A DKV Debreceni Közlekedési Zártkörűenműködő Részvénytársaság 2011 évi CXII törvény 1. melléklet I. pontja szerinti közérdekű adatai: Szervezeti, személyzeti adatok I.1. A közfeladatot ellátó szerv hivatalos neve, székhelye, postai címe, telefon- és elektronikus honlapja, ügyfélszolgálatának elérhetőségei levélcíme, I.2.1 A közfeladatot ellátó szerv szervezeti felépítése szervezeti egységek megjelölésével Név: Székhely: Postai cím: 4002 Debrecen Postafiók 328 Telefon száma: +36-52-502640 Telefax száma: +36-52-502651 Elektronikus levélcím: titkarsag@dkv.hu DKV Debreceni Közlekedési Zártkörűenműködő Részvénytársaság 4025 Debrecen Salétrom utca 3 szám Honlap: www.dkv.hu Ügyfélszolgálat: Telefonszám: +36-52-531513 Telefaxszám: +36-52-531514 Mobiltelefonszám: +36-30-6828456 Elektronikus levélcím: ugyfelszolgalat@dkv.hu Vezérigazgató Gazdasági Forgalmi Értékesítési Műszaki Minőségügyi terület Kommunikációs és marketing terület Beruházási terület HR terület Lapszám: 1 / 6
I.2.1 A közfeladatot ellátó szerv egyes szervezeti egységek Beruházási terület A társaság fejlesztési tervének elkészítése, és megvalósítása. Az üzemviteli folyamatok, társasági tevékenységek korszerűsítéséhez szükséges beszerzések megvalósítása. A beszerzések során tendereztetések, közbeszerzési eljárások előkészítése, és lebonyolítása. A fejlesztésekhez pályázati források keresése; a pályázatok, projektek előkészítése, a megvalósítás során projektmenedzseri feladatok ellátása. Minőségügyi terület A társaság integrált irányítási rendszerének irányítása, a társaság tulajdonát képező közösségi közlekedésben résztvevő járművek javítás utáni átvétele, szolgáltatás minőségellenőrzése. HR terület A társaság humánpolitikai és bérgazdálkodási folyamatainak irányítása. Felügyeli az oktatási és képzési szükségleteket és folyamatokat. Kommunikációs és marketing terület A társaság külső, belső kommunikációját szervezi. Tartja a kapcsolatot a médiával, koordinálja az elektronikus és írott sajtómegjelenéseket. Koordinálja az utasok tájékoztatását, a társasági honlap üzemeltetését. A társaság marketing tevékenység irányítása. Gazdasági Műszaki A társaság gazdasági (pénzügyi, számviteli, kontrolling, kinntlevőség-kezelési) folyamatainak irányítása. A társaság tulajdonát képező közösségi közlekedésben résztvevő járműveink és a társaság infrastruktúrájának (épület, gép berendezés, vonali infrastruktúra) üzemeltetése, fenntartása. Szervezi a társaság anyaggazdálkodását, informatikai rendszerének üzemeltetését, fenntartását, felügyeli a társaság energiagazdálkodását. Forgalmi Értékesítési A helyi közösségi közlekedés szervezése, menetrend szerinti lebonyolítása, irányítása és kontrollingja. A társaság értékszelvényeinek megrendelése, azok értékesítési folyamatinak megszervezése - külső partnerekkel kapcsolattartás, bérletpénztárak üzemeltetése, kontrollingja, bevételek ellenőrzése. A társaság különböző reklámfelületeinek értékesítése. A megbízott ügyfélszolgálaton és írott formán keresztül kapcsolattartás az ügyfelekkel, észrevételek, panaszok intézése, a jegyellenőrzési tevékenység végzése. Lapszám: 2 / 6
I.3. A közfeladatot ellátó szerv vezetőinek és az egyes szervezeti egységek vezetőinek neve, beosztása, elérhetősége (telefon- és elektronikus levélcíme) Név: beosztás: telefon: telefax: elektronikus levélcím: Nagy Attila vezérigazgató +36-52-502650 +36-52-502651 titkarsag@dkv.hu Tóth Szabolcs gazdasági igazgató +36-52-502650 +36-52-502651 titkarsag@dkv.hu Pongor Csaba műszaki igazgató +36-52-502650 +36-52-502651 titkarsag@dkv.hu Csányi Jenő forgalmi igazgató +36-52-520317 +36-52-520317 forgalom@dkv.hu Hernádi Zoltán értékesítési igazgató +36-52-502662 +36-52-502651 hernadi.zoltan@dkv.hu Szabó Zoltán beruházási vezető +36-52-502654 +36-52-502651 beruhazas@dkv.hu Harsányi László minőségügyi vezető +36-52-502642 +36-52-502651 minosegugy@dkv.hu Farkas Attila HR vezető +36-52-502640 +36-52-502651 farkas.attila@dkv.hu Nagy Annamária kommunikációs és marketing vezető +36-52-502640 +36-52-502651 nagy.annamaria@dkv.hu Szendrei Zsolt számviteli és pénzügyi osztályvezető +36-52-502652 +36-52-502651 szendrei.zsolt@dkv.hu Kozák József járműfenntartási üzemvezető +36-52-502654 +36-52-502651 jarmufen@dkv.hu Montlika Gábor infrastruktúra-fenntartási üzemvezető +36-52-502656 +36-52-502651 infra@dkv.hu Dűrgő József anyaggazdálkodási osztályvezető +36-52-502659 +36-52-502657 logisztika@dkv.hu Csontosné Vajnai Ildikó értékesítési és elszámoltatási osztályvezető +36-52-502640 +36-52-502651 csontosne.ildiko@dkv.hu Berki Beáta jegyellenőrzési vezető +36-52-531513 +36-52-531514 berki.beata@dkv.hu I.4. A szervezeten belül illetékes ügyfélkapcsolati vezető neve, elérhetősége (telefon- és elektronikus levélcíme) és az ügyfélfogadási rend Név: beosztás: telefon: telefax: elektronikus levélcím: Berki Beáta jegyellenőrzési vezető +36-52-531513 +36-52-531514 berki.beata@dkv.hu A megbízott ügyfélszolgálat elérhetősége: 4027 Debrecen, Füredi út 27. MALOMPARK II. I. emelet Tel: +36-52-531513 Fax: +36-52-531514 Mobil: +36-30-6828456 E-mail: ugyfelszolgalat@dkv.hu A megbízott ügyfélszolgálat ügyfélfogadás rendje: hétfő-csütörtök: 8.00-17.00, péntek: 8.00-16.00 Lapszám: 3 / 6
I.5. Testületi szerv esetén a testület létszáma, összetétele, tagjainak neve, beosztása, elérhetősége I.6. A közfeladatot ellátó szerv irányítása, felügyelete vagy ellenőrzése alatt álló, vagy alárendeltségében működő más közfeladatot ellátó szervek megnevezése, adatai DKV Debreceni Közlekedési Zártkörűenműködő Részvénytársaság Felügyelő Bizottsága Létszáma: 6 fő Összetétele: Elnök: Becsky István Gábor Tagok: Görög Jenő Korbeák György Szabó Gyula Haller Gyula István Vilmányi András Elérhetőség: Postai cím: 4002 Debrecen Postafiók 328 Telefon száma: +36-52-502650 Telefax száma: +36-52-502651 Elektronikus levélcím: titkarsag@dkv.hu Lapszám: 4 / 6
I.7. A közfeladatot ellátó szerv többségi tulajdonában álló, illetve részvételével működő gazdálkodó szervezet neve, székhelye, elérhetősége (postai címe, telefon- és elektronikus levélcíme), tevékenységi köre, képviselőjének neve, a közfeladatot ellátó szerv részesedésének mértéke I.7.1. Szervezet neve: Zsuzsi Erdei Vasút Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság. Székhelye: 4034 Debrecen, Faraktár u. 60. Postai cím: u.a. Telefon: +36-52-417212, Mobil telefon: +36-30-2100545 Fax.: +36-52-501677 Elektronikus levélcím: info@zsuzsivasut.hu Fő tevékenységi köre: Vasúti szállítás Képviselőjének neve: Gacsályi István, ügyvezető; Tulajdonjog részesedésének mértéke: 100% I.7.2. Szervezet neve: CÍVISBUSZ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Székhelye: 4025 Debrecen, Salétrom u. 3. Postai cím: u.a. Mobil telefon: +36-30-4883031 Fax.: +36-52-502651 Elektronikus levélcím: ilyes.zsolt@civisbuszkft.hu Fő tevékenységi köre: Helyi közösségi közlekedéshez szükséges autóbusz állomány forgalomba adása és üzemanyaggal való ellátása Képviselőjének neve: Ilyés Zsolt, megbízott ügyvezető; Tulajdonjog részesedésének mértéke: 80% I.8. A közfeladatot ellátó szerv által alapított közalapítványok neve, székhelye, elérhetősége (postai címe, telefon- és elektronikus levélcíme), alapító okirata, kezelő szervének tagjai Lapszám: 5 / 6
I.9. A közfeladatot ellátó szerv által alapított költségvetési szerv neve, székhelye, a költségvetési szervet alapító jogszabály megjelölése, illetve az azt alapító határozat, a költségvetési szerv alapító okirata, vezetője, honlapjának elérhetősége, működési engedélye I.10. A közfeladatot ellátó szerv által alapított lapok neve, a szerkesztőség és kiadó neve és címe, valamint a főszerkesztő neve I.11. A közfeladatot ellátó szerv felettes, illetve felügyeleti szervének, hatósági döntései tekintetében a fellebbezés elbírálására jogosult szervnek, ennek hiányában a közfeladatot ellátó szerv felett törvényességi ellenőrzést gyakorló szervnek az 1. pontban meghatározott adatai Név: DKV Debreceni Közlekedési Zártkörűenműködő Részvénytársaság Felügyelő Bizottsága Székhely: 4025 Debrecen Salétrom utca 3 szám Postai cím: 4002 Debrecen Postafiók 328 Telefon száma: +36-52-502650 Telefax száma: +36-52-502651 Elektronikus levélcím: titkarsag@dkv.hu Honlap: - Ügyfélszolgálat: - Név: Debrecen Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala, Székhelye: Debrecen, Piac u. 20. Postai cím: 4001 Debrecen, Pf.: 199 Telefon: +36-52-511400 Központi fax: +36-52- 511422 Elektronikus levélcím: eszrevetelek@ph.debrecen.hu Honlap: www.debrecen.hu Ügyfélszolgálat: Telefonszám: +36-52- 517-700 Telefaxszám: +36-52-511422 Elektronikus levélcím: eszrevetelek@ph.debrecen.hu Lapszám: 6 / 6