Az ORITEL Kft. Adatvédelmi Nyilatkozata 1. Általános tudnivalók Az Oroszlányi Televízió Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített cégneve: ORITEL Kft, székhelye: 2840 Oroszlány, Rákóczi Ferenc út 78.) tiszteletben tartja a szolgáltatásait igénybe vevők (fogyasztók), vagy vele bármilyen módon szerződéses kapcsolatba kerülő, kapcsolatban álló, vagy korábban ilyen kapcsolatban állt személyek jogszabályban is védett személyes adatokhoz fűződő jogait. Jelen adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatást ad arról, hogy az ORITEL Kft. milyen személyes adatokat tart nyilván és azokat miként használja fel Az adatfelvétel, adatfeldolgozás, és adatfelhasználás a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történik. Ennek érdekében az ORITEL Kft gondoskodik a birtokába jutott adatok biztonságáról, megtette és megteszi azokat a technikai, szervezési, biztonsági intézkedéseket, amelyek a mindenkor hatályos jogszabályok adatvédelmi rendelkezéseinek érvényre juttatásához, a személyes adatok elvesztését, megváltoztatását vagy rosszindulatú felhasználását. Az ORITEL Kft. a fogyasztó által szolgáltatott adatokat saját, biztonságos szervereken tárolja, az elektronikus tranzakciók adatforgalmát titkosítja. E nyilatkozat nem vonatkozik az ORITEL Kft. honlapjáról hiperlinkkel elérhető internetes oldalakra. E nyilatkozat köznyelvtől eltérő értelmező rendelkezéseit annak 1. sz. melléklet tartalmazza. 2. Az adatkezelése célja Az ORITEL Kft. adatkezelésének célja: - kábeltelevíziós műsorelosztási- és reklámszolgáltatás ellátása, internet hozzáférés biztosítása (e-mail szolgáltatással együtt), - a fenti tartalmú szerződések megkötése, - a szerződésben meghatározott díj számlázása, - a szerződésből eredő követelések érvényesítése, - együttműködési és adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése. 3. Személyes adatok felvétele, feldolgozása, felhasználása Személyes adatot az ORITEL Kft. csak a fent meghatározott célból, jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezel, az adatkezelés minden szakaszában e célnak megfelelően. Ennek során csak olyan személyes adat kezelhető, amelyet a meghatározott célhoz okszerűen rendelet jogszabály előír, vagy az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, de csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
Az érintett fogyasztót az ORITEL Kft. tájékoztatja az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat, továbbá az érintett fogyasztó adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről. Az ORITEL Kft. által kezelt személyes adatok csak akkor továbbíthatók, illetőleg a különböző adatkezelések akkor kapcsolhatók össze, ha az érintett fogyasztó ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek. Az ORITEL Kft. csak olyan személyes adatokat rögzít, amelyeket a vele szerződő személyek (fogyasztók) önkéntesen bocsátanak rendelkezésünkre, illetve ehhez az adatrögzítéshez, adatfeldolgozáshoz és adatfelhasználáshoz -akár az ilyen adatokat tartalmazó szerződés megkötésében megnyilvánuló utaló magatartásukkal- kifejezetten hozzájárulnak. Ezekben az esetben a fogyasztó egyúttal elfogadja az alábbi feltételeket is: Az ORITEL Kft. a szolgáltatásai (kábeltelevíziós műsorszolgáltatás, hirdetés, internetszolgáltatás) igénybevételével a fogyasztói (fogyasztó neve, lakcím, születési idő és hely, anyja neve, szervezet adószáma, cégjegyzékszáma, egyéb nyilvántartási száma, szervezet székhelye, képviselőjének neve, fogyasztási hely, választott szolgáltatásra, számlázás, folyószámlaszám, díjfizetés) vonatkozó adatok a hatályos jogszabályok szerint adózási (adófizetési, bevallási és nyilvántartási), továbbá a fogyasztás ténylegességével, időtartamával, a díjfizetéssel, díjhátralékkal, bírósági eljárással, végrehajtással) összefüggő saját nyilvántartás vezetése céljából felveszi és tárolja. A fentieken túl az ezen adatvédelmi nyilatkozat 2. sz. mellékletében rögzített további adatok az ott megjelölt konkrét célokra- is rögzítésre kerülnek az ORITEL Kft. internetszolgáltatásainak igénybevétele esetén. Az így rendelkezésre bocsátott személyes adatokat az ORITEL Kft. a fentieken túlmenően, illetve a fogyasztó kifejezett hozzájárulása esetén túl nem használja fel, nem bocsátja harmadik fél rendelkezésére, kivéve ha azt jogszabály, hatóság, vagy a bíróság elrendeli, vagy az üzemszerű működése érdekében szükséges. Így az általa kezelt adatokat az ORITEL Kft. az adatok leolvasását, a díj számlázását és beszedését, a kézbesítést, a követelések kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgálatát, ellenőrzését, kikapcsolását végzők részére, továbbá a számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervezeteknek részére, a fogyasztóvédelmi hatóságnak, a bírósági végrehajtónak, a bíróságnak, ügyészségnek, nyomozó hatóságnak, az arra hatáskörrel rendelkező nemzetbiztonsági szerveknek adhatja át. 4. Biztonság
A ORITEL Kft. a fogyasztók által szolgáltatott adatokat biztonságosan őrzi, azok elvesztésének, illetéktelen felhasználásának vagy módosításának megakadályozása érdekében megtette az elvárható biztonsági intézkedéseket. Az ORITEL Kft. azon szerződéses partnerei, akik a részére nyújtott szolgáltatásokon keresztül az Ön hozzájárulása, vagy jogszabályi rendelkezés alapján hozzáférhetnek az Ön adataihoz, kötelesek ezeket titokban tartani és a szerződéses szolgáltatásokon kívüli egyéb célokra nem használhatják fel azokat. Hasonlóképpen titoktartásra kötelezettek azon személyek is, akik az ORITEL Kft. munkavállalóiként ismerhetik meg adataikat. Az ORITEL Kft. az adatkezelés szabályossága érdekében adatkezelési biztost bízott meg, dolgozóit (megbízottait) az adatkezelés szabályos végzésérnek módjáról kioktatta (tájékoztatta). 5. A fogyasztók személyes adatainak módosítása és törlése, jogorvoslat A személyes adatot törölni kell, ha annak kezelése jogellenes, vagy ha az érintett a törlés fennállásának feltételeivel ezt kéri, ha az hiányos vagy téves -és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható- feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, illetve amennyiben azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte. Az adatok törlését e határidő elteltét követően a fogyasztó írásbeli kérésére ellenőrizzük, ennek ténylegességéről tájékoztatjuk. Az ORITEL Kft. a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. Amennyiben a felvilágosítást megtagadja, úgy ennek okát is közli. A fogyasztó (érintett személy) írásban tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha - a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el, - a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvéleménykutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, - a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi. Az ORITEL Kft. a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn, de legfeljebb 8 napon belül megvizsgálja, annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelést -beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is megszünteti, az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Amennyiben az érintett a döntéssel nem ért egyet, az ellen -annak közlésétől számított 30 napon belül- bírósághoz fordulhat. A perre az ORITEL Kft. székhelye (lakóhelye) szerinti bíróság (Tatabányai Városi Bíróság) az illetékes. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye (tartózkodási helye) szerinti bíróság előtt is megindítható. Ha a bíróság a
kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat helyesbítésére, törlésére, az automatizált egyedi döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére kötelezi. A bíróság elrendelheti ítéletének nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és nagyobb számú érintett e törvényben védett jogai megkövetelik. Az érintett adata nem törölhető, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította. 6. A jogellenes adatkezeléssel okozott kár megtérítése általános szabályai Az ORITEL Kft, mint adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az érintettel szemben felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő, vagy az adott helyzetben tőle elvárható gondossággal járt el. Nem kell megtéríteni a kárt abban az esetben, amennyiben azt a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából idézte elő. 7. Az ORITEL Kft. honlapjára (www.oritel.hu) történő belépéssel kapcsolatos tájékoztatás A honlap használatának megkönnyítése céljából az ORITEL Kft. anonim látogatásazonosítót, ún. cookie -kat használ. A cookie-k kisméretű adatok, melyek ideiglenesen a böngészőprogramról az Ön számítógépének merevlemezére kerülnek az oldal látogatásával, és amelyek az oldal látogatásához szükségesek. Az Oritel Kft. által használt cookie-k a látogató személyes adatainak felismerésére nem alkalmasak. A legtöbb böngészőprogram automatikusan elfogadja az anonim látogatásazonosítókat. A böngészőprogram beállításával a fogyasztó kiküszöbölheti a látogatásazonosító telepítését a merevlemezre. A tárolt cookie-kat bármikor eltávolíthatja gépéről oly módon, hogy törli az átmeneti internet fájlokat. 8. Egyéb rendelkezések Jelen szabályzat 2012. július 1. napján lép hatályba. Oroszlány, 2012. június 30. Geyer Sándor ügyvezető dr. Sunyovszki Károly adatkezelési megbízott
1. sz. mellékelt: Az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos értelmező rendelkezések - személyes adat: bármely meghatározott természetes vagy jogi személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet; - különleges adat: a) a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat; - közérdekű adat: az állami vagy helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv vagy személy kezelésében lévő, valamint a tevékenységére vonatkozó, a személyes adat fogalma alá nem eső, bármilyen módon vagy formában rögzített információ vagy ismeret, függetlenül kezelésének módjától, önálló vagy gyűjteményes jellegétől; - hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez; - tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri; - adatkezelés:az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is; - adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik; - nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik; - adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges; - adatmegsemmisítés:az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése; - adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől; - adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely az adatkezelő megbízásából - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő megbízást is - személyes adatok feldolgozását végzi; - adatállomány: az egy nyilvántartó rendszerben kezelt adatok összessége; - harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
2. sz. mellékelt: Internet-szolgáltatás esetén tárolt további személyes adatok: - a fogyasztó számítógépével kapcsolatos információk, az oldal látogatásával és használatával kapcsolatos statisztikák készítésére (ilyen adatok az IP cím, földrajzi helye, böngésző típusa, operációs rendszere, az oldalra jutás útja, a látogatás hossza és az oldalletöltések száma) - az oldalon végrehajtott tranzakciókkal kapcsolatos információk, ideértve a vásárlásokat is; - a regisztrációkor Ön által megadott adatok - naplófájlok Tájékoztatás anonim látogatóazonosító (cookie) elhelyezéséről: - Az oldal cookiekat használ. Az anonim látogatóazonosító (cookie) olyan egyedi -azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas- jelsorozat, melyet a szolgáltatók a látogatók számítógépére helyeznek el. Ezt az Ön számítógépe tárolja, és amikor visszalátogat az oldalra a szerver a cookie segítségével azonosítja az Ön számítógépét. - Az oldal cookiet küldhet a számítógépére, ami a számítógépe merevlemezén tárolódhat. A cookie által szolgáltatott információkat felhasználhatjuk marketing célokra, illetve arra, hogy a weboldal használhatóságát javítsuk. A cookie segítségével az oldal felismerheti számítógépét és ennek segítségével személyre szabhatja a weboldalt. Az internet-szolgáltatás esetén tárolt további személyes adatok használatának célja: A fenti személyes adatait az ORITEL Kft. a következő célokra használhatja fel: oldal adminisztráció, a felhasználói élmény fokozása a weboldal személyre szabásán keresztül, a szolgáltatások igénybevételének engedélyezése az oldalon, kivonatok, számlák küldése, általános (nem marketing célú) kereskedelmi jellegű üzenetek küldése, fogyasztó által igényelt e-mail emlékeztetők küldése, marketing kommunikációs anyagok e- mailben vagy hasonló csatornán történő küldése, felhasználóinkkal kapcsolatos statisztikai adatok harmadik személyeknek történő kiadása, a kérdések és panaszok hatékonyabb kezelése, Tájékoztatás harmadik félnek minősülő weboldalak használatával összefüggően: A weboldal tartalmazhat más oldalakra mutató linkeket. Harmadik félnek minősülő weboldalak adatkezelési elveiért gyakorlataiért nem vállalunk felelősséget. a látogató Internet-szolgáltatója, néhány esetben a látogató IP-címe, a szoftverböngésző verziószáma, számítógépes operációs rendszerének típusa, a weboldal, ahonnan a ORITEL Kft. honlapját elérte, azok az oldalak, amelyeket a honlapon meglátogatott, azok a keresőszavak, amelyeket a honlap eléréséhez használt. Ezen adatokból az oldal látogatottságára lehet következtetni, az adott gépekre lehet visszakövetkeztetni, személyes adatok felhasználására nem kerül sor. Az adatok kizárólag névtelenül kerülnek felhasználásra. Amennyiben a ORITEL Kft. az adatokat harmadik személy részére továbbítja, akkor az a személyes adatok védelméről szóló jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történik.