BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT



Hasonló dokumentumok
BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Fup2 katalógus (7 színben játszó Candle light asztali lámpa) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hagymakatalógus (1-2-3 szolár lámpa csicsergő madarakkal) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Tartalmas csomag (gyűjtőből való részesedés) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Comfort katalógus, július (2-in1 rovarriasztó lámpa Moochi )

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Vetőmag katalógus (SUPER-PRO késkészlet díszdobozban) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT 10, 20, 30, 40, 50 vagy 100 részes jubileumi szerszámos bőrönd 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT 5 gyümölcsbokor illetve palánta forintos pénznyeremény odaítélés

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Tekintélyes csomag 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT PHILIPS szett 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT 4 ajándék 4 kategóriából 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Fup1 katalógus (Csúcskategóriás ajándék) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Virághinta + 75 virághagyma + 1 csekk 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT MAXI-CSOMAG 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Bakker Comfort januári katalógus (lezárt fadoboz audió/lcd ajándékkal)

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Elektromos grill/barbecue sütő forintos pénznyereménycsekk + 3 SONY LCD TV

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT FISKARS + Nagyértékű tárgyi vagy pénznyeremények 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Tartalmas csomag (gyűjtőből való részesedés) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Fup2 katalógus (Koronás VIP-értékcsomag) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Monogramos óra 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Comfort katalógus, június (Reykjavik Cool Freeze szett)

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Szolár szélmalom 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT M1 katalógus (Panasonic értékcsomag) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Kincses láda 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hawaii pálma + Ékszercsomag + Pénznyeremény odaítélés + 2 luxus Garden-Lounge-garnitúra

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT SAMSUNG értékcsomag 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT M3 katalógus (Csúcs-értékcsomag LED-elektronika kategóriában) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hápogó kacsa + ékszercsomag + Pénznyeremény sorsolása + 6 Weber kültéri konyha sorsolása

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Bakker Comfort decemberi katalógus (karácsonyi bónusz csomag) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

MinDig TV Extra Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Hatályos: május 05. napjától

Általános tudnivalók. Üzemeltetői adatok. A megrendelések feldolgozása

Országos Fordító és Fordításhitelesítő Iroda Zártkörűen Működő Részvénytársaság beiskolázási és ajándék utalványok 2016

1.1. Az ajánlatkérők neve, címe, távirati címe, telefon-és telefaxszáma, címe

Az OTP Bank Együttható pályázatának hivatalos Részvételi szabályzata (a továbbiakban: Szabályzat)

Általános Szerződési Feltételek

TÁROLÓI KAPACITÁS ÁRVERÉSI SZABÁLYZAT

MÁV Szolgáltató Központ Zrt Budapest, Könyves Kálmán krt III. emelet szoba

AJÁNLATKÉRÉSI DOKUMENTÁCIÓ

Üzletszabályzat és Általános Szerződési feltételek

AJÁNLATKÉRÉSI DOKUMENTÁCIÓ

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok

Postai. Ország: H Budapest. Telefon: Budapest Főváros XVII. kerület Önkormányzata PMH Címzett: Dr. Lakatos István irodavezető

EBTP (Európai Üzleti Vizsgálati Minta) Kérdőív a jogszabályi háttér minőségével kapcsolatosan

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Pörgettyű SORSJEGY RÉSZVÉTELI SZABÁLYZATA. Budapest, 2015.

A Főpolgármesteri Hivatal részére adóügyi nyomtatványok, papíráruk előállítása, valamint átadott adatállományokból nyomdai szolgáltatások teljesítése

szerződésszám: előregisztrációs szám: értékesítő kódja:

AZ EURÓPAI UNIÓ TANÁCSA. Brüsszel, október 3. (OR. en) 14424/13 TRANS 512

Pályázati felhívás. SEMVAC típusú vákuum WC alkatrészeinek beszerzése. tárgyú beszerzéshez

Margit híd HÉV megálló 0,4kV-os elosztóinak cseréje

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Átírás:

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Fup1 katalógus (LCD képernyős ajándék) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A nyereményjáték a hollandiai Bakker Hillegom B.V. szervezésében, illetve Magyarországon a Bakker Holland Hungary Kft. közreműködésével kerül megvalósításra. 1.2 A kampány feltételeit a jelen hivatalos szabályzat határozza meg, amely minden résztvevő számára kötelező érvényű. A Szervező fenntartja a jogot arra, hogy a szabályzatot a kampány ideje alatt belátása szerint módosítsa, azzal a feltétellel, hogy ezt előzetesen hivatalos, nyilvános dokumentumban teszi közzé. 2. RÉSZ: A KAMPÁNYBAN RÉSZT VEVŐ ORSZÁGOK 2.1 A kampány a következő európai országok részvételével és területén zajlik: Hollandia, Belgium, Olaszország, Egyesült Királyság, Írország, Németország, Magyarország, Szlovénia, Csehország, Lengyelország és Románia. 3. RÉSZ: A KAMPÁNY IDŐTARTAMA 3.1 Azon megrendelőink, akik biztosítani szeretnének maguknak az LCD képernyős ajándékot, a megrendelésüket a katalógus átvételétől számított lehetőleg 14 napon belül 1, de legkésőbb 2016. április 8-ig kell leadniuk a Bakker Holland Hungary Kft. mellékelt 2016-os katalógusából, és el kell juttatniuk névre szóló Transzport Megbízásukat és Transzport Bélyegüket a Bakker Holland Kft. ügyfélszolgálatára. Azon ügyfeleink, akik az adott határidő lejárta után rendelnek, szintén kapnak ingyenes ajándékot a megrendelésük mellé, cégünk azonban nem garantálja, hogy az ezen időpont után beérkezett megrendelések mellé is az LCD képernyős ajándékot küldi el. Egy szerencsés megrendelő megkapja a Samsung TV-t, egy szerencsés megrendelő megkapja az iphone készüléket, egy szerencsés megrendelő megkapja a laptopot, egy 1 A katalógus kézbesítésének pontos dátuma a feladó borítékon, a Díjhitelezve felirat alatt található.

szerencsés megrendelő megkapja a TomTom navigációs rendszert, minden további megrendelő pedig kap egy tablet-szerű érintőképernyős zsebszámológépet. 3.2 Azon megrendelőink között, akik a mellékelt katalógusból rendelnek, és eljuttatják ügyfélszolgálatunkra a névre szóló Minta Átutalási Megbízásukat, részt vesznek a meghirdetett pénznyeremény sorsolásán. A rendelkezésre álló pénznyeremény a következő: 1 x 3.000.000,00 Ft A csomagjában minden ügyfél kap egy 1.500 forintos vásárlási kedvezményre jogosító csekket, amely kívánság szerint 500 Ft értékben készpénzre váltható. 3.3 A sorsolásokon való részvétel feltétele minden esetben egy rendelés feladása, valamint a megrendelt csomag átvétele. 4. RÉSZ: RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK 4.1 A kampány minden olyan személy számára nyitott, aki betöltötte legalább 18. életévét, valamelyik résztvevő országban rendelkeznek lakóhellyel, és elfogadja a jelen Akciós Szabályzat feltételeit. 5. RÉSZ: A KAMPÁNY 5.1 A kampányban való részvételhez a jelentkezőknek a Bakker Holland Kft. 2016-os, mellékelt katalógusából kell rendelnie a katalógusban feltüntetett minimális rendelési érték figyelembe vételével (3.990 Ft). A résztvevők a postán, faxon, e-mailben, interneten vagy telefonon leadott megrendelésük után kerülnek be a kampány adatbázisába. Telefonos megrendelés esetén a játékban való részvételhez kérjük beküldeni a névre szóló Minta Átutalási Megbízást, Transzport Megbízást és Transzport Bélyeget a Bakker Holland Kft. ügyfélszolgálatára. (Bakker Holland Kft., Budaörs 2041, Pf.: 396.) 5.2 Az odaítélés feltételei (JÁTÉKSZABÁLYOK): Az odaítélés feltételei: Minden ügyfél, aki a mellékelt katalógusból 14 napon belül legalább 3.990 forintért rendel és kifizeti a megrendelt árut, kap a megrendelése mellé egy LCD képernyős ajándékot. Egy szerencsés megrendelő megkapja a Samsung TV-t, egy szerencsés megrendelő megkapja az iphone készüléket, egy szerencsés megrendelő megkapja a laptopot, egy szerencsés megrendelő megkapja a TomTom navigációs rendszert, minden további megrendelő pedig kap egy tablet-szerű érintőképernyős

zsebszámológépet. Természetesen mindig mindent elkövetünk annak érdekében, hogy Ön azt az ajándékot kapja, amelyet megígértünk Önnek. Arra az esetre azonban, hogy az adott ajándék készlete előre nem látható okokból kifolyólag kifogy, cégünk fenntartja magának a jogot, hogy helyette egy azonos vagy magasabb értékű alternatív ajándékot küldjön. A Bakker Holland Hungary Kft. közreműködésével megvalósításra kerülő, a Bakker Hillegom B.V. által szervezett nyereményjáték 2016.12.31-ig, egy időben több országban fut párhuzamosan (NL, BE, IT, UK, IE, DE, HU, SI, CZ, PL, RO), és különböző formában és feltételekkel hirdethető ki. A rendelkezésre álló pénznyeremény a következő: 1 x 3.000.000,00 Ft és számos 1.500 forint értékű csekk, amely igény szerint 500 Ft értékben készpénzre váltható. A nyerőszámok előzetesen, azaz az akció megkezdése előtt közjegyző jelenlétében kihúzásra kerültek. Minta Átutalási Megbízása és Átutalási Értesítése beérkezését követően ellenőrizzük, hogy az Ön által beküldött egyedi szerencseszám megegyezik-e a korábban már kihúzott és letétbe helyezett nyerőszámmal. A letétbe helyezett személyes szerencseszámok a szervezők számára is ismeretlenek maradnak egészen az akció végéig. A nyeremények nemzetközileg lettek euro alapon megállapítva. Az esetleges magyarországi nyeremények 300 Ft/EURO árfolyamon kerülnek átszámításra. A csomagjában minden ügyfél kap legalább egy 1.500 forintos vásárlási utalványt, amely igény szerint 500 Ft értékben készpénzre váltható. A nyerteseket írásban értesítjük, akik részvételükkel egyben hozzájárulnak ahhoz, hogy a Bakker Holland Hungary Kft. a nevüket és fényképüket a későbbiekben ezen akcióval összefüggésben reklámcélokra esetleg felhasználhassa. Egy 7.500 forintos vagy azt meghaladó megrendelés esetén bónuszajándékot küldünk a csomagban. Amennyiben Ön 11.990 forintért rendel termékeket a mellékelt katalógusból, extra bónuszként most átvállaljuk a csomagja szállítási költségét! A résztvevők részvételükkel elfogadják jelen játékszabályokat. A nyereményekkel kapcsolatos adóterheket a Bakker Holland Kft. fizeti meg a nyertesek helyett. További információ és a nyertes neve 2017. január 31. után megtalálható lesz honlapunkon a www.bakker-holland.hu címen. 6. RÉSZ: A NYEREMÉNYEK 6.1 Mindenki, aki a Bakker Holland Kft. mellékelt katalógusából átvételtől számított 14 napon belül 2 rendel és jelen akciós szabályzat eddigi és ezt követő valamennyi előírásának (1.-10. rész) megfelel, kap egy LCD képernyős ajándékot. A csomagjában minden ügyfél kap legalább egy tablet-szerű számológépet. 2 katalógus kézbesítésének pontos dátuma a feladó borítékon, a Díjhitelezve felirat alatt található.

6.2 Mindenki, aki a Bakker Holland Kft. mellékelt katalógusából rendel és jelen akciós szabályzat eddigi és ezt követő valamennyi előírásának (1.-10. rész) megfelel, kap a csomagjában egy 1.500 forintos vásárlási kedvezményre jogosító pénzes csekket, amely kívánság szerint 500 Ft értékben készpénzre váltható. 6.3 Mindenki, aki a Bakker Holland Kft. mellékelt katalógusából rendel és jelen akciós szabályzat eddigi és ezt követő valamennyi előírásának (1.-10. rész) megfelel, részt vesz a pénznyeremény sorsolásán. A Bakker Holland Hungary Kft. közreműködésével megvalósításra kerülő, a Bakker Hillegom B.V. által szervezett nyereményjáték 2016.12.31-ig, egy időben több országban fut párhuzamosan (NL, BE, IT, UK, IE, DE, HU, SI, CZ, PL, RO), és különböző formában és feltételekkel hirdethető ki. A rendelkezésre álló pénznyeremény a következő: 1 x 3.000.000,00 Ft. 6.4 A sorsolás tárgyát képező készpénzes nyeremény (1 x 3.000.000,00 Ft), valamint a sorsolás tárgyát képező tárgyi nyeremények (Samsung TV, iphone készülék, laptop, TomTom navigációs rendszer) átadására a kampányidőszak vége után, 2017. január 31-ét követően kerül sor. A résztvevők megrendelésükkel ez utóbbi tényt tudomásul veszik és elfogadják. 7. RÉSZ: A NYEREMÉNYEK ÁTADÁSA 7.1 A kampányban részt vevő játékosok elfogadják, hogy a nyertesek bármely, a játékszabályban említett országból kikerülhetnek. 7.2 A nyertesek neve 2017. január 31. után megtalálható lesz honlapunkon, a www.bakker-holland.hu címen. 7.3 A tárgyi és készpénzes nyeremények nyerteseit telefonon értesítjük és nevüket az európai uniós adatvédelmi előírásoknak megfelelő módon közzétesszük honlapunkon a Nyerteseink címszó alatt. 8. RÉSZ: AZ ÉRVÉNYESSÉG FELTÉTELEI: Ahhoz, hogy a részvétel érvényes, és ezáltal a nyeremény átadható legyen, a résztvevőknek meg kell felelniük az összes alábbi feltételnek: 8.1 A katalógusban szereplő feltételek szerint érvényes rendelést kell leadniuk a Bakker Holland Hungary Kft. mellékelt, 2016-os katalógusából, és ki kell fizetniük a megvásárolt

árut. A megrendelőknek be kell küldeniük az alábbiakat a nyereményakcióban való részvételhez, valamint az ingyenes ajándék(ok) átvételéhez: megrendelőszelvény érvényes megrendeléssel névre szóló Minta Átutalási Megbízás névre szóló Transzport Megbízás Transzport Bélyeg 8.2 A megrendeléseket az LCD képernyős ajándékért, valamint a tárgyi nyeremények sorsolásán való indulásért (Samsung TV, iphone készülék, laptop, TomTom navigációs rendszer) a megadott akciós időtartamon belül 3 (14 nap, de legkésőbb 2016. április 8-ig) kell leadniuk telefonon, faxon, e-mailen vagy postán keresztül. A megrendeléseket a garantált 1.500 forintos pénzes csekkért, valamint a pénznyeremény sorsolásán való indulásért pedig legkésőbb a kampány végéig (2016.12.31) kell leadniuk telefonon, faxon, e-mailen vagy postán keresztül. Telefonos megrendelés esetén utólag postán vagy e-mailben, szkennelve kell beküldeni a részvételhez szükséges dokumentumokat. (lsd. 8.1) 8.3 A teljesítés és elfogadás érdekében a megrendelésnek tartalmaznia kell: a résztvevő személyes adatait (vezeték- és keresztnév, cím, telefonszám) az egyes megrendelt termékek cikkszámát, nevét, mennyiségét és árát az aláírt megrendelőszelvényt, vagy a megrendelés bármely módon történő igazolását 8.4 A megfelelő azonosítás érdekében a nyerteseknek be kell mutatniuk valamilyen hivatalos személyazonosító okmányt, például az útlevelüket vagy személyi igazolványukat. 9. RÉSZ: A személyes adatok védelme 9.1 A kampányban való részvétellel az érintettek hozzájárulnak ahhoz, hogy személyes adataik bekerüljenek a magyarországi Bakker Holland Kft. és a hollandiai Bakker Hillegom B.V. adatbázisába. Egyúttal hozzájárulnak ahhoz, hogy a magyarországi Bakker Holland Kft. és a hollandiai Bakker Hillegom B.V. piackutatás és közvetlen üzletszerzés céljából saját és partnerei ajánlatával felkeresse őket megadott elérhetőségeiken, és e célból személyes adataikat kezelje. A nyertesek részvételükkel hozzájárulnak ahhoz, hogy nevüket és fényképüket reklámcélokra esetleg felhasználhassuk. 3 katalógus kézbesítésének pontos dátuma a feladó borítékon, a Díjhitelezve felirat alatt található.

10. RÉSZ: Adózás 10.1 A pénznyereménnyel és a nagy értékű tárgyi nyereményekkel kapcsolatos adóterheket a Bakker Holland Kft. fizeti meg a nyertesek helyett. A feltüntetett, nagy értékű, készpénzes nyeremény (úgymint 1 x 3.000.000,00 Ft), valamint a nagy értékű tárgyi nyeremények (Samsung TV, iphone készülék, laptop, TomTom navigációs rendszer) nem garantált ajándék, hanem sorsolás tárgyát képezi! A résztvevők a játékban való részvétellel elfogadják ezt a tényt és jelen Akciós Szabályzatot.