A WiFi4EU megfelelőség-ellenőrző összetevő. Végrehajtási útmutató v1.0

Hasonló dokumentumok
A RÓMAI SZERZÕDÉSEK 50. ÉVFORDULÓJA ALKALMÁBÓL

Felsőoktatási Erasmus koordinátorok (KA103) bevezető képzése

NYÍLT VERSENYVIZSGA-FELHÍVÁS (2011/C 198 A/02)

Az Európai Unió. Tájékoztatások és közlemények. Vélemények. 53. évfolyam. Magyar nyelvű kiadás március 16. Közleményszám.

15410/17 GP/ar DGC 1A. Az Európai Unió Tanácsa. Brüsszel, május 14. (OR. en) 15410/17. Intézményközi referenciaszám: 2017/0319 (NLE)

Pick Pack Pont kereső és boltválasztó alkalmazás

MELLÉKLET. a következőhöz: Javaslat A TANÁCS HATÁROZATA

MELLÉKLET JEGYZŐKÖNYV. a következőhöz: A Tanács határozata

MELLÉKLET. a következőhöz: Javaslat A Tanács határozata

ADÓAZONOSÍTÓ SZÁM Az adóazonosító számokkal kapcsolatos egyes témák: Az adóazonosító szám felépítése. 1. AT Ausztria. 2. BE Belgium. 3.

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén

MELLÉKLET. a következőhöz: Javaslat A Tanács határozata

AirPrint útmutató. 0 verzió HUN

OCSP Stapling. Az SSL kapcsolatok sebességének növelése Apache, IIS és NginX szerverek esetén 1(10)

Megjegyzés vezeték nélküli LAN felhasználóknak

ÁNYK53. Az Általános nyomtatványkitöltő (ÁNYK), a személyi jövedelemadó (SZJA) bevallás és kitöltési útmutató együttes telepítése

MELLÉKLETEK. a következőhöz: A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK

AirPrint útmutató. Ez a dokumentáció a tintasugaras modellekre vonatkozik. 0 verzió HUN

T/ számú. törvényjavaslat

Ez a Használati útmutató a következő modellekre vonatkozik:

NAV Online Számla. Brokka rendszer részdokumentáció 1.0

14. melléklet a 2/2006. (I. 13.) IM rendelethez

Magyarország-Budapest: Orvosi szolgáltatások nyújtása 2018/S Ajánlati/részvételi felhívás. Szolgáltatásmegrendelés

Kitöltési útmutató az E-adatlaphoz V1.2

BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete év

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren

Szabadkai Műszaki Szakfőiskola. Web programozás. dr Zlatko Čović

MŰSZAKI DOKUMENTÁCIÓ. Aleph WebOPAC elérhetővé tétele okostelefonon. Eötvös József Főiskola 6500 Baja, Szegedi út 2.

Hálózati operációs rendszerek II.

T/ számú törvényjavaslat

AirPrint útmutató. 0 verzió HUN

1408/71 rendelet: 12.; 72. cikk 574/72 rendelet: 10a.; és 3. cikk

Többnyelvű, határokon átnyúló hozzáférhetőség a felszín alatti vizek adatbázisaihoz

Használati útmutató a Székács Elemér Szakközépiskola WLAN hálózatához

AirPrint útmutató. A Használati útmutató a következő modellekre vonatkozik: MFC-J6520DW/J6720DW/J6920DW. 0 verzió HUN

ERASMUS+ ONLINE NYELVI TÁMOGATÁS

MELLÉKLET. a következőhöz: Javaslat A Tanács határozata

T/ számú. törvényjavaslat

Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat.

Ez a Használati útmutató az alábbi modellekre vonatkozik:

JavaScript Web AppBuilder használata

SÜTISZABÁLYZAT. Pontok

AZ EGYSZERŰ ELJÁRÁS KÖZVETLEN AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA a Kbt (2) bekezdése alapján Árubeszerzés X

VisualBaker Telepítési útmutató

Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 153/9

Informatikai eszközök az Erasmus+ KA 103-ban

Technikai tudnivalók a Saxo Trader Letöltéséhez tűzfalon vagy proxy szerveren keresztül

Foglalkoztatottság összefüggései a szegénységgel és roma aspektusai április 22. Budapest, MTA

A hazai szállítmányozók és logisztikai szolgáltatók szerepe a gazdaságban

Felhasználói leírás a DimNAV Server segédprogramhoz ( )

INFORMATIKAI SEGÉDLET AZ ELEKTRONIKUS BEADVÁNYOK BENYÚJTÁSÁHOZ

Telepítési útmutató. web:

Távolléti díj kezelése a Novitax programban

Iratarchiválás 2006 jeligével, nemzeti, hirdetmény közzétételével indított gyorsított tárgyalásos eljárás dokumentációja

További információk a következő címen szerezhetők be: X Azonos a fent említett kapcsolattartási ponttal/pontokkal

PTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról

BESTUFS Jó gyakorlati példák a városi teherszállításban

INTERREG IVC FIN-EN PROJEKT TAPASZTALATAI

1. A Windows Vista munkakörnyezete 1

Google Cloud Print útmutató

Útmutató az integrációhoz

Az IMI rendszer. 1. A szolgáltatási irányelv és az IMI 2. Mi az IMI? 3. IMI alkalmazási moduljai 4. Hazai struktúra 5. IMI pilot 6. Hogyan mőködik?

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren

FITNESS SYSTEM Telepítési útmutató

1. Rendszerkövetelmények

T/ számú törvényjavaslat

PE/113/S SZÁMÚ ÁLLÁSHIRDETÉS. IGAZGATÓ (AD 14 besorolási fokozat) (2008/C 145 A/02)

Diplomaterv Portál. Elektronikus szakdolgozat és diplomaterv nyilvántartó és archiváló rendszer. Útmutató a címtáras bejelentkezéshez v14

BŐVÍTMÉNYEK TELEPÍTÉSE ÉS SZERKESZTÉSE WORDPRESS-BEN

T/ számú törvényjavaslat

A MEGBÍZHATÓ MŰHELYESZKÖZ

Gyakran ismételt kérdések

Dokumentáció. Óvodai, iskolai intézményi és felnõtt szociális közétkeztetés. pdfmachine trial version. elnevezésû egyszerû közbeszerzési 2009.

Dokumentáció. Óvodai, iskolai intézményi és felnõtt szociális közétkeztetés. pdfmachine trial version. elnevezésû egyszerû közbeszerzési 2009.

T-AVL Nyomkövető webkliens

1. fejezet Bevezetés a web programozásába (Balássy György munkája) Az internet működése... 11

Útmutató az ActiveX valamit az Internet Explorer egyéb beállításaihoz. Windows 7, 8, 8.1 és 10 operációs rendszerekhez

Könyvtári címkéző munkahely

Ez a felhasználói útmutató a következő modellekre vonatkozik:

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez

ZÁRÓOKMÁNY. AF/EEE/BG/RO/hu 1

Kezdő lépések Microsoft Outlook

"Egységes erdélyi felnőttképzés Kárpát-medencei hálózatban" JAVA ALAPÚ WEBPROGRAMOZÁS. M6 Modul: A DOM Modell

A közép-európai nyelvekhez igazított funkciók Tartalom

14. melléklet a 2/2006. (I. 13.) IM rendelethez AZ EGYSZERŰ ELJÁRÁS AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA. Építési beruházás Árubeszerzés Szolgáltatás x

2011. évi teljesítés

Postai. Ország: Magyarország Nyírbogdány

Felhasználói kézikönyv

Készítette: Gál Tamás. A tananyag programozott változata itt érhető el: Webfejlesztés

angol nyelv (emelt szintű) közgazdasági alapismeretek) ének-zene tanár angol nyelv (emelt szintű) és gyakorlati angol nyelv (emelt szintű)

X A Közbeszerzések Tanácsa (Szerkesztőbizottsága) tölti ki

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows7 operációs rendszer és Internet Explorer 8-es verziójú böngésző esetén

BULGÁRIÁNAK ÉS ROMÁNIÁNAK AZ EURÓPAI UNIÓHOZ TÖRTÉNŐ CSATLAKOZÁSÁRÓL FOLYTATOTT TÁRGYALÁSOK

Erdő generálása a BVEPreproc programmal

3. melléklet a /2009. ( ) IRM rendelethez AZ EGYSZERŰ ELJÁRÁS AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA

CCT Használati útmutató. Autós kamera. Olvassa el figyelmesen ezt a használati utasítást a készülék

Felhasználói kézikönyv. Verzió: 1.01

AirPrint útmutató. A Használati útmutató a következő modellekre vonatkozik: DCP-J4120DW/MFC-J4420DW/J4620DW/ J5320DW/J5620DW/J5720DW.

másrészről Kolumbia és Peru közötti kereskedelmi megállapodáshoz, Ecuador csatlakozásának figyelembevétele céljából

ÜGYFÉL OLDALI BEÁLLÍTÁSOK KÉZIKÖNYVE

Átírás:

EURÓPAI BIZOTTSÁG INFORMATIKAI FŐIGAZGATÓSÁG A WiFi4EU megfelelőség-ellenőrző összetevő Végrehajtási útmutató v1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 2 2. Böngészőtámogatás... 2 3. A gyűjtött adatok... 2 4. A telepítés előfeltételei... 2 5. A kódrészlet telepítése... 3 5.1 A kódrészlet integrálása a portál weboldalára... 3 5.2 A hálózati azonosító megadása... 3 5.3 A portál nyelvének megadása... 3 5.4 Példa: mintaértékekkel kiegészített kódrészlet... 4 5.5 A WiFi4EU vizuális azonosító telepítése... 4 5.6 A WiFi4EU vizuális azonosító mérete és elhelyezkedése... 4 5.7 Zárt platform... 5 6. Önteszt üzemmód... 5 6.1 Az Önteszt üzemmód aktiválása... 5 6.2 A kódrészlet telepítésének ellenőrzése... 6 6.3 A vizuális azonosító ellenőrzése... 6 6.4 Az Önteszt üzemmód kikapcsolása... 7 7. Hibaelhárítás... 8 Utolsó frissítés: 2019/01/16 14:06

1. Bevezetés A WiFi4EU-programban részt vevő valamennyi telepített wifi-hálózatnak meg kell felelnie az alkalmazandó támogatási megállapodásban és a hozzá tartozó mellékletekben meghatározott feltételeknek. Ez egyúttal azt is maga után vonja, hogy a hálózatoknak eleget kell tenniük bizonyos követelményeknek az uniós vizuális azonosítóra, a használatra és a hálózat minőségére vonatkozóan. Az Európai Bizottság (EB) a résztvevő hálózatok megfelelőségét az úgynevezett telepítés-ellenőrző összetevővel más néven kódrészlettel (snippet) ellenőrzi. Ez a kódrészlet egy JavaScript programkód, amelyet integrálni kell a részt vevő hálózat hitelesítési portáljának weboldalára. A kódrész ellenőrzi, hogy a hitelesítési portál megfelel-e a vizuális azonosítóra vonatkozó követelményeknek, számolja, hogy hány felhasználó látogat a portálra, valamint méri a kapcsolat sebességét és a hálózat késési idejét. Az Európai Bizottság azért gyűjti ezeket az adatokat, hogy segítségükkel ellenőrizhesse a telepített wifi-hálózat üzemállapotát és használatát, ami lehetővé teszi számára, hogy az utalvány kifizetése előtt meggyőződjön a hálózat üzemképességéről, vagy abban az esetben, ha a hálózat nem felel meg a követelményeknek visszavonhassa az utalványt. Annak ellenőrzésére, hogy a hitelesítési portál megfelel-e a követelményeknek, a kódrész Önteszt üzemmódban is használható, amely részletes visszajelzést ad a portál ellenőrzéséről és a kódrész telepítéséről. Az Európai Bizottság nem gyűjti az önteszt adatait. 2. Böngészőtámogatás A kódrészlet hagyományos JavaScript programozási nyelven készült, és minden korszerű és elterjedt webböngészőben futtatható. 3. A gyűjtött adatok A kódrészlet a következő adatokat gyűjti: - Hálózati azonosító - Az oldal betöltési idejének mérőszámai - A kódrészlet telepítésének ellenőrzési eredménye - A portál ellenőrzésének eredménye - A hálózati mérőszámok vizsgálatának eredménye (minden n oldalbetöltés után) A kódrészlet nem gyűjti a felhasználók személyes adatait, például a felhasználói azonosítójukat, jelszavaikat, IP-címüket stb. 4. A telepítés előfeltételei A kódrészlet megfelelő beállításához szükség van bizonyos adatokra, amelyek elérhetők az egyes telepített WiFi4EU-hálózatok WiFi4EU-szolgáltatói portálján a telepítési jelentésben: - WiFi4EU hálózati UUID: az Európai Bizottság által az adott, telepített WiFi4EUhálózathoz hozzárendelt univerzális egyedi azonosító (UUID). Az azonosítót akkor generálja a rendszer, amikor a telepített hálózat létrejön a telepítési jelentésben, és az később nem módosítható. 2

- IP-cím/Tartomány: az a nyilvános IP-cím vagy IP-címtartomány, amelyről a kódrészlet beküldi az ellenőrzési adatokat az Európai Bizottságnak. Ez a cím/tartomány felkerül a Bizottság adatgyűjtési tűzfalának fehérlistájára, az ismeretlen forrásból származó kommunikációk kizárása érdekében. - Hitelesítési portál neve: a hitelesítési portál azon weboldalának egységes forráshelymeghatározója (URL), amelyre a kódrészlet integrálni kell. Az Európai Bizottság ellenőrzi, hogy ez az oldal megfelel-e a WiFi4EU-program követelményeinek. 5. A kódrészlet telepítése 5.1 A kódrészlet integrálása a portál weboldalára A telepítési jelentésben szereplő valamennyi telepített WiFi4EU-hálózatnak rendelkeznie kell saját hitelesítési portáloldallal. A portáloldal <head> címkéjének felső részébe a következő kódot kell beszúrni: <script type="text/javascript"> </script> var wifi4eutimerstart = Date.now(); var wifi4eunetworkidentifier = 'NETWORK_IDENTIFIER ; var wifi4eulanguage = PORTAL_LANGUAGE ; <script type="text/javascript" src="https://collection.wifi4eu.ec.europa.eu/wifi4eu.min.js"></script> A helyes mérőszámok beolvasásához fontos, hogy a kód a <head> címkében legfelül helyezkedjen el. Az egyes változók melletti helyőrzőket az alábbiakban ismertetett módon a megfelelő értékekre kell cserélni. 5.2 A hálózati azonosító megadása A hálózati azonosítót a NETWORK_IDENTIFIER helyőrző helyén, a portáloldal <head> címkéjében változóként kell megadni. A wifi4eunetworkidentifier változó megadott értékének egy karakterláncnak kell lennie és meg kell felelnie a telepített WiFi4EU-hálózat telepítési jelentésében megadott egyedi azonosítójának (UUID). Példa: var wifi4eunetworkidentifier = 123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000 ; 5.3 A portál nyelvének megadása A PORTAL_LANGUAGE helyőrző helyén a portáloldalon megjelenő tartalom nyelvének megfelelő nyelvkódot kell megadni. A nyelvkódnak a 24 előre definiált nyelvkódok (1) egyikének kell lennie: Nyelv Kód Nyelv Kód Nyelv Kód Nyelv Kód bolgár bg észt et ír ga portugál pt horvát hr finn fi olasz it román ro cseh cs francia fr lett lv szlovák sk dán da német de litván lt szlovén sl holland nl görög el máltai mt spanyol es angol en magyar hu lengyel pl svéd sv (1) A hivatalos Intézményközi kiadványszerkesztési útmutató szerinti nyelvkódok 3

Példa: var wifi4eulanguage = en ; ha a portáloldal angol nyelven jeleníti meg a tartalmakat. 5.4 Példa: mintaértékekkel kiegészített kódrészlet Az alábbi példában a kódrészlet NETWORK_IDENTIFIER és PORTAL_LANGUAGE helyőrzőit mintaértékek helyettesítik: <script type="text/javascript"> </script> var wifi4eutimerstart = Date.now(); var wifi4eunetworkidentifier = '123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000'; var wifi4eulanguage = en ; <script type="text/javascript" src="https://collection.wifi4eu.ec.europa.eu/wifi4eu.min.js"></script> 5.5 A WiFi4EU vizuális azonosító telepítése Ahhoz, hogy a portáloldal megfeleljen a WIFI4EU-program követelményeinek, tartalmaznia kell egy speciális helyőrzőt, amelyet a kódrészlet a vizuális azonosításra szolgáló kép beillesztéséhez fog használni. A kódrészlet a wifi4eulanguage paraméternél definiált nyelvi beállítás alapján betölti a megfelelő vizuális azonosítót. A vizuális azonosító helyőrzőjének a következő feltételeket kell teljesítenie: Az img elem HTML-azonosítójaként tartalmaznia kell awifi4eulogo kifejezést Meg kell őriznie eredeti szélességét és magasságát Nem fedheti le más elem Láthatónak kell lennie Betöltéskor az oldalból megjelenített területen kell lennie Nem lehet átlátszó A vizuális azonosító telepítéséhez szúrja be a következő programkódot a portálja HTML-kódjába: <img id="wifi4eulogo"> 5.6 A WiFi4EU vizuális azonosító mérete és elhelyezkedése Ahhoz, hogy a portál megfeleljen a WIFI4EU-program követelményeinek, a vizuális azonosítónak oldalbetöltéskor mindig láthatónak kell lennie. Méretét tekintve a vizuális azonosítónak mindig meg kell őriznie az eredeti méretarányokat. A megjelenített terület méretétől függően a vizuális azonosítóra különböző követelmények vonatkoznak: - Ha a megjelenített terület szélessége nem éri el a 600 képpontot: a vizuális azonosítónak a megjelenített terület legalább 90%-át le kell fednie. - Ha a megjelenített terület szélessége 600 képpont vagy annál szélesebb: a vizuális azonosítónak a megjelenített terület legalább 50 %-át le kell fednie. A vizuális azonosító helyőrzőjének méretét és helyét CSS használatával lehet beállítani. 4

5.7 Zárt platform A zárt platformok (más néven walled garden ) olyan webes erőforrásokból állnak, amelyek már a felhasználó portálon való hitelesítését megelőzően is elérhetők. Ahhoz, hogy a kódrészlet megfelelően működjön, a következő címeket fel kell venni a zárt platform fehérlistájára: https://collection.wifi4eu.ec.europa.eu Ezt a wifipont működését biztosító hálózat-hozzáférési kiszolgálón (Network Access Server NAS) kell konfigurálni. 6. Önteszt üzemmód 6.1 Az Önteszt üzemmód aktiválása A WiFi4EU-szolgáltató a kódrészlet Önteszt üzemmódjának engedélyezésével tesztelheti, hogy a kódrészlet megfelelően lett-e telepítve, és hogy a portál megfelel-e a követelményeknek. Önteszt üzemmódban való futtatás esetén: A kódrészlet nem küld adatokat az Európai Bizottságnak; A kódrészlet nem számítja ki a mérőszámokat; Az ellenőrzési eredmények megjelennek a böngésző fejlesztői konzolján; A portálon megjelenik egy vizuális figyelmeztetés, amely jelzi, hogy a kódrészlet Önteszt üzemmódban fut. Az Önteszt üzemmód használatához a hálózati azonosító és a nyelvi beállítás változói mellett a var selftestmodus = true; programsort is be kell illeszteni portál weboldalára. Példa az Önteszt üzemmódban futtatott kódrészlet telepítésére: <script type="text/javascript"> </script> var wifi4eutimerstart = Date.now(); var wifi4eunetworkidentifier = 123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000'; var wifi4eulanguage = en ; var selftestmodus = true; <script type="text/javascript" src="https://collection.wifi4eu.ec.europa.eu/wifi4eu.min.js"></script> Az alábbi példa azt mutatja, hogy a fejlesztői konzol milyen adatokat jelenít meg a kódrészlet Önteszt üzemmódban való futtatása esetén: 5

6.2 A kódrészlet telepítésének ellenőrzése A kódrészlet megfelelő telepítése az alábbi ellenőrzések elvégzésével mérhető fel: Inicializálja-e a rendszer a wifi4eutimerstart változót a kódrészlet betöltése előtt? Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy a kódrészlet gyűjteni tudja az oldalbetöltési folyamatra vonatkozó mérőszámokat. Inicializálja-e a rendszer a wifi4eulanguage változót a kódrészlet betöltése előtt, és a megadott nyelvkód megfelel-e a 24 előre definiált nyelvkód egyikének? Helyesen lett-e megadva a wifi4eunetworkidentifier? Ez teszi lehetővé annak a telepített WiFi4EUhálózatnak az azonosítását, amelyhez az ellenőrző adatok tartoznak. 6.3 A vizuális azonosító ellenőrzése A Wifi4EU vizuális azonosítónak a hitelesítési portál weboldalán való megfelelő megjelenítését több ellenőrzés is vizsgálja. Az egyes ellenőrzések eredményét a rendszer a true (igaz) vagy false (hamis) értékek megjelenítésével jelzi. A true érték azt jelenti, hogy az ellenőrzés sikeresen megtörtént. A vizuális azonosító ellenőrzésére vonatkozóan az Önteszt üzemmód a következő paramétereket jeleníti meg: Paraméter srccheck existscheck typecheck Funkció Az értéke true, ha a logó src attribútumát sikerült beilleszteni a helyőrzőbe. Az értéke true, ha az oldalon van olyan HTML-elem, amelyhez wifi4eulogo attribútum tartozik. Az értéke true, ha a wifi4eulogo által azonosított elem img típusú. 6

aspectratiocheck viewportwidthcheck opacitycheck visibilitycheck overlapcheck Az értéke true, ha a wifi4eulogo által azonosított elem szélességének és magasságának aránya megfelelő. Az értéke true, ha a wifi4eulogo által azonosított elemnek a megjelenített területhez viszonyítva megfelelő a szélessége. Az értéke true, ha a wifi4eulogo által azonosított elem átlátszatlanságának értéke 1. Az értéke true, ha a wifi4eulogo által azonosított elem az oldal betöltésekor látható a megjelenített területen. Az értéke true, ha a wifi4eulogo által azonosított elem nincs átfedésben más elemmel. 6.4 Az Önteszt üzemmód kikapcsolása Az Önteszt üzemmód kizárólag a portál önellenőrzésére használható. Az önteszt befejezése után távolítsa el a var selftestmodus = true; beállítást annak érdekében, hogy a kódrészlet normál üzemmódban futhasson és az ellenőrzési adatokat megfelelően továbbítsa az Európai Bizottságnak. 7

7. Hibaelhárítás Lehetséges probléma: A kódrészlet megfelelően lett telepítve a portál <head> címkéjébe, de a rendszer nem tölti be azt. Ez a probléma a böngésző fejlesztői eszközének Hálózat (Network) lapján észlelhető. Megoldás: Ellenőrizze, hogy a kódrészletet tároló tartomány elérhető-e még a felhasználó bejelentkezése előtt. Ehhez a tartományt fel kell venni a fehérlistára vagy a zárt platformba. A kódrészletet tároló helynek már azelőtt elérhetőnek kell lennie, hogy a felhasználó teljesen bejelentkezett volna és teljes internet-hozzáférést kapna. Lehetséges probléma: A kódrészlet megfelelően lett telepítve, és azt a rendszer be is tölti, de az önteszt ellenőrzési eredményeink megjelenítése, valamint az ellenőrzési eredmények elküldése sok időt vesz igénybe. Megoldás: Távolítson el minden lassan betöltődő objektumot a webhelyről. A kódrészletet a window.onload esemény indítja, amelyet a böngésző akkor vált ki, ha a portál HTML-dokumentumának valamennyi objektuma (képek, fájlok stb.) betöltődött. Ha a kódrészlet telepítésével vagy működésével kapcsolatban problémák merülnek fel, forduljon a WiFi4EUügyfélszolgálathoz a WiFi4EU-portálon megadottak szerint. 8