ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Átírás

1 weboldalról történő szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos: január 01. napjától

2 I. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK I.1. Szolgáltató adatai A Szuperszelo.hu online sportfogadási tippeket szolgáltató weboldal (továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője (a továbbiakban Szolgáltató): Név: Lajtár Imre egyéni vállalkozó Székhely: 1163 Budapest, Mátészalka utca 12. Adószám: Központi ügyfélszolgálat elérhetőségei: hello@szuperszelo.hu Posta cím: 1163 Budapest, Mátészalka utca 12. I.2. Tárhelyszolgáltató adatai Cégnév: BlazeArts Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich utca em. 8. elérhetőség: domain@forpsi.hu I.3. Fogalmak Szolgáltató: a Weboldal üzemeltetője, amely a Weboldalon kínált árut értékesítő, szolgáltatást nyújtó 1.1. pontban meghatározott személy. Megrendelő: az a természetes személy, aki a Szolgáltató által a Weboldalon kínált szolgáltatás igénybevétele érdekében a Szolgáltatóval szerződést köt. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Szolgáltatás: a Weboldalon a Szolgáltató által kínált, és annak megrendelése esetén elektronikus úton, távollevők részére, ellenszolgáltatás fejében nyújtott szolgáltatás, amelyhez a szolgáltatás igénybe vevője egyedileg fér hozzá.

3 I.4. A Szolgáltatás általános bemutatása A Szuperszelo.hu Magyarország első számú sportfogadási tippeket szolgáltató Weboldala. Szolgáltató a Megrendelő számára az általa kiválasztott, és a jelen Általános Szerződési Feltételek II.1. pontjában meghatározott módon 3 hónapon (90 napon), keresztül sportfogadási tippeket értékesít, melyet a Megrendelő számára az általa megadott elektronikus levelezési címre naponta küld meg. A Weboldalon történő böngészés, illetve megrendelés nem igényel előzetes regisztrációt. A szolgáltatást 14. életévüket betöltött vagy annál idősebb természetes személyek vehetik igénybe. Ha Ön elmúlt már 14 éves, de a 18. életévét még nem töltötte be, kérjük, szüleivel vagy törvényes képviselőjével együtt tekintse át a jelen Általános Szerződési Feltételeket annak érdekében, hogy Ön és szülei is biztosan megértsék annak tartalmát. A Weboldalon történő megrendeléssel elektronikus úton kötött szerződés jön létre Szolgáltató és Megrendelő között. Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezelési Szabályzatot a hatályos jogszabályok előírása szerint a nyitó oldaláról elérhető módon, annak hatályba lépése napjának egyértelmű feltüntetésével teszi közzé, a Megrendelő számára elmenthető és kinyomtatható formátumban, számára megőrzésre alkalmas módon. A Weboldalon történő megrendelés esetén a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint a Megrendelő megjelöli a megrendelni kívánt kategóriát, majd a szükséges adatok megadásával és a fizetés módjának kiválasztásával, végül a Megrendelem gombra való kattintással a szolgáltatás igénybevételére irányuló jognyilatkozatot tesz. A Weboldalon történő megrendelés feltétele, hogy a Megrendelő megismerje és magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen Általános Szerződési Feltételeket valamint az Adatkezelési Nyilatkozatban foglaltakat, valamint elismerje, hogy a Szolgáltató a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a szerződéskötést megelőző tájékoztatási kötelezettségének maradéktalanul eleget tett. Mindezekről a megrendelés menete folyamán jognyilatkozatot kell tennie. Az elfogadással jelen Általános Szerződési Feltételek a szerződés részévé válnak. A megrendelésnek a Szolgáltató általi visszaigazolásával elektronikus úton kötött szerződés jön létre Szolgáltató és Megrendelő között. A szerződéskötés napja a megrendelés visszaigazolásának napja. A szerződés elektronikus úton létrejött szerződés, amely nem minősül írásbeli szerződésnek, de amelyet a Szolgáltató iktat és annak száma szerint tartja nyilván a megrendeléstől számított 6. naptári év utolsó napjáig.

4 Ez idő alatt a szerződést a Szolgáltató a Megrendelő kifejezett kérésére bármikor hozzáférhetővé teszi a Megrendelő számára. A megrendeléssel létrejött szerződés alapján Megrendelőt fizetési kötelezettség terheli az általa kiválasztott és megrendelt szolgáltatás tekintetében. A szerződés létrejöttével a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. (1) bekezdés a) pontja értelmében [a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti] a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belüli, indokolás nélküli felmondási és elállási jogát nem gyakorolhatja. A szerződéskötés nyelve: magyar. A szerződés a magyar jog hatálya alá tartozik. II. A MEGRENDELÉS MENETE II.1. A szolgáltatási kategóriák bemutatása A Weboldalon felkínált sportfogadási tippek meghatározott kategóriákban kerülnek értékesítésre a Megrendelők számára. A különböző kategóriák leírása az Előfizetés menüpontban található. A Szolgáltató 1 alapkategóriában kínál sportfogadási tippeket. Az 1 alapkategória és jellemzői tulajdonságai a következők: Platina termék: 3 hónap (90 nap) időtartam Napi 3-8 tipp Összesen: tipp Átlagos szorzó: Ára: bruttó Ft

5 Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a Weboldalon feltüntetett szolgáltatások nyújtása az az általános forgalmi adóról szóló évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) hatálya alá eső tevékenységnek minősül. Ennek megfelelően a Weboldalon feltüntettek árak bruttó árak. Üzemetető az árváltozás jogát fenntartja, minden előzetes bejelentés nélkül. Áraink, illetve a megjelölt kategóriák folyamatosan változhatnak, bővülhetnek. Árváltozás esetén Megrendelő a már megrendelt szolgáltatást a megrendeléskori árán veheti igénybe. II.2. A kategória kiválasztása, a megrendelés menete A Weboldal Előfizetés menüpontjára kattintva, a szolgáltatáskategóriák leírása alatt található táblázatban Üzemeltető a különböző kategóriák jellemzőinek átlátható összehasonlításával törekszik a legszélesebb körű, a Megrendelő döntését elősegítő információkat megadni. A megrendelni kívánt kategória kiválasztása az Előfizetek gombra történő kattintással történik. Ezt követően felugrik a termék megrendelése felület. Üzemeltető a Kérdésed van felületcím alatt ismételten feltünteti a megrendelni kívánt alapkategóriára vonatkozó főbb jellemzőket. Ezt követően a Megrendelő kiválasztja, hogy a fentiek alapján, mely kategória csomagját kívánja megrendelni. A szolgáltatás igénybevétele a fizetési kötelezettség mértékét csökkentő kupon érvényesítésével is lehetséges, melynek kódját a Megrendelő a megrendeléskor adja meg a Weboldalon. Amennyiben Megrendelő a szolgáltatáskategória és a fizetési mód kiválasztását befejezte, a megrendeléshez szükséges adatokat kell megadnia (Vezetéknév, Keresztnév, cím, Számlázási cím). A megrendelés során a Megrendelőnek személyazonosító okmányában szereplő valós adatait, valamint valós és általa használt címét kell megadnia. Üzemeltető kizárja a felelősségét azon károk vonatkozásában, melyek a Megrendelő hibás adatainak megadásából keletkezhetnek. Szolgáltató a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a Megrendelő azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet. Az ezzel kapcsolatos rendelkezéseket Szolgáltató, mint Üzemeltető Adatkezelési Nyilatkozata tartalmazza.

6 A megrendeléshez szükséges adatok megadását követően, a megrendelés véglegesítése előtt a Megrendelőnek lehetősége van arra, hogy a megrendelését módosítsa, onnan szolgáltatást távolítson el, vagy a megkezdett megrendelést visszavonja. Ugyancsak módja van ellenőrizni, és szükség esetén javítani a megadott megrendelői adatokat. A megrendelés véglegesítése után Megrendelőnek erre már nem lesz lehetősége. Amennyiben a Megrendelő a megrendelését és a megadott adatait megfelelőnek találja, úgy a Kérem a tippeket! gombra való kattintással véglegesíti azt. A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével ajánlati és fizetési kötöttséget vállal, amelynek alapján a Szolgáltató visszaigazolásával létrejön a szerződés a felek között. Az ajánlati kötöttség a megrendelés visszaigazolásáig, de legfeljebb 48 óráig tart. II.3. Megrendelés visszaigazolása A megrendelés beérkezését Szolgáltató haladéktalanul, a rendszer által automatikusan küldött lel visszaigazolja. Szolgáltató a megrendelés elfogadását legkésőbb 48 órán belül a Megrendelő által megadott címre küldött elektronikus levélben külön visszaigazolja (kétszeres visszaigazolás), és ezzel a szerződés a felek között létrejön. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt szolgáltatás(ok), valamint jellemzőik felsorolását, a Megrendelő által megadott nevet és szállítási címet, az esetlegesen érvényesített kupon kódját és a megrendelés nyilvántartási számát. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem történik meg, Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól. II.4. Fizetés és számlázás A Weboldalon átutalással vagy bankkártyával történhet fizetés. A Megrendelőnek a szolgáltatás ellenértékére vonatkozó fizetési kötelezettsége akkor minősül teljesítettnek, amikor a megrendelt szolgáltatás ellenértéke a Szolgáltatónál a számla szerinti pénznemben teljes összegben jóváírásra kerül. Megrendelő a véglegesített megrendelés ellenértékét a Szolgáltató által a szamlazz.hu rendszerén keresztül kiállított díjbekérő alapján, az abban foglalt fizetési határidőig, átutalással vagy a szamlazz.hu rendszerében, az OTP Nyrt. Bank SimplePay szolgáltatásán keresztül fizetheti meg. Szolgáltató kizárólag a díjbekérőn szereplő összeg teljes mértékben történő megfizetését követően teljesít.

7 Hagyományos átutalás esetén az átutalás közlemény rovatában fel kell tüntetni a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolásban szereplő megrendelésszámot. Az ennek elmulasztásából vagy a megrendelésszám hibás feltüntetéséből eredő károkért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, a károkat és a többletköltségeket Megrendelő viseli. A szamlazz.hu rendszerén keresztül történő fizetés esetés a Megrendelőnek a szolgáltatás megrendelését követően, a kapott díjbekérő alapján a szamlazz.hu felületére szükséges belépnie, majd az OTP Bank Nyrt. SimplePay szolgáltatásán keresztül, saját bankkártya adatainak megadásával teljesítheti fizetési kötelezettségét. A teljes összeg beérkezését követően Szolgáltató elektronikus számlát állít ki Megrendelő részére, amelyet a megrendeléskor megadott címre küld meg. II.5. A Szolgáltató teljesítése Szolgáltató a megrendelt kategóriában foglalt mennyiségben és jellemzők alapján, a sportfogadási tippeket elektronikus levélben naponta küldi meg a Megrendelő számára, a megrendeléskor megadott elektronikus levelezési címre. Szolgáltató külön felhívja a figyelmet, hogy a sportfogadási tippek között szerepelni fog olyan, amit kizárólag internetes irodákban fog tudni a Megrendelő felhasználni. Megrendelő a Szolgáltatótól származó sportfogadási tippeket nem ruházhatja át más személyre, nem oszthatja meg azokat más személlyel, nem töltheti fel az internetre, az sem az internet, sem más erre alkalmas technológia segítségével a nyilvánossághoz nem közvetítheti, nem terjesztheti, és különösen nem értékesítheti tovább. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ezzel ellentétes jogsértő magatartása alapján a Szolgáltató ellene peres úton felléphet és kártérítést követelhet, illetve amennyiben a jogsértéssel vagyoni hátrányt okoz, úgy büntetőjogi felelősségre vonásnak is helye lehet.

8 III. A SZOLGÁLTATÓ BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSAI, A WEBOLDAL ÜZEMELTETÉSÉNEK FELTÉTELEI ÉS FIGYELMEZTETÉSEK III.1. A szolgáltatásnyújtás műszaki feltételei Szolgáltató kijelenti, hogy a Megrendelő által megfizetett szolgáltatás általa történő teljesítése a Weboldal elérhetőségétől, annak működésétől független. A szolgáltatás megrendelése azonban kizárólag a Weboldalon keresztül lehetséges. A szolgáltatás biztonságos elérhetősége számos körülmény helyes működésétől és meglététől függ, így például a szoftverek és hardverek helyes működésétől, a hosting szolgáltatók rendelkezésre állásától. Szolgáltató nem garantálhatja a Weboldal non-stop (folyamatos) működését, noha mindent megtesz az esetleges hibák elkerüléséért. Ígyelőfordulhat, hogy néha karbantartás miatt leáll a Weboldal. A tervezett leállásról a Szolgáltató előre felhívja a felhasználók figyelmét. A Szolgáltató jogosult a Weboldal karbantartása érdekében a szolgáltatás igénybevételének elérhetőségét szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül. Ilyenkor mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatás mielőbb újra elérhető legyen, de időbeli garanciát nem vállal a helyreállítás tekintetében. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal esetleges leállásokból eredő károkért. Ezeknek a károknak a kiküszöbölése közös érdek, így a Szolgáltató törekszik a szolgáltatás nyújtás folyamatos biztosítására. III.2. A Weboldal biztonsága A Szolgáltató minden elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Weboldal, a Szolgáltatás igénybevétele és a Megrendelő által megadott személyes adatok biztonságos kezelését biztosítsa. A Megrendelőnek azonban tudomásul kell vennie, hogy az információs technológiák területén ma még nem lehet maradéktalan biztonságot garantálni, illetve nem lehet felelősséget vállalni arra, hogy valamennyi szolgáltatás vagy funkció minden körülmények között zavartalanul és megbízhatóan működik. Mindezeknek megfelelően a Szolgáltató nem felel semmi olyan műszaki vagy biztonsági zavarért vagy hibáért, amelynek bekövetkezése előre nem volt látható, vagy amelynek megelőzése vagy elhárítása érdekében a Szolgáltató minden általában elvárható intézkedést megtett.

9 III.3. Biztonsági előírások betartása a Megrendelők részéről A Megrendelő nem sértheti meg, illetve nem kísérelheti meg megsérteni ennek a Weboldalnak a biztonságát, ideértve különösen megkísérelni a rendszer vagy a hálózat sebezhetőségének vizsgálatát, kémlelését vagy tesztelését, vagy megfelelő felhatalmazás nélkül megsérteni a rendszer biztonságát vagy jogosultság-ellenőrző intézkedéseit. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fenti magatartása bűncselekmény elkövetésének alapos gyanújára ad okot, és amennyiben a Szolgáltató ilyen cselekmény elkövetését észleli, az minden esetben büntető feljelentést von maga után. Megrendelő tudomásul veszi, hogy kártérítési felelősségért tartozik azért a kárért, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételekben előírt biztonsági szabályok megsértésével okozott. IV. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA IV.1. A felelősség általános kizárása A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a Weboldalon szolgáltatott információkkal, tartalmakkal kapcsolatban, különösen a harmadik féltől beszerzett információkra, tartalmakra és szolgáltatásokra nézve. A Weboldal használatával Megrendelő elismeri, hogy azt csak és kizárólag saját felelősségére teszi. A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a Megrendelő számítógépén vagy egyéb vonatkozásban keletkezett/elszenvedett károkért a Weboldal használatával kapcsolatban. A Szolgáltató kizár minden felelősséget, amely a szolgáltatás igénybevételéből, esetleges hibájából, illetve a Megrendelő számítógépén futó programmal való összeegyeztethetetlensége, vagy bármely internetes vírus miatt következik be. IV.2. A tippek helyességéért való felelősség kizárása Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által megküldött sportfogadási tippek nem garantálják számára a nyertes fogadást, és Szolgáltató nem tartozik felelősséggel Megrendelő felé a megküldött sportfogadási tipp helyessége tekintetében, ezzel kapcsolatban kizárja mindennemű felelősségét.

10 V. ELÁLLÁSI JOG V.1. Szolgáltató elállási joga Amennyiben Megrendelő a megrendelt és visszaigazolt szolgáltatás ellenértékét a díjbekérőn feltüntetett fizetési határidőn belül nem teljesíti, Szolgáltató a szerződéstől elállhat. V.2. Megrendelő elállási joga A Megrendelőt a visszaigazolt megrendelés alapján az elektronikus levelezési címére naponta érkező sportfogadási tippek tekintetében az alábbiak szerint elállási jog nem illeti meg. Fogyasztónak az a Megrendelő minősül, aki természetes személyként szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Nem illeti meg a Fogyasztót az elállási jog a rendelet 29. (1) bekezdés a) pontja értelmében a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. Azon körülményekre tekintettel, mely szerint Szolgáltató és Megrendelő között szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés jön létre, Szolgáltató a Megrendelőnek a megrendelés során kifejezett, előzetes belegyezése alapján igazolja vissza a megrendelést, és kezdi meg a megrendelt kategóriától függően a sportfogadási tippek elektronikus úton történő megküldését, valamint Megrendelő a Szolgáltató Weboldalán a megrendeléssel egyidejűleg nyilatkozik annak tudomásulvételéről, hogy elveszíti az elállás jogát, így a Weboldalon kötött szerződésektől a Fogyasztó nem állhat el.

11 VI. A TELJESÍTÉS KÖVETELÉSE, KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉK- SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS VI.1. A teljesítés követelése Szolgáltató a megrendelt, visszaigazolt és a Megrendelő által teljesített szerződés alapján köteles a szerződés szerinti időtartamban (7 naptári nap /30 naptári nap) naponta a Megrendelő számára elektronikus úton sportfogadási tippek megküldésére, legkésőbb az adott naptári nap 24. órájáig. Abban az esetben, amennyiben Szolgáltató a megrendelt, visszaigazolt és a Megrendelő által megfizetett szolgáltatás teljesítésével, tehát valamely naptári napon a sportfogadási tippek elektronikus úton történő megküldésével késedelembe esik, vagyis a naptári nap 24. órájáig elmulasztja a tippek megküldését, a Megrendelő a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) rendelkezései alapján követelheti a teljesítést, vagy ha a késedelem következtében a szerződés teljesítéséhez fűződő érdeke megszűnt, elállhat a szerződéstől. VI.2. Kellékszavatosság Szolgáltató szerződésszerűen teljesít, amennyiben a megrendelt, visszaigazolt és a Megrendelő alapján teljesített szerződés alapján, az abban szereplő kategóriában meghatározott jellemzőknek megfelelően küld sportfogadási tippeket Megrendelő számára. Amennyiben a szerződésben szereplő kategória jellemzőinek a Szolgáltató által megküldött sportfogadási tippcsomag nem felel meg, a Megrendelő a Szolgáltatóval szemben annak hibás teljesítése miatt kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A kellékszavatossági igény alapján a Megrendelő kicserélést kérhet, tehát követelheti a szerződésnek megfelelő teljesítést (tekintettel arra, hogy a sportfogadási tippek kijavítása, mint igény teljesítése lehetetlen). Ha ezt a Megrendelő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban maga viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató vállalkozás adott okot. Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Jelen tájékoztatóval Szolgáltató felhívja Megrendelő figyelmét, hogy a

12 szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Megrendelő közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül Megrendelő kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a szolgáltatást Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. VI.3. Termékszavatosság, jótállás Szolgáltató a évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) rendelkezései alapján nem vállal termékszavatosságot és jótállást az általa nyújtott szolgáltatások tekintetében. VII. PANASZOK BEJELENTÉSE, KEZELÉSE Amennyiben a Megrendelőnek akár a Weboldal üzemelésével, vagy az azon szolgáltatott információkkal kapcsolatban, vagy a megrendeléssel, a megküldött sportfogadási tippekkel kapcsolatban észrevétele vagy panasza van, úgy azt a Szolgáltató részére az alábbi elérhetőségeken jelentheti be. Központi ügyfélszolgálat elérhetőségei: hello@szuperszelo.hu Posta cím: 1163 Budapest, Mátészalka utca 12. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a telefonon tett bejelentéséről Szolgáltató hangfelvételt készít, míg az en tett bejelentéseket archiválja. A Szolgáltató minden egyes panaszt érdemben kivizsgál, és annak eredményéről legkésőbb 30 napon belül a Megrendelőt tájékoztatja.

13 VIII. JOGÉRVÉNYESÍTÉS, VITARENDEZÉS Amennyiben a Megrendelő által a szolgáltatás tárgyát érintően tett kifogások a panaszbejelentési eljárás során nem orvosolhatóak, továbbá a Megrendelő részéről felmerülő egyéb vitás kérdések a felek közötti tárgyalások során sem rendeződnek, Megrendelő jogosult igénybe venni az alábbi jogérvényesítési fórumokat, illetve eszközöket. A Megrendelő, mint fogyasztó és Szolgáltató, mint vállalkozó közötti alternatív, békés vitarendezés módozatairól és alapvető szabályairól az Európai Parlament és Tanács 2013/11/EU irányelve rendelkezik. Az irányelv elsődleges vitarendezési fórumként az online vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban az Európai Bizottság által üzemeltetett weboldalon található Online Vitarendezési Platformot jelöli meg. Békéltető testület: A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei: Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Központi telefonszám: Fax: Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

14 IX. HÍRLEVÉLRE TÖRTÉNŐ FELIRATKOZÁS A Weboldal látogatóinak megrendeléstől függetlenül lehetőségük van arra, hogy a Szolgáltató hírlevelére feliratkozzanak a nevük és címük megadásával. Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információkról rendszeres tájékoztatást küld a hírlevélre feliratkozottak részére. A feliratkozás során megadott személyes adatokat Szolgáltató, mint a Weboldal Üzemeltetője az Adatkezelési Nyilatkozatban megadott feltételek szerint kezeli. A hírlevélre feliratkozott személy bármikor kérheti a hírlevelek részére történő küldésének megszüntetését, a hírlevelekben biztosított leiratkozási lehetőséggel. Ebben az esetben a Szolgáltató törli nevét és címét a listából, és a továbbiakban nem küld részére hírlevelet. X. EGYÉB RENDELKEZÉSEK X.1. Alkalmazandó jog, vitarendezés módja A Felek között létrejött szerződésre a magyar jogot kell alkalmazni. A Felek a szerződésből eredő jogvitájukat egymás közötti egyeztetéssel békés úton törekszenek megoldani. Amennyiben a jogvita rendezése bíróságon kívül nem vezet eredményre, úgy az ügy elbírálására a Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kiköthetik. X.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya a Szolgáltatóra, valamint a Megrendelőkre terjed ki. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya nem terjed ki a fizetést bonyolító pénzintézetre. A Szolgáltató és a Megrendelő közötti jogviszony akkor jön létre, ha a Megrendelő megrendelését véglegesítette, illetve ennek keretében a Megrendelő a szolgáltatás jelen Általános Szerződési Feltételeit elfogadja, és a Megrendelő részére a Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolta.

15 Az Általános Szerződési Feltételek érvényes szövegének hatályba lépése napja az a nap, amely a Weboldalon feltüntetésre került. Az Általános Szerződési Feltételek a Megrendelő számára elmenthető és kinyomtatható formátumban is elérhető. Az Általános Szerződési Feltételek határozatlan időre szól. Szolgáltató fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a folyamatban lévő megrendelésekre a megrendelés dátuma szerint érvényes Általános Szerződési Feltételek rendelkezései vonatkoznak.