Invitel Távközlési Zrt.

Átírás

1 Invitel Távközlési Zrt Budaörs, Puskás Tivadar u Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorelosztás (KTV) szolgáltatásra 2.1 sz. melléklet Szolgáltatások díjai Jelen módosítás hatályba lépésének napja: február 01. A díjszabásban szereplő bruttó értékek a mindenkori ÁFA értéket (amely 27%) tartalmazzák.

2 Tartalomjegyzék 1. Az előfizetői szolgáltatás díjai Egyszeri díjak Előfizető-aktiválási díj KTV szolgáltatás-aktiválási díj Set Top Box üzembe helyezési díj Áthelyezési díj Adminisztrációs díj Visszakapcsolási díj Átírási díj Kiszállási díj Kihelyezett távközlési berendezés óvadék és átalánykártérítés Elállási díj Díjtartozás megfizetésének biztosítására adott biztosíték Csomagváltási díj Szerződés módosítási díj Előfizetői adatok kezelésének módosítása Felmondó-, felszólító levelek, postaköltsége Egyszeri díjak mértéke Készpénzátutalás díja Rendszeres díjak Előfizetési díj Üzemfenntartási költségtérítés Digitális szolgáltatás havi előfizetési díjai Mini csomagok havi előfizetési díjai Analóg szolgáltatás havi előfizetési díj...7 Hatályos: február 01. napjától 2

3 Bevezetés Jelen díjszabás a kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorelosztás szolgáltatás mindenkori hatályos és közzétett általános szerződési feltételeivel (ÁSZF) együtt érvényes. A díjszabásban szereplő bruttó értékek 25% ÁFA-t tartalmaznak. 1. Az előfizetői szolgáltatás díjai Amennyiben az egyedi szerződés vagy az ÁSZF el nem tér az előfizetési és egyéb havi szolgáltatási díjak előre, a forgalmi/kapcsolási és egyéb eseti díjak utólag, az igénybevételt követő számlázási időszakban esedékesek. 1.1 Egyszeri díjak Előfizető-aktiválási díj Szolgáltatástípustól független egyszeri díj, amely azon igénylők körében fizetendő, akiknek a szerződéskötés időpontjában nem áll fenn a Szolgáltatóval érvényes előfizetői jogviszonyuk. A Előfizető aktiválási díj tartalmazza továbbá: a.) olyan előfizetők esetében, akiknek ingatlanán már van kiépített kábeltelevíziós hozzáférési pont: a kiépített rész szolgáltatások nyújtására való alkalmasság műszaki felülvizsgálatának díját; b.) olyan előfizetők esetében, akiknek ingatlanán nincs kiépített kábeltelevíziós hozzáférési pont: az Előfizető ingatlanának határától (telekhatár) számítottan legfeljebb 10 méteres, falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával kiépített 1 (azaz egy) darab csatlakozóban végződő kábelvég kiépítését (kábeltelevíziós hozzáférési pont), amely egy TV és egy rádió jelellátását biztosítja. Előfizető egyedi igénye esetén a többletköltség előre történő megtérítése mellett ettől el lehet térni. Az Előfizető jogosult arra is, hogy Szolgáltató által biztosított KTV szolgáltatás-hozzáférési ponttól az Előfizető ingatlanán belüli jeltovábbítására szolgáló távközlési eszközöket a szakmai követelmények maradéktalan betartása mellett, a Szolgáltató tulajdonában/üzemeltetésében levő hálózat rendeltetésszerű működésének veszélyeztetése nélkül (ideértve különösen a szakmai, műszaki előírások, szabványok maradéktalan betartását) mással is kiépíttetheti KTV szolgáltatás-aktiválási díj Előfizető a KTV szolgáltatás igénybe vételének lehetővé tétele miatt KTV szolgáltatás-aktiválási díjat köteles fizetni. Mértéke egyéni, illetve üzleti/intézményi előfizető esetén, szolgáltatási csomagonként, valamint a szerződés időtartamától függően is eltérhet. A KTV szolgáltatás-aktiválási díj fejében a Szolgáltató egy KTV szolgáltatás hozzáférési ponton biztosítja a KTV hozzáférési-, ellátási szolgáltatás igénybevételének lehetőségét. A Szolgáltató több szolgáltatás (pl kábeltelevízió, telefon, internet szolgáltatás stb.) együttes megrendelése esetén az egyszeri vagy egyéb díjakból kedvezményt adhat. A kedvezményeket a Szolgáltató minden esetben különleges ajánlat formájában, ajánlatonként egyedileg meghatározott időtartamban és feltételekkel nyújtja. Csatlakozáskor az első behangolást az Előfizető kérésére Szolgáltató egyszeri alkalommal a csatlakoztatás idején működő csatornákra díjmentesen elvégzi, egyéb esetekben a TV és egyéb készülékek be-, illetve utánállítását csak kiszállási díjért vállalja Set Top Box üzembe helyezési díj A digitális szolgáltatás aktiválásához szükséges STB első Szolgáltató vagy megbízottja általi üzembe helyezésekor fizetendő díj. Előfizető a digitális KTV szolgáltatás szereld magad bekapcsolási mód igénybe vétele esetén is igényelheti a Set top box szolgáltatói üzembe helyezését Áthelyezési díj Az Előfizető amennyiben díjhátralékkal nem rendelkezik kérheti a szolgáltatás-hozzáférési pont áthelyezését a Szolgáltató által ellátott területen belül. Amennyiben az Előfizető új ingatlanán még nincs kiépítve a szolgáltatás-hozzáférési pont az Előfizető áthelyezési díjat köteles fizetni. Hatályos: február 01. napjától 3

4 1.1.5 Adminisztrációs díj Az Előfizető adminisztrációs díjat köteles fizetni az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben, így különösen: a) ha díjfizetési késedelem, vagy egyéb szerződésszegés esetén írásbeli felszólításra kerül sor; b) az 5.6 (3) pontban foglalt esetben, a szolgáltatás korlátozás megszűnésekor, illetve ha az előfizetői szerződés a korlátozás megszűntetése nélkül megszűnik; c) a 2.4. (9) pontban foglalt esetben, ha az Előfizető a szerződéskötést követően, de még a szolgáltatás-hozzáférési pont létesítése előtt a szerződést felmondja; d) a 2.4. (9) ) pontban foglalt esetben, a szerződés megszűnésekor az előre megfizetett előfizetési díj visszatérítésekor; e) ha az Előfizető a számla vagy csekk ismételt megküldését, vagy egyenlegközlő megküldését kéri; Visszakapcsolási díj A Szolgáltató jogosult a visszakapcsolásért visszakapcsolási díjat kérni az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben, így különösen a saját kérésre szüneteltető Előfizető, illetve az 5.6 pont alapján a szolgáltatásban korlátozott Előfizető esetén. (Saját kérésre szüneteltető Előfizető esetén a visszakapcsolásra csak az esetleges díjhátralék rendezése, valamint a visszakapcsolási díj és egyéb járulékos költségek (kiszállási díj, stb.) előre történő megfizetése után van lehetőség.) Átírási díj Ha az Előfizető személyében a szolgáltatás-hozzáférési pont helyének megváltoztatása nélkül az erre vonatkozó megállapodás, jogutódlás vagy öröklés miatt következik be a változás, az Előfizető átírási díjat köteles fizetni. A Szolgáltató az átírási díj megfizetése mellett az Előfizető igényére átírja a szerződést az Előfizető új nevére, hozzátartozója nevére, egyéni előfizetésről közületire, illetve közületiről egyénire. A Szolgáltató az átírást megtagadhatja, ha az Előfizetőnek, vagy az átírási kérelemben megjelölt bármely személynek díjtartozása van Kiszállási díj Ha a Szolgáltató az Előfizető kérésére az Előfizetővel egyeztetett időpontban a szolgáltatáshozzáférési ponthoz kiszáll (ideértve különösen, ha az Előfizető által jelzett hiba az ingatlan határa után van, ha az Előfizető TV behangolást kér, és ha a hátralék miatt kikapcsolt Előfizető visszakapcsolását kéri), az Előfizető kiszállási díjat köteles megfizetni, kivéve, ha a kiszállásra a Szolgáltatónál felmerült okból kerül sor. A díjfizetési kötelezettség az Előfizetőt abban az esetben is terheli, ha a Szolgáltató az Előfizető hibájából nem tud az érintett ingatlanra bejutni, illetve a hibajavítást elvégezni, vagy amennyiben a hiba oka az Előfizetőnél merült fel (pl. az Előfizető hibás végberendezése, rongálása, stb.) továbbá téves hibabejelentés esetén Kihelyezett távközlési berendezés óvadék és átalánykártérítés Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez távközlési berendezésnek az Előfizető ingatlanába történő kihelyezésére van szükség, a Szolgáltató az eszközt az Előfizető rendelkezésére bocsátja. Az Előfizető a szolgáltatás megszűnése, esetleges elköltözése esetén a kihelyezett távközlési berendezést rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles a Szolgáltatónak visszaadni. E kötelezettség teljesítésének biztosítékául köteles az Előfizető óvadékot fizetni a Szolgáltatónak. Az óvadékot a Szolgáltató a szolgáltatás megszűnésekor visszafizeti az Előfizetőnek, kivéve, ha az Előfizető az eszközt nem, vagy nem rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban szolgáltatja vissza. Az óvadék összege a kihelyezett távközlési berendezéstől függően eltérő lehet. Előfizető a kihelyezett távközlési berendezés elvesztése, megsemmisülése, illetve megrongálódása esetén a díjszabásban meghatározott mértékű átalánykártérítést köteles fizetni, amely összegébe a korábban a Szolgáltatónak megfizetett óvadék összege beleszámít. Az átalánykártérítés mértéke különböző lehet attól függően, hogy az elvesztés, megsemmisülés, vagy megrongálódás az Előfizetőnek felróható-e vagy sem. Az Előfizető felróhatóságának vélelme fennáll, amennyiben a Szolgáltató által végzett ellenőrzéskor, vagy a szerződés megszűnése esetén a kihelyezett távközlési Hatályos: február 01. napjától 4

5 berendezéssel nem tud elszámolni, illetve a berendezés eredeti műszaki állapota rendeltetésével össze nem férő módon vagy ismeretlen személy által módosításra került (például ún. kifúrt szűrő) Elállási díj Amennyiben az Előfizető a szerződéskötést követően, de még a szolgáltatás-hozzáférési pont létesítése előtt a szerződést felmondja a határozatlan idejű szerződés kivételével köteles a Szolgáltatónak elállási díjat fizetni Díjtartozás megfizetésének biztosítására adott biztosíték Az Előfizető jogosult arra, hogy a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából vagyoni biztosítékot adjon Szolgáltatónak az előfizetői szerződés megkötésekor, vagy azt követően, feltéve, hogy Szolgáltató a vagyoni biztosítékot elfogadja. Ameddig a díjtartozás értéke nem haladja meg az adott biztosíték értékét, a szolgáltatás 5.6 pontban írt korlátozására nem kerül sor Csomagváltási díj Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek, vagy az egyedi előfizetői szerződés eltérően nem rendelkezik, Előfizető jogosult a választott (program) csomagról másik csomagra áttérni, az erre vonatkozó díjának megfizetése után. Amennyiben az Előfizetőnek határozott idejű szerződése van, illetve meghatározott ideig vállalta a szolgáltatás folyamatos, megszakításmentes igénybevételét és ennek fejében történő díjfizetést és erre tekintettel Szolgáltató valamilyen kedvezményben részesítette, - amennyiben az Általános Szerződési Feltételek, vagy az egyedi előfizetői szerződés el nem tér a csomagváltoztatásnak további feltétele, hogy a kedvezményt Szolgáltatónak az adminisztrációs díj megfizetése mellett visszafizesse Szerződés módosítási díj Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosításokért az átírás és áthelyezés kivételével szerződésmódosítási díjat kell fizetni Előfizetői adatok kezelésének módosítása Előfizető jogosult az általános szerződési feltételek 10. fejezete szerinti adatainak kezelésére vonatkozó rendelkezéseit, nyilatkozatait a módosítási díj megfizetése mellett módosítani Felmondó-, felszólító levelek, postaköltsége Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni. 1.2 Egyszeri díjak mértéke Nettó /Ft/ Bruttó /Ft/ Kábeltelevízió hálózati szolgáltatás Előfizető aktiválás díja 15748, Kábeltelevízió (műsorelosztó) szolgáltatás aktiválás díja 8 333, ,67 Elállás díja Szerződésmódosítási díj Kábeltelevízió szolgáltatás adminisztrációs díja Kábeltelevízió szolgáltatás visszakapcsolás (korlátozás, szüneteltetés) díja Átírás díja Előfizetői adatok adatkezelésének módosítása Felmondó, felszólító levelek postaköltsége ,5 Kiszállási díj Szüneteltetett szolgáltatás visszakapcsolásához szükséges helyszíni intézkedés díja Hatályos: február 01. napjától 5

6 Óradíj (megkezdett óránként) ,00 Díjtartozás miatt történő korlátozás visszakapcsolás díja* (folyószámlánként) ,00 Kábeltelevízió szolgáltatás áthelyezési díja ,00 Kábeltelevízió szolgáltatás áthelyezési díja kiépített végpontra 0 0,00 Csomagváltás díja ,00 Szolgáltatáscsomag-váltás díja ,00 Ismételt számlakiállítás díja üzleti előfizetők esetében (számlánként) ,00 Kihelyezett távközlési berendezés óvadéka (HBO szűrő) ,00 HBO szűrő elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés (ha az elvesztés, megsemmisülés, , ,33 megrongálódás az Előfizetőnek felróható, HBO szűrő elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés (ha az elvesztés, megsemmisülés, 4 166, ,33 megrongálódás az Előfizetőnek nem felróható) Set top Box elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés HDMI csatlakozással nem , ,53 rendelkező boxok esetén Set top Box elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés HDMI csatlakozással rendelkező boxok esetén STB chip-kártya elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés 2 916, ,34 Set Top Box (STB) üzembe helyezési díj** 4 166, ,33 A nyomtatott ÁSZF díja (ÁSZF-enként) 3 937, ,00 *Amennyiben a visszakapcsoláshoz kiszállás szükséges, abban az esetben a kiszállási díj is számlázásra kerül. 1.3 Készpénzátutalás díja Készpénz átutalási megbízással befizetett összeg Fizetendő díj ,- forint vagy ennél kevesebb 110,- forint+áfa ,- forinttól 70,- forint/db plusz a befizetett összeg 3,6 ezreléke+áfa 1.4 Rendszeres díjak Előfizetési díj Az Előfizetők a szolgáltatást a rendszeres hozzáférési (előfizetési) díj megfizetésével jogosultak igénybe venni. Az Előfizetőt az előfizetési díj fizetési kötelezettség az Előfizető hozzáférési pontjának kiépítése és a szolgáltatás aktiválásának napjától terheli. A hozzáférési (előfizetési) díj mértéke különböző attól függően, hogy az Előfizető milyen programcsomagot választott. Az HBO (kódolt mozicsatorna) szolgáltatásáért külön hozzáférési (előfizetési) díjat kell fizetni Üzemfenntartási költségtérítés A Hálózat karbantartásával, rendeltetésszerű működésének fenntartásával kapcsolatban a szüneteltető Előfizető miatt is költségek merülnek fel (így különösen: hálózat szintezése, bemérése, fejlesztése, bővítése, nyilvántartás-vezetés, egyéb általános költségek stb.), ezért az Előfizető kérésére történő szünetelés, valamint a szolgáltatás korlátozás körében történő szüneteltetés esetén a szünetelés időtartamára az Előfizető üzemfenntartási költségtérítést köteles fizetni. Hatályos: február 01. napjától 6

7 1.5 Digitális szolgáltatás havi előfizetési díjai Megnevezés Bruttó díj*/hó Digi Midi csomag* Ft Digitális Alap csomag** Ft Digitális Családi csomag** Ft Digitális Extra Családi csomag*** Ft Digitális Közszolgálati csomag Ft Digitális Közösségi kiegészítő csomag**** 450 Ft Set Top Box (STB) bérleti díja HDMI csatlakozással nem rendelkező boxok esetén 845 Ft Set Top Box (STB) bérleti díja HDMI csatlakozással rendelkező boxok esetén 2332 Ft * Digi Midi csomag előfizetése esetén a területen érvényes analog Információs csomag is továbbításra kerül ** A Digitális Alap és Családi csomag előfizetése esetén autamatikusan az analóg megfelelője is továbbításra kerül. *** Digitális Családi Extra csomag előfizetése esetén automatiksan az analóg Családi csomag is továbbításra kerül. **** Digitális Közösségi kiegészítő csomag másik (Digi Midi, Digitális Alap, Digitális Családi, Digitális Extra Családi, Digitális Közszolgálati) csomag mellé történő előfizetése esetén. A díjcsomag az ÁSZF közzétételének időpontjában még nem fizethető elő. Az előfizethetőség megkezdéséről a Szolgáltató. honlapján ad tájékoztatást az előfizetők részére az aktuális csatornakiosztással együtt. 1.6 Mini csomagok havi előfizetési díjai Megnevezés Boogie Horizont Macho Club Champion Játszótér XXL24 HBO Pack HBO MaxPack Bruttó díj/hó 1047 Ft 1047 Ft 1047 Ft 1047 Ft 1047 Ft 2106 Ft 3165 Ft 4222 Ft 1.7 Analóg szolgáltatás havi előfizetési díj Települések havi előfizetési díjak (bruttó) Soros Információs Szociális Alap Bővített Családi Családi+ HBO üzem-fenntartási díjak (bruttó) Agárd Ft Ft Alcsútdoboz Ft Ft Ft 508 Ft Anarcs Ft Ft Ft Ft Apagy Ft Ft Ft Ft Bácsalmás Ft Ft Ft Ft Ft Baja Ft Ft Ft Ft 2 Ft Balassagyarmat Ft Ft Ft Ft 635 Ft Balkány Ft Ft Ft Ft 665 Ft Balmazújváros Ft Ft Ft Ft Ft Báránd Ft Ft Ft Ft Ft Hatályos: február 01. napjától 7

8 Barcs Ft Ft Ft Ft Ft Bátmonostor Ft Ft Ft Ft Berettyóújfalu Ft Ft Ft Ft Ft Besenyőd Ft Ft Ft Ft Bodmér Ft Ft Ft 508 Ft Boldog Ft Ft 838 Ft Borsodnádasd Ft Ft Ft Ft Budapest I. XII. és XXI. kerület Ft Ft Cegléd Ft Ft Ft Ft Ft Csátalja Ft Ft Ft Ft Dávod Ft Ft Ft Ft Érsekcsanád Ft Ft Ft Ft 508 Ft Etyek Ft Ft Ft Ft Ft Fehérgyarmat Ft Ft Ft Ft Ft Felcsút Ft Ft Ft 508 Ft Fonyód Ft Ft Ft Ft Települések havi előfizetési díjak (bruttó) Soros Információs Szociális Alap Bővített Családi Családi+ HBO üzem-fenntartási díjak (bruttó) Füzesabony Ft Ft Ft Ft Ft Gárdony Ft Ft Gyermely Ft Ft Ft 838 Ft Gyulaháza Ft Ft Ft Ft Hajdúbagos Ft Ft Ft Ft Hajdúböszörmény Ft Ft Ft Ft Ft 845 Ft Hajdúhadház Ft Ft Ft Ft Hajdúszoboszló Ft Ft Ft Ft Ft Ft Hercegszántó Ft Ft Ft Ft Heves új Ft Ft Ft Ft Hévíz Ft Ft Ft Ft Ft Hort Ft Ft 838 Ft Jánoshalma Ft Ft Ft Ft Ft Kaba Ft Ft Ft Ft Ft Kalocsa Ft Ft Ft Ft Ft Kántorjánosi Ft Ft Ft Kápolnásnyék Ft Ft Karcag Ft Ft Ft Ft Ft Kecskemét Ft Ft Ft Ft Ft Kengyel Ft Ft Kisújszállás Ft Ft Ft Ft Ft Kozármisleny Ft Ft Ft Ft Lánycsók Ft Ft Ft Laskod Ft Ft Ft Ft Levelek Ft Ft Ft Ft Mány Ft Ft Ft Ft Martfű Ft Ft Ft Ft Ft Hatályos: február 01. napjától 8

9 Mélykút Ft Ft Ft Ft Ft Mérk Ft Ft Ft Ft 838 Ft Mezőkövesd Ft Ft Ft Ft Ft Mikepércs Ft Ft Ft Ft Mohács Ft Ft Ft Ft Nádasladány Ft Ft Nádudvar Ft Ft Ft Ft Ft Nagybaracska Ft Ft Ft Ft Nagyoroszi Ft Ft Ft Nyíradony Ft Ft Ft Ft Nyírbátor csp Ft Ft Ft 305 Ft Nyírbátor soros Ft Ft Ft 305 Ft Nyírcsászári Ft Ft Ft Nyírgyulaj Ft Ft Ft Nyírjákó Ft Ft Ft Ft Települések havi előfizetési díjak (bruttó) Soros Információs Szociális Alap Bővített Családi Családi+ HBO üzem-fenntartási díjak (bruttó) Nyírkarász Ft Ft Ft Ft Nyírtét Ft Ft Ft Ft Ófehértó Ft Ft Ft Őrhalom Ft Ft Ft Ft Ft Patvarc Ft Ft Ft Ft Ft Pécs-Vasas Somogy Ft Ft Ft Ft Petneháza Ft Ft Ft Ft Pilisvörösvár Ft Ft Ft Ft Ft Pilisszentiván Ft Ft Ft Ft Polgár Ft Ft Ft Ft Püspökladány Ft Ft Ft Ft Ft Rózsaszentmárton Ft Ft 838 Ft Sajóörös Ft Ft Ft Ft Ft Sajószöged Ft Ft Ft Ft Ft Sellye Ft Ft Ft Siklós Ft Ft Ft Ft Ft Siófok Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Sükösd Ft Ft Ft Ft 508 Ft Szabadbattyán Ft Ft Ft Ft Szajol Szár Ft Ft Ft 508 Ft Szentlőrinc Ft Ft Ft Ft Ft Szigetvár Ft Ft Ft 0 Ft Ft Tabajd Ft Ft Ft 508 Ft Tardos Ft Ft Ft Ft Tiszatenyő Ft Ft Tiszaújváros Ft Ft Ft Ft Ft Tószeg Ft Ft Ft Ft Ft Hatályos: február 01. napjától 9

10 Tök Ft Ft Törökszentmiklós Ft Ft Ft Ft 845 Ft Túrkeve Ft Ft Ft Újbarok Ft Ft Ft 508 Ft Újfehértó Ft Ft Ft Ft Vállaj Ft Ft Ft Ft 838 Ft Városföld Ft Ft Ft Vaskút Ft Ft Ft Ft Velence soros Ft Ft Verpelét Ft Ft 838 Ft Vértesacsa Ft Ft Vértesboglár Ft Ft Ft 508 Ft Villány csillagpontos Ft Ft Ft Ft Ft Zalaszentgrót Ft Ft Ft Ft Zsámbék Ft Ft Hatályos: február 01. napjától 10