Beszámoló a Mágocsi Szociális Gondozási Központ és Konyha Mágocs évi munkájáról

Átírás

1 A szeretet az otthonainkban kezdődik; a szeretet az otthonokban lakik és ezért van a sok szenvedés és szerencsétlenség a világban Úgy tűnik, manapság mindenki szörnyű sietségben van, türelmetlenül a minél nagyobb siker, fejlődés, gazdagság és más hasonlók elérésében, a gyermekeknek pedig szüleik idejéből oly kevés jut. A szülőknek nincs idejük egymásra és így a családokban kezdődik a világ békéjének felbomlása. Kalkuttai Teréz anya Beszámoló a Mágocsi Szociális Gondozási Központ és Konyha Mágocs évi munkájáról Készítette: Müller Nándorné Intézményvezető

2 A szakmai beszámoló célja A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény 92/B. (1) bekezdés d.) pontja kimondja, hogy a szociális intézmény fenntartója ellenőrzi és évente egy alkalommal értékeli a szakmai munka eredményességét. A Mágocsi Szociális Gondozási Központ és Konyha Mágocs személyes gondoskodást nyújtó szociális alap és szakosított ellátást biztosító, gazdálkodását tekintve önállóan gazdálkodó integrált intézménye Mágocs Város önkormányzatának. A Mágocsi Szociális Gondozási Központ és Konyha elsődlegesen a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény, valamint a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működési feltételeiről szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet alapján végezte szociális tevékenységét, az alábbi illetékességi és működési területen: - szociális étkeztetés: Mágocs, Nagyhajmás, Mekényes - házi segítségnyújtás: Mágocs, Alsómocsolád, Mekényes, Nagyhajmás - Idősek nappali ellátása: Mágocs - Demens személyek nappali ellátása: Mágocs - Idősek Otthona: országos Ezeken felül iskola konyha üzemeltetés. A Mágocsi Szociális Gondozási Központ és Konyha Mágocs a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény valamint személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 15/1998. (IV. 30.) NM rendelet alapján ellátta a család- és gyermekjóléti szolgálat feladatait Mágocson és a térség alábbi településein: Alsómocsolád, Mekényes, Nagyhajmás településeken. A szakmai beszámoló tartalmazza a szociális szolgáltatások célcsoportjainak helyzetértékelésén keresztül a szociális szolgáltatások éves tevékenységét.

3 Alapszolgáltatások Szociális étkeztetés A szociális törvény 62. (1) és (2) bekezdése rendelkezik az étkeztetésről. Eszerint a települési önkormányzatnak kell gondoskodni azoknak a szociálisan rászorulóknak a legalább napi egyszeri étkezéséről, akik azt önmaguknak, illetve eltartottjaik részére tartós, vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani. Ide tartoznak az idősek, hajléktalan,- fogyatékos személyek, pszichiátriai,- szenvedélybetegek csoportjai. Az étkeztetés biztosítása az intézmény saját főzőkonyhájáról történik, helyben fogyasztással, elvitellel vagy kiszállítás lehetőségével. Az ebédet a szociális étkezők részére kialakított ebédlőben lehet elfogyasztani. A házhozszállítást elsősorban az önellátó képesség csökkenése, megromlott egészségi állapot, vagy idős kor miatt kérik az igénybe vevők. Szociális étkeztetést biztosítunk a hét minden napján, kiszállítást csak hétfőtől-péntekig. A szociális étkezők átlag létszáma 2016 évben 58 fő volt 2017 évben 66 főre emelkedett. Az étkezést igénybe vevő az ellátásért térítési díjat köteles fizetni, ezt a megállapított összeget minden igénylő teljesítette. Térítési díj elmaradás évben nem volt. A szociális étkeztetést biztosítunk Nagyhajmás, Mekényes településeken is ellátási szerződéssel. Az étel házhoz szállításáról minden település saját maga gondoskodik. Étkezést biztosítunk Bikal település számára is. Az ebédet vendégétkezési díjon fizetik. A konyha és az ebédlő éves kötelező tisztasági meszelése megtörtént. Szakmai létszám: A szociális étkeztetésen nincs dolgozói létszám. Házi segítségnyújtás Az ellátott otthonában történő gondozásra és ápolásra az igény folyamatosan növekszik. A házi segítségnyújtást a megfelelő gondozási szükséglettel rendelkező elsősorban idős - személyeknek kell biztosítani saját lakókörnyezetükben, akiknek az önálló életvitelük fenntartása érdekében szükséges az ellátás. Alapvető gondozási-, ápolási feladatokat, higiéniás körülmények megtartását, veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzését célzó szolgáltatás.

4 2016. január 1-jei hatálybalépéssel a házi segítségnyújtás szolgáltatáson belül két tevékenységi kör került kialakításra: - a szociális segítés, amelyhez az alacsony szükséglet kielégítését szolgáló, szakképzettség nélkül is ellátható tevékenységek tartoznak, és - a személyi gondozás, amelynek keretében intenzív szükségletet kielégítő gondozási tevékenységek és az ápolói kompetenciának megfelelő ápolási feladatok végezhetőek a megfelelő szociális vagy egészségügyi szakképesítés birtokában. A jogszabály lehetővé teszi, hogy a szociális segítést közfoglalkoztatott személlyel láttassuk el, ami szakmailag és finanszírozás tekintetében is problémás. Szakfeladaton foglalkoztatott gondozónők száma 2017-ban összesen 2,5 fő volt. A fenntartó döntése alapján a gondozási óra díja 150Ft/óra. Minden igénybevevő saját maga fizeti az óra díjat. Díjtartozás, hátralék nem volt. A gondozónők hétfőtől-péntekig között látják el feladatukat. Napi munkavégzésükhöz biztosítunk vérnyomásmérőt, vércukormérőt, sebellátáshoz szükséges eszközöket, gumikesztyűt, kézfertőtlenítő szert. A közlekedés könnyítése érdekében lehetőségük van kerékpár használatára. A területen lakó idősekről elmondható, életkoruk, gondozási szükségletük évről évre emelkedik. Szakmai létszám: 2 fő 8 órában gondozó 1 fő 4 órában- gondozó Szakképzettségük a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel.

5 Nappali ellátás: Két féle nappali ellátási forma működik, az idősek nappali ellátásán belül a demens személyek nappali ellátása is. Idősek nappali és demens személyek ellátási területe: Mágocs Város közigazgatási területe - Idősek és demens személyek nappali ellátása a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény 65/F. (1) bekezdés a) pontja alapján: A nappali ellátás hajléktalan személyek és elsősorban a saját otthonukban élő, a) tizennyolcadik életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyeknek nyújt segítséget. Speciális csoportként: 1/2000.(I.7. ) SZCSM rendelet 84/A (2) bekezdés szerint :A demens személyek nappali ellátása megszervezhető önálló intézményi formában, illetve más nappali ellátás részeként. A nappali ellátás részeként: a saját otthonukban élő, szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes időkorúak közül vizsgálat alapján Mini-Mentál Teszt és a Pszichiátriai Szakmai Kollégium demencia centrumának szakvéleménye alapján enyhe, illetve középsúlyos demenciában szenvedők vehetnek részt az ellátásban. Mágocs lakosságszámán belül az időskorúak magas száma indokolja az idősek klubja működtetését. A lakosság körében igény van a nappali ellátásra, az idős emberek szívesen bejárnak a klubba, hogy közösségben legyenek, részt vehetnek különböző kulturális és szabadidős programokon, segítséget kapnak ügyeik intézésében, valamint lehetőségük van az alapvető higiéniai szükségleteik kielégítésére. A klub kihasználtsága 100%-os. Működési engedély alapján az engedélyezett férőhelyek száma: 30 fő (ebből 7 fő demens személy) A klub hétfőtől péntekig nyitva tartással üzemel. Nyitvatartási ideje: 7.30 órától óráig tart. A klub berendezési tárgyai a célszerűség, a kényelem és az egész napos használhatóság követelményeinek megfelelnek. Az intézmény rendelkezik személygépkocsival (Renault Trafic), mellyel a nappali ellátásban levő időseinket szállítjuk lakóhelyükről a klubba. A klubba járókkal közösek a foglalkozások, kirándulások, az idősek otthonában lakókkal. Programok az idősek otthonában lakóknál kerül felsorolásra.

6 Szakmai létszám: 1 fő gondozó 8 órában - idősek nappali ellátása Szakképzettsége a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. 1 fő terápiás munkatárs 8 órában demens személyek nappali ellátása Szakképzettsége a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. 1 fő gondozó 4 órában demens személyek nappali ellátása Szakképzettsége a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. Család- és gyermekjóléti szolgálat január 1-től a gyermekvédelmi rendszer átszervezése miatt, létrejöttek a család- és gyermekjóléti szolgálatok és központok. Mágocs a Sásdi család- és gyermekjóléti központhoz tartozik. A hatósági ügyek menedzselése átkerült a központokhoz. A hatósági ügyben érintett családok gondozásában továbbra is szerepet kapnak a szolgálatok, mivel a velük való együttműködésre kötelezik őket. A központtal való együttműködés keretében havonta egy alkalommal esetmegbeszélésre kerül sor a szolgálatok között, ahol esetkövetés, problémás helyzetek átbeszélése, lehetséges megoldásmódok keresése és változások követése zajlik. Az új rendszer feladatmegosztása, a protokollok értelmezése eleinte nehézségekbe ütközött, de az egységes gondolkodásmód már kialakult. A központban új szolgáltatások indultak: pszichológiai és jogi segítségnyújtás, valamint családterápiás konzultáció. Az ellátási területen élő családok részére ezeket elérhetőbbé szeretnénk tenni, mivel jelenleg anyagi forrás hiányában és a rossz közlekedés miatt nem tudják igénybe venni. Az ügyfélfogadások, és a családlátogatások az ellátott településeken folyamatosak voltak, emellett eseti segítségkérés, tájékoztatás, időpont egyeztetés céljából az ügyfelek több alkalommal telefonon is felkeresték a családsegítőket. A Család- és Gyermekjóléti Szolgálat fontosnak tartja, hogy a családsegítők elérhetőek legyenek az ügyfelek számára és merjenek segítséget kérni problémáik megoldásához évben a Szolgálat eseti tevékenysége összesen 155 főt érintett, ez a szám nőtt a tavalyi 132 és a tavalyelőtti 123 főhöz képest. Ez jól mutatja, hogy a családsegítés, mint szolgáltatás egyre jobban elterjed a lakosság körében.

7 A szolgáltatást igénybevevők száma évben gondozásba vétel keretében Mágocson 30 fő, (A 4 ellátott településen összesen 70 fő), és ehhez kapcsolódik 155 fő eseti ügyintézés. Ez összesen 185 fő ellátását jelenti Mágocs városában. A gondozott családok száma 20, ebből 2 család volt védelembe véve. Az egyik védelembe vétel megszűnt, mert már nem állt fent a veszélytető körülmény. A család gondozását alapellátás keretén belül tudtuk folytatni. Egy család gondozása sem szűnt meg a 2017-es évben. A tavalyi évben újként keletkezett gondozási esetek száma Mágocson 5. A szolgálathoz fordulók közel 35%-a tartott igényt a folyamatos együttműködésre 2017-ben. Ezért is fontos, hogy minden településen rendszeresen elérhető legyen a család- és gyermekjóléti szolgálat, valamint rendszeres fogadóórákkal és családlátogatásokkal elkerülhető legyen a gyermekek védelembe vétele, családból történő kiemelése évben egyetlen gyermek nevelésbe vételére sem került sor. A veszélyeztetett gyermekek száma évben 37 fő volt. Ez a szám évhez képest emelkedett. A veszélyeztetettség legfőbb okai: a család nem megfelelő életvitele és a nevelési problémák. A szolgáltatás biztosítása során a megjelenő problémák jellegéből adódóan kiemelt figyelmet igényelt az életvezetési tanácsadás, illetve a szülők gyermekeik iránti felelősségének tudatosítása. Ezeket információnyújtás (852 alkalom), segítő beszélgetések (211 alkalom), tanácsadások (168 alkalom), ügyintézések (356 alkalom) és családlátogatások (153 alkalom) útján igyekeztünk megvalósítani. A megélhetési nehézségek eseti csökkentése, és az életkörülmények javítása céljából a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat 2017-ben 49 alkalommal adományozott a rászoruló családoknak. Több család kapott bútorokat, ruhákat és élelmiszer csomagot is. Az adományozást a város lakosságának felajánlásaiból tudtuk megtenni. A gyermekekkel, és a családokkal kapcsolatos problémákról a jelzőrendszer tagjai rendszeresen tájékoztatják a Szolgálatot évben 33 jelzés érkezett, ami az előző évhez képest több. 12 jelzés közoktatási intézményekből, ebből 9 igazolatlan mulasztás miatt.

8 Szolgálatunk az óvodából 2 jelzést kapott, elhanyagolás és családi konfliktus miatt. 8 jelzés érkezett a rendőrségtől, 5 egészségügyi szolgáltatótól, 4 magánszemélytől, 1 Kormányhivataltól és 1 másik Család- és Gyermekjóléti Szolgálattól. Gyermek által elkövetett szabálysértésről, bűncselekményről nem érkezett jelzés. A jelzőrendszer tagjaival való együttműködés keretében 6 alkalommal tartottunk szakmaközi megbeszélést, és egyéni esetkezelés céljából 1 alkalommal szerveztünk esetkonferenciát. A Mágocsi Általános Iskolában a családsegítő kéthetente jelen volt, ahol az iskolaigazgató, a pedagógusok, és a gyermekek kereshették meg különböző problémákkal. A pedagógusokkal rendszeresen megbeszélte a családsegítő a gyermekekkel kapcsolatban észlelt problémákat, akár magatartás, akár család, vagy életvitel vonatkozásában. A vidéki iskolákkal való kommunikáció is megvalósult, általában egyéni esetek követése céljából. A közoktatási intézményekkel való szoros együttműködés ez évben is kiegészítette, és megkönnyítette a gyermek helyzetének, és a gondozási terv megvalósulásának utánkövetését. A mágocsi iskolában megszűnt az iskolapszichológiai ellátás, ami nagy problémát jelent a lelki gondokkal küzdő diákok és pedagógusaik számára. A közelben lévő pszichológiai szolgáltatás elérése is nehézségekbe ütközik a családok számára, mivel az utazás nehezen megoldható a nem megfelelő közlekedés és pénzhiány miatt. Mindenképpen hasznos lenne, ha a mentálhigiénés, pszichológiai ellátás helyben elérhető lenne évben tevékenységünk kiegészült a szünidei gyermekétkezetéssel, ami azt foglalta magában, hogy a rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesült gyermekek (5 hónapos kortól 18 éves korig) ingyenes étkeztetésben részesülnek az iskolai szünetek alatt. Az érintett családokat a szolgálat felkereste és megérdeklődte, hogy szeretnének-e élni ezzel a lehetőséggel, ha igen, akkor a szolgálat kitöltötte az adatlapot, amit eljuttatott a közös önkormányzathoz. A tapasztalatok alapján családok 50%-a nem kéri az étkezést, mert mindennap főznek otthon. A másik 50% viszont él a lehetőséggel és nagyon jó dolognak tartják, főleg ott, ahol 2-3 gyermek is érintett. Általában nyári szünetben kérik a legtöbben, mert az nem csak pár napra szól, hanem 2 hónapra. Szolgálatunk 2017 decembertől részt vesz a Rendszeres Szociális Támogatás Operatív Programban, (RSZTOP) melyben minden hónapban 12 kilogrammos élelmiszer csomagok

9 kiosztására kerül sor, azoknak a családoknak részére, ahol a gyermekek 0-3 éves kor között vannak tavaszán kibővül a program, a megváltozott munkaképességű személyek és az alacsony jövedelemmel rendelkező idősek is csomagosztásban részesülnek. Szakmai létszám: 2 fő családsegítő 8 órában Szakképzettségük a 15/1998.(IV.30.) NM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. Szakellátás Idősek Otthona Alapvető cél, hogy a lakosság szükségleteihez és igényeihez leginkább alkalmazkodó, komplex szolgáltatást nyújtson, és hatékony, átlátható ellátási struktúrát alakítson ki. A minőségi és differenciált szolgáltatások középpontjában az egyén és a szükséglet áll. Fő célunk, hogy településünkön a rászoruló személyek részére biztosítsunk nyugodt és biztonságos körülményeket, kiegyensúlyozott életfeltételeket, valamint személyre szabott, korszerű ápolást, gondozást az ehhez szükséges szolgáltatások nyújtásával. Célunk továbbá: az otthon lakóinak életkörülményeinek javítása, ezen belül a megfelelő személyi és tárgyi feltételek biztosítása útján az élet minőségének jobbá tétele. Intézményesített keretek között megismertetni és a tevékenység során megvalósítani, érvényre juttatni a település lakossága körében és érdekében az állam és Mágocs Város Önkormányzat Képviselő-testülete által létrehozott szociális jogszabályok és ellátási formák érvényesülését. A működés során tilos a hátrányos megkülönböztetés etnikai csoporthoz való tartozás, lelkiismereti, vallási vagy politikai meggyőződés, származás, vagyoni helyzet, cselekvőképesség hiánya vagy korlátozottsága miatt. Az intézmény által ellátott feladatok: - Az intézmény biztosítja az idős emberek számára a megszokott életvitelük fenntartása mellett az egyes szolgáltatások igénybe vételének lehetőségét, illetve tartós bentlakást biztosító ellátást nyújt. - Az ellátottak rendszeres ápolói felügyelete, orvosi- és szakorvosi ellátása. - Gyógyszer- és gyógyászati segédeszközzel történő ellátás külön jogszabályi előírásoknak megfelelően. - Kórházi ellátás, szűrő vizsgálatok megszervezése.

10 - Az ellátottak pszichés állapotának folyamatos megfigyelése, az észlelt változások jelentése, az előírt dokumentáció vezetése. - Családi- és társas kapcsolatok ápolása, kiépítése, szinten tartása. - Személyre szabott, évszaki sajátosságokat figyelembe vevő foglalkoztatása az előre elkészített foglalkoztatási terv alapján. - Demenciában szenvedőknél a meglévő képességek megőrzése, fejlesztése, az állapot rosszabbodás gyorsaságának csökkentése. -A lelki egészség védelme. A évben 15 fő került ki az ellátásból és 15 személy nyert felvételt. Az itt lakók átlagéletkora 2015 évben 80 év, 2016 évben 81,2 év 2017 évben 81,5 év volt. Intézményünk legidősebb lakója 103. születésnapját ünnepelte 2017-ban. Az év első nagyszabású programja intézményünkben a Farsangi bál volt, majd a Falusi farsangnak is évről évre megállót biztosítunk. Megünnepeltük a nőnapot. Megemlékeztünk a márciusi ifjakról is. Áprilisban megtartottuk a negyedik locsoló bált. A bálra vendégül láthattuk a Nyugdíjas egyesületi tagokat, az Egyházaskozári és Tamási Nyugdíjas Klub tagjait, a Mosdósi, Margitmajori, Kaposszekcsői, Dombóvári idősek otthona lakóit. Májusban ötödik alkalommal rendeztük meg az Idősek dal versenyét. 10 intézményből 20 egyéni résztvevő és 5 csapat versenyzett. Nagy sikere volt rendezvényünknek. Nyár elején meglátogattuk a felújított Pécsi Állatkertet. Időseink nagy része, még soha nem járt Állatkertbe, nagy élmény volt számukra. Nem múlhatott el úgy a tavalyi nyár sem, hogy a Bikali Puchner kastélyban ne néztük volna meg a Lovas színház előadását. A nyári hónapokban nem csak a szórakozásé volt a főszerep, lakóink cukorborsó pucolással, meggybontással, vaj babvágással, fokhagymapucolással segítették konyhai dolgozóink munkáját. Az idősek hónapja keretében ellátogattunk Kaposvárra, megtekintettük a méltán nevezetes Seuso kincseket Október 20.-án ünnepelte intézményünk fennállásának 40. évfordulóját. A havi program sorozatot Halloween bállal zártuk, melyre a dolgozók többsége az alkalomnak megfelelő álarcot öltött. Aztán elkezdtünk készülődni az adventi időszakra. A házat ünnepi díszbe öltöztettük, majd lélekben is felkészülve ünnepeltük meg Karácsony ünnepét. Hagyománynak megfelelően pezsgős koccintással zártuk a 2017 évet.

11 Szakmai létszám: 1 fő intézményvezető 8 órában Szakképzettsége a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. 9 fő gondozónő 8 órában Ebből 9 fő Szakképzettsége a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. 1 fő terápiás munkatárs 8 órában Szakképzettsége a 3. számú melléklet az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelete szerinti képesítési előírásoknak megfelel. Nem szakmai dolgozók: 1 fő mosónő 6 órában 2 fő takarítónő 8 órában 1 fő gépkocsivezető karbantartó 8 órában 1 fő élelmezésvezető 8 órában 2 fő szakács 8 órában 2 fő konyhalány8 órában Összegzés: A beszámoló a 2017 éves munkáról ad tájékoztatást a képviselő testület számára. A szakmai munka és az ellátások színvonala minden területen megfelelő volt, mind ez a beszámolóban részletezésre került. Az intézmény gazdálkodása stabil és kiegyensúlyozott volt. Működésünk során hatékony és takarékos gazdálkodásra, fejlesztésekre és a szolgáltatások minőségének megtartására törekedtünk. A Szociális Gondozási Központ valamennyi munkatársa a szociális szakma iránti elhivatottsággal végezte munkáját.

12 Tisztelt Képviselő Testület! Kérem Önöket, hogy a Mágocsi Szociális Gondozási Központ 2017 évi beszámolóját megtárgyalni és elfogadni szíveskedjenek. Tisztelettel: Müller Nándorné Intézményvezető Mágocs,