E l ő t e r j e s z t é s Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete 2006. április 24.-i ülésére Tárgy: Beszámoló a Szociális Szolgáltató Központ 2005. évi tevékenységéről Előadó: Koósné Stohl Ilona intézményvezető Előterjesztés tartalma: határozati javaslat Szavazás módja: egyszerű többség Az előterjesztés előkészítésében részt vett: Szociális Szolgáltató Központ Az előterjesztés előkészítésében közreműködnek: Egészségügyi és Szociális Bizottság, Ügyrendi és Igazgatási Bizottság Láttam: Dr. Árpásy Tamás jegyző
Tisztelt Képviselő-testület! A szociális igazgatásról és ellátásokról szóló 1993. évi III. tv. (továbbiakban: Szoctv.) 92/B. (1) bekezdés b./ pontja értelmében a helyi önkormányzatnak évente értékelnie kell személyes gondoskodást nyújtó intézménye szakmai munkáját. Jelen beszámoló nem tartalmazza az intézmény gyermekjóléti szolgáltatási tevékenységére vonatkozó tájékoztatást, hiszen erre a tevékenységét nem a Szoctv., hanem a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatóságról szóló 1997. évi XXXI. tv. (továbbiakban: Gyvt.) szabályozza. Ezt a Képviselő- testület az átfogó értékelés Zirc városában végzett gyermekés ifjúságvédelmi feladatok ellátásáról című napirendi pontban tárgyalja. Dolgozói létszámunk a tavalyi évhez képest a szociális ellátás területén változott. A védőnői szolgálat intézményünkhöz integrálását követően 2005. szeptemberétől 5 főállású területi védőnő és 2 főállású iskola védőnő dolgozik. A képesítési előírásoknak a dolgozók többsége megfelel jelenleg 1 fő tanul szociális gondozónak, 1 fő pedig szociálpedagógusnak. 1 fő házi gondozónő decembertől más helyen dolgozik, így az ő helyére pillanatnyilag érettségizett, de képesítés nélküli dolgozó került. Továbbképzési kötelezettségeinknek eleget tettünk. A tavalyi évben új szociális szolgáltatást indítottunk, Közösségi pszichiátriai ellátást. Ellátási kötelezettségünk így a következő településekre terjedt ki: Szakfeladat neve Ellátott település Dolgozók száma Családsegítés: Eplény, Zirc 1 fő int.vez Nappali ellátás: Bakonynána, Zirc 2,5 fő Étkeztetés: Eplény, Zirc 0,5 fő Házi segítségnyújtás: Eplény, Zirc 2 fő Egyéb szociális szolgáltatás, gyermekjóléti szolgáltatás Eplény, Zirc 2 fő Gyermekjóléti szolgáltatás: Közösségi ellátás: Bakonybél, Bakonynána, Borzavár, Eplény, Pénzesgyőr, Porva, Zirc 3 fő Támogató szolgálat: Bakonybél, Borzavár, Eplény, Pénzesgyőr, Porva, 4 fő Zirc Védőnői szolgálat: Bakonynána, Borzavár, Eplény, Dudar, Lókút, 5 fő Anya, gyermek és csecsemővédelem (iskolavédőnői szolgálat): Összesen: Olaszfalu, Nagyesztergár, Porva, Zirc Bakonynána, Borzavár, Dudar, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Zirc, Veszprém Megyei Önkormányzat által fenntartott középiskolák 2 fő 22 fő Az engedélyezett létszám 2005-ben 22 fő volt. 2006. január 1-től 7 fő újabb létszámot engedélyezett a Képviselő-testület területi ellátási kötelezettség vállalása miatt, amelyből 4 állás betöltésre került, a fennmaradó 3 álláshelyet csak akkor fogjuk betölteni, ha megfelelő számú ellátott kér segítséget, illetve rendeződik a többcélú kistérségi normatíva igénylése. A továbbiakban beszámolunk az egyes, a Szoctv. által szabályozott szakfeladatok ellátásáról.
A Családsegítő Szolgálat tevékenysége 2005-ben A 2005-ös évben 1165 esetben nyújtottunk segítséget a rászoruló embereknek. Elsősorban több probléma együttes előfordulása miatt keresnek fel bennünket (életviteli, anyagi, egészségkárosodási, ügyintézéshez segítség kérés, stb.), összesen 860 esetben. A Megyei Egészségbiztosítási Pénztártól több ügyfelünknek kértünk egyszeri segélyt. Ezekről nem mindig kapunk visszajelzést, mert az ügyfél kapja az értesítést a támogatásról. Szolgálatunk 2005-ben több helyről kért és kapott adományt. A Chinoin Sanofi Sintelavo gyógyszergyártó cégtől 50 000,-Ft értékben kaptunk vitaminokat, az AVON-tól kozmetikai szereket. Az adományok sokat segítettek a városunkban élő és rászoruló idősek és pszichiátriai betegek állapotának javításában, jobb közérzetük biztosításában. A készítményekből összesen 307 ember részesült. A 2005-ös évben több alkalommal tartottunk ruhabörzét, amelynek keretén belül körülbelül 30 ember hozott be ruhát, és 48 rászoruló család talált magának használható ruhaneműt. Tavasszal és ősszel Egészségnapra vártuk az érdeklődőket, ahol több ingyenes vizsgálaton összesen 165 ember vett részt. A Zirci Szamaritánusokkal együttműködve ketcupot és joghurtot juttattunk számos családnak. Mentálhigiénés tevékenységek 2005-ben A Segítő Kezek Zirc Alapítvány 2005-ben tovább folytatta az évekkel ezelőtt megkezdett tevékenységeit - intézményünk 5 dolgozójának rendszeres, munkaidőn túli szabadidejét igénybe véve -, így segítettük az özvegyek, a mozgáskorlátozottak, a felnőtt fogyatékosok klubját, illetve a vakok és gyengénlátók helyi csoportját. Ezek a csoportok havi rendszerességgel összejönnek, különböző rendezvényeket tartanak, kirándulnak. Egy szóval jól működnek! Az elmúlt évben az alapítvány különböző pályázatokon több, mint 1.500.000,-Ft-ot nyert, amely hozzájárult a minőségi munka végzéséhez. Így sikerült szakmai tanulmányútra eljutni, Barótra és Pohlheimbe is, ahol a fogyatékos emberekkel való bánásmódot, foglalkoztatást tanulmányoztuk. Ez az EU-s pályázatunk keretében magvalósuló fogyatékosok nappali ellátása, megváltozott munkaképességűek foglalkoztatása programunkhoz nyújtott szakmai segítséget, sokat tanultunk, tapasztaltunk különösen a németországi szakemberektől - a látogatások során. Továbbra is támogatjuk az ŐK is Emberek Alapítványt, amely a fogyatékos emberek segítését tűzte ki célul. A Szociális Szolgáltató Központ tavalyi évi pályázati eredményei ismét kimagaslóak, a megítélt támogatások összege: Szociális Szolgáltató Központ 20.451.500,-Ft Segítő Kezek Zirc Alapítványunk 1.584.000,-Ft A fenti összegekből közel 20 MFt a Zirc térségében dolgozó szociális szakemberek képzését szolgálja, melyet HEFOP 2.2. pályázaton nyertünk az Európai Szociális Alapból. Minden pályázatunk szakmai programra épült és a minőségi ellátás biztosításának lehetőségét célozta meg, természetesen segítve a hozzánk forduló egyéneket, családokat, rászorulókat egyben. 2005-ben megvalósult programjaink: - Egészségnap tavasszal és ősszel - Reform konyha - Tavaszi és őszi ruhagyűjtési és osztási akciók - Munkanélküliek részére szervezett álláskereső nap
- Adománygyűjtő kiállítás szervezése a fogyatékkal élők részére - Bűnmegelőzési foglalkozások tartása (kortárs képzés, filmklub, nyári tábor) Nappali ellátás (Idősek Klubja), szociális étkeztetés, házi gondozó szolgálat, Támogató Szolgálat és Közösségi pszichiátriai ellátás tevékenysége 2005-ben Huszonharmadik éve működik az Idősek Klubja, melyben a bejáró idősek és rászorulók nappali ellátása mellett gondoskodunk azokról, akik házi segítségnyújtást és/vagy étkeztetést igényelnek otthonukban. 2005-ben összesen 46 fő kért napi ellátást a klubban, 79-en igényeltek ebédet és 17-en házi segítségnyújtást. Az Idősek Klubja bútorzata és eszközei elhasználódtak az évek során, ezért igyekszünk szűkös anyagi lehetőségeink mellett cserélni azokat. Így a tavalyi évben kicseréltük az egyre többször meghibásodó mosógépet. Működik a HACCP rendszer, és az ÁNTSZ előírása alapján él a kötelező rágcsáló és rovarirtásra kötött szerződést. Sajnos csak egy hőntartó ládánk van ebből legalább még 2-3 kellene (ára: kb. 14.000,-/db és ez a legolcsóbb). Szükséges lenne a konyhai mosogató cseréje, a fürdőszoba felújítása, ezeket lehetőségeink szerint tervezzük. Továbbra is működik az IHM-től az e-magyarország pályázaton nyert 3 számítógépünk a két nyomtatóval és az ingyenes internet hozzáféréssel, ebből egy gép az Idősek Klubjában, kettő pedig a családsegítő szolgálatnál került elhelyezésre, biztosítva a lakosság ingyenes internet hozzáférését és használatát. A házi segítségnyújtást a 2005-ös évben két ember igényelt illetve 9 mondta vissza. A visszamondás oka az volt, hogy több idős ember állapota romlott, idős korukból adódóan mozgásfogyatékossá váltak. Ellátásukat a házi segítségnyújtás keretein belül már nem tudtuk megoldani, ezért a Támogató Szolgálat személyi segítői foglalkoznak most velük. Ellátottaink száma decemberben 8 fő volt. Támogató Szolgálatunk munkatársai a 2005-ös évben elvégezték a Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet képzését, így a szolgálat az előírt feltételek szerint működik. A szállító szolgálat autója (FORD TRANSIT 9 személyes mikrobusz) 2005 májusában kezdte szállítani a fogyatékkal élőket. A szállító szolgálat működéséről tájékoztatást adtunk a Mozgáskorlátozottak, illetve a Vakok- és Gyengénlátók csoportjának, valamint felhívtuk a háziorvosok figyelmét is az új ellátásunkra. A tavalyi évben 16 ember vette igénybe a szállító szolgálatot. A 16 embert 78 alkalommal szállítottuk. Zircen belül 58 szállításunk volt, Veszprémbe 17. Három esetben kértek egyéb szállítást Farkasgyepüre, Gicre, és Gödöllőre. Egy mozgásfogyatékos kislányt naponta szállítunk iskolába, illetve egy héten egyszer gyógytornára. A szállítások alkalmával minden esetben kísérőt is kértek ügyfeleink. A szállító szolgálatot a fogyatékkal élők nem csak abban az esetben igényelhetik, ha orvoshoz, vagy szakrendelésre kell menniük. A szállítások során több esetben vittük ügyfeleinket bevásárolni, temetőbe, klubfoglalkozásokra, egyéb kulturális összejövetelekre. A szállítás mellett folyamatosan működik a Támogató szolgálat információs szolgáltatása (a fogyatékkal élő személyeket megillető jogokról, szociális ellátásokról, elérhetőségekről), illetve a személyi segítés (a fogyatékkal élő önálló életvitelének biztosítása mellett otthonában való segítségnyújtás, illetve a művelődési, szórakozási igények kielégítésében való segítségnyújtás). Információs szolgáltatásunkat 147 alkalommal vették igénybe. Segítséget
elsősorban a fogyatékossági támogatás igényléséhez, segélyek beadásához, ügyintézéshez kértek, de több esetben tanácsért fordultak munkatársainkhoz. A személyi segítést a 2005-ös évben 8 ember igényelte, illetve 6 mondta vissza. A visszamondás okai: 3 ember tartós kezelésre szorult, ezért kórházba került, 2 ember beköltözött valamilyen bentlakásos intézménybe, 1 elköltözött. 2005 decemberében az ellátottaink száma 12 volt. A 2004-es évhez képest ellátottaink száma növekedő tendenciát mutat. Több esetben a háziorvos kérte a Támogató Szolgálat segítségét, de az is előfordult, hogy ügyfeleink tájékoztatták sorstársaikat szolgálatunkról. A közösségi pszichiátriai ellátásnak intézményünkben, 2005. július 1.-től van működési engedélye, amelynek feltétele a megfelelően képzett szakemberek megléte. A feladatot, a törvényi előírásoknak megfelelően egy felsőfokú végzettségű közösségi koordinátor és két középfokú végzettségű közösségi gondozó látja el. Mind három szakembernek el kellett még végeznie a Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet Képzési Központja által szervezett 360 órás szakmai továbbképzést. Így a feladat ellátásához megfelelő szakmai háttérrel rendelkezünk. Az új tevékenységünk lényege, hogy a pszichiátriai betegeket lakókörnyezetükben, természetes támogatóik /családtagok, szomszédok, barátok.../ bevonásával segítjük, a mindennapi életviteli készségeiket fejlesztjük, egészségügyi ellátáshoz hozzásegítjük, a helyes kommunikáció tanításával a családi és társadalmi kapcsolataikat javítjuk. Feladatunk, a pszichiátriai betegek állapotrosszabbodásának elkerülése, az intézetbe jutásuk megelőzése. Ehhez speciális stratégiákat alkalmazunk, pl. gyógyszercomplaence tréning /mely a rendszeres gyógyszerszedést biztosítja, ami az állapotuk stabilizálásában, ill. javításában fontos/, kríziskezelés, napi tevékenység szervezése, a napi étel- italfogyasztás figyelemmel kísérése, alvás nyomon követése / ez utóbbiak a gyógyszerek mellékhatásaiként kórosak is lehetnek/. Főbb tevékenységi formáink: szociális ügyintézés, segélyezés, stresszkezelés, hatékony probléma megoldás tanítása, szociális készségek fejlesztése, szabadidő eltöltése, életviteli és munkavállalási készségek fejlesztése. 2005-ben 29 gondozottunk volt, akikre 1062 gondozási órát fordítottunk, a tevékenység támogatásához a törvény 1050 órát ír elő fél évre. A tevékenység telephelye az Idősek Klubjában van. Területi védőnői szolgálat I IV körzet A területi védőnői szolgálat 2004. július 1-től tartozik intézményünkhöz. Az elmúlt másfél év alatt jelentős változások történtek. A védőnői körzetek átalakultak, a korábbi 5 zirci területi védőnői körzetből 4 területi körzet lett és 2 iskola védőnői körzet. 2005. szeptemberétől Dudar - Bakonynána is csatlakozott, így 5 területi védőnői körzetben dolgoznak a szakemberek. Az egyik iskola védőnő jelenleg GYES-en van, a feladatot helyettesítéssel oldjuk meg. 2005. május 26-tól Kismama klubot működtetnek, heti rendszerességgel és nagy sikerrel. 2005. június 13-án a SOTE Védőnői Szolgálat 90 éves jubileumán a zirci védőnői kollektíva miniszteri dicséretben részesült. 2005. augusztus 5-én tartották az Anyatejes Világnapi találkozót, ahova a 6 hónapig kizárólagosan anyatejes táplálást biztosító édesanyákat hívták meg, összesen 54 édesanyát és csecsemőt köszöntöttek. 2005. november 18-án a Kossuth utcai rendelőből az Alkotmány utca 14. alá költöztek. 2005. november 30-án a Magyar Védőnői Egyesület által alapított országos díjat Petrovics
Ilona, a II. számú körzet védőnője vehette át Budapesten a védőnői konferencián. 2005. év végén közel 400.000,-Ft értékű eszközbeszerzési pályázatot nyertünk az ING Gyermekegészségügyért Alapítványtól. Az egyes Zirchez tartozó körzetekben az alábbi munkát végezték el a védőnők: I. Körzet (Zirc, Borzavár, Porva) A gondozott családok száma: 175 Ebből Zircen gondozott család: 111 Kismama: 20 fő, ebből veszélyeztetett: 6 fő, csecsemő: 14 fő, ebből veszélyeztetett: 1 fő, 1-3 éves: 29 fő, ebből veszélyeztetett 2 fő, 3-6 éves: 75 fő, ebből veszélyeztetett 11 fő Éves családlátogatások száma: 301, éves szaklátogatások száma: 353, elköltözött 3 család, beköltözött 1 család. II. Körzet (Zirc, Eplény, Olaszfalu) Kismamák száma: 16 fő, ebből veszélyeztetett 5 fő, csecsemők száma: 8 fő, ebből veszélyeztetett nincs, 1-3 éves: 30 fő, ebből veszélyeztetett 5 fő, 3-6 éves: 44 fő, ebből veszélyeztetett 2 fő. Éves családlátogatások száma: 313, éves szaklátogatások száma: 480, elköltözött család: 3, beköltözött: 4. Anyatejes találkozón köszöntés: 9 fő, babamasszázsra járók száma: 15 fő III. Körzet (Zirc, Lókút, Nagyesztergár) Gondozott családok száma a körzetben: 162 Kismamák száma: 20, csecsemők száma: 4, 1-3 éves: 28, 3-6 éves: 43 Anyatejes találkozón köszöntés: 5 fő IV. Körzet (Zirc) Gondozott családok száma: 161 Kismamák száma: 51, ebből veszélyeztetett 23, csecsemők száma: 29, ebből veszélyeztetett 4, 1-3 éves: 58 fő, ebből veszélyeztetett 5, 3-6 éves: 96 fő, ebből veszélyeztetett 11. 2005. szeptemberben óvodába járók száma: 214, minden csoportban évente végeznek orvosi vizsgálatokat és szűrővizsgálatot, amely a látás, hallás, színlátás, vizelet, testsúly, testmagasság, mellkörfogat mérésére terjed ki. Tisztasági és tetvességi vizsgálatokat szükség szerint végeznek. Családlátogatások száma: 914, szaklátogatások száma: 1141 Kérem a tisztelt Képviselő-testületet beszámolóm megvitatására. Zirc, 2006. április. 07. Koósné Stohl Ilona intézményvezető
Határozati javaslat Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete /2006.(IV.24.) Kt. számú határozata Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete a Szociális Szolgáltató Központ 2005. évi tevékenységéről szóló beszámolót elfogadja. Felelős: Horváth László polgármester Határidő: azonnal