1. Mire használható a ViCA (Virtuális Chipkártya Alkalmazás)? A ViCA egy Android/iOS okostelefonon/táblagépen futó innovatív jelszógeneráló alkalmazás. A ViCA-val bejelentkezését tudja jóváhagyni/elutasítani, és a CIB Business Online-ban rögzített megbízásokat tudja aláírni vagy elutasítani. 2. A ViCA igénybevételének technikai követelményei 1. Okostelefon vagy táblagép: Android eszközök: Android 4.0 vagy újabb verziójú operációs rendszer ios eszközök (iphone/ipad/ipod touch): ios 8.0 vagy újabb verziójú operációs rendszer 2. A CIB Bank által SMS-ben küldött ViCA regisztrációs jelszó fogadása 3. Működő internetkapcsolat (mobilinternet vagy WiFi) 3. ViCA letöltése és telepítése Az alkalmazás letölthető a Google Play Áruházból vagy az App Store-ból a vica kifejezésre keresve, a Cardinal Számítástechnikai Kft. neve alatt. Letöltés és telepítés után a ViCA alkalmazás megtalálható telefonján az alábbi ikonnal.
2 4. Első lépések: ViCA jelszó megadása és regisztráció Engedélyezze, hogy a ViCA push értesítéseket küldhessen készülékére. ios készüléknél engedélykérés jelenik meg a képernyőn, Android készüléknél alapértelmezetten engedélyezve vannak az értesítések. ViCA jelszó megadása A ViCA jelszót az alkalmazás első használatakor kell beállítania. A jelszó biztosítja, hogy az alkalmazást csak Ön használhassa, és például a telefon elvesztése esetén illetéktelen személy ne férhessen hozzá. Válasszon olyan jelszót, amit könnyen megjegyez és amely kellően biztonságos: hossza legalább 8 karakter, tartalmaz legalább 1 kisbetűt, tartalmaz legalább 1 nagybetűt, tartalmaz legalább 1 számot. Ne adjon meg olyan jelszót, amit már használ más felületen, ne árulja el másoknak, ne írja fel sehova, és mobilkészülékét, amelyre a ViCA-t telepítette, védje képernyőzárral is. A jelszó erősségét az alábbi skálán egy csúszka mutatja. Minél erősebb a jelszó, a csúszka annál inkább a zöld mező felé mozdul el. Utána a jelszót újra meg kell erősítenie. Az alkalmazás használatakor 3 hibás jelszó után kitiltásra kerül a Bank rendszeréből. Ebben az esetben kérjük hívja a Vállalati Digitális Szolgáltatások Ügyfélszolgálatot a (+36 1) 399 8899 telefonszámon, vagy munkaidőn kívül
3 kezdeményezze a tiltás feloldását a CIB24-en keresztül a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon! Ha elfelejtette ViCA jelszavát, kérjen a Banktól új ViCA regisztrációs jelszót, majd törölje és telepítse újra az alkalmazást. A ViCA jelszó megváltoztatására jelenleg nincs lehetőség. Ha ezt szeretné, szüntesse meg a banki regisztrációt az alkalmazáson belül, vagy törölje az alkalmazást, kérjen új ViCA regisztrációs jelszót a Banktól, majd regisztrálja újra a ViCA-t az új jelszóval. Ha a regisztrált ViCA alkalmazást hordozó mobilkészülékét elvesztette vagy ellopták, vagy VICA jelszavát megszerezték, azonnal tiltsa le az eszközt. Munkaidőben hívja a Vállalati Digitális Szolgáltatások Ügyfélszolgálatot a (+36 1) 399 8899 telefonszámon, munkaidőn kívül kezdeményezze a tiltást a CIB24-en keresztül a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon! Regisztráció 1.) Az alkalmazás alján válassza a Regisztráció lehetőséget, majd a bankok listájából válassza ki a CIB Bankot. 2.) Adja meg a CIB Business Online szolgáltatásban használt felhasználói azonosítóját: az első sorban CÉGKÓD, a második sorban RÖVIDNÉV, végig kisvagy végig nagybetűvel. A felhasználói azonosító megtalálható a Felhasználói adatok megtekintése menüpontban. 3.) A ViCA regisztrációs jelszót a Bank SMS-ben küldi el, ezt adja meg első bejelentkezéskor. 4.) Utána nyomja meg alul a Rendben gombot. Helytelen felhasználói azonosító és/vagy jelszó megadásakor hibaüzenetet kap. Ha helyesen adta meg az adatokat, pár másodpercen belül SMS-t kap. 5.) Adja meg az SMS-ben kapott egyszer használatos kódot (ViCA regisztrációt megerősítő kódot), majd nyomja meg alul a Rendben gombot. 6.) Ha ezt a kódot is helyesen adta meg, akkor Ön sikeresen regisztrálta az alkalmazást, melyről a Sikeres regisztráció üzenetet kapja. Csak sikeres regisztráció esetén menti el az alkalmazás a ViCA jelszót.
4 Ha Ön már használja a ViCA-t más bank által nyújtott szolgáltatásban, ugyanabba az alkalmazásba kell a CIB Bankot is regisztrálnia. Ebben az esetben a már meglévő ViCA jelszava nem változik. Egy ViCA alkalmazás egyszerre csak egy CIB Bank regisztrációt tud kezelni. Ha a ViCA-t másik készülékre kívánja telepíteni (pl. telefont cserél), töltse le az alkalmazást arra a készülékre is. Az újonnan telepített ViCA alkalmazást ismét be kell regisztrálnia, ehhez először új ViCA regisztrációs jelszót kell kérnie a Banktól. Egyidőben csak egyetlen érvényesen regisztrált ViCA alkalmazása lehet, ezért az új eszközön történt sikeres regisztráció után régi telefonján a ViCA alkalmazás már nem használható. 5. Bejelentkezés ViCA-val Előfeltétel: rendelkeznie kell érvényes ViCA regisztrációval (lásd 4. pont). 1.) Indítsa el a bejelentkezést a CIB Bank weboldalán: https://businessonline.cib.hu. 2.) Válassza a Bejelentkezés ViCA alkalmazással lehetőséget. 3.) Adja meg felhasználói azonosítóját CÉGKÓD:RÖVIDNÉV formátumban, majd kattintson a Belépés gombra. A felhasználói azonosító megtalálható a Felhasználói adatok megtekintése menüpontban. 4.) Az utasításokat követve indítsa el mobilkészülékén a ViCA alkalmazást. 5.) A mobilkészülékére érkezik egy push értesítés, amely jelzi Önnek, hogy lépjen be a ViCA alkalmazásba. (Ha a push értesítés ki van kapcsolva készülékén, vagy nem kap ilyen üzenetet, a ViCA alkalmazás akkor is használható.) 6.) A ViCA jelszó megadása után automatikusan megjelenik egy képernyő a CIB Bank nevével, logójával, alatta pedig a bejelentkezés legfontosabb adataival: felhasználói azonosító, felhasználó neve, bejelentkezés-kezdeményezés időpontja. 7.) Az alkalmazás alján lévő Rendben gombbal jóváhagyhatja, a Mégsem gombbal elutasíthatja a bejelentkezést.
5 6. Megbízás aláírása ViCA-val Előfeltétel: rendelkeznie kell érvényes ViCA regisztrációval (lásd 4. pont). Ha egy vagy több megbízást szeretne aláírni a CIB Business Online szolgáltatásban, a felületen egy tájékoztatót lát, hogy az aláírás ViCA-val fog történni. 1.) A Rendben gombra kattintva indítsa el mobilkészülékén a ViCA alkalmazást. Automatikus push értesítést kap, ami figyelmezteti Önt, hogy lépjen be a ViCA alkalmazásba. 2.) A ViCA jelszó megadása után megjelenik az aláírási képernyő a CIB Bank nevével, logójával és az aláírandó megbízás(ok) legfontosabb adataival: megbízás típusa terhelendő számlaszám kedvezményezett számlaszám összeg tételszám mindösszesen érték Ha több (különböző típusú) megbízási csomagot ír alá egyszerre, a csomagok nevét a ViCA kilistázza, amelyek tételes tartalmát egyesével tudja megtekinteni. 3.) Az alkalmazás alján lévő Rendben gombbal jóváhagyhatja, a Mégsem gombbal elutasíthatja az aláírást. Jóváhagyás előtt mindig ellenőrizze a megbízás részleteit! 4.) A Rendben gomb megnyomásával Ön nemcsak aláírja, hanem rögtön be is küldi a Bankba a megbízást. 5.) Ha előkészített csomago(ka)t ír alá ViCA-val, a csomago(ka)t külön be is kell küldenie a Banknak. A CIB Business Online-t és a ViCA-t ugyanazon a mobileszközön is használhatja. Ilyenkor először jelentkezzen be a CIB Business Online-ba, majd hagyja jóvá ViCA-ban.