C SO P O R T O K É R D E K É R V É N Y E S ÍT É SE

5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 3,16 2,5 A V E Z E T Ő K M A N I P U L Á L H A T J Á K A C S O P O R T O T A L K A L M A Z K O D É S A Z Á T L A G H O Z 3,67 3,16 4,34 A C S O P O R T I SM E R E T A N Y A G A 2, 34 3,34 T Ö B B A L T E R N A T ÍV A 2, 0 3,84 S Z É L E S E B B K Ö R Ű E L F O G A D O T T S Á G 1, 67 3,34 R I V A L I Z Á L Á S A C S O P O R T O N B E L Ü L 3,5 3,67 T Ö B B F É L E S Z E M P O N T É R T É K E L É S 2, 16 4,34 K O M P R O M I SS Z U M R A V A L Ó T Ö R E K V É S 1, 67 3,84 3,84 D Ö N T É S I F E L E L Ő S S É G C SO P O R T O K É R D E K É R V É N Y E S ÍT É SE 2, 67 2, 67 P o zitív u m N eg atívu m A C S O P O R T O S D Ö N T É S H O Z A T A L

Semmi sincs állandóbb, mint a változás struktúra, kultúra, technológia, vezetés, minőség, piac, gazdasági környezet,

A változás folyamata Fellazítás, destabilizálás Változtatás Megszilárdítás, konszolidálás A változást akadályozó tényezők Kiinduló állapot Átmeneti állapot Jövőbeni állapot Változást generáló tényezők stabil instabil stabil

Inkrementális és radikális változások a szervezetben Inkrementális változás Szempontok Radikális változás Egy vagy néhány lényeges szervezeti Számos vagy az összes lényeges A változás terjedelme. jellemző változik. szervezeti jellemző változik. A megváltozó szervezeti jellemzők kis A szervezeti jellemzők nagy mértékű A változás mértéke. mértékű módosulása. változása. Adott szervezeti egységre korlátozódó változások. A változás hatóköre. A szervezet egészét érintő változások. A szervezet egy vagy néhány A szervezet minden hierarchikus szintjén A változás szintje. hierarchikus szintjét érintő változások. ható változások. Lépésről lépésre bekövetkező, kevésbé Nagyobb, látványos ugrások révén A változás módja. látványos változások. bekövetkező változások. Viszonylag lassan bekövetkező A változások viszonylag gyorsan A változás sebessége. változások. következnek be. A szervezet külső alkalmazkodásának A szervezet külső alkalmazkodásának A változás alapvető célja. előmozdítása és/vagy a szervezeti előmozdítása és/vagy a szervezeti alrendszerek, struktúrák és folyamatos belső illeszkedésének továbbfejlesztése. alrendszerek, struktúrák és folyamatok új konfigurációjának létrehozása. Az alsóbb szintű vezetők vagy a felső vezetés irányítja. A változás irányítása. A felső vezetés irányítja.

A rezisztencia egyéni eredetű okai félelem az újtól ismeretlentől (Rain man) homeosztatikus beállítottság (bizonytalanság kerülése) outsider effektus függelmi viszonyok bizalom hiány eltérő értékelések

A rezisztencia szervezeti eredetű okai a szervezeti struktúra szervezeti konzervatízmus a hatalom, pozíció fenyegetettsége erőforrás hatások szervezeti kultúra a szervezeten belüli hierarchia szervezeten belüli megállapodások, egyezségek

Aktivitás és ellenállás 2. Tiltakozás 7. Beépítés 6. Tudatosság 3. Beletörődés 1. Bénultság 4. Depresszió 5. Kipróbálás t Vissza- rendeződési törekvések

Új technológiától való félelem Eltérő értékrend Függőség másoktól Szembenállás a vezetőkkel Bizalmatlanság Ragaszkodás a megszokotthoz A személyes státusz féltése Az anyagi lehetőségek változása A munkalehetőség félése 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5

Zaltman Duncan féle változásvezetési taktika: rásegítő felvilágosító oktató manipulatív hatalmi

Kotter változásvezetési forgatókönyve: A változás halaszthatatlanságának érzékeltetése. (sürgősség érzés keltése) A változtatást irányító csapat létrehozása. (teremtsünk erős koalíciót) A jövőkép jó kommunikálása. Az alkalmazottak felhatalmazása. Rövidtávú sikerek. Az új megoldások intézményesítése.

Megveszt egetés M anipuláció A hatalom érvényesít ése Sürgő sségérzés k elt ése T árgyalás, m egegyzés Széleskörű információadás Segítségnyújt ás, t ám ogatás Részvét el és bevonás Két irányú kommunikáció 0 1 2 3 4 5

Káosz: : őskáosz hétköznapi értelmezés természettudományos társadalomtudományos értelmezés permanens instabilitás változás permanens

A káosz a 90-es évek új fogalma. Új gondolkodásmód A káosz definíciói. - a kiszámíthatóság - a tervezhetőség - az előre jelezhetőség - a stabilitás instabilitás - a változások kimeneteléről.

Fellazítás, destabilizálás Mozgatás változtatás Megszilárdítás, konszolidálás

Fellazítás, destabilizálás Változást akadályozó tényezők Mozgatás (változtatás) Megszilárdítás, konszolidálás Egyensúlyi, kiinduló állapot Átmeneti állapot Jövőbeni állapot Változást generáló tényezők

Fellazítás, destabilizálás Változást akadályozó tényezők Mozgatás (változtatás) Megszilárdítás, konszolidálás vagy újabb destabilizálás Változást akadályozó tényezők Egyensúlyi, kiinduló állapot Átmeneti állapot Jövőbeni állapot Változást generáló tényezők Változást generáló tényezők

F e lla z ítá s, d esta b ilizá lá s V á lto zá st ak a d á ly ozó tén y ez ő k M o z g atá s M eg sz ilá r d ítás, ko n szo lid á lá s v a g y ú ja b b d e sta b iliz á lá s V áltoz á st a k a d á ly o zó tén y ez ő k E g ye nsúly i, kiind uló állap o t Á tm e neti á lla p o t Jö vő b e ni á lla p o t V á lto zá st g e n e rá ló tén y ez ő k V á lto z ást g en er áló tén y e z ő k stabil instabil stabil

Fellazítás, destabilizálás Változást akadályozó tényezők Mozgatás Megszilárdítás, konszolidálás vagy újabb destabilizálás Változást akadályozó tényezők Egyensúlyi, kiinduló állapot Átmeneti állapot Jövőbeni állapot Változást generáló tényezők Változást generáló tényezők Stabil Instabil Stabil, vagy állandósuló instabilitás Forrás: Lewin (1975) és Kocsis (2001) nyomán saját szerkesztés A változások folyamata

Káoszmenedzsment békeharc? alkalmazkodás gyors reagálás felhatalmazás delegálás intuició humán tényezők felértékelődése

A válság fogalma: nem várt, kiszámíthatatlan véletlen Válság = egyensúlyhiány Piaci Termelési Pénzügyi Vezetési Munkaügyi (sztrájk) Felvásárlás, egyesülés

PIACI VÁLSÁG Versenyképesség csökkenése Lassú reagálás a változásokra Növekvő versenynyomás-csökkenő jövedelem mellett Gyors változások a keresletben Keresletcsökkenés Rossz marketingpolitika Operatív piaci problémák

TERMELÉSI VÁLSÁG Változások a technológiában Új termékek késői bevezetése Túlzott kötődés a jelenlegi termékpiachoz Helyi területi hátrányok felerősödése Túlvállalkozások

PÉNZÜGYI VÁLSÁG A pénzügyi ellenőrzés hiánya Számviteli információk elégtelensége Magas költségszint Likviditási problémák Növekvő kamatlábak Túlzott beruházások Rossz pénzügyi politika Túlköltekezés Korlátozott pénzügyi források

VEZETÉSI VÁLSÁG Nem megfelelő képzettségi színvonal Erőtlen, határozatlan vezetés Ellenőrzés gyengeségei Személyi konfliktusok Marketing problémák Rossz szervezeti mikroklíma Nem megfelelő konfliktus kezelés

VÁLSÁGMENEDZSELÉSI MÓDSZEREK A válság jellege Nincs válság Megelőző (preventív) Zavarelhárító (turnaround) Típusok Feladatai, módszerei impulzív Kríziskezelő likvidációs válságokat kizáró, elkerülő technikák - - - Látens válság Fellépő kezdeti válság helyzetértékelés, helyzetfelismerés, válságelhárító technikák Kiterjedt válság - Csődhelyzet válsága - preventív zavarelhárítás, új stratégiai pozíciók szerzése újraszervezés, reorganizációs technikák - - Ellehetetlenülés - - - - - - reaktív módszerek, részprogramok - - csődmenedzselés, szanálási koncepciók - ellenintézkedések, felszámolás kezdeményezése felszámolás

PREVENTÍV VÁLSÁGMENEDZSELÉS Jövőkutatás Futurológia Prognózisok Környezetelemzés-koncepció - változtatás ellenőrzés = változásmenedzsment

ZAVARELHÁRÍTÓ (TURNAROUND) VÁLSÁGMENDZSMENT Kezdődő látens válságok preventív zavarelhárítás Konkrét válság reorganizációs technikák Kifejlett válság reaktív technikák

Fázis Fokozat ZAVARELHÁRÍTÁS MÁTRIX 1. Roham - program 2.Szerkezet átalakítás 3.Új stratégiai pozíciók meghatározása Elemzés durva elemzés részletes elemzés stratégiai elemzés Koncepció azonnali intézkedések csomagja szanálási koncepció vállalati stratégia Megváltozás cselekvési tervek projekttervek tervezés és költségvetés Ellenőrzés eljárás-ellenőrzés projektellenőrzés controlling

ZAVARELHÁRÍTÁS ROHAMPROGRAM Kritikus fázis a csőd elkerülése Költségcsökkentés Bevételt generáló intézkedések Pénzügyi technikák Személyi és szervezeti változtatások

ZAVARELHÁRÍTÁS ÁTSTRUKTURÁLÁS Pénzügyi helyzet konszolidálása Átszervezés Új vezetési módszerek Vevőkör Termelési/tevékenységi struktúra Motiváció

ZAVARELHÁRÍTÁS ÚJ STRATÉGIAI POZÍCIÓ Új piaci pozíciók Technológiafejlesztés/váltás Szervezetegyesítés, összevonás, vásárlás/eladás Innováció Minőség

KRÍZISMENEDZSMENT Krízis a válságkezelő technikák nem vezettek eredményre. Krízismenedzsment veszteségminimalizálás. Tőkekivonás Szanálás Csőd Felszámolás

CSŐD LIKVIDITÁS KÉRDÉS Fogalma ha az eszközérték (vagyon érték) megegyezik a hitelezői tőke értékével (D=E). Csődkiváltó ok = tartós fizetésképtelenség Csődeljárás célja: az adós számára lehetőséget nyújtson tartozások rendezésére, illetve a hitelezővel való megegyezésre annak érdekében, hogy a fizetésképtelenség miatti felszámolási eljárást és megszüntetést elkerülje. -még életképes,de eladósodott szervezetek megmentése -nincs remény nincs értelme a csődnek - felszámolás

A C S Ő D E L J Á R Á S L O G I K A I F O L Y A M A T A A c s ő d e ljá r á s irá n ti k é r e le m b e n y ú jtá s a.!1 1 5 n a p T Á R G Y A L Á S a f i z e t é s i m o r a t ó r i u m i g é n y b e v é t e l é h e z s z ü k s é g e s h i t e l e z ő i e g y e té r té s m e g s z e r z é s é h e z. / \ h o z z á j á r u l n e m já r u l h o z z á d l 1 5 n a p M O R A T Ó R I U M k e z d e t e J o g e r ő F i z e t é s i m o r a t ó r i u m m e g a d á s a / \ A d ó s b e je le n té s e d l 9 0 ( + 6 0 ) n a p E g y e z s é g i T Á R G Y A L Á S ( O K ) v a n / \ B í r ó s á g i v é g z é s F e lfü g g e s z te tt a c s ő d e l j á r á s b e - fe ls z á m o lá s i e l - f e j e z e t t é n y i l v á - já rá s fo l y ta tá s a. n ítá s á rá l. A b ír ó s á g i V É G Z É S K Ö Z Z É T É T E L E / \ e g y e z s é g!1 3 n a p L t n i n c s c s ő d e ljá r á s m e g s z ü n te té s e

CSŐDELJÁRÁS - csak az adós kérheti önmaga ellen. 90 napos moratórium (fizetési haladék) válság team információ gyűjtés kimutatások, elemzések program a fizetőképesség helyreállítására megvalósítás ellenőrzés

REORGANIZÁCIÓ - a csődeljárás kiváltását követő folyamat. Szakaszai: piaci és pénzügyi elemzés reorganizációs terv üzleti terv megvalósítás monitoring

FELSZÁMOLÁS JOGI KÉRDÉS Kérheti: az adós vagy a hitelező Oka: - fizetésképtelenség (60 nap) - csődegyezség nem teljesítése FELSZÁMOLÓ BÍRÓSÁG JELÖLI KI A felszámolás alatt álló szervezet feladata A felszámoló feladatai Kielégítési sorrend