Mobiltárcák szerepe a mobilmarketingben A mobiltizetés nem cél, hanem eszköz Pataki Gábor Magyar Mobiltárca Szövetség
Minden a mobiltelefonba költözik A vásárlás ösztönzése sem lehet kivétel
Vásárlásösztönzés jelene & jövője ekuponok becsült száma világszerte Digitális kuponok becsült száma világszerte Mobiltelefonra kibocsátott kuponok részaránya USA-ban Forrás: emarketer.com
Vásárlásösztönzés jelene & jövője Mit gondolnak a vásárlók a digitális kuponokról? építi a termék vagy szolgáltatás brandértékét kuponok segítik a lojalitás fejlődését szeretik a digitális kuponokat nagyobb valószínűséggel látogat meg egy üzletet Forrás: emarketer.com
Vásárlásösztönzés jelene & jövője Milyen hatást fejthetnek ki a digitális kuponok? az áruházakon belül a vásárlók 55%-a fogja használni okostelefonját kuponok keresésére digitális kuponok 83%-át okostelefonok segítségével fogják felhasználni a személyre szabott ajánlatot kapott vásárlók 39%-a fog vásárlást kezdeményezni Forrás: emarketer.com
Milyen eszközkészletekben gondolkozhatunk Vonalkód, QR kód, NFC tag, hang és kép alapú aktiválás, geolokáció
Kuponok a mobilon Előnyei nincs kibocsátási költség dinamikus a disztribúciója lehet célzott a kiosztása könyezetbarát megoldás Hátránya - okostelefon szükséges hozzá
QR kód vagy vonalkód? Vagy NFC? Vonalkódok betudják olvasni a már meglévő eszközök QR kódok - csak speciális eszközökkel lehet olvasni
NFC kupon Magyarországon már 1,2 millió telefon NFC képes! Egyedi előnyök nem szükséges elindítani a mobilalkalmazást egyetlen érintéssel aktiválhatóak vagy igényelhetőek a kuponok akár mobilinternet kapcsolat nélkül is működik
NFC-ben rejlő lehetőségek Fizetés egyetlen érintéssel Klubtagsági és hűségprogramok Személyre szapott kuponok, ajánlatok és üzenetek
A döntés az Önök kezében van Adott a technológia Vonalkód QR kód NFC tag A kocka el van vetve!
Geolokáció Előnyei dinamikusan célozható kampányok Hátránya követve érezhetik magukat az ügyfelek Fontos, hogy csak releváns üzeneteket kapjanak a vásárlók!
A kuponokat csak kaphatják a vásárlók vagy kérhetik is? Miért nem bízzuk az igények meghatározását az ügyfelekre?
Kuponok generálása Engedélyezi a hűségkártyák tulajdonosai számára, hogy jelöljék meg azokat a termékeket, amelyeknek várják az akcióit
Elemzett adatok a mobilmarketing alapjai A személyes költségek/költések megismerése jelentheti a vásárlásösztönzés alapját
Költések/költségek nyomonkövetése
Mobiltárcák Magyarországon
Mobiltárcák Magyarországon Fizetésre Hűségpont gyűjtésre Színház- és koncertjegyek érvényesítésére
Mobiltárcák Magyarországon Kuponok - vásárlások ösztönzése
Mobiltárcák Magyarországon Hűségkártyák egy helyen Kényelem & praktikum
Mobiltárcák Magyarországon Telenor Wallet: bármely bank ügyfele használhatja MasterCard, VISA vagy AMEX bankkártya is regisztrálható nem csak Telenor-osok használhatják számlafizetés egyenlegfeltöltés webes vásárlások
Milyen irányba fejlődnek a mobiltárcák?
Mobiltárca használat irányai Jegyek Azonosítás Munkaidő nyilvántartás Lojalitás programok Irodai beléptetés Pénzátutalás Szállítmányozás, azonosítás Biztonságos beléptetés
Mobiltárca trendek 2016-tól A vásárlások ösztönzése - az NFC előnyeinek hangsúlyozása - pre-paid kártyák = elektronikus regisztráció
Az NFC segíti a mindennapi életünket A fizetésen kívül, nap mint nap használható szolgáltatások épülnek az NFC technológiára
NFC használata NAPJAINKBAN Mobilfizetés Gépjárművédelem Gépjárművédelem Eszközök párosítása Eszköz párosítás Orvosi készülékek Beléptető rendszerek Orvosi és egészségügyi készülékek Adatcsere Interaktív játékok Beléptető rendszerek Árucikkek követése IOT tartozékok Adatcsere Interaktív játékok Árucikkek követése IOT tartozékok
NFC használata NAPJAINKBAN Nyomtatáshoz - direktben nyomtathatunk a telefonunkról
NFC használata NAPJAINKBAN Vásárlásösztönzés - kedvezményes kuponok
NFC használata NAPJAINKBAN NFC-s névjegyek Előre programozható chip - hívás indítása - szöveg küldése SMS-ben - e-mail előkészítése
NFC használata NAPJAINKBAN NFC Tag-ek - kényelem felsőfokon - értéknövelt szolgáltatás INGYEN
Edukációs kampányokra van szükség Pártoló tagság a digitális kultúra fejlesztéséért
NFC kompatibilis a mobilod? A felmérés eredménye NFC megértéséhez - edukációra van szükség OKOSTELEFON HASZNÁLÓK NEM TUDJÁK, HOGY LÉTEZIK AZ NFC 2/3 10-ből 6-an NEM ISMERIK FEL, HOGY NFC-S TELEFONJUK VAN AMINT BEMUTATJÁK AZ NFC TECHNOLÓGIÁT, AZ ÉRDEKLŐDÉS EMELKEDIK 60%-RA IGEN TALÁN NEM Napjainkban kevesen használják a NFC-t, mert alig ismerik. Egy felmérés eredménye szerint, amit az USA-ban és Nagy Britanniában végeztek el 1000 fő megkérdezésével.
Pártoló tagság Ha szeretné, hogy cége innovatív képet mutasson ügyfelei felé és Ön már rendelkezik NFC képes bankkártya terminálokkal, akkor ismertesse meg velük az NFC technológia előnyeit, amelynél jelenleg nincs kényelmesebb és gyorsabb megoldás! Csatlakozzon pártoló tagként a Magyar Mobiltárca Szövetséghez és vegyen részt edukációs kampányunkban!
Pataki Gábor főtitkár Magyar Mobiltárca Szövetség gabor.pataki@mobiltarca.com Köszönöm figyelmüket!