hirdetmény 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 www.kh.hu bank@kh.hu BETÉTI BANKKÁRTYA HIRDETMÉNY TERMÉSZETES SZEMÉLYEK RÉSZÉRE Hatályos: 2016. november 3-tól Közzététel dátuma: 2016. november 2. TELECENTER: 06 1 335-3355 06 20 335-3355 06 30 335-3355 06 70 335 3355 INTERNET: www.kh.hu BIC (SWIFT) KÓD: OKHBHUHB A Bank az ügyfelekre nézve nem hátrányosan 2016. november 3-val módosítja jelen Hirdetményt oly módon, hogy - egyfelől pontosítja az egyes kártyatípusok esetében alkalmazott kártyaszám első hat fix számjegyét, - másfelől hivatkozással a Betéti és hitelkártya szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF XVII.2. pontjára. mely alapján a Bank tevékenységére, működési feltételeire vonatkozó jogszabályváltozására tekintettel, a K&H alapszámla új számlatípus bevezetése kapcsán kiegészíti a K&H lakossági betéti bankkártyákhoz tartozó számlák, számlacsomagok táblázatát. A Hirdetményben történt módosításokat félkövér (bold) betűvel és piros színnel jelöltük.
TARTALOMJEGYZÉK K&H lakossági dombornyomott betéti bankkártyák kondíciói... 3 K&H lakossági elektronikus betéti bankkártyák kondíciói... 5 K&H trambulin betéti bankkártyák kondíciói... 7 K&H lakossági betéti bankkártyák igénylési feltételei... 9 K&H lakossági betéti bankkártyákhoz tartozó számlák, számlacsomagok... 10 Tájékoztató a pénzügyi rezsicsökkentés keretében biztosított díjtól és költségtől mentes készpénzfelvétel kezeléséről... 11 A K&H Bank által nyújtott szolgáltatásokban résztvevő partnerek listája... 11 A K&H lakossági betéti bankkártyák használati köre... 12 Bankkártyával végzett tranzakciók terhelésekor alkalmazott árfolyamok... 13 Internetes biztonsági kód-szolgáltatás Általános tájékoztató... 14 Érintéses fizetés Általános tájékoztató... 15 2
K&H lakossági dombornyomott betéti bankkártyák kondíciói K&H MasterCard betéti érintőkártya 9,12 K&H MasterCard betéti 9,12 K&H MasterCard énkártya 9 K&H Visa Classic betéti érintőkártya 9 K&H Visa Classic betéti 9,16 K&H Visa arany betéti 9, 14 Bankkártya használat hátteréül szolgáló bankszámlához kapcsolódó kamatok, díjak a mindenkor hatályos Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény szerint kerülnek felszámításra. Bankkártyához kapcsolódó díjak, költségek Kártyaszám első hat fix számjegye 5445 3728 5445 3725 5445 3727 4550 5228 4550 5226 4644 9825 Éves díj 5 429,- Ft 20 340,- Ft Társkártya díj 1 5 429,- Ft 20 340,- Ft Énkártya képdíj nem értelmezhető díjtípus díjmentes nem értelmezhető díjtípus Kártyatiltás díja 2 13 777,- Ft Pótkártya díja 1 903,- Ft díjmentes PIN kód módosítás díja 3 100,- Ft / alkalom PIN kód pótlás díja 3 538,- Ft / alkalom Kártya postai kiküldés díja 8 díjmentes Kártya bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 7 1 075,- Ft 1 108,- Ft PIN kód bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 7 538,- Ft Bankkártya sürgősségi elkészítésének díja nem igényelhető Vásárlás díja Külföldön és belföldön díjmentes Készpénzfelvételi díjak Külföldön (ATM-ből, bankfiókban, postahivatalban) 1,20% + 1 676,- Ft Belföldön K&H ATM-ből (HUF) 0,44% + 387,- Ft Belföldön K&H bankfiókban 0,81% + 638,- Ft Belföldön idegen bank ATM-ből 0,35% + 670,- Ft Belföldön idegen bank bankfiókjaiban, postahivatalban 0,50% + 798,- Ft Tranzakciós költség 13 0,6% Bankkártyához kapcsolódó egyéb szolgáltatások díja Egyenleglekérdezés díja 80,- Ft Sürgősségi csere díja külföldön 60 000,- Ft díjmentes Sürgősségi készpénzfelvétel díja külföldön 40 000,- Ft díjmentes Sürgősségi szolgáltatástól való utólagos elállás díja 10 000,- Ft díjmentes Éves díjba épített utasbiztosítás díjmentes 4 díjmentes 5 Választható utasbiztosítás 10 6 000,- Ft / év nem igényelhető K&H prémium asszisztencia 15 nem kapcsolódik a termékhez 0 Ft Készpénzbefizetés K&H ATM-en keresztül 11 0,2 % + 51,- Ft Bankkártya-használati limitek Készpénzfelvételek maximális száma (ATM és POS) 5 tranzakció/nap Vásárlások maximális száma 99 tranzakció/nap K&H ATM-en keresztül felvehető bankjegy maximális száma 50 db bankjegy / tranzakció K&H ATM-en keresztül befizethető bankjegyek maximális száma 200 db bankjegy / tranzakció Készpénzfelvételek (ATM és POS) összege (alapbeállítás) 6 200 000,- Ft/nap Készpénzfelvételek (ATM és POS) maximális összege 6 500 000,- Ft/nap Vásárlások összege (alapbeállítás) 6 300 000,- Ft/nap 500 000,- Ft/nap Virtuális tranzakciók (CNP) összege (alapbeállítás) 6 300 000,- Ft/nap 500 000,- Ft/nap Vásárlások maximális összege 6 teljes látra szóló egyenleg Egyszeri érintéses tranzakciós limit 5000 Ft 5000 Ft Kumulált érintéses tranzakciós limit Belf.:15000 Ft / Külf.: 3 nem értelmezhető limittípus Belföldön: 15000 Ft / nem értelmezhető limittípus db tranz. Külföldön: 5 db tranz. Bankkártya érvényességi ideje 4 év 3 év 4 év 3 év 3
1. K&H MasterCard énkártya esetén egy számlához maximum 5 db főkártyát és 4 db társkártyát, bármely más kártyatípus esetén egy számlához maximum 1 db főkártyát és 9 db társkártyát bocsát ki a Bank. 2. A tiltási díj magában foglalja a pótkártya díját is. A postán elveszett (kártyabirtokos által még át nem vett) tiltása díjmentes. Tiltást követően a kártyák pótlásáról és továbbításáról a Bank automatikusan gondoskodik. A pótkártyát a Bank a tiltott kártya postázásával egyező módon továbbítja a kártyabirtokos részére. Amennyiben a kártya pótlására nem kerül sor, a szerződés a tiltott lejárati idejével megszűnik. 3. PIN kód pótlás esetén, a PIN kód megegyezik a korábbi PIN kóddal, azonban ha korábban a PIN módosításra került, a pót PIN boríték az utolsó sikeres módosítást tartalmazza. 4. A 2013. június 3-tól igényelt bankkártyákhoz már nem tartozik éves díjba épített utasbiztosítás, a 2013. június 3-a előtt igényelt bankkártyákhoz azonban továbbra is megmarad az éves díjba épített utasbiztosítás a kártya pótlása, megújítása esetén is. A biztosítás Magyarország és külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország kivételével is, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 30 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. 5. A biztosítás Magyarország (külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország és Magyarország) kivételével, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 30 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a kibocsátást követően automatikusan kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. 6. A számlatulajdonos igényeinek megfelelő -használati napi limit beállítását kérheti, a maximum limitösszegek erejéig. A napi virtuális tranzakciós (CNP) limit a vásárlási limit része. - Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a fizikai jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat is az adott bankkártyához aktuálisan beállított napi vásárlási limit korlátozza addig, amíg a szolgáltatásra vonatkozó regisztráció során a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit nem kerül módosításra. - Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetésétől kibocsátott bankkártyák esetében a jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat a napi virtuális (CNP) tranzakciós limit korlátozza. 7. A PIN kód tárolás díja 2017. június 30-ig kampány keretében elengedésre kerül. A és/vagy PIN kód boríték bankfióki átvétele kizárólag a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. 8. Kártya postai kiküldés díja magyarországi cím esetén. 9. Figyelembe véve a mennyiségi karakterkorlátokat, a bankkártyát a Bank a Kártyabirtokos személyazonosító okmányával egyező tartalmú nevére személyesíti meg. 10. A 2013. június 3-tól igényelt bankkártyákhoz opcionálisan tartozik választható utasbiztosítás, amely a kártya igénylésével egyidejűleg vagy attól függetlenül igényelhető. A biztosítás kártyaigényléstől független igénylésének feltételei, hogy a kártya, amelyhez a biztosítás kapcsolódni fog aktivált legyen, és ne tartozzon hozzá sem éves díjba épített, sem választható utasbiztosítás. Utólagos igénylés, ha a kártyához még éves díjba épített utasbiztosítás tartozik, úgy a választható utasbiztosítás csak a kártya szerződés felmondásával és új kártya igénylésével lehetséges. A biztosítás Magyarország és külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország kivételével is, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 60 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. Az első éves biztosítási díjat legkésőbb a kártya aktiválásakor, a további éves biztosítási díjakat a biztosítási évfordulókor számítja fel a Bank és terheli meg vele a Számlatulajdonos bankszámláját. 11. A Készpénzbefizetés K&H ATM-en keresztül szolgáltatás díja 2017. május 31-ig kampány keretében elengedésre kerül. A befizetésre alkalmas K&H ATM-ek listája elérhető a Bank honlapján. A befizetésre alkalmas címletek az alábbiak: 1 000 Ft, 2 000 Ft, 5 000 Ft, 10 000 Ft, 20 000 Ft. A banki munkanapon 18.00 óra előtt K&H ATM-en végrehajtott forint készpénz-befizetési tranzakciókat tárgynapi, a 18.00 óra után végrehajtott tranzakciókat a tárgynapot követő banki munkanapi értéknappal teljesíti a Bank. 12. Bankunk 2014. március 12-től megszünteti a K&H MasterCard betéti bankkártyák értékesítését, új igénylést nem fogad be, a kártyák megújítása, a hibás és tiltott kártyák pótlása K&H MasterCard betéti érintőkártyára történik. 13. A tranzakciós költség a K&H okos plusz és a K&H prémium számlacsomagokhoz tartozó bankkártyákkal végzett készpénzfelvételi tranzakciók esetén kerül felszámításra, ide nem értve 2009. évi LXXXV. tv. 36/A. (4) bek. c, pontja szerinti nyilatkozattal (ingyenes készpénzfelvételi nyilatkozat) érintett készpénzfelvételeket. A tranzakciós költség összegével a Bank a tranzakció napját követő banki napon terheli meg a Számlatulajdonos bankszámláját. A Bank a tranzakciós költség mértékét a pénzügyi tranzakciós illetékről szóló 2012. évi CXVI. törvényben szabályozott tranzakciós illeték mértékének változásával összhangban jogosult megváltoztatni. 14. 2015. július 3-i hatállyal új K&H Visa arany betéti kizárólag az alábbi számlákhoz, számlacsomagokhoz kapcsolódóan lesz igényelhető: K&H maximum számlacsomag, K&H 4000+ számlavezetési csomag, K&H kiemelt lakossági bankszámla, K&H kiemelt lakossági devizaszámla, K&H prémium számlacsomag, K&H privát banki forint számla, K&H privát banki deviza számla. 15. A K&H prémium asszisztencia részletes feltételeit a szolgáltatásra vonatkozó K&H prémium asszisztencia tájékoztató tartalmazza. 16. Bankunk 2015. május 27-től megszünteti a K&H Visa Classic betéti bankkártyák értékesítését, új igénylést nem fogad be, a kártyák megújítása, a hibás és tiltott kártyák pótlása K&H Visa Classic betéti érintőkártyára történik. 4
K&H lakossági elektronikus betéti bankkártyák kondíciói K&H Maestro betéti érintőkártya 7, 9 K&H Maestro betéti 7, 9 K&H Maestro énkártya 7 K&H Visa Electron betéti érintőkártya 7 K&H Visa Electron betéti 7,12 Bankkártya használat hátteréül szolgáló bankszámlához kapcsolódó kamatok, díjak a mindenkori Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény szerint kerülnek felszámításra. Bankkártyához kapcsolódó díjak, költségek Kártyaszám első hat fix számjegye 6757 5428 6757 5425 6757 5427 4406 0228 4406 0226 Éves díj 2 397,- Ft Társkártya díj 1 2 397,- Ft Énkártya képdíj nem értelmezhető díjtípus díjmentes nem értelmezhető díjtípus Kártyaletiltás díja 2 2 205,- Ft Pótkártya díja 1 307,- Ft PIN kód módosítás díja 3 100,- Ft / alkalom PIN kód pótlás díja 3 538,- Ft / alkalom Kártya postai kiküldés díja 6 díjmentes Kártya bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 5 1 075,- Ft PIN kód bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 5 538,- Ft Bankkártya sürgősségi elkészítésének díja nem igényelhető Vásárlás díja Külföldön és belföldön díjmentes Készpénzfelvételi díjak Külföldön (ATM-ből, bankfiókban, postahivatalban) 1,20% + 1 676,- Ft Belföldön K&H ATM-ből (HUF) 0,44% + 387,- Ft Belföldön K&H bankfiókban 0,81% + 638,- Ft Belföldön idegen bank ATM-ből 0,35% + 670,- Ft Belföldön idegen bank bankfiókjaiban, postahivatalban 0,50% +798,- Ft Tranzakciós költség 11 0,6% Bankkártyához kapcsolódó egyéb szolgáltatások díja Egyenleglekérdezés díja 80,- Ft Sürgősségi csere díja külföldön nem igényelhető Sürgősségi készpénzfelvétel díja külföldön nem igényelhető! Sürgősségi szolgáltatástól való utólagos elállás díja nem igényelhető! Választható utasbiztosítás 10 6 000,- Ft / év Készpénzbefizetés K&H ATM-en keresztül 8 0,2 % + 51,- Ft Bankkártya-használati limitek Készpénzfelvételek maximális száma (ATM és POS) 5 tranzakció/nap Vásárlások maximális száma 99 tranzakció/nap K&H ATM-en keresztül felvehető bankjegy maximális száma 50 db bankjegy / tranzakció K&H ATM-en keresztül befizethető bankjegyek maximális száma 200 db bankjegy / tranzakció Készpénzfelvételek (ATM és POS) összege (alapbeállítás) 4 150 000,- Ft/nap Készpénzfelvételek (ATM és POS) maximális összege 4 500 000,- Ft/nap Vásárlások összege (alapbeállítás) 4 200 000,- Ft/nap Virtuális tranzakciók (CNP) összege (alapbeállítás) 4 200 000,- Ft/nap Vásárlások maximális összege 4 teljes látra szóló egyenleg Egyszeri érintéses tranzakciós limit 5000 Ft 5000 Ft Kumulált érintéses tranzakciós limit Belföldön: 15000 Ft / nem értelmezhető limittípus Belföldön: 15000 Ft / nem értelmezhető limittípus Külföldön: 3 db tranz. Külföldön: 5 db tranz. Bankkártya érvényességi ideje 4 év 3 év 4 év 3 év 5
1. K&H Maestro énkártya esetén egy számlához maximum 5 db főkártyát és 4 db társkártyát, bármely más kártyatípus esetén egy számlához maximum 1 db főkártyát és 9 db társkártyát bocsát ki a Bank. 2. A tiltási díj magában foglalja a pótkártya díját is. A postán elveszett (kártyabirtokos által még át nem vett) tiltása díjmentes. Tiltást követően a kártyák pótlásáról és továbbításáról a Bank automatikusan gondoskodik. A pótkártyát a Bank a tiltott kártya postázásával egyező módon továbbítja a kártyabirtokos részére. Amennyiben a kártya pótlására nem kerül sor, a szerződés a tiltott lejárati idejével megszűnik. 3. PIN kód pótlás esetén, a PIN kód megegyezik a korábbi PIN kóddal, azonban ha korábban a PIN módosításra került, a pót PIN boríték az utolsó sikeres módosítást tartalmazza. 4. A számlatulajdonos igényeinek megfelelő -használati napi limit beállítását kérheti, a maximum limitösszegek erejéig. A napi virtuális tranzakciós (CNP) limit a vásárlási limit része. - Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a fizikai jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat is az adott bankkártyához aktuálisan beállított napi vásárlási limit korlátozza addig, amíg a szolgáltatásra vonatkozó regisztráció során a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit nem kerül módosításra. - Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetésétől kibocsátott bankkártyák esetében a jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat a napi virtuális (CNP) tranzakciós limit korlátozza. 5. PIN kód tárolás díja 2017. június 30-ig kampány keretében elengedésre kerül. A és/vagy PIN kód boríték bankfióki átvétele kizárólag a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. 6. Kártya postai kiküldés díja magyarországi cím esetén. 7. Figyelembe véve a mennyiségi karakterkorlátokat, a bankkártyát a Bank a Kártyabirtokosnak a személyazonosító okmányával egyező tartalmú nevére személyesíti meg. 8. A Készpénzbefizetés K&H ATM-en keresztül szolgáltatás díja 2017. május 31-ig kampány keretében elengedésre kerül. A befizetésre alkalmas K&H ATM-ek listája elérhető a Bank honlapján. A befizetésre alkalmas címletek az alábbiak: 1 000 Ft, 2 000 Ft, 5 000 Ft, 10 000 Ft, 20 000 Ft. A banki munkanapon 18.00 óra előtt K&H ATM-en végrehajtott forint készpénz-befizetési tranzakciókat tárgynapi, a 18.00 óra után végrehajtott tranzakciókat a tárgynapot követő banki munkanapi értéknappal teljesíti a Bank. 9. Bankunk 2014. február 3-tól megszünteti a K&H Maestro betéti bankkártyák értékesítését, új igénylést nem fogad be, a kártyák megújítása, a hibás és tiltott kártyák pótlása K&H Maestro betéti érintőkártyára történik. 10. 2014. augusztus 1-től igényelhető választható utasbiztosítás a kártya igénylésével egyidejűleg, vagy attól függetlenül. A biztosítás kártyaigényléstől független igénylésének feltételei, hogy a kártya, amelyhez a biztosítás kapcsolódni fog aktivált legyen, és ne tartozzon hozzá sem éves díjba épített, sem választható utasbiztosítás. Utólagos igénylés, ha a kártyához még éves díjba épített utasbiztosítás tartozik, úgy a választható utasbiztosítás csak a kártya szerződés felmondásával és új kártya igénylésével lehetséges. A biztosítás Magyarország és külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország kivételével is, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 60 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. Az első éves biztosítási díjat legkésőbb a kártya aktiválásakor, a további éves biztosítási díjakat a biztosítási évfordulókor számítja fel a Bank és terheli meg vele a Számlatulajdonos bankszámláját. 11. A tranzakciós költség a K&H okos plusz és K&H prémium számlacsomagokhoz tartozó bankkártyákkal végzett készpénzfelvételi tranzakciók esetén kerül felszámításra, ide nem értve 2009. évi LXXXV. tv. 36/A. (4) bek. c, pontja szerinti nyilatkozattal (ingyenes készpénzfelvételi nyilatkozat) érintett készpénzfelvételeket. A tranzakciós költség összegével a Bank a tranzakció napját követő banki napon terheli meg a Számlatulajdonos bankszámláját. A Bank a tranzakciós költség mértékét a pénzügyi tranzakciós illetékről szóló 2012. évi CXVI. törvényben szabályozott tranzakciós illeték mértékének változásával összhangban jogosult megváltoztatni. 12. Bankunk 2015. május 27-től megszünteti a K&H Visa Electron betéti bankkártyák értékesítését, új igénylést nem fogad be, a kártyák megújítása, a hibás és tiltott kártyák pótlása K&H Visa Electron betéti érintőkártyára történik. 6
K&H trambulin betéti bankkártyák kondíciói K&H trambulin belföldi K&H 6, 10 ATM kártya trambulin Maestro 7, 10 betéti Bankkártya használat hátteréül szolgáló bankszámlához kapcsolódó kamatok, díjak a mindenkori Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény szerint kerülnek felszámításra. Bankkártyához kapcsolódó díjak, költségek Kártyaszám első hat fix számjegye 5892 1781 6757 5481 Éves díj 1 122,- Ft 632,- Ft Társkártya díj nem igényelhető nem igényelhető Kártyaletiltás díja 2 díjmentes 650,- Ft Pótkártya díja díjmentes 260,- Ft PIN kód módosítás díja 3-100,- Ft / alkalom PIN kód pótlás díja 3 500,- Ft / alkalom Kártya postai kiküldés díja 9 díjmentes Kártya bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 8 1000,- Ft PIN kód bankfióki őrzés díja (fióki átvétel esetén) 8 500,- Ft Bankkártya sürgősségi elkészítésének díja nem igényelhető Vásárlás díja Külföldön és belföldön - díjmentes Készpénzfelvételi díjak Külföldön (ATM-ből, bankfiókban, postahivatalban) - 1 % + 1 500,- Ft Belföldön K&H ATM-ből (HUF) 0,35 % + 243,- Ft Belföldön K&H bankfiókban - 0,45 % + 465,- Ft Belföldön idegen bank ATM-ből - 0,33 % + 502,- Ft Belföldön idegen bank bankfiókjaiban, postahivatalban - 0,4 % + 611,- Ft Bankkártyához kapcsolódó egyéb szolgáltatások díja Egyenleglekérdezés díja 80,- Ft Sürgősségi csere díja külföldön nem igényelhető Sürgősségi készpénzfelvétel díja külföldön nem igényelhető! Sürgősségi szolgáltatástól való utólagos elállás díja nem igényelhető! Éves díjba épített utasbiztosítás 4 nem kapcsolódik a szolgáltatás díjmentes Választható utasbiztosítás 12 nem igényelhető 6 000,- Ft / év Készpénzbefizetés K&H ATM-en keresztül 11 nem igényelhető 0,2 % + 51,- Ft Bankkártya-használati limitek Készpénzfelvételek maximális száma (ATM és POS) 1 tranzakció/nap 5 tranzakció/nap Vásárlások maximális száma 0 tranzakció/nap 99 tranzakció/nap K&H ATM-en keresztül felvehető bankjegy maximális száma 50 db bankjegy / tranzakció K&H ATM-en keresztül befizethető bankjegyek maximális száma 200 db bankjegy / tranzakció Készpénzfelvételek (ATM és POS) összege (alapbeállítás) 5 150 000,- Ft/nap 150 000,- Ft/nap Készpénzfelvételek (ATM és POS) maximális összege 5 150 000,- Ft/nap 500 000,- Ft/nap Vásárlások összege (alapbeállítás) 5-200 000,- Ft/nap Virtuális tranzakciók (CNP) összege (alapbeállítás) 5-200 000,- Ft/nap Vásárlások maximális összege 5 - teljes látra szóló egyenleg Egyszeri érintéses tranzakciós limit nem értelmezhető limittípus Kumulált érintéses tranzakciós limit nem értelmezhető limittípus Bankkártya érvényességi ideje 3 év 7
1. A K&H trambulin Maestro első éves díja 0,- Ft. 2. A tiltási díj magában foglalja a pótkártya díját is. A postán elveszett (kártyabirtokos által még át nem vett) tiltása díjmentes. Tiltást követően a kártyák pótlásáról és továbbításáról a Bank automatikusan gondoskodik. A pótkártyát a Bank a tiltott kártya postázásával egyező módon továbbítja a kártyabirtokos részére. Amennyiben a kártya pótlására nem kerül sor, a szerződés a tiltott lejárati idejével megszűnik. 3. PIN kód pótlás esetén, a PIN kód megegyezik a korábbi PIN kóddal, azonban ha korábban a PIN módosításra került, a pót PIN boríték az utolsó sikeres módosítást tartalmazza. 4. A 2013. június 3-tól igényelt bankkártyákhoz már nem tartozik éves díjba épített utasbiztosítás, a 2013. június 3-a előtt igényelt bankkártyákhoz azonban továbbra is megmarad az éves díjba épített utasbiztosítás a kártya pótlása, megújítása esetén is. A biztosítás Magyarország (külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország és Magyarország) kivételével, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 30 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. 5. A számlatulajdonos igényeinek megfelelő -használati limit beállítását kérheti, a maximum limitösszegek erejéig. A napi virtuális tranzakciós (CNP) limit a vásárlási limit része. Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a fizikai jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat is az adott bankkártyához aktuálisan beállított napi vásárlási limit korlátozza addig, amíg a szolgáltatásra vonatkozó regisztráció során a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit nem kerül módosításra. Az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás bevezetésétől kibocsátott bankkártyák esetében a jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat a napi virtuális (CNP) tranzakciós limit korlátozza. 6. K&H trambulin belföldi ATM : 6. életévét betöltött, 14 év alatti gyermek részére igényelheti törvényes képviselője. A bankkártyát a gyermek nevére, kizárólag K&H trambulin bankszámlához bocsátja ki a Bank. A megújítása lejáratkor a következőképpen történik: a kártyabirtokos 14. születésnapját követő hó utolsó napja előtt K&H trambulin belföldi ATM bankkártyára, a kártyabirtokos 14. születésnapját követő hó utolsó napját követően K&H trambulin Maestro bankkártyára. 7. K&H trambulin Maestro betéti : A 14-18 év közötti igénylők esetén a számlanyitás, illetve a igénylés kizárólag a törvényes képviselőjük hozzájárulásával lehetséges. A megújítása lejáratkor a közvetkezőképpen történik: a kártyabirtokos a 25. születésnapját követő hó utolsó napja előtt K&H trambulin Maestro betéti bankkártyára, a kártyabirtokos a 25. születésnapját követő hó utolsó napját követően K&H MasterCard betéti érintőkártyára. Mindkét esetén: amennyiben a kártyabirtokos a megújítását nem kéri, a lejárata előtt legkésőbb 45 nappal a K&H bank bármelyik bankfiókjában jeleznie kell, ellenkező esetben a a fentiek szerint megújul, és a hirdetmény szerinti éves díja a bankszámlán kerül terhelésre. K&H trambulin bankkártyák kedvezményeit a Hirdetmény természetes személyekre, bankszámláira, betétszámláira és lekötött betéteire vonatkozóan tartalmazza. 8. PIN kód tárolás díja 2017. június 30-ig kampány keretében elengedésre kerül. A és/vagy PIN kód boríték bankfióki átvétele kizárólag a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. 9. Kártya postai kiküldés díja magyarországi cím esetén. 10. Figyelembe véve a mennyiségi karakterkorlátokat, a bankkártyát a Bank a Kártyabirtokosnak a személyazonosító okmányával egyező tartalmú nevére személyesíti meg. 11. A Készpénzbefizetés K&H ATM-en keresztül szolgáltatás díja 2017. május 31-ig kampány keretében elengedésre kerül. A befizetésre alkalmas K&H ATM-ek listája elérhető a Bank honlapján. A befizetésre alkalmas címletek az alábbiak: 1 000 Ft, 2 000 Ft, 5 000 Ft, 10 000 Ft, 20 000 Ft. A banki munkanapon 18.00 óra előtt K&H ATM-en végrehajtott forint készpénz-befizetési tranzakciókat tárgynapi, a 18.00 óra után végrehajtott tranzakciókat a tárgynapot követő banki munkanapi értéknappal teljesíti a Bank. 12. 2014. augusztus 1-től igényelhető választható utasbiztosítás a kártya igénylésével egyidejűleg, vagy attól függetlenül. A biztosítás kártyaigényléstől független igénylésének feltételei, hogy a kártya, amelyhez a biztosítás kapcsolódni fog aktivált legyen, és ne tartozzon hozzá sem éves díjba épített, sem választható utasbiztosítás. Utólagos igénylés, ha a kártyához még éves díjba épített utasbiztosítás tartozik, úgy a választható utasbiztosítás csak a kártya szerződés felmondásával és új kártya igénylésével lehetséges. A biztosítás Magyarország és külföldi Biztosított állampolgár esetén az állandó lakóhelye szerinti ország kivételével is, a világ összes országára érvényes, legfeljebb 60 napos időtartamra. A biztosítási fedezet a aktiválás napját követő nap 0. órától kezdődik. A részletes feltételeket a termékhez kapcsolódó segítségnyújtás és biztosítás szabályzat tartalmazza. Az első éves biztosítási díjat legkésőbb a kártya aktiválásakor, a további éves biztosítási díjakat a biztosítási évfordulókor számítja fel a Bank és terheli meg vele a Számlatulajdonos bankszámláját. 8
K&H lakossági betéti bankkártyák igénylési feltételei K&H Visa Electron betéti érintőkártya K&H Maestro énkártya K&H Visa Classic betéti érintőkártya K&H MasterCard énkártya K&H Visa arany betéti K&H trambulin belföldi ATM kártya K&H trambulin Maestro betéti K&H Maestro betéti érintőkártya K&H MasterCard betéti érintőkártya Alapfeltételek Igénylő életkora 14. év felett 18. év felett 18. év felett 6-14 év közötti gyermek 14. év felett Igénylő státusza Személyi azonosító okmányok devizabelföldi vagy devizakülföldi természetes személy Az igényléshez szükséges személyi okmányok megegyeznek a Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire, valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény 1.sz. mellékletében felsorolt személyazonosító okmányokkal. Egyéb feltételek Telefonszám Magyarországi elérhetőségi telefonszám megadása! A és/vagy PIN kód boríték bankfióki átvétele kizárólag a bankfiók pénztári nyitvatartási idejében lehetséges. 9
K&H lakossági betéti bankkártyákhoz tartozó számlák, számlacsomagok Értékesíthető számlatermékek Nem értékesíthető számlatermékek K&H Visa Electron betéti érintőkártya K&H Maestro énkártya K&H Maestro betéti érintőkártya K&H Visa Classic betéti érintőkártya K&H MasterCard énkártya K&H MasterCard betéti érintőkártya K&H Visa arany betéti K&H trambulin Maestro betéti K&H alapszámla K&H minimum plusz számlacsomag K&H bővített plusz számlacsomag K&H kényelmi plusz számlacsomag K&H Lakossági Bankszámla K&H nyugdíjas számlacsomag K&H Lakossági Devizaszámla K&H Kiskorú Devizaszámla K&H kiemelt lakossági devizaszámla K&H 4000+ számlacsomag K&H Trambulin Bankszámla (6-11 éveseknek) K&H Trambulin Bankszámla (11-14 éveseknek) K&H Trambulin Bankszámla (14-18 éveseknek) K&H Trambulin Bankszámla (18-25 éveseknek) K&H trambulin pályakezdő bankszámla (18-28 éveseknek) K&H felsőoktatási program felsőoktatási számlacsomag K&H trambulin megtakarítási betétszámla K&H privát banki forint számlacsomag K&H privát banki deviza számlacsomag K&H prémium számlacsomag K&H Gyámhatósági Forintszámla K&H Gyámhatósági Devizaszámla K&H óvadéki forintszámla K&H óvadéki devizaszámla K&H évszakok megtakarítási számla K&H biztos tartalék számla K&H tartós betéti számlák K&H minimum számlacsomag K&H bővített számlacsomag K&H kényelmi számlacsomag K&H maximum számlacsomag K&H alap számlacsomag K&H zéró bankszámla K&H elektronikus számlacsomag K&H emelt szintű elektronikus számlacsomag K&H kiemelt lakossági bankszámla K&H alap számlacsomag plusz K&H kamat plusz bankszámla K&H Trambulin Bankszámla (18-40 éveseknek Diákhitel esetén) K&H trambulin plusz számlacsomag (18-25 éveseknek) K&H felsőoktatási programok - Munkavállalói számlacsomag K&H trambulin belföldi ATM kártya = Adott számlához, számlacsomaghoz igényelhető az adott = Adott számlához, számlacsomaghoz nem igényelhető az adott 10
Tájékoztató a pénzügyi rezsicsökkentés keretében biztosított díjtól és költségtől mentes készpénzfelvétel kezeléséről A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény 36/A -a, valamint a díjtól és költségtől mentes készpénzkifizetés, illetve készpénzfelvétel igénybevételére szolgáló fizetési számlát megjelölő nyilatkozat tartalmára vonatkozó részletes szabályokról szóló 53/2013. (XI. 29.) NGM rendelet értelmében a Bank havonta az első két alkalommal, összesen 150 000 forint összeghatárig díj- és költségmentes készpénzfelvételt biztosít. A Bank a vonatkozó nyilatkozatban kedvezményezett számlaként meghatározott fizetési számlán (a továbbiakban: Számla) díjtól és költségtől mentesen biztosítja adott naptári hónapban az első két alkalommal, együttesen 150 000 forint összeg határig a forintban teljesített Magyarországon elhelyezett automata bankjegykiadó gépből (ATM) készpénz-helyettesítő fizetési eszköz útján történő készpénzfelvételt. Amennyiben a tárgyhónapban az első, vagy a második tranzakció során a készpénzfelvétel összegében meghaladja a törvény által előírt 150 000 forintot, úgy a tranzakció vonatkozásában a készpénzfelvétel díja a díj- és költségmentes, valamint a díjköteles összeg arányában megosztásra kerül és a díjköteles összegre jutó rész kerül felszámításra. A díjtól és költségtől mentes készpénzfelvétel kezeléséről szóló részletes tájékoztatót a mindenkor hatályos Természetes személyek bankszámláira, betétszámláira, lekötött betéteire valamint pénztári tranzakcióira vonatkozó hirdetmény 9. sz. melléklete tartalmazza. A K&H Bank által nyújtott szolgáltatásokban résztvevő partnerek listája A K&H Bank a Számlatulajdonos illetve a kártyabirtokos, a -, illetve hitelkártya szerződés aláírásával megadott hozzájárulásuk alapján, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerinti személyes adatait, illetőleg a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény szerint banktitoknak minősülő adatait, illetve hitelkártya szerződés hatályának időtartama alatt az alábbi felsorolt harmadik személyeknek adhatja át a szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítése céljából: nemzetközi kártyaszervezetek - Visa International Inc. - MasterCard International Inc. kibocsátásban és forgalmazásban résztvevő szervezetek - Oberthur Technologies Kft. - Xerox Magyarország Kft. - K&H Kártyaprogramok Marketing és Humán Tanácsadó Kft. - Serverside Group Limited - SIA S.p.A. - SIA-CE - Magyar Posta Zrt. bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítás esetén - K&H Biztosító Zrt. (biztosító) - Europ Assistance Magyarország Kft. (a biztosító segítségnyújtási és kárrendezési partnere) bankkártyához kapcsolódó gépjármű és otthon asszisztencia, valamint K&H prémium asszisztencia szolgáltatás esetén - Europ Assistance S.A. Irish Branch (biztosító) - Europ Assistance Magyarország Kft. (a biztosító segítségnyújtási és kárrendezési partnere) A szerződéses viszonyban álló, külső ügyfélkezelő partnerek listáját a lakossági hitel hirdetmények 1. számú függeléke tartalmazza. 11
A K&H lakossági betéti bankkártyák használati köre Tranzakció típusok Vásárlás kereskedelmi elfogadóhelyen K&H trambulin belföldi ATM kártya - K&H trambulin Maestro betéti K&H Maestro betéti K&H Maestro énkártya K&H Maestro betéti érintőkártya edc/maestro logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken. Érintéses fizetés esetén: edc / Maestro és érintéses elfogadásra utaló logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken Elektronikus (POS terminál) elfogadói környezeten, Interneten. Vásárlás Interneten - A termék belföldi és nemzetközi Internetes környezetben egyaránt használható. K&H Visa Electron betéti K&H Visa Electron betéti érintőkártya K&H Visa Classic betéti K&H Visa Classic betéti érintőkártya K&H Visa arany betéti Visa logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken. Visa és/vagy Electron logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken. Érintéses fizetés esetén: Visa és érintéses elfogadásra utaló logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken K&H MasterCard betéti K&H MasterCard énkártya K&H MasterCard betéti érintőkártya MasterCard logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken. Érintéses fizetés esetén: MasterCard és érintéses elfogadásra utaló logoval ellátott kereskedelmi elfogadóhelyeken Elektronikus (POS terminál) és papíralapú (imprinter) elfogadói környezeten, Interneten valamint levélben/ telefonon történő megrendelésre (MO/TO). Vásárlás ATM-en - A szolgáltatást felajánló ATM-en (pl. mobiltelefon-egyenlegfeltöltés, szolgáltatói számlabefizetés). Szerencsejáték - A termék nem használható szerencsejátékra. A termék kizárólag a Szerencsejáték Zrt.-nél használható szerencsejátékra. Belföldön: Készpénzfelvétel K&H logoval ellátott Maestro logoval ellátott automatákban, pénzintézetek pénztáraiban, Visa és/vagy Electron és/vagy PLUS logoval ellátott automatákban automatákban postahivatalokban Visa logoval ellátott pénzintézetek pénztáraiban, postahivatalokban Készpénzbefizetés ATM-en Egyenleglekérdezés - - Belföldön: A Bank logojával ellátott automatákban, amelyek ezt a funkciót felajánlják. Külföldön: A szolgáltatás nem érhető el. Belföldön: A Bank logojával ellátott automatákban, amelyek ezt a funkciót felajánlják. Külföldön: A szolgáltatás nem érhető el. VISA és/vagy Electron és/vagy PLUS logo-val ellátott automatákban, amelyek ezt a funkciót felajánlják. Az egyenleg mindig forintban értendő, devizaszámla esetén az átváltáshoz használt árfolyam K&H deviza I. közép. PIN kód változtatása - Kizárólag belföldön azon K&H ATM-en, amely a szolgáltatást felajánlja. MasterCard logoval ellátott pénzintézetek pénztáraiban, postahivatalokban. Belföldön: A Bank logojával ellátott automatákban, amelyek ezt a funkciót felajánlják. Külföldön: A szolgáltatás nem érhető el. 12
Bankkártyával végzett tranzakciók terhelésekor alkalmazott árfolyamok Tranzakcióban résztvevő kártya típusa Visa Electron / Visa Maestro / MasterCard Külföldön vagy belföldön nem K&H elfogadóhelyen K&H Bank által kibocsátott bankkártyával végrehajtott tranzakció esetén Tranzakció devizaneme HUF Kártyatársaság elszámoló devizaneme* Kártya mögötti bankszámla devizaneme K&H által alkalmazott árfolyam tranzakció terhelésekor (a Bank feldolgozási napján érvényes) Díj terhelésekor alkalmazott árfolyam (a Bank feldolgozási napján érvényes) Forintban történt készpénzfelvétel vagy vásárlás esetén belföldi tranzakció esetén: HUF Külföldi deviza K&H deviza I. vételi K&H deviza I. közép külföldi tranzakció esetén USD HUF** nincs konverzió nincs konverzió belföldi tranzakció esetén: HUF Külföldi deviza K&H deviza I. vételi K&H deviza I. közép külföldi tranzakció esetén: EUR HUF** nincs konverzió nincs konverzió Nem forintban történt készpénzfelvétel vagy vásárlás esetén EUR nincs konverzió K&H deviza I. közép EUR EUR USD/ Egyéb deviza K&H keresztárfolyam K&H deviza I. közép HUF K&H deviza I. eladási nincs konverzió Visa Electron / Visa EUR / Egyéb deviza K&H keresztárfolyam K&H deviza I. közép USD USD USD nincs konverzió K&H deviza I. közép Egyéb deviza HUF K&H deviza I. eladási nincs konverzió EUR EUR nincs konverzió K&H deviza I. közép Maestro / MasterCard USD EUR USD / Egyéb deviza K&H keresztárfolyam K&H deviza I. közép Egyéb deviza HUF K&H deviza I. eladási nincs konverzió * Amennyiben a tranzakció devizaneme és a kártyatársaság elszámoló devizaneme eltér egymástól, úgy a tranzakció összegét a kártyatársaság saját árfolyamán váltja át. ** Belföldi tranzakció esetén, ha a terhelendő számla és a tranzakció devizaneme megegyezik, a tranzakció eredeti összege kerül terhelésre. Tranzakcióban résztvevő kártya típusa Visa Electron / Visa Classic Maestro / MasterCard Tranzakció devizaneme EUR USD HUF K&H elfogadóhelyen K&H Bank által kibocsátott bankkártyával végrehajtott tranzakció esetén Tranzakció elszámolásának devizaneme EUR USD HUF Kártya mögötti bankszámla devizaneme K&H által alkalmazott árfolyam tranzakció terhelésekor (a Bank feldolgozási napján érvényes) Díj terhelésekor alkalmazott árfolyam (a Bank feldolgozási napján érvényes) EUR nincs konverzió K&H deviza I. közép USD / Egyéb deviza K&H keresztárfolyam* K&H deviza I. közép HUF K&H deviza I. eladási nincs konverzió EUR/ Egyéb deviza K&H keresztárfolyam* K&H deviza I. közép USD nincs konverzió K&H deviza I. közép HUF K&H deviza I. eladási nincs konverzió Külföldi deviza K&H deviza I. vételi K&H deviza I. közép HUF nincs konverzió nincs konverzió * Példa a keresztárfolyam számítására EUR/USD esetén: Első lépés EUR eladása K&H deviza I. eladási árfolyamon HUF-ért, Második lépés: USD vétele HUF-ért K&H deviza I. vételi árfolyamon. 13
Internetes biztonsági kód-szolgáltatás Általános tájékoztató Az Internetes biztonsági kód (3D Secure Code) szolgáltatás egy a MasterCard ( MasterCard Secure Code ) és Visa ( Verified by Visa ) kártyatársaságok által kidolgozott szolgáltatás, melynek köszönhetően valamennyi - Internetes használatra alkalmas kártyával rendelkező - K&H kártyabirtokos biztonságosabban fizethet az interneten keresztül, amennyiben az adott kereskedő szintén alkalmazza a 3D Secure technológiát. A kereskedő fizetési oldalán található Verified by Visa ill. MasterCard SecureCode logó hívja fel a figyelmet arra, hogy az adott kereskedő csatlakozott az Internetes biztonsági kód-szolgáltatáshoz. A maximális biztonság érdekében a K&H kereskedők szintén alkalmazzák a 3D Secure fizetési módszerét. A SZOLGÁLTATÁS KÁRTYABIRTOKOSOK SZÁMÁRA NYÚJTOTT ELEMEI A szolgáltatás igénybevételének feltételei: A szolgáltatás igénybevétele regisztrációhoz kötött. A regisztráció: rögzíthető e-bank felületen, személyesen jelezhető bármely K&H bankfiókban, vagy epin azonosítás mellett telefonon jelezhető a TeleCenteren (06 1/20/30/70 335 3355) keresztül. A regisztráció során meg kell adni egy magyarországi szolgáltató hálózatához tartozó mobiltelefon-számot, amelyre a Bank az Internetes biztonsági kódot küldheti. A regisztráció során egy ún. személyes biztonsági üzenet (Personal Assurance Message - PAM) beállítása is szükséges, amely az ügyfél által szabadon meghatározható szöveg, ami megjelenik a fizetési képernyőn az Internetes biztonsági kóddal történő vásárlás során. Célja, hogy a kártyabirtokos meggyőződhessen arról, hogy a fizetési felület valóban hiteles banki környezetből érkezik. Regisztrációt követően is kezdeményezhető internetes vásárlás olyan kereskedőnél, aki nem alkalmazza a 3D Secure technológiát, azonban ez esetben nincs szükség Internetes biztonsági kód megadására. A regisztráció visszavonható, azonban a regisztráció visszavonása azt eredményezi, hogy egyetlen Internetes kereskedőnél sem hajtható végre vásárlási tranzakció függetlenül attól, hogy a kereskedő alkalmazza-e a 3D Secure technológiát vagy sem. A szolgáltatás működése: Internetes vásárlás kezdeményezésekor a kártyabirtokos kap egy külön biztonsági kódot, amelyet a kártya hátoldalán található háromjegyű CVC/CVV kódon túlmenően azonosításként meg kell adnia. A biztonsági kódot (ami minden vásárlás alkalmával egyedi) SMS-ben juttatja el a Bank az ügyfél által a regisztráció során megadott mobiltelefon-számra. A biztonsági kód maximum 10 percig él, majd használat hiányában automatikusan inaktívvá válik. A biztonsági kód egymást követően maximum három alkalommal rontható el, ezt követően a Bank az adott kártyára vonatkozó Internetes biztonsági kód-szolgáltatást egy óra időtartamra blokkolja. Új limittípus - Napi Virtuális tranzakciós (CNP Card Not Present) limit: A szolgáltatás további biztonságos működését szolgálja, hogy a kártya fizikai jelenléte nélküli vásárlások korlátozására a Bank egy új napi limittípust alakított ki, amely a napi vásárlási limit része. Vagyis a napi vásárlási limiten belül, amely a kártya fizikai jelenlétével és a kártya fizikai jelenléte nélkül (Card Not Present) végzett vásárlások összességére vonatkozik, lehetőség van egy szűkebb vásárlási limit megadására, amely kizárólag a kártya fizikai jelenléte nélküli (Card Not Present) vásárlások korlátozására szolgál. Ezt a szűkebb vásárlási limitet Napi virtuális tranzakciós (CNP) limitnek hívjuk, beállítása és módosítása az Internetes biztonsági kód-szolgáltatás regisztrációra alkalmas csatornáin keresztül lehetséges. A kártya fizikai jelenléte nélküli vásárlástípusok (Card Not Present): levélben vagy telefonon történt rendelés (Mo/To=Mail Order/Telephone Order) és Internetes vásárlás (e-commerce). Az Internetes biztonsági kód használatával lebonyolított tranzakciók a Kártyabirtokos által előzetesen jóváhagyott megbízásnak minősülnek a használathoz kapcsolódó felelősség tekintetében. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓAN kötelező az Internetes biztonsági kód szolgáltatás használata minden internetes vásárlás esetén, ha az elfogadóhely is alkalmazza a 3D Secure technológiát, ennek hiányában a tranzakció nem hajtható végre. kibocsátott bankkártyák esetében a jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat a napi virtuális (CNP) tranzakciós limit korlátozza. a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit összege alapesetben megegyezik a napi vásárlási limit összegével, de a regisztráció során a Számlatulajdonos meghatározhat a vásárlási limittől különböző napi virtuális tranzakciós (CNP) limitet. A szolgáltatás bevezetését megelőzően kibocsátott bankkártyák esetében a fizikai jelenléte nélküli (CNP) tranzakciókat is az adott bankkártyához aktuálisan beállított napi vásárlási limit korlátozza addig, amíg a szolgáltatásra vonatkozó regisztráció során a napi virtuális tranzakciós (CNP) limit nem kerül módosításra. 14
Érintéses fizetés Általános tájékoztató AZ ÉRINTÉSES FIZETÉSRE ALKALMAS ÉRINTŐKÁRTYÁK AKTIVÁLÁSA Hasonlóan az érintéses fizetésre nem alkalmas bankkártyákhoz a kártyát először aktiválni kell a következő módok valamelyikével: ha rendelkezik K&H lakossági e-bank szolgáltatással, a PIN kód ismeretében a világ bármely, a logójával ellátott készpénzkiadó automatánál, az első készpénzfelvétel vagy egyenleglekérdezés alkalmával aktiválja a bankkártyáját, kérje kollégáink segítségét! Bármely bankfiókunkban kérheti a kártya aktiválását, vagy érvényes epin kóddal hívja a K&H TeleCentert, a (06 1/20/30/70) 335 3355 telefonszámon! AZ ÉRINTÉSES FIZETÉS FUNKCIÓ AKTIVÁLÁSA A K&H MasterCard és K&H Maestro érintőkártyákat kizárólag akkor tudja érintéses fizetésre használni, ha a fenti pontban leírtak szerint aktivált bankkártyával már legalább egyszer PIN kód megadásával hajtott végre tranzakciót (pl. ATM-en történő készpénzfelvét vagy egyenleglekérdezés, vagy PIN kód megadásával történő vásárlás a behelyezésével az elektronikus elfogadó terminálba). Amennyiben a aktiválása készpénz kiadó automatán (ATM) PIN kód megadásával végrehajtott készpénzfelvétellel vagy egyenleglekérdezéssel történt, az automatikusan aktiválja az érintéses fizetési funkciót is. A K&H Visa érintőkártyák esetében az érintéses fizetési funkció külön aktiválására nincs szükség, mert a K&H Visa betéti érintőkártyák aktiválása automatikusan aktiválja az érintéses fizetési funkciót. AZ ÉRINTÉSES FIZETÉS SZABÁLYAI BELFÖLDÖN 5000 Ft alatti vásárlás esetén 5000 Ft feletti vásárlás esetén PIN kód: Nem szükséges PIN kód megadása. Mindig szükséges PIN kód megadása Tranzakciós limit: Napi vásárlási limiten kívül, Belföldi tranzakciós limit: 15000 Ft Belföldön egymást követően maximum 15000 Ft összértékben hajtható végre érintéses tranzakció PIN kód megadása nélkül. 15000 Ft felett legalább egy hagyományos, PIN kód megadásával és a POS terminálba helyezésével végrehajtott tranzakció szükséges ahhoz, hogy ismét érintéses módszerrel fizethessen. KÜLFÖLDÖN Napi vásárlási limit 5000 Ft alatti vásárlás esetén 5000 Ft feletti vásárlás esetén PIN kód: Nem szükséges PIN kód megadása. Mindig szükséges PIN kód megadása. Napi vásárlási limiten kívül a külföldi tranzakciós limit: Maestro és MasterCard kártyák esetén 3 tranzakció, Visa kártyák esetén 5 tranzakció Tranzakciós Külföldön három/öt egymást követő érintéses fizetési tranzakciót követően legalább egy limit: hagyományos módon, (PIN kód megadásával a behelyezésével az Napi vásárlási limit elektronikus elfogadó terminálba) végrehajtott tranzakció szükséges ahhoz, hogy ismét érintéses módszerrel fizethessen. Korlátozások: Annak ellenére, hogy az elfogadóhely feltünteti az érintéses fizetés elfogadására utaló logót az Amerikai Egyesült Államokban a K&H Maestro betéti érintőkártyák nem használhatóak érintéses fizetésre, amennyiben az elfogadó csak mágnescsík alapon történő elfogadásra alkalmas, vagyis a kártyát nem képes a chipen tárolt adatok alapján elfogadni. Amennyiben az érintéses tranzakció elutasításra kerül, kérjük, minden esetben kísérelje meg a tranzakció végrehajtását a kártya elektronikus terminálba történő behelyezésével. 15