Előszó 1 lecke Munka és munkahely 6 11 Vállalati születésnap 6 12 A korszerű iroda 8 13 Madarat tollaról kollégát asztaláról 9 14 Munkanélküliség 10 15 Távmunka 13 16 Ahol tetszik 14 2 lecke Egy állás betöltése 16 21 Álláshirdetés és álláskeresés 16 22 Önéletrajz 18 23 Motivációs levél és referencia 20 24 Interjú 22 25 Az első szemináriumtól a diplomáig 23 26 Férfi "titkárnők" Magyarországon 24 TARTALM 5 7 lecke A franchise 66 71 A rendszer jellemzői 66 72 Egy franchise-hirdetés 68 73 Jó tudni, hogy 69 74 A franchise Magyarországon 70 75 Sikertörténet 71 76 Adóismeretek 73 77 Egy gyorséttermi karrier 74 8 Lecke A bank 76 81 A banki szolgáltatásokról általában 76 82 Számlakivonat 77 83 Hogyan válasszunk bankot? 78 84 Bankkártyahasználat 79 85 Hitelkérelem 80 86 Internetes bankszolgáltatás 83 87 Elektronikus pénztárca 84 3 Lecke VállaLatok és vezetők 26 31 A vállalatokról általában 26 32 Egy vállalat felépítése 28 33 Vezetők 30 34 A főnök színészkedik is 33 35 A jó szakember is megbukhat vezetőként 34 4 lecke Vállalkozások 36 41 Vállalkozástípusok 36 42 Egy vállalkozás beindítása 38 43 Vállalkozói totó 39 44 Üzleti terv 40 45 Vállalkozás és család 41 46 Az üzleti élet mint sport 42 47 A vállalkozás mint csapatmunka 43 48 Győztes csapat 44 5 lecke Nagyvállalatok 46 51 Top 10 46 52 A nagyvállalat mint munkahely 47 53 Prezentáció 48 54 Gazdasági eredmények 50 55 Pénzügyi kimutatások 52 56 Vállalati szövetségek 54 6 lecke A kiskereskedelem 61 Kiskereskedelmi üzlettípusok 62 Vásárlási szokásaink 63 Kereskedelmi márkás termékek 64 Bemutatkozik a Mammut 65 A modern üzlet 66 Internetes vásárlás 67 Új hipermarket Debrecenben 56 56 57 59 60 62 63 64 9 lecke Befektetések 86 91 Információk a pénzről 86 92 Befektetéstípusok 88 93 A tőzsde 90 94 Biztosítás 92 95 Házhoz mennek 94 10 lecke A marketing 96 101 A marketingről általában 96 102 Márkanevek 98 103 Az üzleti élet mint háború 99 104 Márkahűség 100 105 A reklám és a hírességek 101 106 Kerekasztal a reklámról 102 107 E-marketing 104 11 lecke A nemzetközi kereskedelem 111 A külkereskedelem főbb jellemzői 112 A külkereskedelem résztvevői 113 Fuvarozási módok 114 Az akkreditív ügylet folyamata 115 Levelek a külkereskedelem ben 116 Üzleti tárgyalás 117 Logisztika 106 106 108 110 111 112 113 114 12 lecke Az Európai Unió és Magyarország 116 121 Általános tudnivalók az EU-ról 116 122 A bővítés folyamata 117 123 Az EUintézményei 118 124 Márkavédelem 119 125 Jegyzőkönyv 120 126 Értekezlet 121 127 Magyarország csatlakozása 122 128 Híres emberek mondták 124 Nyelvtan 127 Mutató 199 Felhasznált források 203
1 MUNKA ÉS MUNKAHELY 6 11 VállaLati születésnap -------------------------------- 5 '_'" - - Hölgyeim és uraim! Tisztelt ünneplő közönségl Kedves barátaim! Engedjék meg, hogy bemutatkozzam! Ifjabb Király Károly vagyok, a Mediking elnök-vezérigazgatója Nekem jutott az a megtisztelő feladat, hogy nagy szeretettel köszöntsem a vállalat korábbi és jelenlegi dolgozóit, az ő családtagjaikat, valamint meghívott vendégeinket A Mediking 50 születésnapját ünnepeljük most Fél évszázada alapított cégünk története mesébe illő sikersztori: hogyan lesz egy kis vegyiüzemből E DIKmlJ) gyógysmgyártó nagyhatalom - Nem hiszek a szemernnek' Ez tényleg te vagy, János? Bizony, bizony, Árpád! Mikor is találkoztunk utoljára? Uraim! Önök még nem ismerik egymást Hadd mutassam be önöket egymásnak! Ez itt dr Szügyi Vencel, a cég új jogtanácsosa Ez pedig Számadó Dénes, volt főkönyvelőnk, aki tavaly ment nyugdíjba Nem parancsolnak egy pohár pezsgőt? - Kedves Ferenc! Azt javaslom, hogy tegeződjünk - Örömmel! Hát, akkor, szervusz, Klára! - Szervusz, Ferenc! Te, én nem is tudtam, hogy Klári és Feri tegezik egymást - Eddig nem is tudhattad, mert csak tíz perce tértek át a tegeződésre - Pirike, kedves! De jó, hogy összefutottunk! Üdvözlöm, főosztályvezető úr! - Megkérhetném, hogya tegnapi értekezlet jegyzőkönyvét küldje el nekem e-mailen csatolt fájlban? - Természetesen Sri 111 Most mutatkozzon be ön is! Ki ön? Honnan jön? MiveLfogLaLkozik? Mutasson be másokat is egymásnak! tt
1 Lecke 7 - Ez hallatlan! Maga már másodszor lép alábamra! Mondja, szándékosan csinálja? Ó, bocsásson meg, hölgyem! Kérem, ne haragudjon! Higgye el, nem akarattal tettem! Szörnyen sajnálom Nagyon figyelmetlen voltam Ugye, mi még nem ismerjük egymást? Megengedné, hogy bemutatkozzak? Kedvesem! Azt hiszem, még nem találkoztál Kalmár szkárral Hétfőtől Kalmár úr lesz az új kereskedelmi igazgató nk, r - Bélám! Emlékszel még a régi szép időkre, amikor összesen nyolc főből állt a cég? - Ó, hogyne! Három-négy ember munkáját is elláttuk Most pedig mindenki egy-egy részterületre szakosodik Van már gyártómérnökünk, fejlesztőmérnökünk, minőségügyi mérnökünk meg mindenféle egyéb mérnökünk - Igen, és van üzletkötő nk, értékesítési képviselőnk, orvoslátogatónk, kórházlátogatónk, gyógyszertárlátogatónk stb 112 Hogyan szólitsuk meg a beszédpartnerünket? 1121 A legfontosabb megszólitási formák: I I tegezés / tegeződés (bizalmas): magázás / önözés, magázódás (udvarias): tetszi kelés (tiszteletet kifejező): te + E/2 ti + T/2 maga / ön + E/3 maguk / önök + T/3 tetszik (E/3) + -ni tetszenek (T/3) + -ni Megjegyzések A) Az ön / önök névmások udvariasabbak, mint a maga / maguk B) E/2 = egyes szám második személy T/3 = többes szám harmadik személy Te mikor végzel? Ti a főmérnökre vártok? Maga / Ön mikor végez? Maguk / Önök a főmérnökre várnak? Pista bácsi! Mikor tetszik végezni? A főmérnökre tetszenek várni? 1122 Ha két ember a magázódásról a tegeződésre akar áttérni, akkor általában az alábbi párok melyik tagja kezdeményezheti férfi férfi főnök - női beosztott ezt? középkorú nő - idős férfi idős nő - fiatal nő férfi főnök - férfi beosztott középkorú férfi - fiatal nő 1123 Az ön nyelve milyen megszólitási formákat használ? 'ifj 113 Keressen a fenti szövegekben olyan kifejezéseket, amelyekkel valaki elnézést kér valakitől! Milyen további kifejezésekkel találkozott már? Például: Pardon! Elnézést! (Ezer) Bocsánat!
1 lecke 8 12; A korszerű iroda 'f3 121 Melyik tárgy hol van a képen? G: asztali lámpa 2 3 4 5 6 7 8 9 billentyűzet / klaviatúra CD-lemez ceruza ceruzahegyező egér egéralátét / egérpad fax(készülék) fénymásoló(gép) Ei, I: 10 filctoll flopi (lemez) 12 folyékony ragasztó 13 gém kapocs 14 golyóstoll 15 iratgyűjtő / irattartó 16 iratszekrény 17 írógép 18 javítófesték ll 122 Melyik tárgyat mire használjuk? Az alábbi kifejezések segíthetnek a jellemzésben Például: A számítógéppel szöveget szerkesztünk 19 20 21 22 23 24 25 26 27 monitor lapolvasó / szkenner laptop naptár nyomtató / printer olló polc radír ragasztószalag 28 29 30 31 32 33 34 35 számítógép számológép táblafi lc (üzenetrögzítős) telefon tolltartó töltőtoll tűzőgép vizuáltábla 123 Felszólító mód Most ön a főnök Kérje meg a titkárnőjét, hogy használja a fenti eszközöket! Például: Judit, kérem, szerkessze meg ezt aszöveget Wordben!, kinyomtat/kiprintel egy dokumentumot, internetezik, papírlapokat tűz össze, elküld / elfaxol egy szöveget, összefogat iratlapokat kitörli/kiradírozza a ceruzával írt szavakat, e-mailezik/ ernilezik másolatot készít egy iratról = le(fény)másol/lexeroxoz egy iratot, beviszi a szöveg et a számítógépbe, számítógépes adatokat rögzít, papírt vág, papírdarabokat ragaszt egymáshoz, képet vagy szöveget visz be a számítógépbe, iratokat tart benne, iratgyűjtőket tart benne, iratgyűjtők és könyvek vannak rajta, ceruzát és tollat tart benne, apró javítást végez a kinyomtatott/írógéppel írt szövegen ;, 124 Írja be a megfelelő személyes névmásokat az üres helyekre! önök/ 01a3 uk/ ók hová utaznak? hogyan jöttök be a munkahelyre? is foglaljon helyet! is elfogadnátok ezt az ajánlatot? írják alá a kérvényt! nem adnék ki ilyen engedélyt mikor mentek szabadságra? átadnak a dokumentációt?
Munka és munkahely 9 13 Madarat tolláról, kollégát asztaláról 131 Melyik embertípust!5 szemlélteti? melyik kép Brit pszichológusok azt állítják, hogy lényeges emberi tulajdonságokra utalhatnak az íróasztalok Az asztalok rendezettsége vagy éppen rendetlensége alapján négy kategóriába sorolhatók az emberek A zseni - Az ő asztala tele van kabalákkal, üzenetekkel Alig látszanak a hivatalos iratok Még egy-egy kólásüveg vagy szendvicsmaradék is lehet rajta Teljes a káosz A monitor szélén öntapadó cédulák emlékeztetnek fontos tennivalókra Az asztal tulajdonosa azonban gyorsan megtalálja azt, amit keres: átlátja a rendetlenséget Ő zseni, aki mindig valami alapvető kérdésen gondolkodik Érzelmek irányítják az életét Nehezen dönt Megpróbál segíteni másoknak A pedáns - Mindig rendben van az asztala, mert azon mindennek megvan a helyemunka után soha nem marad elöl semmi: minden tárgyamegszokott helyére kerül Az iratok az irattartókban sorakoznak Az ilyen ember keményen és pontosan dolgozik Tökéletességre törekszik Nagyon szomorú, ha valami nem úgy történik, ahogyan azt ő elképzelte A családias - Az ő asztalán virág és családi fényképek is vannak A naptárban gondosan be vannak jegyezve a szülinapok és a hivatalos program ok egyaránt Egy ilyen ember a családias légkört kedveli a munkahelyen is Sokat is tesz érte A kollégákat segíti, lehet rá számítani Tiszteli a főnököt Hűséges típus, ezért lojális a céghez is A kiegyensúlyozott - Rendezett az íróasztala, rajta egykét cserép virág Minden fontos dolog kéznél van Könnyű megtalálni mindent Egy ilyen Íróasztal gazdája nyugodt, kiegyensúlyozott ember Rendkívül megbízhatóan dolgozik Kiváló csapatmunkás, de szívesen végez egyéni feladatokat is Mindig vállalja a felelősséget a döntéseiért és a cselekedeteiért 132 Egyetértenek ennek a négy tipusnak a jellemzésével? Önök melyik típusba tartoznak? Vannak-e további tipusok?,,'fa 133 A cím a következő közmondáson alapul: "Madarat tolláról, embert barátjáról" Mit jelent ez a mondat? ';t 134 A -ság/-ség főnévképző ( 1213) 1341 Keresse meg azokat a szavakat szövegekben, a fenti amelyek ezt a képzőt tartalmazzák! 1342 A kiemelt szavakat lássa el a -ság/ ség zővel! Például: teljes -7 teljesség kép- 1343 A szövegekben több határozóragos melléknév is van Ezeknek a melléknévi tövéből képezzen -ság/-ség képzős főnevet! Például: gyorson -7 gyors -7 gyorsaság
10 1 lecke 14 Munkanélküliség ft :;:I'b8bel'SkZldjk meg és válaszolják er ese ket! meg i! 143 A cikk adatai alapján válassza ki a megfelelő szót! Vajn a munkanélküliek között általá ' a nok vannak-e több? ban a ferfiak vagy A en fizikai vagy a szellemi dol ', 90Zk Vajon melyik korcsoportban v aranya magasabb? 20 év alattiak an a lgtobb munkanélküli? 26-35 év köz"tt' k 21-25 v közöttiek o le 36 45 ev k 46-55 év k" ozottlek ozottlek 55 év felett' k A munkanélküliek körében', le leggyakoribb? mllyen vegzettség lehet a általános iskola gimnázium s:klskola / szakközépiskola Há " flskola / egyetem ny szazalekos a munkanélkt ' Mit jelent az eu, u lseg az onok országában? roovezet szó? : :ely rszágok tartoznak jeleleg bele? oroljak fel az EUjelenlegi tagországait! legkevesebb több ugyanannyi legalacsonyabb kevesebb legtöbb 1 Luxemburgban a a munkanélküliségi' át: 2 Svédországban '" munanélküli él, mi' Fino'ráb' 3 MelYlk országban van a :mber munka nélkül? 4 Es hol van a 5 Finnországban' állástalan ember? munkanélküli van ifr':"" 6 Portu ga'l"'b' claorszagban la an nincs állása min't'a' u s"t ':b' embernek, z na an 142 Nőtt munkanélkülíséq oz euróövezetben Áprilisban 8,3 százalékra emelkedett a nyilvántartott (regisztrált) munkanélküliek aránya az euroövezetben Ez 0,1 százalékpontos emelkedést jelent a januári adatokhoz képest Az EU statisztikai hivatalának adatai szerint az idén átlagosan 0,3 százalékponttal nőtt a rnunkanélküliség az övezet országaiban Egyik országban sem csökkent az ál1ástalanok száma Az EU egészében azonban változatlanul 7,6 százalékos az arány A tagországok közül Luxemburgban nagyon jó a helyzet, mert százból csak két ember munkanélküli, míg Spanyolországban ez az arány 11,3 százalékos -- Munkanélküliség az EU':ban'(%-ban) EU-lS 7,6% D Eurozóna 8,3% Luxemburg 2,0% Ausztria 4,0% frország 4,6% Portugália 4,6% Svédország 5,4% Belgium 6,9% Németország 8,1% Finnország 9,1% Franciaország 9,1% Spanyolország 11,3%