SZÉKESFEHÉRVÁRI REGIONÁLIS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ALAPÍTVÁNY

SZÉKESFEHÉRVÁRI REGIONÁLIS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ALAPÍTVÁNY FEJÉR ENTERPRISE AGENCY HUNGARY 2012 21 ÉV A MAGYAR VÁLLALKOZÓKÉRT! 21 YEARS IN THE SERVICE OF HUNGARIAN ENTREPRENEURS!

Székesfehérvári Regionális Vállalkozásfejlesztési Alapítvány 8000 Székesfehérvár, Budai út 9-11. Tel.: 22-518-018 info@rva.hu www.rva.hu

SZÉKESFEHÉRVÁRI REGIONÁLIS VÁLLALKOZÁS SZÉKESFEHÉRVÁRI FEJLESZTÉSI REGIONÁLIS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ALAPÍTVÁNY ALAPÍTVÁNY FEJÉR ENTERPRISE AGENCY FEJÉR AGENCY HUNGARY 2012

Az alapítvány A Székesfehérvári Regionális Vállalkozásfejlesztési Alapítványt (RVA ) 47 alapító alapította 1991-ben. Az alapítók között megtalálható Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzata és Fejér Megye Közgyűlése mellett több kamara, bank valamint vállalkozás, illetve magánszemély is. Az alapítvány létrejöttekor elsősorban az Európai Közösségek ekkor induló Phare (Poland and Hungary Assistence for the Reconstruction of the Economy, azaz Segélyprogram Lengyelország és Magyarország Gazdasági Átalakításához) vállalkozásfejlesztési programjának Fejér megyei lebonyolítását végezte. A program befejeződésével az alapítvány nem szűnt meg, a létrehozott munkaszervezet tovább folytatta munkáját a következő főbb társadalmi célok megvalósítása érdekében: mikro- kis és közepes vállalkozások megalakulásának és fejlődésének elősegítése önfoglalkoztató és munkahelyteremtő képességeik növelése érdekében; gazdaságélénkítés. Amit az alapítvány ügyfélkörének (célcsoportjának) a mikro- és kis vállalkozásoknak, a társadalmi céljai megvalósítása érdekében biztosítani kíván: információ, tudás, pénz. Fejér Enterprise Agency (FEA ) was established by 47 founders in 1991. The founders include the local government of Székesfehérvár, the General Assembly of Fejér County, several chambers, banks, undertakings and private people. At t h e o u t s e t, t h e Fo u n d ation mainly handled the PHARE (Poland and Hungar y Assistance for the Reconstruction of the Economy) enterprise promotion project of the European Community in Fejér County. When the programme finished, the Foundation continued to work with the following main social goals: facilitating the establishment and development of micro, small and mediumsized enterprises in order to improve their ability to employ themselves or to create more jobs; enhancing economic activity. In order to achieve these social goals, the Foundation provides its target group micro and small enterprises with money, knowledge and information. 2 THE FOUNDATION 2

Küldetés Az alapítvány küldetése, hogy magas színvonalú, könnyen hozzáférhető pénzügyi, tanácsadási és képzési, szolgáltatásokat nyújtson Magyarországon, Dunántúli induló és működő mikro és kisvállalkozások számára abból a célból, hogy fejlessze azon képességeiket és készségeiket, amelyek alkalmassá teszik őket arra, hogy anyagi és társadalmi helyzetükön, valamint életkörülményeiken javítsanak. The mission of the Foundation is to provide high-level, easily accessible financial, advisory and training services in the Transdanubian region to start-ups and existing micro and small enterprises in order to improve their skills and abilities which enable them to make their social standing and living standards better. MISSION

Az alapítói célok megvalósítása Az alapítvány társadalmi küldetésének teljesítése, illetve az alapítói célok megvalósítása érdekében koncentrált vállalkozásfejlesztési tevékenységet végez, amely alapvetően a következő főbb területekre fókuszál: Üzletfejlesztési szolgáltatások Vállalkozói ismeretek terjesztése képzési programok Vállalkozásfinanszírozás - Mikrohitel programok Az alapítvány munkaszervezete Székesfehérvár belvárosában a Budai út 9-11. szám alatt, a Trade Center irodaházban, folytatja tevékenységét. Itt az alapítványnak lehetősége nyílik saját tulajdonú irodáinak bérbeadására is, ami számos vállalkozásnak telephelyet biztosít. A vállalkozásfejlesztési iroda, a Trade Center irodaház földszintjén, közvetlenül az utcáról nyíló központi ügyfélszolgálati helységében várja az érdeklődő ügyfeleket. Az alapítvány a kormány gazdaságfejlesztési programjához csatlakozva itt működteti Új Széchenyi Terv információs pontját is. 4

In order to fulfil its social mission as well as to achieve the goals set by the founders, the Foundation performs enterprise promotion activity, which includes the following: Business Development Services Training programmes to disseminate entrepreneurial knowledge Microcredit programmes to finance enterprises The Foundation performs its activities in the heart of Székesfehérvár (Budai út 9-11) in an office block called Trade Center. In this building the Foundation has several offices which are let out to enterprises. The Foundation has a customer service office on the ground floor of the same building, which is easily accessible from the street. The Foundation has joined the economic development project (New Széchenyi Plan) of the government, about which it provides information at the same place. ACTIVITIES OF THE FOUNDATION 5

Üzletfejlesztési szolgáltatások Az RVA legfontosabb szolgáltatása a mikrohitelezés mellett, üzletfejlesztési szolgáltatásokat is nyújt ügyfelei számára. Ezek a következő főbb területekre terjednek ki: Ingyenes pályázati tanácsadás Új Széchenyi Terv Pályázatok; Ingyenes jogi tanácsadás (vállalkozás indítás, cég alapítás, gazdasági jog); Pályázat írás, hiteligénylések készítése; Szakfordítás; Üzleti tanulmányutak, vásárlátogatások megszervezése; Eladó ingatlanok adatbázisának használata. A CREDINFO hitelinformációs és vállalkozásfejlesztési rendszer alkalmazásával több Internet alapú on-line szolgáltatás is elérhető az ügyfelek számára. Például: On-line gazdálkodáselemzés gazdasági társaságoknak, az egyszerűsített éves beszámoló adatai alapján, Üzleti partner- vállalkozó keresés, regisztráció az ingyenes vállalkozói adatbázisban. On-line mikrohitel igénylés. In addition to microcrediting, the main service of FEA is providing business development services for its clients. These cover the following areas: Free advisory services connected to applications; Writing tenders within the scope of the New Széchenyi Plan; Free legal advisory services (starting a business, setting up an enterprise, economic law); Writing tenders, preparing loan applications; Translation services; Organising business study trips and visits to fairs; Using the database of properties for sale. With the help of the CREDINFO credit information system the clients have access to various services online. For example: Business associations can prepare financial analysis online on the basis of the figures of the simplified annual report, Business partner search, registration in the company database free of charge, Applying for microcredit online. 6 6 BUSINESS DEVELOPMENT SERVICES

Vállalkozási ismeretek terjesztése és információnyújtás Középiskolás vállalkozási esettanulmányi verseny támogatása Fostering a case study competition in entrepreneurship for secondary schools A Kodolányi János Főiskola Gazdálkodás és Menedzsment tanszékével együttműködve városi középiskolás vállalkozási esettanulmányi verseny megrendezését támogattunk. A rendezvény célja az volt, hogy a középiskolás korosztályt felkészítse és segítse a vállalkozóvá váláshoz szükséges gazdálkodási- vállalkozói ismeretek megszerzésére. A rendezvény a felkészüléshez szükséges tananyag rendelkezésre bocsájtásával és komoly tárgyjutalmakkal támogattuk, valamint részt vettünk a zsűri munkájában. In cooperation with the Department of Management Studies of Kodolányi János University of Applied Sciences, FEA fostered a case study competition in entrepreneurship for secondary schools. The aim of the event was to p re p a re a n d h e l p s e condar y school students in acquiring the entrepreneurial knowledge necessary to become an entrepreneur. The Foundation supported the event by providing educational materials for the preparation as well as valuable rewards, and we also participated in the jury s work. DISSEMINATING ENTREPRENEURIAL KNOWLEDGE AND PROVIDING INFORMATION

Főiskolás számviteli verseny támogatása Fostering an accounting competition for college students Szintén a Kodolányi János Főiskola Gazdálkodás és Menedzsment tanszékével együttműködve főiskolások számára rendezett számviteli tanulmányi verseny megvalósításában vettünk részt. A l s o i n c o o p e r a t i o n w i t h t h e Department of Management Studies of Kodolányi János University of Applied Sciences, FEA participated in the organisation of an accounting competition for college students. Vállalkozói workshop szervezése Az Óbudai Egyetem Alba Regia Egyetemi Központjával együttműködve vállalkozói workshopokat szerveztünk, ahol az intézmény diákjaiból lett sikeres vállalkozók adták át tapasztalataikat az ifjabb korosztálynak. In cooperation with the University of Óbuda, Alba Regia University Center FEA has organised workshops for entrepreneurs, during which former students of the University becoming successful entrepreneurs had the possibility to share their experiences with the future entrepreneurs. Organising a workshop for entrepreneurs 8 8 DISSEMINATING ENTREPRENEURIAL KNOWLEDGE AND PROVIDING INFORMATION

Képzési programok Az RVA akkreditált felnőttképzési intézményként több képzési programot is kínál ügyfelei részére. Felsőfokú és középfokú intézményekben vállalkozói ismereteket és gazdasági szaktárgyakat oktató tanárok és oktatók részére nyújt akkreditált továbbképzést a www.vallalkozastan.hu portál szolgáltatásainak használatát bemutató programunk. A portál egy speciális oktatási segédeszköz, ami ahhoz nyújt segítséget az oktatók számára, hogy a hallgatók elsajátítsák a CREDINFO hitelinformációs rendszer on-line hiteligénylési moduljának használatát. Amit nyújtunk: A CREDINFO rendszer gyakorlatban is használt Intenet alapú on-line mikrohitel igénylő rendszerének gyakorlati használatának elsajátítása: Egy adott területen éppen aktuálisan meghirdetett mikrohitel konstrukciók diákok általi on-line megpályázása oly módon, hogy a hiteligénylés a feladatot kiosztó tanintézmény szaktanárához érkezik be ; A beérkezett hiteligénylések kiosztása bírálatra a szaktanár által meghatározott tanulókhoz; A hitelbírálat lezárása a szaktanár által a feladat megoldásban résztvevő tanulók értékelésével. Üzleti terv készítő program; Az egyszerűsített éves beszámoló adatai alapján on-line gazdálkodás elemzés készítő rendszer. A rendszert használó szaktanárok számára belső kommunikációs rendszer a tapasztalatcseréhez. A feladatmegoldáshoz folyamatosan bővülő feladat- mintatárat, illetve a felhasználó szaktanárok által folyamatosan bővíthető feladat tárat is biztosítunk. A jelenlegi legkorszerűbb technológián alapuló gyakorlatias képző rendszer alkalmazásával a diákoknak nem kitalált életszerűtlen elméleti feladatokat kell megoldaniuk, hanem a mindig éppen aktuális hitelkonstrukciók hiteligénylését kell elkészíteniük az éppen aktuális, a gyakorlatban ténylegesen alkalmazott elvárások alapján. Programunk hatékonyan segíti elő a vállalkozói és gazdasági ismeretek oktatását az iskolarendszerű képzésben. TRAINING PROGRAMMES As an accredited adult training institution, FEA offers its clients various training programmes. Its programme running on the w w w. v a l l a l k o z a s t a n. h u p o r t a l demonstrating the use of services offered by the CREDINFO system provides accredited further education for teachers and trainers teaching entrepreneurial knowledge and economic subjects in secondary and higher education institutions. The portal is a special tool for educating teachers how to introduce the use of the online loan application module of the CREDINFO credit information system. It provides: Acquisition of the practical use of CREDINFO s online microcredit application system in the following way: The students apply online for a microcredit product currently available in the system and the applications are received by the teacher who has previously given the task; The teacher then delegates the received loan applications to students for assessment; The teacher finally closes the loan assessment with the evaluation of the students participating in the task. It also includes: A programme to compile a business plan; A system that prepares a financial analysis online on the basis of the figures of the simplified annual report; An internal communications system for the teachers using the system. We also provide the teachers with a continuously expanding database of tasks, where the figures are taken from real life applications. By applying the practical training system based on the most up-todate technology available at present, the students no longer have to solve unrealistic theoretical tasks but they have to prepare the application for currently available loan products according to the criteria applied in real life. This programme efficiently facilitates the teaching of entrepreneurial and economic knowledge at the educational institutions. Üzleti angol szaknyelvi képzéseink naprakész információkat, hasznos gyakorlati és elméleti tudást adnak az adott szakterületről. Képzéseink hiánypótlóak, és szakma specifikusak. A legkülönfélébb formákban a lakossági képzésektől kezdve az egyéni képzésen át a vállalati tréningekig rugalmasan, az elvárásokhoz igazítva szervezzük tanfolyamainkat. Tanfolyamaink: Általános üzleti angol nyelvi képzés, programakkreditációs (lajstromszám: PL-5938), Pénzügyi angol képzés Banki angol képzés Általános jogi angol nyelvi képzés Logisztikai angol képzés The ESP/Business English courses provide up-to-date information and useful practical and theoretical knowledge of the field given. Our training programmes organised in different forms from courses offered for individuals to business training programmes are muchneeded and correspond to specific professions. Our courses: General Business English English for Finance English for Banking General Legal English English for Logistics 99

Új gazdasági ismeretterjesztő portál beindítása Az új Internetes ismeretterjesztő portál az alapítvány azon eltökéltségét és elkötelezettségét bizonyítja, mely a magas szintű tudás - vállalkozási- gazdasági ismeretek - széleskörű terjesztésére, megismertetésére irányul. Ezen az Internetes oldalon akár egyetemi szintű ismeretanyag teljesen ingyenes hozzáférése biztosított az érdeklődők számára. Az előadásokat tartalmazó nagy felbontású HD és 3DHD videó file-ok megtekinthetőek vagy akár le is tölthetőek a portálról. Az oldal látogatása kiemelkedően hasznos lehet felsőfokú közgazdasági témájú szakdolgozathoz való anyaggyűjtéshez, de hasznos lehet minden gazdaság iránt érdeklődő számára is. The new online educational portal proves the Foundation s determination and commitment to disseminate high-level entrepreneurial knowledge. On this website we even provide academic knowledge completely free of charge accessible for the interested parties. The high-resolution HD and 3DHD video files of the recorded lectures can be watched or even downloaded from the portal. Visiting the website may be extremely useful for gathering material in order to write one s thesis in economics, but it also can be helpful for anyone interested in economics. 10 LAUNCHING 10 A NEW EDUCATIONAL PORTAL ON ECONOMICS

Vállalkozásfinanszírozás Mikrohitel programok A Székesfehérvári Regionális Vállalkozásfejlesztési Alapítvány az elsők között indította be non-profit mikrohitelezési tevékenységét 1991-ben, a Phare Mikrohitel Program keretében Magyarországon. Ez a tevékenység máig a legjelentősebb az RVA tevékenységei között, mivel ez a program érte el a legtöbb ügyfelet, és ez nyújtotta a leghatékonyabb segítséget az RVA célcsoportja számára, illetve ez a tevékenység biztosítja a finanszírozást az RVA működésének folyamatos fenntartásához. A program beindítása óta az RVA összesen 5 239 681 612 forint összegű mikrohitelt folyósított több mint 2 500 alkalommal, különböző mikrohitel programok keretében. Az RVA a Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány által koordinált Országos Mikrohitel Program (korábban Phare Mikrohitel Program) hivatalos Fejér megyei közvetítője. Emellett az RVA saját forrású mikrohiteleket is nyújt, illetve jelentősek a kihelyezések a JEREMIE mikrohitel konstrukciók keretében. Ez utóbbi az RVA legdinamikusabban fejlődő mikrohitel programja. A programnak köszönhetően az RVA az elmúlt négy évben jelentősen növelte hitelportfolióját. A 2012. november 30-án kezelt hitelportfólió mértéke 1 692 057 248 forint, illetve több mint 600 millió forint már jóváhagyott kölcsön vár folyósításra. A PAR90 mutató a 2008 év végi 21,56%-os szintről 7,27%-os szintre csökkent. (Magyarországon ma 15% az elfogadott érték). In 1991, Fejér Enterprise Agency was among the first institutions to start its non-profit microcrediting activity in Hungary within the scope of the PHA- RE Microcredit Programme. This activity is still the most significant of all the activities of the Foundation, since this programme has reached the highest number of clients and provided the most efficient support for the target group of FEA. Also, this activity ensures sustainability for the Foundation. Since the beginning of the programme FEA has disbursed microcredit over 2500 times in a total value of HUF 5.7 billion within the scope of different microcredit programmes. In Fejér County, FEA is an official mediator of the National Microcredit Programme (the former PHARE Microcredit Scheme) co-ordinated by the Hungarian Foundation for Enterprise Promotion. In addition, FEA also grants microcredit from its own funds, and it disburses significant amounts of money within the scope of the JEREMIE microcredit scheme as well. This latter scheme is the most dynamically developing microcredit programme of FEA. Due to the programme FEA has significantly increased its credit portfolio in the past four years. On 31 December 2012 the outstanding principal was HUF 1.8 billion, and approved loans in a value of more than HUF 600 million were to be disbursed. The PAR90 fell back from 21.56% at the end of 2008 to 6.58%. (In Hungary the currently accepted value is 15%.) MICROCREDIT PROGRAMMES TO FINANCE ENTERPRISES 11 11

Nemzetközi együttműködés Az alapítvány alapítói, már az alapítvány létrehozásakor fontos feladatként határozták meg, hogy a munkaszervezet kapcsolatokat építsen ki, és ápolja azokat az Európai Unió hasonló szervezeteivel. Ez kiemelkedően fontos a legjobb külföldi gyakorlatok megismerése szempontjából és a megszerzett ismeretek hazai gyakorlatba való beépítése miatt. Széleskörű kapcsolatrendszerének és nagy szakmai tapasztalatának köszönhetően az alapítvány szakemberei számos felkérést kapnak különböző szakmai konferenciákon való előadások megtartására. 2012-ben például a madridi Comillas Egyetemen, a Spanyol Mikrofinanszírozási Hálózat éves konferenciáján Szekfü Tibor ügyvezető igazgató a mikrofinanszírozás magyarországi történetéről és jogi szabályozásáról tartott előadást. When the Foundation was established, the founders stressed the importance of building relationships with similar organisations of the European Union. This is especially important in order to get to know the best foreign practices and to integrate them into the national practice. Due to the Foundation s wide range of partners and its important professional experience, the professionals of the Foundation have been asked several times to give lectures at different professional conferences. In 2012 Mr Tibor Szekfü, managing director of FEA made a presentation on the history and the legal framework of the microcrediting sector in Hungary at the Comillas University in Madrid, during the annual conference of the Spanish Microfinance Platform.

INTERNATIONAL COLLABORATION 13

EMN Információtechnológiai és innovációs munkacsoport Information Technology and Innovation Working Group of EMN Az RVA - Fejér Enterprise Agency - FEA néven tagja a European Microfinance Network-nek (EMN) és 2012-ben Core Member -ként tagja volt a nemzetközi hálózaton belül működő IT/Innovation Working Group-nak (IT/Innovációs munkacsoport). Az együttműködés keretében az alapítvány munkatársai részt vettek egy az Európai Uniós mikrohitelezési gyakorlathoz kapcsolódó informatikai megoldásokról szóló tanulmány kidolgozásában, valamint nemzetközi konferenciákon előadást tartottak az RVA mikrohitelezési gyakorlatáról. Fejér Enterprise Agency is a member of the European Microfinance Network (EMN) and participated in the work of the IT/Innovation Working Group as a Core Member in 2012. Within the scope of this cooperation the Foundation took part of in the development of a document called The Use of Technology in Microfinance, as well as talked about its lending practice at international conferences. EMN jogi és szabályozási munkacsoport Legal and Regulatory Working Group of EMN Az European Microfinance Network Jogi és szabályozási munkacsoportjának tagjaként részvettünk egy az Európai Uniót átölelő nemzetközi kutatásban, illetve ehhez kapcsolódóan egy tanulmány kidolgozásában, mely az egyes országok mikrofinanszírozó szektorát és a szektor jogi szabályozását mutatja be. A Magyarországra vonatkozó tanulmányt az RVA készítette. As a Core Member of the Legal and Regulatory Working Group of the European Microfinance Network we participated in a European Unionwide international research and the development of a study related to it, which introduces the microfinance sector and its legal regulation in different European countries. The case study presenting Hungary was prepared by FEA. 14 14

JASMINE Technical Assistance program JASMINE Technical Assistance program Az RVA korábban kedvezményezettként részt vett az Európai Bizottság JASMINE Technical Assistance nevű programjában. A program folytatásaként 2012-ben olyan workshop-okat szerveztek, amelyek az Európai Uniós jó mikrofinanszírozási gyakorlatok bemutatását célozták az érdeklődők számára. A program egyik előadójaként felkérték az alapítvány képviselőjét, hogy mint jó gyakorlatot mutassa be az alapítvány mikrohitelt kiegészítő üzletfejlesztési szolgáltatásait. Az Olaszországból, Spanyolországból, Szlovákiából, Romániából és Német országból érkezett érdeklődők számára az alapítvány ügyvezető igazgatója tartott előadást a program keretében. A programok megvalósításánál kiemelkedőnek ítélték, hogy a mikrohitel programok mellett, azok kiegészítéseként az alapítvány alacsony költségvetésből képes megvalósítani innovatív technológiák alkalmazásával kiemelkedő színvonalú szolgáltatásokat széles ügyfélkör számára. FEA has also participated in the JASMINE Technical Assistance Program of the European Commission as a beneficiary. As the continuation of the program several workshops were organised in 2012, aiming to promote good practices in microfinance on the European Union s level. As one of the speakers of the program the representative of the Foundation was asked to present, as a good practice, its business development services related to its microcrediting activity. The presentation was given by the managing director of the Foundation for interested parties coming from Italy, Spain, Slovakia, Romania and Germany. While realising the programs it was considered outstanding that in addition to its microcrediting activity the Foundation managed to provide high level services for its clients from low budget by applying innovative technologies. INTERNATIONAL COLLABORATION 15 15

Előadások az INTERREG IVC program DIFASS Project keretében Presentations within the framework of the INTERREG IVC program DIFASS Project Az Európai Unió által finanszírozott project célja, hogy az Európai Uniós jó finanszírozási gyakorlatokat megismertesse, illetve a tapasztalatokat megossza a programban résztvevő partner szervezetek között. A z alapítvány által alk almazott (CREDINFO Kft által kifejlesztett) Internet alapú hitelbírálat menedzsment rendszer, illetve az erre az innovatív technológiára épülő finanszírozási gyakorlat már korábban nemzetközi hírnevet szerzett az alapítvány számára. A szervezők felkérésére, a program keretében (nemzetközi partnerek részvételével) megtartott több napos szeminárium keretében tartott az alapítvány ügyvezetője előadásokat az alapítvány mikrofinanszírozási gyakorlatáról. The aim of the project financed by the European Union is to promote the good financing practices in the European Union and to share the experiences among the partner organisations participating in the project. T h e o n l i n e l o a n a s s e s s m e n t management system used by the Foundation and developed by CREDINFO Ltd and the financing practice based on this innovative technology had already earned an international reputation for the Foundation. The managing director was asked to give presentations on the microfinancing practice of the Foundation during an international seminar organised within the framework of the project. 16 16

INTERNATIONAL COLLABORATION

Európai eljárási és beszámolási szabványok mikrohitelező szervezetek számára European Code of Good Conduct for Microcredit Provision 2011 októberében fogadta el az Európai Unió Bizottsága a mikrohitelező szervezetek számára javasolt Európai eljárási és beszámolási szabványok első változatát. A szabályozás végleges kialakítása, bevezetése előtt a Bizottság több európai országból kiválasztott mikrofinanszírozó szervezetekkel együttműködve kívánja a gyakorlatba átültetni a szabályzat előírásait. Magyarországon a Székesfehérvári Regionális Vállalkozásfejlesztési Alapítvány vesz részt a munkában. Az új előírásoknak történő teljes megfelelés 2012 év végéig kell, hogy megtörténjen. The first version of the European Code of Good Conduct for Microcredit Provision was accepted by the European Commission in October 2011. Prior to the finalization and introduction of the Code, the Commission wishes to put the provisions thereof into practice with the cooperation of microfinance organisations coming from various European countries. In Hungary Fejér Enterprise Agency has volunteered to participate in the pilot project, and it has to fulfil the requirements of the Code until the end of 2012.

SMART campaign A Székesfehérvári Regionális Vállalkozásfejlesztési Alapítvány a nemzetközi SMART CAMPAIGN-hoz csatlakozva elfogadta a programban deklarált Fe j é r E n t e r p r i s e A g e n c y h a s j o i n e d t h e i n t e r n a t i o n a l S M A R T C A M PA I G N a n d a c c e p t e d t h e c l i e n t p r o t e c t i o n principles declared in the programme. ügyfélvédelmi irányelveket. INTERNATIONAL COLLABORATION 19 19

Nemzetközi elismerések Az RVA a 2011-ben az alapítvány a BEFEK TE TÉS ÉS INNOVÁCIÓ A MIKROFINANSZÍROZÁSBAN EURÓ- PA DÍJ 2011 (INVESTMENT AND INNOVATION IN MICROFINANCE EUROPE AWARDS 2011) kategória győztese lett az Innovatív technológiák alkalmazása területen, melyet Londonban hirdettek ki és adtak át egy nemzetközi szakmai konferencián. A Londonban odaítélt díjjal azon szervezetek munkáját kívánták elismerni, akik elkötelezettek az innováció és fejlesztés iránt és bizonyították tettrekészségüket oly módon, hogy a piramis alján elhelyezkedők számára pénzügyi szolgáltatásokat nyújtanak. Mivel a mikrofinanszírozás egyre inkább átalakul, a díj célja az volt, hogy, a mikrofinanszírozási közösségek számára bemutassa a legjobb gyakorlatokat. A rangos nemzetközi eseményen a mikrofinanszírozó közösség azért jött össze, hogy elismerje azokat, akik innovatív és eredeti munkával járultak hozzá a fejlődéshez. Korábban a MIKROFINANSZÍROZÁS - JÓ GYAKORLATOK - EURÓPA DÍJ 2009 pályázaton, Innováció és fenntarthatóság témakörben MILÁNÓ-ban, a díjat meghírdető Milánói Giordano Dell Amore Foundation és a Párizsi központú European Microfinance Network (EMN) tudományos bizottsága az öt legjobb gyakorlat közé választotta az RVA mikrohitelezési eljárását. In 2011 the Foundation won the INVESTMENT AND INNOVATION IN MICROFINANCE EUROPE AWARD in the category of Innovative Use of Technology. The category winners were announced in London at an international conference. The aim of the award presented in London was to recognise individuals and organizations that were committed to innovation and development and had demonstrated vision in delivering financial services to those at the bottom of the pyramid. A s m i c r o f i n a n c e c o n t i n u e s t o transform, the purpose of the award was to showcase best practices to the microfinance community. At this prestigious international event the microfinance community came together to recognise those who had contributed to the development of the sector with innovative and original work. Earlier the microcrediting practice of FEA was included among the five best practices at the MICROFINANCE GOOD PRACTICES EUROPE AWARD 2009 announced in Milan by the Giordano dell Amore Foundation and the European Microfinance Network in the field of Innovations and Sustainability. INTERNATIONAL RECOGNITION 21 21

Társadalmi küldetés megvalósítása szociális elérés Az European Code of Good Conduct for Microcredit Provision elvárásaihoz igazodva az RVA elkészítette Szociális Elérési Tervét illetve az ehhez kapcsolódó éves munkatervet. A Szociális Elérési Terv célja, hogy az RVA tevékenységének társadalmi hatását és a misszió megvalósulását felmérje, rendszeres és összehasonlítható inputokat szolgáltasson a menedzsmentnek és az Alapítóknak az RVA szociális teljesítményéről. A Szociális Elérési Terv meghatározza a misszióból levezetett társadalmi célokat, célkitűzéseket és módszertant dolgoz ki azok mérésére. A célok mérését szolgáló indikátorok megfelelnek az indikátorokkal szembeni általános elvárásoknak: Speciális, Mérhető, Elérhető, Fontos és Időhöz kötött indikátorokat határoz meg a Terv. A Szociális Elérési Terv készítésénél figyelembe vettük a mikrofinanszírozó szervezetek társadalmi teljesítményének mérésére vonatkozó európai dokumentumokat, név szerint: Putting the social into performance management: A practice-based guide for microfinance. By Anita Campion & Chris Linder with Katherine E. Knotts (Institute of Development Studies 2008) Microfinance Information Exchange (MIX) éves jelentései Microfinance Center Társadalmi Hatásmérés (SPM) bemutatása 2 napos szeminárium anyagai MIX Social Performance Task Force (www.sptf.info) anyagai Jelenleg az alapítvány által kidolgozott mérő rendszer informatikai háttér támogatásának kidolgozása van folyamatban. In line with the requirements of the European Code of Good Conduct for Microcredit Provision FEA prepared its Social Outreach Plan and the related annual work plan. The purpose of the Social Outreach Plan is to assess the social performance of the Foundation and the implementation level of the mission, as well as to provide regular and comparable inputs for the management and the founders about the social performance of FEA. The Social Outreach Plan defines the social goals and objectives derived from the mission, and provides methodology for the measurement thereof. The indicators serving the purpose of measuring the goals meet the general requirements: they are SMART, i.e. Special, M easurable, Accessible, Relevant and Time-bound. When compiling the Social Outreach Plan the following European documents relating to the measurement of social performance of microfinance organizations were considered: Putting the social into performance management: A practice-based guide for microfinance. By Anita Campion & Chris Linder with Katherine E. Knotts (Institute of Development Studies 2008) Annual Reports of the Microfinance Information Exchange (MIX) The documents received during the 2-day course held by the Microfinance C e n t r e o n S o c i a l Pe r f o r m a n c e Measurement (SPM) The documents of the MIX Social Performance Task Force (www.sptf.info) The IT support for the measurement system designed by the Foundation is currently under development. 22 22 FULFILMENT OF THE SOCIAL MISSION SOCIAL REACH