MI SZÜKSÉGES A KÉRELMEK ELEKTRONIKUS ÚTON TÖRTÉNŐ BENYÚJTÁSÁHOZ ÉS AZ INTERNETES BANKKÁRTYÁS FIZETÉSHEZ? 1. Ügyfélkapus regisztráció 2. ABEV-JAVA Általános Nyomtatványkitöltő Program 3. Regisztráció a hivatali címtárba 4. Elektronikus kérelem nyomtatvány 5. Eljárási illeték megfizetése 1. ÜGYFÉLKAPUS REGISZTRÁCIÓ Ahhoz, hogy használni tudja az Ügyfélkaput, létre kell hoznia személyes ügyfélkapus azonosítóját. Ezt bármely természetes személy megteheti. A személyes ügyfélkapus azonosító létrehozása egy regisztrációs eljárás, amelyet az ügyfél kezdeményezhet bármelyik okmányirodában vagy kormányablaknál. A regisztrációs folyamat elindítható interneten is. Ez esetben ki kell tölteni az online Regisztrációs adatlapot. https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/regisztracio Miután regisztrációja megtörtént, ügyfélkapu azonosítójával és jelszavával az alábbi felületen léphet be személyes kapujába :
2. ABEV-JAVA ÁLTALÁNOS NYOMTATVÁNYKITÖLTŐ PROGRAM (ÁNYK) A Java alapú nyomtatványkitöltő programot a www.magyarorszag.hu (Ügyintézés Szolgáltatások Általános Nyomtatványkitöltő) oldalon keresztül az NAV honlapjáról töltheti le Az ÁNYK linkre kattintva böngészője az NAV honlapjára navigálja. A letöltés és telepítés után a program használatra kész. Ezek után már csak a hivatali címtárba történő regisztráció és a kitöltendő nyomtatvány letöltése szükséges. 3. REGISZTRÁCIÓ A HIVATAL ÜGYFÉLCÍMTÁRÁBA A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal ügyfélcímtárába történő (egyszeri) regisztrációhoz az alábbi, a Hivatal honlapjáról letölthető és telepíthető nyomtatványok, illetve dokumentumok szükségesek: http://mkeh.gov.hu/e-ugyintezes/enyomtatvanyok Amennyiben természetes személy/egyéni vállalkozó saját maga jár el saját ügyfélkapuján keresztül az ügyintézés során, kizárólag az MKEH060-as nyomtatvány beküldése szükséges. Amennyiben az ügyfélkapu tulajdonos cég nevében jár el az MKEH061-es nyomtatvány kitöltése szükséges, ahol a képviseletre jogosultként az ügyfélkapuval rendelkező eljáró adatait kell feltüntetni. A nyomtatványokat elektronikusan, vagy személyesen is benyújthatja. Csatolni további dokumentumokat nem szükséges. A. ÜGYFÉLKAPUN KERESZTÜLI BEKÜLDÉS, ELEKTRONIKUSAN Az ügyfél a kérelmet az ÁNYK-ból megnyitja és értelemszerűen kitölti.
Az ügyfélkapu felhasználó az ÁNYK nyomtatványkitöltő oldalon a nyomtatvány kitöltését követően az oldal tetején lévő főmenüből kiválasztja a kapcsolat az ügyfélkapuval című menüt, ahol a legördülő listából rákattint a nyomtatvány megjelölése elektronikus beküldésre című almenüre. Ez követően a program üzenetben felajánlja, a következőt: Indulhat a nyomtatvány megjelölésre?. Az igen választ követően ismét a kapcsolat az ügyfélkapuval című főmenüre kell lépni ahol a nyomtatvány közvetlen beküldése ügyfélkapun keresztül című almenüt kell választani. Ez követően az ügyfélkapu azonosítás című ablak jelenik meg ahol a felhasználónév és jelszó sikeres megadásával, a nyomtatványok csatolmányokkal beküldésre kerülnek a Hivatal részére A beküldés megtörténtéről a központi rendszer azonnal értesítést küld. Az ügyfél értesítést kap akkor is, ha a nyomtatvány hibásan került kiküldésre, illetve ha azonosítási probléma lépett fel. Sikeres regisztráció esetén az MKEH az azonosítószámokat az ügyfél részére 1 munkanapon belül megküldi. A válaszüzeneteket az ügyfél minden esetben az Értesítési tárhely menüpontban találja meg.
B Regisztráció személyesen Az ügyfél a kinyomtatott nyomtatványt személyesen is beadhatja az MKEH Ügyfélszolgálatán. Tájékoztatás az ügyfélfogadás rendjéről az alábbi linken található: http://mkeh.gov.hu/ugyintezes/ugyfelfogadas 4. ELEKTRONIKUS KÉRELEM NYOMTATVÁNY Az egyedi exportengedély kérelem az MKEH009 elnevezésű elektronikus nyomtatvány, a globális exportengedély az MKEH153 elnevezésű nyomtatvány, a Nemzetközi Importigazolás iránti kérelem az MKEH014 elnevezésű elektronikus nyomtatvány, amelyeket a Hivatal honlapjáról tölthet le. Telepítés és kitöltés után a korábban leírt módon küldheti azt be a Hivatal részére ügyfélkapun keresztül:http://mkeh.gov.hu/e-ugyintezes/enyomtatvanyok A kérelemhez a fent leírtak szerint csatolhatja, amely eljárásnál ez szükséges-, a Végfelhasználói Nyilatkozat szkennelt másolatát. A kérelemhez a csatolmányt az ÁNYK programban, az Adatok Csatolmányok kezelése menüre kattintva. A csatolt mellékletek maximális nagysága 30MB (max. 5 fájl, ha ennél több készítsen tömörített állományt) lehet, a következő formátumokban:
Szöveges dokumentum: DOC, DOCX, RTF, PDF, TXT, ODT Táblázat: XLS, XLSX, ODS Kép: BMP, JPG, JPEG, GIF, TIF, ODG, PNG Tömörített állomány: ZIP. A központi rendszer időbélyegzővel igazolja az elektronikus kérelem fogadásának tényét, időpontját, arról elektronikus visszaigazolást küld. Amikor a Hatóság informatikai rendszerébe is beérkezik a kérelme, a Hivataltól (MKEH2) is kap egy visszaigazolást, amelyben szerepel az a 27-jegyű érkeztetőszám (32965100 stb.), amelyre a későbbiekben hivatkozhat. Amennyiben, egy későbbi ügyében (módosítás, hosszabbítás, visszavonás) nem áll rendelkezésére az eredeti érkeztetőszám, a Hatóság ügyintézői megkeresése esetén megadják Önnek. 5. ELJÁRÁSI ILLETÉK BEFIZETÉSE Az egyedi és globális exportengedély iránti kérelem benyújtása illetékmentes. A Nemzetközi Importigazolás elbírálása 3000 Ft (nukleáris termékek esetén 6000. Ft) illeték kötelezettséggel jár. Internetes bankkártyás fizetés VPOS AZ ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS OPCIÓT MINDEN ÜGYFÉLKAPUS REGISZTRÁCIÓVAL RENDELKEZŐ ÜGYFELÜNK IGÉNYBE VEHETI! CSAK EGY ONLINE FIZETÉSRE ALKALMAS BANKKÁRTYÁRA VAN SZÜKSÉG! HAGYOMÁNYOS ÉS ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS ESETÉN IS VÁLASZTHATÓ. - amennyiben ezt a fizetési megoldást választja, a kérelem benyújtását követően napokon belül kapni fog egy FIZETÉSI ÉRTESÍTÉST, amely tartalmazza azt a linket ahonnan a fizetési felület (EFER-IPP) elérhető; a fizetési felület eléréséhez az ügyfélkapu felhasználó nevére és jelszavára lesz szükség - az ügyfél kiválasztását követően a rendszer átirányítja a fizetési (IPP) felületre
- a fizetési felületen megjelöli a befizetendő tételt és kiválasztja az Elfogadás gombot. Felhívjuk figyelmét, hogy az ügyeket össze is vonhatja, és egy összegben rendezheti az illetékbefizetésé t. Ebben az esetben az Összeg /határidő számítás gomb megnyomása után az Elfogadás kiválasztásával az OTP fizetési felületre kerül. - a fizetés az OTP Bank fizetőoldalán történik, hasonlóan más internetes bankkártyás fizetési megoldásokhoz. AZ EGYÉB FIZETÉSI LEHETŐSÉGEKRŐL ÉS AZ ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSRŐL TOVÁBBI INFORMÁCIÓT ITT TALÁL: http://mkeh.gov.hu/ugyintezes/e-ugyintezes.
Kérdéseivel forduljon munkatársainkhoz: Serczel Petra Telefon: (1) 4585-554 e-mail: serczelp@mkeh.gov.hu Tóth Eszter Telefon: (1) 4585-581 e-mail: tothe@mkeh.gov.hu Ambrus Zoltán Telefon: (1) 458 5584 e-mail: ambruszoltan@mkeh.gov.hu