. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE II/A SZÁMÚ MELLÉKLET MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁSCSOMAGOK ÉS DÍJAK ÜZLETI ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE
Tartalomjegyzék 1 MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS... 4 1.1 A díjfizetés alapelvei... 4 2 MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS DÍJAI... 4 2.1 HAVI ELŐFIZETÉSI ÉS FORGALMI DÍJAK... 4 2.1.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak Netfone és MobilHáló értékesítési hálózatán keresztül... 4 2.1.1.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak - Mobilpartner díjcsomag... 4 2.1.1.2 Havi előfizetési és forgalmi díjak - Mobilpartner 1 díjcsomag... 4 2.1.1.3 Havi előfizetési és forgalmi díjak Tempo díjcsomag... 5 2.1.1.4 Havi előfizetési és forgalmi díjak díjcsomag... 5 2.1.1.5 Havi előfizetési és forgalmi díjak Korlátlan díjcsomag... 6 2.1.2 Havi előfizetési és forgalmi díjak a Nemzeti Agárgazdasági Kamara tagjai részére (zártkörű tarifacsomagok)... 7 Jelen menüpontban található tarifacsomagokra a Szolgáltató és a Márkahasználatra jogosult (Nemzeti Agrárgazdasági Kamara) megállapodása alapján, kizárólag a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara tagja köthet Egyedi előfizetői szerződést. Az Előfizető egy időben legfeljebb öt darab BirtOKOS tarifacsomagra szóló egyedi előfizetői szerződéssel rendelkezhet.... 8 2.1.2.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS Alap és BirtOKOS Normál díjcsomag... 8 2.1.2.2 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS díjcsomag... 8 2.1.2.3 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS Korlátlan díjcsomag... 9 2.1.3 Havi alapdíj nélkül biztosított szolgáltatások... 10 2.2 Mobil internet... 10 2.2.1 Kiegészítő Adat opció díjak... 10 2.2.2 Adatjegyek díja... 11 2.3 Kiegészítő és egyéb szolgáltatások díjai... 12 2.3.1 MMS üzenetre vonatkozó díjak... 12 2.3.2 Video telefonálás... 12 2.3.3 FAX... 12 2.3.4 Költségcsökkentő vagy kényelmi opciók... 13 2.3.4.1 Hívásindítás Határokon át szolgáltatással VoIP... 13 2.3.4.2 Egyéb költségcsökkentő vagy kényelmi opciók... 13 2.3.5 Egyéb szolgáltatások tarifacsomagtól független forgalmi díjai... 13 3 KÜLFÖLDRE IRÁNYULÓ HÍVÁSOK... 16 3.1 Nemzetközi irányú hívások díja... 16 3.2 Műholdas irányok díjai... 16 4 NEMZETKÖZI BARANGOLÁS (ROAMING)... 17 4.1 Roaming zóna besorolás... 17 4.2 Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjszabás... 17 4.2.1 Forgalmi alapú roaming és SMS díjak... 17 4.2.2 Számlázás... 18 4.3 Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások)... 19 4.3.1 Adatroaming alaptarifa... 19 4.4 MMS-szolgáltatás külföldön roaming... 19 4.5 Videotelefon hívásdíjak roaming során... 19 4.6 Adatroaming limit (költési maximum) szolgáltatás... 19 5 MOBIL INTERNET TARIFACSOMAGOK DÍJAI... 20 5.1 Tarifacsomagok... 20 6 ADMINISZTRÁCIÓS ÉS EGYÉB KIEGÉSZÍTŐ DÍJAK... 21 7 EMELT DÍJAS SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAI... 22 7.1 Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (SHS=90, 164de, 165def); emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (SHS=91, 160de, 161def) és emelt díjas felnőtt szolgáltatás, valamint adománygyűjtő számok (135d, 136de)... 22 7.2 Emelt díjas díjkorlátos Küldött SMS és emelt díjas díjkorlátos esemény alapú hanghívás Szolgáltatás díjai:... 22 7.3 Emelt díjas díjkorlátmentes Küldött SMS és emelt díjas díjkorlátmentes esemény alapú hanghívás szolgáltatás díjai:... 23 7.4 Emelt díjas Felnőtt Küldött SMS és emelt díjas felnőtt esemény alapú hanghívás szolgáltatás díjai 24 Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 2. oldalt olvassa
7.5 Emelt díjas díjkorlátos Fogadott SMS és emelt díjas díjkorlátos esemény alapú hanghívás szolgáltatás díjai... 24 7.6 Emelt díjas díjkorlátmentes Fogadott SMS és emelt díjas díjkorlátmentes esemény alapú hanghívás szolgáltatás díjai... 24 7.7 Emelt díjas díjkorlátos, perc alapú hanghívás szolgáltatás díjai... 25 7.8 Emelt díjas díjkorlátmentes, perc alapú hanghívás szolgáltatás díjai... 25 8 ADOMÁNYGYŰJTŐ SZÁMOK... 26 8.1 Adománygyűjtés Kiemelt adománygyűjtő számokon... 26 8.2 Adománygyűjtés Közcélú adománygyűjtő számokon... 26 9 MOBIL VÁSÁRLÁS SZOLGÁLTATÁSOK... 26 Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 3. oldalt olvassa
MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁSCSOMAGOK ÉS DÍJAK Előfizető alatt jelen mellékletben minden esetben Előfizető értendő. 1 MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS A Szolgáltató a díjak tekinetében nettó díjakat határoz meg, és valamennyi díj, ár forintban értendő. A díjak forintban vannak megadva és a távközlési szolgáltatásokra vonatkozó mindenkori Áfa-t nem tartalmazzák. Ahol a Szolgáltató bruttó árakat is jelölt, az ár, a mindenkori távközlési szolgáltatásokra vonatkozó Áfa-t tartalmazza. Az általános forgalmi adó internet-szolgáltatás esetén 5%, egyéb szolgáltatások (többek között belépési díj, bekapcsolási díj) esetén 27%. 1.1 A díjfizetés alapelvei A Szolgáltató havi előfizetési díjas előfizetői szolgáltatást nyújt. A Szolgáltatás előfizetői szerződés megkötésével vehető igénybe, mely igénybevételéről a Szolgáltató számlát állít ki. Számla ellenében utólag fizetendő a hívások és a szolgáltatások ellenértéke, a havi előfizetési díj valamint az egyéb szolgáltatások havidíja pedig előre. A hívások számlázási egysége a tarifák leírásnál található. A díjazási időszakok a naptár szerinti munkarendhez igazodnak, kivéve, amikor a jogszabály ettől eltérő munkarendet ír elő. Ez esetben a díjazási időszakok a jogszabály által előírt munkarend-módosulás szerint változnak. A hívások elszámolása jelen Díjszabásban meghatározott díjakon történik. Az átirányított hívások forgalmi díját a hívásátirányítást kezdeményező Előfizető fizeti. A rövid szöveges üzenetek (SMS) küldésének díja minden esetben üzenetenként értendő. Egy SMS hossza 160 karakter. Az SMS-ek fogadása. Az árak nem vonatkoznak a speciális díjazású rövid szöveges üzenetszolgáltatásokra. Az aktuális, elérhető SMS-alapú tartalomszolgáltatások listája és azoknak díjazása a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételek jelen Díjszabás mellékletének 7. és 8. pontjában elérhető. Speciális díjazású hívások és SMS-ek: a normál díjazástól eltérő díjazású hívások és SMS-ek, amelyek nem minősülnek a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételek I. számú mellékletében meghatározott Emelt díjas szolgáltatásnak, többek között: Belföldi Egyetemes Tudakozó (11800), Különleges és nemzetközi tudakozó (Invitel) (11811), Belföldi tudakozó (Invitel) (11888), Belföldi tudakozó (MT) (11818), Tudakozó Plusz 11824), Autóklub: 188, Pontos idő: 180, 21-es körzetszámra irányuló hívások: 21abcdef, Hangposta hívások: 170, Nem emelt díjas hívások és SMS-ek: belföldi hálózatba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek, amelyek nem speciális díjazású hívások és SMS-ek, és nem minősülnek a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételek I. számú mellékletében meghatározott Emelt díjas szolgáltatásnak. 2 MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS DÍJAI 2.1 HAVI ELŐFIZETÉSI ÉS FORGALMI DÍJAK 2.1.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak Netfone és MobilHáló értékesítési hálózatán keresztül 2.1.1.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak - Mobilpartner díjcsomag Megnevezés Fizetendő díj szerződés hűségideje határozott idő határozatlan idő Havi előfizetési díj/sim 6 00/hó 6 00/hó Kapcsolási díj /hívás 3,2 3,2 Belföldi hívásdíj bármely időszakban* 5/perc Belföldi SMS díj bármely időszakban** 45 Ft/db 5/db Hangposta hívás bármely időszakban 5/perc 2.1.1.2 Havi előfizetési és forgalmi díjak - Mobilpartner 1 díjcsomag Megnevezés Fizetendő díj szerződés hűségideje határozott idő határozatlan idő Havi előfizetési díj/sim 11 086,6 Ft 11 086,6 Ft Kapcsolási díj /hívás 3,2 3,2 Belföldi hívásdíj bármely időszakban* 5/perc Belföldi SMS díj bármely időszakban** 45 Ft/db 5/db Hangposta hívás bármely időszakban 5/perc *Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 4. oldalt olvassa
**Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel. 2.1.1.3 Havi előfizetési és forgalmi díjak Tempo díjcsomag Tarifacsomag díjelemei Tempó S Tempó M Bevonható előfizetések száma (SIM db) 1 db 1 db Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 3 135 Ft 5 10 e-pack kedvezmény mértéke (Ft/SIM/hó) 15 15 Havidíj lebeszélhetőség (Ft/hó) 1 80 3 30 Kapcsolási díj 0,0 0,0 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 24,0 21,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 24,0 21,0 Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 33,0 33,0 21-es körzet hívása (Ft/perc) 30,0 30,0 Hangposta felhívása (Ft /Perc) 23,62 Ft 23,62 Ft *Zárt csoporton belüli hívásnak minősül az azonos előfizetéshez tartozó SIM kártyák között belföldön bonyolított normál díjazású mobil hanghívás.. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel. 2.1.1.4 Havi előfizetési és forgalmi díjak díjcsomag érvényes 2018. május 7-től Tarifacsomag díjelemei Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 5. oldalt olvassa 3 6 9 12 15 20 25 30 Díjcsomaghoz tartozó előfizetések minimális száma (SIM db) 3 db 6 db 9 db 12 db 15 db 20 db 25 db 30 db Díjcsomaghoz rendelhető plusz SIM-ek maximális száma (db) 2 db 2 db 2 db 2 db 4 db 4 db 4 db - Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 13 185 Ft 20 385 Ft 26 835 Ft 33 285 Ft 42 735 Ft 53 985 Ft 66 735 Ft 79 485 Ft e-pack kedvezmény (Ft/SIM) 15 Lebeszélhetőség (perc/hó) 680 1110 1560 2080 2900 4000 5450 7250 Kapcsolási díj Kiegészítő havidíj - zárt csoporton belüli -os percdíj - kötelező opció (Ft/SIM) 1 10/SIM Kiegészítő havidíj - 500 MB ismétlődő internet opció - kötelező opció (Ft/SIM) 2 25/SIM Plusz SIM Plusz SIM havi díja (Ft/SIM) 149/SIM Plusz SIM lebeszélhetőség (perc/hó) 115 125 135 145 160 175 195 215 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 18,75 Ft 17,55 Ft 16,35 Ft 15,15 Ft 13,95 Ft 12,75 Ft 11,55 Ft 10,35 Ft Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 27,5 21.es körzet hívása (Ft/perc) 25,0 Hangposta felhívása minden időben (Ft/perc) 23,62 Ft *Zárt csoporton belüli hívásnak minősül az azonos előfizetéshez tartozó SIM kártyák között belföldön bonyolított normál díjazású mobil hanghívás. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek.
Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel. A havidíjban foglalt adatmennyiség, kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a 0/0 kbps sebességre korlátozza. 2.1.1.5 Havi előfizetési és forgalmi díjak Korlátlan díjcsomag " Korlátlan" Tarifa csomag neve 500 MB + 12 500 MB 2 GB 4 GB 500 MB + 8 GB GB Bevonható előfizetések száma (SIM db) 1 db 1 db 1 db 1 db 1 db Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 14 00 17 00 20 00 20 00 20 00 e-pack kedvezmény mértéke (Ft/SIM/hó) 394 Ft 394 Ft 394 Ft 394 Ft 394 Ft/ Kapcsolási díj 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Díjcsomagban foglalt belföldi adatforgalom (SIM/hó) Csomaghoz tartozó internet opció havi díja (Ft/hó) Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 500 MB 2 GB 4 GB 500 MB + 8 GB 500 MB + 12 GB 2 25 3 859,32 Ft 5 10 9 442 Ft 10 05 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 33,0 33,0 33,0 33,0 33,0 Hangposta felhívása (minden időben) 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Átirányítás hangpostára 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 *Zárt csoporton belüli hívásnak minősül az azonos előfizetéshez tartozó SIM kártyák között belföldön bonyolított normál díjazású mobil hanghívás.. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. A díjcsomag korlátlan mértékű belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívást tartalmaz. A havidíjban foglalt adatmennyiség, kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a 0/0 kbps sebességre korlátozza. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 6. oldalt olvassa
2.1.2 Lezárt előfizetési és forgalmi díjak Netfone és MobilHáló értékesítési hálózatán keresztül 2018. május 6-án lezárásra került tarifacsomagok: 2.1.2.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak díjcsomag Tarifacsomag díjelemei 3 6 9 12 15 20 25 30 Díjcsomaghoz tartozó előfizetések minimális száma (SIM db) 3 db 6 db 9 db 12 db 15 db 20 db 25 db 30 db Díjcsomaghoz rendelhető plusz SIM-ek maximális száma (db) 2 db 2 db 2 db 2 db 4 db 4 db 4 db - Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 13 185 Ft 20 385 Ft 26 835 Ft 33 285 Ft 42 735 Ft 53 985 Ft 66 735 Ft 79 485 Ft e-pack kedvezmény (Ft/SIM) 15 Lebeszélhetőség (perc/hó) 680 1110 1560 2080 2900 4000 5450 7250 Kapcsolási díj Kiegészítő havidíj - zárt csoporton belüli -os percdíj - kötelező opció (Ft/SIM) 1 10/SIM Kiegészítő havidíj - 500 MB ismétlődő internet opció - kötelező opció (Ft/SIM) 1 86/SIM Plusz SIM Plusz SIM havi díja (Ft/SIM) 149/SIM Plusz SIM lebeszélhetőség (perc/hó) 115 125 135 145 160 175 195 215 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 18,75 Ft 17,55 Ft 16,35 Ft 15,15 Ft 13,95 Ft 12,75 Ft 11,55 Ft 10,35 Ft Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 27,5 21.es körzet hívása (Ft/perc) 25,0 Hangposta felhívása minden időben (Ft/perc) 23,62 Ft *Zárt csoporton belüli hívásnak minősül az azonos előfizetéshez tartozó SIM kártyák között belföldön bonyolított normál díjazású mobil hanghívás. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel.a havidíjban foglalt adatmennyiség, kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a 0/0 kbps sebességre korlátozza. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 7. oldalt olvassa
2.1.3 Havi előfizetési és forgalmi díjak a Nemzeti Agárgazdasági Kamara tagjai részére (zártkörű tarifacsomagok) Jelen menüpontban található tarifacsomagokra a Szolgáltató és a Márkahasználatra jogosult (Nemzeti Agrárgazdasági Kamara) megállapodása alapján, kizárólag a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara tagja köthet Egyedi előfizetői szerződést. Az Előfizető egy időben legfeljebb öt darab BirtOKOS tarifacsomagra szóló egyedi előfizetői szerződéssel rendelkezhet. 2.1.3.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS Alap és BirtOKOS Normál díjcsomag Tarifacsomag díjelemei BirtOKOS Alap BirtOKOS Normál Bevonható előfizetések száma (SIM db) 1 db 1 db Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 3 135 Ft 5 10 e-pack kedvezmény mértéke (Ft/SIM/hó) 15 15 Havidíj lebeszélhetőség (Ft/hó) 1 80 3 30 Kapcsolási díj 0,0 0,0 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 24,0 21,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 24,0 21,0 Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 33,0 33,0 21-es körzet hívása (Ft/perc) 30,0 30,0 Hangposta felhívása (Ft /Perc) 23,62 Ft 23,62 Ft *Zárt csoporton (NAK Hálón) belüli hívásnak minősül a BirtOKOS tarifacsomagok előfizetői közötti hívás. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel. 2.1.3.2 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS díjcsomag érvényes 2018. május 7-től Tarifacsomag díjelemei 3 6 9 12 15 20 25 30 Díjcsomaghoz tartozó előfizetések minimális száma (SIM db) 3 db 6 db 9 db 12 db 15 db 20 db 25 db 30 db Díjcsomaghoz rendelhető plusz SIM-ek maximális száma (db) 2 db 2 db 2 db 2 db 4 db 4 db 4 db - Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 13 185 Ft 20 385 Ft 26 835 Ft 33 285 Ft 42 735 Ft 53 985 Ft 66 735 Ft 79 485 Ft e-pack kedvezmény (Ft/SIM) 1 15 Lebeszélhetőség (perc/hó) 680 1110 1560 2080 2900 4000 5450 7250 Kapcsolási díj Kiegészítő havidíj - zárt csoporton belüli -os percdíj - kötelező opció (Ft/SIM) 2 1 10/SIM Kiegészítő havidíj - 500 MB ismétlődő internet opció 2 25/SIM - kötelező opció (Ft/SIM) 3 Plusz SIM Plusz SIM havi díja (Ft/SIM) 149/SIM Plusz SIM lebeszélhetőség (perc/hó) 115 125 135 145 160 175 195 215 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 18,75 Ft 17,55 Ft 16,35 Ft 15,15 Ft 13,95 Ft 12,75 Ft 11,55 Ft 10,35 Ft Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 27,5 21.es körzet hívása (Ft/perc) 25,0 Hangposta felhívása minden időben (Ft/perc) 23,62 Ft *Zárt csoporton (NAK Hálón) belüli hívásnak minősül a BirtOKOS tarifacsomagok előfizetői közötti hívás. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel. A havidíjban foglalt adatmennyiség, kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 8. oldalt olvassa
Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a 0/0 kbps sebességre korlátozza. 2.1.3.3 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS Korlátlan díjcsomag Tarifa csomag neve BirtOKOS " Korlátlan" 500 MB 2 GB 4 GB Bevonható előfizetések száma (SIM db) 1 db 1 db 1 db Fizetendő havidíj e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 14 00 17 00 20 00 e-pack kedvezmény mértéke (Ft/SIM/hó) 394 Ft 394 Ft 394 Ft Kapcsolási díj 0,0 0,0 0,0 Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 500 MB 2 GB 4 GB Csomaghoz tartozó internet opció havi díja (Ft/hó) 2 25 3 859,32 Ft 5 10 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 0,0 0,0 0,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 0,0 0,0 0,0 Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 33,0 33,0 33,0 Hangposta felhívása (minden időben) 0,0 0,0 0,0 Átirányítás hangpostára 0,0 0,0 0,0 *Zárt csoporton (NAK Hálón) belüli hívásnak minősül a BirtOKOS tarifacsomagok előfizetői közötti hívás. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. A díjcsomag korlátlan mértékű belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívást és SMS-t tartalmaz. A havidíjban foglalt adatmennyiség, kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a 0/0 kbps sebességre korlátozza. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 9. oldalt olvassa
2.1.4 Lezárt havi előfizetési és forgalmi díjak a Nemzeti Agárgazdasági Kamara tagjai részére (zártkörű tarifacsomagok) 2018. május 6-án lezárásra került tarifacsomagok: 2.1.4.1 Havi előfizetési és forgalmi díjak BirtOKOS díjcsomag Tarifacsomag díjelemei 3 6 9 12 15 20 25 30 Díjcsomaghoz tartozó előfizetések minimális száma (SIM db) 3 db 6 db 9 db 12 db 15 db 20 db 25 db 30 db Díjcsomaghoz rendelhető plusz SIM-ek maximális száma (db) 2 db 2 db 2 db 2 db 4 db 4 db 4 db - Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-pack kedvezmény nélkül (Ft/hó) 13 185 Ft 20 385 Ft 26 835 Ft 33 285 Ft 42 735 Ft 53 985 Ft 66 735 Ft 79 485 Ft e-pack kedvezmény (Ft/SIM) 1 15 Lebeszélhetőség (perc/hó) 680 1110 1560 2080 2900 4000 5450 7250 Kapcsolási díj Kiegészítő havidíj - zárt csoporton belüli -os 1 10/SIM percdíj - kötelező opció (Ft/SIM) 2 Kiegészítő havidíj - 500 MB ismétlődő internet opció - kötelező opció (Ft/SIM) 3 2 25/SIM Plusz SIM Plusz SIM havi díja (Ft/SIM) 149/SIM Plusz SIM lebeszélhetőség (perc/hó) 115 125 135 145 160 175 195 215 Forgalmi díjak Zárt csoporton belüli percdíj minden időben (Ft/perc)* 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Belföldi mobil és vezetékes percdíj minden időben (Ft/perc)** 18,75 Ft 17,55 Ft 16,35 Ft 15,15 Ft 13,95 Ft 12,75 Ft 11,55 Ft 10,35 Ft Belföldi SMS díjak minden időben (Ft/SMS)*** 27,5 21.es körzet hívása (Ft/perc) 25,0 Hangposta felhívása minden időben (Ft/perc) 23,62 Ft *Zárt csoporton (NAK Hálón) belüli hívásnak minősül a BirtOKOS tarifacsomagok előfizetői közötti hívás. **Belföldi hívásirány alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas hívások értendőek, ide értve a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (21-es körzet) hálózatába indított hívásokat is. ***Belföldi SMS alatt a csoporton belüli, Szolgáltató hálózatában végződtetett, vagy egyéb belföldi mobil és/vagy vezetékes hálózatban végződtetett normál díjas SMS-ek értendőek. Hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel. A havidíjban foglalt adatmennyiség, kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a 0/0 kbps sebességre korlátozza. 2.1.5 Havi alapdíj nélkül biztosított szolgáltatások Hangposta, Nemzetközi Barangolás (Roaming) Hangposta, Hívástartás, -átirányítás, -várakoztatás, Hívószámkijelzés, Konferencia-beszélgetés, Hívásletiltás, SMS és MMS küldés, Videotelefon. 2.2 Mobil internet 2.2.1 Kiegészítő Adat opció díjak Havi adatmennyiség Határozatlan idejű szerződés esetén Adatkorlát elérése utáni biztosított le-, és feltöltési sebesség 50 MB* - - 100 MB* - - 200 MB* 1 35 0/0 kbps 500 MB 2 25 0/0 kbps 1 GB 3 45 0/0 kbps 2 GB 3 859,32 Ft 0/0 kbps 4 GB 5 10 0/0 kbps 8 GB** 7 192 Ft 0/0 kbps 12 GB** 7 80 0/0 kbps 20 GB** 9 50 0/0 kbps *csomag értékesítése lezárult. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 10. oldalt olvassa
** A csomag 2018. január 15-től értékesíthető. A havidíjban foglalt forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Adatmennyiség elérése esetén a szolgáltató túlforgalmazási díjat nem számít fel, az elérhető sávszélességet a fenti adatoknak megfelelően korlátozza. 2.2.2 Adatjegyek díja Adatmennyisége adatjegy Nettó Ft/hó Adatkorlát elérése utáni biztosított le-, és feltöltési sebesség 200 MB* 1 262,71 Ft 0/0 kbps 500 MB 2 20 0/0 kbps 1 GB 2 80 0/0 kbps 2 GB 3 30 0/0 kbps 4 GB 3 90 0/0 kbps *csomag értékesítése lezárult. Az Adatjegyben foglalt forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. Az Adatjegy önállóan nem rendelhető, csak ismétlődő adat opció esetén áll(hat) rendelkezésre. Az Adatjegy egyszeri felhasználást biztosító szolgáltatás, melynek érvényességi ideje a megrendelés hónapjának utolsó naptári nap 24.00 óráig tart és a választott adatjegy adatmennyiségének erejéig vehető igénybe. A rendelkezésre álló adatmennyiség leforgalmazását követően az internet-szolgáltatás korlátozásra kerül. Az Adatjegy megrendelése a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül történhet. Az ügyfélszolgálat elérhetőségét a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei (törzsszöveg) 1.2 pontja tartalmazza. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 11. oldalt olvassa
2.3 Kiegészítő és egyéb szolgáltatások díjai 2.3.1 MMS üzenetre vonatkozó díjak MMS Üzenet küldése üzenetenként Hálózaton belülre vagy e-mail címre Szöveg Kép / hang Mozgókép (videó) / alkalmazás Más mobil hálózatra Szöveg Kép / hang Mozgókép (videó) / alkalmazás Nemzetközi irányba küldött MMS Nemzetközi hálózatba Egységesen Nettó díj 39,37 Ft 78,74 Ft 118,11 Ft 78,74 Ft 118,11 Ft 157,48 Ft 157,48 Ft A legnagyobb küldhető MMS üzenet mérete 300 kb. A hordozó csatorna, a GPRS forgalom nem kerül kiszámlázásra MMS küldés esetén. Amennyiben az MMS üzenet több eltérő típusú üzenetrészt is tartalmaz, a Szolgáltató mindig a legmagasabb kategóriájú üzenetrész típusának megfelelő díjat számítja fel. Amennyiben több azonos típusú üzenetrészt tartalmaz, az adott típusnak megfelelő díjat egyszer számítja fel. Magyarázat: Egy MMS üzenet akkor számít Szöveg MMS üzenetnek, ha csak szöveg típusú üzenetrészt tartalmaz. Egy MMS üzenet akkor számít Kép / Hang típusú MMS üzenetnek, ha kép vagy hang közül legalább az egyiket tartalmazza. Egy MMS üzenet akkor számít Mozgókép (videó) / alkalmazás típusú MMS üzenetnek, amennyiben a mozgókép (videó) vagy alkalmazás közül legalább az egyiket tartalmazza. 2.3.2 Video telefonálás Díjtétel megnevezése Havidíj Belépési díj Kezdeményezett video hívás hálózaton belül Kezdeményezett video hívás hálózaton kívül Nettó díj 70,8 70,8 A Szolgáltatás számlázási egysége perc, és minden megkezdett egység díjköteles. 2.3.3 FAX A Fax szolgáltatás használatáért a Szolgáltató nem számláz havidíjat. Fax küldés esetén az egyes irányoktól függően az alábbi árak érvényesek: Fax küldés iránya Hálózaton belül Más belföldi mobil hálózatba Belföldi vezetékes hálózatba Nemzetközi 1. zóna irányába Nemzetközi 2. zóna irányába Nemzetközi 3. zóna irányába Nemzetközi 4. zóna irányába Nemzetközi 5. zóna irányába Nemzetközi 6. zóna irányába A kimenő Fax hívások árazása 1 másodperces egységekben történik. A Fax fogadás. Fizetendő nettó díj 16 Ft 4 16 Ft 78,74 Ft 125,98 Ft 173,22 Ft 225,8 267,71 Ft 503,93 Ft A Fax szolgáltatás használatáért a Szolgáltató külön nem számláz havidíjat. Fax küldés esetén az egyes irányoktól függően a fenti árak érvényesek. A nemzetközi zónabesorolást jelen melléklet 3. pontja tartalmazza. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 12. oldalt olvassa
2.3.4 Költségcsökkentő vagy kényelmi opciók 2.3.4.1 Hívásindítás Határokon át szolgáltatással VoIP A Határokon át szolgáltatás nemzetközi hívásokat tesz lehetővé az internet protokoll segítségével a hagyományos nemzetközi hívásoknál lényegesen olcsóbban. A szolgáltatás igénybevételének módja: az országkód előtt a +0, illetve a 000 előhívót kell használni, nincs sem aktiválási díja, sem havi díja. A VoIP hívásokat az Előfizető aktuális tarifacsomagja szerinti számlázási egységenként számlázza a Szolgáltató. A VoIP szolgáltatásnak három zónája, illetve díjszabása van. Zóna Ország Nettó díj Határokon át szolgáltatás 1. zóna Határokon át szolgáltatás 2. zóna Határokon át szolgáltatás 3. zóna Amerikai Egyesült Államok, Kanada, Kina, Hong-Kong, Oroszország Andorra, Ausztria, Ausztrália, Horvátország, Szerbia és Montenegró, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna, Belgium, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Írország, Izrael, Koszovó, Lengyelország, Luxemburg, Liechtenstein, Málta, Monaco, Németország, Norvégia, Olaszország / Vatikán, Portugália, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Albánia, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Észtország, Fehéroroszország, Lettország, Líbia, Litvánia, Macedónia, Moldova, Törökország, Izland, Japán, Koreai Köztársaság, Mexikó 31,49 Ft 62,99 Ft 78,74 Ft Adott külföldi országba irányuló hívások esetében a különböző szolgáltatók hálózatának elérhetősége az aktuális nagykereskedelmi szerződések függvénye. A felsorolásban nem említett országokat csak nemzetközi hívással (00 vagy + előtettel) lehet elérni. 2.3.4.2 Egyéb költségcsökkentő vagy kényelmi opciók Opció neve Leírása Nettó díj (Ft/SIM/hó) Határozatlan idő esetén Megjegyzés Korlátlan csoporton belüli hívásindítás 100 perc csoporton belüli hívás SMS100 a meghatározott havidíj ellenében Korlátlan csoporton belüli telefonálási lehetőség -os percdíjon. a meghatározott havidíj ellenében 100 perc ingyenes híváslehetőség csoporton belül a meghatározott havidíj ellenében havi 100 SMS küldés ingyen 1 39 55 2 00 A Csoporton belüli hívás opció kedvezményei EU Roaming hívásokra nem vonatkoznak. SIM kártyánként csak egy opció választható, de a tarifacsomagon belül szabadon kombinálhatóak a csoporton belüli irányra vonatkozó kényelmi opciók SMS küldés bármely belföldi, nem emeltdíjas irányban lehetséges. 2.3.5 Egyéb szolgáltatások tarifacsomagtól független forgalmi díjai Egyéb belföldi hívásdíjak Netfone Telecom ügyfélszolgálati szám (1250) Netfone Telecom ügyfélszolgálati szám (+36 70 8501250) Netfone Telecom ügyfélszolgálati szám (+36 1 8781800) Segélykérő állomások Helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába indított hívások (21-es körzet) Mentők (104) Tűzoltók (105) Rendőrség (107) Központi Segélyhívó Szám (112) Pontos idő (180) Munkavonal (185) Autóklub (188) Amtel Kft. Ügyfélszolgálat (1200) VIVANET Ügyfélszolgálat (1201) KeviWLAN Informatikai Kft. Ügyfélszolgálat (1202) Vidanet Ügyfélszolgálati Szám (1203) Remicro Táv.Kft. Ügyfélszolgálat (1204) Fizetendő nettó díj 1/perc 1/perc 1/perc Az indított hívás belföldről és az EGT tagállamokon belül. A küldött szöveges üzenet és MMS küldése belföldről ; külföldről a forgalmi alapú roaming díjszabás szerinti díj fizetendő. Választott tarifacsomag belföldi percdíja 7/Perc Választott tarifacsomag belföldi percdíja Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 13. oldalt olvassa
Timenet Kft. Ügyfélszolgálat (1210) Mindig Tv Ügyfélszolgálat (1211) NISZ Ügyfélszolgálat (1213) UPC DTH Ügyfélszolgálati szám (1214) Dunakanyar Ügyfélszolgálat (1219) Telenor Ügyfélszolgálat (1220) UPC Országos Ügyfélszolgálat (1221) Szabolcs Telekom Ügyfélszolgálat (1222) Tarr Kft. Ügyfélszolgálat (1223) Győr.net (1224) Dunaújváros Kft. Ügyfélszolgálat (1225) T-Mobile Ügyfélszolgálat (1230) PR Telecom Ügyfélszolgálat (1231) NET-TV Zrt. (1232) WaveCom Kft Ügyfélszolgálat (1236) Calgo Kft Ügyfélszolgálat (1234) EuroCable Ügyfélszolgálat (1240) HBCom Kft. ügyfélszolgálat (1241) 42NetMedia (1242) HunNet Ügyfélszolgálat (1244) NARACOM Informatikai Kft. (1245) ACE Telecom Ügyfélszolgálat (1248) JuPiNet Kft. ügyfélszolgálat (1251) Externet Ügyfélszolgálati Szám (1252) FONE Kft. Ügyfélszolgálat (1255) Net-Portal Ügyfélszolgálat (1256) TVNet Ügyfélszolgálat (1258) Wnet Ügyfélszolgálat (1260) M70 Group Kft (1266) GTS Ügyfélszolgálat (1267) Vodafone Ügyfélszolgálat (1270) Fonio Voip Kft. Ügyfélszolgálat (1271) Digi Kft. Ügyfélszolgálat (1272) Satelit Híradástechnikai Kft. (1275) OPTICON Kft. Ügyfélszolgálat (1276) Gyl Com Kft. Ügyfélszolgálat (1277) Rendszerinformatika Ügyfélszolgálat (1280) TraffiCOM Ügyfélszolgálat (1282) Invitel Rt. Ügyfélszolgálat (1288) Deltakon Ügyfélszolgálat (1290) T-Kábel Ügyfélszolgálat (1298) Magyar Telekom Vállalati Ügyfélszolgálata (1400) Vodafone telefonos értékesítési vonal (1401) Telenor Telefonos Értékesítési vonal (1402) DIGI Ügyfélszolgálat (1404) Unix Auto információs vonal (1405) 5/perc VPT Group Kft. Ügyfélszolgálat (1410) Cofidis Magyarország Ügyfélszolgálat (1411) T-Com Ügyfélszolgálati vonal (1412) Magyar Telekom Ügyfélszolgálat (1414) Bárdi Autó Zrt. Ügyfélszolgálata (1415) UNIQA Ügyfélszolgálat (1418) UPC ügyfélszolgálat (üzleti előfizetők részére) (1420) UPC Magyarország Kft. ügyfélszolgálat (1421) Szuperszerviz Ügyfélszolgálat (1422) E. On Ügyfélszolgálat (1423) EURO Gaz Hungária Kft. (1424) T-Mobile Ügyfélszolgálat (1430) 3C Kft. ügyfélszolgálat (1432) NN Biztosító Zrt.Ügyfélszolgálat (1433) T-Online Magyarország kiemelt partnereinek telefonos ügyfélszolgálata (1434) T-Com Ügyfélszolgálat (1435) Telenor Ügyfélszolgálat (1440) Btel Hibabejelentő Ügyfélszolgálat (1442) Invitel Telefonos Ügyfélszolgálat (1443) Invitel Ügyfélszolgálat (1444) Invitel Technikai Ügyelet (1445) Magyar Telekom Nyrt. (1446) Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 14. oldalt olvassa
G4S Ügyfélszolgálat (1447) Invitel Kábel Ügyfélszolgálat (1448) Banktel ügyfélszolgálat (1449) Neofone hálózati behívószám (14541) RSOE tűzjelző diszpécser központ (14505) "Barangoló kártya" szolgáltatás (14555) Europe Assistance (14567) Számhordozási tudakozó (1748) Vízi segélyhívó (1817) Kormányzati Ügyfél Vonal (1818) NAV Infóvonal (1819) Országos Mentőszolgálat (1820) Belföldi Egyetemes Tudakozó (11800) 14/perc Telekom Belföldi Tudakozó (11818) 14/perc Telekom Különleges Tudakozó (11824) 21/perc Invitel Belföldi Tudakozó (11888) 14/perc Invitel Különleges Tudakozó (11811) 21/perc Eltűnt Gyerekek Segélyvonala (116000) Gyermek- és Ifjúsági Telefonszolgálat (116111) Magyar Lelki Elsősegély szolgálat (116123) GYITOSZ Segélyvonal (13700) Háttér Társaság Lelki segélyvonala (13737) Drog-Stop Segélyvonal (13770) DélUtán Segélyvonal (13777) Belföldi zöld számok 06 80 100 000 06 80 999 999 Belföldi zöld szám *,** 06 80 000 000 06 80 099 999 - Belföldi formában tárcsázható nemzetközi zöld szám *,** *A számhasználó kérésére a szolgáltatónak korlátoznia kell a szolgáltatás mobil valamint nemzetközi hálózatból való elérését. ** A barangolásból adódó többletköltségeket a hívó fél viseli. A táblázatban megadott hívásdíjak azon szolgáltatók esetén, melyeknél SMS-küldés is értelmezett, az SMS díja a táblázatban megjelölt hívásdíjjal azonos összeggel került kiszámlázásra SMS-enként. Egyéb megjegyzések: A Különleges Tudakozó, a Belföldi Egyetemes Tudakozó és a Helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába indított hívások esetén a hívásidő számlázása 1 perces egységekben történik. Hívásátirányítás: o Belföldi nem emelt díjas irányokba történő átirányítás esetén nettó 5/perc (a számlázás 1 perces egységekben történik), o Egyéb irányok esetén az adott tarifacsomag hívásirányainak megfelelően történik az árazás. o Nemzetközi barangolás (roaming) ideje alatt a nemzetközi számra történő hívásátirányítás nem elérhető. Hangposta esetén: o Visszahívás hangpostából szolgáltatás igénybevétele esetén az adott tarifacsomag hívásirányainak megfelelően történik az árazás. o Felhívásos értesítés szolgáltatás igénybevétele esetén az adott tarifacsomag hívásirányainak megfelelően történik az árazás. o Fax továbbküldés: belföldi, nem emelt díjas irányokba történő továbbküldés esetén nettó 5/perc (számlázási egység: 1 perc), egyéb irányok esetén az adott tarifacsomag díjainak megfelelően történik az árazás. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 15. oldalt olvassa
3 KÜLFÖLDRE IRÁNYULÓ HÍVÁSOK Nemzetközi irányba indított hívások esetén a Szolgáltató 6 zónába sorolja az országokat. Zóna Országok 1. zóna Ausztria, Horvátország, Románia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna 2. zóna 3. zóna 4. zóna Albánia, Algéria, Amerikai Egyesült Államok, Amerikai Virgin-szigetek, Andorra, Ausztrália, Belgium, BoszniaHercegovina, Brit Virgin-szigetek, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Egyiptom, Észtország, Fehéroroszország, Feröer-szigetek, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Izland, Izrael, Írország, Japán, Kanada, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Mexikó, Moldova, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Nyugat-Szahara, Líbia, Macedónia, Marokkó, Olaszország, Oroszország, Pitcairnszigetek, Portugália, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Törökország, Tunézia, Új-Zéland, Vatikán Afganisztán, Anguilla, Antigua, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrain, Banglades, Barbados, Belize, Bermuda-szigetek, Bhután, Bolívia, Brazília, Brunei, Chile, Costa Rica, Dominika, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírség, El Salvador, Észak-Mariana-szigetek, Falkland-szigetek, Francia Guyana, Francia Polinézia, Fülöpszigetek, Grenada, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Holland Antillák, Honduras, Hong Kong, India, Indonézia, Irak, Irán, Jamaica, Jemen, Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Katar, Kazahsztán, Kelet Timor, Kína, Kirgizisztán, Kolumbia, Koreai Köztársaság Kuba, Kuvait, Laosz, Libanon, Makaó, Maldív-szigetek, Malaysia, Mongólia, Monserat, Martinique, Nepál, Nicaragua, Örményország, Panama, Pápua Új-Guinea, Pakisztán, Palesztina, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Sri Lanka, Szaúd-Arábia, Szent Kitts és Nevis, Sierra Leone, Szent Ilona, Szent Lucia, Szent Pierre és Miquelon, Szent Vincent, Szingapúr, Szíria, Szurinam, Tádzsikisztán, Tajvan, Thaiföld, Tokelau, Trinidad és Tobago, Turks és Caicos, Türkmenisztán, Uruguay, Üzbegisztán Venezuela Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Comore-szigetek, Csád, Dél Afrikai Köztársaság, Dél-Szudán, Egyenlítői Guinea, Elefántcsontpart, Eritrea, Etiópia, Gabon, Gambia, Ghána, Guinea, Kamerun, Kenya, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Közép Afrika, Lesotho, Libéria, Madagaszkár, Malawi, Mali, Mauritius, Mauritánia, Mayotte, Mozambik, Namíbia, Niger, Nigéria, Omán, Reunion, Ruanda, Seychelle-szigetek, Szenegál, Szomália, Szudán, Szváziföld, Tanzánia, Togo, Uganda, Vietnám, Zöld-foki Köztársaság, Zambia, Zanzibár, Zimbabwe 5. zóna 6. zóna Amerikai Szamoa, Ascension-szigetek, Cook-szigetek, Fidzsi-szigetek, Guam, Haiti, Kiribati (Karolina-szigetek), Marshall-szigetek, Midway-szigetek Mikronézia, Nauru, Niue, Norfolk-szigetek, Palau, Salamon-szigetek, Szamoa, Tonga, Tuvalu, Új-Kaledónia, Vanuatu, Wake, Wallis és Futuna Sao Tome and Principe, Bissau-Guinea, Diego Garcia, Dzsibuti, Guantanamo, Antarktisz, Koreai Népi Demokratikus Köztársaság, Myanmar (Burma) A nemzetközi hívás-lehetőség minden előfizetőnek egyedi előfizetői szerződésében meghatározottak függvényében - automatikusan és en rendelkezésére áll. 3.1 Nemzetközi irányú hívások díja Zóna Fizetendő nettó díj 1. zóna 78,74 Ft 2. zóna 125,98 Ft 3. zóna 173,22 Ft 4. zóna 220.47 Ft 5. zóna 267,71 Ft 6. zóna 503,93 Ft A nemzetközi irányú hívásokat az Előfizető aktuális díjcsomagja szerinti számlázási egységeként számlázza a Szolgáltató. 3.2 Műholdas irányok díjai Zóna Maritime (00-88232) Maritime M2M (00-88239) Thuraya (00-88216) Inmarsat B (00 87030-tól 00 87038-ig) Inmarsat M (00 87061-től 00 87069-ig) Iridium Basic (00-8817) Iridium Value (00-8816) A műholdas hívásokat 1 másodperces egységekben számlázza a Szolgáltató. Fizetendő nettő díj 622,04 Ft 622,04 Ft 622,04 Ft 859,05 Ft 859,05 Ft 1015,74 Ft 1960,6 A nemzetközi zöld szám hívása (00-800) nettó 38,58 Ft a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. Nemzetközi irányba küldött SMS-ek ára minden tarifacsomagban az alap (hálózaton belül belföldön küldött) SMS ár kétszerese, bruttó 9/db Nemzetközi irányba kezdeményezett videotelefon hívások díja minden tarifacsomag esetében nettó 228,34 Ft percenként. A számlázás 1 perces egységekben történik. Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 16. oldalt olvassa
4 NEMZETKÖZI BARANGOLÁS (ROAMING) A nemzetközi roaming szolgáltatás igénybevételével az Előfizető külföldön is használhatja mobiltelefonját amennyiben készüléke alkalmas az adott hálózat használatára. Nemzetközi barangolás (roaming) ideje alatt a nemzetközi számra történő hívásátirányítás nem elérhető. A nemzetközi roaming szolgáltatás a Szolgáltató honlapján közzétett szolgáltatók hálózatán érhető el. Szolgáltató honlapján folyamatosan tájékoztatja Előfizetőit az aktuálisan elérhető roaming-hálózatokról, és az adott hálózaton elérhető szolgáltatásokról. 4.1 Roaming zóna besorolás Az alábbi táblázat tartalmazza a roaming zónákhoz tartozó országokat, valamint az adott országban elérhető szolgáltatókat. Zóna 1.zóna 2.zóna 3.zóna 4.zóna 5.zóna 6.zóna Szatelit tengeri és repülőgépfedélzeti hálózatok Országok és az adott országban elérhető Szolgáltatók Ausztria Belgium, Bulgária, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság (Anglia) Észtország, Finnország Francia Guyana és Martinique, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Guadeloupe, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország Lettország, Liechtenstein Litvánia, Luxembourg, Málta, Németország Norvégia, Olaszország, Portugália, Reunion, Románia Spanyolország, Svédország Szlovákia, Szlovénia Andorra, Bosznia-Hercegovina, Guernsey-szigetek, Jersey, Koszovó, Man szigetek, Monaco, Marokkó, Montenegró, San Marino, Svájc, Szerbia, Törökország, Ukrajna Albánia, Feröer-szigetek, Macedonia, Moldova, Afganisztán, Algéria, Amerikai Virgin-szigetek, Anguilla, Aruba, Ausztrália, Azerbajdzsán, Bahrain, Banglades, Barbados, Bolívia, Brazília, Brit Virgin-szigetek, Brunei, Chile, Dominikai Közösség, Dominikai Köztársaság, Egyesült Amerikai Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, El Salvador, Fehéroroszország, Fülöp-szigetek, Grenada, Hong Kong, Irak, Izrael, Jamaica, Jemen, Jordánia Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kanada, Kazahsztán, Kolumbia, Koreai Köztársaság Kuwait, Libanon, Makaó, Omán, Örményország Palesztin Nemzeti Hatóság, Paraguay, Peru, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szingapúr, Szíria, Tádzsikisztán, Taiwan, Thaiföld, Trinidad és Tobago, Vietnám Antigua és Barbuda, Argentina, Bahama-szigetek, Bhután, Costa Rica, Curacao & Bonaire, Ecuador, Grúzia, Guatemala, Guyana, Haiti, Holland Antillák - Sint Maarten, Honduras, India, Indonézia, Irán, Japán, Katar, Kirgizisztán, Malajzia, Mexikó, Mongólia, Nepál, Nicaragua, Pakisztán, Panama, Pápua Új-Guinea, Puerto Rico, Sri Lanka, Suriname, Turks- és Caicos-szigetek, Türkmenisztán, Uruguay Angola, Benin, Bermuda, Bissau-Guinea, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Csád, Dél-afrikai Köztársaság, Dél-Szudán, Dzsibuti, Elefántcsontpart, Falkland-szigetek, Fidzsi, Francia Polinézia, Gabon, Gambia, Ghána, Grönland, Guam, Kamerun, Kenya, Kongó, Közép-afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Lesotho, Libéria, Líbia, Madagaszkár, Malawi, Maldívszigetek, Mali, Mauritánia, Mauritius, Mozambik, Namíbia, Niger, Nigéria, Oroszország, Ruanda, Salamon-szigetek, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Szamoa, Szenegál, Szudán, Szváziföld, Tanzánia, Togo, Tonga, Tunézia, Uganda, Új- Kaledónia, Új-Zéland, Üzbegisztán, Vanuatu, Venezuela, Zambia, Zanzibar, Zimbabwe, Zöld-foki Köztársaság OnAir, AeroMobile, MCP, Seanet, Vodafone Maritime, TIM Italia Maritime, Thuraya Satellite Provider, 4.2 Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjszabás Szolgáltató a nemzetközi roaming szolgáltatást utólag fizető előfizetők részére a forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjszabás mindenkori feltételei szerint nyújtja. Új előfizetések esetén Szolgáltató a forgalmi alapú roaming hívás és SMS tarifát aktiválja alapértelmezett roaming szolgáltatásként. A roaming szolgáltatás aktiválása. A roaming díjszabás 1. zóna árazása a hatályos jogszabályokban meghatározott Eurotarifának felel meg. Az Eurotarifa aktiválása a roaming szolgáltatás megrendelésével lehetséges, az aktiválást a Szolgáltató az igényléstől számított 24 órán belül végrehajtja. Előfizető az Európai Unióban érvényes roaming díjakról a Szolgáltató honlapján, valamint a 1250-es ügyfélszolgálati számon is tájékozódhat. 4.2.1 Forgalmi alapú roaming és SMS díjak Az alábbi táblázat tartalmazza a forgalmi alapú roaming szolgáltatás hívásindításra, hívásfogadásra, valamint SMS küldésre vonatkozó díjait. Egy percre jutó SMS küldés díja ZÓNA HÍVÁSINDÍTÁS díja HÍVÁSFOGADÁS díja Ft/SMS/db Nettó Nettó Nettó 2. zóna 290,55 Ft 109,45 Ft 85,83 Ft 3. zóna 369,29 Ft 133,07 Ft 101,58 Ft 4. zóna 526,77 Ft 196,06 Ft 164,57 Ft 5. zóna 700,0 235,43 Ft 172,45 Ft 6. zóna 786,61 Ft 259,06 Ft 188,19 Ft Szatelit tengeri és repülőgép-fedélzeti hálózatok 1 259,06 Ft 865,35 Ft 235,44 Ft 2016. április 30. napjától az Eurotarifa tarifa megszűnik az Európai Parlament és Tanács 2015/2120. számú rendelete értelmében. A forgalmi alapú roaming hívásindításra, hívásfogadásra, valamint SMS/MMS küldésre és fogadásra vonatkozó díjait az alábbi az 1-es zóna országaira vonatkozó Szabályozott Európai Roaming díjszabás tartalmazza 2017. június 15.- től: Hívásindítás magyarországi mobil hálózatba: Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi, hálózaton kívüli mobil hívás díja Általános Szerződési Feltételek Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások Igénybevételére Előfizetők számára Jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi. 26 oldalból áll Ön a(z) 17. oldalt olvassa