E L İ T E R J E S Z T É S mely készült Ordacsehi Község Önkormányzat Képviselı-testületének 2014. október 1 - i rendkívüli nyilvános testületi ülésére az Tárgy: napirendi pont mellékletei 1. sz. napirendi ponthoz Elıadó: Kiss Miklós polgármester Tisztelt Képviselı-testület!
Tisztelt Ügyfelünk! Engedje meg, hogy a következı oldalakon tájékoztassuk Önöket Bankunk kártyaelfogadási (POS) és virtuális kártyaelfogadás (VPOS) szolgáltatásairól, mellyel Önök is kényelmesebbé és egyszerőbbé tehetik pénzügyeik intézését, ügyfeleik kiszolgálását. Napjainkban a készpénzkímélı fizetési módok új generációja már széles körben elterjedt a kereskedelmi szektorban, melynek elınyeit megvizsgáltuk, s ennek alapján ajánljuk a nem direkt kereskedelmi feladatot ellátó, jellemzıen non-profit alapon mőködı közszolgálati szektorban érintett partnereink részére is. A készpénzkímélı fizetési módok közül jelenleg az úgynevezett POS, illetve VPOS szolgáltatást kívánjuk az Önök figyelmébe ajánlani. A POS ( point of sale ) terminál - mely lehet fizikailag létezı, érintıképernyıvel felszerelt eszköz vagy internet alapon mőködı, úgynevezett virtuális POS célja a bankkártyás fizetési tranzakciók lebonyolítása. Ki veheti igénybe ezt a fizetési eszközt? Bármely olyan magánszemély, jogi személy, cég, akinek érvényes és fedezettel (betét, hitel, vagy cafeteria) rendelkezı fizetıkártyája van, függetlenül attól, hogy a kártyát mely pénzintézet, szolgáltató bocsátotta ki. Hol vehetı igénybe ez a szolgáltatás? Minden olyan partnernél ahol a K&H Bank POS terminált helyezett el, vagy akinek a számára az internet alapú virtuális POS szolgáltatást biztosítottuk. Milyen szolgáltatások ellenértékének megfizetéséhez vehetı igénybe a POS fizetési mód? Három devizanemben minden olyan ügylet esetében, ahol a forint, euro, vagy amerikai dollár érték meghatározható. Önkormányzatok és intézményeik számára elsısorban helyi adók, étkezési térítési díjak, közterületi bírságok befizetéséhez javasoljuk az igénybevételt. Miért fontos eszköz a POS? Gyorsabbá, hatékonyabbá teszi az ügyfélkapcsolatot a szolgáltató (pld. önkormányzat, közüzemi szolgáltató) és a fizetési kötelezettséggel rendelkezı partner között, hiszen ma már jogos elvárás a jogosultak részérıl a gyors fizetési lehetıség biztosítása. Az adóhatóság lehetıvé teheti igazolás kiadása esetén az azonnali fizetést készpénz igénybevétele nélkül, az étkezési térítési- és egyéb díjak egyszerően befizethetıek. A POS fizetés a lehetı legolcsóbb és leggyorsabb fizetési módszer. Használatával a fizetési kötelezettség azonnal teljesíthetı és igazolható is. Nem szükséges egyéb közvetítı (pld. posta) idıigényes igénybevétele. Hol helyezhetı el a POS? Bárhol, ahol a hálózati kapcsolat kiépíthetı. Alapvetıen olyan helyszínt javaslunk, mely ügyfélszolgálat szempontjából egyébként is nyitott. A virtuális POS feltétele az igénybevevı részérıl az internetes honlap megléte. Miért fontos az internet alapú, virtuális POS (VPOS)? Lehetıvé teszi a befizetı számára, hogy ne csak a készpénze, de ı maga se legyen fizikailag jelen a fizetésre jogosult székhelyén vagy más képviseletén vagy akár a postán. Bárhonnan, idıkorlát nélkül elérhetı. Mindenki, aki internet eléréssel és fizetıkártyával rendelkezik, függetlenül az internetkapcsolatra igénybevett eszköztıl, befizetést tud teljesíteni.
Miért javasoljuk a K&H Bankot a szolgáltatás igénybevételére? A K&H Bank bankkártyát elfogadó hálózata ma már országszerte több mint 12 000 kereskedelmi egységet foglal magába. Jelentıs részesedéssel rendelkezünk mind a belföldi, mind a nemzetközi forgalom szempontjából fontos elfogadóhelyek között. A K&H Bank kiemelt szerepet szán a bankkártya kibocsátás és elfogadás technológia fejlesztésének, ügyfelei minél magasabb szintő kiszolgálásának. Kihelyezett POS termináljai megfelelnek a kártyatársaságok mindenkori szabályainak és technikai elvárásainak, valamint 2011-ben bevezettük az érintés nélküli kártyaelfogadást is (contactless), mely által elsıként vált lehetıvé hazánkban, mindkét nemzetközi kártyatársaság (VISA Pay- Wave, MasterCard-PayPass) termékeinek elfogadása. A szolgáltatás elınyei összefoglalva: Költségkímélés: Személyre szabás: Rugalmasság: Sokoldalúság: Biztonság: Kényelem: Gyorsaság: Csekk elıállítási és postai költségek megspórolása Ügyféligényekhez igazodó megoldások és egyedi díj kondíciók nyújtása Többféle devizában is biztosítjuk a bankkártya elfogadást (forint, euró, amerikai dollár) Hazánkban forgalomban lévı, minden jelentıs kártyatípusok elfogadása (MasterCard, VISA és cafeteria kártya termékek) A legmagasabb fokú biztonsággal rendelkezı internetes VPOS kártyaelfogadás (MasterCard Secure Code/Verified by Visa) A hagyományos telefonvonal mellett további gyors és költséghatékony kommunikációs csatornán keresztül is (internet feletti kommunikáció) Maximum T+2 munkanapos átfutási idı Hogyan juthat hozzá a szolgáltatáshoz? Kérjük, hogy az igényeinek pontosítása érdekében keresse meg banki kapcsolattartóját, aki segít meghatározni, hogy az Önök számára milyen eszközök szükségesek és ajánlatot tud adni a szolgáltatás és annak kondíciói tekintetében, Az Ön Kapcsolattartója: Név Beosztás, szakterület Elérhetıség Torma Krisztina Szenior kapcsolattartó Krisztina.Torma@kh.hu (82)553 380 Bízunk benne, hogy tájékoztatónkkal felkeltettük érdeklıdésüket és a továbbiakban ezen termékünkkel is hozzájárulhatunk pénzügyeik hatékony és kényelmes kezeléséhez. Ordacsehi, 2014-09-26 Kiss Miklós Polgármester sk.