Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége Nemzeti Védjegy Roadshow 2015. Február 18. Április 29. Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest
Bemutatkozik a szövetség Nemzeti Védjegy Roadshow 2015. Február 18. Április 29., Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest
Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége (MISZSZ) } 1990-ben alakult szakmai érdekképviseleti közhasznú egyesület. } 3 tagú elnökség vezeti. } 1992 óta teljes jogú tagja a 100 éves Hostelling International-nek (IYHF: International Youth Hostel Federation: küldetés alapú, tagságra épülő nemzetközi ifjúsági szállás hálózat) } Küldetésünk minden nemzet ifjúságának nevelése, szellemiségének fejlesztése, különös tekintettel a hátrányos helyzetű fiatalokra, elősegítendő ismereteik gyarapítását, környezetük szeretetét és óvását, a kulturális értékek tiszteletét mindenütt a világon. E célok elérése érdekében olyan szállásokat kínálunk, ahol nincs származás, nemzetiség, bőrszín, vallás, nemek, társadalmi osztály vagy politikai nézet szerinti megkülönböztetés; ahol lehetőséget biztosítunk egymás jobb megismerésére és megértésére, belföldön és külföldön egyaránt.
Tagjaink } } } Folyamatos szakmai információkban részesülnek. Kihelyezhetik a szövetség tábláját a homlokzatukra és az emblémánkat a kiadványaikra, online felületeikre. Megjelennek az miszsz.hu weboldalon, megjelenési lehetőség a facebook oldalunkon.
Tagjaink } Megjelentetjük a videjkaro.hu oldalon, a FATOSZ-szal való együttműködésünk jóvoltából. } Ugyanitt Online SZÉP kártya elfogadási lehetőség. http://videkjaro.hu/informaciok/116/ online-szep-kartyas-es-bankkartyasfizetest-bemutato-video.html
Tagjaink } } Csatlakozhatnak a hihostels.com-hoz (feltétel: minimum sztenderdek megléte, 11%-os jutalék, + 10% kedvezmény tagkártya felmutatás esetén). 2014 ben 1001 foglalás érkezett, 4725 vendégéjre, 59.243 GBP értékben a magyar szállásheylekre.
Tagjaink } Évente egy képzési napon vehetnek részt, igény szerinti témában. ÚJ! } Megjelenés a térképen - a most csatlakozók felkerülnek a Magyar Turizmus Zrt által terjesztett (120 + Turinform irodában) Magyarország térképre. - ÚJ!
Tagjaink } Mandátumuk szerinti szavazati joggal részt vehetnek a Szövetség Közgyűlésén és a Szövetség vezető testületeinek, tisztségviselőinek megválasztásában. } A Szövetség vezető testületeibe, tisztségeire választhatóak. } Véleményt nyilváníthatnak, javaslatot tehetnek, határozathozatalt kezdeményezhetnek a Szövetséget érintő bármely kérdésben.
Tagjaink kötelezettségei } Az alapszabály betartása. } Minimum sztenderdek betartása. } A Tagkártya Szabályzat betartása (min 10% kedvezmény). } Éves tagsági díj befizetése. } Éves statisztikai adatszolgáltatás vendégéjek száma nemzetiségenkénti bontásban.
Nemzeti Tanúsító Védjegy Nemzeti Védjegy Roadshow 2015. Február 18. Április 29., Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest
Nemzeti Tanúsító Védjegy } Minősítés díja: } Pályázati díj: 55.000 Ft pályázat benyújtásakor fizetendő. } Védjegyhasználati díj: 10.000 Ft/év előző év végén fiz. } Minősítés menete: } Pályázat benyújtása. Pályázati díj befizetése. } Helyszíni bejárás. } MISZSZ Minősítő Bizottsága (3 fő) véleményez és jelentést/szakmai ajánlást készít a Bíráló Bizottságnak (5 fő). } Bíráló Bizottság ajánlást tesz a miniszternek - Negyed évente ülésezik (2 fő NGM, 2 fő MISZSZ, 1 fő Iparkamara) } Miniszter odaítéli a védjegyet. } MISZSZ megköti a szerződést, kiküldi a védjegytáblát és az oklevelet, adminisztrál, ellenőriz.
Nemzeti Tanúsító Védjegy Pályázás feltételei } Közösségi szálláshely - szálláshely rendelkezik a 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet 4. (5) bekezdése szerinti közösségi szálláshely szálláshely-üzemeltetési engedéllyel, illetve a tevékenységének végzéséhez szükséges külön jogszabályokban előírt egyéb követelményekkel. } Ellenőrzés Szolgáltató elfogadja, hogy a minősítési követelmények megvalósulását a Minősítő Bizottság jogosult ellenőrizni. (A védjegyjog 5 évre szerezhető.) } MISZSZ elérhetőségének kiírása a panasz fórumok közé.
Közösségi szálláshelyek engedélyezési követelményei } Közösségi szálláshelyek engedélyezési követelményei } } } } } } } 1. Nemek szerint elkülönített hálóhelyiségek külön bejárattal. 2. Ágyanként legalább 4 m 2 alapterület vagy személyenként 5 m 3 /fő légtér áll rendelkezésre. Az ágyak mérete legalább 80 190 cm és az ágyak közötti távolság legalább 75 cm. Emeletes ágy használata megengedett. Az ágyakon ágybetét van, ágynemű biztosítása nem kötelező. 3. A szobában csomagtárolási lehetőség. 4. Nemenként elkülönített mosdási vagy zuhanyozási lehetőség meleg vízzel, és 10 főként, nemenként elkülönített WC. A közös mosdóhelyiségekben szappan és kézszárító. 5. A vendégek által használható telefon. 6. A vendégek részére közös fedett helyiség és/vagy a szabadban közös terület. 7. Főző-étkezőhelyiség főzőlappal, mosogatóval, asztallal, székekkel. } Közösségi szálláshelyek üzemeltetési követelményei } } } 1. A recepció nyitvatartási idején kívül a vendégek számára belépés biztosítása. 2. A hálóhelyiségek és közös helyiségek takarítása legalább kétnaponként. 3. Csomagmegőrzés.
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - alapkövetelmények Vízellátás Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos A létesítmény kívül és belül karbantartott, tiszta, rendes Megfelelő erősségű és funkciójú világítás Fűtésmód (A csak nyáron üzemelő szállások fűtése nem előírás, de ajánlott.) Szobák nagysága min. Ivóvíz minőségű hideg-meleg Ivóvíz minőségű hideg-meleg Ivóvíz minőségű hideg-meleg víz víz víz Igen Igen Igen Igen Igen Igen Szobánként szabályozható fűtés Vendég által nem szabályozható fűtés 5 m 2 /fő vagy 6 m 3 /fő 5 m 2 /fő vagy 6 m 3 /fő Minimum 20 C-ot biztosító egyedi fűtés a szobákban 4 m 2 /fő vagy 5 m 3 /fő Asztalok a szobákban Van Van Nincs Székek a szobákban 1 szék/fő 1 szék/2 fő Nincs Ágyak mérete*** (Min.: az ágyak 80%-a) Egészségügyi helyiségek (** a szobák 80 %-ához) Egy személyes ágy min.: 190x90 cm Szobánként **elkülönített fürdőszoba/zuhanyfülke, WC Egyszemélyes ágy min.: 190x80 cm Fürdőszoba/ zuhanyfülke, WC épületen belül Egyszemélyes ágy min.: 190x80 Fürdőszoba/ zuhanyfülke, WC épületen kívül Étkező Társalgó/étkező Társalgó/étkező Társalgó/étkező
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - alapkövetelmények Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos A szobában szekrények Takarítás (Kivéve a szezonálisan üzemelő szálláshelyeknél) Ágyanként egy, akasztós és min. Ágyanként egy minimum 60 l Ágyanként egy 60 l-es rakodós résszel befogadóképességű Legalább két naponta Legalább két naponta Legalább két naponta Takarítás a közösségi Naponta kétszer Naponta egyszer Naponta egyszer terekben és vizesblokkokban Póttakarók a szobákban Van Nincs, de a recepción kérhető Nincs, de a recepción kérhető Hulladék-gyűjtés, - elszállítás Van Van Van Információs anyagok, térképek állnak rendelkezésre Fürdőszoba, zuhanyozó vagy mosdóhelyiség berendezése, felszerelése A szobában a létesítményről, a recepció körzetében a létesítményről és a környezetről és a turisztikai szolgáltatásokról, programokról Zuhanyozó, mosdó, szék, törülközőtartó, tükör, ruhaakasztó, piperepolc dugaszolóaljzat A recepción és a körzetében a létesítményről, környezetről és a turisztikai szolgáltatásokról, programokról Zuhanyozó, mosdó, törülközőtartó, tükör, ruhaakasztó, piperepolc, dugaszolóaljzat A recepción ill. a körzetében, a házról és a környezetről Zuhanyozó, mosdó, törülközőtartó, tükör, piperepolc, dugaszolóaljzat
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - alapkövetelmények Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos Mosdókagyló hideg meleg vízzel, tükörrel, törülközőtartóval és dugaszolóaljzattal - a saját fürdővel nem rendelkező szobákban WC felszerelése Közös fürdők és WC-k **** nemenként elkülönítve (****A fürdők és WC-k jó műszaki állapotban, működőképesen állnak rendelkezésre,- nincsenek csöpögések, törött vagy repedt ülődeszkák, berendezések.) Min 4 főre egy Min 8 főre egy Nincs Angol WC, WC-papírtartó, WC-kefe, fedeles egészségügyi vödör 1 WC minden 8 főre, 1 zuhanyozó minden 8 főre, 1 mosdókagyló minden 6 főre Angol WC, WC-papírtartó, WC-kefe, fedeles egészségügyi vödör 1 WC minden 10 főre, 1 zuhanyozó minden 12 főre, 1 mosdókagyló minden 8 főre Angol WC, WC-papírtartó, WC-kefe, fedeles egészségügyi vödör 1 WC minden 10 főre 1 zuhanyozó minden 15 főre 1 mosdókagyló minden 10 főre
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás felszereltség és szolgáltatások pontértékei Minősítés 3 hátizsákos 2 hátizsákos 1 hátizsákos Elérendő pontérték min. 200 pont min. 160 pont min. 120 pont Pontszerző kategóriák Pontszám Épületek/szobák max 95 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 3 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 1 db Mozgássérültek részére kialakított szoba, közlekedési lehetőség 25 Park/kert vagy udvar/terasz 15 Teakonyha (egy magos rezsó, hűtő, mikrohullámú sütő, vízforraló, kávéfőző) 10 TV szoba 10 Közösségi termek (foglalkoztató helység) 10 Konferenciaterem / előadóterem 10 Konferencia informatikai felszerelése (projektor, vetítővászon, flipchart) 15
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Épületek/szobák felszereltsége max 63 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 4 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 4 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 2 db Megfelelő nagyságú hűtőszekrény(ek) vendég élelmiszerének tárolására 15 Csecsemő- vagy gyerekágy és -szék 10 Ágynemű minden szobában az árban bennfoglalva 15 Ágynemű bérelhető 5 Törölköző 3 Ruhafogas a szobában (fali vagy álló) 5 Sötétítő függönyök a szobákban 5 Olvasólámpa az ágyaknál 5
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Egyéb szálláshelyhez kapcsolódó tárgyi felszereltség max 60 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 1 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 0 db Megújuló energia használata 10 Irányítótáblák az odavezető úton 10 Irányítótáblák házon belül 5 Szelektív hulladék gyűjtő 10 A szálláshely dolgozói felismerhetőek: névtábla a ruházaton 5 A szálláshely dolgozói felismerhetőek: formaruha 10 Lift 10
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Biztonság max 48 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 2 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 1 db Központi széf 8 Zárható szobai szekrények 10 Biztonsági zárrendszer (kártyás beléptetés) 10 Biztonsági világítás rendszer 10 Térmegfigyelő kamerarendszer a szálláshelyen 10
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szolgáltatások max 150 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 12 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 8 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 4 db Személyzet nyelvtudással: kettő idegen nyelv 5 Személyzet nyelvtudással: egy idegen nyelv 2 A Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetségének tagsági kártyájának 5 elfogadása A Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetségének tagsági kártyájának 10 árusítása Hitelkártya elfogadóhely 10 Pénzváltás vagy valutával való fizetés lehetősége 5 Szálláshelyen belül étterem 10 Diétás és/vagy bio ételkínálat, speciális menü (ételallergiásoknak) 10 Gyermekmenü 5 Saját szervezésű programok 15
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szolgáltatások max 150 pont Parkolási lehetőség a szálláshely területén belül 6 Ingyenes parkolás a közeli utcákban 2 Alapvető élelmiszerek kaphatók a szálláshelyen:bolt van 10 Automaták állnak rendelkezésre / vagy árusítás a portán 5 200 m-en belül van üzlet 2 Vendég által használható mosógép (fizetős automata) 5 Vendég által használható szárítógép (fizetős automata) 5 Hajszárító 2 Fénymásolás 1 Térítésmentes internet / wifi a közösségi tereken 5 Térítésmentes internet / wifi a szobákban 10 Számítógép a vendégek részére a recepciónál 5 Kulturális és idegenforgalmi információk nyújtása 5 Transzferszolgáltatás (közvetítés vagy saját) 5 Városi/helyi közlekedési eszköz 200 m-en belül 5
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szabadidő max 89 pont Szükséges minimum ebből a kategóriából 3 hátizsákoshoz 8 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 2 hátizsákoshoz 5 db Szükséges minimum ebből a kategóriából 1 hátizsákoshoz 3 db Asztalitenisz 2 Biliárd/Rex 2 Darts 1 Csocsó 1 Hajó / csónak 5 Háziállatok 5 Házi múzeum, gyűjtemény 2 Homokozó 2 Kalandpark (mászó fal, kötélpálya, stb ) 8 Játszósarok szoba játékokkal 3 Épített EU konform játszótér 5
Nemzeti Tanúsító Védjegy besorolás - felszereltség és szolgáltatások pontértékei Pontszerző kategóriák Pontszám Szabadidő max 89 pont Kerékpárkölcsönzés (használat) 5 Kondicionálóterem 2 Lengőteke 1 Saját lovarda lovakkal 5 Pihenő, napozó nyugágyakkal 5 Sporteszköz-kölcsönzés 5 Szabadtéri sütő-, főzőhely 5 Sportpálya (foci, tenisz, röplabda, kosárlabda) 10 Úszómedence 10 Könyvtár / könyvcsere 5
Útmutató a védjegy besoroláshoz } Az egyes követelmények teljesülését maradéktalanul az összes helyiségére nézve kell teljesíteni (a szálláshely összes szobájára, vizesblokkjára) } Az önbesorolásnál legyen nagyon szigorú, mivel a hátizsákos besorolás is az egész szálláshelyre fog vonatkozni. } Példa: Ha például 3 hátizsákos minősítést szeretne, de nincs minden szobájában egyedileg szabályozható fűtés, akkor nem kaphatja meg a 3 hátizsákos minősítést. Ilyenkor ha központi fűtése van, de a szobai radiátorok szelepe nem állítható, akkor meg lehet fontolni a szelepek cseréjét egy magasabb minősítési fokozat elérése érdekében.
Útmutató a védjegy besoroláshoz } Berendezések/bútorok legyenek jó műszaki állapotban; kinézetük legyen egységes, esztétikus. } A létesítmény kívül és belül (az összes szoba is) karbantartott, tiszta és rendezett kell legyen. } Tudjuk, hogy sok szálláshely nem rendelkezik modern bútorokkal, de a bútorok állapotát és egységességét kell szem előtt tartani. } Példa: Ha egy szálláshely 70-es évekbeli bútorokkal van berendezve, de azok szépen karban vannak tartva, működnek és egy szobán belül egységes képet mutatnak, akkor az a szálláshely minősíthető. Ilyenkor a RETRO lehet egy irány, egy stílus, amit a szálláshely képvisel. } Ha viszont régi elhasználódott, sérült bútorok, meghibásodott berendezések vannak, ahol nem törődnek a folyamatos karbantartással és mindig csak a legszükségesebb tárgyakat cserélik le mai modernekre és a szobák nem mutatnak szép, egységes képet akkor az a szálláshely nem minősíthető.
Útmutató a védjegy besoroláshoz } Jól felszerelt konyha és közösségi tér } Alapkövetelmény! A szálláshely lelke. } Jól felszerelt konyha: Legyen benne minden, ami egy alap háztartás konyhájában is lenne. } Jól felszerelt közösségi tér: igazodjon a fiatalok igényeihez. Megfelelő számú asztal, ülőhely, társasjáték, kártyajáték, táblajáték (ezeket könnyen össze lehet szedni akár ismerősi körből is). Inkább legyen 4 játék, mint egy TV. } Gyors Wi-Fi: Elengedhetetlen a jó gyors, erős internet kapcsolat/ WI-FI.
Útmutató a védjegy besoroláshoz } Gondozott kert, park, udvar, terasz } } } Bár a pontozás nem tér ki a Park/kert vagy udvar/terasz minőségére, de mindenképp szem előtt kell tartani a növényzet állapotát, sokszínűségét, kerti pihenőeszközök meglétét. A kerti bútorzat legyen jó állapotban és tisztán tartva. Programok, szolgáltatások, szabadidő } Minél szélesebb érdeklődési körnek megfelelő lehetőségek álljanak rendelkezésre. } Megfelelő tájékoztatás a helyi és környékbeli programokról, rendezvényekről térképekkel, tájékoztatókkal. Plusz pont ha vannak saját szervezésű programok (túrák, egyéb foglalkozások). } Eszközök, játékok legyenek jó állapotban. Hibás, sérült eszközöket nem tudunk pontokkal jutalmazni.
Minősített szolgáltatók kiemelése } Szolgáltató megkapja a védjegy táblát, amit kihelyez a homlokzatára. } Megkapja a védjegy oklevelet, amit kihelyezhet a recepcióra. } Megkapja a védjegy elektronikus verzióját, amit megjelentethet az online értékesítési csatornáin.
Minősített szolgáltatók kiemelése } Külön megjelenés az ifjusagi-szallasok.hu-n (miszsz.hu): a Nemzeti Védjegy menüpont alatt külön fel lesznek sorolva a védjeggyel rendelkező szolgáltatók.
Minősített szolgáltatók kiemelése } } itthon.hu/szálláshelyek/minősített ifjúsági szálláshelyek Itthon.hu-n a szálláshely adatlapján is megjelenik a védjegy:
Minősített szolgáltatók kiemelése } Első minősítésekről cikk születik és megjelenik a Turizmus Zrt különböző fórumain, illetve az MTI-n keresztül bárki lehozhatja. } itthon.hu régiós oldalain blog bejegyzés születik a minősítés elnyerő szolgáltatókról. } Kiemelt megjelenést kapnak a most készülő térképen - A nyár végéig minősítést szerző szolgáltatók kiemelten jelennek meg az ifjúsági szállások térképén.
Köszönöm a figyelmet! Nemzeti Védjegy Roadshow 2015. Február 18. Április 29., Miskolc, Szeged, Kaposvár, Balatonfüred, Győr, Budapest