SZABÁLYZAT a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

Hasonló dokumentumok
A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban történő együttműködés és kapcsolattartás rendje

A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban történő együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

Az OTP Faktoring Zrt. szabályzata a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek között az együttműködés és a kapcsolattartás rendjéről

Banküzlet Zrt. 08/2015. számú vezérigazgatói utasítás

A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás során a felek közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről szóló szabályzat kivonata

AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet

Szentesi Hitelszövetkezet

POLGÁRI BANK ZRT. Eljárási rend a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek közötti az együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

Takarékbank Zrt. 005/2019/ÜSZ/V1 számú Ügyviteli Szabályzat

A FUNDAMENTA-LAKÁSKASSZA ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZABÁLYZATA

16/2015. (VIII. 28.) IM rendelet

Q13 Pénzügyi Zrt SZABÁLYZAT. A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

Hatályos: október 15. napjától

A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

HIRDETMÉNY BÍRÓSÁGI ADÓSSÁGRENDEZÉS ELRENDELÉSÉRŐL A HITELEZŐK ADÓSSÁGRENDEZÉSBE TÖRTÉNŐ BEVONÁSA ÉRDEKÉBEN

Magáncsőd - Gyakran Ismétlődő Kérdések

A) Név:... születési név:... születési hely, idő:... anyja születési neve:... állandó lakcím:... levelezési cím:... adóazonosító jel:...

ACCESS Befektetési Alapkezelő Zrt.

b) bírósági adósságrendezés esetén az adósságrendezést elrendelő bírósági végzés jogerőre emelkedésének napja,

2015/15/1. sz. Ügyviteli utasítás BÍRÓSÁGON KÍVÜLI ADÓSSÁGRENDEZÉSI ELJÁRÁSOKBAN A FELEK KÖZÖTTI EGYÜTTMŰKÖDÉS ÉS KAPCSOLATTARTÁS RENDJE

Cégkapu-regisztráció űrlap benyújtásakor csatolandó dokumentumok

Ágazati jogszabályok évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól,

Szegvár és Vidéke Takarékszövetkezet A PROBLÉMÁS ÜGYEK KEZELÉSÉRŐL SZÓLÓ SZABÁLYZAT. KM6. számú melléklet. a természetes személyek adósságrendezéséről

T/6631. számú. törvényjavaslat. a természetes személyek adósságrendezéséről szóló évi CV. törvény módosításáról

Hivatkozási szám a TAB ülésén: 1. (T/10308) Az Országgyűlés Törvényalkotási bizottsága. A bizottság kormánypárti tagjainak javaslata.

A D ÓSSÁGRENDEZÉ S KE ZDEMÉNYEZÉ S E

Rábaközi Takarékszövetkezet A PROBLÉMÁS ÜGYEK KEZELÉSÉRŐL SZÓLÓ SZABÁLYZAT. KM6. számú melléklet. a természetes személyek adósságrendezéséről

Gádoros és Vidéke Takarékszövetkezet. 51/2017. számú igazgatósági A PROBLÉMÁS ÜGYEK KEZELÉSÉRŐL SZÓLÓ SZABÁLYZAT. KM6.

ACCESS Befektetési Alapkezelő Zrt.

1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély).

Panaszkezelési szabályzat

1. Tájékoztatási kötelezettség

Meghatalmazás, képviselet

Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata

ELSZÁMOLÁSI IGÉNY KÉRELEM JÚLIUS 27. NAPJÁT MEGELŐZŐEN MEGSZŰNT SZERZŐDÉS ÉS MÉG EL NEM ÉVÜLT TARTOZÁS FENNÁLLÁSAKOR

PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:

a bizalmi felügyelet által vezetett nyilvántartások tartalmáról és a bizalmi szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos bejelentésekről

Panaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.

Pénzváltási tevékenységet végző kiemelt közvetítővel kötött megbízási szerződés módosításának engedélyezése (új pénzváltó telephely engedélyezése)

ARE- III.2.F. PÓTLAP [.]

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Az előterjesztést a Kormány nem tárgyalta meg, ezért az nem tekinthető a Kormány álláspontjának. A Kormány

Hajdúdorog és Vidéke Takarékszövetkezet. 37/2016/5. számú igazgatósági

gazdasági erőfölénnyel való visszaélés bejelentéséhez

HIRDETMÉNY A TERMÉSZETES SZEMÉLYEK ADÓSSÁG RENDEZÉSÉRŐL SZÓLÓ ÉVI CV. TÖRVÉNY HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ VÁLLALKOZÓI ÜZLETÁGI ÜGYFELEK RÉSZÉRE

VASUTAS ÖNKÉNTES KÖLCSÖNÖS KIEGÉSZÍTŐ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

KEZESSÉGVÁLLALÁSI MEGÁLLAPODÁS (készfizető kezesség)

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

versenykorlátozó magatartás bejelentéséhez

Hatályos: március 1-jétől Készítés időpontja: Amit magával kell hoznia Előfizetői Szerződés megkötéséhez

A Configuro Válságkezelő és Tanácsadó Kft. Panaszkezelési Szabályzata

TUDNIVALÓK. a Kérelem egyéni vállalkozók részére nyomtatvány-garnitúra kitöltéséhez

TARTOZÁSOK KEZELÉSE SZABÁLYZAT

Tájékoztató a természetes személyek adósságrendezési eljárásáról szóló évi CV. törvény alapján

FORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Terra Credit Zrt. panaszkezelési Szabályzata (továbbiakban Szabályzat ) elérhető honlapunkon, az alábbi útvonalon.

AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat

2009. évi LVI. törvény

iktatószámú értékpapír-kölcsön. szerződés 1. sz. melléklete

7. (1) Adósságrendezés az alábbi együttes feltételek esetén kezdeményezhető:

Kitöltési útmutató a 09VAMO Állandó meghatalmazás bejelentésére szolgáló nyomtatványhoz

Szentirmai & Udvardy. Ügyvédi Társulás. Adósságrendezés az alábbi főbb együttes feltételek együttes fennállása esetén kezdeményezhető:

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

BÁV-ZÁLOG PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (1027 Budapest, Csalogány u ) PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Tisztelt Pénzügyi Békéltető Testület!

FIZETÉSI MEGHAGYÁS. A fizetési meghagyás kibocsátásának esetei

KÖZPONTI ÉRKEZTETÉSI ÜGYNÖK SZOLGÁLTATÁS (KÉÜ)

Panaszkezelési Szabályzat

AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS. Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata által bonyolított Startmunka Programhoz kapcsolódó nagyértékű gépek beszerzése

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek augusztus elsejei változásáról

Merkantil Ingatlan Zrt. finanszírozási szerződéseire vonatkozó

UNION24 portál felhasználási útmutató

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

TÁJÉKOZTATÓ A MAGÁNCSŐDRŐL

Tájékoztató. Regisztráció

Amit magával kell hoznia Előfizetői Szerződés megkötéséhez

Körmend Város Önkormányzata Képviselő-testülete Társadalmi Ügyek Bizottsága K ö r m e n d. Tárgy: Önkormányzati segély iránti k é r e l e m

Panaszkezelési Szabályzat

Alulírott (szül. hely, idő, a.n., személyigazolvány száma: )

TUDNIVALÓK. az Adatváltozás bejelentési adatlap egyéni vállalkozók részére nyomtatvány-garnitúra kitöltéséhez

MiFiN Mikrofinanszírozó Pénzügyi Szolgáltató Zrt.

Forgalomból történő kivonás

A SZERZŐDÉSKÖTÉS ELJÁRÁSI RENDJE

a Képviselő-testülethez az önkormányzat jogi képviseletével kapcsolatos ügyvédi megbízás jóváhagyására

VIRPAY Financial Group Zrt.

AZ AURUM CREDIT ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

ŰRLAP GAZDASÁGI ERŐFÖLÉNNYEL VALÓ VISSZAÉLÉS BEJELENTÉSÉHEZ

Expressz Zálog Zrt. Panaszkezelési Szabályzat

Polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásával kapcsolatos hatósági eljárások

Dr. Zoboky Péter Elemzési és Statisztikai Főosztály

152. KÉRELEM PANASZELJÁRÁS LEFOLYTATÁSA TÁRGYÁBAN

VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Panaszkezelési Szabályzat

Közbeszerzési Hatóság közleménye

I. Általános tudnivalók a fedezetkezelői számláról

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AEGON Magyarország Hitel Zártkörűen Működő Részvénytársaság. Általános tájékoztató a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásról

Az ARE nyilvántartás az alábbi adatokat közhitelesen tartalmazza

Átírás:

PK Követeléskezelő Zrt. 1111 Budapest, Vak Bottyán utca 3. fszt. 2. telefon: (06 1) 466 4569 fax: (06 1) 209 9165 www.pk-rt.hu info@pk-rt.hu SZABÁLYZAT a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

TARTALOM 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK... 3 1.1. A SZABÁLYZAT CÉLJA... 3 1.2. A SZABÁLYZAT SZEMÉLYI HATÁLYA... 3 1.3. A SZABÁLYZAT TÁRGYI HATÁLYA... 3 2. HIVATKOZÁSOK, KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK, RENDELETEK... 3 3. KAPCSOLÓDÓ FOGALMAK... 4 4. KAPCSOLATTARTÁS RENDJE... 5 4.1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK... 5 4.2. A FŐHITELEZŐ ÉS AZ ELJÁRÁSBAN RÉSZTVEVŐK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS POSTAI ÚTON... 5 4.3. A FŐHITELEZŐ ÉS AZ ELJÁRÁSBAN RÉSZTVEVŐK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS ELEKTRONIKUS ÚTON... 5 4.4. A FŐHITELEZŐ ÉS A CSALÁDI CSŐDVÉDELMI SZOLGÁLAT KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI... 6 4.5. A KÉZBESÍTÉS IDŐPONTJA... 7 4.6. KÉPVISELETI SZABÁLYOK... 7 5. A FELEK KÖZÖTTI EGYÜTTMŰKÖDÉS SZABÁLYAI... 7 6. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK... 8 2

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. A SZABÁLYZAT CÉLJA Jelen szabályzat célja a PK Követeléskezelő Zrt. (a továbbiakban Főhitelező) főhitelezői minőségében a 2015. évi CV. törvény (a továbbiakban: Are tv.) alapján kezdeményezett a természetes személyek bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a résztvevők közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről szóló szabályainak rögzítése a A természetes személyek bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásban a résztvevők közötti kapcsolattartásról, valamint a főhitelező feladatai -ról szóló 16/2015. (VIII. 28.) IM rendelet 10. -ában foglaltak szerint. 1.2. A SZABÁLYZAT SZEMÉLYI HATÁLYA A Szabályzat hatálya a Főhitelező bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásában résztvevő valamennyi szervezeti egységére és alkalmazottjára kiterjed. 1.3. A SZABÁLYZAT TÁRGYI HATÁLYA Jelen szabályzat tárgyi hatálya a természetes személyek bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásában a résztvevők közötti együttműködés és kapcsolattarát rendjére, szabályaira terjed ki. 2. HIVATKOZÁSOK, KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK, RENDELETEK 2015. évi CV. törvény a természetes személyek adósságrendezéséről 15/2015. (VIII.28.) IM rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárása kezdeményezéséhez benyújtandó kérelemről és az ahhoz csatolandó űrlapokról, dokumentumokról és nyilatkozatokról 16/2015. (VIII.28.) IM rendelet a természetes személyek bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásában a résztvevők közötti kapcsolattartásról, valamint a főhitelező feladatairól 19/2015. (VIII.31.) IM rendelet a természetes személyek adósságrendezési nyilvántartásából történő adatszolgáltatásról, tanúsítványok és okiratmásolatok kiadásáról 21/2015. (IX.2.) IM rendelet a természetes személy adósságrendezési eljárásában az adósra, adóstársra vonatkozó környezettanulmány elvégzésével összefüggő szabályokról 29/2015 (X.30.) IM rendelet a természetes személyek bírósági adósságrendezési eljárásában a családi vagyonfelügyelő és a felek közötti együttműködés szabályairól, valamint az adós fizetési számláiról 218/2015. (VIII.6.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezéséről szóló törvény végrehajtásával összefüggésben egyes kormányrendeletek módosításáról 230/2015. (VIII.12.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárásában az adósságrendezésbe nem tartozó vagyonról és bevételekről 231/2015. (VIII.12.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárásában az adós vagyona forgalmi értékének meghatározásáról 234/2015. (IX.4.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárásban a Családi Csődvédelmi Szolgálat által a családi vagyonfelügyelők felett gyakorolt szakmai felügyeletről 235/2015. (IX.4.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárásában az egyéb kötelezettek részvételével összefüggő szabályokról 3

240/2015. (IX.8.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárásában a Családi Csődvédelmi Szolgálat és a családi vagyonfelügyelő részletes feladatairól 241/2015. (IX.8.) Korm. rendelet a természetes személyek adósságrendezési eljárásában a méltányolható lakásigény, továbbá lakásbérleti vagy lakáshasználati díj meghatározásáról 274/2015. (IX.21.) Korm. rendelet az adósságrendezésben részt vevő természetes személyek lakhatási feltételeinek megtartása céljából nyújtott törlesztési támogatásról 3. KAPCSOLÓDÓ FOGALMAK adós: az Are tv-ben meghatározott feltételeknek megfelelő belföldi természetes személy adóstárs: az a természetes személy, aki az Are tv. hatálya alá tartozó fizetési kötelezettség tekintetében az adóssal ideértve a készfizető kezest is egyetemlegesen felelős, és az adóssal közös háztartásban él vagy az adóssal vagyonközösségben van Családi Csődvédelmi Szolgálat: Az Igazságügyi Hivatalnál és a Kormányhivatalnál az Are törvényben és végrehajtási rendeleteiben meghatározott feladatok ellátására felállításra kerülő szervezeti egység, családi vagyonfelügyelő: az adósságrendezési eljárásban közreműködő fizetésképtelenségi szakértő, aki a Családi Csődvédelmi Szolgálatot magába foglaló Kormányhivatallal áll munkavégzésre irányuló tartós jogviszonyban, főhitelező: a) a Magyarországon székhellyel vagy fiókteleppel bejegyzett, a hitelintézetekre és a befektetési vállalkozásokra vonatkozó prudenciális követelményekről és a 648/2012/EU rendelet módosításáról szóló 2013. június 26-i 575/2013/EU rendelet hatálya alá tartozó mindazon hitelintézet vagy az olyan pénzügyi vállalkozás hitelező, akinek zálogjoga az adós (adóstárs), az adós vagy adóstárs közeli hozzátartozója lakhatását biztosító ingatlanon vagy a zálogkötelezett ingatlanán az említett pénzügyi intézmények közül az első helyen több ingatlan, azaz több elsőhelyi zálogjogosult esetén az, akinek zálogjoga korábbi időpontban került bejegyzésre áll fenn, vagy b) az adós (adóstárs) vagy közeli hozzátartozói lakhatását biztosító ingatlanra kötött pénzügyi lízingszerződés jogosultja, hitelező: a) a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásban, továbbá a bírósági adósságrendezési eljárásban a bírósági adósságrendezés kezdő időpontjáig az a szervezet vagy természetes személy, akinek aa) az adóssal szemben jogerős vagy előzetesen végrehajtható határozaton vagy olyan okiraton alapuló követelése van, amely alapján közigazgatási vagy bírósági végrehajtás elrendelésének vagy végrehajtáson kívüli zálogértékesítésnek van helye, vagy a végrehajtást már elrendelték, illetve a zálogtárgyat értékesítésre kijelölték, vagy ab) akinek az adós által elismert vagy legalább 80%-os mértékben nem vitatott, lejárt pénzvagy pénzben kifejezett követelése van az adóssal szemben, b) a bírósági adósságrendezés kezdő időpontjától a bírósági adósságrendezés záró időpontjáig az a) pontban foglaltakon kívül az a szervezet vagy természetes személy, amelynek, illetve akinek az adóssal szemben kamatokkal, egyéb járulékokkal növelten 50.000 forintot meghaladó összegű, az adós által elismert vagy nem vitatott, hatósági vagy bírósági úton érvényesíthető pénzkövetelése vagy pénzben meghatározott követelése keletkezik. 4

4. KAPCSOLATTARTÁS RENDJE 4.1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A Főhitelező, saját szervezetén belül kijelöli azon szervezeti egységét, azon belül a vele munkaviszonyban álló munkavállalóit esetlegesen a vele megbízási jogviszonyban állókat -, akik az Are tv. alapján kezdeményezett bírósági végrehajtáson kívüli adósságrendezési eljárásban kapcsolattartó, koordináló és adminisztratív feladatokat látnak el. A Főhitelező a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásban résztvevő felek által megküldött iratokat, dokumentumokat, információkat (pl.: a hitelezői igénybejelentések, a megállapodás tervezetek véleményezésével összefüggő észrevételek, stb.) a honlapján is közzétett elérhetőségein keresztül várja (www.pk-rt.hu). Postai küldemények befogadására kijelölt cím: PK Követeléskezelő Zrt. 1111 Budapest, Vak Bottyán u. 3. fszt. 2. Személyes ügyintézésre az ügyfélszolgálatra kijelölt irodában, a normál rend szerinti nyitvatartási időben van lehetőség a 1111 Budapest, Vak Bottyán u. 3. fszt. 2. alatti címen. Az eljárásban résztvevő felek a kapcsolattartás során az adósságrendezési ügy ügyazonosító számát (ARE ügyszám) amennyiben az a rendelkezésükre áll - a küldeményeiken feltüntetik. Amennyiben valamely eljárási cselekmény teljesítésére, nyilatkozat megtételére a jogszabály határidőt állapít meg, vagy a Főhitelezőt felhatalmazza a teljesítési határidő meghatározására, úgy a Főhitelező a teljesítési határidőt a küldeményében feltünteti. 4.2. A FŐHITELEZŐ ÉS AZ ELJÁRÁSBAN RÉSZTVEVŐK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS POSTAI ÚTON A Főhitelező a postai küldeményeket a fél által az eljárás során bejelentett levelezési címre küldi meg, abban az esetben is, amennyiben az eltér a bank nyilvántartásában szereplő címtől. Amennyiben az eljárás során a fél nem jelöl meg levelezési címet, úgy a megjelölt állandó lakcímre, illetve ennek hiányában a bank nyilvántartásában szereplő címre küldi meg a postai küldeményeket. A fél a címváltozását haladéktalanul (3 munkanap) köteles bejelenteni a Főhitelező részére az 4.1 pontban részletezett elérhetőségeken. A Főhitelező nem felel a fél által megadott név, cím vagy a kézbesítés szempontjából releváns egyéb adat pontatlanságából, az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából, vagy más, a Főhitelezőn kívüli okból adódó késedelemért vagy a kézbesítés eredménytelenségéért. A küldemények elküldését megtörténtnek kell tekinteni, ha az eredeti irat másolata, vagy főhitelezői kézjeggyel ellátott példánya a Főhitelező birtokában van, és az elküldést kézjeggyel ellátott feladójegyzék, feladóvevény, avagy a Főhitelező által e célból vezetett nyilvántartás igazolja. 4.3. A FŐHITELEZŐ ÉS AZ ELJÁRÁSBAN RÉSZTVEVŐK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS ELEKTRONIKUS ÚTON A Főhitelező és a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásban résztvevők megállapodhatnak abban, hogy az eljárás során a hitelezői igénybejelentéssel, adatszolgáltatással, a hitelezői igények visszajelzésével, a megállapodás tervezetek véleményezésével összefüggő dokumentumokat, iratokat elektronikus úton továbbítják egymásnak. Az eljárásban résztvevők az elektronikus címváltozásukat haladéktalanul (3 munkanap) kötelesek bejelenteni a Főhitelező részére az 4.1 pontban részletezett elérhetőségeken. A Főhitelező nem felel az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából, vagy más, a Főhitelezőn kívüli okból adódó késedelemért vagy a kézbesítés eredménytelenségéért. 5

A megállapodást minden esetben írásba kell foglalni. A megállapodás megkötésére irányuló igényt a Főhitelező kijelölt illetékes kapcsolattartója egyezteti a Főhitelező jogászaival és az eljárásban résztvevő szervezeti egységeken belül kijelölt illetékes kollégákkal. A jogászok által készített megállapodás mintát a kijelölt illetékes kapcsolattartó küldi meg az eljárás résztvevői számára, illetve bonyolítja a megkötéshez szükséges egyeztetéseket. A megállapodás nem eredményezheti az eljárás többi résztvevőjének hátrányos megkülönböztetését és nem sértheti a rendeltetésszerű joggyakorlás követelményét. Az elektronikus kapcsolattartáshoz szükséges technikai és biztonsági feltételeket az érintett feleknek folyamatosan biztosítaniuk kell. Az elektronikus kapcsolattartás során a felek az iratot legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással vagy szervezeti aláírással és minősített időbélyegzővel látják el. A Főhitelező a kapcsolattartás során az egyes eljárási cselekmények, nyilatkozatok megtételére olyan határidőt biztosít, hogy az teljesíthető legyen az eljárás azon résztvevői számára is, akik nem választották az elektronikus kapcsolattartást. Az adósságrendezési megállapodás-tervezetek megküldésével, véleményezésével és megszavaztatásával összefüggő dokumentumok eljuttatására az Are tv. 30. -ában foglaltakat kell alkalmazni. Az adósságrendezés során a jogi személy hitelező és az adós ellen végrehajtást elrendelő, illetve foganatosító szerv számára 2016. január 1-jétől kötelező a Főhitelezővel, a családi vagyonfelügyelővel, valamint a Csődvédelmi Szolgálattal történő elektronikus kapcsolattartás. 4.4. A FŐHITELEZŐ ÉS A CSALÁDI CSŐDVÉDELMI SZOLGÁLAT KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás során a Főhitelező és a Családi Csődvédelmi Szolgálat illetékes területi szerve közötti kapcsolattartás: hitelező választása szerint az Are. tv. 4. (5) bekezdés szerint elektronikus módon, továbbá az Are. tv-ben kifejezetten meghatározott esetekben az Are. tv-ben meghatározott módon történhet. A Csődvédelmi Szolgálat területi szerve és a Főhitelező megállapodhatnak abban, hogy a postai úton küldött küldeményeket egyidejűleg szkennelt formában, elektronikus levélként is megküldik egymásnak. Az eljárási határidők számítása szempontjából a postai feladás, illetve a kézbesítés időpontja irányadó, joghatások a postai kézbesítéshez fűződnek. A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás során a felek által aláírt megállapodást, vagy a meg nem szavazott bíróságon kívüli megállapodás legutolsó, meg nem szavazott szövegét a Főhitelező: a) postai úton és b) egyidejűleg elektronikus levélben, informatikai szerkesztésre alkalmas formátumban és szkennelt formában is megküldi a Családi Csődvédelmi Szolgálat illetékes területi szervének. A Főhitelező haladéktalanul értesíti a Családi Csődvédelmi Szolgálat illetékes területi szervét, ha az adós olyan kötelezettségszegést követett el, vagy személyével összefüggésben olyan körülmény jut a tudomására, amely alapján: a) az adósságrendezési eljárás bírósági elutasításának, vagy b) az adósságrendezési eljárás megszüntetésének lenne helye. Ezekben az esetekben a tényeket, körülményeket, és az azt megalapozó információkat és okiratokat vagy más bizonyítékokat a Családi Csődvédelmi Szolgálat illetékes területi szerve részére kell eljuttatni. 6

4.5. A KÉZBESÍTÉS IDŐPONTJA Személyes kézbesítés esetén azon a napon, amikor a küldemény a félnek átadásra kerül. A kézbesítés időpontjának igazolása céljából a címzett fél köteles az átvett küldemény másolati példányát vagy az átvételről készült átvételi elismervényt aláírásával ellátni. Postai kézbesítés esetén a címzett általi átvétel napja. A kézbesítés eredménytelensége esetén a kézbesítés időpontja belföldre küldött küldemény esetén a postai feladást követő 5. munkanap, külföldre küldött küldemény esetén a postai feladást követő 10. munkanap. Amennyiben a küldemény kézbesítse azért volt eredménytelen, mert a címzett az átvételt megtagadta, a kézbesítés időpontja a kézbesítés megkísérlésének napja. Elektronikus levél, vagy azzal egyenértékű kommunikációs eszköz útján történő kézbesítés esetén azon a napon, amikor az elektronikus közlés a címzett által hozzáférhetővé válik, vagy ha a küldemény a fél által megadott elektronikus levelezési címre lett küldve, és a küldemény elküldésével kapcsolatosan a Főhitelezőhöz hibaüzenet nem érkezett. A fax útján történő küldés esetén az a nap, amely a sikeres továbbításról készült igazoláson dátumként szerepel. 4.6. KÉPVISELETI SZABÁLYOK Eltérő meghatalmazási szabályok érvényesülnek az eljárást kezdeményező adósságrendezési kérelem benyújtásával, és az eljárás későbbi szakaszába a megállapodás és az egyezség előkészítésével kapcsolatosan. A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárás során a Főhitelező az alábbi formai követelményeknek megfelelő meghatalmazást fogadja el: két tanú aláírásával ellátott, teljes bizonyító erejű magánokirat közjegyző által kiállított közokiratban, vagy ügyvéd által ellenjegyzett magánokiratban, vagy külföldön kiállított meghatalmazás esetén konzuli felülhitelesítéssel vagy az apostille (hitelesítési) szabályok alapján kiállított meghatalmazás. A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárást kezdeményező kérelem benyújtásával kapcsolatos meghatalmazási szabály, hogy az eljárás kezdeményezéséhez kapcsolódó nyilatkozatok megtételéhez az eljárást kezdeményező adós és adóstársak kizárólag egymásnak adhatnak meghatalmazást. Az adósságrendezési eljárás során a megállapodás előkészítésével kapcsolatosan meghatalmazottként kizárólag: a) az eljárásban részt vevő másik adóstárs, b) az eljárásban részt vevő adós, adóstárs hozzátartozója c) az adós, vagy adóstárs által megbízott ügyvédi iroda, d) egyéni vállalkozó adós estén a vele munkaviszonyban álló jogtanácsos járhat el. 5. A FELEK KÖZÖTTI EGYÜTTMŰKÖDÉS SZABÁLYAI A bíróságon kívüli adósságrendezés során a részt vevő felek kötelesek együttműködni egymással és törekszenek arra, hogy az adós számára a lehető legkedvezőbb feltételeket biztosítsák az adósságrendezés módjára, részletes szabályaira vonatkozóan. Az adóst és adóstársakat az adósságrendezési eljárás során együttműködési kötelezettség terheli a hitelezőkkel, a Családi Csődvédelmi Szolgálattal és a családi vagyonfelügyelővel szemben. 7

A Főhitelező a kijelölt ügyfélszolgálatok körében bekövetkező változást bejelenti a Csődvédelmi Szolgálat részére, továbbá a változással kapcsolatos tájékoztatást honlapján is közzéteszi. 6. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK A Főhitelező a honlapján keresztül is folyamatosan tájékoztatja az eljárásról a bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásban résztvevőket, utalással a Családi Csődvédelmi Szolgálat honlapjára. PK Követeléskezelő Zrt. 8