Kaspersky Anti-Virus Használati útmutató

Kaspersky Anti-Virus Használati útmutató A L K A L M A Z Á S V E R Z I Ó J A : 1 4. 0

Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentum segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos kérdéseire. Figyelem! Ez a dokumentum a Kaspersky Lab ZAO (a továbbiakban Kaspersky Lab) tulajdona: dokumentum szerzői jogaira Oroszország szerzői jogi törvényei és nemzetközi megállapodások is vonatkoznak. A dokumentum vagy annak részeinek illegális másolása vagy terjesztése a hatályos törvények szerint polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag tájékoztató, nem kereskedelmi és saját célra használhatók fel. A Kaspersky Lab fenntartja a dokumentum további értesítés nélküli módosításának jogát. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a http://www.kaspersky.com/docs címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. A bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. Dokumentum átdolgozásának dátuma: 2013.06.04. 2013 Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva. http://www.kaspersky.com/hu http://support.kaspersky.com 2

TARTALOMJEGYZÉK EBBEN A DOKUMENTUMBAN... 6 Ebben a dokumentumban... 6 Egyezményes jelölések a dokumentumban... 7 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK... 9 Információforrások önálló kutatáshoz... 9 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma... 10 A kereskedelmi osztály elérhetősége... 10 E-mailes kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel... 10 KASPERSKY ANTI-VIRUS... 11 Újdonságok... 11 Forgalmazási készlet... 12 Az alkalmazás fő szolgáltatásai... 12 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások... 13 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények... 14 AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA... 15 Normál telepítési eljárás... 15 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 16 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása... 16 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 16 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 17 5. lépés. Telepítés... 17 6. lépés. Telepítés befejezése... 18 7. lépés. Alkalmazás aktiválása... 18 8. lépés. Felhasználó regisztrálása... 18 9. lépés. Aktiválás befejezése... 19 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése... 19 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 20 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása... 20 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 20 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 21 5. lépés. Telepítés... 21 6. lépés. Telepítés befejezése... 22 Az alkalmazás eltávolítása.... 22 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához... 22 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz... 23 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése... 23 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése... 23 AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE... 24 A végfelhasználói licencszerződésről... 24 A licenc... 24 Az aktiváló kód... 25 Az előfizetés... 25 Az adatok feletti rendelkezés... 26 3

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó TIPIKUS FELADATOK MEGOLDÁSA... 28 Alkalmazás aktiválása... 29 Licenc kérése és meghosszabbítása... 30 Az alkalmazás értesítéseinek kezelése... 30 A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása... 31 Adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítése... 32 Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal... 32 Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata... 33 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata... 34 Vírusok keresése a számítógép kritikus részein... 34 Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata... 34 Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása... 35 Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően... 36 Levél víruskereső beállítása... 37 Személyes adatok adatlopás elleni védelme... 38 Virtuális billentyűzet... 38 Személyes adatok törlése:... 40 Webhely biztonságának ellenőrzése... 42 A Játék profil használata teljes képernyős üzemmódban... 43 Helyreállító lemez létrehozása és használata... 43 Helyreállító-lemez létrehozása... 44 A számítógép indítása helyreállító-lemezről... 46 A Kaspersky Anti-Virus elérésének jelszavas védelme... 46 A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása... 47 Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása... 47 Az alkalmazásjelentés megtekintése... 49 AKaspersky Gadget használata... 50 Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN)... 51 A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása... 51 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése... 52 Váltás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásról a Kaspersky Internet Security alkalmazásra... 52 A Kaspersky Internet Security áttekintése... 53 Váltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra... 54 Részvétel a Barát védelme programban... 55 Bejelentkezés a profilba a Barát védelme programban... 55 Hogyan osztható meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás hivatkozása a barátaival... 56 Pontok beváltása bónusz aktiváló kódért... 57 KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL... 59 Terméktámogatás igénylése... 59 Terméktámogatás telefonon... 59 Terméktámogatás igénylése a Saját Kaspersky fiókon keresztül... 59 Nyomkövető fájlok és AVZ parancsfájlok használata... 60 Jelentés készítése a rendszer állapotáról... 61 Adatfájlok küldése... 61 AVZ parancsfájl végrehajtása... 62 4

T A R T A L O M J E G Y Z É K KASPERSKY LAB ZAO... 63 SZÓJEGYZÉK... 64 A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK... 70 VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK... 70 TÁRGYMUTATÓ... 71 5

EBBEN A DOKUMENTUMBAN Ez a dokumentum a Kaspersky Anti-Virus felhasználói útmutatója. A Kaspersky Anti-Virus helyes használatához ismernie kell a használt operációs rendszer kezelőfelületét és tudnia kell használni a rendszerre jellemző legfontosabb technikákat, az e-mailt és az internetet. Az útmutató céljai az alábbiak: Segítségnyújtás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás telepítésében, aktiválásában és használatában; Biztosítani az alkalmazással kapcsolatos kérdésekre vonatkozó információk gyors kereshetőségét; További információforrásokat biztosítani az alkalmazással és a terméktámogatás igénybevételével kapcsolatban. EBBEN A RÉSZBEN Ebben a dokumentumban... 6 Egyezményes jelölések a dokumentumban... 7 EBBEN A DOKUMENTUMBAN A dokumentum a következő szakaszokat tartalmazza. Az alkalmazással kapcsolatos információforrások Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás működését. Kaspersky Anti-Virus Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről. Az alkalmazás telepítése és eltávolítása Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti. Az alkalmazás licencelése Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos általános feltételekről. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról. Tipikus feladatok megoldása Ez a rész az alkalmazás által biztosított tipikus felhasználói feladatok végrehajtását részletezi. 6

E B B E N A D O K U M E N T U M B A N Kapcsolatfelvétel a Terméktámogatással Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatással. Szójegyzék Ez a rész a dokumentumban használt kifejezéseket és azok magyarázatát tartalmazza. Kaspersky Lab ZAO Ez a rész a Kaspersky Labre vonatkozó információkat tartalmaz. A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információk Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazásban használt, harmadik féltől származó kódról. Védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések Ez a fejezet azon külső gyártók védjegyeit sorolja fel, amelyek szerepelnek a dokumentumban. Tárgymutató Ennek a résznek a segítségével gyorsan megtalálja a szükséges információkat a dokumentumon belül. EGYEZMÉNYES JELÖLÉSEK A DOKUMENTUMBAN A dokumentum szövegét szemantikai elemek egészítik ki, amelyekre érdemes megkülönböztetett figyelmet fordítani: figyelmeztetések, tippek és példák. A szemantikai elemek kiemeléséhez egyezményes jelölések kerültek alkalmazásra. Az alábbi táblázat a dokumentumban használt egyezményes jelöléseket és ezek példáit tartalmazza. Table 1. Egyezményes jelölések a dokumentumban MINTASZÖVEG Megjegyezzük, hogy... A következő használatát javasoljuk:... Példa: A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA A figyelmeztető szövegek piros színnel kiemelve és bekeretezve jelennek meg. A figyelmeztetések olyan potenciális nem kívánt műveletekről biztosítanak információkat, amelyek adatvesztést, a berendezések meghibásodását vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okozhatnak. A megjegyzések be vannak keretezve. A megjegyzések hasznos tippeket, javaslatokat, pontos beállításértékeket vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos speciális eseteket is tartalmazhatnak. A példák sárga háttérrel jelennek meg, a Példa fejléc alatt.... 7

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó MINTASZÖVEG Frissítés ez a... Az adatbázisok nem naprakészek esemény történik. Nyomja meg az ENTER gombot. Nyomja meg az ALT+F4 billentyűkombinációt. Kattintson az Engedélyezés gombra. Feladat ütemezésének beállítása: A parancssorba írja be a súgó szót. Ekkor a következő üzenet jelenik meg: Specify the date in dd:mm:yy format (Adja meg a dátumot nn:hh:éé formátumban). <Felhasználónév> A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA Az alábbi szemantikai elemek a szövegben dőlt betűvel jelennek meg: Új kifejezések Alkalmazásállapotok és események nevei A billentyűzet billentyűi félkövér betűkkel, nagybetűs formátumban szerepelnek a szövegben. A billentyűk nevének plusz ( + ) szimbólummal való összekapcsolása a billentyűkombinációk használatát jelenti. Ezeket a billentyűket egyszerre kell lenyomni. Az alkalmazás interfész elemeinek, például beviteli mezők, menüpontok és gombok nevei félkövér betűtípussal jelennek meg. Az utasítások bevezető kifejezései dőlt betűkkel vannak írva, és nyíl is jelöli őket. Az alábbi szövegtípusok jelennek meg speciális fontkészlettel: A parancssor szövege Az alkalmazás által a képernyőn megjelenített üzenetek szövege Olyan adatok, melyeket a felhasználónak kell bevinnie. A változók szögletes zárójelbe vannak írva. A változó helyett a megfelelő értéket kell beírni a szögletes zárójelek nélkül. 8

AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás működését. A kérdés fontosságának és sürgősségének függvényében kiválaszthatja a legmegfelelőbb információforrást. EBBEN A RÉSZBEN Információforrások önálló kutatáshoz... 9 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma... 10 A kereskedelmi osztály elérhetősége... 10 E-mailes kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel... 10 INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Önálló kutatáshoz a következő információforrásokat használhatja: Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) Online súgó Dokumentáció Ha egyedül nem talál megoldást a problémára, javasoljuk hogy lépjen kapcsolatba akaspersky Lab terméktámogatásával (lásd: Terméktámogatás telefonon, 59. oldal). A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges. Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén A Kaspersky Lab webhelyén minden alkalmazáshoz külön oldal tartozik. Ezeken az oldalakon (http://www.kaspersky.com/hu/anti-virus) általános információkat tekinthet meg az alkalmazásról, illetve annak funkcióiról és szolgáltatásairól. Az oldal egy, az estore áruházra mutató hivatkozást is tartalmaz. Ott megvásárolhatja vagy megújíthatja az alkalmazást. Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) A Tudásbázis a Terméktámogatási webhely része, amely a Kaspersky Lab alkalmazásainak használatához ad tanácsokat. A Tudásbázis témák szerint csoportosított referenciacikkekből áll. Az alkalmazás Tudásbázisban megtalálható oldalán (http://support.kaspersky.com/hu/kis2014) olyan cikkeket olvashat, melyekben hasznos információkat, tanácsokat és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat talál az alkalmazás vásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. A cikkekben olyan kérdésekre is választ találhat, amelyek kívül esnek a Kaspersky Anti-Virus hatókörén, és más Kaspersky Lab alkalmazásokra vonatkoznak. Emellett a Terméktámogatás híreit is tartalmazhatják. 9

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó Online súgó Az alkalmazás online súgóját súgófájlok alkotják. A helyi súgó információkat tartalmaz az alkalmazás egyes ablakairól, felsorolja és leírja a megfelelő beállításokat és feladatokat. A teljes súgó részletes információkat nyújt a számítógép védelmének kezeléséről, az alkalmazás konfigurálásáról és a jellemző felhasználói feladatok megoldásáról. Dokumentáció Az alkalmazás felhasználó útmutatója az alkalmazás telepítéséről, aktiválásáról és konfigurálásáról tartalmaz információkat, valamint az alkalmazás működési adatairól is. A dokumentum bemutatja az alkalmazás felhasználói felületét is, és megmutatja, hogyan végezhetők el az alkalmazás használatakor felmerülő tipikus felhasználói feladatok. A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal a fórumon (http://forum.kaspersky.com). Ezen a fórumon aktuális témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez és új témákat hozhat létre. A KERESKEDELMI OSZTÁLY ELÉRHETŐSÉGE Ha bármilyen kérdése van az alkalmazás kiválasztására, beszerzésére, illetve megújítására vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztály szakembereivel a következő módon: Vegye fel a kapcsolatot telefonon a moszkvai központi irodával (http://www.kaspersky.com/contacts). Küldje el kérdését a sales@kaspersky.com címre. A szolgáltatás orosz és angol nyelvű. E-MAILES KAPCSOLATFELVÉTEL A MŰSZAKI LEÍRÁSI ÉS HONOSÍTÁSI RÉSZLEGGEL Amennyiben kapcsolatba kíván lépni a műszaki leírási és honosítási részleggel, küldjön egy e-mailt a docfeedback@kaspersky.com címre. Az üzenet tárgyaként a Visszajelzés a Kaspersky súgóról: Kaspersky Anti-Virus kifejezést használja. 10

KASPERSKY ANTI-VIRUS Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről. EBBEN A RÉSZBEN Újdonságok... 11 Forgalmazási készlet... 12 Fő funkciók és alkalmazások... 12 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások... 13 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények... 14 ÚJDONSÁGOK A Kaspersky Anti-Virus az alábbi új funkciókkal rendelkezik: Egyszerűsödött a Kaspersky Anti-Virus konfigurálása. Csak a gyakran használt alkalmazásbeállítások érhetők el a telepítéskor. Az alkalmazás támogatja a népszerű webböngészők legújabb verzióit is: a védelem összetevői (pl.: Kaspersky URL-tanácsadó) a Mozilla Firefox 16.x, 17.x, 18.x és 19.x; az Internet Explorer 8, 9 és 10; a Google Chrome 22.x, 23.x, 24.x, 25.x és 26.x verzióit támogatják. Bekerült a védelem a képernyőzároló programok ellen. A képernyő a megadott billentyűkombinációval oldható fel. A képernyőzároló programok elleni védelem észleli és megszünteti a fenyegetést. Az adathalászat elleni védelem hatékonyabb lett: javítva és frissítve lett az Adathalászat-blokkoló működése. Jobb lett az alkalmazás teljesítménye és optimalizálva lett a számítógép erőforrásainak felhasználása. Megjelent a korlátozott aktivitási mód a számítógép üresjárati működésének idejére. Amikor a számítógép tétlen, a Kaspersky Anti-Virus ezentúl kevesebb erőforrást vesz igénybe, ami akkumulátorról való működés esetében energiamegtakarítást eredményez. Kevesebb idő szükséges az alkalmazás elindításához. Jobb lett az alkalmazás grafikus felhasználói felületének teljesítménye, és csökkent a felhasználói műveletek válaszideje. Megújult az alkalmazás jelentéskészítési modulja. A jelentések egyszerűbbekké és érthetőbbekké váltak. Bekerült a Barát védelme programban való részvétel lehetősége. Megoszthatja a barátaival a Kaspersky Anti- Virus hivatkozását, és bónusz aktiváló kódokat szerezhet. 11

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó FORGALMAZÁSI KÉSZLET Az alkalmazást az alábbi módokon vásárolhatja meg: Dobozban. Partnereink üzleteiben kerül forgalomba. Az online áruházban. A Kaspersky Lab online áruházában (például a http://www.kaspersky.com/hu weboldal Online bolt részében) vagy a partnervállalatok online áruházában kerül forgalomba. Ha az alkalmazás dobozos verzióját vásárolja meg, az értékesítési csomag a következő elemeket tartalmazza: lezárt borítékban lévő telepítő CD, amely az alkalmazás és dokumentáció fájljait tartalmazza; rövid felhasználói útmutató egy aktiváló kóddal; Licencszerződés, amely leírja azokat a feltételeket, amelyek szerint az alkalmazást használhatja. Az értékesítési csomag tartalma az alkalmazás terjesztési régiójától függően eltérő lehet. Ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást egy online áruházban vásárolja meg, az alkalmazást az áruház weboldaláról másolhatja le. Az alkalmazás aktiválásához szükséges információk, beleértve egy aktiváló kódot, e-mailben lesz elküldve Önnek a fizetése megérkezése után. A vásárlással és a forgalmazási készlettel kapcsolatos további részletekről érdeklődjön e-mailben az értékesítési osztálynál: sales@kaspersky.com. AZ ALKALMAZÁS FŐ SZOLGÁLTATÁSAI A Kaspersky Anti-Virus átfogó számítógép-védelmet biztosít a már ismert és új fenyegetések, a hálózati és adathalász támadások, a levélszemét és egyéb kéretlen tartalom ellen. Az átfogó védelmet biztosító különböző funkciók és védelmi összetevők a Kaspersky Anti-Virus részeként elérhetők. Számítógép-védelem A Védelmi összetevőket a számítógép védelmére tervezték az ismert és új fenyegetések, a hálózati támadások, csalások, levélszemét és egyéb kéretlen információk ellen. A fenyegetések minden egyes típusát külön védelmi összetevő kezeli (az összetevők leírását lásd ebben a részben). Az összetevők egymástól függetlenül engedélyezhetők, letilthatók és konfigurálhatók. A védelmi komponensek biztosította folyamatos védelem mellett is javasoljuk, hogy rendszeresen végezzen víruskeresést a számítógépen. Erre azért van szükség, hogy kizárható legyen az olyan rosszindulatú programok terjedésének lehetősége, amelyeket a biztonsági összetevők nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt, vagy egyéb okokból. A Kaspersky Anti-Virus naprakész állapotban tartásához frissíteni kell az alkalmazás által használt adatbázisokat és alkalmazásmodulokat. Néhány különleges feladat, amelyek csak alkalmanként lesznek végrehajtva (mint például egy felhasználó tevékenységi nyomainak eltávolítása a rendszerből), a speciális eszközök és varázslók segítségével lesz végrehajtva. A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Az alábbiakban a védelmi összetevők működési logikája látható a Kaspersky Anti-Virusnak a Kaspersky Lab szakértői által ajánlott üzemmódjában (pl., az alapértelmezett alkalmazásbeállításokkal). 12

K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S Fájl víruskereső A Fájl víruskereső megakadályozza a számítógép fájlrendszerének megfertőződését. Az operációs rendszer indításakor töltődik be, folyamatosan a RAM-ban marad, és ellenőriz minden fájlt, amely a számítógépen vagy bármelyik meghajtón megnyitásra, mentésre vagy elindításra kerül. A Kaspersky Anti-Virus észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok a fájlokban. A fájl további feldolgozása csak akkor lehetséges, ha nem fertőzött, illetve ha az alkalmazás sikeresen kezeli. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik. Ebben az esetben a fájl egy példánya a karanténba kerül. Levél víruskereső A Levél víruskereső ellenőrzi a számítógépre érkező és arról elküldött e-mail üzeneteket. Az e-mail csak akkor válik elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaz veszélyes objektumokat. Webes víruskereső A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljainak végrehajtását, amennyiben azok veszélyesek. A Webes víruskereső továbbá felügyel minden webforgalmat, és blokkolja a hozzáférést a veszélyes webhelyekhez. IM víruskereső Az IM víruskereső az internetes üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Hálózatfigyelő A Hálózatfigyelő a hálózati tevékenység valós idejű megfigyelésére kifejlesztett eszköz. Adathalászat-blokkoló Az Adathalászat-blokkoló segítségével ellenőrizheti az URL-címeket, hogy megtalálhatók-e az adathalász URL-ek listáján. Ez az összetevő a Webes víruskereső és az IM víruskereső integrált eleme. Részvétel a Barát védelme programban A Barát védelme programban való részvétel lehetővé teszi, hogy megossza a Kaspersky Anti-Virus hivatkozásait a barátaival és bónuszpontokat szerezzen. Az összegyűjtött bónuszpontokat Kaspersky Anti-Virus bónusz aktiváló kódokra válthatja be. A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK Felhasználói licenc beszerzésekor a licenc teljes érvényességi időszakában az alábbi szolgáltatások előnyeit élvezheti: Adatbázis-frissítések és hozzáférés az alkalmazás újabb verzióihoz Tanácsadás telefonon vagy e-mailben a termék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatban Értesítések a Kaspersky Lab új alkalmazásainak megjelenéséről, az új vírusokról és víruskitörésekről. A szolgáltatás igénybevételéhez iratkozzon fel a Kaspersky Lab hírlevelére a Terméktámogatás webhelyén. Az operációs rendszerek működésével, valamint külső féltől származó szoftverekkel és technikákkal kapcsolatban nem vállalunk tanácsadást. 13

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Anti-Virus megfelelő működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell a következő követelményeket: Általános követelmények: 480 MB szabad lemezterület a merevlemezen (380 MB a rendszermeghajtón). CD-/DVD-ROM (a telepítő CD-ről való telepítéshez) Internetkapcsolat (az alkalmazás aktiválásához, valamint az adatbázisok és szoftvermodulok frissítéséhez). Microsoft Internet Explorer 8.0 vagy újabb. Microsoft Windows Installer 3.0 vagy újabb. Microsoft.NET Framework 4. Microsoft Windows XP Home Edition (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (2. szervizcsomag vagy újabb) esetén: Intel Pentium 800 MHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis). 512 MB szabad RAM. Microsoft Windows Vista Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Business (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Enterprise (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise esetén: Intel Pentium 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis). 1 GB szabad RAM (32 bites operációs rendszer esetén); 2 GB szabad RAM (64 bites operációs rendszer esetén). 14

AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti. EBBEN A RÉSZBEN Normál telepítési eljárás... 15 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése... 19 Az alkalmazás eltávolítása... 22 NORMÁL TELEPÍTÉSI ELJÁRÁS A Kaspersky Anti-Virus a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépére. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre való telepítéséhez futtassa a.exe kiterjesztésű telepítőfájlt a terméket tartalmazó CD-lemezről. A Kaspersky Anti-Virus az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ebben az esetben bizonyos nyelvek használatakor a telepítővarázsló néhány további telepítési lépést is megjelenít. 15

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 16 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása... 16 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 16 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 17 5. lépés. Telepítés... 17 6. lépés. Telepítés befejezése... 17 7. lépés. Alkalmazás aktiválása... 18 8. lépés. Felhasználó regisztrálása... 18 9. lépés. Aktiválás befejezése... 19 1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Anti-Virus újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a frissítési kiszolgálókon, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a varázsló a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verzióját észleli a frissítéskiszolgálókon, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a telepítőfájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók. 2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK ELINDÍTÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a Kaspersky Security Network igénybevételét. 3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Anti-Virus internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd ha egyetért a feltételekkel kattintson az Elfogadás gombra. Ezután folytatódik a telepítés. Ha nem fogadja el a licencszerződést, az alkalmazás nem települ a számítógépre. 16

A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A 4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha minden feltételét elfogadja, kattintson az Elfogadás gombra a Varázsló ablakban. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése. 5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Anti-Virus egyes verziói előfizetéssel vannak forgalmazva, ezeknél meg kell adni a szolgáltatótól kapott jelszót a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Anti-Virus számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Az ellenőrzések során az alkalmazás a következő problémákat észlelheti: Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi: Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez Ha valamely fent ismertetett feltétel nem teljesül, a képernyőn megjelenik az erre utaló értesítés. Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. Azokat az alkalmazásokat, amelyeket a Kaspersky Anti-Virus automatikusan nem képes eltávolítani, azokat kézzel kell. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Anti-Virus telepítése automatikusan tovább folytatódik. Kártevő a számítógépen. Ha a víruskereső szoftver telepítését zavaró rosszindulatú alkalmazásokat észlel a számítógépen, a telepítővarázsló megkéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz nevű eszköz letöltésére, amely a fertőzés semlegesítésére szolgáló eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva. 17

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó 6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE Ennél a lépésnél a varázsló tájékoztatja az alkalmazás telepítésének befejezéséről. A Kaspersky Anti-Virus használatának azonnali megkezdéséhez jelölje be A Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzetet, majd kattintson a Befejezés gombra. Ha a varázsló bezárása előtt törölte A Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a telepítés befejezéséhez újra kell indítania az operációs rendszert. 7. LÉPÉS. ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás aktiválásának lehetőségét. Az Aktiválás azt jelenti, hogy megkezdi az alkalmazás teljes funkcionalitású verziójának meghatározott időn keresztül történő működtetését. Ha megvásárolt egy licencet a Kaspersky Anti-Virus használatához és az alkalmazást online áruházból töltötte le, az alkalmazás automatikusan is aktiválható a telepítés során. A Kaspersky Anti-Virus a következő aktiválási módokat kínálja fel: Alkalmazás aktiválása. Válassza ezt a lehetőséget, és adja meg az aktiváló kódot, ha megvásárolta a termék licencét. Ha begépeli a Kaspersky Internet Security aktiválási kódját a beviteli mezőbe, az aktiválás befejeztével megkezdődik az átváltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra. Az alkalmazás próbaverziójának aktiválása. Válassza ezt az aktiválási módot, ha a licenc megvásárlása előtt telepíteni szeretné az alkalmazás próbaverzióját. Az alkalmazás teljesen működőképes verziót a próbaverzió használati feltételei által megszabott ideig használhatja. Ha a licenc lejár, a próbaverzió másodszor már nem aktiválható. Az alkalmazás aktiválásához internetkapcsolat szükséges. 8. LÉPÉS. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Anti-Virus mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók kéréseket küldhetnek a terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumnak saját Kasperskyfiókjukon keresztül a Kaspersky Lab webhelyén, ahol ezenkívül egyszerűen kezelhetik az aktiváló kódokat, valamint elérhetik az új termékekkel és a különleges ajánlatokkal kapcsolatos legújabb információkat. Ha beleegyezik a regisztrációba, a megfelelő mezőkben adja meg a regisztrációs adatait, és kattintson a Tovább gombra az adatok a Kaspersky Lab részére történő elküldéséhez. Egyes esetekben az alkalmazás használatának megkezdéséhez felhasználói regisztráció szükséges. 18

A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A 9. LÉPÉS. AKTIVÁLÁS BEFEJEZÉSE A varázsló tájékoztatja Önt, hogy a Kaspersky Anti-Virus aktiválása sikeresen megtörtént. Ezenkívül az érvényes licenccel kapcsolatos információk olvashatók az ablakban: a licenc lejárati dátuma és a licenc által lefedett állomások száma. Ha előfizetést rendelt, a licenc lejárati dátuma helyett az előfizetés állapotával kapcsolatos információ jelenik meg. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához. AZ ALKALMAZÁS KORÁBBI VERZIÓJÁNAK FRISSÍTÉSE A Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójára Ha a Kaspersky Anti-Virus egy korábbi verziója már telepítve van a számítógépre, frissítheti azt a Kaspersky Anti-Virus legújabb verziójára. Ha már rendelkezik érvényes licenccel a Kaspersky Anti-Virus egy korábbi verziójához, nem kell aktiválnia az alkalmazást: a telepítővarázsló automatikusan letölti az adatokat a Kaspersky Anti-Virus aktuális verziójának licencéről és alkalmazza azt a Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése során. A Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése a Kaspersky Internet Security korábbi verziójára Ha a Kaspersky Anti-Virus új verzióját olyan számítógépre telepíti, amelyen a Kaspersky Internet Security korábbi verziója fut egy érvényes licenccel, az Aktiválási varázsló felkéri, hogy válasszon a következő lehetőségek közül: A Kaspersky Internet Security használatának folytatása az aktív licenccel. Ebben az esetben a Migrációs varázsló fog elindulni. A Migrációs varázsló befejeződése után a Kaspersky Internet Security új verziója lesz telepítve a számítógépre. A Kaspersky Internet Security alkalmazást addig használhatja, amíg érvényes a Kaspersky Internet Security korábbi verziójának licence. Folytassa a Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítésével. Ebben az esetben az alkalmazás a normál eljárásnak megfelelően lesz telepítve és aktiválva. A Kaspersky Anti-Virus a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépére. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre való telepítéséhez futtassa a.exe kiterjesztésű telepítőfájlt a terméket tartalmazó CD-lemezről. A Kaspersky Anti-Virus az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ebben az esetben bizonyos nyelvek használatakor a telepítővarázsló néhány további telepítési lépést is megjelenít. 19

H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 20 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása... 20 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 20 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 21 5. lépés. Telepítés... 21 6. lépés. Telepítés befejezése... 21 1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Anti-Virus újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a frissítési kiszolgálókon, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a varázsló a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verzióját észleli a frissítéskiszolgálókon, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a telepítőfájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók. 2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK ELINDÍTÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a Kaspersky Security Network igénybevételét. 3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Anti-Virus internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd ha egyetért a feltételekkel kattintson az Elfogadás gombra. Ezután folytatódik a telepítés. Ha nem fogadja el a licencszerződést, az alkalmazás nem települ a számítógépre. 20