Osztályozó és javító vizsga formája és követelményei a Számítógép-szerelő, karbantartó szakképzés tantárgyaiból

Átírás

1 Osztályozó és javító vizsga formája és követelményei a Számítógép-szerelő, karbantartó szakképzés tantárgyaiból A tantárgy neve: Munkahelyi egészség és biztonság Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Munkavédelmi alapismeretek Munkahelyek kialakítása Munkavégzés személyi feltételei Munkaeszközök biztonsága Munkakörnyezeti hatások Munkavédelmi jogi ismeretek A munkakörnyezet és a munkavégzés hatása a munkát végző ember egészségére és testi épségére. A munkavédelem fogalomrendszere, források. A megelőzés fontossága és lehetőségei. Munkahelyek kialakításának általános szabályai. Szociális létesítmények. Közlekedési útvonalak, menekülési utak, jelölések. Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekében. Anyagmozgatás. Munkahelyi rend és hulladékkezelés. Jogszerű foglalkoztatás. Munkaköri alkalmasság. A munkavégzés alapvető szervezési feltételei. Munkaeszközök fogalom meghatározása. Munkaeszközök dokumentációi Munkaeszközök üzemeltetésének, használatának feltételei. Veszélyforrások, veszélyek a munkahelyeken. A kockázat fogalma, felmérése és kezelése. A munkavédelem szabályrendszere, jogok és kötelezettségek. Munkavédelmi feladatok a munkahelyeken. Balesetek és foglalkozási megbetegedések. Munkavédelmi érdekképviselet a munkahelyen.

2 A tantárgy neve: Foglalkoztatás II Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Munkajogi alapismeretek Munkaviszony létesítése Álláskeresés Munkanélküliség Munkavállaló jogai, kötelezettségei, felelőssége. Munkajogi alapok. Foglalkoztatási formák. Speciális jogviszonyok. Munkaviszony létrejötte, fajtái. A munkavállalás dokumentumai. Munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási öszszefüggései. Karrierlehetőségek feltérképezése. Motivációs levél és önéletrajz. Álláskeresési módszerek. Munkaerőpiaci technikák. Állásinterjú A munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei. Álláskeresési ellátások ( aktív és passzív eszközök ). Közfoglalkoztatás. Munkaügyi szervezet. Vállalkozások létrehozása és működtetése.

3 A tantárgy neve: Foglalkoztatás I Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Nyelvtani rendszerzés 1 Nyelvtani rendszerezés 2 Nyelvi készségfejlesztés Munkavállalói szókincs A 3 alapvető idősíkra (jelen, múlt, jövő) vonatkozó igeidők. Nyelvtani egységek a tagadás, a jelen idejű feltételes mód, illetve a segédigék (képesség, lehetőség, szükségesség) használata. A kérdésfeltevés, a szórend alapvető szabályai. személyes bemutatkozás. a munka világa. napi tevékenységek, aktivitás. étkezés, szállás. A szakmájára közvetlenül vonatkozó, gyakran használt kifejezések ismerete.

4 A tantárgy neve: Információtechnológiai alapok Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Bevezetés a számítógépes architektúrákba Szoftverismeretek Információtechnológiai biztonság alapjai Kettes- és tizenhatos számrendszer. Neumann-elvű számítógép felépítése. A központi egység elemei, fajtái és jellemzői. A perifériák fajtái, jellemzői. Csatolók feladata és fajtái. A BIOS feladata, beállítása. Hálózatok fajtái és jellemzői. Speciális számítógépek Szoftver fogalma, szoftverek csoportosítása. Operációs rendszer fogalma, feladatai, típusai és jellemzőik. Partíció és a formázás. Könyvtárstruktúra, felhasználói és rendszerkönyvtárak. Fájlkiterjesztések és attribútumok. A Vezérlőpult és beállításai. A hibakeresés eszközei. Rosszindulatú szoftverek és az ellenük való védekezés. Felhasználói nevek és jelszavak. Fájlmegosztás, fájlok és mappák fájlrendszer szintű védelme. Tűzfalak feladata, típusai. Mobil eszközök védelme, biometrikus azonosítási módszerek.

5 A tantárgy neve: Információtechnológiai gyakorlat Számítógép laboratóriumban illetve számítógépen végzett gyakorlati vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a feladat pontos leírását, a szükséges tudnivalókat és a megoldáshoz szükséges eszközök és forrásállományok elérési helyét. A gyakorlati szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Számítógép összeszerelése Telepítés és konfigurálás Megelőző karbantartás Pontos konfiguráció meghatározása, megfelelő alkatrészek kiválasztása. Számítógép szakszerű összeszerelése BIOS beállítása. Számítógép hálózatra csatlakoztatása, IP cím beállítása. Hardveroptimalizálás. Particionálás, kötetek formázása. Operációs rendszerek telepítése. Meghajtó programok telepítése. Frissítések és hibajavító csomagok telepítése. Alkalmazások telepítése, eltávolítása. Illesztőprogramok frissítése, eszközkezelő használta. Rendszer erőforrásainak monitorozása, szolgáltatások beállításai. Biztonsági beállítások elvégzése (vírusirtók, tűzfalak). Megelőző karbantartás jelentősége, karbantartási terv. Hardver- és szoftverkarbantartás feladatai. Helyreállítási pontok készítése, rendszer visszaállítása korábbi időpontra. Távoli asztalkapcsolat és távsegítség konfigurálása.

6 A tantárgy neve: Munkaszervezési ismeretek Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás Munkavégzés projektekben Pénzügyi, vállalkozási feladatok Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás A vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése A megbízási, vállalkozói jogviszony előnyei és hátrányai a foglalkoztatott szempontjából. Portfólió fogalma és szerepe az életpálya-építésben. Jellemző informatikai munkakörök, tipikus munkaköri elvárások. Gazdasági, nonprofit és közigazgatási szervek szervezeti és működési jellemzői. A szervezeti kommunikáció alapvető szabályai, eljárásai, dokumentumai. A munkavégzés viselkedési és kommunikációs szabályai. A munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, tárolása. Az interneten elérhető szakma specifikus képzési és tananyagok. Projektmenedzsment alapfogalmai. Projektszoftverek fogalma, fajtái, jellemzői. A projekttervezés folyamata. A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, jellemző projektdokumentumok. Vállalkozás, cég alapításának folyamata, az alapítás feltételei. Adminisztrációra, számvitelre jellemző alaptevékenységek. Költségszámítás, jövedelmezőség számítás. Árajánlat. Ügyfélkapu szolgáltatásai. A számítógépes munkahelyre vonatkozó ergonómiai követelmények. Érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése. Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban. A szabványok helye és szerepe a minőségügyi, minőségirányítási, minőségbiztosítási eljárásokban. Szakképesítésre jellemző minőségügyi szabványok. A betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása, hulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályai.

7 A tantárgy neve: Munkaszervezési gyakorlat Számítógépen végzett gyakorlati vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a feladat pontos leírását, a szükséges tudnivalókat és a megoldáshoz szükséges forrásállományok elérési helyét. A gyakorlati szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás Munkavégzés projektekben Pénzügyi, vállalkozási feladatok Szakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése. Az internet használata informatikai állások felkutatásában. A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében. A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével. Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói. Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei, eszközei. Munkaidő és feladattervező, szoftverek használata. Jellemző keresőalkalmazások. Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése. Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció értelmezése, ismertetése. Jellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre. Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés. Projektszoftverek alkalmazása a projektben. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe. Csoportmunka támogató eszközök. Egyéni és társas vállalkozás alapítása. Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése. Számla kiállítása, számlaellenőrzés. Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok, a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével. A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítá-

8 Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése sa. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása. A számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével. A balesetmentes munkavégzés kockázatbecslés, elemzés szituációk alapján. Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása. Folyamatszabályozás, folyamatfejlesztés szervezeti dokumentumok alapján. Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái. Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között. Veszélyes anyagok hulladékok kezelése eljárások. Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.

9 A tantárgy neve: Hálózati ismeretek Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Fizikai átviteli jellemzők és módszerek Közeg-hozzáférési módszerek Adatkapcsolati protokollok Lokális hálózatok Hálózati réteg A felsőbb rétegek Általános elméleti alapok. Vonalak megosztása. Vonalkapcsolás. Üzenet- és csomagkapcsolás. Vezetékes átviteli közegek. Vezeték nélküli átviteli közeg. Analóg átvitel. Digitális átvitel. Párhuzamos és soros adatátvitel Soros kommunikáció Véletlen átvitelvezérlés. Ütközést jelző vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CD). Osztott átvitelvezérlés. Ütközést elkerülő, vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CA). Központosított átvitelvezérlés. Lekérdezéses (polling) eljárás. Vonalkapcsolásos eljárás. Keretek képzése. Hibakezelés. Korlátozás nélküli egyirányú (szimplex) protokoll. Egyirányú protokollok. Kétirányú protokollok. IEEE 802-es szabványok. A fizikai réteg. Közeghozzáférés-vezérlési (MAC) alréteg. Logikai kapcsolatvezérlési (LLC) alréteg. Rétegek közötti szolgálatok. A lokális hálózatok fizikai egységei. Az IEEE szabvány és az ETHERNET. Forgalomirányítás. A legrövidebb út meghatározása. Torlódásvezérlés. Keret-relézés. Szállítási réteg.

10 A TCP/IP protokoll és az Internet Vezeték nélküli átviteli módok Viszonyréteg. Megjelenítési réteg. Adatábrázolás. Adattömörítés. Hálózati biztonság és védelem (titkosítás). Alkalmazási réteg. TCP/IP protokoll. Az internet szállítási rétege: a TCP Az internet hálózati rétege: az IP. Címzési rendszer. Az internet vezérlése: az ICMP protokoll. Hálózat elérési réteg. Az internet-szolgáltatások ( , FTP, Telnet, Gopher, WWW). A hálózat emberi tényezői. Vezeték nélküli technológiák előnyei, hátrányai, korlátai. Vezeték nélküli hálózatok típusai, jellemzői. Vezeték nélküli hálózat biztonsága (hitelesítés, titkosítások). Forgalomszűrés.

11 A tantárgy neve: Hálózati ismeretek gyakorlat Számítógép laboratóriumban illetve számítógépen végzett gyakorlati vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a feladat pontos leírását, a szükséges tudnivalókat és a megoldáshoz szükséges eszközök és forrásállományok elérési helyét. A gyakorlati szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Kábelek és csatlakozók szerelése Két számítógép közötti pontpont kapcsolat kialakítása Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségével SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre Koaxiális kábel és csatlakoztatásuk. STP kábelek és csatlakoztatásuk. UTP kábelek és csatlakozók. Krimpelő fogó felépítése, használat. Optikai kábelek szerelése (pl.: video). Fali csatlakozók típusai, szerelése. Rack szekrények tulajdonságai, típusai. Kábelrendezés, feliratozás rack szekrényben. Kábel teszterek típusai, fajtái. Mérések kábel teszterekkel. Mérési jegyzőkönyvek készítése. Fizikai réteg előkészítése. Számítógépek konfigurálása, IP kapcsolat beállítása. Állományok másolása, megosztása, jogosultságok kiosztása. Bluetouth eszköz csatlakoztatása, konfigurálása. Mobil telefon csatlakoztatása. A forgalomirányító és a számítógép fizikai csatlakoztatása. A számítógép csatolójának konfigurálása megfelelő IP beállításokkal, a forgalomirányító konfigurációs felületének eléréséhez. Bejelentkezés a forgalomirányítóra. LAN hálózati kapcsolat konfigurálása (router, IP és maszk, DHCP és DNS szerver). Internet kapcsolat konfigurálása. Hozzáférés korlátozás, policy létrehozása. Weblapok blokkolása URL cím segítségével, kulcsszóval. Alkalmazások blokkolása Alkalmazásvezérlés Adminisztráció (menedzsment, diagnosztika, konfigurációs beállítások mentése, visszatöltése, gyári beállítások visszaállítása, firmware frissítés). Vezeték nélküli beállítások. Elemi beállítások. Hálózati név (SSID) beállítása, szórása.

12 Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón Jogosultságok kiosztása hálózatban Nyomtatás hálózatban Fájlmegosztás LAN hálózatban Rádiósáv csatorna kiosztás. Biztonsági beállítások. Tűzfal beállítások. Internet szűrők. Web szűrők. Munkaállomás a hálózaton felhasználók felvétele a munkaállomásra, felhasználóváltás, jogosultságok kiosztása. Erőforrás-kezelés nyomtató megosztása, hálózati nyomtató kiválasztása, hálózati nyomtató telepítése, hálózati nyomtató, nyomtatási sor karbantartása, navigálás telepített nyomtatók között. Erőforrás-kezelés navigálás a munkacsoportban, navigálás domainben, fájlok, mappák megosztása, jogosultságok beállítása, hálózati meghajtó hozzárendelése, eltávolítása. Hálózati környezet beállítása kliensbeállítások (protokollok beállítása, név beállítás ), protokollok hozzáadása eltávolítása, csatolók beállítása.

13 A tantárgy neve: Operációsrendszerek Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Számítógépek felépítése Az operációs rendszerek fejlődése Felhasználói felületek Lemezkezelés Állományok Alapfogalmak Folyamat és processzorkezelés Hardver megközelítés: Neumann-elvek, a számítógép blokkvázlata. Funkcionális megközelítés: Alkalmazás hierarchia, hétszintű logikai modell. A kezdetek. Kötegelt feldolgozás. Multiprogramozás. PC-k. Többprocesszoros rendszerek. Elosztott rendszerek. Felhasználó és a rendszermag: Külső erőforrások. Belső erőforrások. Karakteres felületek és jellemzői. Grafikus felületek és jellemzői. Háttértárolók felépítése: mágnesszalagok, mágneslemezek optikai tárolók. Eszközmeghajtók. Lemezütemezés. Memóriaterületek kiválasztása: Szinkron, aszinkron átvitel, átmeneti tárak. Lemezgyorsítás. Blokkméret optimalizálás. Adattömörítési eljárások. Megbízhatóság, redundancia. Fájl fogalma, fájlnevek, fájlok jellemzői. Katalógus fogalma, egyszintű és többszintű katalógus. Fájlok elhelyezése: folytonos, láncolt, indexelt. Folyamatok: program fogalma, folyamatleíró blokk, szálak. Erőforrások: megszakítható és nem megszakítható erőforrások. Az operációs rendszerek meghatározása, szerkezet, szolgáltatásai. A KERNEL. Rendszerhívások, válaszok. Folyamatok létrehozása: a főütemező. Műveletek folyamatokkal

14 Várakozási sorok Memóriakezelés Környezetváltás A folyamatok alapállapotai Felfüggesztett állapot Processzorütemezés: előbb jött előbb fut, legrövidebb előnyben, prioritásos módszerek Valóságos tárkezelés Rögzített címzés Áthelyezhető címzés Átlapoló (overlay) módszer Tárcsere Állandó partíciók Rugalmas partíciók Lapozás Virtuális tárkezelés A virtuális tárkezelés algoritmusa Lapkiosztási elvek Lapcsere stratégiák Tárvédelem, szegmentálás Folyamatok logikai egységeinek védelme Folyamatok védelme egymástól Operációs rendszer védelme Gyorstárak (cache memóriák)

15 A tantárgy neve: Operációs rendszerek gyakorlat Számítógépen végzett gyakorlati vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a feladat pontos leírását, a szükséges tudnivalókat és a megoldáshoz szükséges forrásállományok elérési helyét. A gyakorlati szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Macintosh operációs rendszer Android rendszerek Linux desktop operációs rendszer Macintosh operációs rendszer telepítése. A számítógép beállításai. Programok és fájlok. Felhasználói jogosultságok. Fájlnevek és kierjesztések. Fájlok keresése. A rendszer nyelvének beállítása. Ablakváltás, asztal elérés. Apache-, FTP-szerver-integráció. Software update. Együttműködés Mac és PC között. Váltás az operációs rendszerek között. Fájlcsere Mac és PC között. Programhibák elhárítása. Érintő képernyő fajtái és működésük. Android verziók és tulajdonságaik. Android telepítése PC-re. Android telepítése telefonra. Androidos alkalmazások telepítése telefonra. Androidos telefon frissítése. Linux fogalmának definiálása. Linux operációs rendszer telepítése. Linux használata, parancskezelés. Állomány és könyvtárkezelés, állományrendszer. Linux jogosultság és felhasználó-kezelés. Tulajdonjog kezelés, csoportjog kezelés Felhasználók létrehozása és törlése Linux operációs rendszer kezelése Linux fájlrendszerek, becsatolások. Linux és a Windows fájlrendszerének kölcsönös elérése.

16 A tantárgy neve: Számítógéprendszer hibáinak elhárítása Írásbeli vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a tananyagot felölelő megválaszolandó kérdéseket és megoldandó feladatokat Az írásbeli szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök Számítógépek konfigurálása Perifériák méretezése, kiválasztásuk Általános elméleti alapok. Hiba jelenség szakszerű meghatározása. Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése. Készülékek hibakódjai, azok értelmezése Hiba helyének, forrásának, okának meghatározása Mérőeszközök és tulajdonságaik, alkalmazásuk korlátai Multiméter. ESR és kapacitásmérő. Teljesítménymérő. Árammérő lakatfogó. Akkumulátor belsőellenállás mérő. Oszcilloszkóp. EPROM író és olvasó eszköz. Hálózat analizátor. Vezeték nyomvonal kereső eszközök. Teszt eszközök. Teszt szoftverek. Tesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz. Számítógéppel végzett feladatok teljesítmény igénye. Hardver elemek tulajdonságai kiválasztási szempontjai a teljesítmény igény és a feladat kiszolgálása szempontjából. Portok fajtájának, elhelyezkedésének és mennyiségének megválasztása. Adatkapcsolat kapcsolat eszközeinek tulajdonságai. Speciális vezérlők tulajdonságai. Készülékházak kiválasztása. Tápegység kiválasztása teljesítmény igény és funkció szempontjából. Hűtési megoldások a teljesítmény igény alapján. Billentyűzet. Mouse (touchpad). Digitalizáló táblák. Kamera. Mikrofon. Hangsugárzók (hangszórók és fejhallgató).

17 Számítógép hibák és elhárításuk Perifériák hibái és elhárításuk Nyomtatók Lapnyomtató (lézernyomató, tintasugaras nyomtató, szilárdtintás nyomtató), Mátrix vagy sornyomtató, thermo és thermotransfer nyomtató, Lapnyomtatók esetén (fekete -fehér vagy színes nyomat). Megjelenítők. Lapolvasók. Szünetmentes áramforrások (UPS-ek). Vonalkód és QR kód-olvasók. Mozdulat vezérelt megoldások. Asztali számítógépek Nem indul a gép - Tápegység hibái - Zárlat az alaplapon - Csipogás mint hibaüzenet - BIOS POST kódok elemzése Elindul a gép, de hibásan működik - Szoftveres hibák - Hardware hibák kiszűrése Hordozható számítógépek (notebook) hibái Szoftverhibák kiszűrése - Operációs rendszer visszaállítása gyári állapotra Hardware hibák - Szétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok) - Memória hiba tesztje - Winchester hiba tesztje - Processzor hiba - Video vezérlő tesztje - Kijelző hibái - Optikai meghajtó hibái Kézi számítógépek hibái Szoftverhibák kiszűrése Hardware hibák - Szétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok) - Csatlakozók és kábelek cseréje - Akkumulátor cseréje - Memória cseréje Hibák és javítási eljárások dokumentálása Dokumentálás szerepe (visszakereshetőség, számlázhatóság, ellenőrizhetőség stb.) Szabványosított hiba és javítási kódok (IRIS kód) Monitorok Megfelelő meghajtójel generálása Táplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)

18 Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben Nativ felbontás LCD panel hibái Képcső hibái (CRT) Projektorok Megfelelő meghajtójel generálása Izzó állapot felmérése A lencse szakszerű tisztítása Nyomtatók Nem aktív a nyomtató Kijelző aktív, de nem nyomtat Tesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezés Hibakódok értelmezése a készülékleírás és a szervizkönyv alapján Minőségi hibák a nyomtatásban Papír elakadása Multifunkciós készülékek hibái - Szkennelés hibái - Faxolás hibái Szünetmentes áramforrások Nem aktív a készülék Aktív, de nem megfelelően szolgáltat Adatbeviteli eszközök Billentyűzet Mouse Lapolvasók Digitalizáló tábla Kamera Egy eszközre korlátozódik a probléma Csatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzése Csatolókártya aktivitásának ellenőrzése Driver ellenőrzése IP cím ellenőrzése, korrekciója Egy hálózati szegmensre kiterjedt probléma Szerver eszköz elérhető Szerver sem érhető el Személyi számítógépek karbantartási feladatai Adatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás) Vírusvédelem vizsgálata, karbantartása Firmware update Operációs rendszer update Hűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsere Külső tisztítás Nyomtatók Lézernyomtatók - Kellékanyagok cseréje

19 - Elakadt, beszorult papír eltávolítása - Tesztoldal nyomatképének elemzése - Felesleges festékpor eltávolítása - Lézer optika tisztítása Mátrixnyomtatók - Festékszalag cseréje - Elakadt beszorult papírmaradványok eltávolítása - Teszt üzemmód aktiválása - Papírtovábbító elemek beállítása - Fej tisztítása - Fejszán tisztítása, szükség szerinti kenése Thermonyomtatók - Papír és transzferszalag befűzése - Elakadt beszorult papírmaradványok eltávolítása - Tesztüzemmód aktiválása - Beállítási adatok nyomtatása Beviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartása Tisztítás és lehetséges eszközei UPS-ek karbantartása Szakszerű portalanítás Terhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzése Akkumulátorok cseréje Hálózati kapcsolóeszközök Portalanítás Firmware update Kézi számítógépek karbantartása Szoftver update Mikrofon, hangszóró nyílások takarítása Akkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztje Forrasztás technológiai ismeretek Forrasztás technológiai alapelvek Kézi forrasztás szerszámai, eszközei

20 A tantárgy neve: Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat Számítógépen és számítógépes hálózaton végzett gyakorlati vizsga. A vizsgázó feladatlapot kap, mely tartalmazza a feladat pontos leírását, a szükséges tudnivalókat és a megoldáshoz szükséges eszközök és forrásállományok elérési helyét. A gyakorlati szakmai vizsgákra aktuálisan érvényes százalékos értékelési Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat Számítógépek bontása, öszszeépítése, rendszerszoftver telepítése Általános elméleti alapok Hiba jelenség szakszerű meghatározása Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezése Készülékek hibakódjai, azok értelmezése Külső hatások figyelembe vétele Hiba helyének, forrásának, okának meghatározása Mérőeszközök használatának megismerése Multiméter ESR és kapacitásmérő Teljesítménymérő Árammérő lakatfogó Akkumulátor belsőellenállás mérő Oszcilloszkóp Kábel bekötés vizsgáló Vezeték nyomvonal kereső eszközök Teszt eszközök használatának megismerése - BIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközök - BIOS manipuláló teszt kártyák - Készülék alkatrészek, mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.) - Műterhelés tápegység vizsgálatához - Műterhelés UPS vizsgálatához Teszt szoftverek megismerése Mérő szoftverek Beállító szoftverek Teszt üzemmódot generáló szoftverek Tesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz Szerszámok megismerése, használatuk begyakorlása. ESD eszközök használata a munkavégzés során, gyakorlás. PC építése előre összekészített elemekből. Számítógép tervezése adott célfeladathoz. Hordozható számítógépek szét és összeszerelése,speciális szerszámok

21 Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlata használatának begyakorlása. Asztali számítógépek Nem indul a gép, hiba kezelése - Tápegység hibák - Zárlat az alaplapon - Csipogás mint hibaüzenet - Tesztkártya használata Bootolható DVD és Pendrive előállítása. - Bootolás külső referencia eszközről Szoftveres hibák - Driver hibák - Operációs rendszer hibák - Vírusfertőzés okozta hibák - Adatábrázolási hibák Hardware hibák kiszűrése - Ellenpróbák a gyanús elemmel - Videokártya hibái - Processzor hibák - Hűtési problémák - Belső adattároló hibái (HDD,SSD stb.) - Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibák Hordozható számítógépek (notebook) hibái Szoftverhibák kiszűrése - BIOS reset - Bootolás külső adatforrásról - Operációs rendszer visszaállítása gyári állapotra Hardware hibák - Szétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok) - Memória hiba tesztje - Winchester hiba tesztje - Processzor hiba - Video vezérlő tesztje - Kijelző hibái - Optikai meghajtó hibái Kézi számítógépek hibái Szoftverhibák kiszűrése - Reset - Újratelepítés - Firmware frissítése Hardware hibák - Szétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok) - Csatlakozók és kábelek cseréje - Akkumulátor cseréje - Memória cseréje

22 Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlata Hibák és javítási eljárások dokumentálása Dokumentálás munkalapokon IRIS kód használata Monitorok Megfelelő meghajtójel generálása Táplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése) Nativ felbontás Tesztábra elemeinek értelmezése Projektorok Megfelelő meghajtójel generálása Izzó állapot felmérése Nyomtatók Nem aktív a nyomtató - fedelek záródása (érzékelő kapcsolók) - tápellátás ellenőrzése Kijelző aktív, de nem nyomtat. - Teszt üzemmód aktiválása - Csatolófelület kapcsolatának ellenőrzése - Driver telepítés ellenőrzése - Hálózati cím beállítás ellenőrzése Tesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezés Minőségi hibák a nyomtatásban - Rendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba) - Koszolt a nyomatkép Papír elakadása - Papírtovábbító elemek állapotának ellenőrzése - Akadály elhárítása a papírúton - Média (papírminőség) ellenőrzése Mátrixnyomtatók setupolása Multifunkciós készülékek hibái - Szkennelés hibái - Faxolás hibái Szünetmentes áramforrások Nem aktív a készülék - Biztosítók ellenőrzése - Akkucsatlakozások ellenőrzése - Akku állapot ellenőrzése Aktív, de nem megfelelően szolgáltat - Teszt üzemmód - Akkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzése - Töltési kör működésének ellenőrzése - Kommunikációs hiba a felügyeleti rendszer felé Adatbeviteli eszközök Billentyűzet Mouse

23 Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat Lapolvasók Digitalizáló tábla Kamera Egy eszközre korlátozódik a probléma Csatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzése Csatolókártya aktivitásának ellenőrzése Driver ellenőrzése IP cím ellenőrzése, korrekciója Egy hálózati szegmensre kiterjedt probléma Szerver eszköz elérhető - címkiosztás működésének ellenőrzése Szerver sem érhető el - hibás kapcsolóeszköz behatárolása - túlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűrése szakaszolással, leválasztással Személyi számítógépek karbantartási feladatai Adatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás) Vírusvédelem vizsgálata, karbantartása Firmware update Operációs rendszer update Hűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsere Külső tisztítás Nyomtatók Lézernyomtatók - Kellékanyagok cseréje - Elakadt, beszorult papír eltávolítása - Státuszlap (beállítási adatok) kinyomtatása - Tesztoldal nyomatképének elemzése - Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréje - Portalanítás a papírúton - Felesleges festékpor eltávolítása - Fényhenger (Drum) koszmentesítése - Lézer optika tisztítása Mátrixnyomtatók - Festékszalag cseréje - Elakadt beszorult papírmaradványok eltávolítása - Beállítási adatok kinyomtatása - Teszt üzemmód aktiválása - Papírtovábbító elemek beállítása - Fej tisztítása - Fejszán tisztítása, szükség szerinti kenése Thermo nyomtatók - Papír és transzferszalag befűzése - Elakadt beszorult papírmaradványok eltávolítása - Tesztüzemmód aktiválása - Beállítási adatok nyomtatása

24 Beviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartása Tisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók) Megjelenítők karbantartása Monitorok karbantartása Projektorok karbantartása (portalanítás, izzócsere) A lencse szakszerű tisztítása UPS-ek karbantartása Szakszerű portalanítás Terhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzése Akkumulátorok cseréje Hálózati kapcsolóeszközök Portalanítás Firmware update Kézi számítógépek karbantartása Szoftver update Mikrofon, hangszóró nyílások takarítása Akkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztje Forrasztás technológiai ismeretek Forrasztás technológiai alapelvek Kézi forrasztás szerszámai, eszközei Egyszerű áramkör összeépítése