MAGYAR ENERGETIKAI ÉS KÖZMŰSZABÁLYOZÁSI HIVATAL ELLÁTÁSBIZTONSÁG MEGFIZETHETŐSÉG ÉLETMINŐSÉG

MAGYAR ENERGETIKAI ÉS KÖZMŰSZABÁLYOZÁSI HIVATAL ELLÁTÁSBIZTONSÁG MEGFIZETHETŐSÉG ÉLETMINŐSÉG

ELLÁTÁSBIZTONSÁG MEGFIZETHETŐSÉG ÉLETMINŐSÉG ELNÖKI KÖSZÖNTŐ Az energia és a víz mindennapjaink nélkülözhetetlen része. Nincs olyan háztartás vagy vállalkozás, amely ne lenne kapcsolatban egy-egy energia- vagy közmű szolgáltatóval. Dr. Dorkota Lajos Otthonaink világítása, a gáz és távfűtés, vagy a csapból folyó tiszta víz és az elvezetett szennyvíz, az elszállított hulladék a legalapvetőbb, mindenkit megillető szolgáltatások közé tartoznak. Ahhoz, hogy ezek az életminőségünket meghatározó szolgáltatások biztonságosan, jó minőségben és megfizethető áron jussanak el háztartásainkba, szakemberek összehangolt munkája és sokrétű, határokon is átnyúló technológiai rendszerek működtetése szükséges. Az európai uniós gyakorlathoz igazodva Magyarországon 2013 óta a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) önálló szabályozó szervként felügyeli az energia- és közmű-szolgáltatási szektor működését. Összhangban a nemzeti szabályozással, az uniós előírásokkal és a regionális, visegrádi törekvésekkel, célunk a felügyelt ágazatok hosszú távú, fenntartható fejlődésének biztosítása, versenyképességük erősítése. Piaci és állami partnereinkkel szorosan együttműködünk, hogy e stratégiai ágazatok szereplői a globális kihívásokhoz alkalmazkodva mindenkor garantálják a felhasználók magas színvonalú ellátását.

3 KÜLDETÉSÜNK Az energia- és közmű-szolgáltatási szektor szereplőivel, valamint a fogyasztókkal együttműködve azért dolgozunk, hogy valamennyi felhasználó biztonságosan, megfizethető áron és jó minőségben jusson villamos energiához, földgázhoz, távhőhöz és vezetékes ivóvízhez. Célunk, hogy következetes szabályozási és hatósági felügyeleti magatartással segítsük a magyar energiapiac és közműszektor szereplőinek fejlődését, a korszerű és környezetbarát technológiák terjedését. Fogyasztóvédelmi munkánkban egyre magasabb szintű kiszolgálásra ösztönözzük a szolgáltatókat, és segítséget nyújtunk a fogyasztóknak a szolgáltatókkal szemben felmerülő vitás ügyeik rendezésében, valamint ösztönözzük a tudatos, energiatakarékos és környezetkímélő fogyasztási szokások terjedését. A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal hatósági tevékenysége kiterjed a villamosenergia-, a földgáz- és távhőellátással, illetve a víziközmű-szolgáltatással összefüggő engedélyezési, árszabályozási, ár-előkészítői, fogyasztóvédelmi feladatokra, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás díjának előkészítésére.

FELELŐSSÉGI TERÜLETEK A VILLAMOSENERGIA-PIAC SZABÁLYOZÁSA felügyeljük a villamosenergia-piac szereplőinek tevékenységét ellenőrizzük az erőművek téli felkészültségét, a szükséges tüzelőanyagkészleteket rendeletben állapítjuk meg a villamosenergia-rendszerhasználati díjakat a miniszter számára javaslatot teszünk az egyetemes szolgáltatás áraira biztosítjuk, hogy a villamosenergia-piac szereplői a jogszabályokban előírt árakat és díjakat alkalmazzák folyamatosan ellenőrizzük a villamosenergia-szolgáltatás minőségét A FÖLDGÁZPIAC SZABÁLYOZÁSA felügyeljük a földgázpiac szereplőinek tevékenységét rendeletben állapítjuk meg a földgáz-rendszerhasználati díjakat a miniszter számára javaslatot teszünk az egyetemes szolgáltatás áraira biztosítjuk, hogy a földgázpiac szereplői a jogszabályokban előírt árakat és díjakat alkalmazzák ellenőrizzük a földgázellátás minőségét, biztonsági paramétereit és a földgáztartalékok mennyiségét A TÁVHŐPIAC SZABÁLYOZÁSA felügyeljük a távhőpiac szereplőinek tevékenységét évente javaslatot teszünk a távhőszolgáltatónak értékesített távhő áraira, a lakosságnak és az intézményeknek szolgáltatott távhő díjaira és a támogatások mértékére biztosítjuk, hogy a távhőpiac szereplői a jogszabályokban előírt árakat és díjakat alkalmazzák ellenőrizzük a távhőellátás minőségét, biztonsági paramétereit

5 A VÍZIKÖZMŰ-SZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYOZÁSA felügyeljük a víziközmű-szolgáltatók működését, a víziközmű-hálózat biztonságos üzemeltetését a miniszter számára javaslatot teszünk a víziközmű-szolgáltatás díjaira ellenőrizzük a meghatározott díjak alkalmazását A HULLADÉKGAZDÁLKODÁSI KÖZSZOLGÁLTATÁSI DÍJ ELŐKÉSZÍTÉSE javaslatot teszünk a miniszternek a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj mértékére ellenőrizzük a meghatározott díjak alkalmazását ENERGIASTATISZTIKA az Országos Statisztikai Adatgyűjtési Program (OSAP) keretében gyűjtjük és kezeljük az energetikai tárgyú statisztikai adatokat működtetjük a nyilvánosság tájékoztatását szolgáló nemzeti energiaés közmű-statisztikai rendszert adatokat szolgáltatunk az Európai Uniónak, nemzetközi szervezeteknek és a hivatalos statisztikai szolgálathoz tartozó szerveknek FOGYASZTÓVÉDELEM a fogyasztók biztonságos és minőségi ellátása érdekében folyamatosan elemezzük és értékeljük a szolgáltatások minőségét felügyeljük az energiaszolgáltatók ügyfélkapcsolati tevékenységének és garantált szolgáltatásainak színvonalát ellenőrizzük a szolgáltatók számára előírt követelmények megvalósulását évente felmérjük a fogyasztók elégedettségét a szolgáltatók tevékenységével kapcsolatban kivizsgáljuk a fogyasztók szolgáltatókkal szemben előterjesztett panaszait

ELLÁTÁSBIZTONSÁG MEGFIZETHETŐSÉG ÉLETMINŐSÉG ÚJ ENERGIAKULTÚRA, FELELŐS VÍZGAZDÁLKODÁS A korszerű és környezetbarát energiatermelés kialakítása, a közcélú hálózatok fejlesztése, az energetikai és közműszolgáltatásokat igénybe vevő felhasználók tudatos szemléletének kialakítása közös felelősségünk. Célunk egy új energiakultúra meghonosítása, amely egyensúlyt teremt a felhasználók és az energiapiaci szereplők érdekei között, amely a szolgáltatókat a környezetbarát technológiák alkalmazására, a fogyasztókat pedig energiatudatosságra ösztönzi, amely védelmet jelent a felhasználóknak, ha jogos érdekeik sérülnek. Stratégiai érdekünk olyan felelős vízgazdálkodás kialakítása, amely fokozottan védi vízbázisainkat, amely ösztönzi a víztakarékos technológiák, megoldások alkalmazását. Munkánkban partnerként tekintünk a szolgáltatókra, a felhasználókra, az energetika, illetve a víziközmű-szolgáltatás területén működő szakmai és oktatási szervezetekre, valamint az önkormányzatokra.

EGYÜTT A HATÉKONY ENERGIAFELHASZNÁLÁSÉRT 7 Az Európai Unió és az ország versenyképességének fontos pillére a vállalatok és háztartások hatékony energiafelhasználása. A MEKH energiahatékonysági tájékoztató honlapja, valamint a kapcsolódó közösségi oldal többek között az alábbi témákban nyújt tájékoztatást: az energiahatékonysággal és a megújuló energiával kapcsolatos hazai és uniós jogi szabályozás, a hazai energiapolitika stratégiai dokumentumai a beruházások finanszírozására, támogatására rendelkezésre álló pénzügyi eszközök, pályázati források az energiahatékonyságot javító tájékoztató szemléletformáló, képzési kezdeményezések jó gyakorlatok bemutatása, energiamegtakarítási tanácsok energetikai audittal kapcsolatos tudnivalók energiastatisztikai adatok SZÁMOLJ A HOLNAPPAL! ENHAT.MEKH.HU

ELLÁTÁSBIZTONSÁG MEGFIZETHETŐSÉG ÉLETMINŐSÉG TÁRSADALMI FELELŐSSÉGVÁLLALÁSUNK A MEKH 2016-ban indította el Energiakövetek nevű programját, amelynek célja a felnövekvő generációk energiatudatos szemléletének formálása. Energiaköveteinket minden évben pályázat során választjuk ki a felsőoktatási intézményekben, elsősorban a természettudományos tárgyakat hallgató diákok közül, akik elkötelezettek az energiatudatosság témája iránt, és tudásukat szívesen megosztanák a fiatalokkal. A program célja, hogy az energia előállításával és ésszerű felhasználásával kapcsolatos gyakorlati, a mindennapokban is jól használható ismereteket minél többekhez eljuttassuk. A BME Energetikai Szakkollégiumával együttműködve a MEKH 2016-tól minden évben Diplomadíj-pályázatot hirdet a Hivatal szakterületeihez kapcsolódó tanulmányokat folytató tehetséges diákok számára. Ennek keretében a MEKH pénzjutalomban részesíti azt a három hallgatót, akik energetikai és víziközmű témakörökben a legkiválóbb pályamunkát nyújtják be.

9 Társadalmi felelősségvállalása keretében a MEKH elkötelezett olyan témák feldolgozásában és bemutatásában, melyek hazánk energiagazdálkodása, energiabiztonsága szempontjából kiemelkedő jelentőségűek. Ennek kapcsán jelent meg a Hivatal gondozásában a Magyarország geotermikus felmérése 2016 című kiadvány, amely térítésmentesen elérhető a Hivatalnál és honlapjáról is letölthető. A hiánypótló kötet megyénként ad helyzetképet a feltárt és feltárható geotermikus potenciálról, megjelölve a hévízkutak számát, a kifolyó hőmérsékletet, a geotermikus energia feltárásához és felhasználásához alkalmazható hazai és külföldi technológiákat, illetve már működő itthoni és nemzetközi példákat is bemutat.

NEMZETKÖZI KAPCSOLATAINK A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal aktívan együttműködik más államok szabályozó hatóságaival. Szakértőink részt vesznek az Európai Energiaszabályozók Tanácsa (Council of European Energy Regulators, CEER) munkájában, amelynek célja a szabályozói tapasztalatok megosztása, valamint a közös európai regulátori álláspont kialakítása energetikai kérdésekben, a belső energiapiac létrehozása érdekében. Munkatársaink az Energiaszabályozók Együttműködési Ügynökségének (Agency for the Cooperation of Energy Regulators, ACER) munkacsoportjaiban és az alattuk működő almunkacsoportokban végeznek szakmai munkát a villamosenergiaés földgázpiacok megnyitása, az energiapiacok EU-szintű szabályozása érdekében. A Hivatal szakértői a munkacsoportok havi rendszerességgel megrendezett ülésein koordinálják a közös álláspont kidolgozását az ACER, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint az iparág egyéb szereplői között. A MEKH aktív tagja az Energiaszabályozók Regionális Egyesületének (Energy Regulators Regional Association, ERRA), melynek 2016 májusában alelnökévé választották a MEKH nemzetközi kapcsolatokért felelős elnökhelyettesét. A szervezet célja a szabályozók közötti tapasztalatcsere ösztönzése, az új regulátori kihívásokra való összehangolt felkészülés, valamint a szakértők továbbképzése. Az Európai Víziközmű-szolgáltatásért Felelős Szabályozó Szervek Hálózata (European Water Regulators, WAREG) egyik alelnökének a MEKH közszolgáltatásokért felelős elnökhelyettesét választották 2015 szeptemberében. A szervezet célja, hogy a legjobb nemzeti gyakorlatok és tapasztalatok megosztása mellett véleményezőként bekapcsolódhasson az európai uniós döntéshozatalba, illetve jogalkotásba a víziközmű-szolgáltatás szabályozása terén.

MAGYAR ENERGETIKAI ÉS KÖZMŰ-SZABÁLYOZÁSI HIVATAL CÍM 1054 BUDAPEST, BAJCSY-ZSILINSZKY ÚT 52. POSTACÍM 1388 BUDAPEST, PF. 89 TELEFON +36 1 459 7777 FAX +36 1 459 7766 E-MAIL MEKH@MEKH.HU MEKH.HU ENHAT.MEKH.HU ENERGIAKOVETEK.HU WWW.MEKH.HU FACEBOOK MEKH ENERGIAHATÉKONYSÁG