Tisztelt Szülők! Az alábbiakban továbbítom a KELLO levelét, amelyben a 2019/2020. tanévi tankönyvrendelés menetéről és a legfontosabb feladatokról tájékoztatjuk Önöket. Az 1-9. évfolyam valamennyi tanulója alanyi jogon térítésmentesen kapja a tankönyveket. 1. A tankönyvek kiválasztása során kérjük, vegyék figyelembe az alábbi jogszabályi rendelkezéseket A nemzeti köznevelés tankönyvellátásáról szóló 2013. évi CCXXXII. törvény (10) Az iskolai tankönyvrendelést - a fenntartó egyetértésével - az iskola igazgatója készíti el, a szakmai munkaközösség véleményének beszerzését követően, az Nkt. 63. (1) bekezdés c) pontjának figyelembevételével. A tankönyvrendelés alapján kell meghatározni, hogy a tankönyv vásárlására rendelkezésre álló összeget mely tankönyvek vásárlására fordítják. (11) Az iskola a tankönyvjegyzékről a NAT szerinti kerettantervi tantárgyhoz, a szakképzési kerettantervi tantárgyhoz, a tanított modulhoz, témakörhöz, az (1) bekezdés szerint fejlesztett tankönyvvé nyilvánított könyvek közül választ. A tankönyvvé, pedagógus-kézikönyvvé nyilvánítás, a tankönyvtámogatás, valamint az iskolai tankönyvellátás rendjéről szóló 17/2014. (III.12.) EMMI rendelet (a továbbiakban: Rendelet) (5) Az iskola igazgatója a Nemzeti alaptanterv felmenő rendszerű bevezetésével érintett iskolai évfolyamokon bármely tantárgyhoz, műveltségi területhez csak olyan tankönyvet rendelhet az iskolai tankönyvrendelés keretei között, amelyiknek a tankönyvvé nyilvánítása a kerettantervi rendelet kihirdetését követően történt, feltéve, hogy az adott tantárgyhoz, műveltségi területhez a kerettantervi rendelet alapján került kiadásra vagy jóváhagyásra kerettanterv, továbbá szerepel ilyen tankönyv a hivatalos tankönyvjegyzéken. A jogszabályban hivatkozott kerettantervi rendelet alatt a kerettantervek kiadásának és jóváhagyásának rendjéről szóló 51/2012. (XII.21.) EMMI rendeletet kell érteni. A jogszabályoknak megfelelően tehát a tankönyvrendelés során csak olyan tankönyv rendelhető meg a NAT szerinti kerettantervi tantárgyhoz, a szakképzési kerettantervi tantárgyhoz, a tanított modulhoz, témakörhöz, amely tankönyv tankönyvvé nyilvánítása a kerettantervi rendelet kihirdetését követően történt, vagy az adott tantárgyhoz, műveltségi területhez a kerettantervi rendelet alapján nem került kiadásra vagy jóváhagyásra kerettanterv; szerepel az Oktatási Hivatal által vezetett hivatalos tankönyvjegyzéken. A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 96. (6) bekezdése értelmében a tanulók tankönyvellátását szolgáló központi költségvetési támogatás terhére a készségfejlesztő speciális szakiskolai nevelés-oktatáshoz és a fejlesztő iskolai oktatáshoz a szakmai munkaközösség és az iskolai szülői szervezet egyetértésével a pedagógiai programban foglaltak megvalósítását szolgáló, a tankönyvjegyzékben nem szereplő könyvek, munkafüzetek, feladatlapok, digitális ismerethordozók is beszerezhetők tankönyv helyett, ha az iskolában a nevelő és oktató munkához részben vagy egészben nem alkalmaznak tankönyvet.
Tankönyvrendelés 2019/2020 A tankönyvrendelés 2019/2020. évi menetrendje: 2019. március 15.: KELLO megnyitja a tankönyvrendelési felületet (tankonyvrendeles.kello.hu) az intézményi, valamint a tanulói adatok áttöltésére és rögzítésére. 2019. március 15.: KELLO megnyitja a szülői felületet, melyen az áprilisi tankönyvrendelések elektronikus formában jóváhagyhatók a szülő/gondviselő részéről, amennyiben az iskola/szülő igénybe veszi ezen felület kínálta szolgáltatásokat. 2019. április 1.: KELLO feltölti a tankönyvjegyzéket a rendelési felületre. 2019. április 1. - 30.: tankönyvfelelősök leadják az alaprendeléseket, alaprendelés lezárása, fenntartói jóváhagyás. 2019. április 1. - 30. az SNI fejlesztőeszközök rendelésének leadása, SNI rendelés lezárása, fenntartói jóváhagyás (tankonyvrendeles.kello.hu). 2019. május 15. június 30.: tankönyvfelelősök módosíthatják az alaprendeléseket, legkésőbb ekkor kell a fiktív (nem nevesített) diákokat nevesíteni, fenntartói jóváhagyás itt is szükséges. 2019. augusztus 1. - 30.: KELLO kiszállítja az alaprendelés során megrendelt tankönyveket. 2019. augusztus 21. szeptember 15.: pótrendelés leadásának időszaka a tankönyvrendelési felületen a fenntartó jóváhagyásával. Ugyanitt és ebben az időszakban az alaprendelés keretében rendelt tankönyvek átadásának rögzítése fizetős tanulók esetében. 2019. szeptember 24. 2020. március 13.: évközi rendelés a tankönyvrendelési felületen. 2019. szeptember 24-től: KELLO kiszállítja a pótrendelésben megrendelt tankönyveket. 2020. március 16. április 30. közötti időszakban az évközi rendelést írásban az ugyfelszolgalat@kello.hu e-mail címen fogadjuk. 2019. szeptember 26. október 1.: tankönyvfelelősök módosíthatják a tanulói státuszokban bekövetkezett, korábban még nem rögzített esetleges változásokat. Fontos tudnivalók A szülők részére kialakított felület (szuloifelulet.kello.hu) lehetőséget ad 1. a diákok adatainak szülők általi ellenőrzésére, 2. az iskolai tankönyvrendelések szülők általi jóváhagyására (a felület használata nem kötelező, az iskolák továbbra is kérhetik a szülői jóváhagyást a korábbiakban megszokott módon), 3. a diákok tankönyvrendeléseinek nyomon követésére, valamint a fizetős diákok KELLO felé aktuálisan fennálló pénzügyi egyenlegének szülők általi megismerésére és rendezésére. A fizetős diákok számláit egyben küldjük ki az iskolákba 2019. augusztus 21. és 31. között, kivéve azon számlákat, melyeknek a kiegyenlítése a szülői online felületen megtörtént (ezeket nem küldjük ki) valamint azon esetben, amikor az iskolába történő tankönyvkiszállítás augusztus 15. utánra esik ez esetben a számlák iskolába történő érkezése szeptember elején lehetséges. Az online fizetés tényét a tankönyvrendelési felületen jelezzük.
Számlát a szállítás megtörténtét követően állítunk ki a szállított mennyiség alapján, mely számla kifizethető banki átutalással, online bankkártyával (MasterCard, Maestro, Visa) a szülői felületen, valamint a postahivatalokban készpénzzel és bankkártyával. A fizetős fiktív diákok (nem nevesített, vagy alap adatok tekintetében hiányos vevő) rendeléseinek véglegesítése: Az alaprendelés módosítási időszakában (május 15. június 30.) a Befejezett állapotra kattintáskor a rendszer üzenetet küld a tankönyvfelelős részére, melyben felhívja a figyelmet arra, hogy NEM maradhat fizetős fiktív diák a rendszerben, hiszen a vevő anonimitása lehetetlenné teszi a KELLO részéről a számlázást. Amennyiben mégis marad a problémával érintett rendelés, akkor ezek a rendelések, ha az iskola nem törölte a rendszerben nem kerülnek kiszállításra. Az alaprendelés módosítási időszakában (május 15. június 30.) a rendelést indokolt esetben, címenként +/- 15%-kal lehet korrigálni, ennél nagyobb mértékű módosítást a rendelési felület nem enged végrehajtani. Ez alól a tankönyvjegyzékre az alaprendelési időszak kezdete után felkerült tankönyvek jelentenek kivételt, valamint az osztálylétszámban történt nagyobb mértékű változás. KELLO webshop: a 2019/2020-as tankönyvjegyzéken szereplő tankönyvek webshopon történő rendelésének és szállításának kezdetéről a későbbiekben nyújtunk tájékoztatást a kello.hu oldalunkon. 1. Tankönyvrendelés egyszerűsített folyamata A tankönyvek rendelése a diákok és a könyvtár részére, az SNI fejlesztőeszközök rendelése, valamint a pedagóguspéldányok, az évközi rendelésben igényelt tankönyvek, illetve az állami iskolák hittankönyv rendelése is egy helyen történik, a kello.hu oldalon. (A könyvtári rendelés, a pedagóguspéldányok, valamint az SNI fejlesztőeszközök és az állami iskolák hittankönyv rendelése a felső menüsorban érhető el). Térítésmentesen biztosított pedagóguspéldány rendelést a KELLO azon kiadók tankönyveivel kapcsolatban fogadja el, amely kiadók a KELLO-n keresztül kívánják ezt az ingyenes szolgáltatást az iskoláknak biztosítani (a felületen csak ezek rendelhetőek). Hittankönyvek rendelése állami iskolák részére a diákrendelési felületen történik (tankonyvrendeles.kello.hu). A rendelés leadásához leírást a Segítség menüben találnak a Hittankönyvek rendelése állami iskolák részére című anyagunkban. A megrendelt hittankönyvek listája elérhető a Tagintézmény adatai Műveletek menüben, valamint a Tagintézményszintű összesítő riportban. SNI rendelés leadása (2019. április 1-30.) a diákrendelési felületen történik (tankonyvrendeles.kello.hu). A rendelés leadásához leírást a Segítség menüben adunk, az SNI rendelések leadása címmel. A megrendelt SNI taneszközök listája elérhető a Tagintézmény adatai Műveletek menüben, valamint a Tagintézményszintű összesítő riportban. Az évközi rendelések leadása szintén a diákrendelési felületen történik, az alaprendelés leadásával megegyező módon, a Rendeletben meghatározott időszakban, kivéve a március 16. április 30. közötti időszakot. Ebben az időszakban az ugyfelszolgalat@kello.hu -n fogadjuk írásos megrendelésüket.
1. Tankönyvek rendelése (tankonyvrendeles.kello.hu) Ezen a felületen történik a diákszintű tankönyvrendelés, a könyvtári rendelés, az SNI fejlesztőeszközök rendelése, a pedagóguspéldányok rendelése, valamint az évköziés az állami iskolák/intézmények részére történő hittankönyv rendelés is. Az itt rögzített rendeléseket az állami iskolák/intézmények által rendelt hittankönyvek kivételével a megadott menetrendnek megfelelően, és az iskolákkal egyeztetett időpontban a KELLO szállítja. 1. Állami fenntartású iskolák esetén: Diákszintű rendelés: a tankönyvjegyzéken szereplő összes tankönyv rendelhető, kivéve a bevett egyházak által elismert hittankönyvek. Hittankönyv rendelés: a rendelési felületen belül a csak az állami fenntartású iskolák részére elérhető külön menüpontban Hittankönyv rendelés (lásd IV.3. pont). Könyvtári rendelés: a tankönyvjegyzéken szereplő összes tankönyv rendelhető. DE! Az állami fenntartású iskoláknak figyelmeztetést küld a rendszer, ha a könyvtárba hittankönyvet választanak, jelezve, hogy ezeket a tankönyveket ezen a felületen csak a normatíva terhére és a KELLO által szállítva rendelhetik meg! 1. Egyházi és egyéb fenntartású iskolák esetén: Diákszintű rendelés: a tankönyvjegyzéken szereplő összes tankönyv rendelhető. Hittankönyv rendelés: a leadott rendelések a normatíva terhére rendelhetők; az előző tanévvel megegyezően nem a bevett egyház, hanem a KELLO szállítja. Könyvtári rendelés: a tankönyvjegyzéken szereplő összes tankönyv rendelhető. 1. Hittankönyv rendelés állami fenntartású iskoláknak (elérhetősége: tankonyvrendeles.kello.hu) Itt történik az állami fenntartású iskolák/intézmények számára a hittankönyvek összesített, iskolai szintű rendelése. Csak az állami fenntartású iskolák részére elérhető ez a felület. Ezeket a rendeléseket a KELLO összesíti, és átadja a bevett egyházaknak (raktári szám, darab- szám, intézmény megjelöléssel), akik gondoskodnak az iskolákba történő kiszállításról. 1. Tankönyvek kiszállítása A KELLO évfolyamonként rendezve szállítja le a megrendelt tankönyveket. A tankönyvek átadás-átvétele tételesen, szállítólevél segítségével történik. A szállítólevélből 3 példány készül, melyből 1 példány marad a KELLO raktárban, két példány érkezik az iskolába a tankönyvekkel együtt. Ezen szállítólevelek segítségével kell az átadás-átvételt hivatalosan lebonyolítani és az esetleges eltéréseket mindkettő példányon egyezően rögzíteni (a szállítólevelet az átadást-átvételt követően az átvevőnek és az átadónak is alá kell írnia!). Átvétel után egy példány marad az iskolánál és egy példányt kérünk átadni az átadás-átvételt segítő KELLO vagy postai munkatársnak. Kérjük, hogy az Önöknél maradt szállítólevél példányt beszkennelve szíveskedjenek iskolai kapcsolattartójuknak is megküldeni.
A szállítást a KELLO egyutas raklapok felhasználásával biztosítja, így nincs szükség a raklapok visszaküldésére, azok az iskola által szabadon felhasználhatóak. A digitális, online tananyagok esetében a KELLO szállítást nem végez, a tankönyvrendelési felületen leadott igényeket a kiadók felé továbbítja, így az iskolák a kiadóktól közvetlenül jutnak a digitális tananyag/tananyagok letöltéséhez szükséges információhoz. 1. Számlázás Számlázás a szállítólevél KELLO-hoz történő visszaérkezését követően történik. A fizetős diákok számláival 1 példány egyszerűsített átadás-átvételi dokumentumot küldünk, melyen az iskola átadja a fizetős diákoknak a könyveket a hozzá tartozó számlával. A dokumentumokon: csak alapadatokat kell megadni, az iskola őrzi meg, azt nem kell a KELLO-nak visszaküldeni. A KELLO az iskolák által felvitt diákadatok alapján állapítja meg, hogy ki az, akinek számláznia kell. Amennyiben nem értesül a diákok térítésmentes tankönyvellátási jogosultságáról (10-12. évfolyamon), úgy a KELLO az érintett tankönyveket a diáknak fogja leszámlázni, fordított esetben pedig a fenntartónak/iskolának. Ezért kérjük együttműködésüket a diákok adatainak folyamatos ellenőrzésében, hiszen kizárólag ez határozza meg a KELLO számlázásának pontosságát! 1. Fizetős státuszú diákok: Alaprendelés: Számla kézbesítése: az iskolák postai úton kapják meg 08. 21. és 08. 31. között, kivéve azon számlákat, ahol az iskolába történő tankönyvkiszállítás augusztus 15. után történik - ez esetben a számla lehetséges, hogy csak szeptemberben kerül kézbesítésre. A számlát a szülő/diák a tankönyvekkel együtt kapja meg az aláírandó átadás-átvételi bizonylat kíséretében, vagy egy regisztrációt követően a szülő által online letölthető a szülői ügyfélkapun keresztül. Befizetési időszak: augusztus 21. szeptember 15. között (fizetési határidő: 2019. szeptember 15.). Befizetés módjai: a postahivatalokban készpénzzel vagy bankkártyával, valamint banki átutalással, bankkártyával online a szülői felületen keresztül. Pótrendelés: Számla kézbesítése: az iskolák postai úton kapják meg legkésőbb november 15-ig. A számla a szülőhöz/diákhoz utólag az iskola segítségével jut el, vagy a szülő által letölthető a Szülői ügyfélkapu online felületéről. Befizetési határidő: a tankönyvek átvételét követő 15 napon belül. Befizetés módja: megegyezik az alaprendelés befizetési módjaival. 1. Nem fizetős státuszú diákok: Alaprendelés:
Intézményi számla kézbesítése: az intézményi számlákat az iskolák/fenntartók postai úton kapják meg a szállítást követően. Pótrendelés: Intézményi számla kézbesítése: az intézményi számlákat az iskolák/fenntartók postai úton kapják meg a szállítást követően. 1. Iskolaváltás/fizetési státuszváltozás kezelése: Fizetősből fizetősből Átiratkozik egy fizetős státuszú diák egy másik iskolába A szülő/diák saját költségén, az átvételt követő 15 napon belül visszaküldheti a tankönyveket a KELLO-nak, egy elállási nyilatkozat kíséretében, amely tartalmazza az eredeti megrendelés adatait (diák neve, oktatási azonosítója, eredeti számla vagy számla adatai). A KELLO sztornó számlát állít ki az iskolát váltó diáknak, melyet eljuttat a szülőnek, illetve amely letölthető a szülői felületen. Ha a számlát már kifizették, a KELLO visszaküldi/visszautalja a számla ellenértékét. Ez utóbbi esetben az elállási nyilatkozat tartalmazza a szülő részéről a visszautaláshoz szükséges bankszámlaszámot a számla tulajdonosának feltüntetésével. Új, fizetős tanuló érkezik az iskolába Pótrendelésként kell rögzíteni az új diák rendelését 2019. szeptember 15-ig. Amennyiben ez nem lehetséges, 2019. szeptember 24. után az évközi rendelés keretében kell részére megrendelni a tankönyveket. vagy A KELLO számlát állít ki a diáknak, melyet elküld az iskolába. Új diáknak/szülőnek a kézhezvételtől számított 15 napon belül kell kiegyenlítenie a számlát Az átiratkozó diák viszi magával a megvásárolt könyveket az új iskolába/az új tanuló hozza magával a szükséges tankönyveket. Ezen esetekben nincs további teendő. Fizetősből nem fizetősbe A fizetős diák státusza ingyenesre változik. A diák státuszát a KELLO tankönyvrendelési felületén haladéktalanul át kell állítani (augusztus 21-szeptember 15-ig) szülő/gondviselő fizet -ről normatív támogatott -ra. A későn ismertté váló fizetési státuszváltozások tekintetében a KELLO szeptember 26. és október 1-e között lehetővé teszi a változások iskolák általi felvitelét a szükséges számlakorrekciók elvégzése érdekében. A KELLO sztornó számlát állít ki a fizetési státuszt váltó diák részére, melyet eljuttat az iskolának, illetve letölthető a szülői felületen keresztül. Ha a számla ellenértéke már kiegyenlítésre került a diák/szülő által, a KELLO visszaküldi/visszautalja a számla ellenértékét.
A KELLO kiszámlázza az új rendelést az iskolának/fenntartónak, melyet eljuttat a tankönyvrendelési felületen megadott számlázási címre iskolának/fenntartónak. Nem fizetősből nem fizetősbe Nem fizetős diák könyvét másik nem fizetős státuszú diák kapja. Nincs teendő, az iskola/fenntartó saját hatáskörben mozgathatja a tankönyveket a nem fizetős státuszú diákok között, számlamódosítás nem szükséges (ilyen esetben az új nem fizetős diáknak értelemszerűen nem kell könyvet rendelni, hiszen már az iskolában van a tankönyv). Nem fizetősből fizetősbe Nem fizetős diák státusza fizetősre változik. A diák státuszát a KELLO tankönyvrendelési felületén haladéktalanul át kell állítani nem fizetősről szülő/gondviselő fizet státuszra legkésőbb szeptember 26. és október 1-e között. A KELLO az intézménynek jóváírja a diák rendelésének ellenértékét. A KELLO számlát küld a diák nevére az iskolába, illetve a számla letölthető a szülői felületen, melyet a diáknak/szülőnek 15 napon belül be kell fizetnie. 4. SNI fejlesztőeszközök: A tankönyvektől elkülönített számla készül. A számlák címzetthez történő eljuttatása a tankönyvi számlákkal azonos módon történik. Egyéb információk, kérése A 2018/2019-es tanévre vonatkozó évközi rendelés leadására a tankönyvrendelési felületen keresztül 2019. március 13-ig volt lehetőség. A 2019. március 15. és április 30. közötti időszakban felmerülő évközi igény esetén a rendeléseket az ugyfelszolgalat@kello.hu e-mail címen vagy személyes KELLO-s kapcsolattartójukon keresztül lehet leadni. A tavalyi tanévhez hasonlóan azon tartozó fizetős tanulók részére, akik a korábbi tanévekben nem fizették ki a tankönyveik ellenértékét a 2019/2020-as tanévben tankönyvrendelési igényüket rendszerünk érvényteleníti, kiszállítás nem fog történni. A számla tartozások kifizetésének beérkezési határideje 2019. július 15. napja. Az ezt követően beérkező kifizetések esetén az érintett tanulók részére az iskola segítségével lehetőség van pót, vagy évközi rendelés keretében történő tankönyvrendelésre. Kérjük, tájékoztassák az érintett szülőket, amennyiben a fent jelzett időpontig a fennálló tartozás nem kerül kiegyenlítésre, a szülőnek/tanulónak egyénileg kell gondoskodnia tankönyvei beszerzéséről. Felhívjuk szíves figyelmüket a főoldalon (www.kello.hu) található TANKÖNYVRENDELÉS ELŐKÉSZÍTÉSE PEDAGÓGUSOKNAK2019/2020 menüpontra, ahol megtekinthetik az aktuális tanévre szóló jegyzéki tankönyvek listáját, lekérdezhetik a rendelhető hittankönyvek közül
melyik mely bevett egyház oktatásához rendelhető, és információt találnak arról is, hogy a tankönyvjegyzéken szereplő kiadványok közül melyek a nemzetiségi tankönyvek. FONTOS: Az SNI fejlesztőeszközökre leadott rendelést is külön, a meghatározott határidőig (2019. április 30.) az intézményi fenntartónak jóvá kell hagynia a Jóváhagyói felületen. Kérjük, hogy erre külön figyeljenek! Figyelem! A fenntartói jóváhagyásnak minden esetben meg kell történnie a rendelési határidőig! A jóvá nem hagyott rendelés nem minősül rendelésnek! Rendelési időszakok és határidők: - alaprendelés: 2019. április 1. - 30. - alaprendelés módosítása: 2019. május 15. június 30. - SNI fejlesztőeszköz rendelés: 2019. április 1. - 30. - pótrendelés: 2019. augusztus 21. szeptember 15. A pedagóguspéldányokat a tankönyvrendelési felületen keresztül tudják megrendelni, a Pedagóguspéldányok menüpontban. Ez a lehetőség csak azoknál a tankönyveknél jelenik meg, amelyekből a megfelelő mennyiségű példány rendelése már megtörtént (lsd. I. pont), és amelyeknek a kiadója a KELLO-n keresztül biztosítja ezt a lehetőséget a pedagógusok részére. A szülői felület a KELLO részéről egy kényelmi szolgáltatás, melynek igénybevétele nem kötelező, annak használatáról az iskola és a szülő szabadon dönthet. Kérjük, hogy a szülők estleges online kérése alapján a rendelési felületen aktualizálják a tanulók lakcímét és egyéb adatait. A szülői felületen a szülő által jelzett változásokról amennyiben van ilyen a tankönyvfelelős elektronikus üzenetet kap a diákrendelési felületen a Szülői felület üzenetek mappában. A változást annak indokoltsága esetén a tankönyvfelelős vezeti át a rendelési felületen. Kérjük, a normatív kedvezményre való jogosultság igazolásához szükséges határozatok/okiratok iskolához történő leadási határidejéről tájékoztassák a szülőket a Rendeletben foglaltaknak megfelelően. Az aktuális teendőkről az Üzenetek menüpontban folyamatos tájékoztatást adunk, a Segítség menüpontban pedig megtalálják majd a feladatokhoz kapcsolódó tájékoztató, segítő anyagokat. A Dokumentumok menüpont alatt a korábbi évek gyakorlatának megfelelően a Rendeletet és a tájékoztatókat tesszük elérhetővé az iskolák számára. A jogszabályok értelmezésével kapcsolatban kérjük, szíveskedjenek fenntartójukhoz fordulni. A diákok utólagos, határidőn túli státuszmódosítására nincs lehetőség. Visszaküldési cím: Könyvtárellátó Nonprofit Kft. (Üllői raktár) Budaörs, OLK 1000. Az adott tanévhez a fizetős diáknak megrendelt, sérülésmentes tankönyvet, amennyiben arra a diáknak valamilyen okból nincs szüksége, a szülő/gondviselő 2019. szeptember 15-ig küldheti vissza a KELLO részére. Ez esetben a visszaküldéssel összefüggő költségek megfizetéséről a szülőnek/gondviselőnek kell gondoskodnia. Visszaküldés esetén az Elállási nyilatkozatban kérjük feltüntetni a megrendeléssel érintett diák/szülő adatait, a visszaküldött tankönyvek listáját. Visszautalás szükségessége esetén (amennyiben a szülő/gondviselő a tankönyvet már kifizette) kérjük a bankszámla adatokat is megadni, a bankszámla tulajdonos nevével együtt.
Kérjük, hívják fel a szülők figyelmét a tankönyvrendeléssel kapcsolatos felelősségükre, teendőikre (gyermekük részére rendelt tankönyvek átvételére, a tankönyvek ellenértékének befizetésére, illetve szükség esetén a tájékoztatóban megadott határidőig történő visszaküldési lehetőségre).