Feltételek - dutch-passion.nl Tartalom: 1. cikk - Fogalommeghatározások 2. cikk - A Vállalkozói identitás 3. cikk - alkalmazhatósága 4. cikk - Az ajánlat 5. cikk - A szerződés 6. cikk - Elállási jog 7. cikk - A fogyasztó kötelezettségei során a mérlegelés 8. cikk - gyakorlása az elállási jog a fogyasztó és azok költségeiről 9. cikk - A kereskedő kötelezettségei elállás esetén 10. cikk - kizárása elállási jog 11. cikk - Az ár 12. cikk - Compliance és garancia kiterjesztésére 13. cikk - szállítása és bevezetése 14. cikk - Extended időtartama tranzakciók: időtartammal, felmondással és megújulás 15. cikk - Fizetési 16. cikk - Panaszok 17. cikk - Viták 18. cikk - további vagy eltérő feltételekkel 1. cikk - Fogalommeghatározások Ezekben a feltételek vonatkoznak: 1. További megállapodás: olyan megállapodás, amelyben a fogyasztói termékek, a digitális tartalom és / vagy szolgáltatások megszerzett kapcsolatban a távollévők között kötött szerződés és ezeknek az áruknak a digitális tartalom és / vagy szolgáltatásokat a kereskedő vagy egy harmadik fél által alapján közötti megállapodás hogy a harmadik személy és a kereskedő; 2. Türelmi idő: Az az időszak, amely alatt a fogyasztó gyakorolhassa elállási jogát; 3. Fogyasztó: az a természetes személy, aki olyan célból jár el kapcsolatos kereskedelmi, üzleti, kézműipari vagy szakmai; 4. Nap: naptár; 5. A digitális tartalom olyan adatok, amelyeket gyártott és szállított digitális formában; 6. Időtartam megállapodás: olyan megállapodás, amely kiterjed a rendszeres szállítás az áruk, szolgáltatások és / vagy digitális tartalom egy bizonyos ideig; 7. Tartós adathordozón: minden olyan eszköz - ideértve azt is e-mailben - a fogyasztó vagy vállalkozás, amely lehetővé teszi az információk a személyesen neki címzett, tárolására, oly módon, hogy a későbbiekre vagy használja időszak alatt indokolt a cél amelyre szánták, és amely lehetővé teszi a változatlan formában tárolt információk lehetővé; 8. Az elállási jog: képes-e a fogyasztói látni a várakozási idő a szerződés; 9. Vállalkozó: az a természetes vagy jogi termékek, ajánlatot (hozzáférés) a digitális tartalom és / vagy szolgáltatásokat a fogyasztóknak; 10. Távollévők között kötött szerződés olyan szerződés, a vállalkozó és a fogyasztó arra a következtetésre jutott keretében szervezett rendszere, távollévők termékek, a digitális tartalom és / vagy szolgáltatások, bezárólag a megállapodás megkötését kizárólag vagy részben felhasznált egy vagy több távközlő eszköz; 11. Modell elállási nyilatkozatot: az Európai formanyomtatvány I. mellékletében ezek a feltételek az engedély visszavonásáról; 12. Technológia távközlő: azt jelenti, hogy lehet használni, hogy kössön szerződést anélkül, hogy a fogyasztó és a kereskedő is teljesülnie kell egyszerre ugyanabban a térben. 2. cikk - A Vállalkozói identitás Zaadhandel "Dutch Passion" BV Hoogoorddreef 109 1101BB Amsterdam Telefon: 0031-20-4215051 E-mail: info@dutch-passion.nl Cégjegyzék: 33191331 ÁFA azonosító szám: NL806391510B01
3. cikk - alkalmazhatósága 1. Ezek az általános feltételek vonatkoznak minden ajánlatot a vállalkozó és bármilyen megállapodásról, a parttól vállalkozások és fogyasztók közötti. 2. Mielőtt távollévők közötti szerződés megkötésének, a szöveg az általános feltételekre elérhetővé kell tenni a fogyasztó számára. Ha ez nem lehetséges ésszerűen, az a kereskedő számára megkötése előtt a távollévők között kötött szerződés, jelezze, hogy az általános feltételek megtekinthető a gazdálkodó telephelyén, és azokat meg kell küldeni térítésmentesen a lehető leghamarabb kérésére a fogyasztó. 3. Ha a távolság szerződés megkötésekor elektronikusan ellenére az előző bekezdésben, és mielőtt a távollevők között kötött szerződés megkötésekor a szövegét jelen feltételek lesznek elérhetők elektronikus úton a fogyasztó olyan módon, hogy a fogyasztó egyszerű módon tárolható tartós adathordozón. Ha ez nem lehetséges ésszerűen, mielőtt a távollevők között kötött szerződés zárva van, akkor jelezze, hol, hogy tisztában legyenek az általános feltételeket elektronikusan, és hogy lesznek ingyenesen küldött kérésére a fogyasztó elektronikusan vagy más módon. 4. Abban az esetben, ha ezek mellett az általános feltételeket is adott termék vagy szolgáltatás feltételek vonatkoznak, a második és a harmadik bekezdés rendelkezéseit kell alkalmazni, és a fogyasztó esetén ütköző kifejezések mindig támaszkodhat az alkalmazandó rendelkezés, amely a legkedvezőbb vele. 4. cikk - Az ajánlat 1. Ha egy ajánlat csak korlátozott ideig, vagy bizonyos feltételek mellett, ezt külön szerepel a kínálatban. 2. Az ajánlat tartalmaz egy teljes és pontos leírása a kínált termékek, a digitális tartalom és / vagy szolgáltatások. A leírás elég részletes ahhoz, hogy megfelelően értékelje az ajánlatot a fogyasztó. Ha a vállalkozó él a kép, vannak őszinte képek a termékek, szolgáltatások és / vagy digitális tartalmat. A nyilvánvaló hibák vagy hibás kötelező ajánlat a vállalkozó. 3. Minden ajánlat kizárólag ilyen információkat egyértelmű, hogy a fogyasztó milyen jogai és kötelezettségei vannak rögzítve az ajánlat elfogadása. 5. cikk - A szerződés 1. A megállapodást még jóvá a 4. bekezdés rendelkezéseire, arra a következtetésre jutott idején a fogyasztó elfogadja az ajánlatot, és megfelelnek a vonatkozó feltételeknek. 2. Ha a fogyasztó elfogadta az ajánlatot elektronikus úton, a kereskedő azonnal elismerni elektronikus átvételéhez az ajánlat elfogadása. Kézhezvételéig ezen elismerést még nem erősítették meg az üzemeltető, a fogyasztó elállhat a szerződéstől. 3. Ha a megállapodás létrejön elektronikusan, az a kereskedő számára megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a az elektronikus adattovábbítás és ő biztosítja a biztonságos webes környezetben. Ha a fogyasztó fizethet elektronikusan, a kereskedő fogja tenni a megfelelő biztonsági óvintézkedéseket. 4. A vállalkozó a törvény keretein belül - tájékoztatja a fogyasztót azon képességét, hogy eleget tenni fizetési kötelezettségeinek, és mindazon tények és tényezők, amelyek fontosak a megbízható következtetést a távollevők között kötött szerződés. Ha az üzemeltető az ezen vizsgálat igazolta, hogy ne lépjen be a megállapodást, hogy joga van megtagadni vagy kötni annak végrehajtását, különös feltételekhez megrendelést ad. 5. A vállalkozó lesz köszönhető leszállításakor a termék, szolgáltatás, vagy digitális tartalmat a fogyasztó a következő információkat írásban vagy oly módon, hogy lehet tárolni hozzáférhető módon a fogyasztó tartós adathordozón küldeni: 6. Az üzem címét az üzlet, ahol a fogyasztók panasszal; 7. A feltételek és hogy a fogyasztó hogyan gyakorolhatja az elállási jog, vagy egyértelműen nyilatkozik az kizárása az elállási jog; 8. információkat garanciák és értékesítés utáni szolgáltatás; 9. Az ár tartalmazza az adókat, a termék, szolgáltatás, vagy a digitális tartalom; amennyiben szükséges, a szállítási költség; és a fizetés módját, a szállítás vagy a szerződés teljesítése; 10. A követelmények felmondási ha a megállapodás időtartama a több mint egy évre vagy határozatlan; 11. Ha a fogyasztó az elállási jog és a modell elállási nyilatkozatot. 1. Abban az esetben, ha hosszabb ügylet az a rendelkezés, az előző bekezdésben csak az első szállítás.
6. cikk - Elállási jog Azoknál a termékeknél: 1. A fogyasztó vonatkozó szerződés a vásárlás egy termék alatt türelmi időszak 14 nap, vagy megszüntetheti indoklás nélkül. Az üzemeltető kérheti a fogyasztót az oka visszavonása, de nem kötelezi el magát, amelyben kinyilvánítja ok (ok). 2. A türelmi idő bekezdésben említett 1-jén kezdődik a nap után, hogy a fogyasztó vagy egy előre kijelölt fogyasztó által harmadik fél, a szállítótól eltérő, és a termék megkapta, vagy: 3. mivel a fogyasztó ugyanabban a sorrendben megrendelt több termék: az a nap, amelyen a fogyasztó vagy egy harmadik fél az általa kijelölt, megkapta a végterméket. Az üzemeltető akkor, ha ő tájékoztatta a fogyasztót előtt a rendelési folyamat egyértelmű módon, a megrendelés megtiltására több termék különböző szállítási idő. 4. Ha a kínálat a termék tartalmaz-e több tételben vagy darabban, a nap, amelyen a fogyasztó vagy egy harmadik fél az általa kijelölt, megkapta az utolsó szállítmány a befejező rész; 1. A szerződés a rendszeres áruk szállítását egy bizonyos időszak alatt, a nap, amelyen a fogyasztó vagy egy harmadik fél az általa kijelölt, az első termék kapott. A szolgáltatások és a digitális tartalom, amely nem tartozéka a tényleges hordozóra: 1. A fogyasztó egy szolgáltatási szerződés és a szállított digitális tartalom, amely nem tartozéka a tényleges hordozóra feloldódjon legalább 14 nappal indoklás nélkül. Az üzemeltető kérheti a fogyasztót az oka visszavonása, de nem kötelezi el magát, amelyben kinyilvánítja ok (ok). 2. A türelmi idő bekezdésben említett 3-án kezdődik követő napon a megállapodás megkötését. Türelmi időt a termékek, szolgáltatások és a digitális tartalom, amely nem tartozéka a tárgyi közegben nem tájékoztatnak az elállási jog: 1. Ha a vállalkozó a fogyasztó nem adta meg a törvény által előírt információkat arról az elállási jog és a modell elállási nyilatkozatot, az elállási időszak tizenkét hónappal hatályát veszti vége után az eredeti, összhangban az előző bekezdések e cikk tükrözik. 2. Ha a kereskedő megadta a fogyasztónak említett információkat az előző bekezdésben tizenkét hónapon belül hatályba lépését követően a kezdeti türelmi időt, a türelmi idő lejár 14 napon belül a fogyasztó megkapja ezt az információt. 7. cikk - A fogyasztó kötelezettségei során a mérlegelés 1. Ezen időszak alatt a fogyasztó fogja kezelni a termék és a csomagolás. Ő csak kicsomagolni, vagy használja a terméket olyan mértékben kell meghatározni azokat a jellegét, hogy a termék működése. Az alapelv az, hogy a fogyasztó csak kezelni, és vizsgáljuk meg a termék ahogy ő lenne szabad megengedni, hogy nem egy boltban. 2. A fogyasztó csak felelős csökkent a termék értékét, hogy az eredménye módon foglalkozik a terméket túl bekezdésben megengedett 1. 3. A fogyasztó nem felel az értékcsökkenésért a termék és a vállalkozó számára, vagy legkésőbb a megállapodás megkötését, a törvény által előírt információt az elállási jog. 8. cikk - gyakorlása az elállási jog a fogyasztó és azok költségeiről 1. Ha a fogyasztó él elállási jogát, akkor köteles ezt a türelmi időszak minta felhasználásával elállási vagy bármely más egyértelmű módon, hogy a vállalkozó. 2. A lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül értesítést követő bekezdésben említett 1, a fogyasztó küldi vissza a terméket, vagy átadja azt a (képviselője) a vállalkozó. Ez nem vonatkozik, ha a kereskedő ajánlja fel magát a terméket. A fogyasztónak vissza postaköltséget távon mindenképpen figyelembe venni, hogy vissza a terméket, mielőtt az idő lejárt. 3. A fogyasztó nem küldi vissza a terméket az összes tartozékával együtt, ha ésszerűen lehetséges eredeti állapotát és csomagolás, és összhangban ésszerű és világos utasításokat, amelyet a vállalkozó. 4. A kockázat és a bizonyítási teher a helyes és időszerű gyakorlását az elállási jog a fogyasztót terheli. 5. A fogyasztói kell tüntetni a visszaküldésének közvetlen költségét a termék. Ha a kereskedő nem tájékoztatta a fogyasztót kell viselnie ezeket a költségeket, vagy ha a vállalkozó azt jelzi, hogy a költségek viselésére magukat, a fogyasztónak nem kell viselnie a költségek megtérülése. 6. Ha a fogyasztó törli után először miután kifejezetten kérte, hogy a rendelkezés a szolgáltatás vagy a gáz-, víz vagy elektromos áram, azokat nem az eladásra kínált korlátozott térfogatban vagy meghatározott összeget kezdődik az elállási időszak alatt a fogyasztó a vállalkozó esedékes összeg részéhez viszonyítva a kötelezettségvállalás, amely eleget tesz a vállalkozó idején visszavonását, mint a teljes kötelezettség teljesítésének.
7. A fogyasztó nem viseli költségeit a szolgáltatás nyújtása, illetve a víz-, gáz- vagy áramszolgáltató, azokat nem az eladásra kínált korlátozott térfogatban vagy mennyisége, illetve a távhőszolgáltatás, feltéve, hogy: 8. A vállalkozások számára a fogyasztó a törvény által előírt információkat arról az elállási jog, a költségeket nem bocsátották elállás esetén, és a modell elállási vagy; 9. A fogyasztó nem kifejezetten a kezdete a teljesítendő szolgáltatást és gázszolgáltatás, víz, villany vagy távfűtés során kért az elmélkedés. 1. A fogyasztó nem viseli költségeit teljes vagy részleges teszi a digitális tartalom nem tartozék tárgyi közeg, ahol: 2. ő beleegyezett nem azelőtt, hogy szállítás kifejezetten a kezdete a szerződés teljesítését vége előtt a türelmi időszak; 3. ő nem ismerte el, hogy ő elveszíti elállási jogát, amikor hozzájárulását adni, vagy 4. a kereskedő elmulasztotta, hogy erősítse meg ezt az állítást a fogyasztó. 1. Ha a fogyasztó él elállási jogát, az adott kiegészítő szerződés automatikusan feloldódik. 9. cikk - A kereskedő kötelezettségei elállás esetén 1. Ha a vállalkozó bejelentése A fogyasztó elállási lehetséges elektronikus úton küldi el az üzenetet kézhezvételét követően haladéktalanul elismervényt. 2. A kereskedő köteles megtéríteni minden olyan kifizetést, a fogyasztó által teljesítendő, az esetleges szállítási díjak felszámolásra kerül az üzemeltető által a visszaküldött termék, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül, amelyen a fogyasztó értesíti őt a visszavonásról. Kivéve ha a kereskedő felajánlja, hogy a termék átvétele, tud várni, hogy visszatérjen, amíg meg nem kapta meg a terméket, vagy bizonyítja, hogy a fogyasztó, hogy visszatért a termék, amelyik a korábbi. 3. A vállalkozó ugyanazt a fizetési módot a megtérítési a fogyasztó, ha a fogyasztó vállalja, hogy egy másik módszerrel. A költségtérítés ingyenes a fogyasztó számára. 4. Ha a fogyasztó választotta a drágább módszer a szállítás, mint a legolcsóbb szokásos szállítási, a kereskedő nem kell visszafizetni a többletköltségeket a drágább módszer. 10. cikk - kizárása elállási jog Az üzemeltető kizárhatják a következő termékeket és szolgáltatásokat az elállási jog, de csak akkor, ha a vállalkozó egyértelműen az ajánlatot és időben a megállapodás megkötését, kijelentette: 1. Termékek vagy szolgáltatások, amelyek ára attól függ, ingadozások a pénzügyi piac, amely felett a kereskedőnek nincs befolyása, és amelyek előfordulhatnak a várakozási időt; 2. Kötött szerződések nyilvános árverésen. Alatt egy nyilvános árverésen olyan értékesítési módszer, ahol az áruk, a digitális tartalom és / vagy szolgáltatások által kínált a kereskedő a fogyasztó, aki részt vesz vagy lehetőséget kap arra, hogy személyesen az árverésen, vezényel az árverező és ahol a sikeres ajánlattevő köteles termékek, hogy a digitális tartalom és / vagy szolgáltatások; 3. Szolgáltatási szerződések teljes végrehajtása után a szolgáltatás, de csak akkor, ha: 4. A teljesítmény megkezdődött a kifejezett előzetes egyetértésével a fogyasztót; és 5. a fogyasztó kijelentette, hogy el fogja veszíteni elállási jogát, ha a szerződés maradéktalanul teljesítette a kereskedőt; 1. Csomag túrák cikkben említett 7: 500 BW és megállapodások személyszállítás; 2. Szolgáltatási szerződések a lakhatás biztosítása, mint a megállapodásban az adott időpontra vagy teljesítési időszakra funkciók és más, mint a lakossági célú, árufuvarozás, autókölcsönzés és vendéglátás; 3. Megállapodások kapcsolódó szabadidős tevékenységek, mint az adott időpontra vagy időszakra tartalmazza a megállapodás végrehajtását; 4. Szerint a fogyasztó által megadott jellemzőknek gyártott termékek, amelyek nem előre gyártott, és gyártott alapján az egyéni választás vagy döntés a fogyasztó, vagy nyilvánvalóan szánt egy meghatározott személy; 5. Termékek, hogy elrontani gyorsan, vagy csak korlátozott eltarthatósági ideje; 6. Sealed termékek, amelyek nem alkalmasak okokból egészségvédelmi vagy higiéniai vissza kell szülés után, és akinek a pecsétje megtört; 7. Termékek, amelyek szétválaszthatatlanul keverednek a szülés után jellegéből adódóan más termékekkel; 8. Szeszes ital, az ár megállapodott a szerződés megkötése, amelynek a szállítására csak akkor kerülhet sor, miután 30 napot, és a tényleges érték függ a piac ingadozásainak, amelyen a vállalkozó ellenőrzése;
9. Lezárt csomagolásban lévő hang-, képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, amelynek a plombát feltörték a szülés után; 10. Újságok, folyóiratok és magazinok, kivéve előfizetések e; 11. A kínálat a digitális tartalom eltérő tárgyi adathordozón, de csak akkor, ha: 12. A teljesítmény megkezdődött a kifejezett előzetes egyetértésével a fogyasztót; és 13. fogyasztók kijelentette, hogy ő így elveszti elállási jogát. 11. cikk - Az ár 1. Pontban említett időszakban, az árak a termékek és / vagy szolgáltatások nem emelkedett az az ajánlat, kivéve az árváltozások miatt az áfakulcsok változásának. 2. Az előző bekezdés ellenére, az üzleti termékek vagy szolgáltatások, amelyek árait függően ingadozhat a pénzügyi piacon, és ahol a vállalkozó nem tud befolyásolni, a változó árakon. Ezek az ingadozások és az a tény, hogy minden áron célokat, amelyek az ajánlat. 3. Áremelések után 3 hónapon belül a szerződés megkötését csak akkor megengedett, ha azok az jogszabályok vagy rendelkezések. 4. Áremelések után 3 hónappal a szerződés megkötése csak akkor megengedett, ha a kereskedő beleegyezik és: a., amelyek oka a jogszabályok vagy rendelkezések; vagy b. A fogyasztónak joga van felmondani a megállapodást, mint a dátum a növekedés hatályba lép. 1. Az árak az áruk szállítása vagy a szolgáltatások ÁFA-t tartalmazzák. 12. cikk - megfelelőségi szerződés és kiterjesztett garancia 1. Az üzemeltető garantálja, hogy a termékek és / vagy szolgáltatások megfelelnek a szerződésben rögzített előírásoknak az ajánlatot, az ésszerű követelmények megbízhatóság és / vagy a használhatóság és a dátum a megállapodás megkötését hatályos jogszabályi rendelkezések és / vagy kormányrendelet. Megállapodás esetén a vállalkozó is biztosítják, hogy a termék megfelel-e más, mint a normál használat. 2. A kereskedő, a beszállítója, a gyártó vagy az importőr kiterjesztett garancia korlátozott soha nem törvényes jogait, és azt állítja, hogy a fogyasztók is, hogy a szerződés szerint a kereskedő ellen alkalmazható, ha a munkáltató nem teljesítette a megállapodás része. 3. Alatt további garanciát jelent minden olyan vállalkozás, amelyet a kereskedő, a beszállítók, az importőr vagy a gyártó, amely tulajdonít a fogyasztó bizonyos jogok és követelések, amelyen túl jogilag kötelező abban az esetben, nem teljesítette a megállapodás része. 13. cikk - szállítása és bevezetése 1. A kereskedő veszi a lehető legnagyobb gondossággal és fogadására végrehajtási termékekre vonatkozó megrendeléseket, és a pályázatok értékelésekor a szolgáltatások nyújtását. 2. A teljesítés helye az a cím, hogy a fogyasztó előtt ismert a kereskedő. 3. Figyelemmel megfogalmazottakkal 4. cikke ezeket a feltételeket, a cég elfogadott megrendelés haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül, kivéve, ha egy másik szállítási időben állapodik meg. Ha a szállítás késik, vagy ha a megbízást nem, vagy csak részlegesen valósult meg, a fogyasztó megkapja őket követő 30 napon belül a megrendelést. A fogyasztó ebben az esetben jogosult felmondani a szerződést büntetés nélkül, és jogosult a kártérítésre. 4. Oldódás után megfelelően az előző bekezdésben, az üzemeltető az összeg, amelyet a fogyasztók fizetik visszatérítést azonnal. 5. A károsodás kockázata és / vagy elvesztése termékek nyugszik a kereskedő akár az átadás időpontjában a fogyasztó vagy egy előre kijelölt és a vállalkozó bejelentette képviselője, hacsak kifejezetten eltérően állapodtak meg. 14. cikk - Extended időtartama tranzakciók: időtartammal, felmondással és megújulás Felmondás: 1. A fogyasztó szerződést határozatlan időre, amely kiterjed a rendszeres termékek szállítása (köztük a villamos), illetve szolgáltatások, bármikor felmondhatja az alkalmazandó felmondás szabályai és értesítés legfeljebb egy hónapig. 2. A fogyasztó kötött szerződés határozott időtartamra, amely kiterjed a rendszeres termékek szállítása (köztük a villamos), illetve szolgáltatások, bármikor végén határozott idejű, figyelemmel a megállapodás felmondása szabályok és értesítés egy hónap. 3. A fogyasztók az említett megállapodások az előző bekezdésekben: - Mégsem bármikor és nem korlátozható a felmondás egy adott időpontban, vagy egy adott időszakban; - Legalább megszünteti ugyanúgy, mint kötik meg azokat;
- Mégsem ugyanabban az értesítés a cég tárgyalásokat folytatott a maga számára. Extension: 1. A szerződés határozott időtartamra, amely kiterjed a rendszeres termékek szállítása (köztük a villamos), vagy a szolgáltatások nyújtása nem automatikusan meghosszabbodik vagy megújított határozott időtartamra. 2. Az előző bekezdés ellenére, megállapodás megkötésekor határozott időtartamra, amely kiterjed a rendszeres szállítás a napi vagy heti újságok és magazinok hallgatólagosan határozott időtartamra, legfeljebb három hónapra, ha a fogyasztó ellen a kibővített megállapodás a végén a hosszabbítás megszüntethető a felmondási nem haladja meg az egy hónapot. 3. A megkötött szerződés határozott időtartamra, amely kiterjed a rendszeres szállítás a termékek vagy szolgáltatások bővítése csak határozatlan időre, ha a fogyasztó bármikor felmondhatja felmondási legfeljebb egy hónapig. A felmondási idő három hónapnál hosszabb esetén a megállapodás kiterjed a rendszeres, de kevesebb, mint havonta egyszer, a szállítás napi, hírek és hetilapok és folyóiratok. 4. Megállapodást kötött határozott időtartamú rendszeres szállítását tárgyalás nap, hírek és hetilapok, folyóiratok (tárgyalás vagy bevezető előfizetés) automatikusan megszűnik, és nem hallgatólagosan folytatódott a tárgyalás után, vagy bevezető. Időtartam: 1. Ha a szerződés időtartama egy évnél hosszabb, a fogyasztó egy év után visszavonhatja bármikor megszüntetheti felmondási legfeljebb egy hónapig, kivéve, ha a ésszerűség és a méltányosság ellen felmondás vége előtt az elfogadott tárgy időtartamát. 15. cikk - Fizetési 1. Eltérő rendelkezés hiányában a szerződés vagy további feltételeket kell a fizetendő összeg a fogyasztó által fizetendő 14 napon belül a rajt után a türelmi időszak alatt, vagy annak hiányában a türelmi időszak után 14 napon belül a megállapodás megkötését. Abban az esetben, egy megállapodás, hogy egy szolgáltatást, ez az időszak kezdődik azon a napon, miután a fogyasztó megkapta a visszaigazolást a megállapodást. 2. Termékértékesítés során a fogyasztók, a fogyasztók általános feltételek nem köteles előre fizetni több mint 50%. Ha a fizetés elfogadott, a fogyasztó nem érvényesítheti jogait végrehajtására vonatkozó megrendelés vagy szolgáltatás (ok) előtt előleg kifizetés nem történt. 3. A fogyasztó köteles a pontatlanságok szolgáltatott adatok, vagy az adott fizetési azonnal az üzemeltetőnek. 4. Ha a fogyasztó nem tudja teljesíteni fizetési kötelezettségét (ek) fölött, ez után a vállalkozó azonosította a késedelmes fizetés és a vállalkozó fogyasztó ahhoz időtartamra 14 nap áll rendelkezésére, hogy tegyen eleget fizetési kötelezettségének, miután Késedelmes fizetés belül 14 napos határidő, mint a fennálló összeg törvényes kamat és a vállalkozó jogosult felszámítani a bíróságon kívüli beszedési költségek vele felszámolásra. Ezek a beszedési költségek 15% -át, fennmaradó összegek 2500, =; 10% a következő 2500, = és 5% a következő 5000, = minimum 40, =. A vállalkozó a fogyasztók javát különböznek ezek az összegek és százalékok. 16. cikk - Panaszok 1. A vállalkozó sokat reklámozott panaszok és panaszokkal foglalkozik ezen eljárás keretében. 2. Panaszokat a szerződés teljesítése elengedhetetlen ésszerű időn belül, miután a fogyasztó a hibás, teljes mértékben és egyértelműen leírják és benyújtani a vállalkozó. 3. Amennyiben a kereskedő panaszok belül 14 napon belül. Amennyiben a panasz előreláthatóan hosszabb feldolgozási időt, majd válaszolt az üzemeltető által a 14 napos időszak felmondási átvétele és annak jelzése, hogy a fogyasztó számíthat részletesebb választ. 4. Ha a panaszt, vagy ésszerű időn belül, vagy három hónapon belül a bejelentés a panaszt lehet oldani kölcsönös megállapodás megteremti a vita, amelyre a vita. 17. cikk - Viták 1. Közötti megállapodások a vállalkozó és a fogyasztó ezen kifejezések alatt csak a holland jog. 18. cikk - további vagy eltérő feltételekkel Új vagy eltérő rendelkezéseket ezek a feltételek nem a fogyasztók kárára, és fel kell írásban rögzíteni, vagy lehet olyan módon, hogy a fogyasztó számára hozzáférhető módon tárolják tartós adathordozón.