ÜZLETVITELI SZABÁLYZAT 1. Bevezetés Az Üzletviteli szabályzat a következőket határozza és állapítja meg: (1) a Disztribútor üzletének fejlesztése és fenntartása során követendő bizonyos alapelveket; és (2) minden egyes Disztribútor jogait, feladatait és felelősségeit. A Swiss Halley AG a továbbiakban: Cég - és felhasználói kötelező érvényű szerződéses kapcsolatban állnak. A kapcsolat feltételeit és kikötéseit (1) ÁSZF; (2) az Üzletviteli szabályzat és (3) Etikai kódex (4) Kompenzációs terv és egyéb hivatalos Cég szabályok, irodalmak vagy közlemények tartalmazzák. A fenti dokumentumok tartalmát időről időre megváltoztathatjuk. A Cég az általa üzemeltetett www.swisshalley.com hivatalos weboldalon keresztül értesíti a változásokról a felhasználóit, mely változtatások a weboldalon történő közzétételét követő 8. napon lépnek hatályba. Azok a Disztribútorok, akik a módosításokat magukra nézve sérelmesnek tartják, jogosultak a módosítatás hatálybalépését követő 8 napon belül a szerződéstől elállni. Azok a Disztribútorok, akik elállási jogukkal nem élnek a módosításokat magukra nézve kötelező hatállyal elfogadják. A Cég értékesítési és marketingterv céljainak és célkitűzéseinek megtartása érdekében a Cég fenntartja magának a kizárólagos jogot arra, hogy a jelen szabályzatot egészében, vagy részben szükség szerint, módosítsa, megváltoztassa, kiegészítse, vagy érvénytelenítse. 2. Meghatározások Adatvédelmi politika: A Cég által elfogadott politika, amely meghatározza, hogy a Cég hogyan gyűjthet, használhat, terjeszthet és adhat át a Cég adatbázisokban és nyilvántartási rendszerekben regisztrált személyes adatokat, valamint azt, hogy a Cég köteles ezeket az adatokat, illetve az adatalanyok jogait megvédeni. Bónusz, díj vagy jutalék: Az a bónusz, díj vagy jutalék, amelyet a Cég fizet a Disztribútorok számára a Kompenzációs terv szerint. Cég: Swiss Halley AG. Churerstrasse 47. 8808 Pfaeffikon Cég által előállított üzletépítési segédeszközök ( Swiss Halley ): A Cég által, vagy nevében előállított irodalmak, hanganyagok, flipchart, napló. stb. Cég üzleti irányelvek: A hivatalos Cég irodalomban meghatározott szabályzatok és irányelvek, beleértve a következőket: Üzletviteli szabályzat, Etikai kódex, Kompenzációs terv, továbbá egyéb irányelvek és kiadványok, amelyeket időről időre a Cég állapít meg. Disztribútor: Független vállalkozó. Olyan személy, aki a Cég weboldalán disztribútorként regisztrált, és akinek a regisztrációját a Cég elfogadta a hatályos cég szabályzatok szerint. Direkt: Olyan felhasználó, akit Ön személyesen szponzorál. Kompenzációs terv: A bónusz, a díj, vagy jutalék kiszámításának rendszere a Disztribútorok díjazására és elismerésére, a termékértékesítésre alapozva, a hivatalos Cég irodalomban meghatározottak szerint. Lehetséges ügyfél: Potenciális felhasználó vagy felhasználójelölt. Platina disztribútor: Olyan disztribútor, aki a Cég Kompenzációs tervének megfelelően elérte a platina szintet. 1 www.swisshalley.com
Szponzor: Olyan Disztribútor, aki Felhasználójelöltet, vagy Felhasználót vezet be a cég üzleti lehetőségébe. Szponzorvonal: Az Öntől számított összes felsővonalbeli Disztribútor a Cégig. Üzletépítési segédeszközök: Az Üzletépítési segédeszközök fogalmát tágan kell értelmezni, és az például magában foglalja a következőket: nyomtatott anyagok, audio- video- és multimédia-termékek, internet alapú termékek és szolgáltatások, Cégen kívüli elismerési és jutalmazási rendszerek, találkozók és egyéb események, valamint olyan egyéb anyagok és eszközök, amelyeket információszolgáltatásra, vagy a Cég szolgáltatások értékesítésének támogatására alkalmaznak, továbbá kuponok, utalványok, jegyek, vagy állandó megrendelés/ előfizetés a fentiekben említettek valamelyikével kapcsolatosan. 3. Disztribútorrá válás 3.1. Ahhoz, hogy a Cég szolgáltatásainak értékesítésére és más Disztribútorok szponzorálására megfelelően felhatalmazott Disztribútor legyen valaki, a kérelmezőnek online ki kell töltenie a regisztrációs lapot és határidőn belül online bankkártyával meg kell fizetnie a regisztrációs költségek ellenértékét, valamint a csomagdíjat. A Cég a regisztrációt a 3.3. szabály rendelkezései szerint fogadja el. A Disztribútor a Cég üzleti lehetőségét csak olyan üzleti lehetőségként mutathatja be, amely mindenki számára nyitva áll, tekintet nélkül fajra, nemre, nemzetiségre, illetve vallási vagy politikai meggyőződésre. 3.2. Férj és Feleség disztribútorok külön, külön is regisztrálhatnak. A férjet és feleséget nem lehet különböző szponzorvonalakon szponzorálni. 3.3. A Cég jogainak korlátozása nélkül a következő követelményeket kell teljesíteni a Disztribútorrá váláshoz, vagy a szerződés megújításához: - A kérelmező nem lehet börtönben vagy más büntetés-végrehajtási intézetben. - A Disztribútornak legalább 18 évesnek kell lennie. - Nem lehet Disztribútor olyan személy, aki mentális okokból nem képes az üzletet működtetni. - Nem lehet Disztribútor olyan személy, akinek korábbi, a Céggel kötött szerződése szerződésszegés miatt felbontásra került. - A kérelmezőnek teljesítenie kell a jelen Üzletviteli szabályzat 6.4. pontját, ha a kérelmező korábban már dolgozott disztribútorként, ám felhasználói státusza megszűnt, vagy lejárt (és nem lett megújítva). 3.4. A Cég fenntartja magának a jogot arra, hogy elfogadja vagy visszautasítsa a Disztribútor regisztrációját. Ugyanígy, a Cég fenntartja magának a jogot arra, hogy elutasítsa a megújítási kérelmet és megszüntetheti a Disztribútorságot, ha a Disztribútor tevékenysége nem felelt meg jelen Üzletviteli szabályzatnak, vagy ha a Disztribútor nem jó hírnevű. 3.5. A Disztribútor regisztrációját akkor kell a cég által elfogadottnak tekinteni, amikor a cég a regisztrációról, valamint a regisztrációs költségek és csomagdíjak megfizetéséről visszaigazoló e-mailt küld. 3.6. A Disztribútor felhasználói joga a regisztrációtól számított legalább 1 évig érvényes. Amennyiben a Disztribútor a felhasználói státuszát nem újítja meg, felhasználói státusza az érvényességi idő lejártát követő napon automatikusan megszűnik. 3.7. A Felhasználó a felhasználói státuszát az érvényességi idő alatt a regisztrációs költségek és a csomagdíj megfizetésével újíthatja meg. A Cégnek joga van arra, hogy megtagadja a Disztribútor regisztrációjának meghosszabbítását, a következők alapján: - A Disztribútor olyan tevékenységet végzett, amely sérti a Cég hírnevét és ellentétes a Cég érdekeivel. www.swisshalley.com 2
- A Disztribútor nem tartotta be a jelen üzletviteli szabályzatban, valamint az etikai kódexben foglaltakat a kért meghosszabbítást megelőző tizenkét (12) hónap folyamán. - A Disztribútor nem teljesítette a jelen Üzletviteli szabályzat 3.3. szabályában leírt követelményeket. 3.8. A Disztribútor és a Cég bármikor jogosult a szerződést egy hónapos felmondási idővel mely a következő hónap első napjától számít írásban felmondani. 3.9. A Cég által szervezett üzleti szemináriumokra, Vezetői szemináriumokra, ösztönző kirándulásokra és egyéb eseményekre a meghívók, a Cég egyéb rendelkezése hiányában csak a regisztrált Felhasználóknak szólnak. 3.10. A Disztribútor nem beszélhet össze senkivel a Cég szabályainak szerződéseinek kijátszására, illetve nem vehet rá, vagy nem ösztönözhet más Disztribútort arra, hogy megszegje a Cég szabályait szerződéseit. 3.11. A Disztribútor nem szolgáltathat hamis, valótlan adatokat, és nem tehet hamis kijelentéseket vagy megállapításokat a Cég felé, illetve nem működhet közre hamis valótlan adatok alapján felhasználói jogviszony létrehozásában. 3.12. Ha az Üzletviteli szabályzatot megpróbálják megkerülni, vagy ha az Üzletviteli szabályzattal ellentétesen tevékenykednek, a Cég bármikor kiigazító lépéseket tehet. 4. A disztribútor felelőssége és kötelezettségei 4.1. A Disztribútor a marketing tevékenysége teljesítése során az adott helyzetben általában elvárható gondossággal, a Társaság érdekeire figyelemmel és utasításai szerint jóhiszeműen köteles eljárni. 4.2. A Disztribútor azonnal értesíteni köteles a Céget az olyan információkról, amelyek azzal kapcsolatosak, hogy egy másik Disztribútor megszegi az ÁSZF valamint jelen Üzletviteli szabályzat és mellékletei rendelkezéseit, valamint az irányadó jogszabályi rendelkezéseket. 4.3. A Disztribútor együttműködni köteles a Cég által végzett fegyelmi vizsgálatok során, amely a saját, vagy a szponzoráltjának üzleti tevékenységével kapcsolatos szerződésszegések kivizsgálására illetve felderítésére irányulnak. 4.4. A Disztribútornak a Cég szolgáltatásait, továbbá a Cég oktatási csomagjait közvetlenül a Cégtől kell beszereznie ahhoz, hogy jogosulttá válhasson a Cég Kompenzációs tervében szereplő díjakra és elismerésekre. 4.5. A Disztribútor jogosult a Cég által nyújtott szolgáltatásokat és üzleti lehetőséget online marketing keretei között bemutatni, reklámozni, terjeszteni. A Disztribútor az online marketing tevékenysége során köteles a Cég, valamint a többi Disztribútor érdekeinek tiszteletben tartása mellett, a Cég szabályzataiban foglaltaknak megfelelően eljárni. A Disztribútor köteles a Céggel kapcsolatos online marketing tevékenysége során létrehozott magán weboldalán, a Cég által kiadott online marketing tevékenységre vonatkozó jogi nyilatkozatokat, és egyéb dokumentumokat megjeleníteni, mely dokumentumok a Cég hivatalos weboldaláról letölthetőek. A Disztribútor a Céggel kapcsolatos online marketing tevékenysége során létrehozott magán weboldalán, a Cégtől idegen szolgáltatást, terméket, üzleti lehetőséget nem mutathat be, nem reklámozhat. 4.6. A Disztribútor köteles a cég szolgáltatásának értékesítése során a leendő ügyfelet az árról, a szolgáltatásról, az üzleti lehetőségekről a Cég által üzemeltetett weboldalon szereplő aktuális adatoknak megfelelően, valósághűen és pontosan tájékoztatni. 3 www.swisshalley.com
A Disztribútor: - nem tehet olyan túlzott kijelentéseket a szolgáltatással és az üzleti lehetőséggel kapcsolatosan, amelyek nem valósak. - nem tehet semmilyen módon olyan kijelentéseket, amelyek nem helytállóak a Cég szolgáltatásai, vagy a Cég által forgalmazott szolgáltatás ára, milyensége, tartalma, tekintetében. - nem végezhet félrevezető tevékenységet, illetve nem állíthat semmilyen módon a Cégről, szolgáltatásairól félrevezető dolgot, illetve nem propagálhat nem a Céghez tartozó termékeket szolgáltatást úgy, mintha azok a Céghez tartoznának. - A Disztribútor köteles tájékoztatni a harmadik felet képviseleti jogköre terjedelméről. - A Disztribútor a Cég rendszerében folytatott tevékenysége folyamán, de különösen az új, leendő Felhasználó felé a Cég továbbhirdetése során, nem jogosult a Céget képviselni, készpénzt átvenni, illetve nem jogosult a Cég nevében semminemű jognyilatkozatot tenni, kötelezettséget vállalni, vagy jogosultságot elismerni. 4.7. A Disztribútor köteles a leendő ügyfelet a visszalépési jogáról, annak határidejéről és módjáról tájékoztatni. 4.8. A Disztribútor köteles betartani a disztribútori tevékenységének helye szerint hatályos minden olyan jogszabályt és hatósági előírást, amely az üzlet működtetésére, disztribútori tevékenységére vonatkozik. 4.9. Disztribútor marketing tevékenysége során tartózkodni köteles a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlattól. 4.10. A Disztribútor nem működtethet illegális, vagy jogszerűtlen üzleti vállalkozást, illetve nem folytathat, vagy vehet részt illegális, vagy jogszerűtlen üzleti tevékenységben. 4.11. A Disztribútor nem gyakorolhat nyomást senkire, és csak tisztességes módon mutathatja be a Cég által nyújtott szolgáltatásokat, és üzleti lehetőségeket. 4.12. Disztribútor nem állíthatja, hogy munkaviszonyban áll a Céggel, vagy annak bármilyen leányvállalatával és/vagy más Disztribútorokkal. 4.13. A Disztribútor nem tehet hamis állításokat, a Cég és a disztribútorok között fennálló kapcsolat természetéről, illetve nem tehet semmi olyan kijelentést, ami nem felel meg a Cég hivatalos weboldalán közzétetteknek. A Disztribútor, kártalanítást tartozik fizetni a Cég számára az ilyen hamis állításokból eredő költségekért és károkért, beleértve az esetleges ügyvédi és perköltséget. 4.14. A Disztribútor üzleti tevékenysége során a Cégtől független vállalkozókként működik, mely során nem állíthatja, hogy a Cég munkavállalója, illetve nem utalhat magára úgy, hogy ő menedzser vagy vállalati képviselő, illetve nem használhat ilyen szavakat vagy kifejezéseket névjegyén, vagy egyéb nyomtatott anyagaiban. 4.15. A Disztribútor semmilyen formában nem küldhet, nem kért elektronikus üzeneteket olyan személyek számára, akikkel nincs már meglévő személyes, vagy üzleti kapcsolata. (Idetartozik korlátozás nélkül az e-mail, SMS rövid szöveges üzenet küldése. 4.16. A Disztribútor marketing tevékenysége során a Cég szolgáltatásainak értékesítésekor nem tehet olyan a valóságtól eltérő kijelentést, hogy az abból származó bevételt a Cég valamely társadalmi csoport, szervezet, vagy cél támogatására fordítja. 4.17. Minden Disztribútor köteles frissíteni a személyes adatlapját amennyiben az ott található adatokban változás történt. 4.18. A Disztribútor köteles a tudomására jutott idegen személyes adatokat, és üzleti titkokat megőrizni, www.swisshalley.com 4
valamint a Cég Adatvédelmi szabályzatában foglaltakat betartani. 4.19. A jó hírnév kockáztatása: - Rendes üzleti tevékenysége során, beleértve, de nem kizárólag a színpadon elhangzott beszédeket, a Disztribútor: - Nem propagálhat vallási, politikai és/vagy személyes társadalmi meggyőződéseket. - Nem állíthatja, hogy a siker bizonyos hit függvénye. - Nem javasolhat bizonyos vallási vagy spirituális írásokat vagy gyakorlatokat. - Nem tarthat istentiszteletet. - Nem túlozhatja el a jövedelmet, más jövedelmet, forrásokat magába foglaló állításokkal, és nem sugallhatja azt, hogy ez az üzletépítés eredménye. - Nem propagálhat a színpadon vagy bármilyen rendezvényen, Cégen kívüli üzleti lehetőséget. - Nem állíthatja, hogy a siker csak akkor lehetséges, ha a Disztribútor egy bizonyos szisztémát egy meghatározott módon alkalmaz. - A színpadon a beszédnek közvetlenül az üzlettel, és az üzletépítéssel kapcsolatos etikára és hozzáállásra kell szorítkoznia. - A jövedelemmel kapcsolatos sugallt és konkrét kijelentéseknek reálisan kell tükrözniük azt a jövedelmet, amelyet a Kompenzációs terv alapján el lehet érni. 5. A szponzor kötelezettségei és felelőssége 5.1. Szponzor csak disztribútor lehet. 5.2. Oktatnia és motiválnia kell a szponzorált Disztribútort jelen Üzletviteli szabályzatban foglaltaknak megfelelően, vagy együtt kell működnie a felsővonalbeli szponzorokkal az oktatás és motiválás biztosítására. 5.3. A szponzornak meg kell tartania a független kapcsolatot saját maga, és az általa szponzorált Disztribútorok között. 5.4. A szponzornak mindent meg kell tennie azért, hogy a személyesen szponzorált Disztribútorok teljes mértékben betartsák a Cég szabályait, valamint a tevékenység helye szerinti jogszabályok rendelkezéseit. 5.5. A szponzornak mindent meg kell tennie azért, hogy a személyesen szponzorált Disztribútorok a Cég hivatalos rendezvényeiről tudomást szerezzenek, valamint azokon részt vegyenek. 5.6. A Disztribútoroknak a privilégiumok megszerzéséhez és megtartásához először kvalifikálnia kell magát, majd minden kvalifikációs időszakban újból kvalifikálnia kell magát. A kvalifikációs időszak minden év szeptember 1-től, a következő év augusztus 31-ig tart. A kvalifikációs időszak végén az időszakban megszerzett voucher és nagymátrix kipörgés szám törlésre kerül. A kvalifikáció és az újra kvalifikáció követelményeit a Cég weboldala tartalmazza. 5.7. A következők tartoznak a platina és az a feletti Disztribútor felelőssége és funkciói körébe: - A Cég által az üzletépítési segédeszközök vonatkozásában meghatározott jóváhagyások és korlátozások függvényében időszakos ajánlói találkozók tartása, vagy az azokon való részvétel biztosítása oktatási célokból, valamint a szponzorált csoportba tartozó Disztribútorok ösztönzésére rendszeres kapcsolat fenntartása a szponzorált csoportba tartozó összes Disztribútorral. 5 www.swisshalley.com
- Az Üzletviteli szabályzatnak való megfelelés támogatása, és a szponzorált csoportba tartozó Disztribútorok erre való oktatása. - A szponzorált csoportba tartozó minden egyes Disztribútor jogának védelme. 6. A szponzorvonalak fenntartása 6.1. Az üzletben lévő tulajdonosi érdekeltség tulajdonjoga az öröklés esetét kivéve nem ruházható át. 6.2. Disztribútor másik szponzorvonalhoz történő, a jelen üzletviteli szabályzat 6.7. pontjának megfelelő egyéni átlépéshez a Cég előzetes hozzájárulása szükséges. 6.3. Egyéni átlépések: Az egyéni átlépés egy Disztribútor átlépését jelenti anélkül, hogy valamely szponzorált Disztribútora átlépne. 6.4. Olyan Disztribútornak (beleértve a platina, vagy annál magasabb Disztribútort), aki szponzort akar váltani, írásos kérvényt kell a Cég számára benyújtania a következőkkel együttesen: (1) az első kvalifikált platina vagy annál magasabb szintű Disztribútorig, a szponzorvonalában lévő összes disztribútor által aláírt elbocsátó nyilatkozatát, és (2) az új szponzor és az új platina, vagy az afeletti szintű Disztribútor írásos befogadó nyilatkozatát. Az új szponzor és a platina, vagy az afeletti szintű Disztribútor írásos befogadó nyilatkozata megerősíti, hogy magukhoz vonják az átlépő Disztribútor összes felelősségét. A szponzorváltás kizárólag egyénileg történhet. Az átlépő Disztribútor alatti szinteken lévő Disztribútorok struktúrában elfoglalt helye a szponzorváltást követően változatlan marad. Csoportos szponzorváltásra nincs lehetőség. 6.5. Csoportos átlépések: A csoportos átlépés azt jelenti, hogy egy Disztribútor a szponzorált csoportja összes, vagy néhány felhasználójával lép át. 6.6. A Cég nem engedélyezi a csoportos átlépéseket 6.7. Hat hónapos tevékenységi szünet: Az olyan Disztribútor, aki a jelenlegi szponzora alatt az üzlete megszüntetését (lemondással, vagy a meghosszabbítás elmulasztásával) kéri, az új szponzor vonal alá történő átlépéséig, vagy beregisztrálásáig hat hónap inaktív időszakot kell eltöltenie. A tevékenységi szünet azon a napon kezdődik, amikor a Cég megkapja a lemondólevelet. A Cég visszaigazoló levelet küld a Disztribútornak. A jelen szabály értelmében nem lehet partnerré válni egy már meglévő üzletben egy másik szponzorvonalban. 6.7.1. Ha a disztribútor érdemlően igazolni tudja szponzorváltásának okát és a teljes szponzorvonal engedélyét megkapja valamint a cég is jóváhagyja, akkor van lehetőség szponzor váltásra. Igényét a cég által biztosított nyomtatványon közölheti. Ám figyelembe kell, venni, hogy pozíció áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az jövedelem kifizetést még nem okozott és nem volt hatással a felső vonal minősülésére. A felhasználó regisztrálása által keletkezett jutalék a szponzort megilleti. 6.8. Ha a hat hónapos időszak alatt bizonyíték merül fel az aktivitásról, a Cég visszautasítja az új szponzor alatti szponzorálás jóváhagyását. 6.9. Üzlet összevonása: Az üzletek összevonása az öröklés esetét kivéve nem megengedett. 6.10. A Cég az összeolvadásból erdő kvalifikációt nem ismeri el. 6.11. Ha a Disztribútor megszünteti a felhasználói státuszát, vagy ha örökösök nélkül halálozik el, a Cég az üzletből származó jövedelmet a Cég ösztönzési alapjába helyezi. www.swisshalley.com 6
6.12. Disztribútor halála esetén a Disztribútor üzlete a területileg hatályos jogszabályok szerint örökölhető. Az üzlet öröklése esetén, a Cég az örökös kérelme alapján méltányosságból engedélyezheti az üzlet értékesítését. Az üzlet értékesítése esetén a Céget elővásárlási jog illeti meg. 7. Nem a cég által előállított üzletépítési segédeszközök 7.1. Csak a Cég által felülvizsgált és engedélyezett üzletépítési segédeszközöket lehet alkalmazni. 8. Az értékesítési és marketingterv bemutatása 8.1. Hamis benyomás keltése tilos. A Disztribútor a potenciális ügyfelek meghívásakor, sem közvetlenül, sem közvetve: - nem keltheti azt a benyomást, hogy a Cég foglalkoztatási lehetőséget biztosít, - nem sugallhatja azt, hogy a meghívás társadalmi eseményre szól, - nem álcázhatja a meghívást piackutatásnak, - nem propagálhatja az eseményt adószemináriumként, - nem propagálhatja a Cég üzleti lehetőséget olyan üzleti kapcsolatként, amely egy Cégen kívüli személlyel, vállalattal vagy szervezettel áll fenn. 9. A kereskedelmi név, védjegyek és szerzői joggal védett anyagok használata 9.1. A Disztribútor nem élhet vissza a Cég védjegyeivel és egyéb szellemi tulajdonával, tulajdonosi információjával, úgy, hogy jogellenesen használja azokat. 9.2. A Disztribútor nem állíthat elő, vagy szerezhet be Cégen kívüli forrásból olyan cikkeket, amelyek a Cég nevét, vagy logóját viselik, vagy olyan védjegyet, kereskedelmi nevet, vagy szolgáltatási nevet viselnek, amely a Céghez tartozik, vagy amelynek a Cég a jogosultja. 10. Szerződésszegéssel kapcsolatos eljárások, szankciók 10.1. Ha a Cég úgy gondolja, hogy megsértették, meg fogják sérteni, vagy várhatóan megsértik a Cég szabályait, a Cég kivizsgálhatja az érintett Disztribútor tevékenységét. A Cég a vizsgálatot maga kezdeményezi, vagy egy másik Disztribútor kérésére végzi el, aki írásos panaszt nyújtott be a Cég számára. 10.2 A Disztribútor szerződésszegésével kapcsolatos fegyelmi eljárás szabályait, valamint az alkalmazható szankciókat a Cég Fegyelmi szabályzata tartalmazza. 10.3 A szerződésszegő Disztribútor lemond miden igényéről, követeléséről, ami a Cég fegyelmi eljárása során kiszabott büntetések következtében keletkeznek, és a kiszabott büntetéseket magára nézve kötelezőnek 7 www.swisshalley.com
ismeri el. A rendszer működése Kompenzációs terv A kompenzációs terv letölthető innen! (pdf; 1 MB) Fegyelmi szabályzat 1. Általános rendelkezések A Swiss Halley AG. fegyelmi jogkörét a fegyelmi vétség elkövetésekor a Disztribútoraival szemben gyakorolja. A Swiss Halley AG. a fegyelmi vizsgálatot maga kezdeményezi, vagy egy másik Felhasználó kérésére végzi el, aki írásos panaszt nyújtott be a Swiss Halley AG. felé. A fegyelmi ügyben eljáró személyeket a tudomásukra jutott tények tekintetében titoktartási kötelezettség terheli. A Swiss Halley AG. disztribútor tevékenységet folytató Ország igazgatóival szemben, a fegyelmi eljárást a Swiss Halley AG. által kijelölt Fegyelmi Bizottság folytatja le. A fegyelmi felelősséget az elkövetés idején hatályban lévő jogszabályok és a Swiss Halley AG. belső szabályzatai és szerződései szerint kell elbírálni. Amennyiben az elbíráláskor hatályban lévő rendelkezések enyhébb elbírálást tesznek lehetővé, úgy ezeket kell alkalmazni. Az eljárás alá vont Disztribútor, vagy képviselője, az eljárás bármely szakában az iratokba betekinthet. A fegyelmi eljárás írásban, tárgyalás tartása nélkül folyik. 2. Fegyelmi jogkört gyakorlók Vizsgálati ügyszakban: a) az Ország igazgató, b) azokban az országokban ahol nincs kijelölt Ország igazgató, a Swiss Halley AG. által kijelölt másik ország Ország igazgatója. Döntési ügyszakban: A Swiss Halley AG. által kijelölt 3 tagú Fegyelmi Bizottság gyakorolja a fegyelmi jogkört. A Fegyelmi Bizottság tagjait a Swiss Halley AG. a saját alkalmazottai köréből nevezi ki. Vizsgálati ügyszakban nem járhat el, az az Ország igazgató: a) aki ellen fegyelmi eljárás, vagy büntetőeljárás van folyamatban, annak jogerős befejezéséig. b) aki az eljárás alá vont Disztribútor szponzorvonalán helyezkedik el. c) aki az eljárás alá vont Disztribútor hozzátartozója. f) akitől az ügy elfogulatlan elbírálása egyéb okból nem várható. www.swisshalley.com 8
A kizárási okot az Ország igazgatók nyomban kötelesek a Swiss Halley AG. nek bejelenteni. Amennyiben a Swiss Halley AG. az elfogultsági kifogásnak helyt ad, másik ország Ország igazgatóját jelöli ki. 3. Fegyelmi eljárás A Swiss Halley AG. a Disztribútorral szemben felmerült panaszt megküldi az illetékes Ország igazgató részére. Az illetékes Ország igazgató a panaszt megküldi az eljárás alá vont Disztribútornak azzal a felhívással, hogy az abban foglaltakra 15. napon belül írásban észrevételeket tehet. Amennyiben az eljárás alá vont Disztribútor a kézbesített panaszra határidőn belül nem nyilatkozik, az Ország igazgató a rendelkezésére álló iratok alapján dönt javaslatáról. Az Ország igazgató, a tényállás teljes felderítése érdekében, további nyilatkozatok megtételét, és egyéb bizonyítékok beszerzését, szóbeli meghallgatást rendelhet el. Az Ország igazgató a beszerzett dokumentumok alapján összefoglaló állásfoglalást készít, amely állásfoglalás tartalmazza az adott ügyre vonatkozó tényállást, Disztribútor nyilatkozatának és egyéb bizonyítékoknak a rövid összefoglalását, valamint az ügy eldöntésére vonatkozó indítványát. Az eljáró Ország igazgató az állásfoglalását az ügy valamennyi iratával együtt megküldi a Fegyelmi Bizottságnak. A Fegyelmi Bizottság a rendelkezésére álló iratok, és a fegyelmi eljárásban eljáró Ország igazgató állásfoglalása alapján hozza meg határozatát. 4. Fegyelmi büntetések A fegyelmi vétséget elkövető Disztribútorokkal szemben a következő büntetések szabhatók ki: a) Figyelmeztetés. b) Disztribútorság megszüntetése. 5. Fegyelmi határozatok A Fegyelmi Bizottság a rendelkezésére álló iratok és bizonyítékok egybevetése alapján hozza meg határozatát. A határozatát befolyástól mentesen, a bizonyítékok szabad mérlegelése alapján, zárt ülésen szótöbbséggel hozza meg. A Fegyelmi Bizottságot a döntése meghozatalánál az Ország igazgató indítványa nem köti. A fegyelmi tanács a határozatában: a) az eljárást megszünteti, b) fegyelmi büntetést szab ki, A határozat rendelkező részből és indokolásból áll. A rendelkező résznek tartalmaznia kell: a) az eljárás alá vont Disztribútor személyi adatait, 9 www.swisshalley.com
b) a Fegyelmi Bizottság döntését arról, hogy az eljárás alá vont Disztribútort vétkesnek nyilvánítja, vagy a megindított eljárást megszünteti, c) a kiszabott fegyelmi büntetést. A határozat indokolási része tartalmazza: a) a tényállást és annak bizonyítékait, b) a döntés alapjául szolgáló jogszabályi, szabályzati rendelkezéseket. A fegyelmi határozatot 30 napon belül meg kell küldeni az eljárás alá vont Disztribútornak. www.swisshalley.com 10