2012 NYÁR DINOLU TÖRÖKORSZÁG, EGYIPTOM, TUNÉZI, RODOSZ, MLLOR, HORVÁTORSZÁG, VELENEI-TÓ SLÁDI SOMG ÁRK Érvényes: 2012. július 15-ig! www.dinoclub.hu www.bestreisen.hu
Általános információk Minden olyan kérdésben, melyet katalógusunk nem tartalmaz, a szolgáltatásainkra vonatkozó, a Polgári Törvénykönyv 415-416. paragrafusai, az utazási és utazást közvetítô szerzôdésekrôl szóló Kormányrendeletek, valamint a est Reisen Általános Szerzôdési Feltételeiben foglaltak az irányadók. szerzôdési feltételek hatálya a est Reisen által írásban közölt információkra és a visszaigazolt szolgáltatásokra terjed ki. Irodánk felelôsséget csak ezek teljesítéséért vállal. Kérjük, aláírás elôtt figyelmesen olvassa el a est Reisen Utazási Iroda által szervezett utazásokra vonatkozó szerzôdési feltételek pontjait! Áraink Tartós devizaárfolyam változása esetén a részvételi díjak változtatásának jogát az utazási szerzôdés betartásával fenntartjuk. kciós árkatalógusunk árai 1 EUR= 295 HUF illetve 1 USD= 205 HUF MN valuta eladási árfolyamig változatlanok. z áremelés a részvételi díj teljes egészére vonatkozik, függetlenül az elôleg befizetésének idôpontjától. 2011. évi ÁF törvény szerint, ha az utazó a számlát nem saját nevére kéri, végfelhasználói nyilatkozatot kell tennie, melynek részleteirôl irodáinkban adunk pontos információt. Idegenvezetés körutazó programokon magyar nyelvû idegenvezetô kíséri a csoportot. z üdülésekhez ún. telepített idegenvezetôket küldünk, a célállomásig és onnan vissza magyar nyelvû kísérôt nem biztosítunk. Szállodák, elhelyezés Kategória: szállodák csillag jelzése a helyi hivatalos kategóriának felel meg, amely eltérhet az európai standardtól illetve a Magyarországon megszokott színvonaltól, és minden országban más és más. hivatalos jelzés alatt található irodánk véleménye a szálloda kategóriájáról, de kérjük, figyelmesen olvassa el a leírásban található ajánlásokat is. Elô- és utószezonban a szállodák esetenként csökkentett szolgáltatásokkal üzemelnek. sporteszközök korlátozott számban állnak rendelkezésre. Szobák elhelyezkedése, fotók: a szobabeosztást a szálloda végzi, kívánságaikat minden esetben továbbítjuk, de a szoba elhelyezkedésével kapcsolatos kéréseket garantálni nem áll módunkban. Franciaágy biztosítására egyetlen szállodában sem vállalunk garanciát, a szálloda hatáskörébe tartozik. részvételi díjak standard (egyes szállodáknál superior=standard) szobában lévô elhelyezésre vonatkoznak a szállodák fôépületében, bungalójában vagy más különálló épületében. részvételi díj (alapár) befizetése az elhelyezéssel kapcsolatosan választási lehetôséget nem jelent. hol lehetséges, felár megadásával jelezzük a szoba típusát és ily módon a választási lehetôséget szobára (superior, de luxe, junior suite, suite és más típusok), a szoba elhelyezkedésére (fôépület, bungaló stb.) vagy a kilátásra (tengerre, kertre) vonatkozóan. katalógusban megjelent külsô és belsô szállodafotók illusztrációk, a valóságban eltérhetnek a fotótól. Tengerre nézô szoba: csak abban a szállodában foglalható garanciával, ahol erre külön felár vonatkozik. Néhány szállodánál oldal- és direkt tengerre nézô kilátásért ugyanazt a felárat kérik. tengerre nézô kilátás nem jelent minden esetben panoráma kilátást, a szálloda fekvésébôl, illetve a szobák emeleti elhelyezkedésébôl adódóan elôfordulhat, hogy a tengeri kilátást más épület, fa vagy egyéb tárgy zavarja, vagy részben gátolja. Minibár: egyes szállodákban csak külön kérésre töltik fel, a minibárból minden fogyasztás a helyszínen külön fizetendô. szobákat a nemzetközi gyakorlatnak megfelelôen általában érkezési napon 14 órától lehet elfoglalni és elutazás napon 12 óráig kell elhagyni. Kérésre csomagszobát, öltözési és tisztálkodási lehetôséget a szállodák biztosítanak. Helyszíni fizetés ellenében a szállodában a szobák késôi elhagyására szabad helyek függvényében van lehetôség. részvételi díjak late check-out díjat nem tartalmaznak! Szálloda csere: útjainknál mûszaki problémák vagy a szállodák túltöltése esetén az azonos kategórián belüli csere jogát fenntartjuk. Egymás melletti szobák foglalása: biztosítására nem vállalunk garanciát (csak kérésként tudjuk továbbítani), ezért javasoljuk connecting-room/egybenyíló szobák foglalását, amennyiben a szállodában lehetôség van rá. saládi szobák: két felnôtt és két gyermek elhelyezésére alkalmas egy légterû (esetenként a szokásosnál nagyobb méretû) szoba, általában 2 normál és két pótággyal. Egymásba nyíló szobák: 2 felnôtt és 2 gyermek részére javasolt elhelyezés, külön lekérésre rendelhetô. Ebben az esetben gyermekkedvezmény nem adható. Pótágy: gyermek vagy felnôtt részére vehetô igénybe (3- ik vagy gyermek esetében 4-ik ágy). pótágykedvezmény 2 teljes árat fizetô utaslétszámon felül vehetô igénybe 3-ik fô részére. pótágyak nem nyújtják egy normál ágy kényelmét, általában kisebb méretûek, összecsukható vagy emeletes ágyak is lehetnek. Leginkább kisgyermekek elhelyezésére javasoljuk. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a pótágy behelyezésével a szobák belsô tere, kényelmi szintje csökken. Fürdôszoba: a legtöbb szálloda fürdôszobája csak zuhanyozóval rendelkezik, fürdôkád nem tartozik minden szobához. Egyéb jelölések: egyes szállodákban lehetséges nem dohányzók illetve mozgáskorlátozottak részére kényelmes szobát rendelni. Kérjük, ez irányú kérését jelezze az értékesítô irodában. Sorban állás: elô- utószezonban is elôfordulhat, hogy a szolgáltatások igénybevételéhez sorban kell állni a vendégek nagy száma miatt. Türelmüket ezúton is köszönjük. Temperált úszómedence: nem jelent fûtött vizet. medence vízének hômérsékletét állandó szinten tartják. Ellátás z étkezés típusát minden esetben megadjuk az adott út leírásánál (a feltüntetett ellátástól egyes esetekben, pl. utószezonban vagy kevés vendég esetén a szállodák eltérhetnek). z étkezések italfogyasztást nem tartalmaznak kivéve az ll inclusive ellátást, vagy a külön jelölt kivételeket, ezekért a helyszínen külön kell fizetni, melyek árát a szálláshely határozza meg. szálloda területén kívül vásárolt élelmiszerek, italok általában nem vihetôk be a szobába. legtöbb helyen elvárt a megfelelô öltözet az étkezéseknél (férfiaknak hoszszú nadrág). z igénybe nem vett étkezések után (melyeket a részvételi díj tartalmaz) visszatérítést nem áll módunkban nyújtani. Kontinentális Reggeli: péksütemény, dzsem, vaj, tea, kávé, üdítô. Kibôvített kontinentális Reggeli: felvágottal kibôvített Reggeli esetenként büfé rendszerben. üfé Reggeli: több féle hideg és meleg ételekbôl álló Reggeli büféasztalon. Félpanzió: Reggeli és egy fôétkezés (általában vacsora), a fôétkezés italt nem tartalmaz. fôétkezés jelölés szerint lehet büfé jellegû vagy menü. Teljes panzió: Reggeli, ebéd és vacsora büfé jelleggel vagy jelölés szerint menü. ll inclusive: az ilyen típusú szállodákban a vendégek általában karszalagot kapnak, amely feljogosítja ôket az ingyenes szolgáltatások használatára, valamint a megadott ételek és italok fogyasztására, kizárólag a szálloda területén. fogyasztást belsô számlázással adminisztrálják azoknál a vendégeknél is, akik az ellátás típusa miatt ezt a számlát nem kötelesek kifizetni. palackozott víz, a kirándulások alatt és a szállodán kívül igénybe vett sportok alatt fogyasztott étkezés és italok minden esetben fizetendôek. Kérjük vegye figyelembe, hogy a szálloda éjszakai érkezés esetén vacsorát, illetve hajnali indulás esetén Reggelit nem köteles biztosítani. repülôjárat fedélzetén biztosított ellátás is a megrendelt szolgáltatás (ellátás) részét képezi. z ll inclusive ellátás kizárólag a megadott éttermekben, meghatározott idôpontokban vehetô igénybe, kizárólag a szálloda területén. tengerparti bárok nem minden esetben tartoznak a szálloda területéhez, így az ott kínált ételek-italok külön fizetendôk. z esetleges menetrendváltozás miatt igénybe nem vett szállodai étkezések vissza nem téríthetôek. z ellátás a beköltözés napjától az elutazási napon déli (az utazás idôpontjától függetlenül) 12 óráig érvényes. Általában külön fizetendôk a következôk: nem helyi alkoholos vagy alkoholmentes italok, a la carte éttermi fogyasztás, minibár, szobaszerviz, motorizált sporteszközök, wellness szolgáltatások, ünnepi vacsorákhoz az italok. z igénybe nem vett szolgáltatásokért visszatérítés nem jár. z Ultra ll Inclusive ellátás általában magában foglalja az import italokat is. mennyiben egy ll inclusive szállodában tartózkodó utas elôzetesen csak Félpanziós vagy teljes panziós ellátást fizetett be, az ll inclusive szolgáltatások részérôl nem vehetôk igénybe. z elveszett ll inclusive karkötôért kb. 20 25 USD összeget kell fizetni. z ellátást minden esetben számlán rögzítik akkor is, ha ezt a vendégnek nem kell kifizetnie. z ll inclusive ellátási forma országonként és üdülôhelyenként változó, az ellátás a szállodánkénti leírásnak megfelelô, nem jelenti az étkezések minôségét és változatosságát. Strandszolgáltatások / Napernyôk, nyugágyak strandokon és úszómedencéknél lévô napernyôk és nyugágyak száma a rendelkezésre álló helyhez igazodik. Egyes helyeken amikor a szállodában sok vendég tartózkodik a napernyôk és nyugágyak száma kevésnek bizonyulhat. Erre az esetre megértésüket és türelmüket kérjük. Ugyancsak kérjük megértésüket a tenger élôvilágához tartozó flóra és fauna megjelenésekor (moszat, hínár, medúzák). Minden üdülôhelyen és szállodánál a leírás szerinti strandszolgáltatás érvényes. Általában a napernyô és nyugágy az úszómedencéknél ingyenes, a tengerparti strandon fizetôs is lehet. strand minôsége üdülôhelyenként más és más a leírás szerint és strand a szobáktól (szállodai épületektôl) a nagy területû szálloda-komplexumokban különbözô távolságra eshet. Elô- és utószezon z az idôszak, amikor az éghajlat kellemesen meleg, nincs nagy forróság az üdülôhelyeken és nem zavaró a tömeges turizmus. Ezzel együtt a szolgáltatások csökkentett üzemeléssel vehetôk igénybe, illetve egyes szórakozóhelyek rövidebb nyitva tartással mûködnek. Részvételi díjak Személyenként, forintban értendôk, tartalmazzák a feltüntetett szolgáltatásokat kétágyas szobában történô elhelyezéssel. Minden esetben a részvételi díjakon felül fizetendôk: útlemondási-, baleset-, betegség-, poggyászbiztosítás, repülôtéri illeték, vízumdíj, szerviz díj, foglalási díj, fakultatív programok, valamint körutazásoknál a fel nem sorolt belépôk díja. Felárak részvételi díjon felül fizetendô összegek (egyágyas felár, szezon felárak, tengerre nézô szoba felára, családi szoba felára, ünnepi felár stb.) személyenként értendôk. z árkatalógusban kiadott karácsony és szilveszteri felárak nem minden esetben jelentik azt, hogy a szállodában ünnepi vacsorát szolgálnak fel felár ellenében. Ezek a felárak az ünnepi szezonra és nem az ellátásra vonatkoznak. z ünnepi gálavacsorákról és annak díjáról a katalógusban adunk információt vagy az értékesítô irodánkban kérhetnek bôvebb felvilágosítást. Repülôtéri illeték Minden esetben személyenként értendô, a részvételi díjon felül, külön fizetendô, tartalmazza az összes a légitársaság által megállapított repülôtéri illetéket és egyéb költségeket. Összegét árfolyam- és hatósági árváltozás befolyásolhatja. kiadott árlistákban megjelentetett díjak tájékoztató jellegûek, a pontos összeget indulás elôtt 35 nappal adjuk meg. Gyermekkedvezmény, gyermekár 0-2 éves korig: a szállás általában ingyenes, amennyiben nem kérnek külön kiságyat. Légitársaságoktól függôen, a menetrend szerinti járatokon a jegyárak 10%-a fizetendô, külön ülôhely nélkül, illetve csökkentett összegû repülôltéri illeték egyes úticéloknál. 2-12 éves korig: a szolgáltatásoknál megadott kedvezmény illetve gyermekár vehetô igénybe 3-ik vagy 4-ik ágyon. kciók már megfizetett és megrendelt szolgáltatást késôbbi akciós, kedvezményes részvételi díjra módosítani nem lehetséges. Útiokmányok Útlevél: a dokumentum beszerzésérôl és érvényességérôl utasaink egyénileg kötelesek gondoskodni. Magyar állampolgárok külföldre történô kiutazásához általában a visszaérkezés dátumától számított, további 6 hónapos érvényességû útlevél szükséges. est Reisen kizárólag turista célú utazásokat kínál, diplomáciai célú utazások szervezésével nem foglalkozik. szolgálati és diplomata útlevéllel történô utazásra speciális szabályok vonatkoznak, ezért kérjük, hogy bôvebb információkért érdeklôdjön az útlevél kibocsátójánál, illetve a célország külképviseleténél. z esetleg elôforduló nyomdai hibákért felelôsséget nem vállalunk! Részletesebb tudnivalókról az egyes országok bemutatásakor tájékoztatjuk. ôvebb információk a www.bestreisen.hu weboldalon. 2 www.dinoclub.hu
Általános információk Vízum: a vízumköteles országokba irodánkon keresztül szerezhetô be a megadott díj ellenében. beszerzési határidôrôl és a szükséges dokumentumokról az értékesítô irodákban adunk felvilágosítást. Egyéni vízumbeszerzésért illetve érvénytelen útiokmány (útlevél, személyi igazolvány) miatti utazásképtelenségért irodánk felelôsséget nem vállal. Részvételi jegy: tartalmazza a találkozó idôpontját, helyszínét és a repülési menetrendet. z utazás teljes összegének befizetésekor az értékesítô iroda adja át. Repülôjegy: a szükséges egyéb iratokkal együtt, az utastalálkozó idôpontjában és helyszínén adjuk át (rendszerint a repülôtéren, két órával indulás elôtt). repülôjegy és egyéb útiokmány elvesztése vagy megrongálódása esetén plusz költségek merülhetnek fel, melyek az utast terhelik. repülôjegyek minden esetben a légitársaságok turista osztályára szólnak, menetrend szerinti és charter járatok esetében is. feladható útipoggyász súlyhatára légitársaságonként változó, pontos információval irodáinkban szolgálunk. secsemôkhöz feladandó csomag nem rendelhetô. túlsúlyos és terjedelmes csomag többnyire felár ellenében szállítható, ugyanakkor elôfordulhat az is, hogy a légitársaság a tárgy szállítását megtagadja (helyhiány). légitársaságok által egyoldalúan kikötött és érvényesített felelôsségi korlátozások, menetrendi változások és kényszerintézkedések meghirdetett szolgáltatásainkat befolyásolhatják. Ezek olyan, elháríthatatlan oknak minôsülnek, amelyekért a est Reisen, mint utazás szervezô, a Polgári Törvénykönyv elôírásai szerint nem felelôs. menetrend változtatási jogát a légitársaságok fenntartják, melyet nem áll módunkban befolyásolni, valamint nem vállalunk felelôsséget a késésbôl eredô idôkiesésért, az ebbôl adódó többletköltségekért. z esetleges változásról azonnal értesítjük utasainkat. Ilyen esetekben (mûszaki munkálatok, rossz idô, gépcsere, sztrájk) igyekszünk a programok rugalmas alakításával utasaink segítségére lenni. Idôtartam z utazás idôtartama minden megkezdett naptári napot tartalmaz, beleértve az utazási napot is. légitársaságok menetrendjéhez igazodva az elutazási és érkezési napok nem minden esetben jelentenek teljes napot. z utak elsô és utolsó napja utazási napok, nem a pihenést szolgálják. z utazás megrendelésénél kérjük, vegyék figyelembe, hogy az elutazás eshet akár késôi idôpontra is, ugyanakkor a hazautazás a Reggeli órákra, ezáltal csökkentve a pihenéssel töltött idôt. Ezen körülményeket Irodánknak nem áll módjában befolyásolni. repülôgép indulási ideje néhány órával a tervezett idôpont elôtt is megváltozhat, a késések pedig egészen gyakoriak az utóbbi években, amit nemcsak a kedvezôtlen idôjárási viszonyok okozhatnak, hanem technikai problémák is, elsôsorban a légifolyosók túltelítettsége. Sajnálatos módon figyelembe kell venni a jelentôs késés, vagy menetrendváltozás elôfordulásának lehetôségét az átszállások, a lakóhely reptér transzfer megszervezésénél, a szabadságok tervezésénél és a kereskedelmi határidôk betartásánál. z ezen okok miatt bekövetkezô kárért a est Reisen nem tud felelôsséget vállalni. Egészségügyi elôírások, tanácsok kötelezô védôoltásokat minden esetben az adott útnál feltûntetjük. ôvebb felvilágosítást a Nemzetközi Oltóközpont (1097 p., Gyáli u. 26. Tel.: 215-0756) nyújt. Nem javasoljuk a csapvíz és a hámozatlan gyümölcsök, zöldségek fogyasztását. z emberi szervezetnek általában több napra van szüksége ahhoz, hogy a melegebb klímára, illetve a szokatlan ételekre átálljon. z elôbbi okok, illetve a hûtött italok gyakran okoznak gyomorproblémát, hasmenést. Ezért javasoljuk, hogy kérjen tájékoztatást orvosától, illetve elutazás elôtt állítson össze házi patikát (bélbetegséges, láz, megfázás, keringési rendellenességek és rovarcsípés elleni szerek, valamint magas fényvédô faktorú napkrém). 6. hónapon túli terhes nôk számára külön orvosi igazolás szükséges a repüléshez. Devizaszabályok Valutavásárlásnál gyakorlati okokból az USD-t vagy EUR-t javasoljuk. Hitelkártya és utazási csekk valamennyi országba korlátozás nélkül ki- és bevihetô. helyi valuta kivitele minden esetben korlátozott. hivatalos váltóhelyek és számlakezelô pénzintézetek kiviteli engedélyt is adnak, ezen esetekre semmilyen kiviteli korlátozás nem vonatkozik. Többnyire a dombornyomású hitelkártyákat a világ bármely pontján éttermekben, bevásárló központokban elfogadják. Útlemondási biztosítás Valamennyi utasunkra nézve kötelezô, díját felárként számítjuk fel. Hatálya nem terjed ki az olyan lemondásokra ill. módosításokra, amely az utas saját érdekkörében felmerült ok miatt következett be. biztosítási szabályzatban meghatározott esetekben a biztosító a est Reisen igazolása alapján a felmerült útlemondási költséget 10% önrészesedés megtartása mellett visszafizeti. biztosítás hatálya csak közvetlen családtag megbetegedésére (szülô, gyermek, házas vagy élettárs azonos lakcímmel) terjed ki. z utazásképtelenség bekövetkezését irodánknak két napon belül jelentse be a szükséges intézkedések megtétele érdekében. 2011. január 1-étôl érvényes Útlemondási biztosítás szabályzat részletesen megtalálható értékesítô irodáinkban, viszonteladó partnereinknél, valamint a www.bestreisen.hu honlapunkon. Kérjük, a szabályzatot teljes egészében szíveskedjen elolvasni. aleset-, betegség- és poggyász biztosítás katalógus útjai nem tartalmazzák a biztosítás összegét! biztosításról és a feltételekrôl érdeklôdjön irodánkban illetve tekintse meg weboldalunkon: www.bestreisen.hu. Programok városnézések, fakultatív programok Informatív (vagy panorámás) városnézés: belépôk nélküli, autóbuszos körséta megállás nélkül. Félnapos program kb. 2 3 órás. Egésznapos program kb. 5 6 órás. Menetrendváltozás, helyi ünnepek esetén a programok sorrendje megváltozhat, irodánk mindent megtesz annak érdekében, hogy a módosult program a leírásban szereplô szolgáltatásokat tartalmazza. elépôk: a programok többsége tartalmazza, a kivételeket a program leírásakor szerepeltetjük. Fakultatív programok: jelentkezés az irodánkban és a helyszínen is lehetséges. szolgáltatások teljesítéséhez és a magyar nyelvû idegenvezetéshez egy adott minimális létszám szükséges, melyet az útnál feltüntetünk. z árak a helyszínen történô jelentkezés esetén nem feltétlenül azonosak a Magyarországon közölttel. helyszíni árak alakulásáért nem vállalunk felelôsséget és a részvétel lehetôségét is csak elôzetes jelentkezés esetén garantáljuk. helyszínen történô jelentkezéskor idegenvezetôink csak közvetítôként járnak el, a programok lebonyolításáért és megvalósulásáért felelôsséggel a helyi iroda tartozik. legtöbb úticélnál vásárlási lehetôségekkel egészülnek ki a kirándulások, amelyek a helyi szokásoknak megfelelôek. Minimum létszám hiányában, kedvezôtlen idôjárás, vagy egyéb elôre nem látható okok miatt a meghirdetett kirándulást nem áll módunkban elindítani. fakultatív programokhoz a szálloda nem köteles hideg csomagot biztosítani a már befizetett, szállodában fogyasztható étkezés helyett. soportos utak minimum létszáma Minden csoportos utazáshoz a programnál feltüntetett minimális jelentkezôi szám szükséges. Ennek hiányában irodánk az indulást megelôzô 15-ik napig a program indításától elállhat. Reklamáció Kérjük, hogy a helyszínen azonnal jelezze képviselôinknek a problémáikat, akik mindent megtesznek utasaink érdekében. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy reklamációt csak hivatalos jegyzôkönyv ellenében fogadunk el, melyet a helyi szolgáltatóval, vagy annak képviselôjével alá kell íratni (olvasható aláírás, esetleg bélyegzô, hibás teljesítés elismerése). Utólagos, a helyszínen nem rögzített panaszaikat mivel a helyszíni segítség így meghiúsul nem tudjuk elfogadni. késedelmes bejelentésbôl adódó károk valamint szavatossági igények érvényesítésekor a bizonyítás az utast terheli, amennyiben a fenti jogcselekmények nem valósulnak meg. repülôút alatt bekövetkezett csomagkárért vagy poggyászért, mely nem érkezett meg, felelôsséget nem tudunk vállalni. Minden esetben az adott légitársaság képviseletéhez forduljon, ahol jegyzôkönyvet kell felvetetni. helyszínen befizetett programokkal kapcsolatos kifogásokat csak az adott helyi irodánál érvényesítheti, felelôsségünk erre nem terjed ki. szakai nyugalom, építkezések üdülôhelyeken szálláshelyek környékén üzemelô bárok, szórakozóhelyek, hangerô korlátozása nem minden esetben lép életbe 22 óra után, így ezekkel szemben irodánk, helyi képviseletünk és idegenvezetôink sem tudnak érdemben eljárni. Egyes szálláshelyeken elôfordulhatnak elôre be nem kalkulált felújítási munkálatok, amelyekért szíves megértésüket kérjük! z üdülôhelyeken történô építkezések nem képezik az utazásszervezô cég felelôsségét. z építkezések a zajokon kívül víz- és áramkimaradásokkal járhatnak együtt. Higiéniai okok miatt a szemétszállítás rendszerint kora reggel zajlik, hogy elkerüljék a napközbeni magas hômérséklet okozta kellemetlen szagokat. Megértésüket kérjük, mivel ez a folyamat nem zajmentes, illetve a szálloda üzemeltetése is járhat zajhatással (teherautó, aggregátor, légkondicionáló berendezések, konyhai ventilátor). repülôterek nagy forgalmat bonyolítanak, így az ahhoz közeli szállodák esetén nem kizárható, hogy a repülôgép zaja is hllható. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a szálloda vendégkörét és a vendégek magatartását nem áll módunkban befolyásolni. z esetlegesen elôforduló kényelmetlenségekért elnézésüket kérjük. Légkondicionálás, melegvíz szolgáltatás központi légkondicionálás mûködtetését a szálloda szabályozza, általában idôszakosan üzemel. légkondicionálás idôszakos üzemelése jelenthet szezonális üzemelést és napközbeni, meghatározott idejû üzemelést is. mediterrán térségekben melegvíz-hiány elôfordulhat. Értékmegôrzés z utazás alatt illetve a szállodákban hagyott értékekért irodánk és a szolgáltató felelôsséget nem vállal. Javasoljuk a minden szállodában meglévô széf bérlési lehetôséget. Szokások, viselkedések helyi szokások, az illendô viselkedés elfogadott normái igen eltérôek, kérjük, fogadják meg erre vonatkozó tájékoztatásainkat. izonyos országok mûemlékeinél és a jelzett helyeken tilos a fotózás. barátságos, türelmes turista minden országban kellemes fogadtatásra és maximális segítôkészségre számíthat. Sok országban tapasztalhatnak más életszemléletet és életritmust, és gyakran a számunkra oly fontos tisztaság és pontosság mást jelent, mint amit megszoktunk. Elôfordulhat, hogy kevésbé hatékony takarítás nyomait veszik észre. Ilyenkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy ezen országok e tekintetben jelentôsen eltérnek a hazai átlagostól. Egyes esetekben elôfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatásokra hosszabb-rövidebb ideig várakozniuk kell, melyért megértésüket kérjük. Ramadan: a muszlimok böjti hónapja, mely során a helyi vllási szokások tiszteletben tartása nagyobb fokú toleranciát igényel, valamint bizonyos szolgáltatások csökkentett formában üzemelnek. Öltözködés körutazásokhoz, kirándulásokhoz kényelmes ruházat és lábbeli javasolt. Fejfedô, fürdôruha, napszemüveg, napozókrém a kötelezô felszerelések közé tartozik. mecsetekben, templomokban a szolid ruházat kötelezô (vállat és térdet fedô öltözet). jánlatos egy-két melegebb ruhadarab a hûvösebb estékre. ruhatár összeállításánál vegyék figyelembe a légitársaságok súlykorlátozását (15 20 kg/ fô) valamint a kézipoggyászokra vonatkozó szigorú biztonsági elôírásokat. kézipoggyászba váltás ruhát ajánlatos csomagolni, hogy legyen az érkezést követôen olyan ruhadarab kéznél, ami a helyi idôjárásnak megfelel. strandra papucsot, gyermekeknek gumi vagy mûanyag lábbelit javasolunk, a kövek, kagylók, korllok okozta sérülések megelôzése érdekében. orravaló Általában mindenhol elvárják a kb. 5-10%-os borravalót. Háziállat Kérjük idôben érdeklôdjön mielôtt kedvencét is magával hozná, nem minden szálloda és légitársaság engedélyezi házi állatok elhelyezését, szállítását. Ügyeleti elérhetôség Utasaink külföldi tartózkodásának idejére irodánk telepített idegenvezetôkkel, ill. helyi asszisztenciával és mindemellett 24 órás mobiltelefon elérhetôséggel áll rendelkezésére. Telefon: 06 20 468 9325. Foglalási díj z elektronikus helyfoglalási rendszerek adminisztrációs díja. Szerviz díj Helyszíni szolgáltatások járulékos költsége, kötelezôen fizetendô. Árlista katalógus részét képzô, külön kiadványban megjelentetett árlista feltételei és információi ezen katalógus utazásainak elengedhetetlen feltételeit képezi. Új nemzetközi repülési szabályzat lépett életbe gyermekkel utazók esetére. Ha a gyermek csak egyik szülôvel vagy nagyszülôkkel utazik, akkor szükésges a másik szülô vagy utóbbi esetében mindkét szülô írásos nyilatkozata, hogy elengedik külföldre a gyermeket. Nyilatkozat hiányában a gyermek anyakönyvi kivonata is megfelelô. nyilatkozat angol nyelven is szükséges. 3
Törökország Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka vagy 15 nap/14 éjszaka. Utazás: udapest ntalya udapest útvonalon, charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek Törökországban légkondicionált autóbusszal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható szobákban. Ellátás: reggeli, félpanzió vagy a leírás szerint. Légkondicionálás: idôszakosan, az idôjárásnak megfelelôen üzemel a szállodákban. 8 nap 7 éjszaka / udapest ntalya kedd 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 25 ok 8 nap 7 éjszaka / udapest ntalya péntek 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 14 21 ok 12 nap 11 éjszaka / udapest ntalya péntek 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 14 21 ok saládi árak 2F 2F+1Gy lba Resort ***** DINO LU SLÁDI SZOÁK Emeletes 2F+2Gy Kétlégterû 2F+2Gy 7 329 800 379 700 563 600 632 600 10 459 800 509 700 767 600 865 600 11 489 800 539 700 817 600 926 600 14 627 800 677 700 1 033 600 1 171 600 7 349 800 404 700 595 600 664 600 10 469 800 524 700 786 600 884 600 11 509 800 564 700 849 600 958 600 14 659 800 714 700 1 081 600 1 219 600 7 379 800 439 700 640 600 709 600 10 479 800 539 700 804 600 902 600 11 519 800 579 700 867 600 976 600 14 699 800 759 700 1 140 600 1 278 600 Gyermek életkor: 2-13 éves korig Rövidítések: F felnôtt; GY gyermek részvételi díj tartalmazza: utazás charter repülôgéppel, transzferek légkondicionált autóbusszal, 7, 10 ill. 11 éjszaka szállás a turnusok szerint, ellátás a szálláshely szerint, telepített magyar nyelvû képviselet. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 28 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, sztornó biztosítás a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a, betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a lassic, 650 Ft/fô/nap a Premium illetve 830 Ft/fô/nap Privileg kategória, foglalási díj 1000 Ft/fô, vízumdíj kb. 15 EUR/fô vagy 20 USD/fô a helyszínen fizetendô. 8 nap 7 éjszaka / Debrecen ntalya Debrecen június július augusztus péntek 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 ok 11 nap 10 éjszaka / udapest ntalya kedd 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 ok 2F 2F+1Gy lba Queen ***** DINO LU SLÁDI SZOÁK Emeletes 2F+2Gy Kétlégterû 2F+2Gy 7 349 800 399 700 594 600 664 600 10 469 800 519 700 786 600 887 600 11 527 800 559 700 851 600 951 600 14 659 800 709 700 1 084 600 1 224 600 7 369 800 424 700 626 600 696 600 10 487 800 542 700 815 600 916 600 11 527 800 582 700 880 600 980 600 14 699 800 754 700 1 143 600 1 283 600 7 379 800 439 700 644 600 714 600 10 507 800 567 700 847 600 948 600 11 549 800 609 700 915 600 1 015 600 14 719 800 779 700 1 175 600 1 315 600 Gyermek életkor: 2-13 éves korig Rövidítések: F felnôtt; GY gyermek T U N É Z I Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka, 11nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: a szállodák leírása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû repülôtéri asszisztencia és fakultatív programok. 8 napos / udapest Monastir udapest udapest május június július augusztus szeptember október péntek 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 ok részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, 7 éjszaka szállás, választott hotel szerinti ellátás, magyar nyelvû képviselet és asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 30 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a lassic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória. 8 napos / udapest Monastir udapest kedd 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 ok 8 napos / Debrecen Monastir Debrecen kedd 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 ok 4 www.dinoclub.hu
T U N É Z I 11 napos / udapest Monastir udapest kedd 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 ok saládi árak Marhaba *** DINO LU 2F 2F+1Gy 2F+2Gy 7 169 800 219 700 279 600 10 209 800 259 700 333 600 11 229 800 279 700 360 600 14 299 800 349 700 454 600 7 187 800 242 700 308 600 10 239 800 294 700 378 600 11 259 800 314 700 405 600 14 339 800 394 700 513 600 7 219 800 279 700 356 600 10 279 800 339 700 437 600 11 299 800 359 700 464 600 14 379 800 439 700 572 600 Gyermek életkor: 2-12 éves korig 12 napos / udapest Monastir udapest péntek 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 ok 2F 2F+1Gy 2F+2Gy Marhaba lub **** DINO LU 7 189 800 239 700 306 600 10 249 800 299 700 387 600 11 269 800 319 700 414 600 14 349 800 399 700 522 600 7 209 800 264 700 338 600 10 269 800 324 700 419 600 11 289 800 344 700 446 600 14 369 800 374 700 504 600 7 229 800 289 700 370 600 10 299 800 359 700 464 600 11 319 800 379 700 491 600 14 399 800 459 700 599 600 Gyermek életkor: 2-12 éves korig Rövidítések: F felnôtt; GY gyermek E G Y I P T O M Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka, 11nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka. Utazás: udapest Hurghada udapest útvonalon charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek légkondicionált autóbusszal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: a szállodák leírása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô. Minimumlétszám: 120 fô 8 napos / udapest Hurghada udapest május június július augusztus szeptember október vasárnap 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 ok 8 napos / udapest Hurghada udapest jún július augusztus szeptember szerda 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29 5 12 19 26 ok 11 napos / udapest Hurghada vasárnap 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26 2 9 16 23 30 ok saládi árak Palm each **** DINO LU SLÁDI SZOÁK 2F 2F+1Gy 2F+2Gy 2F+2Gy 2F+3Gy részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, szállás a megadott ellátással, repülôtéri transzferek, magyar nyelvû idegenvezetés. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 35 000 Ft/fô (2 éves korig 6000 Ft), üzemanyag felár 7000 Ft/fô, szervizdíj 5000 Ft/fô (gyermekeknek 12 éves korig ingyenes), vízumdíj 5000 Ft/fô vagy a helyszínen 20 USD, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a), betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a lassic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória. 8 napos / Debrecen Hurghada udapest jún július augusztus szerda 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 ok 12 napos / udapest Hurghada szerda 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29 5 12 19 26 ok 7 189 800 254 700 321 600 391 500 458 400 10 239 800 304 700 388 600 488 500 572 400 11 259 800 324 700 415 600 525 500 616 400 14 329 800 394 700 510 600 650 500 766 400 7 209 800 277 700 351 600 425 500 499 400 10 269 800 337 700 432 600 538 500 633 400 11 289 800 357 700 459 600 575 500 677 400 14 369 800 437 700 567 600 715 400 845 300 7 229 800 299 700 380 600 465 500 546 400 10 317 800 387 700 499 600 620 500 732 400 11 339 800 409 700 528 600 662 500 781 400 14 429 800 499 700 650 600 820 400 971 300 Gyermek életkor: 2-15 éves korig 5
M LLO R Idôpontok: június 14 szeptember 6. között csütörtöki indulással. Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka vagy 15 nap/14 éjszaka. Utazás: udapest Palma de Mallorca udapest útvonalon charter repülôjárattal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható szobákban. Ellátás: a választott szálloda szolgáltatása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô. részvételi díj tartalmazza: charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek Mallorcán, 7 éjszaka szállás, a választott szálloda szerinti ellátás, telepített magyar nyelvû asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 25 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, sztornó biztosítás a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a, betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a lassic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória, foglalási díj 1000 Ft/fô. R O D O S Z Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: udapest Rodosz udapest útvonalon közvetlen charter járatokkal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: a szállodák leírása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô. részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, 7 éjszaka szállás a megadott ellátással, repülôtéri transzferek, magyar nyelvû idegenvezetés. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 27 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, sztornó biztosítás a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a, betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a lassic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória, foglalási díj 1000 Ft/fô. 8 nap 7 éjszaka / udapest Palma de Mallorca udapest június július augusztus szept. sütörtök 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 ok SLÁDI SZOÁK 2F 2F+1Gy 2F+2Gy 2F+2Gy 3F+1Gy arceló ala Vinas **** DINOLU 8 nap 7 éjszaka / udapest Rodosz udapest június július augusztus szept. csütörtök 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 ok félpanzió 7 329 800 374 700 490 600 589 600 638 600 14 599 800 644 700 854 600 1 052 600 1 142 600 7 409 800 459 700 603 600 748 600 809 600 14 759 800 809 700 1 075 600 1 365 600 1 479 600 7 439 800 499 700 653 600 828 600 894 600 14 829 800 889 700 1 180 600 1 530 600 1 654 600 Gyermek életkor: 2-12 éves korig SLÁDI SZOÁK 2F 2F+1Gy 2F+2Gy 2F+2Gy Irene Palace ****DINO LU 7 259 800 322 700 413 600 513 500 14 489 800 552 700 724 600 924 400 7 289 800 354 700 456 600 561 500 14 539 800 604 700 793 600 1 003 400 7 319 800 389 700 501 600 611 500 14 569 800 639 700 839 600 1 059 400 Gyermek életkor: 2-14 éves korig Hor vátország Idôtartam: teljes turnus 8 nap/7 éjszaka szombattól szombatig vagy egyéni idôtartam a megrendelés szerint. Utazás: egyénileg. Elhelyezés: a választás szerinti szobában vagy apartmanban. Ellátás: június 16 augusztus 25. között, ezen kívül esô idôszakokban félpanzió, apartman esetén önellátás vagy felár ellenében félpanzió /. Idegenvezetés: magyar nyelvû animátor/asszisztencia a szállodában. Külön fizetendô: Foglalási díj 1000 Ft/ fô, sztornobiztosítás 1,2%, betegségbaleset- és poggyászbiztosítás lassic 500 Ft/fô/nap, Premium 650 Ft/fô/nap, Privileg 830 Ft/fô/nap. udapest Áprlis Május Június Július ugusztus Szeptember Szombat 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 1 8 15 22 ok D D D D E E E D D E április 28 május 26. szept.15 29. május 26 június 16. szept.1 15. június 16 30. augusztus 25 szept. 1. június 30 július 28. augusztus 18 25. július 28 augusztus 18. 6 www.dinoclub.hu
Hor vátország Ell. kétágyas, tengerre nézô, balkonos 2F 2F+1 (2-14) 2F +1 inf. 1F+1 (2-14) 4 87 800 87 800 97 000 70 240 FP 5 109 800 109 800 121 300 87 840 6 131 800 131 800 145 600 105 440 7 153 800 153 800 166 900 123 040 4 111 800 111 800 121 000 89 440 FP 5 139 000 139 000 150 500 111 200 6 167 800 167 800 181 600 134 240 7 195 800 195 800 211 900 156 640 I 7 279 800 279 800 295 900 223 840 D I 7 319 800 319 800 335 900 255 840 E I 7 335 800 335 800 351 900 268 640 Gyermek életkor: 2-14 éves korig z árak tartalmazzák: 4/5/6/7 éjszaka szállás a jelzés szerint a megadott ellátással, üdülôhelyi díj. Ell. kétágyas, kertre nézô, balkonos 2F 2F+1 (2-14) 2F +1 inf. 1F+1 (2-14) 4 79 800 79 800 89 000 63 840 FP 5 99 800 99 800 111 300 79 840 6 119 800 119 800 133 600 95 840 7 139 800 139 800 155 900 111 840 4 103 800 103 800 113 000 83 040 FP 5 129 800 129 800 141 300 103 840 6 155 800 155 800 169 600 124 640 7 179 800 179 800 195 900 143 840 I 7 265 800 265 800 281 900 212 640 D I 7 319 800 319 800 335 900 255 840 E I 7 335 800 335 800 351 900 268 640 Gyermek életkor: 2-14 éves korig Ell. 4 fôs család szoba 2F+2 3F+1 3F+1inf 2F+1+1inf 4 135 800 203 700 212 900 145 000 FP 5 169 800 254 700 266 200 181 300 6 203 800 305 700 319 500 217 600 7 237 800 356 700 369 800 253 900 4 151 800 227 700 236 900 161 000 FP 5 189 800 284 700 296 200 201 300 6 227 800 341 700 355 500 241 600 7 265 800 398 700 414 800 281 900 I 7 391 800 587 700 603 800 407 900 D I 7 475 800 713 700 729 800 491 900 E I 7 505 800 758 700 774 800 521 900 Gyermek életkor: 2-14 éves korig z árak tartalmazzák: 4/5/6/7 éjszaka bérlés díja, áram és víz használata, végsô takarítás, heti egy alkalommal ágynemû csere, törölközô (csere hetente 2 alkalommal), felszerelt konyha, úszómedence használat, animáció, parkolási díj. helyszínen fizetendô: 1 EUR/nap/fô üdülôhelyi díj (gyermekkedvezmény 12-18 éves korig 50%), 12 éves korig ingyenes. Ell. 5 fôs család szoba 2F+3 4F+1 3F+2 4F+1inf 2F+2+1inf 3F+1+1inf 4 143 800 287 600 215 700 296 800 153 000 224 900 FP 5 179 800 359 600 269 700 371 100 191 300 281 200 6 215 800 431 600 323 700 445 400 229 600 337 500 7 251 800 503 600 377 700 519 700 267 900 393 800 4 159 800 319 600 239 700 328 800 169 000 248 900 FP 5 199 800 399 600 299 700 411 100 211 300 311 200 6 239 800 479 600 359 700 493 400 253 600 373 500 7 279 800 559 600 419 700 575 700 295 900 435 800 I 7 433 800 867 600 650 700 883 700 449 900 666 800 D I 7 517 800 1 035 600 776 700 1 051 700 533 900 792 800 E I 7 545 800 1 091 600 818 700 1 107 700 561 900 834 800 Gyermek életkor: 2-14 éves korig 7
Velencei-tó Utazás: egyénileg. Elhelyezés: a választott szobatípusban. Ellátás: félpanzió (büféreggeli és büfévacsora). részvételi díj tartalmazza: szállás a választott szobatípusban kávé- és teabekészítéssel, félpanziós ellátás, laptop méretû széf, fürdôköpeny és törölközô használat, internet alapú TV, korlátlan DSL internet használat, a szálloda spa- és Wellness- komplexumának, valamint kardiotermének korlátlan használata (a kültéri medencék idôjárás függvényében üzemelnek), Dino lub animáció a kiemelt hétvégéken és iskolai szünetekben, ÁF Külön fizetendô: foglalási díj 1000 Ft/fô, idegenforgalmi adó 18 éves kortól 300 Ft/fô/éj, parkolási díj 1500 Ft/autó/éj, minibár fogyasztás, az elôre megrendelt szolgáltatásokon felüli egyéb extra díjak. Gyermek ár: szállásra pótágyon, félpanziós ellátásra vonatkozik. Szülôvel egy szobában, minimum 2 teljes árat fizetô felnôtt esetén érvényes. Velence Resort & Spa **** DINO LU félpanzió 1 gyerekkel 1 gyerekkel 2F 0-6 év 6-12 év 12-16 év 16-18 év 2 79 600 79 600 97 600 103 600 129 600 3 119 400 119 400 146 400 155 400 164 400 4 159 200 159 200 195 200 207 200 219 200 2 71 600 71 600 83 600 89 600 95 600 3 107 400 107 400 125 400 134 400 143 400 4 143 200 143 200 167 200 179 200 191 200 SUPERIOR SUPERIOR 1 gyerekkel 2F 0-6 év 6-12 év 12-16 év 16-18 év 2 83 600 83 600 101 600 107 600 113 600 3 125 400 125 400 152 400 161 400 170 400 4 167 200 167 200 203 200 215 200 227 200 2 75 600 75 600 87 600 93 600 99 600 3 113 400 113 400 131 400 140 400 149 400 4 151 200 151 200 175 200 187 200 199 200 SUPERIOR PLUS SUPERIOR plus 1 gyerekkel 2F 0-6 év 6-12 év 12-16 év 16-18 év 2 91 600 91 600 109 600 115 600 121 600 3 137 400 137 400 164 400 173 400 182 400 4 183 200 183 200 219 200 231 200 243 200 2 81 600 81 600 93 600 99 600 105 600 3 122 400 122 400 140 400 149 400 158 400 4 163 200 163 200 187 200 199 200 211 200 szezon: 2012. 05. 25 28. (Pünkösd) 2012. 06. 29 08.30 (Nyári szünet) 2012. 10. 19 10.23. (Nemzeti Ünnep) 2012. 12. 22 29. (Téli szünet) szezon: 2012. 10. 26 11.04. (Ôszi szünet) 2012. 11. 30 12.02. (Mikulás hétvége) Velence Resort & Spa **** DINO LU félpanzió 2 gyerekkel 2 gyerekkel, 2 felnôtt 0-6, 0-6 0-6, 6-12 0-6, 12-16 0-6, 16-18 6-12, 12-16 6-12, 16-18 12-16, 16-18 2 79 600 97 600 103 600 109 600 121 600 127 600 133 600 3 119 400 146 400 155 400 164 400 182 400 191 400 200 400 4 159 200 195 200 207 200 219 200 243 200 255 200 267 200 2 71 600 83 600 89 600 95 600 101 600 107 600 113 600 3 107 400 125 400 134 400 143 400 152 400 161 400 170 400 4 143 200 167 200 179 200 191 200 203 200 215 200 227 200 SUPERIOR 2 gyerekkel, 2 felnôtt 0-6, 0-6 0-6, 6-12 0-6, 12-16 0-6, 16-18 6-12, 12-16 6-12, 16-18 12-16, 16-18 2 83 600 101 600 107 600 113 600 125 600 131 600 137 600 3 125 400 152 400 161 400 170 400 188 400 197 400 206 400 4 167 200 203 200 215 200 227 200 251 200 263 200 275 200 2 75 600 87 600 93 600 99 600 105 600 111 600 117 600 3 113 400 131 400 140 400 149 400 158 400 167 400 176 400 4 151 200 175 200 187 200 199 200 211 500 223 500 235 200 SUPERIOR PLUS 2 gyerekkel, 2 felnôtt 0-6, 0-6 0-6, 6-12 0-6, 12-16 0-6, 16-18 6-12, 12-16 6-12, 16-18 12-16, 16-18 2 91 600 109 600 115 600 121 600 133 600 139 600 145 600 3 137 400 164 400 173 400 182 400 200 400 209 400 218 400 4 183 200 219 200 231 200 243 200 267 200 279 200 291 200 2 81 600 93 600 99 600 105 600 111 600 117 600 123 600 3 122 400 140 400 149 400 158 400 167 400 176 400 185 400 4 163 200 187 200 199 200 211 200 223 200 235 200 247 200 8 www.dinoclub.hu
Általános szerzôdési feltételek 1. EST REISEN Utazási Iroda Kft. (székhely: 1137 udapest, Szt. István krt. 22.; telefonszám: (1) 465 0883, (1) 465 0883; nyilvántartási szám: R 1214/95/99) által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv 389-401. és 415-416. szakasza, az utazási és az utazást közvetítô szerzôdésrôl szóló 281/2008. Korm. rendelet és az e szerzôdésben foglaltak irányadóak. 2. z utazási szerzôdés és elválaszthatatlan mellékletei (utazási ajánlat, tájékoztató, akciós ajánlat, jelentkezési lap és visszaigazolás) tartalmazzák az utazásra vonatkozó adatokat a következôk szerint: úticél, útvonal, tartózkodási helyek, szállás helye, típusa, fôbb jellemzôinek meghatározásával, a szálláshely szerinti ország szabályainak megfelelô komfortfokozattal, ha ez eltérô a hazaitól, az erre vonatkozó figyelemfelhívás, indulás és visszaérkezés pontos helye, annak idôpontja, az úti terv ben szereplô indulási és érkezési idôpontok, az utas által megrendelt részszolgáltatások, az azokon való részvétel feltételei, részvételi díj forintban meghatározott összege, amely magába foglalja a szervezési díjat is, a részvételi díjban benne nem foglalt és külön felszámításra kerülô adók, illetékek, fakultatív programok és egyéb kötelezô ter hek forintban meghatározott összege, valamint ezen összegeknek változásának lehetôségére vonatkozó figyelemfelhívás, a részvételi díj magában foglalja-e a baleset-, betegség- és poggyász - biztosítás ill. az elállás kockázatára vonatkozó biztosítás diját, befizetendô elôleg, ill. az utazási szerzôdés alapján fizetendô teljes díj fennmaradó részének megfizetési rendje, szállítóeszközök jellemzôi és kategóriája, adott esetben a személyszállítás eszköze és a célállomása, az étkezésekre vonatkozó tájékoztatás, legalacsonyabb létszám és az a határidô, ameddig az utazás elmaradásáról a EST REISEN az utast értesíteni köteles, az utas külön kérései, az utazással érintett országok útiokmány- és vízumelôírásai, az utazással összefüggô egészségügyi elôírások. EST REISEN kötelezi magát arra, hogy az utas rendelkezésre bocsátja a programfüzetet, utazási ajánlatot (tájékoztatót), amelyre figyelemmel az utas kijelenti, hogy a EST REISEN által kiadott utazási ajánlatban (tájékoztatóban), és jelen szerzôdés egyéb, fent felsorolt mellékleteiben rögzített részletes feltételeket megismerte, átvette és azokat elfogadja. z e szerzôdésben szereplô utazási ajánlatban történt változásokról a EST REISEN írásban köteles tájékoztatni az utast. mennyiben a változás az utazási szerzôdés megkötését követôen következik be, úgy az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl jogosult a szerzôdéstôl elállni, amely döntését haladéktalanul köteles a EST REISEN tudomására hozni. z utas ebben az esetben igényt tarthat az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra, ha ennek nyújtására a EST REISEN-nek lehetôsége van, amennyiben erre nem képes, vagy az utas a felkínált helyettesítô szolgáltatást nem fogadja el, a EST REISEN amennyiben a teljes összeg befizetése megtörtént a befizetett díjat 8 napon belül utalással visszafizeti az utazási szerzôdés megkötésétôl számított idôre az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt, valamint megtéríti az utasnak az elállás következtében felmerült jogos és igazolt kárát. szerzôdô felek megállapodnak abban, hogy az utasnak kifizethetô kártérítés összegét a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozzák. 3. EST REISEN az általa kiadott programfüzetben (utazási ajánlat) közöltektôl eltérhet, amennyiben a változásokat az utazási szerzôdés megkötése elôtt az utassal igazolható módon közli. 4. szerzôdô felek tudomásul veszik, hogy jelen szerzôdés az utas által megrendelt szolgáltatások EST REISEN által írásban történt visszaigazolása esetén lép hatályba. EST REISEN kötelezettséget vállal, hogy a leelôlegezett szolgáltatást a megrendeléstôl számított legfeljebb 4 (négy) munkanapon belül írásban visszaigazolja. mennyiben a visszaigazolás ezen idôtartamon belül nem történne meg, úgy az utasnak az általa befizetett elôleg az összeg beérkezésétôl számított 8 munkanapon belül visszajár. mennyiben az utas a szolgáltatást nem személyesen rendeli meg, úgy a helyette eljáró személy ezirányú jogosultságát szabályszerû meghatalmazással köteles igazolni. z utas nyilatkozik, hogy a szolgáltatást nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minôségben, vagy adóalanyként, de saját nevében és javára (azaz utasként) veszi igénybe. mennyiben az utas a szerzôdést módosítani, illetve lemondani kívánja, úgy azt írásban köteles a est Reisen-nel közölni. 5. z utas az utazási szerzôdés aláírásával egyidejûleg részvételi díj elôleget fizet. megfizetett elôleg garantálja, hogy az ily módon lefoglalt helyeket az utazási iroda más utasnak nem értékesíti. teljes részvételi díj és a megrendelt kapcsolódó szolgáltatások teljes díja megfizetésének határideje az utazás elindulása elôtt 30 nappal esedékes, feltéve, ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés alapján ennél korábbi teljesítésre nincsen szükség. fizetendô részvételi díj elôleg az utazás részvételi díjának 40%-a, feltéve ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés ennél szigorúbb kötelezettséget nem ró EST REISENre. z utas tudomásul veszi, hogy a jelzett fizetési határidô be nem tartása a már megkötött utazási szerzôdés megszûnését eredményezi. részvételi díj elôleg megfizetett összege teljes mértékben visszajár az utasnak, ha az utazás a EST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból hiúsul meg. 6. EST REISEN vállalja, hogy a teljes részvételi díj utas által való megfizetését követôen kalkulált Áfa-t is tartalmazó számlát állít ki az utas nevére. EST REISEN, abban az esetben, ha az utas a szerzôdéstôl legfeljebb az utazás megkezdése elôtt eláll, vagy ha az utazás a EST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból meghiúsul, kötelezettséget vállal arra, hogy az utas által megfizetett, amennyiben jogosult, akkor a lemondási költséggel, mint bánatpénzzel csökkentett részvételi díjat az utasnak közvetlenül vagy közvetítôje útján legkésôbb az elállástól számított 8 napon belül visszatéríti. 7.a) közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának megváltozása, továbbá az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, üzemanyagár valamint a szolgáltatóval kötött szerzôdésben szereplô deviza a EST REISEN közremûködôjével kötött szerzôdésben meghatározott mutató szerinti forintárfolyamának idôközi változása miatt a EST REISEN a részvételi díjat az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 21 nappal felemelheti. díjemelés indokát és mértékét a EST REISEN az utassal írásban közli. díjemelés mértéke a költségek emelkedésének mértékével arányos, a EST REISEN a részvételi díjat a költségnövekedés forintban számított öszszegével emeli meg. Ha a részvételi díj emelkedése az eredeti részvételi díj 8%-át meghaladja, az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl számított 3 munkanapon belül dönthet az utazási szerzôdéstôl történô elállásról és errôl haladéktalanul köteles a EST REISEN-t tájékoztatni, aki az összeget teljes egészében visszatéríti, a visszatérítés idôpontjáig járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt. z utast ebben az esetben is megilleti jelen szerzôdés 8. pont a) alpontjában meghatározott jogosultság. 7 b) EST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a EST REISEN felelôsségének kizárásával bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a EST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. b) EST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a EST REISEN felelôsségének kizárásával bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a EST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. c) bban az esetben, ha az úti cél vagy az ahhoz vezetô útvonal olyan területet érint, amely az utazási szerzôdés megkötését követôen a külpolitikáért felelôs miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az utazásra nem javasolt utazási célországokat és térségeket megjelölô felsorolásba felvételre kerül, a EST REISEN, amennyiben lehetôség van rá, a megrendelt szolgáltatással azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatást kínálhat, amennyiben az így kínált szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékû, a díjkülönbözetet az utasnak megtéríti. Ha az utas nem fogadja el a felkínált szolgáltatást, akkor elállhat a szerzôdéstôl, a befizetett díjat a EST REISEN haladéktalanul visszafizeti. 8. EST REISEN az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 20 nappal az utazási szerzôdéstôl elállhat, különösen akkor, ha az utazáshoz szükséges legkisebb utaslétszám hiányzik. Megilleti az elállás joga a EST REISENt abban az esetben is, ha az utazást a szerzôdéskötéskor elôre nem látható külsô körülmény (a célországban bekövetkezett az emberi életet és egészséget, illetve a vagyon biztonságát veszélyeztetô politikai esemény, valamint természeti csapás) veszélyezteti. Ha a EST REISEN a szerzôdéstôl eláll, az utas a) az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására a EST REISEN-nek lehetôsége van. Ha a helyettesítô szolgáltatás magasabb értékû, a díjkülönbözet az utast terheli, ha alacsonyabb értékû a EST REISEN köteles a különbözetet az utasnak megtéríteni. b) követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését és a díj után járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamat megfizetését. Ha a EST REISEN nem az utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerzôdéstôl, a EST REISEN a fentiekben foglaltakon túlmenôen köteles az utasnak az elállás következtében felmerült kárát megtéríteni, kivéve, ha: a) az emberi életet és egészséget, illetve a vagyonbiztonságot veszélyeztetô, avagy általa nem befolyásolható ésszerûen el nem hárítható külsô körülmény merül fel, amelyet a szerzôdés megkötésekor nem látott és az adott helyzetben elvárható gondossággal nem is láthatott elôre (vis maior esete) vagy b) a jelentkezôk létszáma a meghirdetett legalacsonyabb résztvevôszámot nem éri el és errôl az utast az utazás megkezdését 20 nappal megelôzôen írásban tájékoztatta. 9. mennyiben a EST REISEN az utazás feltételeit a szerzôdéskötés után rajta kívül álló okból lényegesen meg kívánja változtatni (pl. az utazás idôpontjának megváltozása, az eredeti ajánlathoz képest alacsonyabb kategóriájú szálláshely biztosítása, ha a meghirdetett programokat és kirándulásokat nem lehet teljes körûen megtartani, stb.), az utas a változás közlésétôl számított 3 napon belül az utazási szerzôdéstôl elállhat. z elállás jogkövetkezményeire a 8 a) és b) pontban foglaltak irányadók. Nem minôsül a szerzôdés lényeges változtatásának, ha a EST REISEN az egyes részszolgáltatásokat kényszerû okokból megváltoztatta, vele azonos vagy magasabb értékû szolgáltatást biztosított. (szállodacsere kategórián belül, menetrendváltozás) Ha az ilyen részszolgáltatás értéke a nem teljesített részszolgáltatás értékét meghaladja, a költségkülönbözet a EST REISEN az utasra nem hárítja át. Ha a EST REISEN ilyen helyettesítô részszolgáltatást nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, a EST REISEN amennyiben az utas erre igényt tart gondoskodik az utasnak az utazás kiinduló helyére vagy az utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre történô szállításáról, ennek költségeit viselni, és az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat visszafizetni. 10. Ha az utas nem a 7. a) és c) pontban felsorolt okok, illetve az utazási szerzôdésben foglaltak lényeges változtatása miatt, az utazás megkezdése elôtt 60 napon belül de 35 napon, szálláshely (apartman) igénybevételére irányuló utazási szerzôdés esetében pedig 45 napon, kívül az utazási szerzôdéstôl eláll, vagy a szerzôdést bármikor módosítja, az utazás teljes részvételi díjának 10%-át köteles bánatpénzként meg - fizetni. lényeges módosítás az utazási szerzôdéstôl való elállásnak minôsül (pl.: az utazás idôpontjának megváltoztatása, szállodacsere, utazási csomag tartalmának lényeges megváltoztatása). Ha az utas az utazás megkezdése elôtt 35 napon belül az utazási szerzôdést kisebb mértékben módosítja (névváltoztatás, ellátás), 5.000 Ft módosítási díjat köteles fizetni. Ha az utas az utazás megkezdése elôtti 35 napon belül, de az utazás megkezdésének napját megelôzô legfeljebb 7 napokon belül a szerzôdéstôl eláll, vagy a foglalást lényegesen módosítja, az alábbi kártalanítást kell bánatpénzként megfizetnie: 35-15. nap a részvételi díj 25 %-a, 14-7. nap a részvételi díj 50 %-a. z utazást megelôzô 6-0 nap idôtartamában történô visszalépés vagy módosítás esetén az utas a részvételi díj teljes egészét, azaz 100%-át fizeti meg bánatpénzként. fizetendô bánatpénzt a EST REISEN jogosult levonni az utasnak visszajáró részvételi díj összegébôl. bánatpénz mértéke repülôs különjáratok (charter) ún. csoportos IT (átalánydíjas, menetrendszerinti járatok) utazás esetén bizonyos esetekben eltérhet az itt megadott mértékektôl, melyrôl írásos a az utazási szerzôdés részét képzô információval az Ön utazási irodája szolgál a szerzôdéskötéskor. 11. 8. és 9. pont esetében indokolt visszafizetés az utas szerzôdéstôl való elállásától számított 8 napon belül történik. 12. z utas jogosult az utazási szerzôdésben lekötött utazásban való részvételi jogát harmadik személy részére engedményezni. z utas az engedményezésrôl haladéktalanul köteles írásban a EST REISEN-t tájékoztatni és az igazolt többletköltségeket viselni. Engedményezésre csak változatlan szolgáltatások mellett van lehetôség, vízumköteles országokba szóló utazás esetén pedig továbbá akkor, ha az engedményezés folytán belépô személy a szükséges vízummal rendelkezik. mennyiben engedményezésre azért nincs lehetôség, mert a repülôgépes helyfoglalási rendszer az utas személyének megváltoztatását a rendelkezésre álló idôn belül már nem teszi lehetôvé, a EST REISEN-t ezzel kapcsolatban semmilyen felelôsség nem terheli. 13. z utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvételi jogát, aki megfelel az utazási szerzôdésben rögzített utazási feltételeknek, és abban foglaltak tudomásulvételérôl írásban nyilatkozik. 14. z utazási szerzôdés lehetetlenülésére és teljesítésének megtagadására a Ptk. megfelelô rendelkezéseit kell alkalmazni. EST REISEN felel az utazási szerzôdés nem, vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért, kivéve, ha a nem, vagy hibás teljesítés sem az ô, sem az általa igénybe vett közremûködô magatartására nem vezethetô vissza, különösen ha a) a szerzôdés teljesítésében mutatkozó hiányosságok az utas magatartására vezethetôk vissza, vagy b) a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetôk vissza, aki az utazási szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, s a hibát a EST REISEN kellô gondossággal sem láthatta elôre, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy c) vis maior esete következett be. Ilyennek minôsül az olyan szokatlan, elôre nem látható körülmény háborús események, sztrájkok, nagyobb erôhatalom, elháríthatatlan természeti jelenségek, vagy technikai akadályok, amelynek következményeit az utazási vállalkozó a legkörültekintôbb gondosság mellett sem lett volna képes elhárítani. EST REISEN az utazási szerzôdés nem-teljesítésébôl vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért való felelôsségét jelen szerzôdésben a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozza. 15. EST REISEN a szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésért akkor is felel, ha a szolgáltatást közremûködôje (fuvarozó, szálloda stb.), vagy közvetítôje útján teljesíti, kivéve, ha a közremûködô felelôsségét jogszabályban kihirdetett nemzetközi egyezmény korlátozza. a) Ha a EST REISEN az utazást nem a szerzôdésnek megfelelôen teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. EST REISEN nem köteles a díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy az érdekkörében felmerült okból nem veszi igénybe. b) mennyiben az utas a szolgáltatások bármelyikét kifogásolja, köteles ezt a telepített idegenvezetôvel, annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul közölni, aki köteles jegyzôkönyvet felvenni, melyben saját véleményét is mellékeli és ennek egy példányát köteles az utasnak átadni. z idegenvezetô errôl a EST REISEN-t haladéktalanul tájékoztatja és a szükséges intézkedéseket megteszi z utas a nem szerzôdésszerû teljesítésbôl eredô igényét hazaérkezését követôen haladéktalanul, legfeljebb a hazaérkezését követô 2 (kettô) hónapon belül köteles a fenti módon felvett jegyzôkönyv becsatolásával együtt a EST REISEN-hez írásban bejelenteni. kárigény bejelentésére nyitva álló 2 hónapos határidô utas általi elmulasztása esetén a EST REISEN mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. EST REISEN köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétôl számított 30 napon belül írásban tájékoztatni az utast. 16. EST REISEN tájékoztatja az utast, hogy a légi fuvarozóknak, mint a EST REISEN közremûködôinek felelôsségét a Montrealban, 1999. május 28-án kelt, a nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes jogszabályok egységesítésérôl szóló Egyezmény kihirdetésérôl szóló 2005. évi VII. törvény korlátozza. nemzetközi légi közlekedésben szokásos elôírások és egyezmények alapján a est Reisen charter járatain fenntartja az indulási hely, idô, a repülési útvonal, a közbensô leszállások, a légitársaság kiválasztása, a repülôgép típusa és a repülési terv változtatásának jogát. z érvényes pontos indulási és érkezési idôpontokat az úti okmányaik tartalmazzák. Technikai vagy szervezési okokból változhat a repülôgép típusa és útvonala, de megtörténhet az is, hogy a kiírt desztinációk között le kell szállnia a repülôgépnek. 17. EST REISEN kötelezi magát, hogy az utazási ajánlataiban minden esetben jelzi, hogy a részvételi díj tartalmazza-e a betegség, baleset, poggyász és útlemondási biztosításokat. Ha az utas a EST REISEN közremûködésével köt baleset-, betegség-, illetve poggyászbiztosítást, valamint ha a EST REISEN az utas javára szóló biztosítási szerzôdést köt utaslétszámra, akkor köteles a biztosítási kötvényt, az adott biztosítási termék szabályzatát, illetve a biztosítás igénybevételére jogosító bizonylatot az utazási szerzôdés szerinti szolgáltatás igénybevételére jogosító iratok átadásával egyidejûleg az utasnak átadni. EST REISEN web-oldalán, saját értékesítô irodáiban és közremûködô értékesítô partnerei útján közzéteszi a kalkulált útlemondási biztosítás szabályait. Ezzel biztosítja, hogy az utas azt elôzetesen, a biztosítás megkötése elôtt megismerje, annak tartalmáról és feltételeirôl részletes, egyértelmû és közérthetô tájékoztatást kapjon. z utas kijelenti, hogy a biztosítási szabályzat és a szerzôdési feltételek ismeretében köti meg az utazási szerzôdést. 18. EST REISEN az utazás megkezdése elôtt legalább 7 nappal ha az utazási szerzôdés megkötése és az indulás közötti idôtartam ennél rövidebb, az utazási szerzôdés megkötésekor írásban tájékoztatja az utast a EST REISEN idegenvezetôjével vagy helyi képviselôjével, ezek hiányában közvetlenül a EST REISEN-nél, az utazás célállomásáról kezdeményezhetô kapcsolatfelvétel módjáról, valamint az utazási okmányok átvételének helyérôl és idejérôl, tájékoztatja továbbá az utas által igénybe vehetô biztosításokról, amennyiben azokat a programfüzetben (utazási ajánlat) nem tette közzé. 19. EST REISEN az utast a jelentkezéskor tájékoztatja arról, hogy az utazáshoz szükséges okmányokat (vízum stb.) az utas szerzi be vagy megbízásából az iroda. z utast tájékoztatja az egyes adatszolgáltatási idôkrôl. határidô elmulasztása esetén az utazás az utasnak felróható okból meghiúsultnak tekinthetô. 20. z utas az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos (útlevél, vízum, vám, deviza, egészségügyi és egyéb) jogszabályokat megtartani. z utas kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az út indulását követô legalább 6 hónapig érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk és többletköltségek az utast terhelik. mennyiben az utas a jogszabályok megsértése miatt az utazásban nem vehet részt, a EST REISEN jogosult az utassal szemben a teljes részvételi díjat bánatpénzként érvényesíteni. 21. z utazás során az utasnak felróható okból bekövetkezô szerzôdött feltételektôl eltérô teljesítés esetén, az utas kártérítési igénnyel nem léphet fel. 22. z utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelôsséggel. 23. z utas poggyászának ôrzésérôl, felügyeletérôl az utazása során az utas gondoskodik, hacsak azt továbbszállítás vagy megôrzés céljából a EST REISEN közremûködôje át nem vette. 24. EST REISEN mûködési engedélyének száma: R 1214/95/99. 25. est Reisen a mûködéséhez elôírt vagyoni biztosítékra szerzôdést kötött a QE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével (QE tlasz iztosító, címe: 1143 udapest, Stefánia u. 51, telefon: 460-1400). vagyoni letét összege a 2012 es évre külföldi utazásokra 1.200.000.000 HUF azaz egymilliárd kettôszázmillió forint, az új kötvény száma V/2012/234, belföldi utazásokra 500.000 HUF, azaz ötszázezer forint, a kötvény száma pedig V/2012/234. vagyoni biztosíték célja az utazásszervezôi tevékenységbôl adódó esetleges károk megtérítése. 26. EST REISEN által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésére törekednek. 27. díjemelés indokoltsága és az utazási szerzôdés hiányossága tekintetében az utas a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat. 28. Ha az utas az utazási szerzôdést utazásközvetítô útján kötötte, az utazási szerzôdés teljesítésével kapcsolatos szavatossági, kártérítési igényét az utazásközvetítônél is bejelentheti. est Reisen Utazási Iroda 9