Plus500CY Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek
Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek A Plus500CY Ltd. ( mi és többes szám első személyben megfogalmazott mondatok) üzemelteti ezt a webhelyet. A személyes információit bizalmasan kezeljük és védjük az adataikat. Betartjuk a személyes adatok feldolgozásáról szóló 2001. évi törvényben és az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelvben foglaltakat. Az Adatvédelmi Nyilatkozat (a továbbiakban: a Nyilatkozat ) ismerteti, hogyan kezeljük és védjük az ügyfeleinkről tárolt és az Ön áldal biztosított adatokat. A webhely meglátogatásával és a szolgáltatások használatával beleegyezik ebbe a Nyilatkozatba. A Nyilatkozatot időről időre felülvizsgáljuk, hogy figyelembe vehessük a műveleteinkben és gyakorlatainkban bekövetkező változásokat, és biztosíthassuk, a továbbiakban is megfelel a törvényben, technológiában és az üzleti környezetben történő változásoknak. A birtokunkban lévő összes információra a legújabb Nyilatkozat érvényes. A Plus500 kereskedési platform letöltésével elfogadja az Adatvédelmi Nyilatkozatot és Süti Irányelvet. Milyen információkat gyűjtünk? A számlanyitási kérelem során személyes adatokat biztosít nekünk, amelyeket meg kell őriznünk. A kereskedési tevékenységéről, a webhely használatáról, és a sütik használatával kapcsolatos irányelvekről (alább olvasható) is tároljunk adatokat. A webhely meglátogatásakor vagy a szolgáltatások használatakor naplózhatjuk az IP-címét, ami a számítógépe vagy más készüléke (pl. ipad vagy iphone) egyedi azonosítója. Minőségbiztosítási és ellenőrzési célból figyelemmel követhetjük és rögzíthetjük az Önnel folytatott kommunikációt. Általában véve akkor szerezzük meg ezeket az adatokat, amikor ügyfélként regisztrál és a szolgáltatásainkat használja. Böngészője sütiengedélyezési beállításai beleegyezést jelentenek a sütik használatával kapcsolatos irányelveinkbe. Hogyan használjuk? Az alábbi módokon használjuk fel az Önről szerzett adatokat: Felhasználjuk a személyes adatait és más forrásokból szerzett információkat a szabályozási és jogi követelmények teljesítéséért, marketing, adminisztrációs és ügyfélszolgálati célokra, és hogy biztosítsuk, a biztosított tartalom és szolgáltatások az Plus500CY Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek 1. verzió 1
Ön igényeire és érdeklődési körére vannak szabva. Adatait észszerű ideig tároljuk e célokra. Előfordulhat, hogy szolgáltatóinkkal és ügynökeinkkel meg kell osztanunk az Ön adatait. Általában a személyes adatokat kezelő és begyűjtő, szolgáltatást biztosító harmadik felektől megköveteljük, hogy ismerjék el az adatok bizalmasságát, tiszteljék a személyes adatvédelmi jogait, és feleljenek meg a jelen Nyilatkozatban foglalt adatvédelmi irányelveknek. Mi és a nevünkben eljáró ügynökök: o személyazonosságot igazoló, valamint pénzmosást és csalást megelőző ellenőrzést hajthatunk végre, és csalás megelőzésével és felderítésével foglalkozó más vállalatcsoportoknak és szervezeteknek (ideértve a bűnüldöző szerveket) adhatjuk át az adatait, akik hasonlóképpen felhasználhatják azokat; o megvizsgálhatjuk a hitelképességét, e során bankokkal, pénzügyi intézményekkel és hitelinformációs ügynökségekkel vehetjük fel a kapcsolatot. Az Ön által biztosított információkat felhasználhatjuk arra, hogy SMS-t vagy e-mailt küldjünk, amely többek között tartalmazhat felszólítást pótfedezet befizetésére vagy más információkat. A személyes adatai megadásával beleegyezik, hogy azokat a fenti célokra feldolgozhassuk. Emellett beleegyezik abba, hogy a fenti célokra az adatait elküldhessük olyan országokba vagy jogterületekre, ahol nem biztosítják a Cipruséhoz hasonló adatvédelmi szintet. Bizalmasság és személyes adatok védelme A társaság ügyféladatokat gyűjthet közvetlenül az ügyféltől (a kitöltött számlanyitási kérelemből vagy más módon) és más alanyoktól, például hitelinformációs ügynökségektől, csalás megelőzésével foglalkozó szervezetektől, bankoktól, más pénzügyi intézetektől, külső hitelesítésszolgáltatóktól, és nyilvános jegyzéket biztosító szolgáltatóktól. A társaság által szerzett ügyféladatokat a társaság bizalmasan kezeli, és a szolgáltatások biztosítása, adminisztrációja és fejlesztése, valamint a pénzmosás elleni ellenőrzések és más átvilágítások, valamint kutatási, statisztikai és marketing célok mellett nem használja másra. Nem tekinthető bizalmasnak az az információ, amelyik nyilvános vagy amelyik titoktartási kötelezettség nélkül más a társaság birtokában volt. A társaságnak az alábbi körülmények közt van joga közzétenni az ügyféladatokat (ideértve a bizalmas feljegyzéseket, és kártyaadatokat): o Ha a törvény vagy illetékes bíróság határozata megköveteli. o Ha megköveteli a CySEC, vagy más szabályozó hatóság, aki felügyeleti joggal vagy illetékességgel rendelkezik a társaság, az ügyfél vagy társai felett, vagy a társaság ügyfeleinek területén. o Az illetékes hatóságok részére csalás, pénzmosás vagy egyéb jogellenes tevékenység kivizsgálásáért vagy megelőzéséért. o A megbízások teljesítéséhez szükséges észszerű mértékben, és a szolgáltatások biztosítását segítő célokra. o Hitelinformációs ügynökségeknek, csalás megelőzésével foglalkozó szervezeteknek, külső hitelesítésszolgáltatóknak, bankoknak és más pénzügyi Plus500CY Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek 1. verzió 2
intézeteknek a hitelképesség ellenőrzéséért, csalás megelőzéséért, pénzmosás elleni célokra, és az ügyfél szemályazonosságának ellenőrzésére és átvilágításra. Ehhez összevethetik az ügyfél által biztosított adatokat olyan adatbázisokban (nyilvános vagy egyéb) lévő információkkal, amelyhez hozzáférésük van. Emellett felhasználhatják az ügyfél adatait arra, hogy a jövőben segíthessenek más vállalatoknak ellenőrzést végrehajtani. A vizsgálat feljegyzéseit megtartja a társaság. o A társaság szaktanácsadóinak azzal a kikötéssel, hogy a szaktanácsadó minden esetben tájékoztatást kap az információ bizalmas jellegéről, és elfogadja a titoktartásra vonatkozó kötelezettségeit. o Más szolgáltatók részére, akik (elektronikus vagy egyéb) adatbázisokat hoznak létre, vezetnek vagy dolgoznak fel, nyilvántartási, e-mail továbbítási, üzenetküldő vagy hasonló szolgáltatásokat kínálnak, amelyek célja segítséget nyújtani a társaságnak az ügyfél adatainak összegyűjtéséhez, tárolásához, feldolgozásához és felhasználásához, kapcsolatba lépni az ügyféllel, illetve fejleszteni a jelen szerződés keretében nyújtott szolgáltatásokat. o Kereskedési adattáraknak és hasonlóknak a tőzsdén kívüli származtatott ügyletekről, a központi szerződő felekről és a kereskedési adattárakról szóló 2012. július 4-i 647/2012 európai parlamenti és tanácsi rendelet értelmében. o Más szolgáltatóknak statisztikai célokra és a társaság marketingjének javításáért, ilyen esetben az adatokat összesített formában adjuk át. o Telefonos piackutatók részére, amelyek telefonon vagy e-mailen keresztül végeznek felméréseket a társaság szolgáltatásainak javítása céljából; ebben az esetben csak a kapcsolattartási adatokat adjuk át. o Ha ahhoz szükséges, hogy a társaság a jogait bíróság, törvényszék, választott bíróság, ombudsman vagy kormányszerv előtt megvédje vagy gyakorolja. o Az ügyfél kérésére vagy az ügyfél hozzájárulásával. o A társaság egyik leányvállalatának, vagy a társaság vállalatcsoportjának egy másik társaságának. o Az ügyfélnek adott 10 munkanapos értesítést követően a jogutódoknak, engedményeseknek, kedvezményezetteknek vagy vásárlóknak. o Ha az ügyfél természetes személy, a társaság a szolgáltatással összefüggésben az ügyféltől kapott személyes adatokat a személyes adatok feldolgozásáról szóló 2001. évi törvénnyel összhangban használja fel, tárolja, dolgozza fel és kezeli, és az ügyfél kérésére a társaság köteles átadni az ügyfélnek a róla tárolt (ha tárol ilyet) személyes adatok másolatát, cserébe az ügyfél adminisztratív díjat fizet. Jelen Szerződés aláírásával az ügyfél beleegyezik abba, hogy személyes adatait az Európai Gazdasági Térség területén kívülre továbbítsák a fent említett célokra és a személyes adatok feldolgozásáról szóló 2001. évi törvénnyel összhangban. Az ügyfél és a társaság közti telefonos beszélgetéseket a társaság rögzítheti és megőrizheti. A felvételek a társaság kizárólagos tulajdonát képezik. Az ügyfél elfogadja, hogy a felvételek bizonyító erejűek a rögzített megbízásokra vagy beszélgetésekre nézve. Az ügyfél elfogadja, hogy a társaság a szerződés feltételeinek teljesítése érdekében időnként közvetlenül felvegye vele a kapcsolatot telefonon, faxon, e-mailben vagy postai úton. Sütik használata és kezelése Amikor a webhelyünkre látogat vagy a szolgáltatásainkat használja, információt szerezhetünk Önről a sütik (a számítógépén vagy hozzáférési készülékén tárolt szöveges fájlok) hozzáférésével. A sütik kis információcsomagot, amelyek például nevet vagy e-mail címet Plus500CY Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek 1. verzió 3
tárolnak. Ezt adatgyűjtő jelek használatával érjük el (más szóval tiszta GIF vagy webpoloska). A webpoloskák nem tárolnak további információt a számítógépén, ám kommunikálnak a számítógépén lévő sütijeinkkel, így emlékeznek a webhelyünkkel kapcsolatos dolgokra és segítségükkel javíthatunk a felhasználói élményen. A funkcionalitást segítő sütik elemzik, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalunkat, és figyelik a weboldal teljesítményét és funkcióit. Ezek segítségével gyorsan azonosíthatjuk és javíthatjuk a felmerülő problémákat, és magas minőségű ügyfélszolgálatot biztosíthatunk. Teljesítményt javító sütiket is használhatunk, amelyekkel nyomon követhetjük, melyek a legnépszerűbb oldalak, és mi a weboldalak összekapcsolásának leghatékonyabb módja. A Plus500 kereskedési platform által használt funkcionalitást segítő sütik emlékeznek a beállításaira, azonosítják a felhasználókat, gondoskodnak az adatai biztonságáról, és a megbízható és hatékony működésről. A sütik használatával például nem kell a kereskedési platformba lépés minden egyes alkalmával megadnia a felhasználónevét vagy emlékeznie a beállításaira, például a bejelentkezéskor megjelenítendő nyelvre. Böngészője beállításaiban bármikor törölheti a sütiket. Böngészőjét beállíthatja a sütik letiltására is, ám előfordulhat, hogy ezt követően ez és más webhelyek nem fognak megfelelően működni, és nem fog tudni bejelentkezni. A www.aboutcookies.org oldalon további információkat olvashat a sütik törléséről és kezeléséről. Ez a webhely a Google, Inc. ( Google ) Google Analytics nevű webelemző szolgáltatását használja. A Google Analytics elemző sütiket helyez el a számítógépén, amelyek elemzik azt, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt. A sütik által az Ön webhelyhasználatáról szerzett adatok (ideértve az IP-címét) a Google szervereire küldhetők és ott tárolhatók. A Google felhasználhatja ezt az információt arra, hogy elemezze, Ön hogyan használja a webhelyet, a webhelyen folytatott tevékenységről jelentést készíthet, és a webhelyen folytatott tevékenységgel és internethasználattal kapcsolatban más szolgáltatásokat biztosíthat. A Google ezeket az információkat harmadik feleknek továbbíthatja, ha erre törvény kötelezi vagy ha ezek a harmadik felek a Google nevében dolgozzák fel az információt. A Google nem társítja az IPcímét semmilyen más tárolt adatokkal. A webhely használatával beleegyezik abba, hogy a Google a fenti módon és célokra feldolgozhassa az Ön adatait. Hogyan védjük meg az adatait? Megfelelő lépéseket teszünk, hogy az Ön által biztosított adatok biztonságban legyenek, pontosak és naprakészek, és az elévülést szabályozó törvényekkel összhangban és csak a fenti célokhoz szükséges ideig vannak tárolva. Biztonságos, számítógép-tároló létesítményekben őrizzük, és eljárásokkal védekezünk a véletlen elvesztés, megsemmisítés vagy kár ellen. Joga van az Önről tárolt adatok másolatát elkérni (cserébe egy alacsony díjat számíthatunk fel), és a pontatlan adatokat javíttatni. Kérem, tájékoztasson minket a címének vagy egyéb személyes adatának változása esetén, hogy pontos nyilvántartást vezethessünk. Mikor és hogyan léphet velünk kapcsolatba Ha változnak a személyes adatai, vagy ha kérdése van arról, hogyan használjuk fel az adatait, vagy segíteni szeretne a Nyilatkozat javításában, kérem, keressen fel minket a következő címen: support@plus500.com Plus500CY Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek 1. verzió 4
A Plus500CY Limited a Ciprusi Értékpapír- és Tőzsdefelügyelet engedélyével és szabályai szerint működik, az engedély száma 250/14. Plus500CY Ltd. 1 Siafi Limassol 3042 Plus500CY Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozat és Süti Irányelvek 1. verzió 5