Az Invitel Távközlési Zrt.

Invitel Zrt. ÁSZF Lezárt díjcsomagok 3. sz. melléklet Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 3. számú melléklete Lezárt díjcsomagok Hatályba lépés napja: 2013. január 1. Hatályos: 2013. január 01. napjától 1

Tartalomjegyzék 1. IPTV szolgáltatások... 3 1.1. Lezárt FTTH szolgáltatáscsomagok díjai... 3 1.2. Lezárt VDSL szolgáltatáscsomagok díjai... 7 2. Internet szolgáltatások... 10 2.1. Kapcsoltvonali (analóg és ISDN) elérés... 10 2.1.1. KOMFORT (Comfort) termékcsalád díjtáblázata... 10 2.1.2. KOMFORT (Comfort) LAKOSSÁGI KEDVEZMÉNYES termékcsalád díjtáblázata... 11 2.1.3. Előrefizetett (Net&Go) feltöltőkártya használaton alapuló Internet szolgáltatás... 11 2.1.4. Comfort Mix termékcsalád díjtáblázata Lakossági... 12 2.1.5. Comfort 200 termékcsalád díjtáblázata Lakossági... 13 2.2. GloboNet Internet szolgáltatáscsomagok... 14 2.2.1. Kapcsolt vonali szolgáltatások... 14 2.2.2. Kapcsolt vonali szolgáltatások díjtáblázata... 14 2.2.3. Szélessávú Internet szolgáltatások... 15 2.2.4. Szélessávú Internet szolgáltatások díjtáblázata... 16 2.3. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok... 16 2.3.1. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata... 17 2.3.2. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok... 17 2.3.3. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata... 17 2.4. Mikrohullámú internet szolgáltatás... 18 2.5. ADSL termékcsalád díjtáblázata... 20 2.6. FTTx szolgáltatás díjai... 21 2.7. FTTH Internet szolgáltatás és szolgáltatáscsomagok díjai... 21 2.8. VDSL szolgáltatáscsomagok díjai... 26 2.9. PanTalk IP szolgáltatás díjai... 30 2.10. PanPhone IP szolgáltatás díjai... 31 2.11. PanConnect szolgáltatás díjai... 33 2.12. WorldConnect szolgáltatás díjai... 33 2.13. Hosting hozzáférés díjai (Euroweb ServerSpace)... 33 2.14. Helyi hurok átengedésével nyújtott Pantel lakossági ás üzleti ADSL szolgáltatás díjai... 34 2.15. NeoPhone szolgáltatások... 35 2.15.1. NeoPhone ipro... 35 2.15.2. NeoPhone zip... 39 2.16. Kábeltelevíziós hálózati internet szolgáltatás... 45 3. Telefon szolgáltatásokhoz kapcsolódó lezárt díjcsomagok... 48 3.1. Invitel egyetemes szolgáltatási területen igénybe vett díjcsomagok... 48 3.2. INVITEL Egyetemes szolgáltatási területen kívül igénybe vett csomagok... 65 3.2.1. Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok... 65 3.2.2. Egyéni és üzleti kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok... 77 3.3. Egykori Hungarotel egyetemes szolgáltatási területen igénybe vett díjcsomagok... 82 3.3.1. Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok... 83 3.4. PANTEL DÍJCSOMAGOK... 96 3.4.1. Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok... 96 3.5. Invitel Telecom (TELE2) díjcsomagok és az egykori TELE2 előfizetőkre vonatkozó eltérő szabályok 102 3.5.1. Invitel Telecom (TELE2) díjcsomagok... 102 3.5.2. Az egykori TELE2 előfizetőkre vonatkozó eltérő szabályok... 106 3.5.2.1. Adatváltozás bejelentésének határideje... 106 3.5.2.2. A ráutaló magatartással megkötött szerződések speciális szabályai... 106 3.5.2.3. Az előfizetői szerződések időtartama... 107 3.5.2.4. A vagyoni biztosíték... 107 3.6. Dunaweb D-fon díjcsomagok... 107

1. IPTV szolgáltatások 1.1. Lezárt FTTH szolgáltatáscsomagok díjai 2012. május 19-ig értékesített szolgáltatások esetén: Trió Szimfónia / Injoy3 Net - Hang - AlapTV és Trió Szimfónia / Injoy3 Net - Hang -CsaládiTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2010. október 1. Érékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal, Internet és IPTV hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj IPTV Alap, ADSL Internet és Telefon szolgáltatáscsomagok Havi előfizetési díj IPTV Családi, Internet és Telefon szolgáltatáscsomagok Számlázás módja Hívásfelépítési díj [Ft/db] HÍVÁSIRÁNY Helyi hívás I. díjzóna II. díjzóna III. díjzóna Nemzetközi hívások Injoy3 Net5 - Hang - AlapTV 6 370,08 8 090,00 Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV 7 000,00 8 890,00 Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV 7 236,22 9 190,00 Injoy3 Net50 - Hang - AlapTV 9 598,43 12 190,00 Injoy3 Net5 - Hang - CsaládiTV 6 763,78 8 590,00 Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV 7 629,92 9 690,00 Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV 7 866,14 9 990,00 Injoy3 Net50 - Hang - CsaládiTV 10 228,35 12 990,00 Hívás díjak Megkezdett perc alapon Nappali 3,54 4,50 Kedvezményes 3,54 4,50 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 1. zóna 72,13 91,60 2. zóna 80,63 102,40 3. zóna 89,13 113,20 4. zóna 148,58 188,70 5. zóna 182,52 231,80 6. zóna 199,53 253,40 7. zóna 216,46 274,90 8. zóna 301,34 382,70 9. zóna 386,30 490,60 10. zóna 556,06 706,20 11. zóna 640,94 814,00 Hatályos: 2013. január 01. napjától 3

Mobil hívás Telenor Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 T-Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Vodafone Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Tesco Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/15M/25M/50M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 3 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB A szolgáltatáscsomagok kizárólag FTTH hozzáférésen megvalósuló hang- és internet szolgáltatásként igényelhető. A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. A szolgáltatáscsomagok a telefon, Internet és IPTV szolgáltatást együttesen tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó névleges és garantált vonali adatátviteli sebességek: Kínált sávszélesség (le- és feltöltés, Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Injoy3 Net5 - Hang - AlapTV 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy3 Net50 - Hang - AlapTV 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 Injoy3 Net5 - Hang - CsaládiTV 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy3 Net50 - Hang - CsaládiTV 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó TV csatorna kiosztást az ÁSZF 1. sz. mellékletének függeléke tartalmazza. Hatályos: 2013. január 01. napjától 4

DuóH Szimfónia / Injoy2 Hang - AlapTV és DuóH Szimfónia / Injoy2 Hang CsaládiTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2010. október 1. Érékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal és IPTV hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj IPTV Alap és Telefon Alap 5 740,16 7 290,00 szolgáltatáscsomagok Havi előfizetési díj IPTV Családi és Telefon Családi 6 370,08 8 090,00 szolgáltatáscsomagok Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívásfelépítési díj (Ft/db) Nappali 3,54 4,50 Kedvezményes 3,54 4,50 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Helyi hívás Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 I. díjzóna Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 II. díjzóna Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 III. díjzóna Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 1. zóna 72,13 91,60 2. zóna 80,63 102,40 3. zóna 89,13 113,20 4. zóna 148,58 188,70 5. zóna 182,52 231,80 Nemzetközi hívások 6. zóna 199,53 253,40 7. zóna 216,46 274,90 8. zóna 301,34 382,70 9. zóna 386,30 490,60 10. zóna 556,06 706,20 11. zóna 640,94 814,00 Mobil hívás Telenor Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 T-Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Vodafone Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Tesco Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Hatályos: 2013. január 01. napjától 5

A szolgáltatáscsomagok kizárólag FTTH hozzáférésen megvalósuló hang- és internet szolgáltatásként igényelhető. A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. A szolgáltatáscsomagok a telefon és IPTV szolgáltatást együttesen tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó TV csatorna kiosztást az ÁSZF 1. sz. mellékletének függeléke tartalmazza. Injoy2 Net AlapTV és Injoy2 Net CsaládiTV szolgáltatáscsomagok (FTTH) Bevezetés dátuma 2010. október 1. Érékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Internet és IPTV hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj IPTV Alap és Internet szolgáltatáscsomagok Havi előfizetési díj IPTV Családi és Internet szolgáltatáscsomagok Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely Injoy2 Net5 - AlapTV 5 897,64 7 490, 00 Injoy2 Net15 - AlapTV 6 291,34 7 990,00 Injoy2 Net25 - AlapTV 6 685,04 8 490,00 Injoy2 Net50 - AlapTV 9 125,98 11 590,00 Injoy2 Net5 - CsaládiTV 6 291,34 7 990, 00 Injoy2 Net15 - CsaládiTV 6 685,04 8 490,00 Injoy2 Net25 - CsaládiTV 7 078,74 8 990,00 Injoy2 Net50 - CsaládiTV 9 362,20 11 890,00 5M/15M/25M/50M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan egyedi 3 db 40 MB 50 MB A szolgáltatáscsomagok kizárólag FTTH hozzáférésen megvalósuló hang- és internet szolgáltatásként igényelhető. A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. A szolgáltatáscsomagok az Internet és IPTV szolgáltatást együttesen tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagok kizárólag Vonal Üzemben Tartási szolgáltatással együtt igényelhetők. A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó névleges és garantált vonali adatátviteli sebességek: Kínált sávszélesség (le- és feltöltés, Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Injoy2 Net5 - AlapTV 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy2 Net15 - AlapTV 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy2 Net25 - AlapTV 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy2 Net50 - AlapTV 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 Injoy2 Net5 - CsaládiTV 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy2 Net15 - CsaládiTV 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy2 Net25 - CsaládiTV 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy2 Net50 - CsaládiTV 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 Hatályos: 2013. január 01. napjától 6

1.2. Lezárt VDSL szolgáltatáscsomagok díjai 2012. május 19-ig értékesített szolgáltatások esetén: Injoy3 Net - Hang - AlapTV (VDSL) és Injoy3 Net - Hang - CsaládiTV (VDSL)szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2010. május 17. Értékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal, ADSL Internet és IPTV hozzáférés 27 559,06 35 000,00 Havi előfizetési díj Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV (VDSL) 8 811,02 11 190,00 IPTV Alap, ADSL Internet és Telefon Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV (VDSL) 9 992,13 12 690,00 szolgáltatáscsomagok Havi előfizetési díj Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV (VDSL) 9 992,13 12 690,00 IPTV Családi, ADSL Internet és Telefon Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV (VDSL) 11 173,23 14 190,00 szolgáltatáscsomagok Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívásfelépítési díj [Ft/db] Nappali 3,54 4,50 Kedvezményes 3,54 4,50 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Helyi hívás Nappali 8,82 11,20 Kedvezményes 4,41 5,60 I. díjzóna Nappali 8,82 11,20 Kedvezményes 4,41 5,60 II. díjzóna Nappali 15,04 19,10 Kedvezményes 8,82 11,20 III. díjzóna Nappali 15,04 19,10 Kedvezményes 8,82 11,20 1. zóna 75,04 95,30 2. zóna 83,86 106,50 3. zóna 92,68 117,70 4. zóna 154,57 196,30 5. zóna 189,84 241,10 Nemzetközi hívások 6. zóna 207,48 263,50 7. zóna 225,12 285,90 8. zóna 313,39 398,00 9. zóna 401,73 510,20 10. zóna 578,35 734,50 11. zóna 666,61 846,60 Mobil hívás Telenor Nappali 52,44 66,60 Kedvezményes 31,97 40,60 T-Mobile Nappali 52,44 66,60 Kedvezményes 31,97 40,60 Vodafone Nappali 52,44 66,60 Kedvezményes 31,97 40,60 Tesco Mobile Nappali 52,44 66,60 Kedvezményes 31,97 40,60 Hatályos: 2013. január 01. napjától 7

Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV (VDSL),, Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV (VDSL), Injoy3 Havi díjban foglalt Internet Net15 - Hang - CsaládiTV (VDSL), Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV forgalom (VDSL)szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 3 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó névleges és garantált vonali adatátviteli sebességek: Kínált sávszélesség (leés feltöltés, Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV (VDSL) 15,00 / 0,90 5,00 / 0,50 Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV (VDSL) 25,00 / 5,00 10,00 / 1,00 Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV (VDSL) 15,00 / 0,90 5,00 / 0,50 Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV (VDSL) 25,00 / 5,00 10,00 / 1,00 A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó TV csatorna kiosztást az ÁSZF 1. sz. mellékletének függeléke tartalmazza. Az Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV (VDSL), Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV (VDSL), Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV (VDSL), Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV (VDSL) szolgáltatások kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. Az Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV (VDSL), Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV (VDSL), Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV (VDSL), Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV (VDSL) áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az új végponton a műszaki feltételek adottak. Hatályos: 2013. január 01. napjától 8

Injoy2 Net - AlapTV (VDSL) és Injoy2 Net - CsaládiTV (VDSL) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2010. május 17. Érékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj ADSL Internet és IPTV hozzáférés 19 685,04 25 000,00 Havi előfizetési díj Injoy2 Net15 - AlapTV (VDSL) 8 259,84 10 490,00 IPTV Alap és ADSL Internet Injoy2 Net25 - AlapTV (VDSL) 9 440,94 11 990,00 szolgáltatáscsomagok Havi előfizetési díj Injoy2 Net15 - CsaládiTV (VDSL) 9 440,94 11 990,00 IPTV Alap és ADSL Internet Injoy2 Net25 - CsaládiTV (VDSL) 10 622,05 13 490,00 szolgáltatáscsomagok Injoy2 Net15 - AlapTV (VDSL), Injoy2 Net25 - AlapTV (VDSL) Injoy2 Net15 - Havi díjban foglalt Internet CsaládiTV (VDSL), Injoy2 Net25 - CsaládiTV (VDSL) szolgáltatáscsomagok esetén forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 3 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó névleges és garantált vonali adatátviteli sebességek: Kínált sávszélesség (le- és feltöltés, Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Injoy2 Net15 - AlapTV (VDSL) 15,00 / 0,90 5,00 / 0,50 Injoy2 Net25 - AlapTV (VDSL) 25,00 / 5,00 10,00 / 1,00 Injoy2 Net15 - CsaládiTV (VDSL) 15,00 / 0,90 5,00 / 0,50 Injoy2 Net25 - CsaládiTV (VDSL) 25,00 / 5,00 10,00 / 1,00 A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó TV csatorna kiosztást az ÁSZF 1. sz. mellékletének függeléke tartalmazza. Az Injoy2 Net15 - AlapTV (VDSL), Injoy2 Net25 - AlapTV (VDSL), Injoy2 Net15 - CsaládiTV (VDSL), Injoy2 Net25 - CsaládiTV (VDSL) szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. Az Injoy2 Net15 - AlapTV (VDSL), Injoy2 Net25 - AlapTV (VDSL), Injoy2 Net15 - CsaládiTV (VDSL), Injoy2 Net25 - CsaládiTV (VDSL) áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az új végponton a műszaki feltételek adottak. Hatályos: 2013. január 01. napjától 9

2. Internet szolgáltatások Bevezetés Jelen díjszabás a közcélú adathálózati (Internet) szolgáltatás mindenkori hatályos és közzétett általános szerződési feltételeivel (ÁSZF) együtt érvényes. A díjszabásban szereplő bruttó értékek 25% ÁFA-t tartalmaznak. A jelen mellékletben felsorolt szolgáltatások értékesítése lezárásra került, a meglévő előfizetői szerződések alapján teljesítésük legalább 6 hónapig folyamatos. Garantált sebesség 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet 2 (1) 6. pontja szerint, az előfizető által választott díjcsomagnak megfelelő, az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban teljesíteni vállalt legkisebb adatátviteli sebesség [Mbit/s]. Amennyiben az Előfizető esetében a Szolgáltató hálózatán fennálló ok miatt a Garantált sebesség igazolhatóan nem teljesül, a szolgáltatás alulteljesítettnek tekinthető a nem teljesítés igazolt időtartamára. Az igazolható mérési eljárás leírása az ÁSZF 1. sz. mellékletében található A Szolgáltató egyetemes szolgáltatási területén kívül eső, nem saját kiépítésű hálózatában Előfizetői szolgáltatáshozzáférési pontokon igénybe vett Szolgáltatás esetében a garantált le és feltöltési sebesség értékeket a Társszolgáltató nagykereskedelmi hálózat-hozzáférési ill. a kiskereskedelmi Internet szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF-ei tartalmazzák. A Szolgáltató a saját kiskereskedelmi szolgáltatásait a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja. 2.1. Kapcsoltvonali (analóg és ISDN) elérés 2.1.1. KOMFORT (Comfort) termékcsalád díjtáblázata A Comfort 6, Comfort 15, Comfort 25 és Comfort 50 csomagok értékesítése 2003. március 27-től megszűnt, és 2007. május 21-től a szolgáltatás kizárólag az Invitel Zrt. egyetemes szolgáltatási területein érhető el. Az Invitel Zrt. egyetemes szolgáltatási területein az ezen csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás továbbra is igénybe vehetők. A Magyar Telekom Nyrt. egyetemes szolgáltatási területein az Invitel 2007. május 21-től a szolgáltatás nyújtását megszüntette, a korábban megkötött szerződések szolgáltatói felmondással megszűntek. Comfort 6 Comfort 15 Comfort 25 Comfort 50 Csatlakozási lehetőség PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 A szolgáltatás hívószáma (51) 690 690 (51) 690 690 (51) 690 690 (51) 690 690 korlátlan idejű korlátlan idejű korlátlan idejű korlátlan Internet Az alapcsomag fő jellemzője Internet használat Internet használat Internet használat hozzáférés + 50 + 6 óra telefondíj + 15 óra telefondíj + 25 óra telefondíj óra telefondíj mentes forgalom mentes forgalom mentes forgalom mentes forgalom Havidíjban foglalt Internet forgalom [óra] korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan Havidíjban foglalt telefondíjmentes forgalom Túlhasználat esetén fizetendő díj [Ft/perc] Hatályos: 2013. január 01. napjától 10 6 óra 15 óra 25 óra 50 óra - - - - Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Havi díj [Ft] 2 000 2 540 4 000 5 080 6 000 7 620 10 000 12 700 Túlhasználat esetén fizetendő 4,80 6,10 4,24 5,38 3,84 4,88 3,20 4,06 telefondíj [Ft/perc] E-mail postafiók típusa egyéni egyéni egyéni egyéni/csoportos E-mail címek száma [db] 1+1 1+1 4+1 20 E-mail címenkénti tárterület 5 MB 10 MB 10 MB 20 MB WWW web-tárterület* 2 MB 5 MB 5 MB 50 MB Domain név regisztráció - - másodlagos 1 db elsődleges Domain név karbantartás (DNS) - - + +

Comfort 6 Comfort 15 Comfort 25 Comfort 50 Dinamikus IP cím + + + + Garantált le- és feltöltési sebesség: * több web tárterület is igényelhető Egyéb jellemzők: Hatályos: 2013. január 01. napjától 11 0,009 Mbit/s ISDN vonalon 0,06 Mbit/s A csomagokban foglalt havi felhasználási időn túli használat esetén a számlázás megkezdett percenként történik. ISDN2 használata esetén egy megvásárolt Internet csomag csak egy B csatornán keresztüli Internet használatra jogosít. Amennyiben az ügyfél több B csatornáról veszi igénybe a szolgáltatást, úgy a B csatornánként felhasznált ideje összegződik és ez a kummulált idő kerül figyelembevételre az ügyfél forgalmának számolásánál. 2.1.2. KOMFORT (Comfort) LAKOSSÁGI KEDVEZMÉNYES termékcsalád díjtáblázata A Comfort 100 és a Comfort 200 díjcsomagok kizárólag az Invitel Zrt egyetemes szolgáltatási területén lévő előfizetői hozzáférési pontokról vehetők igénybe. A Magyar Telekom Nyrt. Egyetemes szolgáltatási területein az Invitel 2007. május 21-től a szolgáltatás nyújtását megszüntette, a korábban megkötött szerződések szolgáltatói felmondással megszűntek. A Comfort 15 és a Comfort 40 díjcsomagok értékesítését a Szolgáltató 2004. december 10-étől megszüntette, és 2007. május 21-től a szolgáltatás kizárólag az Invitel Zrt. Egyetemes szolgáltatási területein érhető el. A Magyar Telekom Nyrt. Egyetemes szolgáltatási területein az Invitel 2007. május 21-től a szolgáltatás nyújtását megszüntette, a korábban megkötött szerződések szolgáltatói felmondással megszűntek. Comfort 15 Comfort 40 Comfort 100 A havidíjban foglalt telefondíj-mentes internetforgalom 15 óra 40 óra 100 óra A havidíjban foglalt órák felhasználhatók 16-24 óra között hétköznap, valamint 7-24 óra között hétvégén és ünnepnap Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Havidíj [Ft] 1 777,60 2 257,55 4 444 5 643,88 7 110,40 9 030,21 Kedvezményes Internet-hozzáférési percdíj telefondíjjal együtt (16-7 óra között minden nap [Ft/perc] Internet-hozzáférés percdíja, hétköznap 7-16 óra között, valamint túlhasználat esetén 4,80 6,10 4,80 6,10 4,80 6,10 [Ft/perc] E-mail címek száma [db] 1 2 2 E-mail típusa egyéni Tárhely / E-mail cím 5 MB Web tárhely 5 MB 5 MB 5 MB Garantált le- és feltöltési sebesség 0,009 Mbit/s; ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s A Comfort Kedvezményes termékcsalád csomagjai tartalmazzák az internet-hozzáférés telefonköltségeit! Egyéb jellemzők: Díjazási időszakok: NAPPALI : Kiterjesztett kedvezményes: 16-24 óra hétköznap, 07-24 óra hétvégén és ünnepnap; Csúcs: 07-16 óra munkanapon; ÉJSZAKAI : 24-07 óra minden nap. A csomagokban foglalt havi felhasználási időn túli használat esetén a számlázás megkezdett percenként történik. ISDN2 használata esetén egy megvásárolt Internet csomag csak egy B csatornán keresztüli Internet használatra jogosít. Amennyiben az ügyfél több B csatornáról veszi igénybe a szolgáltatást, úgy a B csatornánként felhasznált ideje összegződik és ez a kumulált idő kerül figyelembevételre az ügyfél forgalmának számolásánál. 2.1.3. Előrefizetett (Net&Go) feltöltőkártya használaton alapuló Internet szolgáltatás Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető. Net&Go alapcsomagok Net&Go Basic 8 Net&Go Basic 20 Net&Go Comfort 8

Csatlakozási lehetőség PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 A szolgáltatás hívószáma (51) 390 390 (51) 390 390 (51) 690 690 havi 8 óra Internet forgalom havi 8 óra Internet havi 20 óra Internet Az alapcsomag fő jellemzője + 8 óra telefondíj mentes forgalom forgalom forgalom Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 1 032 1 310,64 1 832 2 326,64 2 632 3 342,64 Feltöltő kártya díja [Ft] 872 1107,44 1 512 1920,24 1 832 2 326,64 Havi díj [Ft] - - - Befizetett* díjban foglalt Internet forgalom Befizetett* díjban foglalt telefondíj-mentes forgalom Befizetett* díjban foglalt telefondíj-mentes forgalom (lehetséges felhasználási idő) Hatályos: 2013. január 01. napjától 12 8 óra 20 óra 8 óra - - 8 óra - - 0-24 Túlhasználat esetén fizetendő díj [Ft/perc] - - - Adatforgalmi díj [Ft/MB] - - - Internet szolgáltatás teljeskörű www teljeskörű www teljeskörű www Postafiók típusa Egyéni Egyéni Egyéni E-mail cím/postafiók száma [db] 1 1 1 E-mail tárterület/postafiók 10 MB/e-mail cím 10 MB/e-mail cím 10 MB/e-mail cím Web tárterület [MB] - - - Termék igénybevétel földrajzi korlát INVITEL szolgáltatási terület INVITEL szolgáltatási terület INVITEL szolgáltatási terület Dinamikus IP cím igen igen igen Fix IP cím - - - Domain név regisztráció - - - Domain név karbantartás (DNS) Garantált le- és feltöltési sebesség: - - - 0,009 Mbit/s ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s * Befizetett díj: a viszonteladói értékesítési pontokban megvásárolt szolgáltatást reprezentáló doboz, illetőleg feltöltő kártya ellenértéke 2.1.4. Comfort Mix termékcsalád díjtáblázata Lakossági Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető. Egyszeri díj [Ft] 0 A havidíjban foglalt telefondíj-mentes internetforgalom 5 óra A havidíjban foglalt órák felhasználhatók 0-24 óra Nettó Bruttó Havidíj [Ft] 1 360 1 727,20 Forgalmi opció havidíj [Ft] +10 óra telefondíj-mentes internetforgalom + 960 + 1 219,20 +20 óra telefondíj-mentes internetforgalom + 1 840 + 2 336,80 +30 óra telefondíj-mentes internetforgalom + 2 640 + 3 352,80 +40 óra telefondíj-mentes internetforgalom + 3 360 + 4 267,20 +50 óra telefondíj-mentes internetforgalom + 4 000 + 5 080,00

Túlhasználat díja nappali időzónában (Ft/perc) 4,80 6,10 Túlhasználat díja kedvezményes és éjszakai időzónában (Ft/perc) 3,20 4,06 E-mail darabszám 1 db Tárhely / e-mail cím 5 Mb Web tárhely 0 Mb Garantált le- és feltöltési sebesség 0,009 Mbit/s ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s Egyéb jellemzők: A csomagokban foglalt havi felhasználási időn túli használat esetén a számlázás megkezdett percenként történik. ISDN2 használata esetén egy megvásárolt Internet csomag csak egy B csatornán keresztüli Internet használatra jogosít. Amennyiben az ügyfél több B csatornáról veszi igénybe a szolgáltatást, úgy a B csatornánként felhasznált ideje összegződik és ez a kummulált idő kerül figyelembevételre az ügyfél forgalmának számolásánál. Felhívjuk a figyelmet, hogy a szolgáltatás számlázása a behívás felépítésének kezdetétől indul. 2.1.5. Comfort 200 termékcsalád díjtáblázata Lakossági Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető. Comfort 200 A havidíjban foglalt telefondíj-mentes Internet forgalom 200 óra A havidíjban foglalt órák felhasználhatók 0-24 óra, minden nap Nettó Bruttó Havidíj [Ft] 7 999,20 10 158,98 Túlhasználat díja kedvezményes és éjszakai időzónában [Ft/perc] - - Túlhasználat díja nappali időzónában [Ft/perc] 8,00 10,16 E-mail címek száma 2 db E-mail típusa - Tárhely / E-mail cím 10 Mb Web tárhely - Domain szolgáltatás nincs Garantált le- és feltöltési sebesség: 0,009 Mbit/s ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s Egyéb jellemzők: A Comfort Kedvezményes termékcsalád csomagjai tartalmazzák az internet-hozzáférés telefonköltségeit! A csomagok csak az Invitel egyetemes szolgáltatási területein vehetők igénybe. A Comfort 200 csomagot analóg másodvonal kiépítésével együtt biztosítjuk, mely része az ajánlatnak. Felhívjuk a figyelmet, hogy a szolgáltatás számlázása a behívás felépítésének kezdetétől indul. Hatályos: 2013. január 01. napjától 13

2.2. GloboNet Internet szolgáltatáscsomagok Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető. 2.2.1. Kapcsolt vonali szolgáltatások GloboNet Andromeda GloboNet Gemini GloboNet Vega GloboNet Taurus GloboNet Syrius GloboNet Orion GloboNet Solaris GloboNet Glóbusz GloboNet Galaxis Hatályos: 2013. január 01. napjától 14 Havi 5 óra Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 1 db e-mail cím 20 Mbyte tárhellyel 20 Mbyte web tárhely Havi 10 óra Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 1 db e-mail címet 20 Mbyte tárhellyel 20 Mbyte web tárhely Havi 20 óra Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 2 db e-mail cím egyenként 20 Mbyte tárhellyel 40 Mbyte web tárhely Havi 15 óra Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 2 db e-mail cím egyenként 20 Mbyte tárhellyel 40 Mbyte web tárhely Havi 30 óra Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 2 db e-mail cím egyenként 20Mbyte tárhellyel 40 Mbyte web tárhely Havi 45 óra Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 2 db e-mail cím egyenként 20 Mbyte tárhellyel 40 Mbyte web tárhely KORLÁTLAN havi Internet használat munkanapokon 16.00-7.00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon egész nap 2 db e-mail cím egyenként 20 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely 1 db e-mail cím 20 Mbyte tárhellyel 20 Mbyte web tárhely 1 db e-mail cím 20 Mbyte tárhellyel 20 Mbyte web tárhely A Galaxis csomag használati díja a telefonhasználat forgalmi díját is tartalmazza. Kapcsolt vonali szolgáltatások sávszélessége: Garantált le- és feltöltési sebesség: 2.2.2. Kapcsolt vonali szolgáltatások díjtáblázata 0,009 Mbit/s ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s Nettó Bruttó Kapcsolt vonali internet szolgáltatások Egyszeri díj [Ft] 0 0 GloboNet Andromeda Havi díj [Ft/hó] 680 863,60 Túlhasználat díja [Ft/perc] 4 5 GloboNet Gemini Havi díj [Ft/hó] 800 1 016,00 Túlhasználat díja [Ft/perc] 4 5,08 GloboNet Vega Havi díj [Ft/hó] 1 400 1 778,00

Túlhasználat díja [Ft/perc] 3 3,81 GloboNet Taurus Havi díj [Ft/hó] 1 120 1 422,40 Túlhasználat díja [Ft/perc] 3 3,81 GloboNet Syrius Havi díj [Ft/hó] 1 920 2 438,40 Túlhasználat díja [Ft/perc] 2 2,54 GloboNet Orion Havi díj [Ft/hó] 2 520 3 200,40 Túlhasználat díja [Ft/perc] 1 1,27 GloboNet Solaris Havi díj [Ft/hó] 3 200 4 064,00 Túlhasználat díja [Ft/perc] 0 0,00 GloboNet Glóbusz Havi díj [Ft/hó] 0 0,00 Használati díj * Nappali Kedvezm. Nappali Kedvezm. időszak időszak időszak Időszak 0 10 óra [Ft/óra] 203,20 162,56 254,00 203,20 10 35 óra [Ft/óra] 101.60 81,28 127 101.60 35 óra felett [Ft/óra] 0 0 0 0 *Igénybevétel esetén minimum 1 920 Ft Internet használat díj számlázásra kerül. Az Internet használat forgalmi díjai alapján az adott hónapban percben eltöltött időt időszakonként összesítve órára kerekítjük. Minden megkezdett órára a teljes órának megfelelő díj fizetendő. GloboNet Galaxis Havi díj [Ft/hó] 1 524 1828,80 Nappali Kedvezm. Nappali Kedvezm. időszak időszak időszak időszak Használati díj * [Ft/perc] 10,16 3,58 12,70 4,47 *A telefonhasználat forgalmi díját is tartalmazza 2.2.3. Szélessávú Internet szolgáltatások (ADSL hozzáférés nélkül, értékesítésük 2007. március 1-től megszűnt) GloboNet 768 10G 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely Letöltési díj havi 10 GByte letöltött adatmennyiség felett Kínált sávszélesség 4,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s garantált letöltési sebesség 0,80 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,15 Mbit/s 1,00 Mbit/s letöltési, 0,12 Mbit/s feltöltési sebesség WDSL hozzáféréssel garantált letöltési sebesség 0,12 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,06 Mbit/s WDSL hozzáféréssel Fix IP cím nem rendelhető GloboNet 768 20G 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely Letöltési díj havi 20 GByte letöltött adatmennyiség felett Kínált sávszélesség 4,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s garantált letöltési sebesség 0,80 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,15 Mbit/s 1,00 Mbit/s letöltési, 0,12 Mbit/s feltöltési sebesség WDSL hozzáféréssel garantált letöltési sebesség 0,12 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,06 Mbit/s WDSL hozzáféréssel Fix IP cím nem rendelhető GloboNet 768 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely Hatályos: 2013. január 01. napjától 15

Kínált sávszélesség 4,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s garantált letöltési sebesség 0,80 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,15 Mbit/s 1,00 Mbit/s letöltési, 0,12 Mbit/s feltöltési sebesség WDSL hozzáféréssel garantált letöltési sebesség 0,12 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,06 Mbit/s WDSL hozzáféréssel korlátlan Internet használat, kínált sávszélesség 4,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s 100 perc WiFi roaming GloboNet 1024 Korlátlan Internet használat, kínált sávszélesség 8,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,50 Mbit/s garantált letöltési sebesség 2,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely 100 perc WiFi roaming GloboNet 1536 Korlátlan Internet használat, kínált sávszélesség 18,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 1,00 Mbit/s garantált letöltési sebesség 6,50 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,60 Mbit/s 5 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely 100 perc WiFi roaming GloboNet 3072 Korlátlan Internet használat, kínált sávszélesség 24,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 1,00 Mbit/s garantált letöltési sebesség 6,50 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,60 Mbit/s 15 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 400 Mbyte web tárhely 1 db Fix IP cím 1 db Domain név regisztráció és karbantartás 1 db router bérlet a szolgáltatás igénybevételének időtartamára 100 perc WiFi roaming 2.2.4. Szélessávú Internet szolgáltatások díjtáblázata ADSL hozzáférés nélkül Szélessávú internet szolgáltatások Nettó Bruttó Egyszeri díj az ADSL / WDSL hozzáférés díján felül: [Ft] 0 0 Letöltési díjas csomagok GloboNet 768 10G Havi díj [Ft/hó] 992 1 259,84 Letöltési díj 10 GByte letöltött adatmennyiség felett (Ft, a havi díj és a letöltési díj összege maximálisan 6 108 Ft) 0,80 1,02 GloboNet 768 20G Havi díj [Ft/hó] 2 900 3 683 Letöltési díj 20 Gbyte letöltött adatmennyiség felett [Ft, a havi díj és a letöltési díj összege maximálisan 6 108 Ft] 0,48 0,61 Átalány díjas csomagok GloboNet 768 Havi díj [Ft/hó] 5 090 6 464,30 GloboNet 1024 Havi díj [Ft/hó] 7 635 9 696,45 GloboNet 1536 Havi díj [Ft/hó] 12 000 15 240 GloboNet 3072 Havi díj [Ft/hó] 47 000 59 690 2.3. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok Értékesítésük 2007. augusztus 31-től megszűnt. Lakossági szolgáltatások Hatályos: 2013. január 01. napjától 16

2007. február 28 előtt: WDSL 512k WDSL 1M ADSL 512k ADSL 1M ADSL 2M ADSL 3M 2007. augusztus 31-ig: WDSL 512k WDSL 1M ADSL1 ADSL4 ADSL8 - Kínált sávszélesség le- és 0,50/ 1,00/ 1,00/ 4,00/ 8,00/ 8,00/ feltöltés (Mbit/s) 0,09* 0,12* 0,12 0,25 0,50 0,50 Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 0,06/0,04 0,12/0,06 0,30/0,06 0,800/0,16 2,00/0,25 2,00/0,25 Adatforgalom Korlátlan e-mail postafiók 2 5 2 5 10 10 e-mail tárhely 20 40 20 40 40 80 Web tárhely 80 120 80 120 120 200 Megosztás nincs 3 PC nincs 3 PC 5 PC Fix IP cím nincs opcionális WiFi Roaming (HotSpot) - 100 perc - 100 perc 2.3.1. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata Értékesítésük 2007. augusztus 31-től megszűnt. Lakossági szolgáltatások Nettó Bruttó ADSL 1M, WDSL 512k (ADSL 512k) Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] 11 992 15 229,84 Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] 7 992 10 149,84 Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] 0 0,00 Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] 6 392 81 17,84 ADSL 4M, WDSL 1M (ADSL 1M) Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] 15 920 20 218,40 Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] 9 800 12 446,00 Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] 0 0,00 Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] 7 992 10 149,84 ADSL 8M (ADSL 2M) Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] 15 920 20 218,40 Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] 18 392 23 357,84 Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] 0 0,00 Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] 11 192 14 213,84 (ADSL 3M) Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] 24 792 31 485,84 Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] 14 392 18 277,84 2.3.2. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok WDSL 512k WDSL 1M Sebesség Garantált sebesség Kínált sávszélesség Garantált sebesség Kínált sávszélesség Letöltés [Mbit/s] 0,06 0,50 0,12 1,00 Feltöltés [Mbit/s] 0,04 0,09 0,06 0,12 A WDSL technológia korlátait figyelembe véve a lefedettségi területén belül a Kínált sávszélesség kb. 1,00 Mbit/s, így ezeken a területeken csak azok a szolgáltatások nyújthatók, amelyek kínált letöltési sávszélessége ezzel megegyezik, vagy alatta marad. A Szolgáltatás garantált le és feltöltési sebesség értékei a 2.3. pont táblázatában szerepelnek. 2.3.3. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata Lakossági szolgáltatások Nettó Bruttó WDSL 512k Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] 11 992 15 229,84 Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] 7 992 10 149,84 Hatályos: 2013. január 01. napjától 17

Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] 0 0 Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] 6 392 8 117,84 WDSL 1M Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] 15 920 20 218,40 Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] 9 800 12 446,00 Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] 0 0 Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] 7 992 10 149,84 2.4. Mikrohullámú internet szolgáltatás A Sprinternet alapcsomag értékesítése 2010. szeptember 15-ével megszűnik, de a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás továbbra is igénybe vehető. Lakossági WNET Üzleti WNET 384K 384K Kínált sávszélesség le- és feltöltés [Mbit/s] 0,37 / 0,06 0,37 /0,06 Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,09 / 0,04 0,09 / 0,04 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 12 500 15 875 20 496 26 029,92 Havidíj [Ft/hó] 7 592 9 641,84 9 490 12 052,30 Havidíjban foglalt Internet forgalom korlátlan korlátlan E-mail postafiók típusa egyéni egyéni E-mail címek száma 6 db 6 db E-mail postafiók tárterülete 10 MB 10 MB Webtárhely 25 MB 25 MB Hajdúböszörmény, Hajdúböszörmény-Vid, Hajdúböszörmény-Boda, Hajdúhadház, Debrecen-Onód, Debrecen- Kismacs, Hortobágy, Téglás Hajdúvid településeken, RLAN hálózaton. Az M1-M5 csomagok 2011. október 1-től az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Kínált sávszélesség le- és Garantált feltöltés [Mbit/s] le- /feltöltési sebesség [Mbit/s] Havidíj [Ft/hó] M1 0,60/0,12 0,06/0,03 7 196,33 M2 1,00/0,20 0,12/0,06 9 609,33 M3 4,50/0,60 0,25/0,09 12 467,34 M4 8,00/1,00 0,50/0,12 13 483,34 M5 12,20/2,00 0,50/0,19 20 404,33 A MAX csomagok 2008. május 16-tól az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Csomagok WLAN eszközzel Kínált sávszélesség le- és Garantált le- /feltöltési feltöltés [Mbit/s] sebesség [Mbit/s] Havidíj [Ft/hó] MAX1 0,60/128 0,06/0,03 11 629,14 MAX2 1,00/0,20 0,12/0,06 14 806,17 MAX3 1,46/0,30 0,12/0,06 15 864,84 MAX4 1,75/0,30 0,12/0,06 19 039,84 MAX5 2,50/0,30 0,25/0,06 21 156,17 A MAX csomagok 2008. április 1-től az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Hatályos: 2013. január 01. napjától 18

Csomagok Előfizető tulajdonú WLAN eszközzel Kínált sávszélesség le- és feltöltés [Mbit/s] Hatályos: 2013. január 01. napjától 19 Garantált le- /feltöltési sebesség [Mbit/s] Havidíj [Ft/hó] Free (MAX0) 0,12/0,06 0 MAX1 0,60/0,12 0,06/0,03 2 635,50 MAX2 1,20/0,20 0,12/0,06 3 693,16 MAX3 1,46/0,30 0,12/0,06 4 116,83 MAX4 1,75/0,30 0,12/0,06 4 540,50 MAX5 2,500/0,30 0,25/0,06 4 963,16 MAX6 3,00/0,40 0,25/0,06 5 175,50 MAX7 3,70/0,50 0,25/0,06 5 598,16 MAX8 4,40/0,60 0,25/0,06 5 810,50 MAX9 6,35/0,70 0,50/0,09 6 868,16 MAX10 8,00/1,00 0,50/0.12 8 985,50 MAX11 12,00/2,00 0,50/0,19 13 218,16 MAX12 18,00/3,00 0,50/0,25 20 626,83 Csomag neve Munka állomás maximáli s száma Forgalmi korlát Kínált sávszéles ség (Burst) letöltési sebesség [Mbit/s] Letöltési sebesség [Mbit/s] Feltöltési sebesség [Mbit/s] Garantált letöltési sebesség [Mbit/s] Garantált feltöltési sebesség [Mbit/s] E-mail címek szám a Tárhely Magán BN 512* 1 nincs 0,50 0,12 0,06 0,03 0,03 5 50 Mb nincs 8 890 Magán BN 1024* 1 nincs 1,00 0,25 0,09 0,03 0,03 5 50 Mb nincs 15 240 Magán B 512* 5 nincs 0,50 0,25 0,06 0,03 0,03 5 50 Mb nincs 8 890 Magán B 2048* 5 nincs 2,00 1,50 0,12 0,12 0,03 5 50 Mb nincs 22 352 Csomag neve Munka állomás maximális száma Forgalmi korlát Kínált sávszélesség (Burst) letöltési sebesség [Mbit/s] Letöltési sebesség [Mbit/s] Feltöltési sebesség [Mbit/s] Garantált letöltési sebesség [Mbit/s] Garantált feltöltési sebesség [Mbit/s] E-mail címek száma Tárhely Cég B 2048* 10 nincs 2,00 1,50 0,12 0,12 0,03 10 100 Mb nincs 27 432 Zizzzenet Goonline Zümi Dongó Goonline Goonline business Garantált le és feltöltési ebesség [Mbit/s] 0,12/0,06 0,12/0,06 0,12/0,06 0,12/0,06 Webtárhely 1MB 1MB 10MB 20MB Honlapszerkesztő Van Van - - Postafiókok száma 3 6 10 10 vagy csop. pf. Postafiók tárhely korlátlan korlátlan Korlátlan korlátlan Domain bejegyzés - - - 1db Postaadmin - - - 1 Benne foglalt forgalom/hó 5GB korlátlan 10GB korlátlan Gépek száma 1 1 1-5 korlátlan Havidíj [Ft/hó] 8 250 12 700 19 050 50 800 Rendelkezésre állási díj [Ft] 1905 1905 1905 1905 Belépési díj, egyszeri [Ft] 10 160 10 160 20 320 31 750 Fix IP cím Fix IP cím Havidíj [Ft] Havidíj

A havi forgalomnál a díjcsomagban foglaltakon felül minden további megkezdett GB: bruttó 1 270.-Ft. A havi forgalmi díj maximum bruttó 6 350.-Ft/hó). RLAN szolgáltatás Itthon384 Itthon512 Itthon1M Kínált sávszélesség letöltés [Mbit/s] <0,37 <0,50 <1,00 Garantált letöltési sebesség [Mbit/s] 0,12 0,12 0,25 Kínált sávszélesség feltöltés [Mbit/s] 0,06 0,12 0,25 Garantált feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,03 0,06 0,06 Havi díj [Ft/hó] 14 375 18 542 28 958 Belépési dij Családi Házban [Ft] 40 640 Belépési dij Társasházban [Ft] 30 480 E-mail fiók [db] 1 1 3 Végpont áthelyezése házon belül: 10 583,67 Ft Végpont áthelyezése más címre: 21 166,33Ft Végpont átírási díja: 10 583,67Ft (az előfizető megváltozása esetén) Szünetelés díja : a szolgáltatás díjának 50%-a A Belépési díj magába foglalja a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardver eszközök árát is. Saját e-amil cím havi díja (valami@cegnev.hu): 1 322,83Ft Csomagjaink: Mikro Mini Mikro Maxi Üzleti Üzleti plusz Garantált le és feltöltési sebesség [Mbit/s] 128/64 128/64 128/64 128/64 Webtárhely 10 MB 50 MB 100 MB 200 MB Honlapszerkesztő van van - - Postafiókok száma 3 6 10 10 vagy csoportos Postafiók tárhely 10 MB 50 MB 100 MB 200 MB Domain bejegyzés - - 1 db csak 2 éves előfizetés esetén 1 db Postaadmin - - 1 (domainhez) 1 Benne foglalt forgalom/hó 1GB korlátlan 10GB korlátlan Gépek száma 1 1 1-5 korlátlan Havidíj [Ft/hó] 8 250 12 700 19 050 50 800 Rendelkezésre állási díj [Ft] 1 905 1905 1 905 1 905 Belépési díj, egyszeri [Ft] 4 978,40 4 978,40 4 978,40 4 978,40 Forgalmi díjak, minden megkezdett 1GB-után 762-949,96-2.5. ADSL termékcsalád díjtáblázata Az ASDL-alapú Internet szolgáltatási díj tartalmazza az ADSL hozzáférés létesítési, egyszeri és havi díjait. Sprinternet alapcsomag A Sprinternet alapcsomag értékesítése 2003. március 27-ével megszűnik, de a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás továbbra is igénybe vehető. A szerződés idejétől függő szolgáltatáscsomagok Határozatlan idejű 1 éves 2 éves Adatfolyam iránya Le* Fel** Le* Fel** Le* Fel** Kínált sávszélesség [Mbit/s] 0,50 0,09 0,50 0,09 0,50 0,09 Garantált sebesség [Mbit/s] 0,12 0,06 0,12 0,06 0,12 0,06 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 41 859,20 52 324 26 162 32 702,50 0 0 Havidíj [Ft/hó] 19 883,12 24 853,90 15 697,20 19 621,50 13 081 16 351,25 Hatályos: 2013. január 01. napjától 20

Havidíjban foglalt Internet forgalom [óra] korlátlan korlátlan korlátlan E-mail postafiók típusa egyéni egyéni egyéni E-mail címek száma [db] 5+1 5+1 5+1 E-mail címenkénti tárterület 10 MB 10 MB 10 MB WWW web-tárterület* 25 MB 25 MB 25 MB Domain név regisztráció - - - Domain név karbantartás (DNS) - - - Rákapcsolható számítógépek száma 1 1 1 Dinamikus IP cím + + + Megjegyzések: *Előfizető felé 2.6. FTTx szolgáltatás díjai **Szolgáltató felé 2010. szeptember 30-ig értékesített szolgáltatások esetén: FTTx 5M FTTx 15M FTTx 25M FTTx 50M Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] 5,00 / 2,00 15,00 / 5,00 25,00 / 10,00 50,000 / 20,00 Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 2,50 / 1,00 7,50 / 2,50 12,50 / 5,00 25,00 / 10,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 32 000 40 640,00 32 000 40 640,00 32 000 40 640,00 32 000 40 640,00 Havi díj [Ft/hó] 5 592 7101,84 7 192 9 133,84 8 392 10 657,84 9 992 12 689,84 Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma [db] 3 E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB A megrendelt és bekapcsolt szolgáltatások havidíja nem változik. 2.7. FTTH Internet szolgáltatás és szolgáltatáscsomagok díjai 2012. május 19-ig értékesített szolgáltatások esetén: Injoy Net5 (FTTH) Injoy Net15 (FTTH) Injoy Net25 (FTTH) Injoy Net50 (FTTH) Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] 5,00 / 2,00 15,00 / 5,00 25,00 / 10,00 50,00 / 20,00 Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 2,50 / 1,00 7,50 / 2,50 12,50 / 5,00 25,00 / 10,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 31 496,06 40 000 31 496,06 40 000 31 496,06 40 000 31 496,06 40 000 Havi díj [Ft/hó] 4 322,84 5 490 4 716,54 5 990 5 110,24 6 490 7 472,44 9 490 Havi díjban foglalt Internet forgalom Korlátlan E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma [db] 3 E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB Hatályos: 2013. január 01. napjától 21

Szimfónia ADSL / Injoy2 Net Hang szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2010. október 1. Értékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal és Internet hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj Injoy2 Net5 - Hang 4 795,28 6 090,00 Injoy2 Net15 - Hang 5 188,98 6 590,00 FTTH Internet és telefon Injoy2 Net25 - Hang 5 582,68 7 090,00 szolgáltatáscsomagok Injoy2 Net50 - Hang 7 944,88 10 090,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívásfelépítési díj [Ft/db] Nappali 3,54 4,50 Kedvezményes 3,54 4,50 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Helyi hívás Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 I. díjzóna Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 II. díjzóna Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 III. díjzóna Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 1. zóna 72,13 91,60 2. zóna 80,63 102,40 3. zóna 89,13 113,20 4. zóna 148,58 188,70 5. zóna 182,52 231,80 Nemzetközi hívások 6. zóna 199,53 253,40 7. zóna 216,46 274,90 8. zóna 301,34 382,70 9. zóna 386,30 490,60 10. zóna 556,06 706,20 11. zóna 640,94 814,00 Mobil hívás Telenor Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 T-Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Vodafone Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Tesco Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/15M/25M/50M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma [db] 3 E-mail postafiók tárterülete 40 MB Hatályos: 2013. január 01. napjától 22

Webtárhely 50 MB A szolgáltatáscsomagok kizárólag FTTH hozzáférésen megvalósuló hang- és internet szolgáltatásként igényelhető. A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. A szolgáltatáscsomagok a telefon és Internet szolgáltatást együttesen tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált és garantált vonali adatátviteli sebességek: Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Injoy2 Net5 - Hang 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy2 Net15 - Hang 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy2 Net25 - Hang 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy2 Net50 - Hang 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 Trió Szimfónia / Injoy3 Net - Hang - AlapTV és Trió Szimfónia / Injoy3 Net - Hang -CsaládiTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2010. október 1. Érékesítés lezárásának dátuma 2012. május 19. Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal, Internet és IPTV hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj IPTV Alap, ADSL Internet és Telefon szolgáltatáscsomagok Havi előfizetési díj IPTV Családi, Internet és Telefon szolgáltatáscsomagok Számlázás módja Hívásfelépítési díj [Ft/db] HÍVÁSIRÁNY Helyi hívás I. díjzóna II. díjzóna III. díjzóna Nemzetközi hívások Injoy3 Net5 - Hang - AlapTV 6 370,08 8 090,00 Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV 7 000,00 8 890,00 Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV 7 236,22 9 190,00 Injoy3 Net50 - Hang - AlapTV 9 598,43 12 190,00 Injoy3 Net5 - Hang - CsaládiTV 6 763,78 8 590,00 Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV 7 629,92 9 690,00 Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV 7 866,14 9 990,00 Injoy3 Net50 - Hang - CsaládiTV 10 228,35 12 990,00 Hívás díjak Megkezdett perc alapon Nappali 3,54 4,50 Kedvezményes 3,54 4,50 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 Nappali 9,37 11,90 Kedvezményes 4,33 5,50 Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 Nappali 15,67 19,90 Kedvezményes 8,82 11,20 1. zóna 72,13 91,60 2. zóna 80,63 102,40 3. zóna 89,13 113,20 4. zóna 148,58 188,70 5. zóna 182,52 231,80 6. zóna 199,53 253,40 7. zóna 216,46 274,90 Hatályos: 2013. január 01. napjától 23

8. zóna 301,34 382,70 9. zóna 386,30 490,60 10. zóna 556,06 706,20 11. zóna 640,94 814,00 Mobil hívás Telenor Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 T-Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Vodafone Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Tesco Mobile Nappali 53,54 68,00 Kedvezményes 27,95 35,50 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/15M/25M/50M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma [db] 3 E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB A szolgáltatáscsomagok kizárólag FTTH hozzáférésen megvalósuló hang- és internet szolgáltatásként igényelhető. A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. A szolgáltatáscsomagok a telefon, Internet és IPTV szolgáltatást együttesen tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált és garantált vonali adatátviteli sebességek: Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Injoy3 Net5 - Hang - AlapTV 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy3 Net15 - Hang - AlapTV 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy3 Net25 - Hang - AlapTV 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy3 Net50 - Hang - AlapTV 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 Injoy3 Net5 - Hang - CsaládiTV 5,00 / 2,00 2,50 / 1,00 Injoy3 Net15 - Hang - CsaládiTV 15,00 / 5,00 7,50 / 2,50 Injoy3 Net25 - Hang - CsaládiTV 25,00 / 10,00 12,50 / 5,00 Injoy3 Net50 - Hang - CsaládiTV 50,00 / 20,00 25,00 / 10,00 A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó TV csatorna kiosztást az ÁSZF 1. sz. mellékletének függeléke tartalmazza. Hatályos: 2013. január 01. napjától 24