Felhőalapú (IaaS, PaaS, SaaS) vállalati szolgáltatások, IKT megoldások fejlesztésének és piaci bevezetésének támogatása GINOP-3.2.4-8.2.4-2016 Támogatás összege Vissza nem térítendő támogatás: 17,5 millió Ft- 175 millió Ft. Visszatérítendő támogatás (kölcsön) összeg: minimum 20 millió Ft maximum 300 millió Ft. Támogatás mértéke a) A vissza nem térítendő támogatás mértéke maximum összes elszámolható költség 35%-a. b) A vissza nem térítendő támogatás és visszatérítendő támogatás ( kölcsön) összegének aránya a projekt összköltségén belül maximum 75%-a lehet. c) A vissza nem térítendő támogatás összege nem haladhatja meg a visszatérítendő támogatás összegét. Megvalósításra rendelkezésre álló időtartam: 24 hónap Pályázók köre IKT mikro-, kis- és középvállalkozások - amelyek, legalább 2 lezárt teljes üzleti évvel rendelkeznek - amelyek, árbevételének legalább 50%-a infokommunikációs tevékenységből származott a támogatási kérelem benyújtását megelőző legutolsó két lezárt, teljes üzleti évben - amelyek, átlagos statisztikai állományi létszáma minimum 5 fő volt a támogatási kérelem benyújtását megelőző utolsó, lezárt, teljes üzleti évben - amelyek, a kevésbé fejlett régiókban székhellyel, telephellyel, vagy fiókteleppel rendelkeznek (ott legalább 1 fő állandó alkalmazottat foglalkoztat legkésőbb a projekt megkezdésétől számítva) - amelyek infokommunikációs szolgáltatásokból származó árbevétele a legutolsó két lezárt, teljes üzleti éves beszámolója alapján összesítve meghaladja az 100 millió forintot IKT ágazatba tartozónak a legutolsó lezárt üzleti évben az árbevételük több, mint 50%-át az alábbi TEÁOR-kódokból és alcsoportjaikból (igazoltan) származó értékesítésből szerző vállalkozások tekinthetők: - 2620 Számítógép, perifériás egység gyártása - 5821 Számítógépes játék kiadása - 5829 Egyéb szoftverkiadás - 6110 Vezetékes távközlés - 6120 Vezeték nélküli távközlés - 6130 Műholdas távközlés - 6190 Egyéb távközlés - 6201 Számítógépes programozás - 6202 Információtechnológiai szaktanácsadás - 6203 Számítógép-üzemeltetés - 6209 Egyéb információ-technológiai szolgáltatás - 6311 Adatfeldolgozási szolgáltatás 1. oldal
- 6312 Világháló-portáli szolgáltatás - 6399 M.n.s. egyéb információs-szolgáltatás Jogi forma szerint: - kettős könyvvitelt vezető jogi személyiségű társaságok Nem nyújtható támogatás azon igénylő számára, amely nem felel meg az alábbi szolgáltatási feltételek közül legalább egynek: -Az elmúlt 5 naptári vagy üzleti év vonatkozásában legalább 50 millió forint értékben értékesített: - saját fejlesztésű szoftvert melyre az Iaas/PaaS/SaaS szolgáltatást el kívánja indítani - rendszerintegrációs szolgáltatást olyan harmadik fél által fejlesztett szoftver vagy hardver termékkel kapcsolatban, melyre alapozva az üzleti felhő infrastruktúra/platform/alkalmazás szolgáltatást nyújtani kívánja -Átlagosan legalább 15 ügyfelet szolgált ki IT szolgáltatás területén a pályázat beadási évét megelőző évben ÁSZF alapon. Területi korlátozás Nem támogatható Közép-Magyarországi régió (Budapest, illetve Pest megye) területén megvalósuló projekt - a megvalósulási helyszínnek a pályázat benyújtásáig bejegyzésre kell kerülnie - a projekt megvalósulásának helyszíne a támogatást igénylő bejegyzett magyarországi székhelye, telephelye vagy fióktelepe lehet - csak olyan projekt támogatható mely révén kialakított, bevezetett üzleti felhőszolgáltatások elérhetősége, igénybevételi lehetősége kiterjed a hazai kevésbé fejlett régiókban is működő mikro-kis- és középvállalkozásokra. Projekt műszaki-szakmai tartalmi elvárásai - minden költségtétel alátámasztására 3 db, magyar nyelvű árajánlat szükséges - a projekt keretében csak az előzetesen meghatározott TESZOR szám alá tartozó szoftverek kerülhetnek beszerzésre A támogatott kedvezményezettek által újonnan nyújtott üzleti felhőszolgáltatásnak a következő kritériumoknak kell megfelelnie: a) mikro-, kis és középvállalkozások működési folyamataihoz ad interneten keresztül emelt szintű infokommunikációs támogatást alapvetően a következő területek közül egy vagy több vonatkozásában: o Integrált vállalatirányítás / szervezeti menedzsment (pénzügy, számlázás, könyvelés, beszerzés, termelés/szolgáltatás, logisztika, értékesítés, HR), o Ügyfélkezelés (CRM) - csak ágazat-specifikus megoldás elfogadható, o Internetes, online kereskedelem (beszerzés, értékesítés), o Menedzsment- és döntéstámogatás, o Folyamatmenedzsment, csoportmunka, o Speciális szakrendszerek (pl. IT biztonság). 2. oldal
b) A szolgáltatás menedzselt informatikai infrastruktúra/platform/alkalmazás biztosítását jelenti, így: ba) az infrastruktúra/platform/alkalmazás napi működtetését, üzemeltetését, felügyeletét a szolgáltató végzi, ezért szerződéses felelősséget vállal; bb) a Felhívás keretében támogatott projekttel megvalósított infrastruktúra/platform/alkalmazás szerver oldali infrastruktúrafejlesztés, illetve a platform- és alkalmazás-licence beszerzés esetén azok a szolgáltató (támogatást igénylő) eszközei között lesznek nyilvántartva. c) A szolgáltató a szolgáltatást írásban foglalt szolgáltatási szerződésen keresztül biztosítja az igénybevevő számára. d) A felhőben levő infrastruktúra/platform/alkalmazás kapacitás igényét dinamikusan és rugalmasan tudja bővíteni vagy csökkenteni. e) A szolgáltatást igénybe vevő az igénybe vett kapacitások/szolgáltatás alapján fizet a szolgáltatás nyújtójának, a szolgáltatás ellenértéke rendszeres időközönként kerül elszámolásra szolgáltatási díjként. f) Ugyanazokon az erőforrásokon több vállalat is osztozhat úgy, hogy a különböző vállalatok adatai és szolgáltatásai ugyanolyan vagy közel olyan magas szinten védettek, üzembiztosak és megbízhatóak, mintha külön dedikált infrastruktúrákon futnának. Egyéb követelmények: Előzmények: amennyiben a támogatást igénylő vagy elődszervezete a korábbi időszakban a GOP 3.4.1 kódszámú konstrukció kiírásain (2009 és 2011) már támogatásban részesült adott infokommunikációs (funkcionális) célterületre irányuló fejlesztésben, és ha annak a projektnek még tart a fenntartási időszaka, jelen konstrukció keretében ugyanarra vonatkozó célterület nem támogatható. Előkészítéshez kapcsolódó követelmények A támogatást igénylőnek olyan üzleti/működési modellt (beruházások, fejlesztési, üzemeltetési és karbantartási költségek, bevételek összhangja) szükséges elkészítenie, amely max. 5 éves időtartam alatt megtérülést biztosít és hosszú távú fenntarthatóságot garantál. A támogatást igénylőnek részletes piaci bevezetést alátámasztó marketing tervet szükséges készítenie összhangban az üzleti/működési modellel. További funkcionális követelmények Fenntarthatóság termék támogatás (support) legalább 5 évig támogatott legyen az adott applikáció vagy legyen követő verziója, amelyre ezen időszak alatt díjmentes az átállás. Integráltság: szabványos interfész biztosítása, ha ez releváns, legalább egy, az adott piacon elterjedt vállalati alkalmazáshoz. Az alkalmazás legyen képes HTTPS biztonságos kommunikációra. Az alkalmazás olyan módon legyen kialakítva, hogy paraméterezéssel könnyen testre szabható legyen megfelelve az általános vállalati (célcsoport) elvárásoknak. Nem funkcionális követelmények 3. oldal
Magyar nyelvű alkalmazás: Az adott alkalmazás menürendszere elérhető legyen magyar nyelven (is). Törvényi megfelelőség és jogszabálykövetés: Az adott szoftver szállítója biztosítson a fenntartási időszak alatt jogszabálykövetést. Dokumentáltság: Az adott megoldás piaci bevezetése során legalább magyar nyelvű felhasználói kézikönyv kerüljön előállításra. Jogosultság-kezelés: A rendszer alkalmazzon jogosultságkezelést a felhasználók azonosításával és a különböző funkciók elérhetőségének jogosultsághoz rendelésével. Referencia: Az árajánlatot adó szállítónak rendelkeznie kell legalább 3 darab igazolható (5 évnél nem régebbi, működő) referenciával az adott tevékenység, tétel vagy eszköz kapcsán. Egyszerű felhasználó-azonosítás: A rendszer tegye lehetővé, hogy a felhasználó a felhő alkalmazás(ok)ba való belépéskor csak egyszer azonosítsa magát és ezután a rendszer minden releváns alkalmazás(ai)hoz további autentikáció nélkül hozzáférhessen, amennyiben azt úgy igényli a felhasználó. Többnyelvűség: az infrastruktúra menedzsment megoldásnak, a platform keretrendszerének, illetve az alkalmazásnak képesnek kell lennie továbbfejlesztés (a szolgáltatás funkcionális elemeinek változtatása) nélkül biztosítani a több (a magyaron kívül még legalább három EU-ban is hivatalosan használt) nyelven történő elérhetőséget. Verzió kezelés biztosítása: A felhőben az infrastruktúra/platform/alkalmazás verziókezelése legyen támogatott. Informatikai biztonsági elvárások: A felhőben vagy felhővel történő kommunikáció feleljen meg a hazai és a nemzetközi szabványoknak, ajánlásoknak. Olyan megoldás alkalmazása lehetséges, mely biztosítja a felhőben lévő adatok biztonságát, annak távoli menedzsmentjét, különösen szenzitív adatok esetén. Támogatható tevékenységek és elszámolható költségek köre a) projekt előkészítése (Az előkészítés összes elszámolható költsége nem haladhatja mega projekt összes elszámolható költségének 5%-át.) 1. Megvalósíthatósági tanulmány, helyzetelemzés készítés költsége 2. Előzetes igényfelmérés, célcsoport elemzés költsége 3. Piackutatás, szakértői műhelymunkák megvalósításának költségei 4. Szükséglet felmérés és helyzet feltárás költségei 5. Üzleti és műszaki tervek, specifikációk, marketing és kommunikációs stratégia elkészítésének költségei; 6. Előkészítéshez kapcsolódó egyéb szakértői tanácsadás Közbeszerzés előkészítési tevékenységei (közbeszerzési szakértő díja, hirdetési/hirdetményi költségek, ajánlati/ajánlattételi felhívás elkészítésének költségei, közbeszerzés eredményeként megkötendő szerződések előkészítése, stb.) 4. oldal
b) projektmenedzsment projektmenedzsmenthez kapcsolódó foglalkoztatott alkalmazása, projektmenedzsment feladatok ellátása; legfeljebb a projekt elszámolható összköltségének 2,5%-a. c) a projekt szakmai, operatív és gazdasági végrehajtásával összefüggő tevékenységek szakmai munkához kapcsolódó munkavállalók alkalmazása (projekt elszámolható költségének legfeljebb 25%-a); üzleti felhőszolgáltatásokat nyújtó szolgáltató központok felépítése és továbbfejlesztése, o architektúra tervezése, hardver és szoftver infrastruktúra elemek, informatikai eszközök és immateriális javak beszerzése, installálása, o specifikációk, szabványok, bevezetési módszertanok kidolgozása, o alkalmazás(ok) kifejlesztése, implementálása, integrációja, bevezetése, paraméterezése, testreszabása, interfész fejlesztés, konfigurálás, tesztelés, o szervezet- és folyamatfejlesztés; o üzleti felhőszolgáltatás kidolgozásához és fejlesztéséhez igénybevett külső szakértői támogatás üzleti felhőszolgáltatás kidolgozásához és fejlesztéséhez igénybevett oktatás; (összes elszámolható költség legfeljebb 3%-a). felhőalapú IT infrastruktúra szolgáltatás igénybevétele más szolgáltatóktól a projekt megvalósítás ideje alatt (az összes elszámolható költség legfeljebb 25%-a) kommunikációs és marketing stratégia, információs- és médiakampány megvalósítása (összes elszámolható költség 3%-a, de nem haladhatja meg a 20%-ot) o online marketing tevékenység o rendezvényekhez kapcsolódó marketing tevékenység - eseménymarketing o nyomdai produkciós anyagok készítése, PR és grafikai tevékenység o partnermegkeresések lefolytatása; szolgáltatási (SLA) szerződés elkészítése ; (legfeljebb 2 000 000 Ft, legfeljebb összes elszámolható költség 2%-a) A beszerzésre kerülő szolgáltatások összes költségének el kell érniük az összes elszámolható költség minimum 20%-át, de nem haladhatják meg az összes elszámolható költség 65%-át. üzleti felhőmegoldások szolgáltatásával kapcsolatos minőségbiztosítási rendszerek (ISO 20000-1, ISO 27001) bevezetése. d) Beruházáshoz kapcsolódó költségek Immateriális javak beszerzésének költsége (legfeljebb az összes elszámolható költség 30%-a) o üzleti alkalmazás, szoftver licenc díjak Eszközbeszerzés költségei: o közvetlenül a megvalósításhoz rendelhető hardver eszközök bekerülési értéke (a beszerzésre kerülő eszközök vételárának egyenként minimum nettó 30.000 Ft összegűnek kell lenniük); 5. oldal
o o közvetlenül a megvalósításhoz rendelhető hálózati eszközök bekerülési értéke; közvetlenül a megvalósításhoz rendelhető okostelefonok és tabletek bekerülési értéke A beszerzésre kerülő (hardver) eszközök összes költsége nem haladhatja meg az összes elszámolható költség 20%-át. Az okostelefonok és tabletek mennyisége együttesen nem haladhatja meg a pályázó szervezet létszámának maximum 50%-t vagy az elszámolható költségek maximum 10%-t, ahol a szigorúbb feltétel a mérvadó. További korlát, hogy az okostelefonok és tabletek beszerzési ára darabonként nem lehet magasabb, mint nettó 120 000 Ft. e) további szakmai tevékenységek: kötelezően megvalósítandó nyilvánosság biztosítása (legfeljebb projekt elszámolható összes költségének 0,5 %-a) könyvvizsgálat (legfeljebb projekt elszámolható összes költségének 0,5 %-a) közbeszerzési eljárások lebonyolítása. A támogatási kérelem keretében kiválasztott szállítók legalább a leszerződött feladat 70 %-át önmaguk kell, hogy elvégezzék (szerződés szerinti értéken forintban), 30 % -nál nagyobb arányban nem vonhatnak be alvállalkozót. Előleg igénylése A vissza nem térítendő támogatás legfeljebb 50%-a, maximum 87,5 millió Ft lehet. Kötelező vállalások - KKV-ban kiszolgálta átlagos felhasználó szám (kiszolgált összes felhasználói létszám/szolgáltatást igénybe vevő vállalkozások száma) - A támogatási összeg hasznosulása (támogatási összeg/vállalt mutatószám) - Szolgáltatást igénybe vevő vállalkozásoknál kiszolgált átlagos felhasználószám (fő) - Szolgáltatást igénybe vevő vállalkozások száma (db) Biztosíték A Kedvezményezett biztosíték nyújtására kötelezett, amelynek formája lehet: - garanciavállaló nyilatkozat, - ingatlan jelzálogjog, - garanciaszervezet által vállalt kezesség, - biztosítási szerződés alapján kiállított készfizető kezességvállalást tartalmazó kötelezvény. - A biztosítéki értéknek fedeznie kell legalább a kifizetési igénylésben igényelt, továbbá a már kifizetett támogatás (beleértve az előleget is) együttes összegét. Nem köteles biztosítékot nyújtani kérelemre az a kedvezményezett, amely rendelkezik legalább egy lezárt, teljes (12 naptári hónapot jelentő) üzleti évvel, és a támogatási kérelem benyújtásakor szerepel a közzétett köztartozásmentes adózói adatbázisban. 6. oldal
Az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság a kölcsön vonatkozásában a vissza nem térítendő támogatásoktól eltérő biztosítékot írhat elő és üzleti tervet kérhet a kedvezményezettől. Önerő -A támogatást igénylőnek legalább a projekt elszámolható összköltségének 25%-át kitevő igazolt saját forrással kell rendelkeznie legkésőbb az első kifizetési kérelem beadásakor. - A támogatást igénylőnek legalább a projekt összköltségének az igényelt támogatási összeggel, illetve a kombinált hitellel csökkentett részét kitevő önrésszel kell rendelkeznie. Benyújtás és határidő A támogatási és hitelkérelem benyújtására 2017. február 8-től 2019. február 8-ig van lehetőség. Első értékelési határnap: 2017.03.30. Következő értékelési határnapok: Minden második hónap utolsó csütörtöke. A vissza nem térítendő támogatás és a kölcsön együttesen, közös támogatási kérelem benyújtásával igényelhető. 7. oldal