14. sz. melléklet Kérdőív kódszáma A kérdőív kitöltése önkéntes! Az adatokat bizalmasan kezeljük, csak a kutatás céljára használjuk fel. Szociális szükségletfelmérő kérdőív A kérdőív Győr Megyei Jogú Város Önkormányzata Szociális Szolgáltatástervezési koncepciójához a lakossági véleményeket, igényeket kívánja feltérképezni 500 fős reprezentatív lakossági minta alapján. Ehhez kérjük segítő közreműködését. 1. Neme? 1) férfi 2) nő 2. Életkora? (betöltött éveinek száma) 3. Melyik városrészben lakik? (Kérdezőbiztos szerinti besorolás- irányítószám ) 4. Milyen minőségben lakik a lakásban? 1) tulajdonos 2) családtag 3) bérlő 4) albérlő 5) szívességi lakáshasználó 6) jogcím nélkül 5. Mióta él jelenlegi lakhelyén? 1) nem több, mint 1 éve 2) több, mint 1 éve, de kevesebb, mint 5 éve 3) több, mint 5 éve, de kevesebb, mint 10 éve 4) 10 évnél több 6. Családi állapota? 1) nőtlen/ hajadon 2) házasságban él 3) élettársi kapcsolatban él 4) elvált 5) özvegy 7. Családtagok száma? 1) gyermek (fő) 2) szülő (fő) 3) egyéb (fő) 8. Jelenleg mekkora családban és kivel él egy háztartásban? 1) egyedül 2) szűk családban (házastárs / élettárs, gyerek) 3) több generációs családban (szülők, házastárs / élettárs, gyerek, testvér) 4) egyéb 1
9. Legmagasabb iskolai végzettsége? 1) 8 általánosnál kevesebb 2) alapfokú (általános iskola) 3) középfokú (szakmunkás) 4) középfokú (szakközépiskola, gimnázium) 5) felsőfokú (főiskola, egyetem) 10. Jelenleg munkaviszonyban áll-e? 1) igen akkor lépjen a 11-es kérdésre! 2) nem ha munkanélküli, akkor lépjen a 12-es, ha nyugdíjas, lépjen a 13-as kérdésre! 11. Ha igen, akkor munkaviszonyának formája? 1) alkalmazott 2) vállalkozó 3) alkalmi munkás 12. Ha nem és munkanélküli, akkor részesül-e ellátásban? 1. igen 2. nem 13. Ha nem és nyugdíjas, részesül-e nyugdíjban? 14. igen 15. nem 14. Saját jogú nyugellátásának formája? 1) öregségi 2) rokkantsági 3) baleseti rokkantsági 15. Mennyi a család havi nettó jövedelme (nyugdíja)? 1) minimálbér 2) 70.000,-Ft körüli 3) 100.000,-Ft körüli 4) 100.000-300.000,-Ft között 5) 300.000,-Ft fölött 16. Hányan élnek a családban? (Hány felé oszlik a jövedelem?) 17. Hogyan ítéli meg jelenlegi anyagi helyzetét? 1) jó az anyagi helyzetem 2) tudok megtakarítani 3) meg tudok élni 4) nem túl jó az anyagi helyzetem, 5) a napi kiadások kifizetése is gondot okoz 18. Lakása komfortfokozata? 1) komfortfokozat nélküli 2) félkomfortos 3) komfortos 4) összkomfortos 2
19. Lakásának jellege? 1) panel 2) társasházi 3) családi ház 20. Rendelkezik-e saját tulajdonú gépkocsival? 1) igen 2) nem 21. Van-e közüzemi tartozása? 1) nincs 2) igen, van: 1. víz/csatorna 2. fűtési költség (távhő, gáz) 3. gáz 4. villany 5. telefon 6. kábel TV 7. közös költség 8. pénzintézeti kölcsön 22. Általában mivel tölti a szabadidejét? (max. 3,- a leggyakoribbak) 1) tv nézés 2) olvasás 3) zenehallgatás 4) sport 5) kertészkedés 6) barkácsolás 7) kirándulás 8) egyéb 23. Szokott-e járni az alábbi helyekre? (többet is jelölhet) 1) színház rendszeresen alkalmanként nem 2) mozi rendszeresen alkalmanként nem 3) hangverseny rendszeresen alkalmanként nem 4) egyéb kulturális intézmény rendszeresen alkalmanként nem 24. Tagja-e valamilyen közösségnek? 1) nem 2) igen (többet is jelölhet) 1. vallási közösség 2. lakóhelyi klub 3. társadalmi szervezet 4. sportegyesület 5. egyéb 25. Elégedett-e a jelenlegi helyzetével? 1) igen, szinte teljesen elégedett vagyok 2) általában elégedett vagyok, de vannak problémáim 3) nem vagyok túl elégedett, mert sok problémám van 3
4) egyáltalán nem vagyok elégedett, mert megoldhatatlannak tűnő problémáim vannak 26. Milyen nehézségei vannak jelenleg? (többet is jelölhet) 1) kapcsolati (magányosság, családi konfliktusok, családtaggal kapcsolatos problémák, stb.) 2) anyagi 3) munkahelyi, munkával kapcsolatos 4) lakhatási (lakáshoz jutás, bérlakáshoz jutás, lakásfenntartás, fedélhez jutás, stb.) 5) egészségi 6) egyéb 27. Problémái megoldásában kihez/hova fordulna segítségért? (többet is jelölhet) 1) család 2) barát 3) szomszéd 4) civil szervezet 5) egyház 6) munkahely 7) humán segítő intézmény 8) önkormányzat 9) pénzintézet 10) média 11) egyéb 28. Részesül-e valamely támogatási formában az alábbiak közül? (többet is jelölhet) 1) lakásfenntartási támogatás lakbér vagy albérleti díj céljára, lakásfenntartási támogatás egyéb célra (lakáscélú pénzintézeti kölcsön, közös költség, víz-, és csatornahasználati díj, villanyáram, gáz) 2) adósságcsökkentési támogatás 3) lakhatással kapcsolatos egyéb támogatás (rezsi jellegű költségekre, felújításrakarbantartásra szánt támogatás, villany és gáz kompenzáció) 4) rendszeres pénzbeli támogatások 5) pénzügyi támogatás rendkívüli esetben 6) egyéb 7) nem 29. A pénzbeli támogatásokhoz való hozzáférés lehetőségét milyennek ítéli az egyszerűség és az igazságosság tekintetében? 1) könnyű, egyszerű 2) nehéz, bürokratikus 1) igazságos 2) igazságtalan 30. Ismeri-e az önkormányzat által nyújtott szociális szolgáltatásokat? 1) igen 2) részben 3) nem 4
31. Az alábbiak közül melyik szolgáltatásokat veszi(k) igénybe? (Az igénybe vett szolgáltatást X-szel jelöljük a táblázat 2. oszlopában, a 32. kérdésben jelzett elégedettségi mutató sorszámát, mintegy osztályzatát beírjuk az X mellé a 3. oszlopba..) Igénybe vett szolgáltatás "Osztályzat" 1) bölcsődei elhelyezés 2) időszakos gyermekfelügyelet 3) játszóház 4) gyermekotthon 5) családsegítés 6) gyermekjóléti szolgáltatás 7) adósságkezelési tanácsadás 8) utcai szociális munka 9) szociális étkeztetés 10) népkonyha 11) házi segítségnyújtás 12) jelzőrendszeres házi segítségnyújtás 13) idősklubok 14) idősek otthona 15) időskorúak átmeneti gondozóháza 16) éjjeli menedékhely 17) hajléktalanok átmeneti szállása 18) hajléktalanok rehabilitációs otthona 19) nappali intézmény fogyatékosok részére 20) nappali melegedő 21) gyermekek és családok átmeneti otthona 22) nem vesz igénybe szolgáltatást akkor lépjen a 33. kérdésre 32. Mennyire elégedett az igénybe vett szolgáltatással? (osztályozzon, mint az iskolában 1) alacsony színvonalú szokás) 2) nem túlságosan jó 3) átlagos 4) jó 5) nagyon jó 33. Ön kiknek adna több támogatást? Állítsa fontossági sorrendbe! Ellátandók Sorszám Támogatási forma 1) bölcsődei ellátás 2) fogyatékosok, megváltozott munkaképességűek 3) hajléktalanok 4) idősek 5) munkanélküliek 6) pszichiátriai betegek 7) szenvedélybetegek 8) veszélyeztetett gyermekek és családok 9) egyéb (Sorszámozzuk, a legfontosabb kapja az 1-es számot, stb. és ez kerül a táblázat 2. oszlopába. A 34-es kérdés válaszainak megfelelő szám kerül a táblázat 3. oszlopába. ) 5
34. A támogatás milyen formáit tartaná szükségesnek a fenti esetekben? (többet is jelölhet) 1) pénzbeli (pénzügyi támogatások összegének növelése, új támogatások bevezetése) 2) intézményi, tárgyi feltételek (beruházás, eszközbeszerzés, bútorzat, felújítás, karbantartás) 3) személyi feltételek (több segítő, több alkalmazott a szolgáltatásokban, az alkalmazottak kiválasztása, képzése) 4) az ellátásokhoz való hozzájutás ( az elosztás elveinek, gyakorlatának változtatása, új beruházások, stb.) 5) egyéb (A támogatási forma sorszámát a fenti felsorolásban a rangsorolás után, a megfelelő kategória mellett feltűntetjük a táblázat 3. oszlopában.) 35. Honnan szerezhet információt a szociális támogatási formákról? (többet is jelölhet) 1) családtagoktól, ismerősöktől 2) intézményektől 3) önkormányzattól 4) kiadványból 5) médiából 6) Internetről 7) egyéb 36. Véleménye szerint az önkormányzat hogyan tudná hatékonyabban segíteni a rászoruló embereket? (többet is jelölhet) 1) több anyagi támogatással 2) a meglévő intézmények átalakításával 3) a szociális intézményhálózat bővítésével 4) új szolgáltatásokkal 5) a civil szervezetek nagyobb mértékű bevonásával 6) az állampolgárok nagyobb arányú részvételével 7) egyéb 37. Ön szerint a polgárok hogyan tudnának hozzájárulni a rászorulók szociális segítéséhez? (többet is jelölhet) 1) önkéntes munkával 2) anyagi hozzájárulással 3) szponzorok felkutatásával 4) egyéb 38. Fontosnak tartja-e, hogy az önkormányzat megkérdezze a polgárok véleményét a szociális szolgáltatások hosszabb távú tervezése során? a. igen b. nem Köszönjük válaszait! Kérdezőbiztos neve: 6
Kitöltés időpontja: 7