1/B. melléklet A Telenor Magyarország Zrt. Általános Szerzdési Feltételeinek (ÁSZF) KÜLÖNÖS SZABÁLYAI és DÍJSZABÁSA Kártyás, illetve Új Generációs Kártyás elfizeti szolgáltatáshoz Érvényes: 2010. május 18-ától Készítés idpontja: 2010.04.15. Utolsó módosítás idpontja: 2010. 04.27. TARTALOMJEGYZÉK I. DÍJSZÁMÍTÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 4 1. AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE 4 2. BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI 6 II. KÁRTYÁS ÉS ÚJ GENERÁCIÓS KÁRTYÁS ELFIZETK ÁLTAL IGÉNYBEVEHET TARIFACSOMAGOK 10 1. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI: 10 1.1 Praktikum tarifacsomag: 10 1.2 Limit tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet): 13 1.3 Kártyás 29 tarifacsomag (djuice) 14 1.4 3 kedvencóra tarifacsomag (djuice) 16 1.5 Internet Praktikum kártyás mobil internet tarifacsomag 18 1.6 djuice reload net kártyás mobil internet tarifacsomag 20 2. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI: 22 2.1. djuice Kártyás tarifacsomag: 22 2.2. djuice Kártyás Basic tarifacsomag: 24 2.3. djuice Kártyás+ tarifacsomag: 25 2.4. Pannon Happy tarifacsomag: 27 2.5. Praktikum Privát, Classic és Pro tarifacsomagok: 28 2.6. Praktikum Perfekt tarifacsomag: 31 2.7. Bee Original tarifacsomag: 32 2.8. Bee Free tarifacsomag: 34 2.9. djuice reload basic tarifacsomag (korábban djuice Kártyás 20 néven): 35 2.10. djuice reload tarifacsomag (korábban djuice Smart néven) 37 2.11. djuice mixer tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet): 39 III. KÁRTYÁS ELFIZETK ÁLTAL IGÉNYBEVEHET SZOLGÁLTATÁSOK 41 1. HÍVÁSKEZEL SZOLGÁLTATÁSOK 41 1.1 Hívásátirányítás 41 1.2 Hívástartás 42 1.3 Hívásvárakoztatás 42 1.4 Hívófél-azonosítás 42 1.5 Hívásértesít 43 1.6 Hívásposta 43 2. ÜZNETKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK 44 2.1. SMS 44 predsz100518 1/121
2.2. 40 SMS 47 2.3. 80 SMS 47 2.4. SMS Stúdió 48 2.5. Happy SMS 20 49 2.6. djuice nonstop SMS (korábban djuice Nonstop néven) (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) 49 2.7. djuice nightlife (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) 50 2.8. MMS 50 2.9. MMS-Hétvége csomag 52 2.10. MMS Stúdió 52 2.11. MMS Tár 55 2.12. Hangposta 55 2.13. Hangposta-MMS 56 2.14. E-mail Stúdió 56 2.15. E-mail Stúdió 50 Csomag 57 2.16. Nokia Messaging Nokia Üzenetküld Megoldás 57 2.17. Telenor Mobil Email és djuice mobile mail (a djuice mobile mail szolgáltatás értékestése lezárásra került) 58 2.18. 200 SMS 59 2.19. 40 roaming SMS 60 2.20. 10 MMS 61 2.21. mobile mail plus 61 3. MOBIL ADATKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK 63 3.1. GPRS-alapú szolgáltatások 63 3.2. Adathívás-alapú szolgáltatások 68 4. SZÁMLÁZÁSI ÉS DÍJCSÖKKENT SZOLGÁLTATÁSOK 70 4.1. 5 perc után 0 Ft csomag 70 4.2. Családi csomag 71 4.3. Egyenleginformáció 72 4.4. Egyenlegkezelés és feltöltkártya kedvezmények 73 4.5. Praktikum hálózaton belüli csomag és Praktikum csúcsidn kívüli csomag 74 4.6. PáratlanSzám 74 4.7. Számregisztrációs díj ellenében igénybe vehet PáratlanSzám 75 4.8. Praktikum Hétvége 75 4.9. Szomszédhívó 76 4.10. Praktikum Roaming 20 76 4.11. Praktikum Roaming 50 77 4.12. djuice folks (a szolgáltatás értékestése lezárásra került) 78 4.13. Elektronikusszámla-értesít SMS 78 4.14. VIP szám fél áron 79 4.15. Szomszédország 47 Ft 79 5. INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK 80 5.1. Pontos id 80 5.2. Info SMS 80 5.3. SMS Útkeres szolgáltatás 80 5.4. Telenor Online/mydjuice 81 6. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK 82 6.1. Számcsere 82 6.2. Szövegbemondás számcsere esetén 82 6.3. Áttérés 82 6.4. Tarifacsomag-váltás 83 6.5. Szolgáltatás-váltás a kártyás és Új Generációs Kártyás szolgáltatás között 84 6.6. Happy roaming 84 6.7. Harmadik generációs mobilszolgáltatás 84 predsz100518 2/121
6.8. MobilVásárlás 85 6.9. Mobil-tartalomszolgáltatás 90 6.10. E-Phone 103 6.11. MobilKártya 106 6.12. MobilSzámla 106 6.13. Felntt tartalomszolgáltatások tiltás 107 6.14. Telenor Net Pajzs és Telenor Net Pajzs Extra Internetbiztonsági szolgáltatás 107 7. EGYÉB ADATKÖZVETÍT SZOLGÁLTATÁSOK 109 7.1. A Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) SMS-tudakozó hozzáférési és tartalomszolgáltatása 109 8. A NEMZETKÖZIÉS ROAMINGHÍVÁSOKRA VONATKOZÓ FORGALMIDÍJAKÉS SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK 110 8.1. A nemzetközi és PluszNulla hívások percdíjai 110 8.2. Nemzetközi díjzónák: 110 8.3. Roaming forgalmi díjak és számlázási szabályok 111 9. EGYÉB DÍJAK 118 9.1. A Telefonos Ügyfélszolgálat, a Telenor Infovonal, valamint a djuice Információs Vonal hívásának díjai 118 9.2. További díjak 118 10. KÜLÖNLEGES ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK 119 10.1. Alapdíjas média-sms és -MMS díjai 119 10.2. A rövidszámon elérhet ügyfélszolgálati telefonszámok árazása 119 predsz100518 3/121
I. DÍJSZÁMÍTÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 1. AZ ALKALMAZÁS FELTÉTELE 1.1. A kártyás elfizeti jogviszonyra az Általános Szerzdési Feltételek általános rendelkezéseit (Törzsszöveg) a jelen 1/B. sz. mellékletben rögzített eltérésekkel és kiegészítésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen melléklet elírásai eltérnek a Törzsszöveg rendelkezéseitl, úgy a jelen mellékletben foglaltak az irányadóak. Ahol az ÁSZF másként nem rendelkezik, vagy a szövegkörnyezetbl más nem következik az Új Generációs Kártyás szolgáltatásra a Kártyás szolgáltatásra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 1.2. Az alábbi kártyás tarifacsomagok esetében a forgalmi díjak mérése egyperces egységekben történik: Praktikum, djuice reload basic (korábban djuice Kártyás 20 néven), Limit, djuice mixer, djuice Kártyás+, djuice Kártyás Basic, djuice Kártyás, Praktikum Privát, Praktikum Classic, Praktikum Pro, Pannon Happy Bee Free, Bee Originál, Praktikum Perfekt, Kártyás 29 (djuice), 3 kedvencóra (djuice), illetve az Internet Praktikum. 1.3. A GPRS-szolgáltatások, tarifacsomagok forgalmi díjának számlázása szolgáltatásonként eltéren történik. Kivételt képez ez alól az Internet Praktikum tarifacsomag, amelynél az adatforgalom számlázása perc-alapon történik. 1.4. Minden megkezdett számlázási egység díjköteles. 1.5. Kártyás Szolgáltatás A Telenor-feltöltkártya a Kártyás elfizetés egyenlegének feltöltésére szolgál, és a kártyán feltüntetett határidn belül használható fel. Ha a felhasználható összeg elfogy az Elfizet egyenlegérl, akkor azt egy újabb feltöltkártyával töltheti fel, melynek összege hozzáadódik a feltöltés eltti érvényes egyenleghez. Egymás után több feltöltkártyával is feltölthet az egyenleg. Bármilyen kiegészít szolgáltatás megrendelése kizárólag pozitív egyenleggel lehetséges. 1.6. Új Generációs Kártyás Szolgáltatás Az Kártyás szolgáltatás esetén kezdegyenleg, (kezd)csomag nincsen, így az ezekre vonatkozó rendelkezések Kártyás szolgáltatatás esetén nem alkalmazandóak. A Szolgáltatás aktiválása a szerzdés megkötését követ 3 munkanapon belül történik meg. Az els havi keretfeltöltés kivételével a havi keret kizárólag az adott ciklusban használható fel. A kártyás kezdegyenleg és a havi keretként feltöltött összeg nem használható fel EDSZ, valamint a MobilVásárlás szolgáltatás igénybevételére. Ezen szolgáltatások predsz100518 4/121
igénybevételéhez az Elfizetnek legalább egy Univerzális egyenleg feltöltésére alkalmas feltöltést kell végezzen egyenlegére. 1.7. A Szolgáltató a Kártyás szolgáltatás használatához különböz árú, érték és formájú (pl. elektronikus, fizikai, stb.) feltöltkártyákat forgalmaz: 1.8. Telenor-feltöltkártya 2008. július 13-ától a Szolgáltató az alábbi feltöltkártyák értékesítését lezárja. Kártya ára Egyenlegen jóváírt összeg (kedvezménnyel együtt)* Kedvezmény %-os értéke Kedvezmény 900 Ft 900 Ft 0% 0 Ft 1800 Ft 1800 Ft 0% 0 Ft 3600 Ft 3600 Ft 0% 0 Ft 7200 Ft 8100 Ft 12,5%* 900 Ft 14 400 Ft 18 000 Ft 25% 3600 Ft * A teljes jóváírt összeget az Elfizet nem tudja érvényesíteni, ha a Szolgáltató 2008.10.19-étl hatályos ÁSZF 1/B melléklet III. fejezet 4.4. pontjában felsorolt szolgáltatásokat veszi igénybe. 2008. július 13-ától a Szolgáltató az alábbi feltöltkártyák értékesítését kezdi meg. Feltöltkártya bruttó ára Egyenlegen jóváírt összeg (kedvezménnyel együtt)* Kedvezmény %-os értéke** Kedvezmény összeg 1 000 Ft 1 000 Ft 0 % 0 Ft 3 000 Ft 3 000 Ft 0 % 0 Ft 5 000 Ft 5 000 Ft 0 % 0 Ft 10 000 Ft 11 000 Ft 10% 1 000 Ft 15 000 Ft 18 000 Ft 20% 3 000 Ft * A teljes jóváírt összeget az Elfizet nem tudja érvényesíteni, ha a III. fejezet 4.4. pontban felsorolt szolgáltatásokat veszi igénybe. ** A kupon kedvezmény csak hálózaton belüli forgalomra használható fel 2009. szeptember 21-étl a Szolgáltató az alábbi feltöltkártyákat értékesíti. Ezzel egyidejleg az 1 000 Ft-os feltöltkártya értékesítését lezárja. Feltöltkártya bruttó ára Egyenlegen jóváírt összeg (kedvezménnyel együtt)* Kedvezmény %-os értéke** Kedvezmény összeg 1 500 Ft 1 500 Ft 0 % 0 Ft 3 000 Ft 3 000 Ft 0 % 0 Ft 5 000 Ft 5 000 Ft 0 % 0 Ft 10 000 Ft 11 000 Ft 10% 1 000 Ft 15 000 Ft 18 000 Ft 20% 3 000 Ft * A teljes jóváírt összeget az Elfizet nem tudja érvényesíteni, ha a III. fejezet 4.4. pontban felsorolt szolgáltatásokat veszi igénybe. ** A kupon kedvezmény csak hálózaton belüli forgalomra használható fel 1.9. Az Új Generációs Kártyás Szolgáltatás határozatlan idre jön létre. A feltöltés érvényességi ideje a határozatlan idre tekintettel az Új Generációs Kártyás Szolgáltatás predsz100518 5/121
esetén nem értelmezhet, ezért az ÁSZF valamennyi érvényességre, rendelkezésre állási idre valamint szerzdés meghosszabbodására vonatkozó rendelkezése ideértve a lenti alpontokat az Új Generációs Kártyás szolgáltatásra nem alkalmazhatóak. 1.10. A feltöltési címletekre, feltöltésre vonatkozó egyéb rendelkezések megfelelen irányadóak a havi keret automatikus feltöltését követ feltöltésekre. A feltöltkártyakedvezmények a havi keretre nem vonatkoznak. 1.11. A feltöltkártyák feltöltéstl számított felhasználhatósága (érvényességi ideje) függ a feltöltkártyák értékétl az alábbiak szerint: a 900 Ft érték feltöltkártya érvényességi ideje 30 nap, az 1800 Ft érték feltöltkártya érvényességi ideje 90 nap, a 3600, 7200, 14 400 Ft érték feltöltkártya érvényességi ideje 1 év, az 1 000 Ft és 1 500 Ft érték Feltöltkártya érvényességi ideje 90 nap, a 3 000; 5 000; 10 000; 15 000 Ft érték Feltöltkártya érvényességi ideje 1 év. 1.12. Az Elfizeti Szerzdés az érvényessége határozott idejére (1 év, 90 nap, 30 nap) jön létre. Amennyiben nem kerül sor egyenlegfeltöltésre, a határozott id lejártával az Elfizeti Szerzdés megsznik. A határozott id azonos vagy hosszabb érvényesség egyenlegfeltöltéskor meghosszabbodik az újonnan felhasznált feltöltkártya érvényességi idejére. Rövidebb érvényesség feltöltés esetén a szerzdés változatlan tartammal marad fenn. Lásd Törzsszöveg IV. fejezet 2.10 pontja. 1.13. Havi elfizetési díjjal, ciklusonként igénybevehet kártyás szolgáltatások esetében ide nem értve az Új Generációs Kártyás szolgáltatást amennyiben az Elfizet a lejárat eltt másként nem rendelkezik, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás automatikus meghosszabbítására a következ ciklusra, valamint a vonatkozó havi elfizetési díj levonására az Elfizet egyenlegébl (mindaddig, amíg Elfizet, azt le nem mondja). 1.14. A jelen Díjszabásban foglalt díjak belföldi forgalomra vonatkoznak. Kivételt képeznek ez alól azok az esetek, amelyeknél a jelen Díjszabás másképp rendelkezik (pl. roaming). 2. BELFÖLDI DÍJAK ALKALMAZÁSÁNAK SZABÁLYAI 2.1. A díjak alkalmazása során a Szolgáltató a hálózatából kezdeményezett hívásoknál az egyes tarifacsomagokra meghatározott napszakoktól függ megkülönböztetést alkalmaz. 2.2. Az esti napszakban érvényes díjazás alatt a Szolgáltató az adott napon este 21.00 óra és másnap reggel 6.00 óra között érvényes díjakat érti. 2.3. Hétvége idtartama: szombat 0.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 0.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. 2.4. A hívásdíjak kiszámítása és levonása a hívás megkezdésekor érvényes napszak szerint történik, függetlenül attól, hogy a hívás az egyik napszakból átnyúlik-e a másikba. 2.5. Kártyás és Új Generációs Kártyás elfizetés esetén a csomagban foglalt kezdegyenleg, illetve feltöltött havi keret összege nem használható fel MobilVásárlás predsz100518 6/121
szolgáltatásra. A havi keret a szerzdéskötést követ ciklus kivételével csak az adott ciklusban használható fel. 2.6. Tarifacsomagok havidíjainak tekintetében mindig teljes havidíj kerül kiterhelésrekivéve 2.6.1. pontban foglalt eseteket. A tarifacsomagokban foglalt vonatkozó kedvezmény szintén teljes mértékben felhasználható. 2.6.1. Djuice Kártyás+ és Új Generációs Kártyás szolgáltatás tarifacsomagok vonatkozásában a következ esetekben a teljes havi díjtétellel arányos tört havi díj kerül kiterhelésre, arányos kedvezmény kerül érvényesítésre: a) az Elfizeti Szerzdés megkötésétl a cikluszárásig; b) Kártyás ciklus változásakor a régi és az új ciklusra is csak idarányos havi díj kerül terhelésre. c) Átírás/áttérés esetén amennyiben nem cikluszárással történik a módosítás, akkor a tört hónapra a régi és az új ügyfélszámon idarányos havi díj kerül megállapításra adott elfizetés vonatkozásában. d) Azonnali, ciklus közbeni tarifacsomag-váltás esetén a régi és az új tarifára vonatkozólag is idarányos havi díj terheldik. Ciklus közbeni telefonszámcsere esetén a régi és az új telefonszámra is idarányos havi díj kerül terhelésre. 2.7. Szolgáltatások havidíjai Szolgáltatások esetében mindig teljes havidíj kerül kiterhelésre, és a szolgáltatás által biztosított teljes kedvezmény vehet igénybe. Kivételt képeznek ez alól egyes GPRSszolgáltatások, melyekrl jelen díjszabás adott szolgáltatás leírásában külön rendelkezik. 2.8. Kártyás Elfizetk-havidíjas szolgáltatások (ide nem értve Új Generációs Kártyás szolgáltatás Elfizetit) Új szolgáltatás megrendelése esetén, amennyiben az Elfizet nem rendelkezik a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havidíj, eseti díj, illetve havi- és eseti díj összegével, a Szolgáltató a szolgáltatást felfüggesztett állapotban rendeli meg (felfüggesztett állapotú szolgáltatás), és amint az Elfizetnek lesz elegend egyenlege, a szolgáltatás aktívvá válik. Jelen rendelkezés alól a Családi Csomag szolgáltatás kivételt képez. Amennyiben az adott szolgáltatás (havi és/vagy eseti díjas) meghatározott idtartamra rendelhet meg (pl. 30 napra), az idtartam kezdete a szolgáltatás megrendelésének idpontja, függetlenül attól, hogy sikerül-e aktiválni vagy a megfelel egyenleg hiányában azonnal felfüggesztésre kerül. Jelen rendelkezés alól kivételt képeznek a djuice reload net adatcsomagok. Amennyiben az Elfizet egy aktív havidíjas szolgáltatással rendelkezik, és a kártyás ciklus els napján nem áll rendelkezésére egyenlegén a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges havidíj/eseti díj összege, úgy az adott szolgáltatás nyújtását a Szolgáltató felfüggeszti (felfüggesztett állapotú szolgáltatás). Amennyiben Elfizet egyidejleg több aktív havidíjas szolgáltatással rendelkezik, és a kártyás ciklus els napján nem áll rendelkezésére egyenlegén a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges havidíjak összege, akkor: 1. Amennyiben egyáltalán nincsen feltöltött egyenlege, illetve egy megrendelt havidíjas szolgáltatás díját sem fedezi a feltöltött egyenleg összege: valamennyi havidíjas szolgáltatás felfüggesztésre kerül. 2. Amennyiben az összes megrendelt havidíjas szolgáltatás díját nem fedezi a feltöltött egyenleg összege, azonban egy vagy több havidíjas szolgáltatás díját igen: a legalacsonyabb havidíjú szolgáltatás havidíja kerül levonásra (növekv sorrendben), azonos havidíjak esetén a régebben megrendelt szolgáltatás havidíja. Azon predsz100518 7/121
szolgáltatások, amelyek havidíjára nem elegend az egyenleg összege, felfüggesztésre kerülnek. Egyenleg feltöltéskor, illetve cikluszáráskor a Szolgáltató megkísérli levonni a felfüggesztett állapotú szolgáltatások havidíját. Amennyiben az Elfizet rendelkezik elegend egyenleggel és a levonás sikeres, akkor a szolgáltatás újból aktívvá válik. Visszaaktiváláskor a Szolgáltató kizárólag az aktuális ciklusra vonatkozó teljes havidíjat vonja le. Amennyiben az els sikertelen levonást (meghosszabbítást) követ 3. kártyás ciklus zárásig sem tudja a Szolgáltató újból aktiválni a szolgáltatást az Elfizet számára, a szolgáltatás megszüntetésre, törlésre kerül. További igénybevételhez a szolgáltatás ismételt megrendelése szükséges. Amennyiben az Elfizet több felfüggesztett állapotú szolgáltatással rendelkezik, és valamennyi újraaktiválásához rendelkezik elegend egyenleggel, a Szolgáltató a feltöltéskor valamennyi felfüggesztett állapotú szolgáltatást újraaktiválja. Amennyiben a feltöltött egyenleg nem fedezi valamennyi szolgáltatás havidíját, akkor a visszaaktiválást a Szolgáltató a legalacsonyabb havidíjú szolgáltatással kezdi. Egyenl havidíjú szolgáltatások esetén a korábban megrendeltet aktiválja vissza a Szolgáltató elbb. A szolgáltatás lopás miatti szünetelés idtartama alatt, valamint a kártyás határozott idej elfizeti szerzdés (életciklus) lejáratának kivételével- bármikor lemondható a jelen mellékletben az adott szolgáltatásra vonatkozó leírásban foglalt rendelkezések szerinti hatállyal. Áttérés, átírás esetén a felfüggesztett állapotú szolgáltatások megszüntetésre, törlésre kerülnek. Tarifacsomag-váltás, számcsere esetén a felfüggesztett állapotú szolgáltatások fent maradnak. 2.9. A Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívhatóak az alábbi számok: Mentk 104 zoltók 105 Rendrség 107 SIM-kártya nélkül használható segélyhívó szám 112 Telefonos Ügyfélszolgálat 1220 djuice Információs Vonal 1440 Egyenlegfeltöltés 171 Automatikus szolgáltatásmegrendel vonal 1741 Belföldi zöldszámok 06-80-1xx xxx 06-80-9xx xxx Nemzetközi zöldszámok 06-80-0xx xxx 2.10.Speciális hívószámok Kékszám: Kékszám hívása esetén a hívó fél az adott tarifacsomagra vonatkozó, mindenkor érvényes díjszabás szerinti díjat fizeti. Internet alapú hangszolgáltatáshoz tartozó, helytl független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába (06-21-es körzet) irányuló hívások díja megegyezik adott díjcsomag vezetékes hálózatba irányuló hívásának mindenkori díjával. 2.11.Az Elfizet által igénybe vehet kedvezmények nem vonhatóak össze, hacsak a Díjszabás másként nem rendelkezik. 2.12.Amennyiben egy adott szolgáltatás igénybevétele során az Elfizet egyidejleg több kedvezmény igénybevételére jogosult, úgy amennyiben az adott kedvezménynél a Szolgáltató másként nem rendelkezik a legnagyobb kedvezmény érvényesül. A kedvezmények nem halmozhatóak. predsz100518 8/121
2.13.A Szolgáltató a Díjszabás érvényességi ideje alatt az abban meghatározott díjakat és tarifákat alkalmazza az Elfizetvel szemben. A díjak tartalmazzák a távközlési szolgáltatásokra érvényes 25%-os áfát. 2.14.Váltás (megrendelés) a lezárt tarifacsomagokra, szolgáltatásokra az értékesítés megsznését követen nem lehetséges. predsz100518 9/121
II. KÁRTYÁS ÉS ÚJ GENERÁCIÓS KÁRTYÁS ELFIZETK ÁLTAL IGÉNYBEVEHET TARIFACSOMAGOK 1. A SZOLGÁLTATÓ ÉRTÉKESÍTÉS ALATT ÁLLÓ TARIFACSOMAGJAI: 1.1 Praktikum tarifacsomag: csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: hétköznap 06.00 órától 19.00 óráig hétköznap 19.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Praktikum (írásbeli elfizeti szerzdéssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülék nélküli elfizeti szerzdés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 2500 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz.) (A tarifacsomag készülékes csomag vásárlása esetén bruttó 900 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz.) Havi elfizetési díj: Díj 3990 Ft havidíjmentes A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Praktikum tarifacsomaggal minden idszakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden idszakban 20,00 Ft Praktikum csúcsidn kívüli csomaggal csúcsidben 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 20,00 Ft idszakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai:* Praktikum tarifacsomaggal minden idszakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden idszakban 59,00 Ft Praktikum csúcsidn kívüli csomaggal csúcsidben 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 20,00 Ft idszakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai:* Praktikum tarifacsomaggal minden idszakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden idszakban 59,00 Ft Praktikum csúcsidn kívüli csomaggal csúcsidben 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 20,00 Ft idszakban Kékszám hívásának percdíjai: Praktikum tarifacsomaggal minden idszakban 41,00 Ft predsz100518 10/121
Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden idszakban 20,00 Ft Praktikum csúcsidn kívüli csomaggal csúcsidben 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 20,00 Ft idszakban Hangposta hívásának percdíjai: Praktikum tarifacsomaggal minden idszakban 41,00 Ft Praktikum hálózaton belüli csomaggal minden idszakban 20,00 Ft Praktikum csúcsidn kívüli csomaggal csúcsidben 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 20,00 Ft idszakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai Praktikum tarifacsomag megrendelése esetén: minden idszakban, hívásonként 175,00 Ft + percenként 41,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai Praktikum hálózaton belüli csomag megrendelése esetén: csúcsidben hívásonként 175,00 Ft + percenként 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 59,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai Praktikum csúcsidn kívüli csomag megrendelése esetén: csúcsidben, hívásonként 168,00 Ft + percenként 59,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 20,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A szóbeli - és ráutaló magatartással történ- elfizeti szerzdéskötéssel értékesített Praktikum Expressz csomag ára 2890 Ft, amely 1800 Ft kezdegyenleget tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerzdéskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel. 2009. november 1-étl a Szolgáltató a Praktikum Expressz Mobil Internet 100 MB csomaggal és a Praktikum Expressz Mobil Online 5 GB csomaggal termékeket nem értékesíti. Az ezen szolgáltatásokkal rendelkez Elfizetk azonban továbbra is a mindenkori ÁSZF szerint használhatják azokat. A hivatkozott Expressz csomaggal rendelkez Elfizetk a szóbeli Elfizeti Szerzdést a csomagon jelzett érvényességi idn belül változatlan feltételekkel köthetik meg, azonban a Mobil Internet 100 MB-os szolgáltatáscsomag helyett kizárólag a Mobil Online M predsz100518 11/121
szolgáltatáscsomag rendelhet meg. A megrendelhet szolgáltatások listája jelen díjszabás III. fejezet 3.1. pontjából (Értékesíthet szolgáltatások) érhet el. predsz100518 12/121
1.2 Limit tarifacsomag (Új Generációs Kártyás szolgáltatással igénybe vehet): csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: hétköznap 06.00 órától 19.00 óráig hétköznap 19.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Havi keret: Díj 2970 Ft A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 35,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 35,00 Ft idszakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai*: csúcsidben 35,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 35,00 Ft idszakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai*: csúcsidben 35,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 35,00 Ft idszakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 35,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 35,00 Ft idszakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 35,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 35,00 Ft idszakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: Csúcsidben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 35,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban, hívásonként 175,00 Ft + percenként 35,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. predsz100518 13/121
1.3 Kártyás 29 tarifacsomag (djuice) csúcsid: hétköznap 07.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 07.00 óráig hétvégi idszak: szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Kártyás 29 tarifacsomag (írásbeli elfizeti szerzdéssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülékkel vagy készülék nélküli elfizeti szerzdés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 1000 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz.) 2690 Ft Nettó ár Bruttó ár A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Csúcsidben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsidn kívül 23,2 Ft 29,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsidben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsidn kívül 23,2 Ft 29,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsidben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsidn kívül 23,2 Ft 29,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 108,00 Ft 135,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 108,00 Ft 135,00 Ft Egyéb irányba 168,00 Ft 210,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: Csúcsidben 30,00 Ft 40,00 Ft csúcsidn kívül 30,00 Ft 40,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: Csúcsidben 23,2 Ft 29,00 Ft csúcsidn kívül 23,2 Ft 29,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 104,00 Ft 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: Csúcsidben hívásonként + percenként 140,00 Ft 23,2 Ft 175,00 Ft 29,00 Ft csúcsidn kívül hívásonként + percenként 140,00 Ft 23,2 Ft 175,00 Ft 29,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden idszakban, percenként 152,00 Ft 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: o A tarifacsomaggal 26. életévüket be nem töltött magánszemélyek köthetnek elfizeti szerzdést. predsz100518 14/121
o A tarifacsomagra kizárólag a djuice Értékesítési Pontokon (Telenor Értékesítési Ponton nem) lehetséges elfizeti szerzdést kötni, illetve kizárólag a Szolgáltató honlapján és a telefonos ügyfélszolgálaton lehet váltani. A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: 200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít, Hívásposta. predsz100518 15/121
1.4 3 kedvencóra tarifacsomag (djuice) csúcsid: hétköznap 07.00 órától 19.00 óráig csúcsidn kívül: hétköznap 19.00 órától 07.00 óráig kedvezményes idszak: a nap 24 órájából, az ügyfél által megadott 3 egybefügg órából álló intervallum hétvégi idszak: szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. 3 kedvencóra tarifacsomag (írásbeli elfizeti szerzdéssel) Csomag ára (A tarifacsomag készülékkel vagy készülék nélküli elfizeti szerzdés kötése esetén [csak SIM-kártya] bruttó 1000 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz.) 2690 Ft Nettó ár Bruttó ár A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: Csúcsidben, csúcsidn kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes idszakban 12,00 Ft 15,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsidben, csúcsidn kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes idszakban 12,00 Ft 15,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: Csúcsidben, csúcsidn kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes idszakban 12,00 Ft 15,00 Ft MMS-küldés díja: A szolgáltató hálózatán belül 108,00 Ft 135,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba 108,00 Ft 135,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: Csúcsidben, csúcsidn kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes idszakban 28,00 Ft 35,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: Csúcsidben, csúcsidn kívül 28,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes idszakban 12,00 Ft 15,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 104,00 Ft 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó (199) hívásának díjai: Csúcsidben, csúcsidn kívül hívásonként + percenként 140,00 Ft 28,00 Ft 175,00 Ft 35,00 Ft kedvezményes idszakban hívásonként + percenként 140,00 Ft 28,00 Ft 175,00 Ft 35,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz (197) hívásának díjai: minden idszakban, percenként 152,00 Ft 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: o A tarifacsomaggal 26. életévüket be nem töltött magánszemélyek köthetnek elfizeti szerzdést. predsz100518 16/121
o A tarifacsomagra kizárólag a djuice Értékesítési Pontokon (Telenor Értékesítési Ponton nem) lehetséges elfizeti szerzdést kötni, illetve kizárólag a Szolgáltató honlapján és a telefonos ügyfélszolgálaton lehet váltani. o A tarifacsomag, egyéni (lakossági) elfizetésként, magáncélú használatra vehet igénybe. A szolgáltató nem tekinti a szolgáltatás magáncélú felhasználásának, ha a szolgáltatást nem természetes személy veszi igénybe. o A tarifacsomag a nap 24 órájából 3 egybefügg órában biztosítja a kedvezményesebb hívás lehetségét, minden belföldi hálózati irányba. A kedvezményes 3 órát az Elfizet határozza meg. o A kedvezményes idszakot az Elfizet szerzdéskötéskor, illetve tarifacsomag váltáskor tudja meghatározni. A kedvezményes idszak havonta egyszer az Elfizet által módosítható a megrendelési csatornákon. Amennyiben Elfizet nem ad meg kedvezményes idszakot, akkor a Szolgáltató azt automatikusan 0 óra és 2:59 óra közötti idintervallumra állítja be. o A Szolgáltató a hívásokat 3 óra elteltével megszakítja. o A beszélgetés teljes hossza a sikeres hívás kezdetekor érvényes percdíjon kerül kiszámlázásra. A hívás felépülésének, a sikeres hívás kezdetének, valamint az idszakváltás idpontjának a meghatározása a Szolgáltató rendszerei szerint történik. o A tarifacsomag váltás az Elfizet következ számlás ciklusának kezdetétl történik meg. A tarifacsomaggal igénybe vehet szolgáltatások: 200 SMS, 10 MMS, mobile mail plus, VIP szám féláron, 40 Roaming SMS, Családi Csomag, Szomszédország 47 Ft, Netezz mobilon 100MB, Mobil Online Napijegy, Mobilvásárlás, SMS Stúdió, MMS Stúdió, +0, E-mail Stúdió, Email Mobiladat roaming, Hívásértesít, Hívásposta. predsz100518 17/121
1.5 Internet Praktikum kártyás mobil internet tarifacsomag A tarifacsomag idalapú internethasználatot tesz lehetvé, az internet-kapcsolat hosszát megkezdett perc-alapon számlázva. Az Internet Praktikum kártyás mobil internet 3990 Ft tarifacsomag ára: A tarifacsomaggal kötött Elfizeti Szerzdés kezdcsomagja 3 000 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz, amely a szerzdéskötést követen az aktiválástól számított 1 éven belül használható fel. Ezt követen a kártyás szolgáltatáshoz hasonló módon a mobil internet szolgáltatás egyenlegfeltöltéssel vehet igénybe. Díjak Nettó ár Bruttó ár Belföldi adatforgalom esetén minden megkezdett perc (a mobil internet-hálózathoz kapcsolódás 4 Ft 5 Ft idtartama alapján) SMS-küldés ára bármely belföldi mobil és vezetékes hálózatba 20 Ft 25 Ft SMS-küldés bármely külföldi hálózatba 49,17 Ft 62 Ft Inaktivitási id: 30 perc. Az igénybevétel feltételei és korlátai: A mobil internet tarifacsomag hang-/videó hívás indítására és fogadására nem használható. A tarifacsomagban a WAP-szolgáltatás nem elérhet. A számlázás, díjfizetés perc-alapon, a mobil internet-hálózathoz történ kapcsolódás idtartama alapján történik, amely nem szükségszeren azonos az adatforgalmazással töltött idvel. 30 perc adatforgalom nélküli idszakot követen a Szolgáltató nem számláz tovább újabb adatforgalom keletkezéséig. Minden megkezdett perc díjköteles. A tarifacsomaghoz a mindenkori ÁSZF szerinti adatroaming szolgáltatás rendelhet meg, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten másként rendelkezik. Az adatroaming-szolgáltatás használata és a díjfizetés a forgalmazott adatmennyiség alapján nem id-alapon a mindenkor hatályos ÁSZF szerint történik. További megrendelhet szolgáltatások: 40 SMS és 80 SMS; roaming-hívástiltás; Netroaming-figyel; Telenor Net Pajzs; A 10.000 és 15.000 Ft érték feltöltkártyákhoz biztosított kedvezményösszeg felhasználható belföldi adatforgalomra, valamint SMS-küldésre. Kizárólag más Mobil internet tarifacsomagra történ váltás lehetséges. Az áttérés számlás mobil internet tarifacsomagra a mindenkor hatályos Általános Szerzdési Feltételekben szabályozott módon lehetséges. A tarifacsomagban a fájlmegosztás (pl. P2P /BitTorrent, edonkey, /, FTP, OCH /Rapid Share/, stb.) a teljes kártyás ciklus során 32/32 kbps fel- és letöltési sebességgel lehetséges. Az Elfizet védelme és a túlszámlázás elkerülése érdekében a Szolgáltató megakadályozza az Internet fell érkez kéretlen adatcsomagok beérkezését, ill. a kéretlen küls kapcsolatfelvételt. Ennek során elfordulhat, hogy egyes chatalkalmazások webkamerás és fájlküld moduljai, továbbá egyes audio- és videostreaming alkalmazások, valamint egyes online játékok nem vagy nem megbízhatóan mködnek. Egyebekben a kártyás szolgáltatás szabályai érvényesülnek. predsz100518 18/121
A szóbeli - és ráutaló magatartással történ- elfizeti szerzdéskötéssel értékesített Internet Praktikum Expressz csomag ára 3990 Ft, mely 3000 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt forgalmi díjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden tekintetben megegyeznek az írásbeli szerzdéskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel. predsz100518 19/121
1.6 djuice reload net kártyás mobil internet tarifacsomag A djuice reload net kártyás mobil internet tarifacsomag ára: A tarifacsomaggal kötött Elfizeti Szerzdés kezdcsomagja 3000 Ft érték kezdegyenleget tartalmaz. 3900 Ft A kezd adatforgalmi keret a szerzdéskötést követen az aktiválástól számított 45 napon belül használható fel. Ezt követen a kártyás szolgáltatáshoz hasonló módon a mobil internet szolgáltatás egyenlegfeltöltéssel vehet igénybe. A kártyás feltöltéssel biztosított egyenleg Nettó ár Bruttó ár terhére az alábbi adatcsomagok rendelhetk meg. Valamennyi csomag a megrendelést követ 45 napon belül használható fel, azt követen a csomag megsznik, az esetlegesen fel nem használt forgalmi keret elveszik. Új csomag újabb megrendeléssel vehet igénybe. 500 MB 1592 Ft 1990 Ft 1 GB 2392 Ft 2990 Ft 5 GB 4792 Ft 5990 Ft SMS-küldés ára bármely belföldi mobil és vezetékes 20 Ft 25 Ft hálózatba SMS-küldés bármely külföldi hálózatba 49,17 Ft 62 Ft Az adatforgalom számlázása megkezdett 0,01 MB-os egységenként történik. Az inaktivitási id: 15 perc, foglalási egység: 50 Ft (10 MB). A kezdcsomagba és a megrendelhet adatcsomagokba foglalt forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén, bármely idszakban korlátozás nélkül használható fel. Elfizet bármikor jogosult új adatcsomag vásárlására, amennyiben rendelkezik egyenleggel. Az igénybevétel feltételei és korlátai: A mobil internet tarifacsomag hanghívás indítására és fogadására nem használható. A fent rögzített csomagokon és szolgáltatáson kívül a tarifacsomaghoz kizárólag a mindenkori ÁSZF szerinti adatroaming szolgáltatás rendelhet meg, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten másként nem rendelkezik. Az adatcsomagok egyidejleg nem vehetk igénybe. Amennyiben az aktuálisan megrendelt adatcsomag érvényességi ideje alatt új csomag kerül megrendelésre, a korábban megrendelt csomagból még fel nem használt adatmennyiség elveszik és csak az újonnan megrendelt csomagban lév adatmennyiség áll rendelkezésre. Az adatcsomagok a nevüknek megfelel felhasználható adatmennyiséget tartalmaznak. A djuice reload net tarifacsomag elfizeti számára az adatcsomagok SMS-ben is megrendelhetek a +36-20-20-20-638-as hívószámon. Amennyiben a megvásárolt adatcsomag elfogy, illetve a megrendeléstl számított 45 nap eltelt és újabb csomag nem kerül megrendelésre és az elfizetésen még van felhasználható egyenleg, akkor az Elfizet a szolgáltatást belföldön 5 Ft/1 MB díjon veheti igénybe. A 10.000 és 15.000 Ft érték feltöltkártyákhoz biztosított kedvezményösszeg nem használható fel szolgáltatáscsomag megrendelésére, de a csomagok predsz100518 20/121
felhasználását követen a szolgáltatás 5 Ft/1 MB díjon igénybe vehet az egyenleg terhére. Tarifacsomag-váltás más tarifacsomagra, amelyen hangszolgáltatás igénybe vehet, nem lehetséges ide nem értve a fent rögzített adatcsomagok közötti váltás lehetségét. Az áttérés számlás mobil internet tarifacsomagra a mindenkor hatályos Általános Szerzdési Feltételekben szabályozott módon lehetséges. Egyebekben a kártyás szolgáltatás szabályai érvényesülnek. A szóbeli - és ráutaló magatartással történ- elfizeti szerzdéskötéssel értékesített djuice reload net csomag ára 3900 Ft, mely 500 Ft érték kezdegyenleget és 500 MB 45 napig felhasználható kezd forgalmi keretet tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt forgalmi díjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden tekintetben megegyeznek az írásbeli szerzdéskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel. predsz100518 21/121
2. A SZOLGÁLTATÓ LEZÁRT MÁR NEM ÉRTÉKESÍTETT- TARIFACSOMAGJAI: Váltás a lezárt tarifacsomagokra - a 2.10 pont szerint - az értékesítés megszüntetését követen nem lehetséges, azonban kizárólag a djuice Kártyás Basic és djuice Kártyás+ közötti váltás lehetsége a tarifacsomagok leírásában szerepl módon továbbra is rendelkezésre áll. 2.1. djuice Kártyás tarifacsomag: csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: hétköznap 06.00 órától 16.00 óráig hétköznap 16.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. djuice Kártyás (írásbeli elfizeti szerzdéssel) Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehetséget tartalmaz.) Havi elfizetési díj: Díj havidíjmentes A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 31,00 Ft idszakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 31,00 Ft idszakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 31,00 Ft idszakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 31,00 Ft idszakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 31,00 Ft idszakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsidben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 31,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban, percenként 190,00 Ft predsz100518 22/121
A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A szóbeli elfizeti szerzdéskötéssel értékesített djuice Kártyás csomag ára 2900 Ft, amely 1500 Ft érték beszélgetési és SMS-küldési lehetséget tartalmaz. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerzdéskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel. predsz100518 23/121
2.2. djuice Kártyás Basic tarifacsomag: csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: hétköznap 06.00 órától 16.00 óráig hétköznap 16.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. djuice Kártyás Basic tarifacsomag Díj A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban 25,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban 25,00 Ft Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban 52,00 Ft Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban 25,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban 25,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsidben hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban: percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldés-tiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. A djuice Kártyás Basic tarifacsomag kizárólag abban az esetben aktiválható, amennyiben Elfizet djuice Kártyás+ tarifacsomagról djuice Kártyás Basic tarifacsomagra vált, vagy a kártyás ciklus kezdetekor nem áll rendelkezésre az Elfizet egyenlegén a djuice Kártyás+ tarifacsomag igénybevételéhez szükséges havi elfizetési díj összege. Ez utóbbi esetben a djuice Kártyás+ tarifacsomag felfüggesztett állapotba kerül (melynek során a djuice Kártyás Basic díjai szerint számlázunk), és a következ feltöltéskor (amennyiben az egyenleg fedezi a havi elfizetési díjat) a djuice Kártyás+ tarifacsomagot visszaaktiváljuk (jelen ddíjszabás I. fejezet 2.7. pontja szerint). predsz100518 24/121
2.3. djuice Kártyás+ tarifacsomag: csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: hétköznap 06.00 órától 16.00 óráig hétköznap 16.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. djuice Kártyás+ tarifacsomag (írásbeli elfizeti szerzdéssel) Csomag ára (A csomag ára tartalmazza az els havi elfizetési díját, valamint bruttó 3100 Ft érték kezdegyenleget.) Havi elfizetési díj: 515 Ft Díj A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 18,00 Ft idszakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 18,00 Ft idszakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 52,00 Ft idszakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 18,00 Ft idszakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 18,00 Ft idszakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsidben hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 52,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban: percenként Tarifacsomagban foglalt SMSkedvezmény 190,00 Ft A havi elfizetési díj kártyás ciklusonként 20 darab, belföldi, normál díjas irányban felhasználható, ingyenesen küldhet SMS-t tartalmaz. A kedvezmény nem vihet át a következ kártyás ciklusra. predsz100518 25/121
A díjcsomagban foglalt havidíjmentes szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. Amennyiben a kártyás ciklus kezdetekor az Elfizet egyenlegén nem áll rendelkezésre a havi elfizetési díj összege, a Szolgáltató automatikusan felfüggeszti a djuice Kártyás+ tarifacsomagot, és a djuice Kártyás Basic tarifacsomagot aktiválja. Ezzel az Elfizet elveszti a ciklusonként 20 darab, belföldi, normál díjas irányban felhasználható, ingyenesen küldhet SMS-t, illetve a Szolgáltató hálózatába, más belföldi mobilhálózatokba, kékszámra, valamint a Hangpostára indított hívások percdíja csúcsidn kívüli és hétvégi idszakban bruttó 25 Ft-ra változik. A djuice Kártyás+ tarifacsomag a következ feltöltéskor (amennyiben az egyenleg fedezi a havi elfizetési díjat) újra aktiválásra kerül (jelen díjszabás I. fejezet 2.7. pontja szerint). Az Elfizet a djuice Kártyás+ tarifacsomag lemondására, ezzel egyidejleg a djuice Kártyás Basic tarifacsomagra történ váltásra irányuló nyilatkozatát bármikor megteheti, azonban a lemondást a Szolgáltató mindig csak a lemondást követ cikluszáráskor teljesíti. Amennyiben az Elfizet lemondja a djuice Kártyás+ tarifacsomagot, és átvált bármely más tarifacsomagra (kivéve djuice Kártyás Basic), úgy a lemondást és a tarifaváltást a Szolgáltató legkésbb 3 munkanapon belül teljesíti. A szóbeli elfizeti szerzdéskötéssel értékesített djuice Kártyás+ Expressz csomag ára 1990 Ft, amely 500 Ft érték kezdegyenleget és a djuice Kártyás+ Expressz tarifacsomag els havi díját tartalmazza. A tarifacsomagban foglalt percdíjak, az igénybe vehet szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybevételi feltételei minden egyéb tekintetben megegyeznek az írásbeli szerzdéskötés esetén alkalmazott díjakkal, feltételekkel. predsz100518 26/121
2.4. Pannon Happy tarifacsomag: csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: hétköznap 07.00 órától 18.00 óráig hétköznap 18.00 órától 07.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Pannon Happy (írásbeli és szóbeli elfizeti szerzdéssel) Csomag ára (A csomag bruttó 490 Ft érték beszélgetési és SMS-küldési lehetséget tartalmaz.) Havi elfizetési díj: havidíjmentes Díj A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 69,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 40,00 Ft idszakban Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 69,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 40,00 Ft idszakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 69,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 40,00 Ft idszakban Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 69,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 40,00 Ft idszakban Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: csúcsidben hívásonként 175,00 Ft + percenként 69,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban hívásonként 175,00 Ft + percenként 40,00 Ft Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban, percenként 190,00 Ft A díjcsomagban foglalt szolgáltatások: SMS, hívástartás, hívásvárakoztatás, hívásátirányítás, hívófél-azonosítás, hívószámküldéstiltás Megrendelhet szolgáltatások: Happy Hétvége, Happy SMS20, Info SMS, Pontos id, SMStartalomszolgáltatás, SMS Útkeres, Mobil bankfiók, PluszNulla, Happy Roaming, emelt díjas szolgáltatás, egyenleginformáció, Telenor Online, tarifacsomag-váltás. Igénybe nem vehet szolgáltatások: wap- és internetalapú szolgáltatások GPRS- és adatalapon, MMS és MMS Stúdió, MMS-tartalomszolgáltatás, FaxSzám és Adatszám, Hangposta, Roaming, PáratlanSzám, 80 SMS csomag, mholdas szolgáltatás, E-mail Stúdió. A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. predsz100518 27/121
2.5. Praktikum Privát, Classic és Pro tarifacsomagok: csúcsid: csúcsidn kívül: hétvégi idszak: Praktikum Privát Csomag ára (A csomag bruttó 3600 Ft érték beszélgetési lehetséget tartalmaz.) Havi elfizetési díj: hétköznap 06.00 órától 18.00 óráig hétköznap 18.00 órától 06.00 óráig szombat 00.00 órától vasárnap 24.00 óráig és munkaszüneti napokon 00.00 órától 24.00 óráig. Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a csúcsidre és a csúcsidn kívüli idszakra megállapított díjak kerülnek számlázásra. Díj havidíjmentes A Szolgáltató hálózatán belül lefolytatott beszélgetések percdíjai: csúcsidben 165,00 Ft csúcsidn kívül 40,00 Ft hétvégi idszakban 20,00 Ft Más belföldi mobilhálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 165,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 56,00 Ft idszakban Belföldi vezetékes hálózatba irányuló beszélgetések percdíjai: csúcsidben 165,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi 45,00 Ft idszakban Hangposta hívásának percdíjai: csúcsidben 165,00 Ft csúcsidn kívül 40,00 Ft hétvégi idszakban 20,00 Ft Kékszám hívásának percdíjai: csúcsidben 165,00 Ft csúcsidn kívül 40,00 Ft hétvégi idszakban 20,00 Ft Magyar Telekom Belföldi tudakozó szolgáltatás (198) hívásának díjai: minden idszakban, hívásonként 130,00 Ft Magyar Telekom Nemzetközi tudakozó szolgáltatás (199) hívásának díjai: Csúcsidben, hívásonként 175,00 Ft + percenként 165,00 Ft csúcsidn kívül és hétvégi idszakban 175,00 Ft hívásonként 45,00 Ft + percenként Magyar Telekom Tudakozó Plusz szolgáltatás (197) hívásának díja minden idszakban, percenként 190,00 Ft A fenti díjak tartalmazzák a belföldi társszolgáltatók felé fizetend összekapcsolási díjakat. predsz100518 28/121