A v e z e té k e s é s m o b i l i n t e r n e t ö kz ö t t i h e l y e t t e síté s e m p i r i k u s v i z sá gl a t a L r i n c z áls z ló 2009.
A k u t a tá s ró l A t a n u l má n y s z e r zi : L r i n c z áls z ló, Bö l c s k e i V a n d a É, d e s B a lá z s, N a g y épt e r, á Pp a i Z o lá tn C é l : a v e zé ek te s é s m o b i l i n t e r n e t ö z kö t t i h e l y e t íté t e s v i z s gá l a t a s z aá bl y o zá s i é s ü z l e t i s z e m p o n tó bl Ü z l e t i j e l esnét g : e lr e j e lézs s z e m p o n t já b ó l f e l vá l t h a t j-e a a jö v b e n a m o b i l i n t e r n e t a v ée kz e s t i n t e r n e t e t? S z a b á l y o zá s i s z e m p o n t bó l : p o t e nác li i s h áa s t a sé zl e s sá v ú n a g y k e r e s k e d e l m i i n t e r n e t p i a c ásl zy ao bzá s á r a A m o b i l i n t e r n e t h e l y z e t e M a g y a r áo gr os n z 2 0 0 8 -b a n : 5 5 % l e f e d e t té sg ( V o d a f o n e ) ( 2 0 0 9 : 6 2 % ) 4 4 3 e z e r e lf i z e t ( N H H ) 2 0 0 7-2 0 0 8 : a z ú j i n t e r n e t feil z eéts e k f e l e m o b i l (-22 0 0 e z e r ) 2
A k u t a tá s té m á i : A m o b i l i n t e r n e t h oázfé z ré s i e l kü lö n íté s e é s h a s z ná l a t i óm d j a i n a k A v e z e té k e s é s m o b i l i n t e r n e t f u n k cáil oins ö s s z e h a s o n lítá s a M i n s é g i p e r c e p có ik H i p o t e t i k u s m o n o p o l i s t a t e s z t + P é l dá k a H M T a l k a l m aá zs á r a h a s o nól k u t a tá s s e g ít sé g é v e l a és lz e s sá v ú s z a b á l y o zá s b a n : A u s z t r i a, N a g y B r i t a n n i a 3
E r e d m é n y e k : A m o b i l i n t e r n e t h o zá zfé r é s é s h a s z n á l a t mó d j a i A m o b i l i n t e r n e t ef li z e tk k b. f e l e v e z ée kt e s i n t e r n e t t e l i s r e n d e l k e z i k A s a já t h a s z ná l a tú m o b i l i n t e r n e t efli z eéts e k k b. 1 / 3-a cé g e s A m o b i l i n t e r n e t h a sázlón k k b. f e l e h a s zá nl j a a z t m o b i l e s z kö z ö n, ké t h a r m a d a s zá m ító g é p e n A s zá m ító g é p e n b e lü l j e l e ns t a z a s z t a l éi p eg k s z e r e p e 1 5 0 0 f s i n t e r n e t h a sáz ló n m i n t a, o n l i n e é rkd ív : m o b i l i n t e r n e t fü el lb e c s lé s e 4
F u n k c i ó k e l e m z é s e A m o b i l i n t e r n e t h a sázlón k f o n t o s a b b n a k t a ár k t j a l e v e léeszt m i n t a v e zé ek te s t h a s zán ló k J e l l e m z e n m i r e h a s zánl j a aiz n t e r e t e tk ü lö n b ö z e s z kö z ö k ö n? A m o b i l t e l e f o nét s a P D A -t jó v a l k e v e s e b b f u n kó cria h a s z ná l já k V e z e té k e s v s. m o b i l i n t e rdn e st k t o p o n : A m o b i l i n t e r n e t e sé eb te n r i tákb b a áf j l m e g o s z tó, a z -be a n k i n g d e a s z eéml y e s k e r eé s i s M o b i l i n t e r n e dt e s k t o p v s. l a p t o p : l a p t o p o n á br b i ta k áf j l m e g o s z tó é s a á jté k 5
Minőségi percepciók A használók véleménye a minőségről hasonló, mint a nem használóké Átlagosan 3-as érték 4: megbízható 3: annyira, amennyire kell 2: megbízhatatlan 1: nem elérhető A felhasználók nem kiábrándultak A nem használók sem rendelkeznek negatív előítélettel Nem használat okai: Három megkülönböztető minőség ismérv, mindegyik súlya viszonylag alacsony Korlátozott Lassú Megbízhatatlan 6
A h e l y e t t e síté s v i z s gá l a t a a s z aá bl y o zá s s z e m p o n t j á b ó l A p i a c m e g h a tá r o zá s ké r d é s e : e g y t e ré mk / s z o ál lg t a tá s ö n á l ló p i a c o t a l k -e o t? V a n -e v a l a m i l y e n k oá tr ol zó té n y e z, a m i k i sé mr té k ß t a r tó s á r e m e l é s t m e g a k a dá l y o z? H a i g e n : n e m ö n á l ló p i a c, h a n i n c s i löyne án l, ló p i a c L e h e t sé g e s h i bá k : T ú l sßzk p i a c d e f iíc nió : a j e l e ns t p i a c i ev re l r e n d e l k e zs z o l gá l t a tó e r e j e v óa ljá b a n n e m j e l e n t s, m e r t ám s p i a c o n é v l n e k t e k i n t e t t s záol lt ga tó k k o rált o z zá k T ú l átg d e f i níc ió : a v i zásl gt s z e r e p lré s z e s e dé s é t a l a c s o n y n a k át la já lk, h o l o t t a ó vs a, l s z ß k e b b p i a c o n j e l e ns t p i a c i ev re l r e n d e l k e z i k K ín á l a t i h e l y e títét e s L e n n e -e ú j b eélp k i s m é r té k ß t a r tó s á r e m e l k e d é s e s eét n K e r e s l e t i h e l y e títé t es s A f o g y a s zót k vá l t a n a k-e k i s mé r té k ß t a r tó s á r e m e l k e d é s e s eét n, é s e z e l e g e n d-e a h h o z, h o g y e g y h i p o t e t i k u s m o n o p oálnias k t n e é r j e m e g á r a t e m e l n i : H M T S z ß k p i a c bó l k e z d v e l e h eé tg se s -e a n n a k b v íté s e M i n d i g a l e g i án bk b h e l y e t t eít s v e l v o n j u k ö s s z e N e m s z ü k s é g e s, h o g y m i n d e n f o g y a sóz st zá m á r a h e l y e t tít e s l e g y e n L e h e t sé g e s a s z i m m e t r i k u s e r e dé mn y a k i i n dóu lp o n t tó l üfg g e n K i i n d u ló á r : v e r s e n y zp i a c i á r 7
M ó d s z e r t a n i m e g f o n t o lá s o k Á r e m e l é s m é r té k e : 2 0 %-o s s z i n t á lva s z át s a A t e r mé k f o g y a s záts a n e m f o l y t o n o s íg, y a z e lf i z eéts / l e m o n dá s a ü fg g v á l t o zó E m i a t t c s a k b i z o n y áo rs vá l t o zá s o k iárn y a s zá m s z e r ß s ít h e t E m e l l e t t e él pk z e l h e t a c s o m a g vá l tá s i s, m i n t oó p c i I n f o r má c ió k a z á r ró l : f eé lt et l e z zü k -e, h o g y a f o g y a ós ztti s zátb a n v a n v e l e? C s o m a g o k é s a z o k á rá n a k b e m u t a tá s a P a n n o n é s U P C a k t uá l i s c s o m a g j a i A z á r vá l t o zá s s zá z a lé k o s m e g f o g a l m a z á s a T r e n d h a tá s é s i n f o r má c ió s h a tá s : h o g y a n t e k i nü tk s a z o k a t, a k i k á r a z m e g i s m e ré s é n e k h a tá s á r a l e m o n d a ná k a z e lf i z eéts t? C s o m a g k é p z é s h a tá s a : v e z eé tk e s t e l e f o né t s i n t e r n e t e t j e l l e mn z e b b e n á r u láj k K é r d é s m e g f o g a l m a zá s a M i n d e n s z o l gá l t a tó n á l H ß s é g s z e r z d é s h a tá s á n a k k iáz rá s a : T e g y ü k f e l, h o g y m oa b i l i n t e r n e t s z o ál lg t a tó k e g y s é g e s e n 2 0 % -k a l m e g e m e l i k a m o b i l i n t e r n e t fei lz eéts e k díjá t, íg y a z Ö n j e l e n l e g i m a g á n m o b i l i n t e r n e t feilz eéts é n e k á r a i s 2 0 -k% a l m e g e m e l k e d i k. T oá vb b á t e g yü k f e l, h o ég py p m o s t já r l e a ß shé g s z e r z d é s e a m o b i l i n t e r n e t r e. A j e l e n l e g i á n mvaegz e t é k e s i n t e r n e t d íj a v i s z o nv t á l t o z a t l a n m a r a d n a. Ö n m i t t e n n e e b b e n a s zá ic tió ub a n a m o b i l i n t e r n e t e l f i z eéts é v e l? A m i n t a vá l a s z tá s kö v e t k e z m é n y e : á r c sö k k e n é s e s eét n n e m t u d u n k kö v e t k e z t e té s e k e t l e v o n n i a t e l j e s ásg or ka a, s u g y a n i s a m i n t a n e m r e p r e z e n t aív t a s e m m i l y e n i n t e r n e t f ie zl eéts s e l n e m r e n d e l k e zk r e ( áb r v a n n a k i l y e n e k b e n n e ). E z a z o n b a n a H M T -h e z m a g á h o z n e m s zü k sé g e s 8
K é r d é s típ u s o k a h o z zá fé r é s t l üf g g e n S e m s a já t v e z eétk e s s e l, s e m ás t a j m o b i l l a l n e m, dé e g ecs m o b i l h o zázfé ré s s e l r e n d e l k e z k e s e té n : V e z e té k e s i n t e r n eé t s i n t e r n e t t e l e f o n ü te t g y aá jn l a t o k p i a ác ri o n V e z e té k e s i n t e r n eé t s i n t e r n e t t e l e f o n ü te t g y aá jn l a t o k 2 0 %-a l o l có sb b a n V e z e té k e s s e l n e m, d e ás t a j m o b i l h o zá zfé ré s s e l r e n d e l k e k z e s e té n : V e z e té k e s i n t e r n eé t s i n t e r n e t t e l e f o n ü te t g y aá jn l a t o k p i a ác ri o n V e z e té k e s aájn l a t o k m o b i ál r a k 2 0 %-o s e m e l k e dé s e e s eét n V e z e té k e s i n t e r n eé t s i n t e r n e t t e l e f o n ü te t g y aá jn l a t o k 2 0 %-a l o l có sb b a n V e z e té k e s aájn l a t o k m o b i ál r a k 2 0 %-o s c sö k k e n é s e e s eét n S a já t v e z eétk e s s e l i g e n, s e m m i l y e n m o b i l áh fé o zré z s s e l n e m r e n d e l k e zk e s e té n : M o b i l i n t e r n e t á na lj a t o k ( áhr o m f é l e a d a t k o ár tl t a l ) p i aá cr i o n M o b i l i n t e r n e t á na lj a t o k v e z eé tk e s á r a k 2 0 %-o s e m e l k e dé s e e s eét n M o b i l aáj n l a t o k 2 0 %-a l o l có sb b a n M o b i l aáj n l a t o k v e z eé tk e s á r a k 2 0 %-o s c sö k k e n é s e e s eét n S a já t v e z eétk e s é s s aájt m o b i l h o zá zfé ré s s e l i s r e n d e l kk e ze s e té n : M o b i l á r a k 2 0 %-o s e m e l k e dé s é r e a d o t t r e a ók c i V e z e té k e s á r a k 2 0 %-o s e m e l k e dé s é r e a d o t t r e a ók c i 9
A m o b i l i n t e r n e t á r e m e l k e d é s é n e k h a tá s a M i t t e n n e a m o b i l i n t e r n e t t e l? L e m o n d a n K i s e b b r e c s eé rl né M e g t a r t a n á N e m t u d j a ( + e g yé b ) N e m k é r d e z tü k Ö s s z e s e n ( N ) á M i n d k e t tő v e l r e n d e l k e z i k H a a m o b i l i n t e r n eá rt a m e g e m e l k e d n e? 5 1 2 5 2 1 1 4 0 1 1 1 4 6 % 2 3 % 1 9 % 1 3 % 0 % 1 0 0 % H a t u d o m á s t s z e r e z a v e zéekte s p i a c i á rá ró l 2 1 6 8 0 3 3 6 8 3 1 % 9 % 1 2 % 0 % 4 9 % 1 0 0 % C s a k m o b i l i n t e r n e t t e l r e n d eő lkk e z H a e m e l l e t t m e g e m e l k e d n e a m o b i l i n t e r n e át r a 3 4 1 1 1 4 9 0 6 8 5 0 % 1 6 % 2 1 % 1 3 % 0 % 1 0 0 % V á l t o zá s (á r h a tá s ) 1 3 5 6 8 1 9 % 7 % 1 0 0 % K ü lö n b ö z k é r d é s s o r a tó tl üfg g e n, h o g y c s a k m o b i l, v a g y vé ek ze es t i n t e r n e t e i s v a n V e z e té k e s i s v a n : m i t t e n n e, h a a m o b i l iánrta e rmneegt e m e l k e d n e? 4 6 % v á l a s z t o t t a, h o g y l e m o n d a n á C s a k m o b i l : 1. M i t t e n n e, h a m e g k e rée sa n v e z e té k e s p i a cái rú a já n l a t o k k a l : 5 1 % ef li z e t n e á r 2. M i t t e n n e e k k o r a m o b i l i n t e r n e t t e l : 3 1 % l á e, m o a n öd bt a bn i m e g t a r t a ná v a g y k i s e b b r e c sé el rné 3. ( M i n d e n k i tl ) : M i t t e n n e, h a a ám ro a b i ml e g e m e l k e d n e : 5 0 % l e m o n d a ná Á r h a tá s s zá m ítá s a : a k e t tk ü lö n b s é g e : 1 9 % k iá zró l a g a z á r m i a t t m o n d a ná l e Ö s s z e s e n : a é t k c s o p o r tóbl 3 6 % m o n d a n á l e k iá zró l a g a z á r h a tá s á r a Á r r u g a l m a s sá g s zá m ítá s a e z a l aápn j: -2, 3 9 10
A v e z e té k e s i n t e r n e t á r e m e l k e d é s é n e k h a tá s a M i t t e n n e a v e zé ek te s s e l? L e m o n d a n K i s e b b r e c s eé rl né M e g t a r t a n á N e m t u d j a ( + e g yé b ) N e m k é r d e z tü k Ö s s z e s e n ( N ) á 1 9 3 4 3 8 2 0 1 1 1 M i n d k e t tő v e l r e n d e l k e z i k 0 1 7 % 3 1 % 3 4 % 1 8 % 0 % 1 0 0 % H a t u d o m á s t s z e r e z a m o b i l p i a cái rá ró l 2 2 6 3 9 9 9 5 0 7 3 2 1 1 4 5 2 0 % 3 % 9 % 4 % 6 4 % 1 0 0 % C s a k v e z e té k e s i n t e r n e t t e l r e n d e l k e z i k H a m e g e m e l k e d n e a m o b i l i n t e r n e át r a 4 1 5 1 1 7 3 1 9 2 9 4 0 1 1 4 5 3 6 % 1 0 % 2 8 % 2 6 % 0 % 1 0 0 % V á l t o zá s (á r h a tá s ) 1 8 9 7 8 2 2 0 2 4 4 0 1 1 4 5 1 7 % 7 % 1 9 % 2 1 % 0 % 1 0 0 % M i n d k e t t v e l r e n d e l k e z i k : m i t t e n n e, h a éa k evs e áz re a t m e g e m e l k e d n e? 1 7 % v á l a s z t o t t a, h o g y l e m o n d a n á C s a k v e z e té k e s i n t e r n e t t e l r e n d e l k e z i k : M i t t e n n e, h a m e g k e r eés ne g y s z o l gá l t a tó p i a c i á rú m o b i l aáj n l a t o k k a l? 3 6 % e l f i z e t n e v a l a m e l y i k r e M i t t e n n e e k k o r a m o b i l i n t e r n e t t e l : 2 0 % l e má, o n 3 d % a n k i s e b b r e c és le né r, 9 % m e g t a r t aá n, 4 % N T M i t t e n n e, h a e z z e l ü et gt y m e g e m e l k e d n e a v e z eé tk e s i n t e r n eá t r a? 3 6 % l e m o n d a n á A k e t t k ü lö n b s é g e : 1 7 % k iá zró l a g a z á r m i a t t m o n d a ná l e A ké t c s o p o r tóbl ö s s z e s sé g é b e n 1 6, 5 % m o n d a n á l e a z á r m i a t t E z a l a pá jn a z á r r u g a l m a s sá g : -0, 9 9 11
H i p o t e t i k u s m o n o p o l i s t a t e s z t A k r i t i k ué s r té k e síté s c sö k k e n é s h e z a ávl t o zó k ö l t sé g e k a rá n y á r a v a n sü zk sé g E r r e v o n a t k oóz k é t séz l s s é g e s f e lé t e l e zé s : 0 % é s 5 0 % A k r i t i k ué s r té k e síté s c sö k k e n é s e z e k b e n a z e s e t e k b e n : 1 6 é, s 6 % 2 8, 6 % A z e r e d m é n y ü l k a p o t ét r té k e síté s c sö k k e n é s e k : M o b i l : 3 6 %- e z n e m ké p e z n e ö n á l ló p i a c o t V e z e té k e s 1 6, 5 % e z ö n á l ló p i a c o t ékp e z n e A j e l e n l e g i s áz la yb o zá s s z e m p o n t já b ó l a v e z ée kt e s iá rn y b ó l i n d u lá s a z é r d e k e s e b b, t e k i n t v e, h o g y a z a á lsy zo az bo t t : á l t aálb a n a z a é kr d é s, h o g y a v e zé ek te s s z o lágl t aót k á r ké p z é s é t k o r lá t o z z a-e a m o b i l 12
D i s z k u s s z ió H o g y a n b e f o l yá s o l já k a ük lö n b ö z a l k a l m a z o t t f ée tl et l e zé s e k a z e r e d mé n y t : a r u g a l m a s sá g o t i n ká b b f e lü l ( + ) v a g y a l-) u l b e( c sü l tü k? A p i a c k u t aáts i ékr d é s e k a l k a l m aázs a á l t aálb a n tú l b e c s l i a óvs a lv i s e l k ée sd t ( + ) E n n e k e l l e núsl y o zá s á r a a sá zm ítá s b a n a N T / N V ávl a s z o k a t ú g y t e k i n t eüt k t, h o g y n e m t e n n e s e m m i t -) ( A k i s e b b r e c séelrné v á l a s z t s e m ás mz ít o t t u k b e l e éa rz té k e síté s c sö k k e n é s b e (-) A z i n f o r má c ió s h a tá s f i g y e l e m b e é vt e l e m i a t t áa rz h a tá s b e c séls e j e l e n ts e n k i s e b b -)( A v a ló s aáj n l a t o k b e m u t a tá s a e g y k e d v e z á rú v e z e té k e s aájn l a t o t m u t a t t u n k b e ( U P éc s ), a z t é kr d e z tü k, h o g y e n n e k tü k ré b e n l e m o n d a n á -e a m o b i l t. E z a z o n b a n n e m m i n d e n k i n eé k r h e lt a p i a c o n ( m o b i l + ) A m o b i l e s e t b e n i s f e lü ml eh re t, h o g y a f o g y aó snz it n c s t i sá zb ta n v e l e, h o g y p l. ó hlealk yé n n i n c s 3 G l e f e d e ét g t, s e zé r t a b e m u t a t o t t m o b i ál n la aj t o t a vó as ln á l k e d v e z b b n e k é r té k e l i. á r B e l ké p z e l h e t a z e l l e n k e zj e i s a z t g o n d o l j a, h o g y ólhaekl yé n l a sús l e n n e a m o b i l i n t e r n e t, p e d i g m á r v a n 3 G ( v e zé ek te s + /-) A z o n b a n a b e m u t a t o t t áa nj l a t o k ök r e k o rá lt o s v o l t, l e h e t, h o gé y r d a e z ke t t e k e g y é srzé n e k n e m v o l t a k m e g f e l e le k (-) A z t f e él t e l e züt k, h o g y láer j a ßhs é g s z e r z d é s e ( örv i d átv o n +, ökz é p t á v o n 0 ) A k r i t i k ué s r té k e síté s é r té k e i r e sé zl s s é g e s f e l t eé vs e k : ( v e zée kt e s a l u l b e céssle é s m o b i l f eü ll b e c s lé s e e s eét n i s á vl t o z a t l a n a z e r eé dnmy ) 13
A z R T R e s e t e a z E-v U a l ( e lz m é n y e k ) A z R T R 2 0 0 7-b e n v i s s z a v o n t a a é t k t eürl e t e t m e g k ü lö n b ö z t e t p i a c d e f i níc ió já t a z E U n y o má s á r a A fö l d r a j z i ü lök n b s é g e k m i a t t e g y p i a c o t á hr ao tz o t t m e g, d e fö l d r a j z i l a üg lökn b ö z k ö t e l e z e t té sg e k e t A z E U né h á n y hó n a p p a l ké s b b e l f o g a d j a ao z f c o m fö l d r a j z i d i f f e rá elán sc t i t a r t a l móa zj a v a s l aá t A z R T R dö n t é s é t a z o s zátk r bíró s á g o n m e g t á m a d j á k é s e l v e s z t i ü ag z y e t 14
Az RTR esete az EU-val: Az RTR piacdefiníciója Kisker. szint Piackutatás alapján lényegesen különbözik a lakossági és üzleti szereplők viselkedése Lakossági szereplők nagy aránya váltana a DSL-ről, míg az üzletieké nem Lakosságban már most jelentős a mobil szélessáv, míg az üzletiben nem Kisker. szinten tehát a lakossági felhasználóknál egy piac a DSL kábel és mobilinternet, az üzletinél viszont a DSL önálló piac Három kritériumos teszt: A lakossági piacon hatékony a verseny. Az üzleti piacon elegendő a versenypolitika a nagyker. szabályozás mellett Forrás: RTR(2009)
A z R T R p i a c d e f i níc ió j a Nagyker. szint Mivel a kisker. lakossági piacon megfelelő a verseny, a nagyker.-ből csak az üzleti érdekes. Azonban a nagyker. szinten a szolgáltató nem tudja, hogy milyen szegmensben adja tovább a kisker viszonteladó a termékét. A külső szereplőknek eladott bitstream a teljes nagyker piacot jelenti A saját magának szolgáltatott viszont csak az üzletit Ez az elemzés alapján a nagyker. szint csak a DSL technológiát jelenti Nagyker szinten a kábeles bitstream jelenthet helyettesítőt, de jelentős átállási korlátok vannak, a jelentős költségek és a kábel szétaprózott lefedettsége miatt Három kritériumos teszt: A saját magának nyújtott lakossági piac: nem kell elvégezni, mert a kiskerben megfelelő a verseny Üzleti + külső szolgáltatóknak nyújtott lakossági: nincs verseny 16
Az EU kommentjei A mobil bevétele a kisker lakossági piacba: N e e l i e K r o e s s a i d : " a pi p r e c i a t et h e e f f o r t sm a d e b y t h e A u s t r i a nr e g u l a t o r t o s u b m i t a n e w d e f i n i t i oonf t h e b r o a d b a n d a c c e s s m a r k e t. H o w e v e r, t o c o n s i d e rt h a t A u s t r i a n c o n s u m e r s c a n e a s i l ys w i t c h b e t w e e n a D S L, T V o r m o b i l e c o n n e c t i o n t o a c c e s s t h e i n t e r n e t p r e s u m e s t h a t t h e r e s i d e n t i ab lr o a d b a n d m a r k e t i n A u s t r i ai s a l r e a d yf u l l y c o m p e t i t i v e. A t t h i ss t a g e, t h e A u s t r i a n R e g u l a t o r h a s n o t p r e s e n t e d s u f f i c i e n t a r g u m e n t s t o e n d o r s e s u c h a f a r-r e a c h i n g m o v e. O v e r t h e n e x t t w o m o n t h s, R T R w i l lh a v e t h e p o s s i b i l i t oy s u b m i t a d d i t i o n a le v i d e n c e t o d e m o n s t r a t e t h a t t h e t i m e i s r i p ei n A u s t r i af o r a d e r e g u l a t i o no f t h i sm a r k e t. " V i v i a n e R e d i n g, t h e E U T e l e c o m s C o m m i s s i o n e r, s a i d: " M a r k edt e f i n i t i oins a p o w e r f u l t o o l i n t h e E U ' s R e g u l a t o r yf r a m e w o r k. I td e t e r m i n e s w h e t h e r o r n o t c o n s u m e r s c o u l d b e n e f i tf r o m r e g u l a t o r yi n t e r v e n t i o. nt h i s i s w h y I w a n t t o s e e c o n v i n c i n g e v i d e n c e b e f o r e m a r k e t s a r e t a i l o r e di n s u c h a w a y t h a t r e g u l a t i o ni s l i f tfeo d r p a r t so f t h e b r o a d b a n d m a r k e t s w h i c h a r e a t t h e h e a r t o f t h e e c o n o m i c f u t u r eo f E u r o p e. T h e C o m m i s s i o n i s i n p a r t i c u l acro n c e r n e d t h a t t h e c u r r e n td e v e l o p m e n t s o f n e t w o r k s a n d s e r v i c e st o w a r d s h i g h e r c a p a c i t i eas n d s p e e d s a r e a d e q u a t e l y t a k e n i n t oa c c o u n t s o t h a t m o n o p o l i s t i cb o t t l e n e c k si n t h e n e x t g e n e r a t i o nn e t w o r k s a r e p r e v e n t e d i n a t i m e l ym a n n e r a n d r e g u l a t i o nc a n e n s u r e w h e r e n e c e s s a r yt h a t c u s t o m e r s g e t t h e b e s t p o s s i b l eo f f e r". 17
A z E U k o m m e n t j e i ( 2 ) Kisker piacdefiníció A helyettesítési vizsgálatnak magában kellene foglalni a termékjellemzőket a sebességeket, az árinformációkat és a kereszt rugalmasságokat f o r t h e q u e s t i o n o f w h e t h e r a l ls u c h s e r v i c e sb e l o n g t o t h e s a m e p r o d u c t m a r k e t, o t h e r f a c t o r st h a n c o v e r e d b y t h e s u r v e y n e e d t o b e a s s e s s e da s w e l l. R T R s h o u l d h a v e a n a l y s e d f o r i n s t a n c ew h e t h e r a l lt h r e e t y p e s o f b r o a d b a n d c o n n e c t i o n sc a n b e u s e d f o r a p p l i c a t i o ns u c h a s t h e d o w n l o a d o f m u s i c o r f i l m sa n d w h e t h e r t h e y p r o v i d e s u f f i c i e n tsleyc u r e c o n n e c t i o n sa l l o w i n gc u s t o m e r s t o u s e a n y o f t h e c o n n e c t i o n sf o r i n t e r n e t b a n k i n g a no td h e r a p p l i c a t i o nrse q u i r i n ga p r o t e c t e dc o n n e c t i o n, a s m a n y r e s i d e n t i ab lr o a d b a n d u s e r s u s e s u c h f u n c t i o n a l i t io ef st h e i r b r o a d b a n d c o n n e c t i o n. A l s o, R T R d o e s n o t m a k e r e f e r e n c et o t h e r o l et h a t d o u b l e, t r i p l eo r q u a d r u p l e p l a y o f f e r s a l r e a d yh a v e i n t h e r e t a iml a r k e t f o r r e s i d e n t i ac lu s t o m e r s. S u c h o f f e r sa r e u s u a l l yc o n s i d e r e da k e y s o u r c e o f n o n - s u b s t i t u t a b i l bi et ty w e e n f i x e d a n d m o b i lbe r o a d b a n d s e r v i c e si n o t h e r E u r o p e a n m a r k e t s. C o m m i s s i o n G u i d e l i n e so n M a r k e t A n a l y s i s: I n o r d e r, t h e r e f o r e, t o c o m p l e t e t h e m a r k e t -d e f i n i t i oann a l y s i, s a n N R A i, n a d d i t i o n t o c o n s i d e r i n g p r o d u c t s o r s e r v i c e sw h o s e o b j e c t i v ec h a r a c t e r i s t i, cps r i c e sa n d i n t e n d e d u s e m a k e t h e m s u f f i c i e n tilnyt e r c h a n g e a b l, es h o u l d a l s o e x a m i n e, w h e r e n e c e s s a r y, t h e p r e v a i l i n gc o n d i t i o n s o f d e m a n d a n d s u p p l y s u b s t i t u t i o nb y a p p l y i n g t h e h y p o t h e t i c a lm o n o p o l i s t t e s t. A s a s t a r t i np g o i n t, a n N R A s h o u l d a p p l y t h i st e s t f i r s t tl yo a n e l e c t r o n ic o m m u n i c a t i o n s s e r v i c e o r p r o d u c t o f f e r e d i n a g i v e n g e o g r a p h i c a la r e a, t h e c h a r a c t e r i s t io cf sw h i c h m a y b e s u c h a s t o j u s t i ftyh e i m p o s i t i o no f r e g u l a t o r y o b l i g a t i o n s Nagyker definíció A saját és a külső lakossági DSL szétválasztása nincs megindokolva, pl. a kínálati helyettesítéssel Az üzleti nagykerbe milyen alapon vonja be a lakossági külső szereplőknek nyújtott szolgáltatást. Azt, hogy nem tudja, miképp adja tovább a kisker szereplő, nem tűnik elegendőnek Nem lehetne-e két a nagyker. piac egyszerűen a lakossági és az üzleti szegmens? Kettes fázisú vizsgálat: a szabályozó hatóság mellé az ERG task force-ot hoz létre 18
A z O f c o m p i a c k u t a tá s a ( 2 0 0 7 ) Y o u v e t o l d m e t h a t y o u u s e [ s e r v i c e t] o a c c e s s t h e i n t e r n e t N. o w I d l i k ey o u t o i m a g i n e t h a t t h e p r i c eo f a l l[s a m e s e r v i c e] sf r o m a l ls u p p l i e r s i n t h e m a r k e t i n c l u d i n gy o u r o w n w e n t u p b y 1 0 %. T h i s m e a n s t h a t y o u w o u l d n o t b e a b l e t o a v o i d t h e p r i c ei n c r e a s eb y s w i t c h i n gt o a l t e r n a t i vs eu p p l i e r so f s[ a m e s e r v i c e ] W. h a t w o u l d y o u b e m o s t l i k e lty o d o? Y o u v e t o l d m e t h a t y o u u s e [ s e r v i c e t] o a c c e s s t h e i n t e r n e t N. o w I d l i k ey o u t o i m a g i n e t h a t t h e p r i c eo f a l l[s a m e s e r v i c e] sf r o m a l ls u p p l i e r s i n t h e m a r k e t w e n t u p b y 1 0 % a n d y o u r c u r r e n t p r o v i d e rf o l l o w e d s u i tb y i n t r o d u c i n ga p r i c e r i s eo f 1. 5 0-2. 5 0 o n y o u r c u r r e n tp a c k a g e o f [a l ls e r v i c e si n b u n d l e d p a c k a g e ]. T h a t m e a n s t h a t t h e p r i c eo f y o u r c u r r e n ts e r v i c e p a c k a g e w o u l d n o w b e h i g h e r b e c a u s e o t h e r p r o v i d e r s o f s[ a m e s e r v i c e] sw i l lh a v e a l s o r a i s et h e i r p r i c e s, t h e r e f o r ey o u w o u l d n t b e a n y b e t t e ro f f t h a n b e f o r e t h e p r i c er i s ei n c h a n g i n g t o a d i f f e r e nbt r o a d b a n d p r o v i d e r. W h a t w o u l d y o u b e m o s t l i k e lty o d o? Forrás: Ofcom: Consumer research to inform market definition and market power assessments in the review of the wholesale broadband access markets 07 19
A z O f c o m 2 0 0 6 / 2 0 0 7 -e s p i a c d e f iíc n ió j a K i s k e rs z i n t e n : e g y p i a c-e a D S L é s a ákb e l : H M T a l a áp nj M o b i l h e l y e t t íté e s s e k k o r mé g n e m k e rü l sózb a, c s a k m o s t a n á b a n v e z e t té k b e, n i n c s b i z íté o n k y, h o g y a n e m h e l y e t t eít s n e k t e k i n t i k N a g y k e r s z i n t e n : T e r m é k p i a c : I sé mt H M T h a s z ná l a t a : a n a g y káerr e m e l é s a k i s k e rá r a k b a b eé p ü l v e j e l e-e n tá r a zá s i k o ár tl o t. T a n uál g s: i g e n, a á bk e l k o rá lt o z z a D S L n a g y k e r p i a c o t F ö l d r a j z i p i a c : h eö lz yp i o n kt o n k é n t, a ót l t üfg g e n, h o g y h á n y j e l e n ts ( l e g áa bl b 1 0 % l e f e d e t té sg g e l r e n d e l k e z) b e t e l e pü l v a n 20
K ö s z ö n ö m a f i g y e l m e t.