SZERVEZETI ÉS MŰKŐDÉSI SZABÁLYZATA



Hasonló dokumentumok
Előterjesztés 9. Lajosmizse Város Önkormányzata Képviselő-testületének február 17-i ülésére

os Téli Krízis szakmai beszámolója

Szervezeti és Működési Szabályzat Alkohol-Drogsegély Ambulancia. Szenvedélybetegek Közösségi Alapellátása Sümeg és kistérsége 2011.

Nagykanizsai Családsegítő és Gyermekjóléti Központ

Alapító okirat módosításokkal egységes szerkezetbe foglalva

A koncepció felülvizsgálatának folyamatában érintett személyek, szervek és intézmények

Melegedőnk a Fóti úti épületünk földszintjén működik munkanapokon 9-15 óra között.

Lakhatási program Nyíregyházán

Magyar joganyagok - Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Területi Gyermekvédelmi Közpo 2. oldal 8. Közfeladata: A szakellátás keretében biztosítja az ideigle

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

BALATONBOGLÁR VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETE

A NYÍRTELEKI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT CSALÁDSEGÍTŐ SZOLGÁLAT NAGYCSERKESZ KÖZSÉG ELLÁTÁSI HELYÉNEK BESZÁMOLÓJA ÉVBEN VÉGZETT FELADATOKRÓL

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

ALPOLGÁRMESTER B E S Z Á M O L Ó. a szociális és gyermekjóléti feladatokra vonatkozó ellátási szerződések végrehajtásáról

A Felső Kiskunsági és Dunamelléki Többcélú Kistérségi Társulás. Kistérségi Egyesített Szociális Intézmény

IDŐSEK KLUBJA MEZŐZOMBOR, JÓZSEF.A.U.5. TEL: 06/ SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

NYíREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK. 162/2011. (VIII. 25.) számú. határozata

Egymásra. hangolva HUMÁNIGAZGATÁSI OSZTÁLY CSALÁDSEGÍTÕ SZOLGÁLAT ÉS GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT GONDOZÁSI KÖZPONT CSALÁD- GONDOZÁS KÖZOKTATÁS KÖZNEVELÉS

Támogató szolgálatunk február 01. óta működik, feladata a fogyatékkal élő személyek ellátásának biztosítása.

POLGÁRMESTER 8230 Balatonfüred, Szent István tér 1.

KÖZALAPÍTVÁNYI IRODA Tel: (06-1) , Fax: (06-1) Web:

A Budapesti Hajléktalanügyi Konzorcium Működése

Közhasznúsági jelentés 2006

Módosító okirat. 1. Az Alapító Okirat 4. pontja helyébe a következő rendelkezés lép: 4. A költségvetési szerv tevékenysége

Szociális Szolgálat ALAPÍTÓ OKIRATA. Módosítása

78/2011. (XII. 30.) NEFMI rendelet. egyes szociális tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról

ALAPÍTÓ OKIRAT (módosításokkal egységes szerkezetben) 1. A költségvetési szerv neve: Pápa Város Önkormányzatának Egyesített Szociális Intézménye

Közhasznúsági jelentés 2005

Család és Gyermekjóléti Szolgálat, Házi segítségnyújtás, Szociális étkeztetés

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

MEGÁLLAPODÁS Amely létrejött egyrészt X.Y. (szül.:..., anyja neve: ) igénybevevő és.., a Fogyatékkal Élőket és Hajléktalanokat Ellátó Közhasznú Nonpro

Tájékoztató a Békés-Rehab Integrált Szociális Intézmény 2013-as szakmai munkájáról

SZERENCS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 8/2015. (III.31.) ÖNKORMÁNYZATI R E N D E L E T E. a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról

Módosító okirat. 1. A költségvetési szerv megnevezése, székhelye, telephelye

ALAPÍTÓ OKIRAT - módosításokkal egységes szerkezetben - Kristály Szociális és Gyermekjóléti Társulás Szociális Szolgáltató Központ

ALPOLGÁRMESTER. a Szociális és Egészségügyi Ágazathoz tartozó intézmények alapító okiratainak módosítására. Lombos Antal ágazatvezető

KÉPVISELŐ TESTÜLETE 12/2010. (IV. 20.) Budapest XXI. Kerület Csepel Önkormányzata Kt. rendelete

Életreval(l)ó Hajdúhadházi térségben élő hátrányos helyzetű, inaktív nők komplex önálló életvitelre való felkészítése TÁMOP-5.3.

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

Szakmai Beszámoló. az Utcai Szociális Segítők Egyesületének Utcai és Lakótelepi. Szociális munkájáról július 1. és március 31.

TÁMOP B-1-11/ Akkr. szám.: AL 0008 Nyilv. sz.: Ügyletkód:...

Tisztelt Képviselő-testület!

Rendelet. Önkormányzati Rendeletek Tára. Dokumentumazonosító információk. Rendelet típusa:

Szociális és gyermekvédelmi szabályozók HAJ-UTC SZOLGÁLTATÁSOK, A HAJLÉKTALANELLÁTÁSBAN IRÁNYELV

Közhasznúsági jelentés 2007

A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala évi munkaterve

Fehérvár Travel Közhasznú Alapítvány a Rászorulókért Elnöki beszámoló január december 31.

Biharkeresztes Város Önkormányzat Képviselő-testülete. 8/2007. (II. 1.) BVKt rendelete

Szakmai Beszámoló. az Utcai Szociális Segítők Egyesületének Utcai és Lakótelepi. Szociális munkájáról 2005.

Szakmai beszámoló negyedév Esztergom

A gyermekvédelmi észlelő és jelzőrendszer szerepe az egészség- egyenlőtlenségek csökkentésében

A Közép Dunántúli Regionális Diszpécser Szolgálat Szakmai Programja 2005.

Berettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálatának évi. Szakmai Beszámolója

NYÍREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA SZOCIÁLIS IRODA

Pécs Megyei Jogú Város Közgyűlésének 31/2005.(10.20.) számú rendelete a szociális szolgáltatásokról szóló 9/2004.(03.31.) számú rendelet módosításáról

Berettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálatának évi. Szakmai Beszámolója

1. oldal, összesen: 21

Emberi Erőforrások Minisztériuma

FÖLDESI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT VEZETŐJE 4177 Földes,Rákóczi u. 5. Tel.: (54)

3. 9/1999. (XI. 24.) Sz.Cs.M. Rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások

A gyermekjóléti alap és gyermekvédelmi szakellátási rendszer intézményeinek és alapfeladatainak bemutatása

Család és Gyermekjóléti Szolgálat-észlelő és jelzőrendszer. Szekszárd


Jegyzőkönyvi kivonat. Sopron Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése február 24-ei közgyűlésének nyilvános üléséről készült jegyzőkönyvéből.

Beszámoló. Gyermekjóléti Szolgálat év. Mórichida

SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK /2005. (IX..) számú rendelete

A DEMECSERI SZOCIÁLIS ALAPSZOLGÁLTATÁSI KÖZPONT ALAPÍTÓ OKIRATA EGYSÉGES SZERKEZETBEN

Fehérvár Travel Közhasznú Alapítvány a Rászorulókért Elnöki beszámoló január december 31.

Sármellék Község Önkormányzata Képviselőtestületének

A szociális ellátórendszer ellátásai 2015 (Szociálpolitika) Dr. Mélypataki Gábor

Jegyzőkönyvi kivonat. 21. napirendi pont: Előterjesztés alapító okiratok módosításáról

A HALLGATÓI KARRIER- ÉS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 1

(2) Az (1) bekezdésben felsorolt intézmények címét és elérhetőségét az 1. függelék tartalmazza.

ÚJFEHÉRTÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA. 30/2014. (III. 05.) számú. h a t á r o z a t a

Étkeztetés. Házi segítségnyújtás

2014-BEN IS LEHETŐSÉG VAN KREDITPONTSZERZŐ TANFOLYAMAINKON TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTELRE A TÁMOP

2010. Beszámoló Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Családsegítő Központja évben Szálka községben végzett tevékenységéről

Kistérségi Humán Szolgáltató Központ Család és Gyermekjóléti Központ Gyöngyös

EGYESÍTETT BÖLCSŐDÉK ALAPÍTÓ OKIRATA. I. Általános rendelkezések

Alapító okirat módosításokkal egységes szerkezetbe foglalva

E l ő t e r j e s z t é s

Magyar joganyagok - Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Gyermekvédelmi Központ Tisza 2. oldal 8. Közfeladata: A szakellátás keretében biztosítja az ideiglen

TÁMOP /

II. fejezet. Gyermekjóléti Szolgálat működtetése

Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület. Színestér Szenvedélybetegek Alacsonyküszöbű Ellátása

Csabdi Község Önkormányzat Képviselő-testületének május 28-i soros ülésére

Alapító okirat módosításokkal egységes szerkezetbe foglalva

Az országos kríziskezelő hálózat feladata, szerepe a kapcsolati erőszak- és az emberkereskedelem megelőzésében, kezelésében

H a t á r o z a t t e r v e z e t NYÍRMADA VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK /2012.( ) h a t á r o z a t a

Támogatott lakhatás. Serafin József EMMI. Hajléktalanellátás Országos Konferenciája 2013.

A kettős könyvvitelt vezető egyéb szervezet egyszerűsített beszámolója és közhasznúsági melléklete év

Kömlő Község Önkormányzata Képviselő Testületének 5/2007. /VI. 28./ Rendelete A gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról

NyíREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSÉNEK. 90/2013.(IV.25.) számú. határozata

A Biatorbágy Város Polgármesteri Hivatal Alapító Okiratáról

Beszámoló a Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat évi munkájáról

Általános célként olyan kompetenciák és ismeretek elsajátítását célozza meg:

Család- és Gyermekjóléti Központ. Család- és Gyermekjóléti Szolgálata

Szociális információnyújtás a Pro-Team Nonprofit Kft.-nél

Szociális és gyermekvédelmi szabályozók PSZI-INT BENTLAKÁSOS INTÉZMÉNYI ELLÁTÁS IRÁNYELV

Átírás:

AZ Utcai Egyesületének SZERVEZETI ÉS MŰKŐDÉSI SZABÁLYZATA Jelen Szervezeti és Működési Szabályzat az 1994. május 16.-án kelt Működési Szabályzat IV. számú módosításaként készült 2005. október 3.-án Utcai 2800 Tatabánya, Gál István ltp. 405. Telefon: 34/311-197 Adószám: 19151379-1-11 1

Tartalom I. BEVEZETŐ RÉSZ - ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.) Az Egyesület alapítása 2.) Az Egyesület intézményének címe és adatai 3.) Bélyegzők 4.) Az intézmény fenntartója 5.) Felügyelő szerve 6.) Szakmai felügyelet 7.) Az intézmény alapfunkciója, jellege, típusa 8.) Az intézmény gazdálkodása 9.) A vezetésének jelenlegi, indokolt létszáma 10.) Az intézmény vállalkozási tevékenységet nem folytathat 11.) Az ingatlanok jogi helyzete 12.) A munkáltatói jogok gyakorlása 13.) Az ellátottak és a szolgáltatások 14.) Az utcai szociális segítő feladatai 15.) A kliensek védelme 16.) Munkahelyi demokrácia II. EGYESÜLETÜNK ÁLTAL MŰKÖDTETETT PROGRAMOK 17.) Záró rendelkezések 2

I. BEVEZETŐ RÉSZ - ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.) Az Egyesület alapítása: 1992. április 17. 2.) Az Egyesület intézményének címe és adatai Székhely: 2800 Tatabánya, Mártírok u. 114. Iroda: 2800 Tatabánya, Gál I. ltp. 405. Levélcím: 2804 Tatabánya, Pf. 414. Telefon: 34/511-028 Telefax: 34/511-028 Honlap: E-mail: www.uszse.hu diszpecser@uszse.hu, uszse@chello.hu Számlavezető Bank neve: OTP és Kereskedelmi Bank Rt. Számlaszám: 11740009-20031110 Adószám: 19151379-1-11 KSH.szám: 19151379853252911 Szervezet jogállása: Közhasznúság foka: Képviselő neve: önálló egyesület közhasznú Lőrincz Norbert 3.) Bélyegzők 3

Fejbélyegző: 4.) Az intézmény fenntartója Utcai 5.) Felügyelő szerve: 3 tagú felügyelő bizottság Komárom-Esztergom Megyei Ügyészség 6.) Szakmai felügyelet Az Egyesület Elnöksége 7.) Az intézmény alapfunkciója, jellege, típusa Az utcán életvitelszerűen tartózkodó egyének és csoportok (hajléktalanok, szenvedélybetegek, prostituáltak, utcagyerekek, kallódó fiatalok stb. ) szociális ellátó intézménye. Működése során figyelemmel kell lennie a többször módosított 1993. évi Törvényi, az 1996. évi (XI.7.) Kormányrendeletben, valamint az 1/2000. SZCSM rendelete és ezek módosításaiban megfogalmazott előírásoknak. A gazdálkodás során a mindenkor vonatkozó jogszabályokat kell alkalmazni. Az Egyesület tevékenységi köre az utcán lévő emberek (hajléktalanok, szenvedélybetegek, deviáns fiatalok stb.) érdekeinek képviselete, társadalomba való reintegrálódásuk elősegítése kortárssegítők képzése, összefogása, az Egyesület munkájába történő bevonása iskolai prevenciós programok szervezése, végrehajtása speciális képzések szervezése, lebonyolítása, hátrányos helyzetű csoportok (romák, prostituáltak, munkanélküliek, stb.) társadalmi esélyegyenlőségének elősegítése, egészségük védelme érdekében munkaerő-piaci hátrányos helyzetű emberek felderítése, képzése, foglalkoztatása az emberkereskedelem áldozatainak felkutatása, adekvát segítése, számukra speciális képzési, foglalkoztatási, elhelyezési programok megvalósítása a Bánhidai Máltai típusú játszótér-játszóház működtetése 4

utcagyerek program és telefonos készenléti ügyelet működtetése Hozzájárulni az ellátó rendszer szakmai fejlődéséhez Társintézményekkel, szakmai szervezetekkel való együttműködések kialakítása, koordinálása Módszertani segítséget nyújtani a régióban fellelhető hajléktalan ellátó intézmények számára regionális diszpécserszolgálat működtetése adományok fogadása és továbbítása Az Intézmény vezetőjének feladatköre Biztosítja korszerű gondozási munka megvalósítását Tanulmányozza az új gondozási módszereket, figyelemmel kíséri a rászorulókkal végzett szakmai munkát Irányítja a tevékenységet végzők munkáját, illetve az etikai keretek betartását a munka során Részt vesz az éves költségvetési tervezet elkészítésében Elkészíti a részlegek dolgozóinak munkaköri leírásait Ismerteti a munkatársakkal a tűz és munkavédelmi szabályokat, illetve gondoskodik azok betartásáról Munkáját az Egyesület elnökének útmutatása alapján végzi 8.) Az intézmény gazdálkodása Az intézmény forrásai: normatíva állami bevételek pályázati bevételek Önkormányzati támogatás egyesületi támogatás egyéb támogatások 9.) A vezetésének jelenlegi, indokolt létszáma : 1 fő vezető 1 fő gazdasági ügyintéző 1 fő adminisztrátor Az intézményvezetés feladata: a tervezés, 5

beszámolók készítése, pénzkezelés, utalványozás, kötelezettségvállalás, szerződéskötések, számvitel, analitikus nyilvántartás, működtetés, munkaszerződések kötése, eszközbeszerzés, eszköznyilvántartás, vagyonkezelés. 10.) Az intézmény vállalkozási tevékenységet nem folytathat 11.) Az ingatlanok jogi helyzete Az ingatlan a Tatabánya Megyei Jogú Város Önkormányzata tulajdonát képezi. A szerződések értelmében az Egyesület térítésmentesen hasznosítja az ellátási feladatai céljára. Az ingatlanokon megvalósított beruházások az Egyesület tulajdonát képezik. A mindenkori rezsiköltségek t terhelik. 12.) A munkáltatói jogok gyakorlása Az Egyesület elnökét az Alapító Okiratban választják meg, 2 évre. Az intézmény szervezeti egységeinek vezetőit az elnökség jóváhagyásával az elnök nevezi ki határozatlan időre, felettük a munkáltatói jogot is elnök gyakorolja. Az Utcai Egyesületének dolgozói felett a munkáltatói jogokat a kuratórium megbízása alapján szintén az elnök gyakorolja, a szervezeti egységek vezetőinek egyetértésével. 13.) Az ellátottak és a szolgáltatások Az intézmény feltétel nélkül fogadja, és gondozásba veszi az egységeiben jelentkező utcán élő embereket. 6

A szolgáltatások megvonásra akkor kerülhet sor, ha a szociális munka során a kliens megszegi az Egyesület házirendjében foglaltakat, illetve a segítővel kötött együttműködési megállapodást. Az intézmény kizárólag a 18. életévüket betöltött klienseknek nyújt folyamatos szolgáltatást. Amennyiben az ügyfél családos hajléktalanok illetve nem magyar állampolgár, az Egyesület felveszi a kapcsolatot a társintézményekkel (pl. Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat) a közös esetvitel és együttműködés céljából. A Információs és Ügyfélszolgálati Irodában a szervezeti egységek vezetői és az utcai segítők tartanak ügyeletet minden csütörtökön 8.30-12.30-ig. Az első interjút követően a szociális munkás a kliens igényeinek, szükségleteinek megfelelő elhelyezést, ellátást ajánlja meg. Az interjú során az 1/2000. SzCsM rendelet által előírt adatlapot tölt ki a kliensről, amely adatok a későbbiekben számítógépes feldolgozásra kerülnek. Mindez a kliens beleegyezésével történik. 14.) Az utcai szociális segítő feladatai: Az utcai szociális segítő klienseinek professzionális támogatást nyújt annak érdekében, hogy életüket emberi módon élhessék. A segítő tevékenységének az a célja, hogy a hozzáfordulóval együttműködése során a kliens szükségleteinek megfelelő ellátáshoz jusson. Ez lehet állapotfenntartó intézkedés, információnyújtás, együttműködés az ellátó intézményrendszerbe való bejutás céljából, konkrét probléma helyzet megoldására való szerződés, szociális ügyintézés, stb. Az együttműködés során a szakember segítő támogatással áll a kliens mellett. A probléma jellegétől függően önállóan, vagy a szervezet többi tagjával együttműködve végzi munkáját, a szakmai standardok által tartalmazott munkamódszerek szerint. Egyes konkrét feladatok: Elfogadja és meghallgatja a hozzá fordulókat, információkat ad. Tevékenysége során felkutatja az adott város területén és vonzáskörzetében élő, ellátásban nem részesülő, de rászoruló klienseket, számukra szociális és mentális szolgáltatást és segítségnyújtást végez. Információkat gyűjt össze, azokat rendszerezi és továbbítja. Eljár a kliensek érdekében, támogatja őket jogaik érvényesítésében. Ártalomcsökkentő tevékenységet végez. Kapcsolatot tart és együttműködik hatósági, szociális, egészségügyi, nevelési és oktatási intézményekkel, civil- és karitatív szervezetekkel, amely során anyagi és természetbeni erőforrásokat próbál felkutatni, és azokat a kliensek érdekében hasznosítja. 7

Tevékenységéről, a kliensekkel kapcsolatos munkájáról - a szervezet vezetője által meghatározott időszakonként - írásos beszámolót készít. Szolgáltatási tevékenységéről nyilvántartást vezet (kivitt segély, helyszín, időpont stb.). 15.) A kliensek védelme A kliens minden olyan esetben, amikor érzése szerint az intézmény részéről méltánytalanság érte, írásban benyújtott panasszal élhet az Egyesület elnökénél. Ilyen esetben a panaszt az elnöknek 30 napon belül ki kell vizsgálnia, és az elnökségnek az ügyről határozatot kell hoznia. Jogos panasz esetén a szükséges intézkedéseket meg kell tenni. 16.) Munkahelyi demokrácia Az intézményben dolgozó személyek munkaszerződéssel, illetve munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban látják el feladatukat. Rájuk a Munka Törvénykönyve és a Polgári Törvénykönyv vonatkozó szabályai érvényesek. Jogsérelem esetén az ügy felülvizsgálatát kérhetik az Egyesület elnökségétől és fordulhatnak a Munkaügyi Bírósághoz. A munkahelyi konfliktusok, problémák gyors kezelésére a heti rendszerességgel megtartott szakmai megbeszélések szolgálnak. Az egyes programok munkatársai heti rendszerességgel tartanak un. kis stábokat, míg a programok vezetőinek szintén hetente van, az un. nagy (vezetői) stáb. Kéthetente van szakmai szupervízió, külsős szakember bevonásával. 8

II. EGYESÜLETÜNK ÁLTAL MŰKÖDTETETT PROGRAMOK HAJLÉKTALAN PROGRAM 1999-től feladat-ellátási szerződés keretében végezzük Tatabányán (egyedüli szervezetként) az utcai szociális munkát, a hajléktalanok téli krízisellátását (minden év november 1.-től következő év március 30.-ig, 2003-tól összekapcsolva a Regionális Diszpécser Szolgálattal). 2005-től két Utcai Gondozó Szolgálatot működtetünk (normatív finanszírozással) szociális alapszolgáltatási feladatok ellátására. A Szolgálatok ellátási területei: Utcai Gondozó Szolgálat 1. Kertváros Dózsakert Bánhida Sárberek Újváros Turul hegyoldal Utcai Gondozó Szolgálat 2. Alsógalla Gál I. ltp. Cseri ltp. Felsőgalla Hatos telep Mésztelep Hetesi és Nyolcasi félsor Barackos Szeméttelepi kertek Salakos kertek A szolgáltatás célcsoportja: 1. az utcán életvitelszerűen tartózkodó (effektív) hajléktalanok, akik éjszakáikat közterületen, vagy nem lakás céljára szolgáló helyen töltik 2. a szakellátás intézményrendszerével szemben bizalmatlanok, illetve ott nem kapnak a problémájuknak megfelelő segítséget 3. hajléktalanság veszélyében élők, (már van hajléktalan karrierjük, jelenlegi szállás lehetőségük ideiglenes, esetleg albérletben lakók, szívességi befogadottak, lakásfoglalók) Tevékenységi területek: 1. Utcán tartózkodó hajléktalanok elérése 9

Az ellátatlan csoportok felkutatása, problémáik felmérése, információ- és adatgyűjtés, folyamatos kapcsolat kialakítása, elérhetőség biztosítása; információszolgáltatás, krízis beavatkozás a közvetlen veszélyhelyzetben élők számára; elsősegélynyújtás. 2. A téli ellátás időszakában (november március) fokozott utcai jelenlét Fokozott utcai jelenlét a téli krízis időszakban, valamint a Regionális Diszpécser Szolgálat által regisztrált jelzésekre történő gyors, célzott reagálás a nap 24 órájában. Ehhez nyújt segítséget krízisautónk, melyet kifejezetten az utcai munka végzésére készítettünk fel. 3. A szolgáltatási pontokon végzett utcai szociális munka A természetbeni szolgáltatások (élelmiszer, ruhanemű, tisztálkodási eszközök, gyógyszer, kötszer, stb.) biztosításán túl leginkább az utcán életvitelszerűen tartózkodó hajléktalanok elérésére és a folyamatos kapcsolattartásra irányul. 4. ügyintézés utcán tartózkodó hajléktalanok számára Célja: az Egyesület kliensei számára a segítők az esti szolgáltatási pontokon kívüli időben is elérhetők legyenek. Az ügyfélfogadáson lehetőség nyílik a bizalmas segítő kapcsolat kialakítására, segítő beszélgetésre, melyre a szolgáltatási pontokon gyakran nincs lehetőség. Helye: az egyesület központi irodájában (Tatabánya, Gál I. ltp. 405.) Ideje: minden csütörtökön 8.30-12.30 óráig Szolgáltatások: segítségnyújtás személyes okiratok pótlásában; különböző segélyek igénylésében; űrlapok kitöltésében; kérelmek megfogalmazásában; munkalehetőség, szálláslehetőség keresésében (albérlet, intézményes ellátás); egyéni élethelyzetek, problémák megoldásában információ az igényelhető ellátásokról, az Egyesület szolgáltatásairól postacím biztosítása ügyintézéshez szükséges iratok fénymásolása A szervezeti egység szakmai létszáma: 4 fő Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: min. 2 fő 10

REGIONÁLIS DISZPÉCSER SZOLGÁLAT Egyesületünk 1992. óta végez utcai szociális munkát. 5 éve ellátási szerződés keretében, mint az Önkormányzattól átvállalt feladatot látja el az utcai munkát. Az utcai szociális munkához szervesen kapcsolódva 1999-től 24 órás telefonos szolgálatot, 2003. novemberétől pedig egy Regionális Diszpécser Szolgálatot működtetünk, mely éjjel-nappal hívható az alábbi telefonszámon: 34/511-028 Diszpécser Szolgálatunk munkatársai egész évben napi 24 órában várják a fedél nélkül élő emberek, az érdekükben dolgozó szociális munkások, egészségügyi és egyéb intézményekben dolgozók, valamint a lakosság telefonhívásait kritikus helyzetbe került hajléktalan emberekkel kapcsolatban. A gyors ellátás érdekében a telefonos szolgálat kiegészítéseként krízisautót üzemeltetünk, mely a bejelentést követően azonnal a helyszínre siet a megye területén belül. A kliens állapotától függően a kiérkező kollégák intézkednek, vagy mentőt hívnak. Diszpécser Szolgálat célja: A Közép-Dunántúli régió hajléktalan ellátásban résztvevő és kapcsolódó intézményeinek szolgáltatásairól folyamatos, naprakész információadás a krízishelyzetbe vagy e közelébe került hajléktalan emberek hatékonyabb ellátása, elhelyezése érdekében. Az intézményi, lakossági felajánlások koordinálása. Fő funkciói: közterületen krízishelyzetbe került hajléktalan emberekkel kapcsolatos bejelentések fogadása és erre történő aktív reagálás (pl. krízisautó) elhelyezéssel kapcsolatos krízishelyzetek megoldása adományok, lakhatási felajánlások közvetítése a fedél nélkül élő emberek helyzetére, az ellátórendszer működésére vonatkozó általános információk közvetítése a különböző adatbázisokban (pl. kapcsolódó intézmények) szereplő konkrét információk közvetítése éjjeli menedékhelyek, átmeneti szállások férőhelyeinek nyilvántartása a régióban utcai megkereső szolgálat munkájának koordinálása, megszervezése téli krízisellátások tevékenységének koordinálásában való részvétel A szervezeti egység szakmai létszáma: 3,5 fő Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: 0 fő 11

KÉPZÉSI FOGLALKOZTATÁSI PROGRAMOK Felsőfokú szociális szakképző intézmények gyakorlati helye vagyunk. A SZIE, ELTE, VJTF, WJLF hallgatói töltötték/töltik nálunk gyakorlati idejüket és sajátítják el szociális munkás, szociálpedagógus, utcai szociális munkás, stb. szakmát munkatársaink segítségével. A felsőfokú képzések mellett a már diplomával rendelkező szakemberek számára szervezünk és valósítunk meg speciálisan utcai szociális munkás képzéseket. Ezeken a továbbképzéseken az egyéb területektől módszertanában igen elkülönülő utcai segítségnyújtás eszközrendszerével ismerkedhetnek meg a hallgatók. Kísérleti foglalkoztató programok keretében hajléktalan emberek bevonásával sorstársaik számára speciális eszközöket gyártottunk (vízhatlan takarók, hálózsákok, vízhatlan öltözék, hátizsákok stb.), melyeket a hajléktalan ellátás során tudtunk hasznosítani. Hátrányos helyzetű fiatalok és felnőttek részére szervezünk speciális felkészítő kurzusokat, melyek során olyan technikákat sajátíthatnak el, melyek munkába állásukat segítik, valamint a későbbiekben, a munkahely megtartásában is sikerrel alkalmazhatóak. A szervezeti egység szakmai létszáma: időszakos Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: időszakos PIGMALION FOGLALKOZATÁSI PROJEKT 2005. március 1. 2006. augusztus 31. között a HEFOP 2.3.2. 2. intézkedési program keretében megyei foglalkoztatási programot valósítunk meg Pigmalion Projekt néven, mely a munkaerő-piacról kirekesztett emberek elsősorban 45 év feletti nők és a romák tartós foglalkoztatásának elérését célozza meg Tatabányán és vonzáskörzetében. A program azokat a munkanélkülieket kívánja támogatni, akiknek a hagyományos munkakeresési eszközökkel önerőből nem sikerült megfelelő eredményt elérni. A résztvevőket, akiket különféle tesztek és személyes beszélgetések alapján választjuk ki, egy speciális pszicho szociális képzésben részesítjük. A tréning során segítünk: az álláskeresési technikák elsajátításában magabiztosság képességének fejlesztésében munkahelyi közösségbe való beilleszkedésben munkavégzés során felmerülő problémák felismerésében 12

probléma-megoldási készség fejlesztésében A programról bővebb információ a 34/301-021-es telefonszámon kérhető. A szervezeti egység szakmai létszáma: Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: KORTÁRSSEGÍTŐ PROGRAM 1994. óta működik kortárssegítő programunk, azóta folyamatosan képezünk, illetve foglalkoztatunk fiatalokat. Az eltelt idő alatt kb. 150 tizenéves fiatalt sikerült bevonni ebbe a munkába. A kortárssegítők nyári táborainkban, évközbeni rövidebb tréningeinken, utóképzéseinken neves szakemberek irányításával sajátítják el a segítő munkához szükséges ismereteket, készségeket. Ehhez kidolgozott metodikával, bejáratott programokkal, forgatókönyvekkel, segédanyagokkal rendelkezünk. Tevékenységi körük kiterjed az utcán élő fiatalokra, gyermekotthonokra, kórházakra, intézetben élő, ill. hajléktalan fiatalokkal való foglalkozásra. A kortárssegítő programok azon a felismerésen alapulnak, hogy a kortárs csoport nagyon fontos terep és viszonyulási pont a tizenévesek számára. A serdülők gyakran fordulnak társaikhoz információért, tanácsért életük nehéz helyzeteiben és erősen befolyásolja őket társaik véleménye. Ezért a kortárs csoportot nagyon jól lehet alkalmazni a serdülők attitűdjének és viselkedésének formálására. A kortárssegítő csoport erejének és hatásának felismerésével hatékony eszközhöz jutottunk az iskolai képzési programok megvalósításához, legyen a téma a kábítószerek, a szexualitás, vagy az emberi jogok. A szervezeti egység szakmai létszáma: időszakos Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: időszakos PREVENCIÓS PROGRAMOK A serdülőkor érzékeny időszakában az iskola illetve a bentlakásos intézmények nagyon hasznos szervezeti hátteret tudnak biztosítani a fiatalok attitűd formálásában, mind a NAT-hoz kapcsolódó, mind a magánszférájukat érintő kérdésekben, problémákban. Elsősorban a szenvedélybetegségek megelőzésére tartunk tanár és diáktréningeket általános ill. középiskolákban. Gyermekotthonokban, állami gondozásban élő fiatalok felkészítését végezzük speciális egészségügyiés szociális prevenciós programok segítségével, melyek célja az áldozattá válás és szexuális kihasználás, nemi betegségek, valamint szenvedélybetegségek megelőzése. 13

A képzéssel párhuzamosan kerül sor a pedagógusok felkészítésére is, hiszen a fiatalok a velük való hatékony interakciókban tudják gyakorolni a társas kommunikációt és együttműködést a felnőtt világgal. A szervezeti egység szakmai létszáma: időszakos Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: időszakos BÁNHIDAI JÁTSZÓTÉR JÁTSZÓHÁZ MŰKÖDTETÉSE Megalakulása óta az Egyesület fő profiljába tartozik az ifjúsági munka, melynek egyik színhelye a Bánhidai lakótelepen található Máltai típusú Játszótér-Játszóház. A Bánhidai Játszótér-Játszóházzal célunk egy olyan preventív szociális alapellátást nyújtó intézmény működtetése, mely tevékenységén keresztül lehetőséget biztosít az egészséges, illetve a segítséggel élő gyermekek, valamint családjaik számára, hogy szabadidejüket kellemesen és hasznosan töltsék. A játszóteret a Magyar Máltai Szeretetszolgálat építette fel 2000. szeptemberében, mely remek sportolási lehetőséget és adottságaiból adódóan egyéb kulturális lehetőségeket is magába rejt. A Bánhidai Játszótér Játszóház a lakótelep szélén, egy nagy (10-12.000 m 2 -es) zöld területen fekszik. A játszóteret 2000 m 2 -nyi, átmászó palánkokkal megszakított kerítés veszi körül. Az életkori sajátosságoknak megfelelően 4 részre oszlik a terület: A legfiatalabbak (6 éves korig) számára homokozó, kicsi rugós játékok, mászóka, biztonságos (beleültetős) hinták, állnak rendelkezésre. Az alsó tagozatos gyermekeket nagyobb mozgásigényüknek megfelelően csúszda, labirintus fogócska, nagyobb hinták várják. A még nagyobbak egy csúszdákkal, hidakkal, bástyákkal, mászófalakkal tarkított játékvárban és egy drótkötél csúszkán próbálhatják ki ügyességüket, merészségüket. Egy külön területet (400 m 2 -t) választottunk le a kamaszoknak, mely 4 játékával speciális koordinációt és odafigyelést igényel, valamint izgalmas szórakozási lehetőséget nyújt a tizenéves korosztály számára. A játszótér max. 300 gyermek és hozzátartozó egyidejű befogadására alkalmas. Játszóházunkban egyszerre, egy időben max. 40 gyermek és hozzátartozó tudja jól érezni magát. Napi szinten hétköznaponként 50 150, 0 18 év közötti gyermek látogat el hozzánk, közel felükkel hozzátartozó is érkezik. Hétvégén egy-egy nap, illetve nagyobb rendezvények alkalmával 150 400 gyermek és kísérő fordul meg nálunk. 14

Állandó programok: Játszótér születésnapja Mikulásnap Karácsony Baba-mama klub 5 órai tea kicsiknek (téli időszakban) 5 órai tea nagyoknak (téli időszakban) kézműves foglalkozás Nyitva tartás: Az év minden napján (szombat, vasárnap- és ünnepnapokon is!). Nyári időszakban: 9-19 óra között. Téli időszakban: 10-19 óra között (a korai sötétedés miatt 16-17 óra után csak a házban játszhatnak a gyerekek). A szervezeti egység szakmai létszáma: 4 fő Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: min. 4 fő UTCAGYEREK PROGRAM 1998-óta a város 4 pontján kínáltunk speciális programlehetőséget alternatívaként a kallódó fiataloknak. 2005. júliusától feladatátvállalási szerződéssel utcai, lakótelepi szociális munka keretében végezzük Tatabányán a kallódó, csellengő gyermekek speciális segítését. A lakóhelyéről önkényesen eltávozó, ill. a gondozója által lakásból kitett, ellátás és felügyelet nélkül maradó gyermekeket felkutatjuk, elősegítjük lakóhelyükre történő visszakerülésüket, szükség esetén kezdeményezzük átmeneti gondozásban vagy gyermekvédelmi gondoskodásban való részesítésüket. Ehhez kapcsolódóan telefonos készenléti szolgálat működtetésével a felmerülő krízishelyzetekben azonnali segítséget, tanácsot vagy tájékoztatást nyújtunk. A készenléti szolgálat a már ismert 34/511-028-as telefonszámon érhető el. A szervezeti egység szakmai létszáma: 2 fő Az egységben időszakosan foglalkoztatott önkéntesek szükséges létszáma: min. 2 fő 15

EGYÜTTMŰKÖDŐ PARTNEREINK Magyar Máltai Szeretetszolgálat Magyar Vöröskereszt Komárom-Esztergom Megyerii Szervezete Mozgáskorlátozottak Komárom-Esztergom Megyei Hajléktalanokért Közalapítvány United Way - Vértes Vidéke Alapítvány Mobilitás Országos Mentőszolgálat Magyar Speciális Mentők Egyesület Nemzeti Civil Alapprogram Egyesített Intézmények ESZI Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat Tatabánya Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala Komárom-Esztergom Megyei Munkaügyi Központ Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat Komárom-Esztergom Megyei Intézete Komárom-Esztergom Megyei Közigazgatási Hivatal Gyámhivatala Igazságügyi Minisztérium Pártfogó Felügyelői és Jogi Segítségnyújtó Szolgálat KEM Hivatala Ifjúsági, Családügyi, és Esélyegyenlőségi Minisztérium Magyar Nemzetőrség Komárom-Esztergom Megyei Egysége KEM Rendőr Főkapitányság Cégek, magánszemélyek 17.) Záró rendelkezések Jelen SZMSZ a 161/1996.(XI.7.) Kormányrendelet figyelembevételével készült. Az SZMSZ szövegét a szervezeti egységek vezetőinek véleménye alapján az Egyesület elnöke készítette az elnökség jóváhagyásával. Az SZMSZ egy példányát az intézmény vezetőjénél úgy kell elhelyezni, hogy abba az intézmény valamennyi dolgozója, és a felügyeleti szervek képviselői bármikor betekintést nyerjenek. Az SZMSZ egy-egy példányát az elnökségi tagoknak, az intézmény vezetőjének is, valamint az irattárba is biztosítani kell. Jelen Szervezeti és Működési Szabályzat 2005. október 3.-án lép hatályba. Tatabánya, 2005. október 3. Lőrincz Norbert Egyesületi elnök 16