MULTICKET AJÁNDÉKUTALVÁNYOK elfogadásának és beváltásának Általános Szerződési Feltételei Hatályos: 2016. december 1-től visszavonásig A Multicket Ajándékutalványok kibocsátója az INTENDA 2000 KFT. 1096 Budapest, Haller u. 72. 5. em. 22. Cégjegyzékszám: 01-09-276366 Adószám: 11805940-2-43 Honlap: www.multicketutalvanyok.hu Tel: +36 70 626-2601 Fax: +36 1 000-0000 E-mail: partner@multicketutalvanyok.hu 1
A Multicket Ajándékutalványbeváltásának és elszámolásának Általános Szerződési Feltételei a továbbiakban: ÁSZF tartalmazza azintenda 2000 Kereskedelmi és Kibocsátó Kft.(székhelye: 1096 Budapest, Haller utca 72. V. em. 22.; cégjegyzékszáma: 01-09-276366; adószáma: 11805940-2-43), mint kibocsátó és elfogadó (a továbbiakban: a Kibocsátó) által kibocsátott, valamintaz Axion Rent a Man Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1064 Budapest, Vörösmarty u. 67.; bejegyezve a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által Cg.: 01-09-195838 cégjegyzékszámon; adószám: 22783521-2-42), mint forgalmazó és szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által kizárólagosan forgalmazott, nem forgatható MULTICKETAJÁNDÉKUTALVÁNYOKbeváltás ának és elszámolásának feltételeit. Jelen ÁSZF rendelkezéseitől a Felek egyező akarattal írásban eltérhetnek, mely esetben az ÁSZF vonatkozó rendelkezései helyébe a Felek által írásban kötött egyedi szerződés lép. 1. A Szerződés tárgya, a Kibocsátó és a Szolgáltató 1.1. A Kibocsátó és az Elfogadó között létrejött,a jelen ÁSZF 2.3 pontjában meghatározott Szerződés utalványok elfogadására és elszámolására vonatkozó szabályokat tartalmazza, a jelen ÁSZF-ben meghatározott általános feltételek mellett. 1.2 A Kibocsátó: Teljes név:intenda 2000 Kereskedelmi és Kibocsátó Korlátolt Felelősségű Társaság Cégjegyzékszám: 01-09-276366 Adószám:11805940-2-43 Székhely: 1096 Budapest Haller u. 72. 5. em. 22. Számlavezető bank neve:otp Bank Nyrt. Bankszámlaszám: 11707024-21044524- 00000000 Telefon:+36 70 626-2601 E-mail:info@multicketutalvanyok.hu Hivatalos weboldal:www.multicketutalvanyok.hu 1.3 A Szolgáltató: Teljes név: Axion Rent A Man Korlátolt Felelősségű Társaság Cégjegyzékszám: 01-09-195838 Adószám: 22783521-2-42 Székhely: 1064 Budapest Vörösmarty utca 67. Számlavezető bank neve:otp Bank Nyrt. Bankszámlaszám: 11707024-20492649 Telefon:+36 70 626-2601 E- mail:info@multicketutalvanyok.huhivatalos weboldal:www.multicketutalvanyok.hu. 2. Értelmező rendelkezések 2.1. Utalvány vagy utalványok: a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéses jogviszonyban forgalomba hozott összesmulticket AJÁNDÉKUTALVÁNY. 2.2. Vevő:a Szolgáltatótól utalványt vásárló természetesszemély, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet. 2.3.Szerződés: a Kibocsátó és az Elfogadó között jelen ÁSZF rendelkezései alapján létrejött Utalványelfogadási szerződés (a továbbiakban: Szerződés). 2.4. Felek: a jelen ÁSZF alapján Szerződést kötő személyek (Kibocsátó, Elfogadó). 2.5. Utalvány névértéke: az utalványon feltüntetett, mindenkori hazai hivatalos fizetőeszközben kifejezett címletérték. 2
2.6.Utalvány érvényessége:az utalvány felhasználhatóságának Kibocsátó által megállapított határideje, mely azonos az utalványon feltüntetett lejárati időpont napjával. 2.7.Elfogadó: az utalvány névértéken történő elfogadására szerződő jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet 2.8.Üzlet: az Elfogadó tevékenységi köréhez tartozó olyan helyszín (Kibocsátó egység), ahol az Elfogadó szolgáltatása ellenértékeként az utalvány, mint fizetőeszköz elfogadása történik, és amelyek listáját a Szerződés 1. sz. melléklete tartalmazza 2.9.Felhasználó: az utalvánnyal fizető természetes személy 3. ASzerződés létrejötte, módosítása, megszüntetése 3.1. A Kibocsátó a Szerződés megkötésére irányuló ajánlat hozzá történő beérkezését, illetve az erről történt tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja az ajánlat teljesíthetőségét. A Kibocsátó a Szerződés aláírásával az ajánlatot elfogadja vagy ennek hiányában az ajánlatot elutasítja. A Szerződés megkötésére irányuló ajánlattételnek minősül a szerződés Elfogadó által aláírt példányának Kibocsátó részére történő igazolt átadása (megküldése). ASzerződés a Kibocsátó által aláírt példány Elfogadó által történő átvétele napján lép hatályba és határozatlan időtartamra szól. Az Elfogadó szerződéskötési ajánlatának Kibocsátóhoz történő megküldését követő 5 naptári napon belül elállhat ajánlatától, elállás hiányában az 5 naptári napos határidő elteltével a jelen ÁSZF hatályba lép a Felek között. Kibocsátó az Elfogadó részére egyedi azonosítót ad, amely a Felek közötti valamennyi üzleti kommunikáció és pénzügyi tranzakció azonosítására szolgál, így az azonosító feltüntetése a Kibocsátó részére postai vagy elektronikus úton megküldött valamennyi dokumentumon és az összes banki átutalás esetében feltétlenül szükséges. A Felek rögzítik, hogy jelen ÁSZF a Szerződés 2. számú elválaszthatatlan mellékletét képezi. Amennyiben jelen ÁSZF és a Szerződés rendelkezései között eltérés van, úgy Felek a Szerződésben foglaltakat rendelik alkalmazni. 3.2. Elfogadó köteles a Szerződés hatálya alá tartozó, annak teljesítésével kapcsolatos minden változást ideértve különösen az elfogadásra kerülő utalvány felhasználási körének változását - a Kibocsátóval haladéktalanul, de legkésőbb a változás bekövetkezését követő 8 napon belül írásban közölni. A közlés elmulasztásából eredő, a Kibocsátó teljesítését befolyásoló következményekért Kibocsátó felelősséget nem vállal. 3.3. A felek a közöttük fennálló Szerződést bármelyik fél részéről jogosultak 30 (harminc) napos felmondási idővel, indokolás nélkül, írásban bármikor felmondani. A felmondási idő lejártával az Elfogadó nem jogosult utalványt elfogadni, továbbá köteles jogvesztés terhe mellett a még el nem számolt utalványokat a felmondási idő alatt a Kibocsátónak elszámolásra beküldeni. A felmondási időszak alatt beváltott és beküldött utalványok beváltási jutalékkal csökkentett névértékét Kibocsátó legkésőbb a szerződés 3
megszűnését követő 30 napon belül számolja el. 3.4. A szerződő felek a jelen szerződést írásban, közös megegyezéssel bármikor módosíthatják vagy megszüntethetik. 3.5. Bármelyik fél élhet az azonnali hatályú felmondás jogával, ha a másik féllel szemben jogerős felszámolási vagy végelszámolási eljárás indul, vagy ha a másik fél átalakul, egyesül, törzstőkéjét 50 % - kal csökkenti, kivéve, ha az átalakulás, egyesülés, tőkecsökkentés nem érinti a jogutód, vagy a szerződő fél társaságának azonos képességét, hogy a jelen szerződés szerinti kötelezettségeit teljesíteni tudja és biztosítja, hogy a keletkező társaság feltétel nélkül vállalja a múltbeli és jövőbeli kötelezettségeket. Súlyos szerződésszegés esetén Felek 15 napos határidőt kötelesek meghatározni a szerződésszegés orvoslására. Ezen határidő eredménytelen eltelte esetén a Szerződés a másik félhez intézett egyoldalú, írásbeli nyilatkozattal azonnali hatállyal felmondható. Az Elfogadó a részéről történt azonnali hatályú felmondása esetén köteles a felmondás kézbesítését követő 15 napon belül gondoskodni arról, hogy a beváltott utalványok a Kibocsátóhoz megérkezzenek. Az Elfogadó részéről súlyos szerződésnek minősül különösen: - ha tájékoztatási kötelezettségének Kibocsátó írásbeli felszólítását követő 30 napon belül sem tesz eleget; - az utalványt igazoltan nem vagy nem az utalvány névértékén fogadja el fizetőeszközként; - Elfogadó által fizetendő díjakat a Felhasználóra terheli; - hamis vagy hamisított utalványt fogad el. A Kibocsátó részéről súlyos szerződésszegésnek minősül különösen: - ha a beküldött utalványok elszámolásából eredő fizetési kötelezettségével 30 napon belül sem tesz eleget. Az azonnali hatályú felmondás a másik fél általi kézhezvétele napjával lép hatályba. Felek megállapodnak abban, hogy a postai úton megküldött értesítést a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek tekintik, ha a címzett az átvételt megtagadja. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az értesítést nem vette át (a feladóhoz nem kereste, elköltözött, ismeretlen jelzéssel érkezett vissza), az értesítést a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő 5. munkanapon kézbesítettnek kel tekinteni. A jelen pontba foglalt kézbesítési szabályok vonatkoznak a 3.3. pont szerinti rendes felmondásra is. 3.6. Megszűnik a Szerződés, ha az Elfogadó jogosultsága megszűnik az utalvánnyal vásárlásra jogosító termékek forgalmazása vonatkozásában, valamint, ha további elfogadóhely hiányában - az Elfogadóhely megszűnik, illetve amennyiben a fennálló hatályos jogszabályi rendelkezések oly módon változnak, hogy azok lényeges hatással bírnak az utalvány kibocsátásának, forgalmazásának körülményeire. A felek a jelen szerződés bármilyen módon történő megszűnését vagy megszüntetését követően legkésőbb 30 (harminc) napon belül egymással elszámolnak. 4. Az utalvány érvényessége, elfogadása 4.1 Az utalvány kizárólag abban az esetben érvényes, ha az alábbi követelményeknek egyidejűleg megfelel: - a felhasználás időpontjanem későbbi a rajta feltüntetett érvényességi dátumnál; - a vonalkód, vagy egyedi azonosító hiánytalan és sérülésmentes, minden biztonsági elemet (ezek a következők: UV nyomat, mikro írás) tartalmaz; 4
- a Kibocsátó általi érvénytelenítő jelölés nincs az utalványon. 4.2. Elfogadó köteles az utalványt legalább névértéken számítva elfogadni a Szerződés szerinti elfogadóhelyen (Üzletben), nyitvatartási időben, korlátozás nélkül, az utalványon eltüntetett érvényességi időn belül, a megjelölt szolgáltatási- és termékkörre. Az Elfogadó által megnyitott új Üzletekre a Felek közötti Szerződés hatálya kiterjed, kivéve, ha a Kibocsátó másként rendelkezik. Elfogadó nem jogosult az utalvány értékéből készpénzben visszaadni, sem az utalványt részben vagy teljes egészben készpénzre váltani. Az Elfogadó vállalja, hogy az általa értékesített termék, nyújtott szolgáltatás ellenértékéül elfogadja az utalványt és nem határoz meg olyan értékhatárt, amely összeg alatt és/vagy felett nem fogadja el azokat. Elfogadó köteles biztosítani, hogy a Felhasználót (utalványbirtokost) sem a készpénzzel, sem a készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel vagy az ellenértéket egyéb módon kiegyenlítő más vásárlóval szemben nem éri hátrány. Felhasználó és/vagy Elfogadó általi jogosulatlan vagy jelen ÁSZF-vel vagy a Felek közötti Szerződéssel ellentétes felhasználással kapcsolatban a Kibocsátóharmadik személyek irányába a felelősségét kizárja. 5. Díjfizetés A mindenkor aktuális, Kibocsátó által Elfogadó részére számlázásra kerülő díjtételeket a Szerződés 3. számú, elválaszthatatlan melléklete tartalmazza. A díjak kiegyenlítése Elfogadó jutalékszámláiból történő levonással történik. Elfogadó az elszámolt utalványok után beváltási jutalékot köteles fizetni a Kibocsátó részére. A beváltási jutalék az elszámolásra megküldött utalványok összértékéből kerül levonásra úgy, hogy a Kibocsátóa beváltási jutalék összegével csökkentett ellenértéket fizeti meg az Elfogadónak. A számlában feltüntetésre kerül a beváltási jutalék alapját képező utalványok összesített értéke, valamint az arra vonatkozó jutalék összege. Elfogadó a Kibocsátó részére üzletenként, évente, elfogadóhelyi díjat fizet. Az elfogadóhelyi díj fizetése Kibocsátó számlája alapján történik, amely összeg a naptári évben történt első beküldés alkalmával, az utalványok névértékéből kerül levonásra. Az elfogadóhelyi díj magában foglalja a nyilvántartással kapcsolatos feladatok költségeit, és a marketing célú megjelenítés ellenértékét. Elfogadó az általa fizetendő beváltási és elfogadóhelyi díjakat a nála szolgáltatást igénybe vevő Felhasználóra nem háríthatja át. A szerződő felek egyedi megállapodás alapján, a Szerződésben a jelen ÁSZF mellékletét képező díjtáblázatban szerepeltetett szolgáltatási díjaktól eltérhetnek. 6. Elfogadó tájékoztatási kötelezettsége Az Elfogadó a Szerződés hatálya alá tartozó, annak teljesítésével kapcsolatos minden változást a Kibocsátóval köteles haladéktalanul legkésőbb a változás 5
bekövetkezését követő 8 naptári napon belül írásban közölni. A közlés elmulasztásából eredő, a Kibocsátó teljesítését befolyásoló következményekért a Kibocsátó felelősséget nem vállal. Az Elfogadó köteles a Felhasználókat a Szerződés hatálya alatt az utalvány elfogadásának lehetőségéről megfelelően (matrica, írásbeli tájékoztató kihelyezésével) tájékoztatni. 7. Utalvány elszámolása Elfogadó által elfogadott utalványok beküldése csomagonként kitöltött összesítő kísérőjegyzékkel együtt és annak megfelelően, címletenként kötegelve, zárt csomagban történhet. Elfogadó azonosíthatóságát nevének feltüntetésével biztosítja, amelynek hiányában Kibocsátó jogosult a beküldött csomagok feldolgozásának elutasítására. Elfogadó az utalványokat zárt csomagban, postai úton juttathatja el a Kibocsátó részére vagy ellenőrzés nélküli átvétellel leadhatja a Kibocsátó székhelyén (telephelyén) vagy az általa megjelölt átvételi pontokon. A felek megállapodnak, hogy az elszámolni kívánt utalványok összértéke minimálisan 25.000 Ft, azaz huszonöt-ezer forint. Kibocsátó az Elfogadó által elszámolásra beküldött utalványok feldolgozásáról összesítés céljából utalványtípusonként számlamellékletet állít ki, amely a pénzügyi elszámolás alapja. Kibocsátó a számlamellékleten feldolgozottként megjelölt utalványok alapján téríti meg Elfogadónak az utalványok ellenértékét és számolja el jelen ÁSZF szerinti jutalékát. Kibocsátó a számlamellékleten jelzi a feldolgozás során feltárt eltéréseket, amelyekkel kapcsolatos reklamációját Elfogadó a számla kézhezvételétől számított 10 naptári napos jogvesztő határidőn belül jelzi. Az eltérések a nem vitatott utalványok kifizetését nem érintik. A Kibocsátó által bármilyen okból el nem számolt utalványokat az Elfogadó a számla kézhezvételétől számított 10 naptári napon belül átveheti vagy kérheti megsemmisítésüket. Kibocsátó az Elfogadó által beküldött utalványok jelen ÁSZF szerinti jutalékkal csökkentett névértékét az elszámolásra beküldött és elfogadott utalványok ellenőrzését és feldolgozását követő 15 munkanapon belül utalja át az Elfogadó Szerződésben rögzített bankszámlájára. Nem téríti meg a Kibocsátó az utalványok ellenértékét, amennyiben: - a beküldött elszámolás nem a Kibocsátó által forgalmazott utalványt tartalmazza; - az elfogadott utalvány a rajta feltüntetett érvényességi idő lejáratát követő év január 31. napjáig nem érkezik meg a Kibocsátóhoz elszámolásra; - a beküldött elszámolás azonosíthatatlan vagy feldolgozhatatlan, vagy hamis, illetve hamisított utalványt tartalmaz; - az elszámolásra beküldött utalvány Kibocsátó érvénytelenítő bélyegzését tartalmazza; - ha nem megállapítható, hogy az utalvány minden egyes biztonsági elemet sértetlenül tartalmaz. 6
A további részletes szabályokat a Szerződés 3. számú mellékletét képező Elfogadási és Elszámolási Szabályzat tartalmazza. 8. Adatkezelési rendelkezések A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen szerződéshez kapcsolódóan a másik félről tudomásukra jutott valamennyi tényt, adatot és információt üzleti titoknak tekintik, és bizalmasan kezelik. A felek tudomásul veszik, hogy a fenti tények, adatok és információk nem hozhatók nyilvánosságra, továbbá vállalják, hogy azokat harmadik személlyel kivéve a felek képviselőit, munkavállalóit és a teljesítésben közreműködő egyéb személyeket, valamint a bírósági vagy hatósági eljárásokat, valamint a jogszabályban meghatározott eseteket a másik fél előzetes és kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül nem közlik. Az Elfogadó kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Kibocsátó részére átadott adatait mindaddig, míg azok kezelésére a Kibocsátó jogosult a Kibocsátó marketingtevékenységcéljából felhasználhatja. A Kibocsátó jogosult arra, hogy az érintett Elfogadó részére postai vagy egyéb küldeményeket, elektronikus üzenetek formájában ajánlatait, egyéb tájékoztatóit megküldje. 9. Kibocsátó ellenőrzési joga Kibocsátó jogosult az utalvány elfogadásának körülményeit és a tájékoztatási kötelezettség végrehajtását alkalmanként, szúrópróbaszerűen vagy objektív indokra (panasz, harmadik személy által tett bejelentés) ellenőrizni az Üzletekben, amelyhez Elfogadó a Szerződés aláírásával hozzájárulását adja. Az ellenőrzés módja lehet telefonon vagy egyéb telekommunikációs eszköz segítségével lebonyolított megkeresés, tájékoztatáskérés, személyes megkeresés. Amennyiben az utalvány elfogadása vagy a tájékoztatási kötelezettség ellenőrzése során az ellenőrzést végző súlyos szerződésszegést vagy kötelezettségszegést észlel, a Kibocsátó jogosult a 3.5. pontban foglaltak szerint eljárni. 10. Az ÁSZF módosítása Kibocsátó jogosult az ÁSZF-t egyoldalúan módosítani, amennyiben a gazdálkodási körülményeiben beállott változás ezt indokolja. Az ÁSZF módosított, egységes szerkezetbe foglalt szövegét Kibocsátó legkésőbb a módosítás hatályba lépést megelőző 15 nappal a honlapján (www.multicketutalvanyok.hu) közzéteszi. Amennyiben az Elfogadó a módosítással szemben annak hatálybalépéséig írásban nem él ellentmondással, a módosítás az Elfogadó által elfogadottnak tekintendő. A módosítás hatálybalépésének időpontjától a felek közötti szerződésre a módosított ÁSZF rendelkezései az irányadók. 11. Vitarendezés, bírói illetékesség A felek megállapodnak, hogy bármilyen, a jelen szerződésből eredő, illetve azzal kapcsolatban közöttük felmerülő vitát békés úton, tárgyalások és egyeztetések révén kísérelnek meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetére a felek a Pp. (1952. évi III. törvény) általános hatásköri és illetékességi szabályai szerint járnak el. 7
12. Egyéb rendelkezések A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv, valamint a kapcsolódó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A jelen ÁSZF a 2016. november 09. napján elfogadott módosításokat is magában foglalva egységes szerkezetben tartalmazza a 2016. december 1. napjától hatályos rendelkezéseket. A szerződő felek a szerződés teljesítése során kötelesek együttműködni. Az Elfogadó a Kibocsátóval történő konzultációt és kapcsolattartást folyamatosan biztosítja. A felek jelen szerződéssel kapcsolatos értesítéseiket írásban, a kapcsolattartók részére címzett ajánlott levélben, telefax-on, vagy e-mail-ben küldhetik meg. A Szerződés melléklete 1. számú melléklet: Elfogadók és Üzletek listája 2. számú melléklet: Díjtételek 3. számú melléklet: Elfogadási és Elszámolási Szabályzat Kelt: Budapest, 2016. november 9. 8