazott elektronikus eszközök üzemeltetése vonatkozásában garantálja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben, valamint az egyéb adat és titokvédelmi szabályokban foglaltak érvényre juttatását. Társaságunk műszaki, játék és egyéb szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok gyűjtésének, kezelésének és tárolásának a biztonságáról. Az LVC Diamond Kft. csak azon adatokat kezeli, melyeket törvény előír vagy amelyek kezelésére lehetőséget teremt, illetve amelyek kezeléséhez az érintett önkéntes, az online kaszinó részvételi szabályzatának, valamint jelen adatkezelési szabályzat ismeretében kifejezett, egyértelmű hozzájárulását adta, továbbá melyek a játékokban vagy az egyes akciókban a szolgáltatás igénybevételéhez, a felhasználói élmény fokozásához, a szerződésszerű szolgáltatáshoz, valamint a nyeremények kifizetéséhez feltétlenül szükségesek. A játékos kifejezetten hozzájárul, hogy az ügyfél-átvilágítás során rendelkezésre bocsátott okiratait az LVC Diamond Kft. kezelje. Az online kaszinó rendszerben megvalósuló adatkezelés(ek) során elsősorban az alábbi jogszabályokat tekintjük mérvadónak: Magyarország Alaptörvénye VI. fejezetének (2) és (3) pontjában foglalt személyes adatok védelméhez fűződő jog, www.vegas.hu 2
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvény (Pmt.), a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény (Szjtv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. (Eker tv.), Polgári Törvénykönyv, Büntető Törvénykönyv, a számvitelről szóló 2000 évi C. tv. (Szvtv). 5 Az online kaszinóban kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés jogcíme, célja és az adatkezelés időtartama az (egyes) eltérő 1 adatkezelési céloknak megfelelő felsorolásban Az online kaszinóban történő regisztráció alkalmával a Pmt. 7. alapján az LVC Diamond Kft. köteles az ügyfél (játékos) családi és utónevét (születési nevét), lakcímét, állampolgárságát, azonosító okmányának típusát és számát, külföldi esetében a magyarországi tartózkodási helyet, továbbá születési helyét és idejét, valamint anyja nevét rögzíteni, és az adatokat a Pmt. által előírt ideig, az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 8 évig megőrizni. Az adatkezelés célja minden esetben az online kaszinó részéről történő jogszabályi megfelelőség folyamatos biztosítása, valamint az illetékes hatóságok jogszabályi felhatalmazáson alapuló megkereséseinek maradéktalan teljesítése. A szervező adatkezelésének jogalapja kiemelten a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény, valamint a játékos erre vonatkozó hozzájárulásával együtt az egyes szerencsejátékok engedélyezésével, lebonyolításával és ellenőrzésével kapcsolatos feladatok végrehajtásáról szóló 32/2005. (X. 21.) PM Rendelet, valamint a felelős 1 ugyanazon személyes adat kezeléséhez az eltérő (többes) adatkezelési cél alapján többes különböző jogalap és időtartam kerülhet meghatározásra www.vegas.hu 3
játékszervezés részletes szabályairól szóló 329/2015. (XI. 10.) Korm. rendelet. Ezen kötelezettségén túl az alábbi jogszabályhelyek és hozzájárulások alapján történik adatkezelés: A személyes adat Az adatkezelés megnevezé jogcím Családi név Eker tv. 13/A.(1)-(2) Családi név Az érintett önkéntes hozzájárulá sa Keresztnév Eker tv. 13/A.(1)-(2) Keresztnév Az érintett önkéntes hozzájárulás a Születési név Eker tv. 13/A (1)-(2). Az adatkezelés célja A játékos beazonosítása Nyereményigazolás kiállítása. Amennyiben a fogadó/játékos hozzájárulását adta a promóciós ajánlatok fogadásához, úgy a szerződésszerű teljesítés érdekében szükséges az A játékos beazonosítása Nyereményigazolás kiállítása Amennyiben a játékos hozzájárulását adta a promóciós ajánlatok fogadásához, úgy a szerződésszerű teljesítés érdekében szükséges az adat A játékos beazonosítása Az adatkezelés időtartama, Nyeremény kifizetése esetében a Számviteli tv. szerinti8 év megőrzési idő Legfeljebb a promóció idejére Nyeremény kifizetése esetében a Számviteli tv. Legfeljebb szerinti megőrzési a promóció idejére Nyeremény kifizetése esetében a Számviteli tv. szerinti megőrzési www.vegas.hu 4
Születési hely Eker tv. 13/A.(1)-(2) Születési idő Eker tv. 13/A.(1)-(2) Anyja leánykori neve Eker tv. 13/A.(1)-(2) A játékos beazonosítása Nyereményigazolás kiállítása A játékos beazonosítása. Az Szjtv. által előírt min. 18 éves korhatár ellenőrzése Nyereményigazolás kiállítása A játékos beazonosítása. Nyeremény kifizetése esetében A jogviszony a Számviteli idejére Nyeremény kifizetése esetében a Számviteli Cím Eker tv. 13/A.(1)-(2) Telefonszám Eker tv. 13/A.(1)-(2). Személyazonosító okmány másolata Pmt. 14. (6) Felhasználónév Eker tv. 13/A.(1)-(2). A játékos beazonosítása Nyereményigazolás kiállítása A szolgáltatás szerződésszerű teljesítése Személyazonosság igazoló ellenőrzése Az online kaszinóban létrehozott regisztrációba történő belépés (technikai adat). A játékos beazonosítása A jogviszony idejére Nyeremény kifizetése esetében a Számviteli tv. szerinti megőrzési idő Legfeljebb a jogviszony idejére A jogviszony megszűnésétől számított 8 év www.vegas.hu 5
E-mail cím Eker tv. 13/A.(1)-(2). E-mail cím Érintett önkéntes hozzájárulása A szerződésszerű teljesítéshez szükséges rendszerüzenetek a megadott e-mail címre érkeznek. Amennyiben az ügyfél kért értesítést a promóciós ajánlatokról, azok erre a címre kerülnek kiküldésre. Legfeljebb a jogviszony idejéig A promócióban való részvétel idejére Bankszámlaszám Eker tv. 13/A.(1)-(2). nyereménykifizetés 8 év Elmúltam 18 éves - négyzet bejelölése Szjtv. 1.. (6) A Szerencsejáték törvény által előírt min. 18 éves korhatárról való nyilatkozat. Elfogadom a Részvételi szabályzatot - négyzet Elfogadom bejelölése az Adatvédelmi tájékoztatót - Eker tv. 13/A.(1)-(2). Info tv. 20. négyzet IP cím bejelölése Eker tv. 13/A.(1)-(2). Önkorlátozásra, önkizárásr a vonatkozó Érintett önkéntes hozzájárulása Szerencsejáték szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása Szerencsejáték szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása Technikai adat Felelős játékszervezésnek történő megfelelés (329/2015. (XI.10.) Korm. rendelet szerint) 6 év Az adatok felvétele a regisztráció alkalmával (az online regisztrációs felületen /adatlapon) feltüntetett adatokkal, továbbá az LVC Diamond Kft. által jelen adatkezelési tájékoztatóban meghatározott, belső szabályzatán alapuló ellenőrzésekhez kapcsolódóan, valamint a szolgáltatás szerződésszerű teljesítése során valósul meg. www.vegas.hu 6
6 Az LVC Diamond Kft. által alkalmazott adatbiztonsági intézkedések Az LVC Diamond Kft. a játékosok adatainak védelme érdekében a játékosok számítógépével folytatott kommunikáció során többrétű titkosítást alkalmaz. Az LVC Diamond Kft. játékosainak, és a nyerteseinek adatait fokozott biztonsági intézkedésekkel védi az illetéktelen hozzáféréstől. Az LVC Diamond Kft. szerverei biztonsági okokból mind a regisztráció során, mind pedig az egyedi belépések során használt IP címeket rögzítik. 6.1 Cookie-k Az online kaszinó szolgáltatás használata során a játékos személyes adatain kívül technikailag rögzítésre kerülnek a játékos számítógépének azon adatai (cookie-k), amelyek az online Kaszinó használata során generálódnak, és amelyeket az online kaszinó megtekintésekor és elhagyásakor (a játékos külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül) rögzít (naplóz). Ezen adatok célja az online Kaszinó látogatottságával és használatával kapcsolatos statisztikák készítése, valamint átfogóan az online kaszinó informatikai rendszerének fejlesztése. Ezeket az adatokat az Adatkezelő (jogszabály által kötelezővé tett esetek kivételével) nem kapcsolja össze a játékos személyes adataival, és azokhoz csak az Adatkezelő és a Rendszergazda munkatársai férnek hozzá. A cookie-t a saját számítógépéről a játékos (a böngésző erre szolgáló menüpontjai segítségével) bármikor törölheti, illetve a böngészőben (jellemzően a Segítség funkcióval) beállíthatja a cookie-k alkalmazásának tiltását is. A cookie-k alkalmazásának tiltásával ugyanakkor a játékos tudomásul veszi, hogy cookie-k nélkül az online Kaszinó használata nem teljes értékű. Felhívjuk a játékosok figyelmét, hogy a cookie-k felhasználó általi tiltása nem teszi lehetővé a szolgáltatás teljeskörű és szerződésszerű használatát. www.vegas.hu 7
7 A regisztráció során megadott adatok ellenőrzése A Részvételi Szabályzatban elfogadott szerződésszerű végrehajtás és a törvényes működés biztosítása érdekében az LVC Diamond Kft. fenntartja az Eker. 13/A. -ban foglaltak szerinti jogát, hogy a regisztráció során megadott adatokon túl további, elsősorban hatóságilag kiadott személyes azonosító okmányokról másolatot kérjen a játékostól a szerződés létrehozásához, valamint a szerződéses kötelezettségei teljesítéséhez, úgy mint többek között, de nem kizárólag a személyi igazolvány másolata. Az adatok beküldésére vonatkozó további részleteket a Részvételi Szabályzat tartalmaz. 8 Promóciós értesítések Amennyiben a játékos kéri, hogy a hatályos direkt marketing szabályok szerint elektronikus levélben promóciós ajánlatokat (hírlevelet), tájékoztatót kapjon az aktuális akciókról stb., úgy a regisztráció során az üres állású jelölő négyzetben történő jelöléssel, akaratának egyértelmű kinyilvánításával iratkozhat fel a szolgáltatásra. A funkció letiltása a játékban való részvételt nem befolyásolja. 9 Chat szolgáltatás Az online fogadási rendszerhez kapcsolódóan az Ügyfélszolgálat keretein belül, a telefonos ügyfélszolgálati tevékenység támogatása érdekében vehető igénybe a Chat szolgáltatás. A Chat szolgáltatás elsősorban általános információcserére szolgálhat az LVC Diamond Kft. és az ügyfelek között. Abban az esetben azonban, ha a játékos www.vegas.hu 8
egyértelműen beazonosításra kerül, úgy a telefonos ügyfélszolgálati tevékenységgel megegyező szolgáltatások igénybevételére lehet alkalmas. 10 Adattovábbítás(ok), az adatok felhasználása A jelen adatvédelmi tájékoztatóban részletezett és az abban foglaltak szerint rögzített adatok kiadását előírhatja törvény, különösen bűnüldözési, nemzetbiztonsági, vagy honvédelmi célú felhasználásra (1998. évi XIX. törvény a büntetőeljárásról 71. (1) bekezdés). Ebben az esetben az LVC Diamond Kft. a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően köteles a kért adatokat az eljáró hatóság (nyomozó hatóság, bíróság) rendelkezésére bocsátani. Fentieken túl az LVC Diamond Kft. az alábbi partnerek és hatóságok részére folytat adattovábbítást: Finnplay Technologies Oy; Hämeentie 19, 00500 Helsinki, Finland. Játékmenedzsement Greentube Alderney Ltd. Century House, 12 Victoria Street, GY9 3UF, Alderney Játékszolgáltató ISB Technology S.à r.l. 70 Route de Hollerich, L-1740, Grand-Duchy of Luxembourg Játékszolgáltató Prima Networks Limited (Microgaming Limited) Ground Floor, The George Complex, Triq Ball, San Giljan STJ3123, Malta Játékszolgáltató Ezugi N.V Van Engelenweg 23, Curacao Játékszolgáltató Play n GO Malta Ltd. Vincenti Buildings, 28/19 (Suite 1026) Strait Street, Valetta VLT 1432, Malta Játékszolgáltató NAV KI SZEF (Szerencsejáték Felügyelet) Az LVC Diamond Kft. és a Szolgáltatók különösen, de nem kizárólag az alábbi eseteket tekintik visszaélés gyanús tényállásnak: hamis vagy valótlan adatokkal történő regisztráció az online játékfelületen, valamint hamis vagy valótlan adatokkal történő szolgáltatási szerződéskötés, pénzmosásra vagy terrorizmus finanszírozására utaló adat, tény, körülmény felmerülését, a Szolgáltatók forgalomfigyelési adatai alapján gyanús egyenlegfeltöltés felhasználásként azonosított tranzakciók adatai. www.vegas.hu 9
Az átvett adatok a felhasználási cél megszűnését követően haladéktalanul (az adatkezelés maximális időtartama a Pmt. szabályai szerint az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 8 év) törlésre kerülnek az LVC Diamond Kft. rendszereiből. 11 Statisztikai célú adatgyűjtés Honlapunk szolgáltatásainak javítása, a felhasználói élmény fokozása, valamint látogatottsági statisztikák készítése érdekében szervereink elmenthetik az Ön által használt web böngésző típusát, számítógépe operációs rendszerét. Az LVC Diamond Kft. az alábbi statisztikai (visszamérő) kódokat alkalmazza: Silverpop tracking, Google Analytics, Kount SalesForce Iovation Optimove Az LVC Diamond Kft. ezen adatokat nem egyediesíthető, kizárólag összesített/aggregált formában dolgozza fel, azokat a játékosok személyes adataival semmilyen módon nem kapcsolja össze. 12 Az érintettet az adatkezeléssel összefüggésben megillető jogai és a jogérvényesítés lehetőségei Az érintettet az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg: tájékoztatáshoz való jog, melynek során az érintett tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatainak köréről, a kezelés céljáról, az adatok forrásáról, valamint az adatkezelés bármely lényeges körülményéről, helyesbítéshez való jog, amennyiben a rögzített adat a valóságnak nem felel meg és a valóságnak megfelelő adat az adatkezelő rendelkezésére áll. www.vegas.hu 10
tiltakozás a személyes adatkezelés ellen, ha az adatkezelés kizárólag az adatkezelő részére jelent előnyöket. törléshez való jog: amennyiben az adat törlését törvény nem zárja ki, úgy az Infotv. 17. 2) pontjában foglaltak szerint kérheti a játékos/fogadó az adatai törlését. Amennyiben az érintett szerint az LVC Diamond Kft. vagy az általa megbízott adatfeldolgozó tevékenységével vagy mulasztásával jogsértést követett el, vagy annak veszélyét idézte elő, úgy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (továbbiakban Hatóság) ügye kivizsgálásának érdekében. A Hatóság vizsgálata ingyenes. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei: 1530 Budapest, Pf.:5. 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Tel.: 06 1/391-1400 Fax: 06 1/391-1410 Az érintettnek továbbá lehetősége van jogainak megsértése esetén Bírósághoz fordulni. Az érintett további jogaira és a Bírósági eljárás menetére vonatkozó részletes szabályokat az az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 14. -19., valamint a 21. tartalmazza. 13 A felhasználó felelőssége Az eredményes együttműködés érdekében kérjük, hogy fokozottan ügyeljen bejelentkezési azonosítóinak, jelszavainak védelmére és megválasztására, adatainak pontos (naprakész) megadására, ezáltal is csökkentve a visszaélések lehetőségét. www.vegas.hu 11
A játékos különös felelőssége, hogy az azonosításához, illetve a rendszer használatához szükséges jelszavait megfelelő körültekintéssel és biztonsággal használja. A játékosok felelősséggel tartoznak minden olyan eseményért, mely azonosítóik felhasználásával jön létre. A játékosok szándékos vagy gondatlan magatartásából származó károkért, illetve az ebből fakadóan bekövetkező játékos/fogadói személyes adattal való visszaélésekért az LVC Diamond Kft-t nem terheli jogi és/vagy pénzügyi felelősség. Felhívjuk játékosaink/fogadóink figyelmét, hogy az online játékfelület nem rendeltetésszerű- és/vagy az LVC Diamond Kft. által lefolytatott kockázatelemezés során megállapított visszaélésszerű használata az LVC Diamond Kft. részéről maga után vonhatja a felhasználó hozzáférési jogának korlátozását, a játék és az elért nyeremények kifizetésének előzetes figyelmeztetés nélküli felfüggesztését, súlyosabb esetben a játékosi egyenleg előzetes figyelmeztetés nélküli zárolását. 14 Az adatkezelési nyilatkozat módosítása és elfogadása A jelen adatkezelési tájékoztató játékosok általi egyszeri elfogadását követően annak jogszabályváltozásból eredő; a játékosok jogainak és a játékok biztonságának fokozottabb védelmét biztosító; a játékok és fogadási események tisztaságának megőrzését, a visszaélések megelőzését és felderítését előmozdító, valamint az LVC Diamond Kft. szerződésszerű teljesítéseit szolgáló módosításának hatályba lépéséhez a továbbiakban nem szükséges a játékosok ismételt, aktív elfogadó nyilatkozata. Az LVC Diamond Kft. az Adatkezelési nyilatkozat változásáról, az új verzió hatályba lépéséről és annak elérhetőségéről rendszerüzenet révén értesíti regisztrált játékosait valamint weboldalán elérhetővé teszi a módosított nyilatkozat teljes szövegét. LVC Diamond Kft. www.vegas.hu 12