TARTALOMJEGYZÉK június 2

Hasonló dokumentumok
Első Hazai Energia-portfolió Nyilvánosan Működő. Részvénytársaság ÜZLETSZABÁLYZATA VERSENYPIACI KERESKEDŐI. engedélyesi tevékenység ellátására

M.7. számú melléklet Garantált Szolgáltatások eljárási szabályzata

Az Alpiq Energy SE Magyarországi Fióktelepének ÜZLETSZABÁLYZATA VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ENGEDÉLYESI TEVÉKENYSÉG ELLÁTÁSÁRA

M.6. számú melléklet Garantált Szolgáltatások eljárási szabályzata

MVM PARTNER Energiakereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság (MVM Partner ZRt.) ÜZLETSZABÁLYZAT

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

MVM PARTNER Energiakereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság (MVM Partner Zrt.) ÜZLETSZABÁLYZAT

TVK-ERŐMŰ TERMELŐ ÉS SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZATA VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ENGEDÉLYESI TEVÉKENYSÉG ELLÁTÁSÁRA

KAPACITÁSLEKÖTÉSI SZERZŐDÉS

Első Hazai Energia-portfolió Nyilvánosan Működő Részvénytársaság VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ÜZLETSZABÁLYZATA. Budapest, 2012.

M7. számú melléklet MENETREND ALAPÚ VILLAMOSENERGIA KERESKEDELMI SZERZŐDÉS minta

Első Hazai Energia-portfolió Nyilvánosan Működő. Részvénytársaság ÜZLETSZABÁLYZATA VILLAMOSENERGIA KERESKEDŐI. engedélyesi tevékenység ellátására

ÉFG Energia és Földgáz Kereskedő és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ÜZLETSZABÁLYZATA. Budapest, 2010.

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

Energetikai Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság VILLAMOS ENERGIA KERESKEDELEMRE VONATKOZÓ ÜZLETSZABÁLYZATA

A JAS Budapest Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ÜZLETSZABÁLYZATA

OPTEN TRADE Optimalizált Energiakereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság

MVM PARTNER Energiakereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság (MVM Partner Zrt.) ÜZLETSZABÁLYZAT

MVM PARTNER Energiakereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság (MVM Partner ZRtZrt.) ÜZLETSZABÁLYZAT

ÁTI-Sziget Ipari Szolgáltató Központ ÜZLETSZABÁLYZATA. engedélyesi tevékenység ellátására

2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről

RENDSZERHASZNÁLATI SZERZŐDÉS

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE

CH Invest & Trade Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (CHI&T) Üzletszabályzata

ALTEO ENERGIASZOLGÁLTATÓ NYRT

Energetikai Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság VILLAMOS ENERGIA KERESKEDELEMRE VONATKOZÓ ÜZLETSZABÁLYZATA

GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK. A Villamos energia kereskedelmi tevékenység folytatásának az egyedi felhasználókat érintő minimális minőségi követelményei

GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI ÜZLETSZABÁLYZAT

H A T Á R O Z A T Ft, azaz ötvenezer Forint

MVM PARTNER Energiakereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság (MVM Partner Zrt.) ÜZLETSZABÁLYZAT

HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS EGYEDI FELTÉTELEI EGYEDI SZERZŐDÉS

2. Földgáz-kereskedelmi szerződés általános tartalmi elemei

ELSŐ HAZAI ENERGIA-PORTFOLIÓ NYILVÁNOSAN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

1. A kereskedőváltás folyamata

NAPI PEAK PLUSZ FÖLDGÁZBETÁROLÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE ÉS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ KERETSZERZŐDÉS

LAMING THOMSON VILLAMOS ENERGIA KERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZATA január 1.

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS

GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK

A liberalizált villamosenergia-piac működése. Gurszky Zoltán Energia és szabályozásmenedzsment osztály

/2012. (.) Korm. rendelet

GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK

SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE

ALTEO ENERGIASZOLGÁLTATÓ NYRT

E-OS. Közvilágítási Kereskedelmi és Szolgáltató. Zártkörűen Működő Részvénytársaság ÜZLETSZABÁLYZATA VERSENYPIACI KERESKEDŐI

GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK A CYEB ENERGIAKERESKEDŐ KFT GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK. Dokumentum mappa

NAPI PEAK PLUSZ FÖLDGÁZTÁROLÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE ÉS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ KERETSZERZŐDÉS

A Kereskedőváltás részletes szabályai

M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai

ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS

- Honlap: - Online ügyfélszolgálat:

TVK-ERŐMŰ TERMELŐ ÉS SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ENGEDÉLYESI TEVÉKENYSÉG ELLÁTÁSÁRA

M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai

MOL Magyar Olaj- és Gázipari Nyilvánosan Működő Részvénytársaság

III/8. FÜGGELÉK GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK ELJÁRÁSRENDJE. I. GSZ Előzetes tájékoztatás, kapacitás-igénybejelentésre adandó ajánlat

F1. számú függelék. A GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek augusztus elsejei változásáról

A TECHNOLÓGIAIPARTNER-KERESŐ SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI. Bevezető

TIGÁZ ZRT. FÖLDGÁZ - KERESKEDELMI ÜZLETSZABÁLYZATA III/6. FÜGGELÉK III/6. FÜGGELÉK

Ügyfélszolgálatok elérhetőségei

ENERGIA INFO KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG KERESKEDELMI ÜZLETSZABÁLYZATA

Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználót ellátó villamosenergia-kereskedő

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: Törölt: február.

Teljes ellátás alapú villamosenergia vásárlási szerződés. 1. Szerződő felek. 2. Felhasználási hely adatai Felhasználó adatai. 1.2.

TIGÁZ-DSO Kft. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET. Kapacitás-lekötési szerződésszegés jogkövetkezményei (Üzletszabályzat 8.

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 1. Általános szabályok

VPP ERŐMŰ ÜZEMELTETŐ ÉS KERESKEDELMI ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

II. 3. Szerződésminta befektetési tanácsadásra. Szerződés befektetési tanácsadásra

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

NORDEST ENERGY KFT. - FÖLDGÁZSZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS EGYEDI SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK (ESZF) szerződés azonosítója: N-YYYY.MM.DD.SZ.

SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS

Megállapodás LEI kód igénylésben való közreműködésre, valamint a származtatott ügyletek kereskedési adattárba történő bejelentésére

Liberalizált villamosenergiapiac a feljogosított fogyasztók szemszögéből

INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT

2/F. SZÁMÚ MELLÉKLET: TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKKAL KÖTENDŐ MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATBAN VALÓ RÉSZVÉTELRE

TIGÁZ-DSO Kft. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET. Kapacitás-lekötési szerződésszegés jogkövetkezményei (Üzletszabályzat 8.

TANÁCSADÓ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

TIGÁZ Zrt. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET

Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra. név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:...

I. Fejezet ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

KLEPIERRE TRADING KFT. VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ÜZLETSZABÁLYZATA 2012.

HUNGARO ENERGY KFT. VILLAMOS ENERGIA KERESKEDŐI ÜZLETSZABÁLYZATA 2015.

PB POWER TRADE HUNGARY KFT. Villamosenergia-kereskedelmi Üzletszabályzata október 16.

Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS

4. számú melléklet. Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről

1. Felhasználó-változás fogalma

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK E.ON Energiaszolgáltató Kft. hatályos: július 1.

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

- - lold JUL. TELJES ELLÁTÁS ALAPÚ VILLA AJáírás: ::::::::: ~::,... i::~~i~~í.~ ÁSI SZERZŐDÉS. A jelen Szerződés létrejött

A nemzeti fejlesztési miniszter 4/2011. (I. 31.) NFM rendelete a villamos energia egyetemes szolgáltatás árképzésérõl

KÉTOLDALÚ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERETSZERZŐDÉS MINTA

SZERZŐDÉS A KIEGYENSÚLYOZÓ FÖLDGÁZ ELSZÁMOLÁSÁRA, VALAMINT EGYENSÚLYTARTÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE

LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez

JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉT SZABÁLYOZÓ SZERZŐDÉS

1. számú nyilatkozat

F.4. számú függelék. Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása

VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS

Átírás:

TARTALOMJEGYZÉK Bekezdés Oldal 1. Az üzletszabályzat tárgya és hatálya... 4 2. Fogalom meghatározások... 5 3. A villamosenergia kereskedő főbb cégjogi jellemzői, tevékenysége... 6 4. Kereskedelmi szolgáltatás általános feltételei... 7 5. A villamosenergia piac résztvevőivel való kereskedelmi együttműkodés és az ellátás, illetve kereskedelem általános feltételei... 12 6. A kereskedelmi szerződések... 16 7. A szerződéses partnerek hálózati csatlakozási és hálózathasználati szeződései... 24 8. Garantált szolgáltatás... 26 9. Adatvédelem, adatbiztonság... 32 10. Panaszügyek kezelése... 35 11. Kapcsolattartás a fogyasztóvédelmi szervekkel és érdekképviseletetkkel... 36 12 Ügyfélszolgálat és elérhetőségek... 36 13 Egyetemes szolgáltatásba torténő visszatérés.. 37 14. Vitarendezés, értesítések..... 37 2010 június 2

MELLÉKLETEK 1. sz., Melléklet KERESKEDŐI SZERZŐDÉSEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 2. sz. Melléklet TELJES ELLÁTÁS ALAPÚ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS MINTA 3. sz. Melléklet RÉSZLEGES ELLÁTÁS ALAPÚ VILLAMOSENERGIA KERESKEDELMI SZERZŐDÉS MINTA 4. sz. Melléklet MENETREND ALAPÚ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS MINTA 5. sz. Melléklet MÉRLEGKÖR TAGSÁGI MEGÁLLAPODÁS MINTA 6. sz. Melléklet MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS 7. sz. Melléklet BIZOMÁNYOSI SZERZŐDÉS 2010 június 3

1. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT TÁRGYA ÉS HATÁLYA A Dunamenti Erőmű zártkörűen működő Részvénytársaság (továbbiakban: Dunamenti zrt.) a Magyar Energia Hivatal által kiadott 483/2009 számú Működési Engedély alapján végzi a villamosenergia kereskedelmi tevékenységét. A Dunamenti zrt. a villamosenergiáról szóló 2007. évi LXXXVI. torvény (VET), végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Kormányrendelet ("Vhr.") valamint a törvény végrehajtása érdekében kiadott egyéb jogszabályok, az Ellátási Szabályzatok és a Működési Engedély előírásainak megfelelően készítette el Üzletszabályzatát. 1.1. Az Üzletszabályzat tárgya Az Üzletszabályzat tartalmazza a termelők, kereskedők és egyéb felhasználók részére vagy általuk nyújtott szolgáltatások igénybevételének részletes feltételeit. A Dunamenti zrt. engedélyesi tevékenysége során lakossági fogyasztókkal nem folytat villamosenergia kereskedelmi tevékenységet, illetve az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók ellátását sem tervezi. Az Üzletszabályzat tartalmazza továbbá a villamosenergia vásárlási és értékesítési szerződések feltételeit. 1.2 Az Üzletszabályzat hatálya 1.2.1 Személyi és területi hatály Az Üzletszabályzat hatálya kiterjed a Dunamenti zrt. -vel szerződéses viszonyban lévő szerződéses partnerekre. A Dunamenti zrt. tevékenysége Magyarország teljes területére kiterjed. 1.2.2 Időbeli hatály Az Üzletszabályzat a Magyar Energia Hivatal 484/2009 sz. határozata alapján 2009. július 29.-én lépett hatályba. Az Üzletszabályzat egyes módosításai a Magyar Energia Hivatal jóváhagyó határozatai alapján lépnek hatályba. 1.2.3. Eltérés az Üzletszabályzat rendelkezéseitől A Dunamenti zrt. a szerződéses partnereivel az Üzletszabályzat mellékleteiben található szerződésektől eltérő tartalmú egyedi szerződéseket is köthet. Ebben az esetben az egyedi szerződés eltérő szabályozása az irányadó a felek jogviszonyára az Üzletszabályzatban foglaltakkal szemben. 1.3 Az Üzletszabályzat közzététele, az általános szerződési feltételek hatályba lépése és a szerződéses partnerek tájékoztatása 1.3.1 Az Üzletszabályzat közzététele 2010 június 4

A Dunamenti zrt. köteles az Üzletszabályzatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben elhelyezni, kérésére bárkinek rendelkezésre bocsátani, és honlapján hozzáférhetővé tenni. 1.3.2. Az általános szerződési feltételek hatályba lépése A Dunamenti zrt. a jelen Üzletszabályzatban meghatározott villamosenergia kereskedelmi szerződés általános szerződési feltételeinek megváltozása esetén, a változás hatálybalépését megelőzően legalább 30 (harminc) nappal köteles az érintett szerződéses partnereit írásban értesíteni arról, hogy az általános szerződési feltételek megváltoztak. Az Üzletszabályzatban szereplő általános szerződési feltételek egyoldalú módosításának előfeltétele az Üzletszabályzat módosítása, és annak a Magyar Energia Hivatal általi jóváhagyása. 2. FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK A Jelen Üzletszabályzatban használt fogalmakat a VET-ben, a Vhr.-ben, a vonatkozó más jogszabályokban és ellátási szabályzatokban, különösen az Üzemi Szabályzatban, Kereskedelmi Szabályzatban, valamint az egyes szerződésmintákban, illetve a hatályos, vagy ezután megkötendő egyedi megállapodásokban meghatározott fogalmakat kell érteni. A fentieken túl a Garantált Szolgáltatások ra vonatkozóan az alábbi fogalom meghatározások az irányadók: 2.1 Minimális minőségi követelmény az Engedélyes tevékenységei közül a VET 159. r) pontja és a Vhr 117. (1) bekezdése alapján Hivatal által a 2.2. pont szerint meghatározott követelmények. 2.2. Garantált Szolgáltatások 2.3 Kötbér az egyedi felhasználókat érintő minőségi mutatók (minimális minőségi követelmények, elvárt színvonal), melyeket az Engedélyes az üzletszabályzatában szerepeltet, és amelyek nem teljesítése esetén kötbért fizet az érintett felhasználónak. A Dunamenti köteles az Üzletszabályzatba történő beépítésen túlmenően a Garantált Szolgáltatásokat nyilvánosságra hozni legalább egyszer évente a számlához csatolt, vagy önálló hírlevélben. az Engedélyes a Garantált Szolgáltatások bármely pontjának késedelmes, hibás vagy nem ezen határozat szerinti teljesítése (továbbiakban: nem teljesítés) esetén a B. mellékletben meghatározottak szerinti kötbért fizet 2010 június 5

automatikusan, vagy az érintett felhasználó igénybejelentésére, az igazolási eljárás után. 2.4 Szándékos rongálás amennyiben a Garantált Szolgáltatás késedelmes, hibás vagy nem ezen határozat szerinti teljesítése bizonyíthatóan (pl. rendőrségi feljelentés) szándékos rongálás hatására következik be. 2.5 Esetszám az egyes GSZ pontok körébe tartozó esetek, események száma, amely egy vagy több felhasználót érint. 2.6 Ügyek száma az adott GSZ ponthoz tartozó összes eseményben érintett összes felhasználó száma. 2.7 Dokumentált megkeresés postai küldeményként beérkező, vagy személyesen átnyújtott és igazoltan átvett, vagy elektronikus levélben, vagy faxon keresztül megküldött, írásban rögzített megkeresés, továbbá személyesen, vagy telefonon elmondott, ügyintézés során azonnal el nem intézhető, és bejelentőlapon vagy informatikai rendszerben rögzített ellenőrizhető, visszakereshető megkeresés. A dokumentált megkeresésekre vonatkozó eljárási szabályokat az Engedélyes üzletszabályzata tartalmazza. 2.8 Felhalmozott tartozás A kikapcsolási felszólításban megjelölt, az Üzletszabályzat szerint a kikapcsolásra okot adó számlatartozás és az előzetesen közölt késedelmi kamat. A díjtartozás ezen tételeit a kikapcsolás előtti értesítés tartalmazza. 2.9 Egyéb kisfeszültségű felhasználó Minden kisfeszültségen vételező, a VET 3. (42) bekezdése szerinti lakossági fogyasztónak nem minősülő felhasználó. 2.10 Egyéb középfeszültségű felhasználó Minden középfeszültségen vételező, a VET 3. (42) bekezdése szerinti lakossági fogyasztónak nem minősülő felhasználó. 3. A VILLAMOSENERGIA KERESKEDŐ FŐBB CÉGJOGI JELLEMZŐI, TEVÉKENYSÉGE 2010 június 6

Társaság cégneve: Dunamenti Erőmű zártkörűen működő Részvénytársaság Székhelye: 2440 Százhalombatta, Erőmű u. 2. Cégbejegyzés helye: Pest Megyei bíróság, mint Cégbíróság Cégbejegyzés időpontja: 1991. december 17. Cégjegyzék száma: Cg. 13-10-040106 A Társaság határozatlan időtartamra alakult. A Társaság első üzleti éve a társasági szerződés aláírásának napján, 1991. december 17-én kezdődött és ugyanezen év december 31. napján végződott. Az ezt követő üzleti évek minden év január 1-jén kezdődnek és ugyanazon év december 31-én végződnek A Dunamenti zrt. villamosenergia-kereskedelmi engedélye alapján jogosult villamosenergiát (a) más villamosenergia-kereskedőtől vagy termelőtől vásárolni, illetve (b) a felhasználó, vagy más villamosenergia-kereskedő részére értékesíteni. A Dunamenti zrt. jogosult az irányadó jogszabályok rendelkezései szerint a szervezett villamosenergia-piacon folytatott kereskedelemre. A Dunamenti zrt. működési engedélye alapján határon keresztül történő villamosenergia-szállítást is végez. A Dunamenti zrt. mint kereskedelmi engedélyes egyetemes szolgáltatás nyújtására nem jogosult, ugyanakkor az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó választhatja a Dunamenti zrt. mint kereskedelmi engedélyes által nyújtott szolgáltatást, azonban az egyetemes szolgáltatásra jogosultak részére a Dunamenti zrt. nem tervez villamosenergia értékesítést. 4. KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI 4.1 A Dunamenti zrt. által nyújtott szolgáltatások minőségi jellemzői A Dunamenti zrt. belső szabályzataiban gondoskodik arról, hogy a villamosenergia kereskedelem biztosításához felhasznált források lekötésére vonatkozó belföldi és export-import megállapodások megfeleljenek a hazai és Európai Unióban alkalmazott minőségi követelményeknek, 2010 június 7

olyan információs rendszert működtet, amellyel a kereskedelmi tevékenység műszaki (mérési) és kereskedelmi (elszámolási, számlázási) háttere áttekinthető, kereskedelmi tevékenységét a hazai jogszabályok, a nemzetközi megállapodások és az EU normák által előírt környezetvédelmi előírások megtartásával, környezettudatos gazdálkodás keretében végzi. 4.2 Vásárlók biztonságos ellátására vonatkozó garanciák A Dunamenti zrt. kereskedelmi, illetve villamosenergia export-import tevékenysége során támaszkodik anyaválllata a GDF SUEZ és társvállalatainak szaktudására, tapasztalatára és kiegészítő jellegű szolgáltatásaira, amelyek által szerződéses partnereit a lehető legmagasabb színvonalon kívánja kiszolgálni. A Dunamenti zrt. kereskedelmi tevékenysége során az alkalmazott infrastruktúra, továbbá a beszerzési forrásokat biztosító más szerződéses partnerek, a szállítást biztosító hálózatok megbízhatósága garantálják a vásárlók biztonságos ellátásának alapvető garanciáját. A Dunamenti zrt., a hatályos és irányadó jogszabályokban, valamint az ellátási szabályzatokban előírt megállapodást megköti a hazai illetve határkeresztező szállítások esetében a külföldi rendszerirányítóval, az átviteli engedélyessel az átviteli vezetékek használatára, az elosztói engedélyessel az elosztói vezetékek használatára, a rendszerirányítóval a mérlegköri felelősséggel összefüggő feladatok ellátására, annak érdekében, hogy a mérési és elszámolási alapadatok szolgáltatása mindenkor biztosított legyen. A Dunamenti zrt. szerződései minden esetben tartalmazzák a teljesítés minőségi követelményeit is. A Dunamenti zrt. mint kereskedelmi működési engedélyes saját szállító berendezésekkel nem rendelkezik. Így a más engedélyes társaságok tulajdonában vagy üzemeltetésében lévő szállító berendezések üzemzavarainak elhárításában aktívan nem vesz részt, azok következményeire vagy azok mérséklésére közvetlen ráhatása nincs. A vásárlók biztonságos és elvárt színvonalú ellátása érdekében a Dunamenti zrt. - a szerződéses kikötéseken keresztül - minden tőle elvárhatót megtesz azért, hogy tevékenysége összhangban legyen a villamosenergia termelő és szállító tevékenységet végző társaságok minden olyan törekvésével, vagy magatartásával, mely egy esetleges üzemzavar megelőzésére vagy annak elhárítására irányul. 2010 június 8

4.3 A folyamatos és biztonságos kereskedelmi szolgáltatások feltételei A jogszabályi előírásoknak megfelelő biztonságos kereskedelmi szolgáltatások nyújtásához, a Dunamenti zrt. az infrastrukturális feltételek biztosítása érdekében: rendelkezik a kereskedelmi tevékenységhez szükséges technikai és műszaki eszközökkel, melyeket folyamatosan fejleszt, megfelelő informatikai rendszert használ, a számítási, számítástechnikai eljárásokat folyamatosan korszerűsíti, szoftvereket csak a szerzői jogok betartásával összhangban szerez be és használ fel, és ezen szoftverek, számítástechnikai rendszerek üzemeltetését, illetve kereskedelmi célú felhasználását magasan képzett, gyakorlott személyzet vagy alvállalkozó biztosítja, megfelelő informatikai háttérrel biztosítja a bizalmas információk, az üzleti titoknak minősülő adatok teljes körű védelmét a jelen Üzletszabályzatban leírtak szerint. 4.4 A kereskedelmi partnerekkel történő együttműködés Az elszámolási mérés feladatait a VET rendelkezései szerint az átviteli rendszerirányító, ill. a hálózati engedélyesek végzik. A végfelhasználók elszámolási mérésre alkalmas mérőberendezéseinek hiteles kialakításáról a területileg illetékes hálózati engedélyes köteles gondoskodni. A kereskedelmi partnerekkel, valamint a végfelhasználókkal való együttműködés további részletes feltételeit a Dunamenti zrt. és a kereskedelmi partnere közötti kereskedelmi megállapodás, vagy egyéb szerződés szabályozza. 4.4.1 Együttműködés az átviteli rendszerirányítóval A Dunamenti zrt. a VET, a Vhr, a vonatkozó jogszabályokban és az ellátási szabályzatokban rögzített kötelezettségeinek eleget téve alakítja ki szerződéses kapcsolatait a rendszerirányítóval. Mérlegkör szerződés A Dunamenti zrt. az átviteli rendszerirányítóval hatályos mérlegkör felelősi szerződéssel rendelkezik, melynek alapján, mint mérlegkör felelős jogosult saját mérlegkört működtetni. A mérlegkör szerződés alapján a Dunamenti zrt. és a rendszerirányító kapcsolata kiterjed a: 2010 június 9

a menetrendek bejelentésének folyamatára a menetrendek igényelt tartalmi elemeinek betartására a kiegyenlítő energia mennyiségének és költségének mérlegkörre történő allokálásának módjára, folyamatára a mérlegkör felelős és a rendszerirányító közötti kiegyenlítő energia pénzügyi elszámolásának részleteire a mérlegkör felelős és a rendszerirányító közötti egyéb kapcsolatrendszerre a mérlegkör szerződés felmondásának részleteire A rendszerirányító és a Dunamenti zrt. közötti együttműködés kivételes területe a normál üzemviteltől eltérő állapot, amikor is az átviteli rendszerirányító jogosult a Dunamenti zrt. villamosenergia kereskedelmi szerződéseit módosítani, vagy azok teljesítését megtagadni szűk keresztmetszet kialakulása és a VET-ben meghatározott egyéb esetekben. A Dunamenti zrt. szerződéses partnereivel szemben ilyen esetben a szerződés teljesítésével kapcsolatosan felelősséggel nem tartozik. 4.4.2. Együttműködés az átviteli rendszerirányító engedélyessel és az elosztói engedélyesekkel a hálózathoz való hozzáférés gyakorlásakor Az átviteli hálózathoz való hozzáférést az átviteli rendszerirányító engedélyes, az elosztói hálózathoz való hozzáférést az elosztói engedélyes kizárólag az átviteli rendszerirányító utasítása vagy jóváhagyása esetén korlátozhatja. Az átviteli rendszerirányító engedélyes és az elosztói engedélyes az általa üzemeltetett közcélú hálózathoz kapcsolódó, a a Dunamenti zrt.-vel szerződéses viszonyban álló szerződéses partnerei vételezési illetve betáplálási adatait továbbítja a Dunamenti zrt. részére. Az átviteli rendszerirányító engedélyes és az elosztói engedélyes a Dunamenti zrt. megkeresésére igazolja, hogy a villamosenergia kereskedelmi szerződés megkötésére igényt bejelentő szerződéses partner rendelkezik-e hatályos hálózatcsatlakozási és hálózathasználati szerződéssel. A Dunamenti zrt. az átviteli rendszerirányító engedélyes és az elosztói engedélyes megkeresésére igazolja, hogy az átviteli rendszerirányító engedélyes és az elosztói engedélyes üzemeltetésében lévő közcélú hálózathoz csatlakozó szerződéses partner rendelkezik-e vele aláírt hatályos villamosenergia kereskedelmi szerződéssel. 4.4.3. A a Dunamenti zrt.-vel szerződéses kapcsolatban álló szerződéses partnerekkel történő együttműködés Amennyiben a a Dunamenti zrt.-vel szerződéses kapcsolatban álló 2010 június 10

szerződéses partnerek vonatkozásában a hálózat rendelkezésre állása bármilyen okból előzetes értesítés hiányában szünetel vagy megszakad (illetve a Dunamenti zrt. által kötött villamosenergia kereskedelmi szerződés végrehajtása a hálózat üzemszünete miatt hiúsul meg), a szerződéses partner, illetve a Dunamenti zrt. a szerződéses partner meghatalmazása alapján az érintett elosztó hálózati engedélyesektől, illetve az átviteli rendszerirányítótól felvilágosítást kérhet. A hálózati engedélyes érdekkörében felmerült okokból történő szüneteléssel vagy megszakadással összefüggésben a Dunamenti zrt.-t felelősség szerződéses partnereivel szemben nem terheli. 4.4.4. A villamosenergia-piac résztvevőivel való együttműködés műszaki feltételei A villamosenergia-rendszer engedélyesei közötti együttműködési szabályokat, az adatszolgáltatások rendjét részletesen az Üzemi Szabályzat, a Kereskedelmi Szabályzat, az Elosztói Szabályzat, valamint az engedélyesek közötti szerződések és az együttműködés formájától függően szerződés vagy az Üzletszabályzat határozzák meg. Az együttműködés műszaki feltételei kiterjedhetnek az adat- és információszolgáltatásra, ezen belül is elsősorban: az igények bejelentésére, tervezési együttműködésre, a mérlegkör felelősi tevékenység ellátásához a mérlegkör tagsági megállapodás alapján szolgáltatott adatokra, mérési, elszámolási adatok kölcsönös cseréjére, egyeztetésére, üzem-előkészítési, üzemirányítási együttműködésre, tervezési alapadatok megküldésére (éves terv, havi terv és menetrend) 4.5 A villamosenergia kereskedelmi szerződések teljesítésének főbb feltételei A villamosenergia átadás-átvétele a szerződésekben meghatározott átadási pontokon történik. Abban az esetben, ha határkeresztező szállítások kerülnek lebonyolításra, az illetékes rendszerirányítókkal is egyeztetve történik az átadási pontok meghatározása. A Dunamenti zrt. az ellátás biztonsága, a rendszerérdekű- műszaki és gazdasági szempontok optimális összhangja érdekében a VET, a Vhr, a villamosenergia ellátási szabályzatok, különösen az Üzemi Szabályzat és a Kereskedelmi Szabályzat alapján mindenkor együttműködik a többi 2010 június 11

rendszerhasználóval és az átviteli rendszerirányítóval, valamint a hálózati engedélyesekkel. 4.6 Kereskedelmi magatartások, előírások üzemzavar, korlátozás, szüneteltetés esetén Az irányadó hatályos jogszabályok és ellátási szabályzatok értelmében a villamosenergia-ellátás zavarainak megelőzése, előrejelzése, elhárítása a kereskedelem technikai hátterét biztosító átviteli rendszerirányító, hálózati engedélyesek, termelők és kiserőművek feladata, mely együttműködésük eredményeként valósulhat meg. Jelentős teljesítmény-hiány vagy üzemzavar esetén az átviteli rendszerirányító jogosult a vonatkozó fogyasztói korlátozás elrendelésére a villamosenergia-rendszer jelentős zavara és a villamosenergia-ellátási válsághelyzet esetén szükséges intézkedésekről szóló jogszabály, illetve az Üzemi Szabályzat és a Kereskedelmi Szabályzat rendelkezései szerint, amellyel kapcsolatosan a a Dunamenti zrt. -t felelősség nem terheli. A villamosenergia-ellátási válsághelyzetre való felkészülést, az elhárítást a szükséges intézkedések végrehajtását a kormány irányítja a fenti rendelet és más vonatkozó jogszabályokban meghatározott előírások alapján. A rendszerirányító az átviteli hálózathoz való hozzáférést objektív, átlátható módon hátrányos megkülönböztetés alkalmazása nélkül megtagadhatja, illetve a már lekötött szállításokat korlátozhatja, csökkentheti, szüneteltetheti a VET-ben megjelölt események fennállása esetén. A hálózati engedélyesek a VET-ben foglalt szabályok szerint korlátozhatják, illetőleg szüneteltethetik a villamosenergia átvitelt vagy az elosztást. Ezzel kapcsolatosan a a Dunamenti zrt. -t felelősség nem terheli. 5. A VILLAMOSENERGIA PIAC RÉSZTVEVŐIVEL VALÓ KERESKEDELMI EGYÜTTMŰKÖDÉS ÉS AZ ELLÁTÁS, ILLETVE KERESKEDELEM ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI 5.1 Üzletpolitikai elvek 5.1.1. Általános üzletpolitikai elvek A Dunamenti zrt. szerződéses partnereivel megkötendő megállapodások lényeges kereskedelmi feltételeinek kidolgozása során az Üzletszabályzat 1.3 pontjában foglaltakra is figyelemmel törekszik a szerződéses feltételek egységesítésére abból a célból, hogy ezzel is elősegítse a villamosenergia magyarországi versenypiacának fejlődését, 2010 június 12

5.1.2. A szerződéses partnerekkel történő együttműködés alapjai A szerződéses partnerekkel történő együttműködés lényeges feltétele, hogy az egyes szerződéses partnerek vállalják a vonatkozó szabályozásokban rögzített kötelezettségek maradéktalan alkalmazását, betartását és betartatását, így különösen: a szükség szerinti, előírásoknak megfelelő mérőrendszer felszerelésére, a telekommunikációs, illetve informatikai rendszerhez (a kereskedelmi kapcsolat jellegével, tartósságával összhangban) történő csatlakozásra, az elszámolási alapadatok, nyilatkozatok, információk szolgáltatására az átviteli rendszerirányító által végzett mennyiségi elszámolás elfogadására. A szerződéses partnerekkel való együttműködés további részletes feltételeit a Dunamenti zrt. és a szerződéses partnere közötti kereskedelmi megállapodás vagy egyéb szerződés (a továbbiakban: Szerződés) szabályozza. 5.1.3. A szervezett villamosenergia-piacon való részvétel A Dunamenti zrt. a szervezett villamosenergia-piacról szóló külön kormányrendelet rendelkezéseinek megfelelően kereskedhet a szervezett villamosenergia-piacon. A szervezett villamosenergia-piaci termékek kereskedelme a szervezett villamosenergiapiac szabályzataiban meghatározott módon, legalább a teljesítés ideje, módja és a termékek mennyiségi meghatározása tekintetében szabványosított szerződések alapján folyik. 5.2 Versenypiaci kereskedelem feltételei, mennyiségi és minőségi feltételek, szolgáltatások színvonala A Dunamenti zrt. beszerzési és értékesítési tevékenysége során együttműködik a villamosenergia-termelőkkel, az átviteli rendszerirányítóval, az egyetemes szolgáltatókkal, az elosztó hálózati engedélyesekkel, továbbá más kereskedőkkel, illetve végfelhasználókkal. A Dunamenti zrt. és szerződés partnerei közötti kereskedelmi, vagy más ügyleteket minden esetben szerződésben rögzíti. A szerződések kötelező tartalmát az ellátási szabályzatok, együttműködő partnerei üzletszabályzatai, illetve a a Dunamenti zrt. -vel kereskedelmi kapcsolatra lépő szerződéses partnerek vonatkozásában a jelen Üzletszabályzat határozza meg. 5.2.1 Általános szerződéskötési alapelvek 2010 június 13

A Dunamenti zrt. a versenypiac szereplőivel abban az esetben köt kereskedelmi célú szerződéseket, ha szerződő partnerek vállalják, hogy minden jogszabályi, Üzemi és Kereskedelmi Szabályzati előírásnak eleget tesznek, és ezeket a szabályokat mindenkor betartják. A versenypiaci résztvevőkkel (termelők, felhasználók, kereskedők) kötött szerződések általános kereskedelmi feltételeinek kialakításánál a Dunamenti zrt. a vállalkozói szabadság elvét és a tisztességes kereskedői gyakorlat elvárásait követi. 5.2.2 Kereskedelmi szerződések általános tartalmi elemei A kereskedelmi szerződéseket a Dunamenti zrt. a VET, a Vhr., a hatályban lévő 1959. évi IV. torvény a Polgári Torvénykönyvről (Ptk.) előírásainak, és a magyar villamosenergia-rendszer Kereskedelmi Szabályzatában foglaltaknak megfelelően alakítja ki, figyelembe véve az Európai Unióban elfogadott EFET ajánlásokat is. 5.2.3 A Dunamenti zrt. által nyújtott szolgáltatás mennyiségi és minőségi paraméterei A szolgáltatott villamosenergia minősége A villamosenergia piac más résztvevőivel való kereskedelmi együttműködés során a villamosenergia minőségére vonatkozóan az UCTE rendszer, a jogszabályok, az ellátási szabályzatok, a vonatkozó szabványok irányadók, azok minőségét az Erőművek, az Üzemirányító(k), a Hálózati Engedélyesek és a Rendszerhasználók együttes tevékenysége határozza meg. A villamosenergia minőségéért együttes tartoznak felelősséggel és azt az Üzemi Szabályzat szerint együttműködő rendszerhasználók együttesen biztosítják a rendszerirányító utasításai és közreműködése alapján. A szolgáltatott villamosenergia minőségi jellemzőit a vonatkozó magyar hivatalos szabvány (MSZ EN 50160) figyelembevételével a hálózati engedélyesek hálózathasználati szerződései és üzletszabályzatai tartalmazzák. A szolgáltatott villamosenergia minőségi jellemzőire a Dunamenti zrt. -nek, mint kereskedelmi engedélyesnek közvetlen ráhatása nincs, azonban amennyiben a szolgáltatott energiával kapcsolatban minőségi reklamáció merül fel az érintettek között a Dunamenti zrt. közvetítő szerepet vállalhat a reklamáció kivizsgálása során. A szolgáltatott villamosenergia mennyisége A Dunamenti zrt. a vásárolt vagy értékesített villamosenergia mennyiségében és értékesítési vagy vásárlási feltételeiben a szerződéses partnerével kötött kereskedelmi szerződés keretében állapodik meg, és az abban meghatározott mennyiséget köteles leszállítani. 2010 június 14

A mennyiségi elszámolás alapja az Üzemi Szabályzatban, a Kereskedelmi Szabályzatban, és a Szerződésekben meghatározott módon kialakított elszámolási mérőhelyek szerinti mérés vagy a felek között megállapodott és az átviteli rendszerirányító által visszaigazolt menetrend képezi. A hibás méréssel kapcsolatos részletes szabályokat a vonatkozó jogszabályok, az Elosztói Szabályzat, valamint a területileg illetékes elosztói engedélyesek Üzletszabályzata, illetve a Dunamenti zrt. Üzletszabályzatának mellékletét képező általános szerződési feltételek 12.3 pontja tartalmazzák. 5.3 Szerződéses partnerekre vonatkozó pénzügyi gazdasági feltételek Ha a szerződéses partner engedélyes: rendelkezzen a Magyar Energia Hivatal által kiadott működési engedéllyel, a Szerződésben leszabályozott pénzügyi biztosítékot nyújtson Ha a szerződéses partner nem engedélyes: A végfelhasználóval szemben támasztott szerződéskötési követelménye. A szerződéses partnerrel szemben támasztott megfelelőségi feltételek: Nyilatkozat arról, hogy csődeljárás, végrehajtási, felszámolási vagy végelszámolási eljárás alatt nem áll. Nyilatkozat az együttműködő villamosenergia rendszer működési szabályainak tudomásul vételéről, az abban foglalt előírások betartásáról. A megelőző üzleti évről szóló éves beszámoló benyújtása. A harminc napnál nem régebbi cégkivonat, valamint a cégjegyzésre jogosultak aláírási címpéldányainak eredeti vagy hiteles másolatban való benyújtása. Számlavezető bankjai által kiállított igazolás benyújtása arról, hogy nincsenek teljesítetlen, sorban álló tételei. Igazolásként a pénzügyi biztosítékról szóló okirat, megállapodás csatolása. 5.4 Nyilatkozatok és szavatolások Minden szerződéses partner a Dunamenti zrt.-vel kötött Szerződés aláírásával elismeri és kijelenti, hogy törvényesen működő és bejegyzett olyan gazdasági társaság, mely nem áll csőd- vagy felszámolási eljárás alatt. 2010 június 15

A szerződéses partner kijelenti továbbá, hogy nincs ellene folyó vagy egyébként fenyegető, sem, bírósági sem egyéb eljárás, mely veszélyezteti a megkötött Szerződés teljesítését, valamint a Felek nevében aláíró képviselők rendelkeznek minden olyan jogszabályi vagy egyéb szervezeti felhatalmazással, melynek alapján a Szerződésből származó kötelezettségeket vállalhatják. 6. A KERESKEDELMI SZERZŐDÉSEK 6.1 Szerződéses igények kezelése, a szerződéstervezetek elkészítése, szerződéskötés A Dunamenti zrt. hivatalos kapcsolattartási címére, telefaxszámára, levélben, telefonon, vagy e-mail-ben érkezett, villamosenergia-kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó igénybejelentés esetén a Dunamenti zrt. tájékoztatást ad az általa nyújtott szolgáltatásokról és azok szerződéses feltételeiről. Ennek keretében a Dunamenti zrt. tájékoztatja a rendszerhasználókat, hogy lakossági fogyasztók, profil elszámolású felhasználók ellátására és egyedi közvilágításra vonatkozó szerződést nem köt, így ezen szolgáltatásokra vonatkozó szerződésmintákat a jelen Üzletszabályzat nem tartalmaz. A Dunamenti zrt. szerződéses partnereivel ( szerződéses partner" alatt mind a VET 3. 17. pontja szerinti, egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó, mind a Dunamenti zrt. -vel villamosenergia kereskedelmi és/vagy mérlegkör tagsági szerződést kötő egyéb szerződéses partner így például villamosenergia kereskedő, termelő stb. értendő), kizárólag abban az esetben köt kereskedelmi célú Szerződéseket, ha hitelt érdemlően bizonyítja, hogy minden jogszabályi, Üzemi és Kereskedelmi Szabályzati előírásnak eleget tett és ezeket a szabályokat mindenkor betartja. A létrejövő Szerződések teljes tartalmát írásba kell foglalni. A szerződéses partnerekkel üzleti céllal kötött Szerződések fő kereskedelmi feltételeinek kialakításánál a Dunamenti zrt. a vállalkozói szabadság elvét és a tisztességes kereskedői gyakorlat elvárásait követi. Ennek megfelelően a Dunamenti zrt. Szerződéseit a jelen Üzletszabályzatban meghatározott általános szerződéses feltételek, illetve a piaci körülmények figyelembe vételével köti meg, és kifejezetten fenntartja a jogot, hogy a jelen Üzletszabályzatban foglalt feltételektől eltérjen. 6.2 Szerződéstervezet készítése, szerződéskötés A Szerződés érvényes létrejöttéhez annak írásba foglalása szükséges. 2010 június 16

Amennyiben a szerződéses partner az igénybejelentésre adott tájékoztatóban foglaltakat tudomásul vette, és az illetékes hálózati engedélyessel a hálózati csatlakozási és halózathasználati szerződést megkötötte, kezdeményezheti valamely villamosenergia-vásárlási tárgyú Szerződés vagy esetlegesen attól eltérő tartalmú egyedi szerződés tervezetének elkészítését. A Dunamenti zrt. a kezdeményezés kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül elkészíti a szerződéstervezetet, és a felhasználónak átadja vagy megküldi. Abban az esetben, ha a szerződéses partner a Dunamenti zrt. ajánlatát elfogadja és az ajánlati kötöttség időtartama alatt a megküldött szerződéstervezetet véleményeltérés nélkül a Dunamenti zrt. -nek a keltezés feltüntetésével a jogszabályok által megkívánt módon aláírva postai úton visszaküldi, vagy egyéb módon visszajuttatja, a Szerződés létrejön azon a napon, amikor azt a Dunamenti zrt. kézhez vette. A Szerződés létrejöttének napjáról a Dunamenti zrt. a szerődéses partnert kérése esetén tájékoztatja. Amennyiben a szerződéses partner a Dunamenti zrt. ajánlatát teljes egészében nem fogadja el, és a Szerződést véleményeltéréssel írja alá vagy egy egyedi szerződés tervezetet ír alá és küldi vissza, úgy az aláírt tervezet a szerződéses partner részéről új ajánlatnak minősül, amely alapján a Szerződés vagy egyedi szerződés csak akkor jön létre, ha azt a Dunamenti zrt. cégszerű aláírásával elfogadja, és azt a szerződése partnernek visszaküldi. Ebben az esetben a Szerződés vagy egyedi szerződés létrejöttének időpontja az a nap, amelyen a Dunamenti zrt. a szerződéses partner által véleményeltéréssel visszaküldött vagy egyedi szerződéstervezetet elfogadta, és aláírásával megerősítette. A Dunamenti zrt. a szerződéses partner által véleményeltéréssel aláírt vagy egyedi szerződés egy példányát, a kézhezvételtől számított 15 (tizenöt) napon belül a szerződéses partnernek visszaküldi. Amennyiben a szerződéses partner a Dunamenti zrt. által készített Szerződést véleményeltéréssel fogadja el, a szerződéses partner a szerződéstervezet kézhezvételétől számított 5 (öt) napon belül jogosult a Dunamenti zrt. -vel egyeztetést kezdeményezni. A Dunamenti zrt. nem zárkózik el a véleményeltérés egyeztetés útján történő tisztázása elől. Amennyiben a Dunamenti zrt. a szerződéses partner véleményeltérését nem fogadja el, erről a szerződéses partnert megfelelő módon értesíti. 2010 június 17

Abban az esetben, ha az egyeztetés a Felek között eredményre vezetett, a szerződést a Felek az egyeztetés eredményének figyelembe vételével módosítják és írják alá. 6.3 A szerződéses partnerekkel kötendő kereskedelmi szerződések tipusai A Dunamenti zrt. által a szerződéses partnerekkel kötendő szerződések tipusai megegyeznek a Kereskedelmi Szabalyzatban meghatározott szerződési tipúsokkal. A szerződéses partner választása szerint köthető: menetrend alapú, teljes ellátás alapú vagy részleges ellátás alapú szerződés. A szerződéses partnerek továbbá az Dunamenti zrt. merlegköréhez merlegkör tagsági szerződés megkötésével csatlakozhatnak. 6.3.1 Ellátás alapú szerződések A Dunamenti zrt. ellátás alapú szerződéseket azokkal a szerződéses partnerekkel köthet, amellyekkel szemben az alábbi szabályok érvényesíthetők: ellátás alapú szerződést csak az átviteli rendszerirányító által felügyelt szabályozási zónában lévő elszámolási pontra lehet kötni; egy elszámolási pontra csak egy ellátás alapú szerződés köthető. Amennyiben a szerződéses partner több telephellyel rendelkezik, csak egy ellátás alapú szerződéssel rendelkezhet a magyar átviteli rendszerirányító által szabályozott összes telephelye tekintetében. Az ellátás alapú szerződésnek két típusa lehetséges: (a) Teljes ellátás alapú szerződés, amely csak egyforrású ellátást tesz lehetővé; (b) Részleges ellátás alapú szerződés, amely lehetővé teszi mind az egyforrású, mind pedig a többforrású ellátást. 6.3.1.1 Teljes ellátás alapú szerződések Ha egy szerződéses partner a Dunamenti zrt. -vel teljes ellátás alapú szerződést köt a szerződéskötéskor az alábbi szabályok érvényesülnek: teljes ellátás alapú szerződés megkötése esetén a szerződéses partner a teljes villamosenergia szükségletét a Dunamenti zrt. -től szerzi be; teljes ellátás alapú szerződés a szerződéses partner menetrendadási kötelezettségét is előírhatja; 2010 június 18

teljes ellátás alapú szerződés a szerződéses partner hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződésében meghatározott teljesítmények mértékéig köthető; teljes ellátás alapú szerződés hatálya alatt a szerződéses partner a Dunamenti zrt. mérlegkörébe tartozik; és a szerződéses partner számára szükségessé vált kiegyenlítő energia elszámolási kötelezettsége a Dunamenti zrt -t terheli a Felek közötti Szerződés rendelkezései szerint. A teljes ellátás alapú szerződések mintaszerződése jelen Üzletszabályzat 2. sz. mellékletét képezi. 6.3.1.2 Részleges ellátás alapú szerződések Ha egy szerződéses partner a Dunamenti zrt.-vel részleges ellátás alapú szerződést köt, a szerződéskötéskor az alábbi szabályok érvényesülnek: részleges ellátás alapú szerződés megkötése esetén a szerződéses partner nem a Dunamenti zrt.-től szerzi be a teljes villamosenergia szükségletét; a részleges ellátás alapú szerződés rögzíti a menetrend alapú szerződés(ek) menetrend-adatainak kommunikálását a Dunamenti zrt. felé; a részleges ellátás alapú szerződés rögzíti a szerződéses partner által harmadik fél számára esetlegesen értékesített teljes, vagy részleges ellátás alapú szerződés(ek) menetrendadatainak kommunikálását a Dunamenti zrt.felé. A részleges ellátás alapú szerződések mintaszerződése jelen Üzletszabályzat 3. sz. mellékletét képezi. 6.3.2 Menetrend alapú szerződés Ha a Dunamenti zrt. egy szerződéses partnereivel menetrend alapú szerződést köt, a szerződéskötéskor az alábbi szabályok érvényesülnek: Menetrend alapú szerződést köthet az elszámolási ponttal rendelkező szerződéses partner azon elszámolási pontjára vonatkozóan, amely elszámolási ponthoz hozzá van rendelve elszámolási mérési időintervallum bontású energiamérés. A menetrend alapú szerződés kötésére jogosultak tetszőleges számú menetrend alapú szerződést köthetnek. 2010 június 19

A villamosenergia határon keresztül történő szállítására csak menetrend alapú szerződés köthető. A kiegyenlítő energia elszámolásakor a menetrend alapú szerződések teljesítettnek tekintendők. Mérlegkörök közötti villamosenergia-szállításra csak menetrend alapú szerződés köthető. A mentrend alapú szerződések mintaszerződése jelen Üzletszabályzat 4. sz. mellékletét képezi. 6.3.3 Mérlegkör tagsági szerződés A mérlegkör tagsági szerződés a kiegyenlítő energia elszámolására és/vagy az elszámolás alapjául szolgáló menetrendek bejelentésére kötött szerződés, amely rögzíti a mérlegkör felelős, a Dunamenti zrt. és a szerződéses partner kiegyenlítő energia elszámolására és menetrend bejelentésére vonatkozó jogait és kötelezettségeit. A szerződéses partner a kiegyenlítő energia elszámolására az átviteli rendszerirányítóval mérlegkör szerződést vagy a mérlegkör-felelőssel mérlegkör tagsági szerződést köteles kötni. Bármely szerződéses partner kezdeményezheti a mérlegkörtagsági szerződés megkötését a Dunamenti zrt. -vel. A Dunamenti zrt. saját üzleti döntése alapján vállalja vagy elutasítja a mérlegkör tagsági szerződés megkötését. 6.3.3.1 A mérlegköri szolgáltatások alapelvei A Dunamenti zrt. mint Mérlegkör Felelős a Mérlegkör Tag részére mérlegköri szolgáltatásokat biztosít. A Mérlegkör Felelős által nyújtott szolgáltatás a Mérlegkör Tagok menetrendi adatainak összesítésére és az adatok Rendszerirányító felé történő továbbítására, illetve a kiegyenlítő energia mennyiségének és költségének a Mérlegkör Tagjaira történő allokálásának módjára és folyamatára terjed ki. A Mérlegkör Felelősi minőségben nyújtott mérlegköri szolgáltatások alapja: (i) (ii) a felhasználók azon igénye, hogy a felhasználói sokaság elve alapján saját természetes menetrendi eltéréseik költségeit mérlegköri tagsággal csökkenthessék; és a Mérlegkör Felelős mint villamosenergia kereskedő azon törekvése, hogy a felhasználók számára ezt a szolgáltatást Mérlegkör Felelősként biztosítsa. A mérlegkör működésének alapelvei: 2010 június 20

A mérlegkör működésének, különösen a mérlegkör kiegyenlítő energia költségének tagok közötti elszámolásának meghatározó alapelvei a következők: (i) (ii) (iii) (iv) (v) a Mérlegkör Felelős a Kereskedelmi Szabályzatban leírt, a mérlegkör és Rendszerirányító közötti menetrend készítési, elszámolási és fizetési szabályok betartásával végzi tevékenységét; a Mérlegkör Tag mindenkor a mérlegkör tagsági szerződében foglaltak szerint jár el, különösen a Mérlegkör Felelős számára szükséges pontos menetrendi információk határidőre történő szolgáltatása tekintetében; a Mérlegkör Tag által a mérlegkörtől elvárt költséghatékonyság érdekében a Mérlegkör Tag felelősségteljesen tervezi energiafelhasználását; a Mérlegkör Felelős ezen tevékenysége költségeinek és kockázatainak kezelésére Tagsági Díjat szed a Mérlegkör Tagtól; ha a Mérlegkör Tag a fogyasztásához szükséges villamosenergia mennyiséget a Mérlegkör Felelőstől mint villamosenergia kereskedőtől teljes ellátás alapú szerződéssel vásárolja, akkor számára a kiegyenlítő energia díjat a Mérlegkör Felelőssel megkötött villamosenergia értékesítési szerződésben meghatározott ár magában foglalhatja; (vi) az elszámolás rendszere a Mérlegkör Tag számára átlátható (transzparens) és mindenfajta rejtett megkülönböztetéstől mentes; és (vii) az elszámolási rendszer az okozathelyesség elvére épül. A Dunamenti zrt. a mérlegkör tagsági szerződések megkötésekor a következő szabályokat érvényesíti: A mérlegkör tagsági szerződés a szerződéses partner és a Dunamenti zrt. közötti villamosenergia ellátási szerződés melléklete, annak elválaszthatatlan részét képezi, amennyiben ilyet a Felek kötöttek; Amennyiben a szerződéses partner a Dunamenti zrt. -vel kötött mérlegkör tagsági szerződést és nem kizárólag a Dunamenti zrt.-től szerez be a villamosenergiát (részleges ellátás alapú szerződés megkötésével), a szerződéses partner köteles az egyéb villamosenergia kereskedelmi szerződések mérlegköri vonatkozásokat érintő adatait a Dunamenti zrt. részére haladéktalanul bemutatni; A szerződéses partner a fennálló egyszereplős ellátását (teljes ellátás alapú szerződést) kizárólag a Dunamenti zrt. előzetes írásbeli jóváhagyásával módosíthatja többszereplős ellátásra (részleges ellátás 2010 június 21

alapú szerződésre). Amennyiben a többszereplős ellátás során a Dunamenti zrt. a Mérlegkör Felelős a szerződéses partner vonatkozásában, úgy a szerződéses partner köteles bejelenteni írásban a Dunamenti zrt. részére az egyéb villamosenergia kereskedelmi szerződések mérlegköri vonatkozásokat érintő adatait, az azokban beállt bármely változást, illetve az erre vonatkozó igényeket. Pénzügyi Biztosíték Mérlegkör Felelős által történő követelése esetén a mérlegkör felelős fenntartja magának a jogot, hogy mindenkor megvizsgálja a Mérlegkör Tag pénzügyi stabilitásának megbízhatóságát, és ennek eredményeként határozza meg a Pénzügyi Biztosíték használatának szükségességét. A Pénzügyi Biztosíték óvadék vagy bankgarancia lehet: (a) Az óvadékot készpénzzel vagy átutalással, magyar forintban kell teljesíteni. Az óvadék teljesítését a készpénz befizetését igazoló eredeti banki bizonylatokkal, banki átutalás esetében a terhelés napján kelt bankszámlakivonattal és annak mellékletével, vagy a terhelés/átutalás megtörténtéről szóló más banki bizonylat eredeti példányával kell igazolnia a Mérlegkör Tagnak a mérlegkör felelős felé a szerződés megkötésekor. A Mérlegkör Felelős az óvadék összegének átlátható és elkülönített kezelését elkülönített ügyfélszámlán végzi, az óvadék összegét csak az esetlegesen felmerülő követelés kielégítésére használhatja fel. (b) A Mérlegkör Tag az elszámolási időszakban felmerülő kiegyenlítő energia előzetesen becsült költségeire köteles Pénzügyi Biztosítékot nyújtani a Mérlegkör Felelős számára. Abban az esetben, ha a Mérlegkör Tagnak nem merülhet fel kiegyenlítő energia költségfizetési kötelezettsége, nem kell Pénzügyi Biztosítékot nyújtania. (c) A bankgaranciát a Mérlegkör Felelős által elfogadott Bank adhatja ki, mely bankgarancia forintban megadott meghatározott összegről szól, határozott (minimum egy éves) időtartamra érvényes, és kedvezményezettje a Mérlegkör Felelős. A Mérlegkör Felelős továbbá azt a bankgaranciát fogadja el Pénzügyi Biztosítékként, amelyben a bank feltétel nélküli és visszavonhatatlan kötelezettséget vállal a Mérlegkör Felelős által bejelentett igény mögöttes jogviszony vizsgálata nélküli, legkésőbb 3 (három) banki napon belüli teljesítésére. (d) A Pénzügyi Biztosíték értéke a mérlegkör tagság első 3 (három) hónapjára a Mérlegkör Tag önbevallása alapján becsült havi villamosenergia forgalom 1/10 részének és a Rendszerirányító 2010 június 22

által a szerződéskötés napjára közzétett legmagasabb felszabályozási díjának szorzata, de legalább [ÖSSZEG] [PÉNZNEM] forint. (e) A Pénzügyi Biztosíték értéke ezt követően három havonta újraértékelve a Mérlegkör Tag előző 3 (három) havi elszámolási időszakára vonatkozó tényleges kiegyenlítő energia Mérlegkör Tagra allokált költségének összege. (f) A Pénzügyi Biztosítéknak a mérlegkör tagsági szerződés fennállta alatt biztosítottnak kell lennie, illetve a mérlegkör tagsági megszűnését követő 1 (egy) hónapig fenn kell állnia. A Pénzügyi Biztosíték részbeni vagy teljes összege, illetve a bankgarancia a mérlegkör tagsági szerződésszerű megszűnése esetén (rendes felmondás vagy határozott idő lejárta) visszajár a fenti érvényességi idő lejártát követően. A Mérlegkör Felelőst a részére nyújtott Pénzügyi Biztosíték után kamatfizetési kötelezettség nem terheli. (g) Amennyiben a Pénzügyi Biztosíték bankgarancia és a szerződés megszűnése előtt lejárna, a Mérlegkör Tag köteles a garancia lejáratát legalább 30 (harminc) nappal megelőzően az eredeti feltételeknek megfelelő bankgaranciát benyújtani, vagy a Pénzügyi Biztosítékot óvadék formájában megképezni. Amennyiben a Mérlegkör Felelős a Pénzügyi Biztosítékot, vagy annak egy részét felhasználja, abban az esetben a Mérlegkör Tag, a felhasználásról kapott írásbeli értesítés kézhezvételét követő 15 (tizenöt) napon belül köteles a pénzügyi biztosítékot az eredeti összegére kiegészíteni, vagy új pénzügyi biztosítékot nyújtani. A félreértések elkerülése végett a Felek rögzítik, hogy ezen kiegészített vagy újonnan nyújtott pénzügyi biztosítékra is a Pénzügyi Biztosítékra vonatkozó szabályokat tekintik irányadónak A mérlegkör tagsági szerződés mintáját a jelen Üzletszabályzat 5. sz. Melléklete tartalmazza. 6.4 A szerződéses partnerekkel kötendő Szerződések kötelező tartalmi elemei A Szerződéseket a Dunamenti zrt. elsősorban a jelen Üzletszabályzat 1. sz. Mellékletét képező Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), a VET és végrehajtási rendeletek, a Ptk., az irányadó egyéb jogszabályok előírásainak és a Kereskedelmi Szabályzatban foglaltaknak megfelelően alakítja ki. 6.5 Árképzés és áralkalmazási eljárás szabályai A Dunamenti zrt. által alkalmazott árak meghatározása és alkalmazása az ÁSZF III. fejezetében és a szerződéses partnerrel történő megállapodás 2010 június 23

alapján a közöttük létrejött kereskedelmi szerződésekben foglaltak szerint történik. A Dunamenti zrt. által értékesített villamosenergia vételárát a kereskedelmi szerződések tartalmazzák. A kereskedelmi szerződésekben található vételár nettó ár, amely nem tartalmazza az általános forgalmi adót és a kereskedelmi szerződés aláírásának idején vagy azt követően bármikor hatályos jogszabályok alapján fizetendő bármilyen energiaadót és további adókat, járulékokat, rendszerhasználati díjakat vagy egyéb terheket, valamint nem tartalmaz semmilyen olyan további díjat vagy költséget, amely a megújuló energiaforrásokból, hulladékból és kogenerációs energiatermelésből származó energia kötelező átvételével kapcsolatban a Dunamenti zrt.-t terheli vagy fogja terhelni. A szerződő partner a kereskedelmi szerződés aláírásával kifejezetten vállalja, hogy a Dunamenti zrt. által a vonatkozó jogszabályok által lehetővé tett mértékben és módon kiszámlázott minden, a vételárban benne nem foglalt adót, járulékot, díjat, költséget megfizet a Dunamenti zrt. részére. A szerződéses partner köteles a hálózatcsatlakozási és hálózathasználati szerződésekben foglaltak szerint a villamosenergia-rendszer használatáért járó díjakat is megfizetni. A villamosenergia-rendszer használatáért fizetendő díjakat jogszabály határozza meg. Ha a szerződéses partner a hálózatcsatlakozási és hálózathasználati szerződését a Dunamenti zrt. megbízottként vagy bizományosként kezeli, a villamosenergia-rendszer használatáért fizetendő díjakat a közöttük létrejött megállapodása alapján a Dunamenti zrt. köteles a számlán külön feltüntetni. A kereskedelmi szerződés oly módon is megköthető, hogy a Dunamenti zrt. a vételárban figyelembe veszi a villamosenergia-rendszer használatáért fizetendő díjakat is. 7. A SZERZŐDÉSES PARTNEREK HÁLÓZATI CSATLAKOZÁSI ÉS HÁLÓZATHASZNÁLATI SZERZŐDÉSEI 7.1 A szerződéses partner és a hálózati engedélyes között közvetlenül kötött hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződés A hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződéssel rendelkező szerződéses partner az általános rendszerhasználati díjakkal illetve a szerződéses partneri szerződésszegés esetén a hálózati engedélyes részére járó szolgáltatásokkal közvetlenül a hálózati engedélyessel számol el, kivéve, ha a Dunamenti zrt. az Üzletszabályzat 7.2. pontjában foglaltaknak megfelelően vállalja a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződések megbízási vagy bizományosi jogviszony alapján történő kezelését. 2010 június 24

7.2 A hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződések összevont kezelése, egyedi hálózathasználati szerződés A VET 63. -a alapján a Dunamenti zrt. a szerződéses partner kérése esetén annak írásbeli megbízása alapján képviselheti a szerződéses partnert a hálózathasználati és/vagy hálózati csatlakozási szerződésének megkötése, illetve adott esetben teljesítése és megszüntetése során a hálózati engedélyessel szemben. A Dunamenti zrt. mint megbízott vagy bizományos a szerződéses partner nevében és képviseletében a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződéseket a villamosenergia-vásárlási szerződésekkel összevontan kezelheti. A Dunamenti zrt. megbízotti jogkörben történő eljárása alapján a szerződéses partner válik a hálózati csatlakozási, illetve hálózathasználati szerződés alanyává, tehát az abban foglaltak őt közvetlenül teszik jogosítottá és kötelezetté. A Dunamenti zrt. bizományosi jogkörben történő eljárása során a Dunamenti zrt. válik a hálózati csatlakozási, illetve a hálózathasználati szerződés alanyává, azzal, hogy eljárása során a szerződéses partner javára és érdekében jár el, amivel kapcsolatban a szerződéses partnert teljes körű kártalanítási kötelezettség terheli. A Dunamenti zrt. és a szerződéses partner közötti megbízási / bizományosi jogviszonyra a Ptk. szabályai és a közöttük megkötendő megbízási / bizományosi szerződés, a jelen Üzletszabályzat az irányadó, amelyeknek a mintáit az Üzletszabályzat 6. és 7 sz. melléklete tartalmazza. A Dunamenti zrt. a szerződéses partner képviseletében a jogszabályokban előírt feltételekkel köti meg a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződést. Amennyiben a Dunamenti zrt. a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződéseket a villamosenergia-vásárlási szerződésekkel összevontan bizományosként kezeli, úgy a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződések közvetlenül a hálózati engedélyes és a Dunamenti zrt. között jönnek létre. A szerződések összevont kezeléséért a Dunamenti zrt.-t megbízási vagy bizományosi díj illeti meg, amelynek mértékét a jelen Üzletszabályzat 6. illetve 7. sz. mellékletében található szerződésminta szerinti megbízási, illetve bizományosi szerződésben határozzák meg a Felek. A Dunamenti zrt. kizárólag a szerződéses partner ilyen irányú kifejezett kérése estén köt a közöttük létrejött külön megállapodás alapján egyedi hálózathasználati és hálózati csatlakozási szerződést. Egyedi hálózathasználati szerződés szerződéses partner általi megszegése esetén a Dunamenti zrt. jogosult a hálózati csatlakozási és hálózathasználati 2010 június 25

megbízási vagy bizományosi szerződés azonnali hatályú felmondására, és egyidejűleg a villamosenergia-értékesítési szerződés azonnali hatályú felmondására, amennyiben a hálózathasználati szerződés felmondására a hálózati engedélyes is jogosult saját üzletszabályzata és a vonatkozó jogszabályok szerint. A Dunamenti zrt. a MAVIR Zrt-vel mint átviteli hálózati engedélyessel, illetve az elosztói engedélyesekkel vállalja a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződések megbízási vagy bizományosi jogviszonyban történő kezelését. 7.3 Biztosíték szerződésszegés esetére Amennyiben a Dunamenti zrt. a hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződést bizományosi jogviszonyban összevontan kezeli, úgy a szerződéses partner köteles az általános rendszerhasználati díjakra és a hálózathasználati szerződés megszegésére vonatkozó biztosítékot nyújtani a Dunamenti zrt. részére. A biztosíték formáját illetve összegét a a jelen Üzletszabályzat 7. sz. mellékletében található szerződésminta szerinti bizományosi szerződésben határozzák meg a felek. 7.4 Felelősség Amennyiben a Dunamenti zrt. a szerződéses partnerrel kötött bizományi szerződés alapján helyt áll a hálózati engedélyes irányában a szerződéses partneri szerződésszegésért, illetve amennyiben a szerződéses partner a Dunamenti zrt.-nek nem téríti meg az általános rendszerhasználati díjakat, a szerződéses partner köteles a Dunamenti zrt. kárát és a késedelmi kamatot is megtéríteni. A késedelmi kamat a Dunamenti zrt. által a hálózati engedélyes irányában történő teljesítéstől esedékes, és mértéke megegyezik a PTK-ban meghatározott késedelmi kamattal. 8. GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁS A Dunamenti zrt., mint villamosenergia kereskedői engedélyes a Magyar Energia Hivatal által előírt következő Garantált szolgáltatásokat nyújtja: GSZ szám K.I. K.II. K.III. K.IV. Garantált Szolgáltatás megnevezése Információadás dokumentált megkeresésre. Visszatérítés téves számlázás esetén. A felhasználó visszakapcsolásának kezdeményezése. Nem jogszerű kikapcsolás 2010 június 26