Szurkolói élmény a MOL-Pick Szeged kézilabda csapatánál Barna Sarolta marketing vezető Juhász Levente klubmenedzser
MOL-Pick Szeged 1961 alapítás Szegedi Előre 1993 - Pick Szeged 2014 - MOL-Pick Szeged 2-szeres magyar bajnok (1996, 2007) 6-szoros Magyar Kupa-győztes (1977, 1982, 1983, 1993, 2006, 2008) EHF-kupa-győztes (2014)
A MOL-Pick Szeged marketingtevékenysége A klub egy marketing cég - a kézilabda a csatorna üzleti szempontoknak kell érvényesülnie
A MOL-Pick Szeged költségvetése A legfontosabb forrás a szponzori támogatás Jegy- és bérletértékesítés, merchandising bevételi aránya növekszik
Szponzoráció A szponzorok elégedettsége a fő szempont (támogatói klub, VIP fogadások, évzáró rendezvények, külön jegyértékesítés) A hagyományos reklámmegjelenések (mez, LED animáció, szponzorfal, műsorfüzet stb.) mellett támogatóink saját PR eseményeiken is használhatják a játékosainkat, ill. további promóciós lehetőségeket biztosítunk számukra Igyekszünk nem szokványos, figyelemfelkeltő ötletekkel segíteni a szponzort
B2B A klasszikus felületeken túl megteremtjük a B2B kommunikációt, melyben a klub a kapocs a két szponzor között Támogatói klub, VIP rendezvények, évzárók, Virtuális Támogatói Klub
Szponzorok és a követők A cél, hogy a támogatóinknak olyan csatornákat biztosítsunk, melyekkel hatékonyan elérik a célcsoportjukat A támogató és a MOL-Pick Szeged közti kapcsolat a támogató termékének választására ösztönzi a fogyasztót - biztonságot ad, ismeri, tudja mihez kötni A játékosok példaképek - azt az autót, azt a ruhát szeretnék a szurkolók stb.
Szurkolók Jelenleg főként szegedi és környékbeli szurkolók Tábor bővítése: regionálisan, majd országosan, hosszú távon pedig nemzetközileg Az eredmény vonzza a legnagyobb számú szurkolót, ők azonban nem hűségesek Két csoport: Törzsszurkolók: minden esetben a csapat mellett állnak, ha győz, ha veszít Divatszurkolók: győzelem esetén buzdítanak, de könnyen továbblépnek Érdeklődést nehéz felkelteni, nehéz kilépni a törzsszurkolók köréből, új szurkolókat bevonzani Kézilabda versenytársa: a többi sportág, a kultúra, egyéb szabadidős tevékenységek (TV-ben is) Fizetőképesség: viszonylag drága elfoglaltság, a mérkőzésnézés alacsony prioritású a kenyérrel szemben
Szurkolói élmény olyan pluszt tudjunk nyújtani a szurkolóknak, amitől kellemes program, élmény számukra a mérkőzések látogatása
Szurkolói élmény Cél: a szurkolókat és a játékosokat közelebb hozzuk egymáshoz, magukénak érezzék a csapatot, a csapatukat A szurkolók plusz embert jelentenek a pályán
Szurkolói élmény A játékosok részt vesznek a szurkolói rendezvényeken (közösen érkezünk az évzáróra, szülinapozások, ünneplések) Ki szeretnénk építeni a folyamatos kommunikációt a klub és a szurkolók között Kérdés-válasz az edzőhöz, menedzsmenthez
Szurkolói élmény Operatív kérdésekben egyeztetésre törekszünk (pl. hányan utaznak velünk az idegenbeli mérkőzésekre) Milyen igényeik vannak, milyen termékeket látnának szívesen a merchandising keretén belül A szurkolók elvárása, hogy mindent tudjanak, ez azonban nem lehetséges (átigazolás, pénzügyi kérdések)
Szurkolói élmény Szeretnénk létrehozni egy szurkolói szervezetet, amely összefogja a szegedi szurkolókat közösséghez tartozás élménye Összhang: mindenki kékben van a lelátókon (zászló, molinó)
Események Pick-nik - évnyitó Szurkolói évzáró Mez- és buszbemutató Kézilabda tábor
Szurkolói kommunikációs csatornák A klub aktív a főbb közösségi média felületeken (74.000 követő a Facebookon + Twitter, Instagram) Honlap tervezzük a megújulást Hivatalos kommunikáció a honlapon és a Facebookon, ezenkívül rendszeresek a sajtótájékoztatók Informális kommunikáció személyes kapcsolattartás
Kommunikáció mérkőzés napokon Előkészületek, bemelegítés Facebook, Twitter, Instagram aktív, eredmények, fotók Délmagyar online Mérkőzés utáni interjúk, fotók
Kommunikáció nem mérkőzés napokon Hírek a csapatról és a klubról Interjúk a közelgő mérkőzésekről Átigazolások bejelentése
Kommunikáció nem mérkőzés Edzésekről fotók, videók napokon Egyéb hírek, rendezvények UP (Jó tanuló, jó sportoló, Hónap játékosa) Játékosok bevetésen PicKedd Hamarosan elkészül az utánpótlásunk saját kommunikációs felülete honlap, közösségi média hírek a fiatalok mérkőzéseiről is
Szponzori tartalmak a kommunikációban Elvárás a szponzorok részéről, nem direkt reklám, PR, eseményeken való részvétel, event marketing Közös megmozdulások a partnerekkel (pl. egészséges életmóddal kapcsolatos előadás) A direkt megosztás általában hatástalan Ötletek, újdonságok kellenek
A márka Lovebrand teremtése, kötődjön az ember a csapat által a márkához Nem az egyes játékosokat építjük fel, hanem a csapatot, a klubot Minimális personal branding A szurkolókat a klubhoz kötjük, nem egy játékoshoz, így megőrizhető a hűségük
Merchandising Webshop a fő csatorna Helyszíni értékesítés a mérkőzéseken Helyi, szegedi értékesítés Igyekszünk új értékesítési pontokat kiépíteni, partnereinkkel, támogatóinkkal, a cél országos hálózat kialakítása
Jegy- és bérletértékesítés A kiemelt mérkőzések nem szorulnak promócióra, nagy érdeklődés Kis mérkőzések nem vonzanak tömegeket - rádióspot, programajánló, mérkőzésekkel kapcsolatos hírek generálása tudjanak a meccsről Bérletesek száma növekszik
CSR Jótékonysági események (gyűjtések, ingyen mérkőzések, plüssdobás) Több mint egy jel
Jövőkép Az új csapattal szakmailag szintet tervezünk lépni, ezzel párhuzamosan a klub is feljebb lép, kommunikációban, ismertségben erősítünk
MOL-Pick Szeged spot
Sport TV szurkolói videó
Köszönjük a figyelmet!