Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek

Hasonló dokumentumok
A lukinserv.hu internetes portálon szereplő eszközök kizárólag web áruházon keresztüli online értékesítésben vásárolhatók meg.

Közérdekû információk:

Általános Szerződési Feltételek Hatályos: május 25. napjától.

Általános szállítási feltételeink szerszámainkra vonatkozóan

Vásárlási tájékoztató

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek Namlugal Számítástechnikai Bt.(Webshop)

JÓTÁLLÁSI JEGY Vállalkozás neve és címe: 2. Termék megnevezése: 3. Termék típusa: 4. Termék gyártási száma (ha van): 5. Gyártó neve és címe (h

Általános szerződési feltételek ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési feltétel

Üzletszabályzat (ÁSZF) A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató

Szállításra vonatkozó információk - Üzletszabályzat

Általános szerződési feltételek

1184 Budapest, Aranyeső u. 8.

JÓTÁLLÁSI ADATLAP LED-es éjjeli lámpa

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Somogyi Elektronic Kft. Székhely és postacím: 9027 Győr, Gesztenyefa út 3.

Adószám: Cégjegyzék szám: Fővárosi Bíróság Cégbírósága

1. Fizetési feltételek

JÓTÁLLÁSI ADATLAP MAGINON GPS 1

JÓTÁLLÁSI ADATLAP. Habrugós matrac 90x200cm 90x2000 cm

Általános információk a jótállási jegy minta alkalmazásával kapcsolatban A jótállás (köznapi nyelven: garancia) kétféle lehet: önkéntes, illetve

JÓTÁLLÁSI JEGY. Vállalkozás [1] neve és címe: Sukk László egyéni vállalkozó 8330 Sümeg, Tikhegy u. 45. Termék megnevezése:... Termék típusa:...

Általános szerződési feltételek

JÓTÁLLÁSI ADATLAP. Díjtalan forródrót ügyfélszolgálat. A fogyasztó adatai: Név: Cím: A vásárlás dátuma * : A vásárlás helye: A hiba leírása:

Szavatosság, Garancia, Panaszkezelés, Tájékoztató KELLÉKSZAVATOSSÁG: Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági

Insert holder to. the back for wall mounting. Insert holder to. the bottom for table-top display

Tájékoztató a kellékszavatosságról, termékszavatosságról és az elállási/felmondási jogról

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

JÓTÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ 230 V-OS ELEKTROMOS PUMPA

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

3ÉV. JÓTÁLLÁSI ADATLAP Játékkonyha fából. (: ÜGYFÉLSZOLGÁLAT. A fogyasztó adatai: Név: Cím:

IvanyiZsofi.hu Webáruház

Tájékoztató a fogyasztói jogokról a hatályos Ptk alapján

CNCdrive Kft. KELLÉKSZAVATOSSÁGI / TERMÉKSZAVATOSSÁGGI IGÉNY BEJELENTÉSE (Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!)

Szállítási feltételek

KELLÉKSZAVATOSSÁGI / TERMÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY BEJELENTÉSE (Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!)

Fogyasztói reklamáció intézése a kereskedelmi egységekben. Készítette: Friedrichné Irmai Tünde

Általános Szerződési Feltételek

2013. évi V. törvény VI. könyv XXIV. fejezet

TÁJÉKOZTATÓ SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKRŐL

AUM Jógabazár Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az értékesítés a Vevõ igénye alapján, postai úton, és személyes átvétellel is lehetséges.

Általános szerződési feltételek

A Kormány 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelete a kötelező jótállásról szóló Korm. rendeletek módosításáról M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y évi 43.

A KCM Kft. webáruházában történő vásárlás Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF)

A termékek mellett feltüntetett árak nem tartalmazzák az esetleges szállítási költséget.

1. Szállítási feltételek

JÓTÁLLÁSI ADATLAP NAPELEMES KÜLTÉRI LÁMPA

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez Elállási/Felmondási mintatájékoztató Elállási/Felmondási jog

Üzemeltető, cégadatok

JÓTÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ

SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek. Megvásárolható termékek köre, regisztráció, rendelés menete

Szállítási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

JÓTÁLLÁSI ADATLAP LÉZERES TÁVOLSÁGMÉRŐ

HATÁROZAT. kötelezi, 2. Az alábbi jogszabályhelyek figyelembe vételével hoztam meg döntésemet:

JÓTÁLLÁSI ADATLAP. . * Javasoljuk, hogy a jótállási tájékoztatóval együtt őrizze meg a vásárláskor kapott nyugtát / számlát is.

Minősített Rozsdamentes Kéményajtó

A Szuper Használtruha Kereskedés Általános Szerződési és Felhasználási feltételei

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.)GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

A Strauss Metal Kft. által működtetett webáruház Általános Szolgáltatási Feltételei ÁSZF Hatályos től

JÓTÁLLÁSI ADATLAP RÁDIÓFREKVENCIÁS KAPUCSENGŐ MD 16187

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Netchilli Workshopra történő jelentkezés esetén irányadó Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Megrendelés lemondásának módja és feltételei, a vásárló elállási jogának ismertetése:

Jó Közérzet Központ Általános Szerződési Feltételek

Általános Szolgáltatási Feltételek

Általános szerződési feltételek

Elállási/Felmondási jog

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK

Általános szerződési feltételek

JÓTÁLLÁSI ADATLAP. SZUPERKOMFORT MATRAC 90x190 cm

Általános Szerződési Feltételek

JÓTÁLLÁSI ADATLAP 20 W-OS LED REFLEKTOR. A fogyasztó adatai: Név: Cím: . A vásárlás dátuma*: A vásárlás helye: A hiba leírása: Aláírás:

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A kosárba helyezett termékek mennyiségét a Kosár módosítás oldalon változtathatja.

ÁSZF VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK BEVEZETÉS:

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési feltételek

H A T Á R O Z A T. Az Auchan Magyarország Kft-t (székhelye: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4., adószáma: ) kötelezem

Általános Szerződési Feltételek

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Általános információk a jótállási jegy minta alkalmazásával kapcsolatban

A szerződéskötést megelőző vásárlói tájékoztató

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jótállási, szavatossági, reklamációkezelésre vonatkozó szabályok a évi jogszabályi változások tükrében

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (

GAZDAFI-ELECTRONIC KFT. WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Átírás:

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek A ProxyBolt Webshop üzemeltetője: Cégnév: Smart Digital Kft. Székhely: 5350 Tiszafüred Örvényi út 19. Levelezési cím: 1097 Budapest Illatos út 23. Telefon: 36/59-951-416, 36/30-685-5877 E-mail: info@smartdigital.eu Adószám: 14523597-2-16 EU adószám: HU14523597 Cégjegyzék szám: 16 09 016215 Cégjegyzéket vezető bíróság: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága Számlavezető pénzintézet: MKB Bank Zrt. (1056 Budapest, Váci utca 38.; 01 10 040952) Számlaszám: 10300002-10437452-49020014 Kapcsolattartó neve: Fazekas János Kapcsolattartó telefonszáma: 36-30-222-0461 E-mail cím: Tárhelyszolgáltató neve: info@smartdigital.eu Amega Team Kft. Tárhelyszolgáltató címe: 1114 Budapest, Ulászló u. 9. Tárhelyszolgáltató e-mail címe: info@amega.hu A jelen Üzletszabályzat tartalmazza az Smart Digital Kft. (továbbiakban: Eladó) internetes elektronikus piacterén, azaz a www.proxybolt.hu portálon forgalmazott termékeket megrendelők, Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó kötelezettségeit és felelősségét. Vevő a www.proxybolt.hu portálon történő megrendelés elküldésével egyidejűleg elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen online felületen keresztüli vásárlási feltételeket. Az Smart Digital Kft. fenntartja a jogot magának arra, hogy jelen feltételeket bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosítsa.

1. A szerződés létrejötte Az elektronikus piactéren történt megrendelés leadását követően a www.proxybolt.hu portál üzemszerű működés esetén néhány percen belül automatikus e-mail üzenetet generál és küld a Vevőnek, amely azonban nem minősül a vásárlás visszaigazolásának, az kizárólag a megrendelés sikeres rögzítését és az Eladó felé történt továbbítását nyugtázza. A Vevő tudomásul veszi, hogy a www.proxybolt.hu portálon végrehajtott megrendelést követően az Smart Digital Kft. munkatársa által e-mailben vagy telefonon történő visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és a Smart Digital Kft. között adásvételi ill. szállítási szerződés jön létre. A megkötött szerződésről, az áru személyes átvételekor számla kerül kiállításra és iktatásra. A szerződéskötés lehetséges nyelve a magyar nyelv. 2. Szállítási feltételek A www.proxybolt.hu portálon megtalálható termékek szállítási határideje általában 1-2 munkanap, de legfeljebb 8 munkanap. Ezen szállítási határidőn belül Eladó a Vevő részére a megrendelt és raktárkészletén lévő terméket üzlethelységében átadja. A raktárkészleten nem lévő termékekre a szállítási idő a cégünk általi beszerzés idejének függvénye, amelyet a Smart Digital Kft. munkatársa minden esetben írásban vagy telefonon egyeztet Vevővel. A termékek szállításának módját a Vevő a portálon történő vásárlás során választja ki: Házhoz szállítás: Csomagját házhoz szállítjuk futárszolgálat segítségével. A megadott címre hétköznap munkaidőben szállítjuk a csomagokat, ezért esetleg kényelmesebb lehet munkahelyére leadni a rendelést. Személyes átvétel: Ügyfélszolgálatunkon (5350 Tiszafüred Örvényi út 19.) átveheti csomagját személyesen is nyitvatartási időben: Hétfő: 9:00-12:00 13:00-17:00 Kedd: 9:00-12:00 13:00-17:00 Szerda: 9:00-12:00 13:00-17:00 Csütörtök: 9:00-12:00 13:00-17:00

Péntek: 9:00-12:00 13:00-17:00 Szombat: 9:00-12:00 Vasárnap: Zárva Telefonos egyeztetést követően lehetőség van Budapesti személyes átvételre a 1097 Budapest Illatos út 23.sz alatti telephelyünkön is munkaidőben: Hétfőtől - Péntekig: 09:00-16:30 Szombat: Vasárnap: Zárva Zárva A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő az www.proxybolt.hu portálon megrendelt terméket átvette. A Smart Digital Kft. a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Vevő általi átvételekor adja át a Vevő részére a részletes számlát és a Jótállási jegyet. 3. Árak, fizetési mód és fizetés A www.proxybolt.hu elektronikus piacterén a termékek nettó és az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételára is fel van tüntetve. A Smart Digital Kft. bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található termékeket és árakat. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben függnek az aktuális beszerzési lehetőségektől is. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek. A termékek vételárának kifizetési módját a Vevő a portálon történő vásárlás során választja ki: Boltban fizetés: Amennyiben befárad üzletünkben (5350 Tiszafüred Örvényi út 19.), a megrendelt termékeket összekészítve veheti át és helyben fizethet.

Előre átutalásos fizetés: A fenti összeget előutalással is kiegyenlítheti. Számlatulajdonos: Smart Digital Kft., bankszámla száma: 10300002-10437452-49020014 Utánvétes fizetés: Amennyiben házhoz szállítással kívánja átvenni az összeállított csomagot, a futárnál egyenlítheti ki a számlát átvételkor. Ennek plusz költsége: 500 Ft A Vevő kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. Amennyiben Vevő a terméket a kiszállítástól számított 5 munkanapon belül nem veszi át, Smart Digital Kft. jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni, és a szállítással kapcsolatos költségeket kiszámlázni Vevő részére. Az előre átutalással történő fizetéskor Vevő a Megrendelés Visszaigazolás alapján a banki átutalással fizeti meg a termék díját. Az eredeti számlát a Vevő az eszköz kézhezvételekor kapja meg. Amennyiben a vételár a megrendeléstől számított 8 munkanapon belül nem érkezik be a Smart Digital Kft. bankszámlájára, úgy jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni. 4. A jótállás (garancia), szavatosság Jótállás esetén annak időtartama alatt a Szolgáltató a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. A jótállás a Felhasználónak jogszabályból eredő jogait nem érinti. A jótállási igény érvényesítésére a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni. A Szolgáltató mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Fogyasztóval kötött szerződés keretében eladott, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. számú mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre jótállási kötelezettség terjed ki, amely jótállás időtartama egy év. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető, a határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. Ha a gyártó a fogyasztási cikkre e Korm. rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a Szolgáltatót megillető jogok a szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a Fogyasztóra. Termékszavatosság: Az e pontban foglaltak kizárólag fogyasztói szerződések esetében érvényesek. A Szolgáltató által Fogyasztónak eladott termék hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója), hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a

kijavítás megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Fogyasztó felelős. Szavatossági jogok érvényesítése: Ezen pont alkalmazása tekintetében a szavatosság alatt a kellékszavatosságot és a termékszavatosságot is érteni kell. Fogyasztó által érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése esetében a jelen ÁSZF szerinti egyéb feltételek az alábbi különös szabályok mellett irányadóak: A Fogyasztó szavatossági igénye érvényesítésekor a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát a Fogyasztó bemutatja. Jelen ÁSZF és a honlap üzemeltetője nem zárja ki, hogy a fogyasztó a szerződés megkötését más módon is bizonyítsa. A Szolgáltató a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vesz fel a 19/2014. NGM rendeletnek megfelelő tartalommal, a másolatot a fogyasztó rendelkezésére bocsátja. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Kijavításra vagy a szavatossági vagy jótállási igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében veszi át a Szolgáltató.

A Smart Digital Kft. fenntartja a jogot arra, hogy jótállási és szavatossági feltételeit a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, a jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa, vagy kiegészítse. Egyéb jótállások (garanciák) kizárása: A fentiek szerint vállalt jótálláson kívül, illetve a termékekhez nyújtott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével, a Smart Digital Kft. semminemű egyéb jótállást nem vállal. A felelősség korlátozása: A Smart Digital Kft. nem vállal semminemű felelősséget az adatvesztésből, a szoftver-helyreállításból, állási időből a Vevőnél keletkezett károkért, illetve elmaradt haszonért. A Smart Digital Kft. nem vállal semminemű felelősséget továbbá a Vevőnél bármilyen okból a termék használata során jelentkező következménykárokért sem. A Vevő által a termékeken használt, tárolt, képzett adatok rendszeres mentése a Vevő kötelezettsége. Smart Digital Kft. továbbá nem felel a műszaki hibából eredő működési zavarokért. A Smart Digital Kft. nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll. A termék visszaszolgáltatása: A Vevő a Smart Digital Kft-vel kötött szerződéstől, 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát személyi számítógépre vonatkozó szoftver esetében, ha a csomagolást a Vevő felbontotta. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül a Smart Digital Kft-hez eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket minden esetben a Vevő viseli. Az elállási nyilatkozatot letöltheti: ITT A visszaszállítás során a kárveszély Vevőt terheli, ezért javasoljuk a termék biztonságos csomagolását, amire legcélszerűbb a gyári csomagolás. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget a Smart Digital Kft. az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek. Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt (ideértve például a szoftvereket, kézikönyveket, vezetékeket, dokumentációt). Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő

részére átadott tételt, a Smart Digital Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek. Smart Digital Kft. követelheti a fogyasztótól a (visszaszolgáltatott) áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését. Amennyiben a terméket a Smart Digital Kft. üzemképtelen állapotban adta át a Vevő részére, és Vevő a termék átvételétől számított három munkanapon belül él jótállási igényével és kéri a termék kicserélését, a Smart Digital Kft. a terméket kicseréli. Panaszkezelés, jogérvényesítés: Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban részletezett elérhetőségeken terjesztheti elő: Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz - vesz fel, melyet legkésőbb a panaszra adott válasszal egy időben küld meg Fogyasztó részére. Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni; Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót. Amennyiben Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Felhasználó számára: Békéltető testület eljárásának kezdeményezése: Amennyiben a panaszkezelési tevékenység nem a Fogyasztó megelégedésére történt, vagy a Fogyasztó panasza elutasításra került, a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák (továbbiakban: kamara) mellett működő Békéltető Testület előtt eljárást kezdeményezhet. A Fogyasztó a www.bekeltetes.hu honlapon tájékozódhat az illetékességi területről. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: Amennyiben Szolgáltató a panaszkezelés során megsértette a Fogyasztó számára biztosított jogszabályokat, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz fordulhat. A járási hivatalok elérhetősége: http://jarasinfo.gov.hu.

Az ÁSZF egyoldalú módosítása: Ha az ÁSZF a megrendelés és a termék Felhasználó általi átvétele között, vagy a szolgáltatás megrendelésétől a szolgáltatásnyújtás megkezdéséig, illetve annak időtartama alatt módosításra kerül, erről a Felhasználót a Szolgáltató a regisztráció során megadott elektronikus levelezési címén tájékoztatja. Fogyasztóval kötött szerződés hatálya alatt a Fogyasztó az ÁSZF módosítása esetében jogosult a szerződéstől elállni vagy azt felmondani. Jelen dokumentum letölthető változata (pdf) a következő linkre kattintva érhető el: Általános Szerződési Feltételek Egyéb feltételek: A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 2013. évi V. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.