E-számla megnyitásakor a "The validity of the document certification is unknown. The author could not be verified." üzenetet kapom (magyarul: "A dokumentumhitelesítés érvényessége ismeretlen. A szerzőt nem lehet ellenőrizni."). Mit jelent ez? E-számla» Ez azt jelenti, hogy a számítógépére telepített Adobe Acrobat Reader PDF olvasó nem tudta ellenőrizni az e-számlán található tanúsítvány hitelességét. Ez nem az e- számla hibája, hanem az Adobe Acrobat Reader beállítási hibája! A hibát az alábbi módon lehet javítani: 2014. február 1. után kiállított e-számlák esetén a Netlock Kft. főtanúsítványára lesz szüksége, melyet a következő oldalról tölthet le a "Hitelesítés szolgáltató tanúsítvány" gombra kattintva: NetLock Arany (Class Gold) Főtanúsítvány. Továbbá a Netlock Kft. következő tanúsítványára is szüksége lesz: NetLock Minősített Eat. (Class Q Legal). Korábbi e-számlák esetén a Mávinformatika tanúsítványát töltse le, mely hiteles szolgáltatói tanúsítvány:kgyhsz_ca_20091210.cer. Ezt követően a letöltött tanúsítványokat importálnia kell az Adobe Readerbe. Ennek módja sajnos az Adobe Reader verziójától is függ. Adobe Reader 11 esetén Nyissa meg az ellenőrizni kívánt Számlázz.hu-s e-számlát az Adobe Acrobat Readerben, majd indítsa el a Menü > Szerkesztés > Beállítások menüpontot, a következőt látja majd. A képen látható módon, baloldalon az Aláírások sort kell választani, majd jobb oldalon az Azonosítók és megbízható tanúsítványok részben a Tovább gombra kattintson, ekkor a következő ablak jön fel. 1
Itt baloldalt a Megbízható tanúsítványok sort kell választani, majd középen felül az Importálás gombra kattintani, ha ez a gomb nem látszik, akkor az ablakot szélesebbre kell húzni, ezután látható a következő ablak. Ezen az ablakon a Tallózás gombbal ki kell választani a folyamat elején letöltött tanúsítványt, miután bekerült a felső listába válasszuk ki, ekkor megjelenik egy sor az alsó listában, erre is kattintsunk rá, így a jobboldali Megbízhatóság gomb már megnyomható, aminek hatására a következő ablak jön fel. 2
Ezen az ablakon mindent pipáljunk ki, majd nyomjuk meg az Ok gombot. Így az előző képen látható ablak látszik majd megint. Itt nyomjuk meg az Importálás gombot. Okézzuk le az összes ablakot, amíg vissza nem jutunk az Adobe Reader főablakába. Ezután lépjünk ki az Adobe Readerből és nyissuk meg újra a kérdéses számlát, ezt kell majd látnia: 3
Adobe Reader 10 esetén Nyissa meg az ellenőrizni kívánt Számlázz.hu-s e-számlát az Adobe Acrobat Readerben, majd indítsa el a Menü > Szerkesztés > Védelem > Megbízható azonosítók kezelése... menüpontot, a következőt látja majd. Felülválasszuk ki a Megjelenítés legördülő listából a Tanúsítványok sort, majd a Kapcsolatok hozzáadása gombbal be kell tallózni a folyamat legelején letöltött szolgáltatói tanúsítványt. Majd a betöltés után kiválasztani, végül a Megbízhatóság szerkesztése gombra kell kattintani. Ekkor a következő ablak jön fel. 4
Itt mindent ki kell pipálni majd az Ok gombra kattintani. Okézzuk le az összes ablakot, amíg vissza nem jutunk az Adobe Reader főablakába. Ezután lépjünk ki az Adobe Readerből és nyissuk meg újra a kérdéses számlát, ezt kell majd látnia: 5
Adobe Reader 9 esetén Nyissa meg az ellenőrizni kívánt Számlázz.hu-s e-számlát az Adobe Acrobat Readerben, majd indítsa el a Menü > Document > Managed trusted identities... menüpontot, a következőt látja majd. Felülválasszuk ki a Display legördülő listából a Certificates sort, majd a Add Contacts... gombbal be kell tallózni a folyamat legelején letöltött szolgáltatói tanúsítványt. Először válasszuk ki a felső listában a betöltött tanúsítványt, ekkor az alsó listában is 6
megjelenik egy sor, kattintsunk rá, végül az Edit Trust gombra kell kattintani. Ekkor a következő ablak jön fel. Itt mindent ki kell pipálni majd az Ok gombra kattintani. Okézzuk le az összes ablakot, amíg vissza nem jutunk az Adobe Reader főablakába. Ezután lépjünk ki az Adobe Readerből és nyissuk meg újra a kérdéses számlát, ezt kell majd látnia: 7