HITELKÁRTYA HIRDETMÉNY TERMÉSZETES SZEMÉLYEK RÉSZÉRE. Hatályos: 2015. február 20-tól. Közzététel: 2015. február 19-én

K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 Budapest 1851 www.kh.hu bank@kh.hu hirdetmény HITELKÁRTYA HIRDETMÉNY TERMÉSZETES SZEMÉLYEK RÉSZÉRE Hatályos: 2015. február 20-tól Közzététel: 2015. február 19-én TELECENTER: 06 1 335-3355 06 20 335-3355 06 30 335-3355 06 70 335 3355 INTERNET: www.kh.hu BIC (SWIFT) KÓD: OKHBHUHB A HIRDETMÉNYI DÍJ- ÉS KÖLTSÉGTÉTELEK SZÁMÍTÁSI MÓDJA: Hivatkozással a Bankkártya és Hitelkártya szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek VII. 2. pontjában foglaltakra a Bank eljárási, működési folyamataiban történt változásaira, a Bank 2015. február 20-val módosítja jelen Hirdetmény ekként megjelölt egyéb rendelkezéseit. A Hirdetményben történt módosításokat félkövér (bold) betűvel és piros színnel jelöltük. 1

TARTALOMJEGYZÉK A K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁK KONDÍCIÓI A K&H lakossági hitelkártyák kondíciói K&H Visa Classic hitelkártya K&H MasterCard hitelkártya K&H MasterCard érintő hitelkártya K&H World MasterCard plusz hitelkártya K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya 3-6. oldal A K&H World MasterCard plusz hitelkártya és K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya - Vásárlás visszatérítés részvételi feltételek 7. oldal Teljes Hiteldíj Mutató (THM) számítása A K&H lakossági hitelkártyák igénylési feltételei A K&H lakossági hitelkártyák igénylési feltételei K&H menedzsment számlacsomag esetén A K&H lakossági hitelkártyák igénylési feltételei K&H 4000+ számlacsomag esetén 8. oldal 9. oldal 10. oldal 10.oldal EGYÉB KONDÍCIÓK A K&H lakossági hitelkártya mobilinfo szolgáltatás kondíciói A K&H Bank által nyújtott bankkártya szolgáltatásokban résztvevő partnerek listája A K&H lakossági hitelkártyák használati köre Bankkártyával végzett tranzakciók terhelésekor alkalmazott árfolyamok Internetes biztonsági kód-szolgáltatás Általános tájékoztató Érintéses fizetés Általános tájékoztató 11-12. oldal 13. oldal 14. oldal 15. oldal 16. oldal 17. oldal 2

Hitelkártyaszámlához kapcsolódó kamatok, díjak A K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁK KONDÍCIÓI K&H MasterCard hitelkártya / K&H MasterCard érintő hitelkártya 18, 24, 25, 32, 33 K&H Visa Classic hitelkártya 18, 24, 25, Havi hitelkamat 1 2,72 % 34 / 2,2675% 35 / 1,5% 36 K&H World MasterCard plusz hitelkártya / K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya 24, 25, 30, 32, 33 2,66 % 38 / 2,2675% 35 / 1,5% 36 Látra szóló betéti kamat 0 % Minimum törlesztés összege 2 5 % Késedelmi díj 3, 15 3 117,- Ft Hitelkeret-túllépés díja 4, 15 3 117,- Ft Türelmi időszak 5 15 naptári nap THM (teljes hiteldíj mutató) 19 39,6 % 34 / 30% 35 / 18,6% 36 / 40,8% 38 Választható elszámolási időszak 6 Adott hónap 5. vagy 15. vagy 25. napja Zárlati díj 21 322,- Ft/ 0,- Ft 0,- Ft Hitelkártya törlesztés bankfiókban bankkártya használatával Pénztári befizetés díja 22 Hitelkártya törlesztés bankkártya használata nélkül Pénztári befizetés díja 22 + 500,- Ft Hitelkártya törlesztés postai készpénz-átutalási megbízáson 14, 15 200,- Ft Automatikus törlesztés díja a minimum törlesztés összegére Díjmentes Automatikus törlesztés díja a teljes hiteltartozás összegére 39 Nem igényelhető a szolgáltatás 0,5 %, min. 300 Ft Bankkártyához kapcsolódó díjak, költségek 15 Éves bankkártya díj 5 000,- Ft 37 10 000,- Ft 37 Társkártya díj 7 4 000,- Ft 10 000,- Ft Kártyaletiltás díja 8 Pótkártya díja PIN kód módosítás díja 9 PIN kód pótlás díja 9 10 000,- Ft 1 000,- Ft 100,- Ft / alkalom 500,- Ft / alkalom Kártya postai kiküldés díja 23 Díjmentes 0,-Ft / Díjmentes 36 Kártya bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 1000,- Ft PIN kód bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 20 500,- Ft Bankkártya sürgősségi elkészítésének díja Nem igényelhető a szolgáltatás! Vásárlás díja Külföldön és belföldön Díjmentes Készpénzfelvételi díjak 10, 15 Külföldön 1,05 % + 1 075,- Ft Belföldön 3,22 %, de minimum 803,- Ft Bankkártyához kapcsolódó egyéb szolgáltatások díja 15 Egyenleglekérdezés díja ATM-en keresztül 50,- Ft Sürgősségi bankkártya csere díja külföldön 60 000,- Ft Sürgősségi készpénzfelvétel díja külföldön 40 000,- Ft Sürgősségi szolgáltatástól való utólagos elállás díja 10 000,- Ft Éves díjba épített utasbiztosítás 11 Díjmentes 28 0,-Ft / Díjmentes 36 Választható utasbiztosítás 6 000,- Ft/év 27 Nem igényelhető a szolgáltatás! Otthon asszisztencia 31 Gépjármű asszisztencia 31 Nem elérhető szolgáltatás! 0,-Ft / Díjmentes 36 Hitelkártya Mobilinfo szolgáltatás havi díja és SMS díja 16 Jelen hirdetmény Mobilinfo szolgáltatásokra vonatkozó része tartalmazza. Hitelkártyaszámla-kivonat bankfióki őrzése 12 Nem igényelhető a szolgáltatás! Hitelkártya törlesztési biztosítás 26 0,86% 3

Bankkártya-használati limitek Készpénzfelvételek max. száma (ATM és POS) Vásárlások max. száma K&H ATM-en keresztül felvehető bankjegy max. száma Készpénzfelvételek (ATM és POS) összege (alapbeállítás) 13 5 tranzakció/nap 99 tranzakció/nap 50 db bankjegy / tranzakció 200 000,- Ft/nap Készpénzfelvételek (ATM és POS) max. összege 13 500 000,- Ft/nap Vásárlások összege (alapbeállítás) 13 300 000,- Ft/nap Virtuális tranzakciók (CNP) összege (alapbeállítás) 13 300 000,- Ft/nap Vásárlások max. összege 13 hitelkártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleg Egyszeri érintéses tranzakciós limit 5 000,- Ft Kumulált érintéses tranzakciós limit Belföldön: 15 000 Ft összeg /Külföldön: 3 db tranzakció Bankkártya érvényességi ideje 3 év 4 év 150 000-1 500 000,- Az igényelhető hitelkeret összege (jövedelemtől függően) 17 150 000-1 000 000,-Ft 17,36 Ft 17, 36 150 000-1 000 000,-Ft 17,29 340 000-1 500 000,- Ft 17,29 1. A számítás alapja a felhasznált hitelkeret összege, napi kamatszámítás. 2. Minimum törlesztés összege tartalmazza: az adott elszámolási ciklusban felhasznált hitelkeret alapján számított minimum törlesztés összegét, valamint a megelőző időszakokban meg nem fizetett minimum-törlesztések összegét. Amennyiben a felhasznált hitelkeret alapján a minimum törlesztés összege nem éri el az 1000 forintot, úgy a Számlatulajdonosnak nem áll fenn a minimum-törlesztés kötelezettsége az adott fizetési határidőre, vagyis ebben az esetben a minimum törlesztés összegének meg nem fizetése esetén nem kerül késedelmi díj felszámításra. 3. Fizetési határidő utolsó napján, késedelem esetén alkalmanként felszámított díj, mely abban az esetben fizetendő, ha a Számlatulajdonos törlesztő részlete a fizetési határidő utolsó napjáig nem érkezik be a hitelkártyaszámlára. 4. Hitelkeret-túllépés esetén annak díja alkalmanként fizetendő. Túlhívott hitelkeret esetén a hitelkártyaszámla blokkolásra kerül a hitelkereten túli tartozás rendezéséig. A blokkolás a tartozás befizetése után automatikusan feloldásra kerül, ebben az esetben a hitelkártya a következő naptól újra használható. 5. Amennyiben a fizetési határidőig a teljes tartozás kiegyenlítésre kerül, az adott elszámolási időszak, vásárlás típusú 15 tranzakcióira a Bank nem számít fel kamatot. 6. Amennyiben a kivonatkészítés napja munkaszüneti nap, akkor az elszámolás napja a megadott kivonat-készítési napot követő első banki munkanap. A választott elszámolási ciklus nem módosítható! 7. Egy számlához max.1 db főkártyát és 4 db társkártyát bocsát ki a Bank, elsőként igényelt kártya csak főkártya lehet. A társkártya és a főkártya típusa lehet eltérő. Amennyiben az igényelt fő és társkártya típusa eltér és a termékekhez kapcsolódó igénylési feltételek nem azonosak, úgy a magasabb igénylési követelményeknek kell megfelelni. 8. Elveszett, ellopott kártyák esetén magában foglalja a pótkártya díját is. A postán elveszett (kártyabirtokos által még át nem vett) bankkártya tiltása díjmentes. Tiltást követően az elveszett, ellopott kártyák pótlásáról és továbbításáról a Bank automatikusan gondoskodik. A pótkártyát a Bank a tiltott kártya postázásával egyező módon továbbítja a kártyabirtokos részére. Az ATM által elnyelt, valamint a postán elveszett kártyák pótlása nem automatikus. Amennyiben a kártya pótlására nem kerül sor, a bankkártya szerződés a tiltott bankkártya lejárati idejével megszűnik. 9. PIN kód pótlás esetén, a PIN kód megegyezik a korábbi PIN kóddal, azonban ha korábban a PIN módosításra került, a pót PIN boríték az utolsó sikeres módosítást tartalmazza. 10. A hitelkártyával történő készpénzfelvétel esetén a felvett hitelösszeg azonnal kamatozik! 11. A biztosítás Magyarország (külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország és Magyarország) kivételével, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 30 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a bankkártya aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. 12. Hitelkártyaszámla-kivonat bankfióki őrzése csak abban az esetben igényelhető, ha a Számlatulajdonos rendelkezik bérelt postafiókkal a Banknál. 4

13. A számlatulajdonos igényeinek megfelelő bankkártya-használati limit beállítását kérheti, a max. limitösszegek erejéig. A napi virtuális tranzakciós (CNP) limit a vásárlási limit része. Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a bankkártya fizikai jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat is az adott bankkártyához aktuálisan beállított napi vásárlási limit korlátozza addig, amíg a szolgáltatásra vonatkozó regisztráció során a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit nem kerül módosításra. Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetésétől kibocsátott bankkártyák esetében a bankkártya jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat a napi virtuális (CNP) tranzakciós limit korlátozza. 14. Postai befizetéssel történő törlesztéskor alkalmanként, a postai befizetés beérkezésekor felszámított díj, mely abban az esetben fizetendő, ha a Számlatulajdonos törlesztő részletét postai átutalási megbízással (postai csekk) egyenlíti ki. 15. Kamatozás szempontjából vásárlás típusú tranzakciónak minősül. 16. A hitelkártya mobilinfo szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak minden hónapban egyszer a hitelkártyaszámla ciklus zárásakor, a kivonatkészítéskor kerülnek felszámításra. 17. A hitelkeret végső összege a banki minősítés során kerül meghatározásra. 18. Hitelkártyánként 2%-ot, de maximum havi 3 000 Ft-ot jóváírunk a vásárlással felhasznált összegből a hitelkártyaszámláján azon hitelkártyák után, amelyekkel az adott elszámolási ciklusban vásárlással összesen legalább 20 000 Ft-ot költött, és amennyiben a hitelkártyaszámla a kivonatkészítés napján élő. Nem minősül élőnek a hitelkártyaszámla, ha annak használata nemfizetés miatt korlátozásra került, vagy hitelkártya szerződés bármilyen okból felmondásra és a hitelkártyaszámla megszüntetésre kerül. A jóváírás a kivonatkészítés napján történik, alapja nem a tranzakció, hanem a könyvelés dátuma. A jóváírt összeg visszatérítés jogcímen jelenik meg a hitelkártyaszámlakivonaton. 19. A THM meghatározása az aktuális feltételek, illetve hatályos jogszabályok figyelembevételével történt és a feltételek változása esetén mértéke módosulhat. A THM mutató értéke nem tükrözi a hitel kamatkockázatát. Az elszámolási időszak egy hónap. 20. PIN kód tárolás díja visszavonásig kampány keretében elengedésre kerül. 21. Havi zárást követően felszámított díj, mely minden hónapban egyszer a hitelkártyaszámla ciklus zárásakor, a kivonatkészítéskor kerül felszámításra, amennyiben az adott hitelkártyaszámla tartozást mutat. 2012. április 1-e után igényelt új hitelkártya szerződésekre a díj mértéke 0 forint. 4000+ számlacsomagban nincs zárlati díj. 22. Természetes személyek bankszámláira vonatkozó hirdetmény szerinti készpénz befizetés díja (forint befizetés forint számlára). 23. Kártya postai kiküldés díja magyarországi cím esetén. 24. Figyelembe véve a mennyiségi karakterkorlátokat, a bankkártyát a Bank a Kártyabirtokosnak a személyazonosító okmányával egyező tartalmú nevére személyesíti meg. 25. A termékhez kapcsolódó kampány részleteit a hatályos Hitelkártya Kampány Hirdetmény természetes személyek részére dokumentum tartalmazza. 26. A díj összege a kivonat készítésekor fennálló vonatkozó biztosítási feltételek szerinti díjalap és a jelen hirdetmény szerinti díj százalék szorzata (a kerekítés szabályai szerint) egész forintra kerekítve. A terhelt díj a hitelkártya kamatozó egyenlegébe számít bele. A díj terhelésére abban az esetben is sor kerül, ha ezzel hitelkeret túllépés következik be. A biztosítás részletes feltételeit a "K&H Biztosító Zrt. K&H Hitelkártya törlesztési biztosítás csoportos hitelfedezeti biztosításának feltételei" c. dokumentum tartalmazza. 27. A 2013. június 3-tól igényelt bankkártyákhoz opcionálisan tartozik választható utasbiztosítás, amely a kártya igénylésével egyidejűleg vagy attól függetlenül igényelhető. A biztosítás kártyaigényléstől független igénylésének feltételei, hogy a kártya, amelyhez a biztosítás kapcsolódni fog aktivált legyen, és ne tartozzon hozzá sem éves díjba épített, sem választható utasbiztosítás. Utólagos igénylés, ha a kártyához még éves díjba épített utasbiztosítás tartozik, úgy a választható utasbiztosítás csak a kártya szerződés felmondásával és új kártya igénylésével lehetséges. A biztosítás Magyarország (külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország és Magyarország) kivételével, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 60 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a bankkártya aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. Az első éves biztosítási díjat legkésőbb a kártya aktiválásakor, a további éves biztosítási díjakat a biztosítási évfordulókor számítja fel a Bank és terheli meg vele a Számlatulajdonos hitelkártyaszámláját. 28. A 2013. június 3-tól igényelt bankkártyákhoz már nem tartozik éves díjba épített utasbiztosítás, a 2013. június 3-a előtt igényelt bankkártyákhoz azonban továbbra is megmarad az éves díjba épített utasbiztosítás a kártya pótlása, megújítása esetén is. 29. A maximum hitelkeret a jövedelemigazoláson vagy a számlakivonaton szereplő havi nettó jövedelem kétszerese. Azon ügyfelek esetében, akik legalább 3 hónapos K&H folyószámla múlttal rendelkeznek - melyre rendszeres munkabérutalás érkezik - a hitelkeret max. mértéke az utolsó 3 havi rendszeres jóváírások átlagának háromszorosa. 30. A Számlatulajdonos hitelkártyaszámláján hitelkártyánként 3%-ot, de maximum havi 1 500 Ft-ot jóváírunk a benzinkútnál történt vásárlással felhasznált összegből, illetve hitelkártyánként 2%-ot, de maximum havi 2 000 Ft-ot írunk jóvá az 5

élelmiszerüzletben történt vásárlással felhasznált összegből amennyiben a hitelkártyaszámla a kivonatkészítés napján élő. Nem minősül élőnek a hitelkártyaszámla, ha annak használata nemfizetés miatt korlátozásra került, vagy hitelkártya szerződés bármilyen okból felmondásra és a hitelkártyaszámla megszüntetésre kerül. A jóváírás a kivonatkészítés napján történik, alapja nem a tranzakció, hanem a könyvelés dátuma. A jóváírt összeg visszatérítés jogcímen jelenik meg a hitelkártyaszámla-kivonaton. 31. Az otthon és gépjármű asszisztencia részletes feltételeit a szolgáltatásra vonatkozó biztosítás szabályzat tartalmazza. 32. Bankunk 2014. március 12-től megszünteti a K&H MasterCard hitelkártyák értékesítését, új K&H MasterCard hitelkártya igénylést nem fogad be, illetve a hibás és a tiltott kártyák pótlása K&H MasterCard érintő hitelkártyára történik, valamint megszünteti a K&H World MasterCard plusz hitelkártyák értékesítését, új K&H World MasterCard plusz hitelkártya igénylést nem fogad be, illetve a hibás és a tiltott kártyák pótlása K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártyára történik. 33. Bankunk 2014. március 12-től megkezdi az általa kibocsátott (mind a lejáró, mind a még érvényes) K&H MasterCard hitelkártyák K&H MasterCard érintő hitelkártyára történő megújítását illetőleg cseréjét, és megkezdi az általa kibocsátott (mind a lejáró, mind a még érvényes) K&H World MasterCard plusz hitelkártyák K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártyára történő megújítását illetőleg cseréjét. A megújítás és csere egyelőre nem érinti valamennyi K&H MasterCard hitelkártyát és K&H World MasterCard plusz hitelkártyát. A 2014-ben lejáró K&H MasterCard hitelkártyák lejáratukig érvényben maradnak, az ezt követően lejáró K&H MasterCard hitelkártyák a csereként kibocsátott K&H MasterCard érintő hitelkártya aktiválásáig maradnak érvényben, aktiválás hiányában a rajtuk feltüntetett eredeti lejáratig. Az előzőek alapján kibocsátott K&H MasterCard érintő hitelkártyákhoz tartozó PIN kód megegyezik a lejáró/cserélt K&H MasterCard hitelkártyához tartozó, a kibocsátás időpontjában érvényes PIN kóddal. A 2014-ben lejáró K&H World MasterCard plusz hitelkártyák lejáratukig érvényben maradnak, az ezt követően lejáró K&H World MasterCard plusz hitelkártyák a csereként kibocsátott K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya aktiválásáig maradnak érvényben, aktiválás hiányában a rajtuk feltüntetett eredeti lejáratig. Az előzőek alapján kibocsátott K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártyákhoz tartozó PIN kód megegyezik a lejáró/cserélt K&H World MasterCard plusz hitelkártyához tartozó, a kibocsátás időpontjában érvényes PIN kóddal. 34. Amennyiben a Kártyabirtokosok kizárólag K&H MasterCard hitelkártyát, K&H MasterCard érintő hitelkártyát, K&H Visa Classic hitelkártyát igényeltek vagy azzal rendelkeznek, vagy a K&H MasterCard hitelkártya, K&H MasterCard érintő hitelkártya, K&H Visa Classic hitelkártya igénylésekor tiltott K&H World MasterCard plusz hitelkártyával, K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártyával is rendelkeznek, amelynek letiltását követően, nem igényeltek/igényelnek pótkártyát. 35. K&H menedzsment számlacsomagban 36. K&H 4000+ számlacsomagban 37. K&H menedzsment számlacsomagban az elsőként megrendelt főkártya első éves díja 0,- Ft, K&H 4000+ számlacsomagban a számlához elsőként megrendelt főkártya mindenkori éves díja 0,-Ft. 38. Amennyiben a Kártyabirtokosok legalább egy érvényes K&H World MasterCard plusz hitelkártyával vagy K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártyával rendelkeznek, amely kártya nem került letiltásra, vagy letiltás esetén pótkártyát igényeltek. 39. A szolgáltatás igénylésének feltétele, hogy törlesztő számla kizárólag K&H bankszámla lehet. Az automatikus törlesztés díja az elszámolási ciklus zárásakor kerül felszámításra, mértéke az adott elszámolási ciklusban felhasznált hitelkeretet növeli. A szolgáltatás a beállítást követő első cikluszáráskor lép életbe. 6

K&H WORLD MASTERCARD PLUSZ HITELKÁRTYA ÉS WORLD MASTERCARD PLUSZ ÉRINTŐ HITELKÁRTYA VÁSÁRLÁS VISSZATÉRÍTÉS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK Üzlettípus: Azok elfogadóhely kereskedelmi tevékenysége, ahol K&H World MasterCard plusz, vagy K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártyával végrehajtott vásárlás történt (pl. benzinkút). A K&H Bank az üzlet típusát minden esetben a hitelkártyát elfogadó bank által a tranzakcióban megjelölt kereskedelmi kategória kód (ún. MCC kód) alapján határozza meg. A K&H Bank nem vállal felelősséget a hitelkártyát elfogadó bank kereskedelmi kategória kód besorolásának helyességéért. Üzlet kategória: A K&H Bank által előre meghatározott csoportokba sorolt üzlettípusok összessége. ÜZLET KATEGÓRIÁHOZ TARTOZÓ KERESKEDELMI KATEGÓRIA KÓDOK Üzlet kategória 1. Élelmiszer Üzlettípusok Élelmiszer nagyáruházak (szupermarketek) és kisáruházak Kereskedelmi kategória kódok (Merchant Category Code - MCC kód) 5411, 9751, 5311, 5499, 2. Benzinkút Benzinkutak 5541, 5542, 9752, 5172, 5983 7

TELJES HITELDÍJ MUTATÓ (THM) SZÁMÍTÁSA TERMÉK K&H Visa Classic hitelkártya K&H MasterCard hitelkártya K&H MasterCard érintő hitelkártya K&H World MasterCard plusz hitelkártya K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya THM 39,6% (30,0%) 18,6%** 40,8% (30,03%) 18,6%** A () lévő értékek a K&H menedzsment számlacsomag esetén érvényes THM mutató értéke ** K&H 4000+számlavezetési csomag esetén érvényes THM mutató értéke A fenti értékek a 83/2010. (III.25.) Korm. rendelet rendelkezései szerint 375 000 forint hitelösszegre és 1 éves futamidőre vonatkoznak. A teljes hiteldíj mutató meghatározása az aktuális feltételek, illetve a hatályos jogszabályok figyelembevételével történt és a feltételek változása esetén mértéke módosulhat, értéke nem tükrözi a hitel kamatkockázatát A teljes hiteldíj mutató képlete m k 1 C k (1 ) m' t k sl D l(1 ) l 1 Ck: a k sorszámú hitelrészlet összege, csökkentve a hitel felvételével összefüggő, az első hitelfolyósításig fizetendő költségekkel, Dl: az 1 sorszámú törlesztő részlet vagy díjfizetés összege, m: a hitelfolyósítások száma, m : az utolsó törlesztő részlet vagy díjfizetés sorszáma, tk: az első hitelfolyósítás időpontja és minden ezt követő hitelfolyósítás időpontja közötti időtartam években és töredékévekben kifejezve, ezért t1= 0, sl: az első hitelfolyósítás időpontja és minden egyes törlesztő részlet vagy díjfizetés időpontja közötti időtartam években és töredékévekben kifejezve, : a THM értéke. 8

Életkor Státusz Bemutatandó személyi okmányok Igénylő dokumentum Jövedelem Számlamúlt Telefonszám Munkáltató telefonszáma E-mail cím Közüzemi számla Jövedelemigaz olás Igénylő dokumentumok bemutatása K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁK IGÉNYLÉSI FELTÉTELEI K&H Visa Classic hitelkártya K&H MasterCard érintő hitelkártya K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya Alapfeltételek 18. életévtől Devizabelföldi természetes személyek, vagy Devizakülföldi természetes személyek, akik rendelkeznek állandó magyarországi lakcímmel Az igényléshez szükséges személyi okmányok megegyeznek a mindenkor hatályos Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire, valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény 1.sz. mellékletében felsorolt személyazonosító okmányokkal. Hiánytalanul kitöltött és aláírt igénylőlap és szerződés nyomtatvány Bankfiókban és TeleCenteren keresztüli igénylés esetén egyaránt: minimum havi nettó 80 000 Ft bérjövedelem. Bankfiókban és TeleCenteren keresztüli sztenderd igénylés esetén egyaránt: minimum havi nettó 170 000 Ft bérjövedelem. A jövedelem származhat nyugdíjból is. Egyéb feltételek Előző 3 havi bankszámlakivonat bármely magyar Banktól (K&H lakossági bankszámla esetén nem szükséges bemutatni). Valamennyi telefonszám esetében feltétel, hogy magyarországi elérhetőség legyen. igénylő nevére szóló, vagy állandó lakcíméhez köthető vezetékes vagy mobiltelefonszám titkos (vezetékes vagy mobil) szám esetében előző havi számlalevél Cég nevére szóló vezetékes vagy mobiltelefonszám Nem feltétel közüzemi számla a legutolsó hónapból, amely a minősített Adós/Adóstárs személyi igazolványában (vagy lakcímkártyáján szereplő) állandó vagy tartózkodási címre szól Alkalmazottak esetén: Minimum 3 hónapos határozatlan/határozott idejű folyamatos munkaviszony a jelenlegi munkahelyen. Határozott idejű munkaviszony esetén további feltétel a hitelkeret futamidejére (jelenleg 1 év) szóló határozott idejű munkaviszony igazolása. Igazolás módja: Az elmúlt 3 hónapról szóló bármely magyar banknál vezetett bankszámla kivonatának bemutatásával, amennyiben a bankszámlakivonatok beazonosítható munkabérutalást tartalmaznak. (K&H lakossági bankszámlára érkező munkabér esetében a kivonat bemutatása nem szükséges.) ÉS/VAGY 30 napnál nem régebbi jövedelemigazolás K&H formanyomtatványon. Öregségi nyugdíjasok esetén: Nyugdíjszelvény és/vagy 2 havi bankszámlakivonat, nyugdíj törzslap és igazolvány Egyéni vállalkozók és vállalkozások tulajdonosai esetében: Minimum 1 éves folyamatos vállalkozói múlt és 1 lezárt üzleti év (Amennyiben a vállalkozó min 1 éve a Banknál vezeti pénzforgalmi számláját, akkor az egyéves folyamatos vállalkozói múlt igazolásától eltekintünk) a vállalkozás nem állhat felszámolás, végelszámolás és csődeljárás alatt, valamint nem lehet ellene le nem zárt végrehajtás folyamatban, az előző évi adózott eredmény nem lehet negatív Dokumentumok: o Vállalkozói igazolvány /elektronikus igazolás o NAV jövedelemigazolás (30 napnál nem régebbi) o Éves bevallás o Előző évi mérleg és eredmény kimutatás o Adókártya Bankfióki igénylés esetén: az igényléssel egyidejűleg a bankfiókban. TeleCenteren keresztüli igénylés esetén: a bankkártya átvételkor a bankfiókban. Hitelbírálattól függően a Bank kérhet a hitelbírálathoz szükséges további dokumentumokat. A bankkártya és/vagy PIN kód bankfióki átvétele a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. 9

K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁK IGÉNYLÉSI FELTÉTELEI K&H MENEDZSMENT SZÁMLACSOMAG ESETÉN Jövedelemigazolás Igénylő dokumentumok bemutatása K&H Visa Classic hitelkártya K&H MasterCard érintő hitelkártya K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya Alkalmazottak esetén: Minimum 6 hónapos határozatlan idejű folyamatos munkaviszony, melyből minimum 3 hónapos munkaviszony a jelenlegi munkahelyen. Határozott idejű munkaviszony esetén feltétel a hitelkártya teljes futamidejére (jelenleg 3 év) szóló határozott idejű munkaviszony igazolása. Igazolás módja: Az elmúlt 3 hónapról szóló bármely magyar banknál vezetett folyószámláról készült számlalevél bemutatásával, amennyiben a számlalevelek beazonosítható munkabérutalást tartalmaznak. (K&H lakossági bankszámlára érkező munkabér esetében a számlalevél bemutatása nem szükséges.) VAGY 30 napnál nem régebbi jövedelemigazolás K&H formanyomtatványon. Az igényléssel egyidejűleg a bankfiókban. Kizárólag munkavállalói juttatási csomag keretében, és csak bankfiókban igényelhető. További igénylési feltételek megegyeznek az előző oldalon felsorolt igénylési feltételekkel A bankkártya és/vagy PIN kód boríték bankfióki átvétele kizárólag a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. Életkor Státusz K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁK IGÉNYLÉSI FELTÉTELEI 4000+ SZÁMLACSOMAG ESETÉN K&H World MasterCard plusz K&H Visa Classic K&H MasterCard érintő érintő hitelkártya hitelkártya hitelkártya Alapfeltételek 18. életévtől Devizabelföldi természetes személyek, vagy Devizakülföldi természetes személyek, akik rendelkeznek állandó magyarországi lakcímmel Bemutatandó személyi okmányok Az igényléshez szükséges személyi okmányok megegyeznek a mindenkor hatályos Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire, valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény 1.sz. mellékletében felsorolt személyazonosító okmányokkal. Igénylő dokumentum Jövedelem Hiánytalanul kitöltött és aláírt igénylőlap és szerződés nyomtatvány Minimum havi nettó 80 000 Ft bérjövedelem. Egyéb feltételek Előző 3 havi bankszámlakivonat bármely magyar Banktól (K&H lakossági bankszámla esetén nem Számlamúlt szükséges bemutatni). Valamennyi telefonszám esetében feltétel, hogy magyarországi elérhetőség legyen. Telefonszám igénylő nevére szóló, vagy állandó lakcíméhez köthető vezetékes vagy mobiltelefonszám titkos (vezetékes vagy mobil) szám esetében előző havi számlalevél Munkáltató Cég nevére szóló vezetékes vagy mobiltelefonszám telefonszáma E-mail cím Nem feltétel Közüzemi számla Nem szükséges Alkalmazottak esetén: Minimum 6 hónapos határozatlan idejű folyamatos munkaviszony, melyből minimum 3 hónapos Jövedelemigazolás munkaviszony a jelenlegi munkahelyen. Határozott idejű munkaviszony esetén feltétel a hitelkártya teljes futamidejére (jelenleg 3 év) szóló határozott idejű munkaviszony igazolása. Igénylő dokumentumok Az igényléssel egyidejűleg a bankfiókban. bemutatása Hitelbírálattól függően a Bank kérhet a hitelbírálathoz szükséges további dokumentumokat. A bankkártya és/vagy PIN kód boríték bankfióki átvétele kizárólag a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. 10

A K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁKHOZ KAPCSOLÓDÓ MOBILINFO SZOLGÁLTATÁS KONDÍCIÓI K&H lakossági hitelkártya mobilinfo szolgáltatás kondíciói Ki kaphat üzenetet az adott eseményről Díjak Szolgáltatások* Hitelkártyaszámla tulajdonos Társkártya birtokos Havi SMS Automatikus üzenetek Értesítés a kártyabirtokos saját hitelkártya használatáról. Sikeres és sikertelen POS-on történő fizetés (vásárlás) ATM pénzfelvétel / POS-on történő pénzfelvétel esetén autorizációt követően.) Értesítés a kivonathoz kapcsolódó információkról havi egy üzenetben. Minimum törlesztés összege, fizetési határidő, igénybevett teljes hitelösszeg, késedelem. Értesítés társkártya birtokos hitelkártya használatáról POS-on történő fizetésről, vásárlásról, készpénzfelvételről, ATM készpénzfelvételről. A hitelkártyaszámla tulajdonosa vagy minden társkártya birtokos által bonyolított tranzakcióról kérhet SMS-t, vagy egyik társkártya birtokoséról sem. Értesítés hitelkeret változásról Hitelkeret változás ténye, felhasználható hitelkeret összege. Értesítés hitelkeret túllépésről. Díjmentes 305 Ft/ hó* Díjmentes Értesítés hitelkártyaszámlára történő jóváírásról. Értesítés a teljes felhasználható hitelkeret egy maghatározott összeg alá kerülése esetén. A kívánt limit megadható. Interaktív üzenetek Kivonathoz kapcsolódó információk (minimum törlesztés összege, fizetési határidő, igénybevett teljes hitelösszeg, késedelem) Felhasználható hitelkeret összege + a napi limitek alapján a bankkártyával elérhető összeg Bankkártyával elérhető összeg Díjmentes 22 Ft/ SMS Egyéb Nyelvválasztási lehetőség Rendelkezés lehetősége DM üzenetekről magyar, angol, német alapértelmezés igen (yes-y) * A hitelkártya mobilinfo szolgáltatás igénylésére, módosításra, megszűntetésre kizárólag a hitelkártyaszámla tulajdonos jogosult. 11

A K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁKHOZ KAPCSOLÓDÓ MOBILINFO SZOLGÁLTATÁS KONDÍCIÓI Szolgáltatások* Hitelkártyaszámla tulajdonos hitelkártya használata Kivonathoz kapcsolódó információk havi egy üzenetben. Társkártya birtokos hitelkártya használata Hitelkeret változás Hitelkeret túllépés Hitelkártyaszámlára érkező jóváírás Felhasználható egyenleg egy meghatározott összeg alá kerülés esetén Szolgáltatások* K&H lakossági hitelkártya mobilinfo szolgáltatás kondíciói Banki üzenet indítása Automatikus üzenetek Sikeres és sikertelen POS-en történő fizetés (vásárlás) ATM pénzfelvétel / POS-en történő pénzfelvétel esetén autorizációt követően. Havi zárlati elszámoláskor Sikeres és sikertelen POS-en történő fizetés (vásárlás) ATM pénzfelvétel / POS-en történő pénzfelvétel esetén autorizációt követően. Esti feldolgozáskor Hitelkeret túllépéskor Hitelkártyával történő POS befizetés számlán történő jóváírását követően banki nyitva tartás alatt érkező átutalások jóváírása esetén éjszakai feldolgozás során érkező átutalások jóváírása esetén a következő banküzemi napon 7.00 órától 10.00 óráig A szolgáltatás paramétereinek megadásakor rögzített limit alá kerülés esetén. Banki üzenet indítása Interaktív üzenetek Az ügyfél által SMS-ben kérhető Mikor banki információk kérhetők Az ügyfél által küldendő SMS/ kód Banki válasz indítása Kivonathoz kapcsolódó információk (Kizárólag a számlatulajdonos jogosult 22 használni) Az ügyfél által küldött SMS Felhasználható hitelkeret összege + beérkezését követően Bankkártyával elérhető összeg (Csak a 21 számlatulajdonos jogosult használni) azonnal A napi limitek alapján a bankkártyával elérhető összeg (A társkártya birtokos 23 jogosult használni) * A hitelkártya Mobilinfo szolgáltatás igénylésére, módosításra, megszűntetésre kizárólag a hitelkártyaszámla tulajdonos jogosult. 0-24 óráig Szolgáltató A szolgáltatás az alábbi mobil távközlési társaságokon keresztül vehető igénybe Banki SMS központ száma* Telenor Magyarország Zrt. +36209000703 Magyar Telekom Nyrt. +36302030000 Vodafone Magyarország Zrt. +36709000542 TESCO MBL Zrt. +36709000542 Interaktív SMS küldés módja A szolgáltatás működéséhez a 7 jegyű hívószám elé a körzetszámot is fel kell tüntetni (+36-20) vagy (06-20) formátumban. A szolgáltatás működéséhez a 7 jegyű hívószám elé a körzetszámot is fel kell tüntetni (+36-30) vagy (06-30) formátumban. A szolgáltatás működéséhez a 7 jegyű hívószám elé a körzetszámot is fel kell tüntetni (+36-70) vagy (06-70) formátumban. A szolgáltatás működéséhez a 7 jegyű hívószám elé a körzetszámot is fel kell tüntetni (+36-70) vagy (06-70) formátumban. * Banknak SMS-t (ügyfél SMS) az ügyfél mobil társaságának megfelelő, a Bank által megadott formában, banki SMS központ hívószámára kell küldeni! 12

A K&H BANK ÁLTAL NYÚJTOTT BANKKÁRTYA SZOLGÁLTATÁSOKBAN RÉSZTVEVŐ PARTNEREK LISTÁJA A K&H Bank a Számlatulajdonos illetve a kártyabirtokos, a bankkártya-, illetve hitelkártya szerződés aláírásával megadott hozzájárulásuk alapján, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LIII. törvény szerinti személyes adatait, illetőleg a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CII. törvény szerint banktitoknak minősülő adatait, bankkártya illetve hitelkártya szerződés hatályának időtartama alatt az alábbi felsorolt harmadik személyeknek adhatja át a szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítése céljából: nemzetközi kártyaszervezetek - VISA International Inc. - MasterCard International Inc. bankkártya kibocsátásban és forgalmazásban résztvevő szervezetek - Oberthur Technologies Kft. - erox Magyarország Kft. - K&H Kártyaprogramok Marketing és Humán Tanácsadó Kft. - Serverside Group Limited - SIA S.p.A. - SIA-CE. - Magyar Posta Zrt. bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítás esetén - K&H Biztosító Zrt. (biztosító) - Europ Assistance Magyarország Kft. (a biztosító segítségnyújtási és kárrendezési partnere) bankkártyához kapcsolódó gépjármű és otthon asszisztencia szolgáltatás esetén - Europ Assistance S.A. Irish Branch (biztosító) - Europ Assistance Magyarország Kft. (a biztosító segítségnyújtási és kárrendezési partnere) A szerződéses viszonyban álló, külső ügyfélkezelő partnerek listáját a lakossági hitel hirdetmények 1. számú függeléke tartalmazza. 13

A K&H LAKOSSÁGI HITELKÁRTYÁK HASZNÁLATI KÖRE Tranzakció típusok Vásárlás kereskedelmi elfogadóhelyen Vásárlás Interneten Vásárlás ATM-en Szerencsejáték Interneten Készpénzfelvétel Készpénzbefizetés ATM-en Egyenleglekérdezés PIN kód változtatása Tranzakció típusok Vásárlás kereskedelmi elfogadóhelyen Vásárlás Interneten Vásárlás ATM-en Szerencsejáték Interneten Készpénzfelvétel Készpénzbefizetés ATM-en Egyenleglekérdezés PIN kód változtatása K&H Visa Classic hitelkártya Belföldön és külföldön: VISA logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken Elektronikus (POS terminál) és papíralapú (imprinter) elfogadói környezeten, Interneten valamint levélben/ telefonon történő megrendelésre (MO/TO). A termék belföldi és nemzetközi Internetes környezetben egyaránt használható. A szolgáltatást felajánló ATM-en (pl. mobiltelefon-egyenlegfeltöltés, szolgáltatói számlabefizetés). A termék nem használható szerencsejátékra. Belföldön: VISA és/vagy PLUS logoval ellátott automatákban, VISA logoval ellátott pénzintézetek pénztáraiban, postahivatalokban. Külföldön: VISA és/vagy PLUS logoval ellátott automatákban, VISA logoval ellátott pénzintézetek pénztáraiban, postahivatalokban A szolgáltatás nem érhető el Belföldön és külföldön: Visa és/vagy PLUS logo-val ellátott automatákban, amelyek ezt a funkciót felajánlják. Az egyenleg mindig forintban értendő. Kizárólag belföldön azon K&H ATM-en, amely a szolgáltatást felajánlja. K&H MasterCard hitelkártya K&H World MasterCard plusz hitelkártya Mind belföldön és külföldön: MasterCard logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken K&H MasterCard érintő hitelkártya K&H World MasterCard plusz érintő hitelkártya Mind belföldön és külföldön: MasterCard logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken, Érintéses fizetés esetén MasterCard és érintéses elfogadásra utaló logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken. Elektronikus (POS terminál) és papíralapú (imprinter) elfogadói környezeten, Interneten valamint levélben/ telefonon történő megrendelésre (MO/TO). A termék belföldi és nemzetközi Internetes környezetben egyaránt használható. A szolgáltatást felajánló ATM-en (pl. mobiltelefon-egyenlegfeltöltés, szolgáltatói számlabefizetés). A termék nem használható szerencsejátékra. Belföldön: MasterCard logoval ellátott automatákban, MasterCard logoval ellátott pénzintézetek pénztáraiban, postahivatalokban. Külföldön: MasterCard logoval ellátott automatákban, pénzintézetek pénztáraiban, postahivatalokban. A szolgáltatás nem érhető el Belföldön: A Bank logo-jával ellátott automatákban, amelyek ezt a funkciót felajánlják. Külföldön: A szolgáltatás nem érhető el. Az egyenleg mindig forintban értendő. Kizárólag belföldön azon K&H ATM-en, amely a szolgáltatást felajánlja. Hitelkártyaszámla törlesztése esetén az összeg, vásárlásra a jóváírás napján, készpénzfelvételre a jóváírást követő naptól használható fel. 14

BANKKÁRTYÁVAL VÉGZETT TRANZAKCIÓK TERHELÉSEKOR ALKALMAZOTT ÁRFOLYAMOK Tranzakcióban résztvevő kártya típusa Tranzakció devizaneme Kártyatársaság elszámoló devizaneme* Kártya mögötti bankszámla devizaneme Belföldön, vagy külföldön nem K&H elfogadóhelyen forintban történt készpénzfelvétel vagy vásárlás esetén K&H által alkalmazott árfolyam (a Bank feldolgozási napján érvényes) Visa Electron / Visa HUF belföldi tranzakció esetén: HUF külföldi tranzakció esetén USD HUF** nincs konverzió Maestro / MasterCard HUF belföldi tranzakció esetén: HUF külföldi tranzakció esetén: EUR HUF** nincs konverzió Belföldön, vagy külföldön nem K&H elfogadóhelyen, nem forintban történt készpénzfelvétel vagy vásárlás esetén EUR EUR Visa Electron / Visa USD HUF K&H deviza eladási I. USD Egyéb deviza Maestro / MasterCard USD/ EUR/egyéb deviza EUR HUF K&H deviza eladási I. * Amennyiben a tranzakció devizaneme és a kártyatársaság elszámoló devizaneme eltér egymástól, úgy a tranzakció összegét a kártyatársaság saját árfolyamán váltja át. ** Belföldi tranzakció esetén, ha a terhelendő számla és a tranzakció devizaneme megegyezik, a tranzakció eredeti összege kerül terhelésre. K&H elfogadóhelyen K&H Bank által kibocsátott bankkártyával végrehajtott tranzakció esetén Tranzakcióban résztvevő kártya típusa Visa Electron / Visa Classic Maestro / MasterCard Tranzakció devizaneme Tranzakció elszámolásának devizaneme Kártya mögötti bankszámla devizaneme K&H által alkalmazott árfolyam (a Bank feldolgozási napján érvényes) EUR EUR HUF K&H deviza eladási I. USD USD HUF K&H deviza eladási I. HUF HUF HUF nincs konverzió 15

INTERNETES BIZTONSÁGI KÓD-SZOLGÁLTATÁS - ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ Az Internetes biztonsági kód (3D Secure Code) szolgáltatás egy a MasterCard ( MasterCard Secure Code ) és Visa ( Verified by Visa ) kártyatársaságok által kidolgozott szolgáltatás, melynek köszönhetően valamennyi - Internetes használatra alkalmas kártyával rendelkező - K&H kártyabirtokos biztonságosabban fizethet az interneten keresztül, amennyiben az adott kereskedő szintén alkalmazza a 3D Secure technológiát. A kereskedő fizetési oldalán található Verified by Visa ill. MasterCard SecureCode logó hívja fel a figyelmet arra, hogy az adott kereskedő csatlakozott az Internetes biztonsági kódszolgáltatáshoz. A maximális biztonság érdekében a K&H kereskedők szintén alkalmazzák a 3D Secure fizetési módszerét. A SZOLGÁLTATÁS KÁRTYABIRTOKOSOK SZÁMÁRA NYÚJTOTT ELEMEI A szolgáltatás igénybevételének feltételei: A szolgáltatás igénybevétele regisztrációhoz kötött. A regisztráció: rögzíthető e-bank felületen, személyesen jelezhető bármely K&H bankfiókban, vagy epin azonosítás mellett telefonon jelezhető a TeleCenteren (06 1/20/30/70 335 3355) keresztül. A regisztráció során meg kell adni egy magyarországi szolgáltató hálózatához tartozó mobiltelefon-számot, amelyre a Bank az Internetes biztonsági kódot küldheti. A regisztráció során egy ún. személyes biztonsági üzenet (Personal Assurance Message - PAM) beállítása is szükséges, amely az ügyfél által szabadon meghatározható szöveg, ami megjelenik a fizetési képernyőn az Internetes biztonsági kóddal történő vásárlás során. Célja, hogy a kártyabirtokos meggyőződhessen arról, hogy a fizetési felület valóban hiteles banki környezetből érkezik. Regisztrációt követően is kezdeményezhető internetes vásárlás olyan kereskedőnél, aki nem alkalmazza a 3D Secure technológiát, azonban ez esetben nincs szükség Internetes biztonsági kód megadására. A regisztráció visszavonható, azonban a regisztráció visszavonása azt eredményezi, hogy egyetlen Internetes kereskedőnél sem hajtható végre vásárlási tranzakció függetlenül attól, hogy a kereskedő alkalmazza-e a 3D Secure technológiát vagy sem. A szolgáltatás működése: Internetes vásárlás kezdeményezésekor a kártyabirtokos kap egy külön biztonsági kódot, amelyet a kártya hátoldalán található háromjegyű CVC/CVV kódon túlmenően azonosításként meg kell adnia. A biztonsági kódot (ami minden vásárlás alkalmával egyedi) SMS-ben juttatja el a Bank az ügyfél által a regisztráció során megadott mobiltelefon-számra. Új limittípus - Napi Virtuális tranzakciós (CNP Card Not Present) limit: A szolgáltatás további biztonságos működését szolgálja, hogy a kártya fizikai jelenléte nélküli vásárlások korlátozására a Bank egy új napi limittípust alakított ki, amely a napi vásárlási limit része. Vagyis a napi vásárlási limiten belül, amely a kártya fizikai jelenlétével és a kártya fizikai jelenléte nélkül (Card Not Present) végzett vásárlások összességére vonatkozik, lehetőség van egy szűkebb vásárlási limit megadására, amely kizárólag a kártya fizikai jelenléte nélküli (Card Not Present) vásárlások korlátozására szolgál. Ezt a szűkebb vásárlási limitet Napi virtuális tranzakciós (CNP) limitnek hívjuk, beállítása és módosítása az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás regisztrációra alkalmas csatornáin keresztül lehetséges. A kártya fizikai jelenléte nélküli vásárlástípusok (Card Not Present): levélben vagy telefonon történt rendelés (Mo/To=Mail Order/Telephone Order) és Internetes vásárlás (e-commerce). Az Internetes biztonsági kód használatával lebonyolított tranzakciók a Kártyabirtokos által előzetesen jóváhagyott megbízásnak minősülnek a bankkártya használathoz kapcsolódó felelősség tekintetében. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓAN kötelező az Internetes biztonsági kód szolgáltatás használata minden internetes vásárlás esetén, ha az elfogadóhely is alkalmazza a 3D Secure technológiát, ennek hiányában a tranzakció nem hajtható végre. kibocsátott bankkártyák esetében a bankkártya jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat a napi virtuális (CNP) tranzakciós limit korlátozza. a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit összege alapesetben megegyezik a napi vásárlási limit összegével, de a regisztráció során a Számlatulajdonos meghatározhat a vásárlási limittől különböző napi virtuális tranzakciós (CNP) limitet. A szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a bankkártya fizikai jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat is az adott bankkártyához aktuálisan beállított napi vásárlási limit korlátozza addig, amíg a szolgáltatásra vonatkozó regisztráció során a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit nem kerül módosításra. 16

ÉRINTÉSES FIZETÉS - ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÓ AZ ÉRINTÉSES FIZETÉSRE ALKALMAS BANKKÁRTYÁK AKTIVÁLÁSA Hasonlóan az érintéses fizetésre nem alkalmas bankkártyákhoz a kártyát először aktiválni kell a következő módok valamelyikével: ha rendelkezik K&H lakossági e-bank szolgáltatással, a PIN kód ismeretében a világ bármely, a bankkártya logójával ellátott készpénzkiadó automatájánál, az első készpénzfelvétel vagy egyenleglekérdezés alkalmával aktiválja a bankkártyáját, kérje kollégáink segítségét! Bármely bankfiókunkban kérheti a kártya aktiválását, vagy érvényes epin kóddal hívja a K&H TeleCentert, a (06 1/20/30/70) 335 3355 telefonszámon! AZ ÉRINTÉSES FIZETÉS FUNKCIÓ AKTIVÁLÁSA K&H érintő hitelkártyákat kizárólag akkor tudja érintéses fizetésre használni, ha a fenti pontban leírtak szerint aktivált bankkártyával már legalább egyszer PIN kód megadásával hajtott végre tranzakciót (pl. ATM-en történő készpénzfelvét vagy egyenleglekérdezés, vagy PIN kód megadásával történő vásárlás a bankkártya behelyezésével az elektronikus bankkártya elfogadó terminálba). Amennyiben a bankkártya aktiválása készpénz kiadó automatán (ATM) PIN kód megadásával végrehajtott készpénzfelvétellel vagy egyenleglekérdezéssel történt, az automatikusan aktiválja az érintéses fizetési funkciót is. AZ ÉRINTÉSES FIZETÉS SZABÁLYAI BELFÖLDÖN 5000 Ft alatti vásárlás esetén 5000 Ft feletti vásárlás esetén PIN kód: Nem szükséges PIN kód megadása. Mindig szükséges PIN kód megadása Napi vásárlási limiten kívül Belföldi tranzakciós limit: 15000 Ft Belföldön egymást követően maximum 15000 Ft összértékben Tranzakciós hajtható végre érintéses tranzakció PIN kód megadása nélkül. limit: 15000 Ft felett legalább egy hagyományos, PIN kód Napi vásárlási limit megadásával és a bankkártya POS terminálba helyezésével végrehajtott tranzakció szükséges ahhoz, hogy ismét érintéses módszerrel fizethessen. KÜLFÖLDÖN 5000 Ft alatti vásárlás esetén 5000 Ft feletti vásárlás esetén PIN kód: Nem szükséges PIN kód megadása. Mindig szükséges PIN kód megadása. Napi vásárlási limiten kívül Tranzakciós limit: Külföldi tranzakciós limit: 3 db Külföldön három egymást követő érintéses fizetési tranzakciót követően legalább egy hagyományos módon, (PIN kód megadásával a bankkártya behelyezésével az elektronikus bankkártya elfogadó terminálba) végrehajtott tranzakció szükséges ahhoz, hogy ismét érintéses módszerrel fizethessen. Napi vásárlási limit Amennyiben az érintéses fizetés tranzakció elutasításra kerül, kérjük, minden esetben kísérelje meg a tranzakció végrehajtását a kártya elektronikus terminálba történő behelyezésével. 17