Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

Átírás

1 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása Dokumentum cikkszáma: január

2 Tartalomjegyzék 1 Szoftverek frissítése A HP-szoftverek frissítéseinek automatikus telepítése Szoftverfrissítések letöltése a HP webhelyéről A számítógép adatainak megállapítása Biztonsági mentés Az adatok védelme A rendszer biztonsági mentése Egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentése A teljes rendszer biztonsági mentése A rendszer módosításainak biztonsági mentése Helyreállítás Helyreállítási lemezek létrehozása Helyreállítás végrehajtása Helyreállítás végrehajtása helyreállítási lemezekről Helyreállítás végrehajtása a merevlemez-meghajtóról Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása ii

3 1 Szoftverek frissítése A számítógéphez mellékelt szoftverek esetleges frissítései a HP Software Update segédprogram használatával, illetve a HP webhelyéről szerezhetők be. Ha a számítógép vállalati hálózatra van csatlakoztatva, bármelyilyen szoftverfrissítés, de különösen a BIOS frissítéseinek telepítése előtt kérjen tanácsot a hálózati rendszergazdától. A HP-szoftverek frissítéseinek automatikus telepítése A számítógépen megtalálható a HP Software Update segédprogram, mely automatikusan ellenőrzi a HP kiszolgálóján rendelkezésre álló szoftverfrissítéseket. A segédprogram alapértelmezés szerint 30 naponta hajtja végre az ellenőrzést, melyet követően megjeleníti az elérhető szoftverfrissítések és frissítési értesítések listáját. A HP Software Update segédprogram megnyitásához: 1. Válassza a Start > Súgó és támogatás > Update Software and Drivers (Szoftverek és illesztőprogramok frissítése) lehetőséget. 2. A szoftverek és illesztőprogramok frissítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 1 1

4 Szoftverek frissítése Szoftverfrissítések letöltése a HP webhelyér l A HP webhelyén található szoftverek többsége tömörített fájlok, úgynevezett Softpaq csomagok formájában érhető el. Egyes BIOS-frissítések tömörített fájljait a ROMPaq megnevezés jelöli. A BIOS inicializálja az operációs rendszert, meghatározza a rendszer és a hardvereszközök együttműködését, valamint biztosítja a hardvereszközök közötti adatátvitelt, ideértve az időt és dátumot is. A számítógép a BIOS-t a rendszer-rom-on tárolja. Bizonyos csomagok tartalmaznak egy Readme.txt nevű fájlt, mely a fájlok telepítésével és a hibaelhárítással kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza. (A ROMPaq csomagokhoz mellékelt Readme.txt fájlok kizárólag angol nyelven érhetők el.) A szoftverfrissítésekhez a külön beszerezhető Support Software CD megvásárlásával is hozzájuthat. A lemezen többek között eszközillesztők, BIOS-frissítések és segédprogramok találhatók. Az aktuális Support Software lemez megvásárlásához, illetve a jelenlegi és a jövőbeli verziókra történő előfizetéshez látogasson el a HP webhelyére ( 1 2 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

5 Szoftverek frissítése A számítógép adatainak megállapítása A frissítések beszerzése előtt jegyezze fel számítógépe alábbi adatait: A termék kategóriája hordozható számítógép. A termékcsalád neve, valamint a készülék típusszáma és sorozatszáma a szervizcímkén található. Az elérhető BIOS-frissítések és a számítógépre telepített BIOS verziószámának összevetéséhez meg kell állapítania a meglévő BIOS verziószámát. A BIOS verziószáma (más néven ROM-dátum vagy rendszer-bios) a Computer Setup segédprogram megnyitásával, illetve a Microsoft Windows rendszerben az fn+esc billentyűkombináció lenyomásával jeleníthető meg. A BIOS verziószámának a Computer Setup segédprogramban történő megjelenítéséhez: 1. A Computer Setup segédprogram megnyitásához kapcsolja be, illetve indítsa újra a számítógépet, majd nyomja le az f10 billentyűt, amikor az F10 = ROM Based Setup (F10 = ROM memóriában tárolt beállítások) üzenet megjelenik a képernyő bal alsó sarkában. 2. A nyílbillentyűkkel válassza a File > System Information (Fájl, Rendszerinformáció) parancsot, majd nyomja meg az enter billentyűt. Ekkor megjelenik a képernyőn a ROM-dátum. 3. A Computer Setup programból való kilépéshez válassza a File > Save Changes and Exit (Módosítások mentése és kilépés) parancsot, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 1 3

6 Szoftverek frissítése BIOS-frissítés letöltése ÄVIGYÁZAT! A számítógép károsodásának, illetve a telepítés meghiúsulásának elkerüléséhez a BIOS-frissítés letöltését és telepítését kizárólag abban az esetben végezze el, ha számítógépe a váltakozó áramú tápegység használatával megbízható küls áramforráshoz csatlakozik. Ne kezdjen a BIOS-frissítés letöltéséhez vagy telepítéséhez akkor, ha a számítógép akkumulátorról m ködik, külön megvásárolható dokkolóegységbe van helyezve, vagy nem teljesen megbízható áramforráshoz van csatlakoztatva. A letöltési és telepítési folyamat közben ügyeljen az alábbiakra: Ne áramtalanítsa a készüléket a tápvezeték elektromos csatlakozóból történ kihúzásával. Ne kapcsolja ki a számítógépet, illetve ne kezdeményezzen készenléti állapotot vagy hibernálást. Ne helyezzen be, ne távolítson el, ne csatlakoztasson és ne húzzon ki semmilyen eszközt, kábelt vagy vezetéket. A BIOS-frissítések letöltését az alábbiak szerint végezheti el: 1. Keresse fel a HP webhelyének azt a lapját, amely a számítógépéhez tartozó frissítéseket tartalmazza: Kattintson a Súgó és támogatás szolgáltatásban a szoftverfrissítési hivatkozásra. vagy Keresse fel a HP webhelyét a címen. 2. A megfelelő számítógéptípus megkereséséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a letölteni kívánt BIOS-frissítést. 3. A letöltési lapon: a. Keresse meg a legfrissebb, a számítógép jelenlegi BIOS-verziójánál újabb BIOS-frissítést. b. A kiválasztott frissítés merevlemezre történő mentéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Jegyezze fel a merevlemez azon mappájának elérési útját, amelybe a BIOS-frissítést menti. Az elérési útra a telepítés megkezdésekor lesz szüksége. 1 4 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

7 Szoftverek frissítése BIOS-frissítés telepítése Ha a számítógép vállalati hálózatra van csatlakoztatva, bármelyilyen szoftverfrissítés, de különösen a BIOS frissítéseinek telepítése előtt kérjen tanácsot a hálózati rendszergazdától. A BIOS-telepítési eljárások eltérőek lehetnek. Kövesse a letöltés befejezését követően a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha semmilyen utasítás nem jelenik meg: 1. Nyissa meg a Windows Intéző segédprogramot a Start > Minden program > Kellékek > Windows Intéző parancsra kattintva. 2. A Windows Intéző bal oldali ablaktáblájában: a. Kattintson a Sajátgép hivatkozásra, majd válassza ki a merevlemezt. A merevlemezt általában a Helyi lemez (C:) megnevezés jelöli. b. A korábban feljegyzett elérési út alapján nyissa meg a merevlemez azon mappáját, amely a frissítést tartalmazza. 3. Kattintson duplán az.exe kiterjesztésű (például fájlnév.exe) fájlra. Ekkor megkezdődik a BIOS telepítése. 4. A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A telepítés sikeres befejezését jelző üzenet megjelenését követően törölheti a merevlemezről a letöltött fájlt. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 1 5

8 Szoftverek frissítése Egyéb szoftverek letöltése és telepítése Egyéb programok letöltéséhez és telepítéséhez az alábbiak szerint járjon el: 1. Keresse fel a HP webhelyének azt a lapját, amely a számítógépéhez tartozó frissítéseket tartalmazza: Kattintson a Súgó és támogatás szolgáltatásban a szoftverfrissítési hivatkozásra. vagy Látogasson el a HP webhelyére ( majd a szoftverek letöltéséhez válassza a Szoftverek és Driverek letöltése lehetőséget. 2. A frissíteni kívánt szoftver megkereséséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 3. A letöltési lapon válassza ki a kívánt szoftvert, és kövesse a weblap letöltési utasításait. Jegyezze fel a merevlemez azon mappájának elérési útját, amelybe a szoftvert menti. Az elérési útra a telepítés megkezdésekor lesz szüksége. 4. A letöltés végeztével nyissa meg a Windows Intéző segédprogramot a Start > Minden program > Kellékek > Windows Intéző parancsra kattintva. 5. A Windows Intéző bal oldali ablaktáblájában hajtsa végre a következő műveleteket: a. Kattintson a Sajátgép hivatkozásra, majd válassza ki a merevlemezt. A merevlemezt általában a Helyi lemez (C:) megnevezés jelöli. b. A korábban feljegyzett elérési út alapján nyissa meg a merevlemez azon mappáját, amely a frissítést tartalmazza. 1 6 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

9 Szoftverek frissítése 6. Kattintson duplán az.exe kiterjesztésű (például fájlnév.exe) fájlra. A telepítés megkezdődik. 7. A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A telepítés sikeres befejezését jelző üzenet megjelenését követően törölheti a merevlemezről a letöltött csomagot. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 1 7

10 2 Biztonsági mentés A HP Backup and Recovery Manager segédprogram a rendszer biztonsági mentéséhez és az optimális rendszerműködés visszaállításához használatos módszerek átfogó választékát kínálja. A rendszerműködés visszaállításával kapcsolatban további információt a harmadik fejezetben talál: Helyreállítás. A HP Backup and Recovery Manager szoftverrel a HP által telepített illesztőprogramok, segédprogramok és alkalmazások CD-re vagy DVD-re másolhatók. Az adatok védelme A számítógéphez utólag hozzáadott programok és eszközök a rendszer működésének instabilitásához vezethetnek. A dokumentumok megóvása érdekében mentse személyes fájljait a Dokumentumok mappába, és rendszeresen készítsen biztonsági másolatot e mappa tartalmáról. A rendszer biztonsági mentése A HP Backup and Recovery Manager szoftverrel az alábbiakról készíthet biztonsági másolatot Egyénileg megadott fájlok és mappák A teljes rendszer A legutóbbi biztonságimásolat-készítés óta végrehajtott változtatások (a HP rendszer-visszaállítási pontok segítségével) Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 2 1

11 Biztonsági mentés Egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentése Az egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentését belső merevlemez-meghajtóra, külső merevlemez-meghajtóra és optikai adathordozóra egyaránt elkészítheti. Egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentéséhez: 1. Válassza a Start > Minden program > HP Backup and Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager parancsot. 2. Kattintson a Next (Tovább) gombra. 3. Válassza a Back up to protect user system settings and important data files (Felhasználói rendszerbeállítások és fontos adatfájlok biztonsági mentése) lehetőséget, majd kattintson a Next gombra. 4. Válassza a Back up specific files and folders (Bizonyos fájlok és mappák biztonsági mentése) lehetőséget, majd kattintson a Next gombra. Ekkor megnyílik a biztonságimásolat-készítési varázsló. 5. Kattintson a Back up selected files from most common locations (Recommended) (Kijelölt fájlok biztonsági mentése a leggyakoribb helyekről ajánlott) elemre. vagy A speciális szűrési lehetőségek megjelenítéséhez kattintson az Advanced Backup (Experienced users) (Speciális biztonsági mentés tapasztalt felhasználóknak) elemre. 6. Kattintson a Next gombra. 7. A kívánt fájlok vagy mappák biztonsági mentéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 2 2 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

12 Biztonsági mentés A teljes rendszer biztonsági mentése A teljes rendszer biztonsági mentésekor a szoftver a merevlemez-meghajtó teljes tartalmát egy lemezképfájlba menti, melyben megtalálható a Windows operációs rendszer, a szoftverek, valamint az összes személyes fájl és mappa. A lemezképfájl másik merevlemez-meghajtóra, hálózati meghajtóra, valamint külön létrehozható helyreállítási lemezekre egyaránt menthető. A helyreállítási lemezek készítéséről további információt a harmadik fejezet következő témakörében talál: Helyreállítási lemezek létrehozása. A teljes rendszer biztonsági mentéséhez: 1. Válassza a Start > Minden program > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager parancsot. 2. Kattintson a Next (Tovább) gombra. 3. Válassza a Back up to protect user system settings and important data files (Felhasználói rendszerbeállítások és fontos adatfájlok biztonsági mentése) lehetőséget, majd kattintson a Next gombra. 4. Válassza a Make a complete backup of my system (A teljes rendszer biztonsági mentése) lehetőséget, majd kattintson anext gombra. Ekkor megjelenik a Welcome to Full Image Manager (Üdvözli a rendszerlemezkép-kezelő) képernyő. 5. A teljes rendszer biztonsági mentéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ez a folyamat a számítógép sebességétől és a másolandó adatmennyiségtől függően hosszabb időt is igénybe vehet. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 2 3

13 Biztonsági mentés A rendszer módosításainak biztonsági mentése A rendszer módosításainak biztonsági mentésekor a szoftver rendszer-visszaállítási pontokat hoz létre. A rendszer-visszaállítási pontok segítségével pillanatképet készíthet a merevlemez-meghajtó aktuális tartalmáról. A visszaállítási pont elkészültét követően a későbbi módosítások visszavonásához és a rendszer korábbi állapotának helyreállításához egyszerűen visszaállíthatja a korábban mentett pontot. Az első rendszer-visszaállítási pont (a lemezkép teljes pillanatképe) alapértelmezés szerint az első biztonsági mentés alkalmával jön létre automatikusan. Az ezt követő visszaállítási pontok az addigi változtatások másolatát tartalmazzák. A HP az alábbi esetekben ajánlja visszaállítási pontok létrehozását: új szoftver vagy hardver hozzáadása vagy a meglévők jelentős módosítása bizonyos időközönként, amikor a rendszer kifogástalanul működik A korábbi visszaállítási pontok használata a visszaállítási pont elkészültét követően létrehozott adatfájlokra és ekre nincs hatással. Az első visszaállítási pont létrehozását követően a rendszer a későbbi visszaállítási pontok ütemezését kéri. Ez az ütemezés lehet idő alapú, illetve a rendszer bizonyos eseményeitől is függhet 2 4 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

14 Biztonsági mentés Rendszer-visszaállítási pont létrehozásához és ütemezéséhez: 1. Válassza a Start > Minden program > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager parancsot. 2. Kattintson a Next (Tovább) gombra. 3. Válassza a Back up to protect user system settings and important data files (Felhasználói rendszerbeállítások és fontos adatfájlok biztonsági mentése) lehetőséget, majd kattintson a Next gombra. 4. Válassza a Back up the modifications made on your system since your last recovery point or your first complete backup (Az első teljes biztonsági mentést vagy a legutóbbi visszaállítási pontot követő rendszermódosítások biztonsági mentése) lehetőséget, majd kattintson a Next gombra. Ekkor megjelenik a Recovery Point Manager (Visszaállítási pont kezelése) képernyő. 5. A visszaállítási pontok létrehozásához vagy kezeléséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 2 5

15 3 Helyreállítás A HP Backup and Recovery Manager szoftver elemzi a merevlemez-meghajtó tartalmát, létrehoz azon egy különálló helyreállítási partíciót, melyre aztán a teljes gyári lemezkép egy másolatát menti. Ezt a másolatot a helyreállítási partíció mellett külső helyreállítási lemezeken, illetve más meghajtón is tárolhatja. A rendszer HP Backup and Recovery Manager szoftverrel történő helyreállítása előtt próbálkozzon meg a Microsoft Windows Rendszer-visszaállítás szolgáltatásának futtatásával. A szolgáltatásról további információt a következő módon kaphat: Válassza a Start > Súgó és támogatás parancsot, majd írja a keresési mezőbe a Rendszer-visszaállítás kifejezést. A HP Backup and Recovery Manager szoftverrel az alábbi műveletek hajthatók végre: Helyreállítási lemezek létrehozása (ajánlott) A helyreállítási lemezek segítségével a rendszer meghibásodása vagy instabilitása esetén elindíthatja a számítógépet, és visszaállíthatja a teljes gyári lemezképet (az operációs rendszert és a szoftvereket). További tudnivalók: Helyreállítási lemezek létrehozása. Helyreállítás végrehajtása A HP Backup and Recovery Manager szoftverrel a teljes rendszer, illetve kizárólag a lényeges fájlok visszaállítására egyaránt lehetősége van. A szoftver a merevlemez-meghajtón létrehozott helyreállítási partícióról, illetve a biztonsági mentés során készített helyreállítási lemezekről használható. További tudnivalók: Helyreállítás végrehajtása. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 3 1

16 Helyreállítás Helyreállítási lemezek létrehozása A HP azt javasolja, hogy a számítógép első alkalommal történő üzembe helyezését követően nyomban készítsen biztonsági másolatot a teljes rendszerről. A helyreállítási lemezek létrehozását követően a merevlemez-meghajtón rendelkezésre álló szabad lemezterület növeléséhez törölheti a helyreállítási partíciót, a partíció törlése azonban nem ajánlott. A számítógép helyreállítási lemezkészletét a HP Recovery CD/DVD Creator szoftverrel hozhatja létre. A helyreállítási lemezekkel a rendszer meghibásodása vagy instabilitása esetén elindíthatja a számítógépet, és visszaállíthatja az operációs rendszer, illetve az alkalmazások gyári állapotát. A helyreállítási lemezek létrehozása előtt vegye figyelembe az alábbiakat: A művelet végrehajtásához kiváló minőségű, külön beszerezhető CD-R, DVD-R vagy DVD+R típusú adathordozóra lesz szüksége. Számítógépenként csak egyetlen helyreállítási lemezkészlet hozható létre. Számozza meg a lemezeket, mielőtt a számítógép optikai meghajtójába helyezi azokat. Szükség esetén a helyreállítási lemezek befejezése előtt is kiléphet a programból. Ebben az esetben a HP Recovery CD/DVD Creator következő megnyitásakor a szoftver felajánlja a lemezkészítés folytatását. 3 2 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

17 Helyreállítás A helyreállítási lemezkészlet létrehozásához: 1. Válassza a Start > Minden program > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager parancsot. 2. Kattintson a Next (Tovább) gombra. 3. Válassza a Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (highly recommended) (A rendszer gyári állapotának visszaállítására szolgáló helyreállítási CD-k vagy DVD-k létrehozása ajánlott) lehetőséget. 4. Kattintson a Next gombra. Ekkor megnyílik a Recovery CD/DVD Creator szoftver varázslója. 5. Kattintson a Next gombra. 6. A helyreállítási lemezek létrehozásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A varázsló a lemezek létrehozásának megkezdése előtt tájékoztatja a felhasználók a szükséges lemezek számáról. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 3 3

18 Helyreállítás Helyreállítás végrehajtása Helyreállítás végrehajtása helyreállítási lemezekr l A helyreállítási lemezekről történő helyreállításhoz: 1. Készítsen biztonsági másolatot valamennyi személyes fájlról. Erről további információt a második fejezet következő témakörében találhat: Egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentése. 2. Helyezze az első helyreállítási lemezt az optikai meghajtóba, majd indítsa újra a számítógépet. 3. A helyreállítási lemezekről történő helyreállításhoz kövesse a képernyőn megjelenítő utasításokat. Helyreállítás végrehajtása a merevlemez-meghajtóról A merevlemez-meghajtóról történő helyreállítás az alábbi két módon végezhető el: A Microsoft Windows rendszerben. A helyreállítási partícióról. 3 4 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

19 Helyreállítás Helyreállítás végrehajtása a Windows rendszerben A helyreállítás Windows rendszerben történő végrehajtásához: 1. Készítsen biztonsági másolatot valamennyi személyes fájlról a helyreállítás megkezdése előtt. Erről további információt a második fejezet következő témakörében találhat: Egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentése. 2. Ha a számítógép be van kapcsolva, válassza a Start > Minden program > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager parancsot. 3. Kattintson a Next (Tovább) gombra. 4. Válassza a Recover important files or the entire system (Fontos fájlok vagy a teljes rendszer helyreállítása) lehetőséget, majd kattintson a Next gombra. 5. Válassza ki a kívánt helyreállítási módot, majd kattintson a Next gombra. Ha a teljes rendszer helyreállítását választotta, a számítógép újraindul, és megkezdődik a helyreállítás. 6. A helyreállítás Windows rendszerben történő végrehajtásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása 3 5

20 Helyreállítás Helyreállítás végrehajtása a helyreállítási partícióról A helyreállítási partícióról történő helyreállításhoz: 1. Készítsen biztonsági másolatot valamennyi személyes fájlról a helyreállítás megkezdése előtt. Erről további információt a második fejezet következő témakörében találhat: Egyénileg megadott fájlok és mappák biztonsági mentése. 2. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet, majd nyomja le az f11 billentyűt a Windows operációs rendszer betöltődése előtt. 3. Válassza ki a kívánt helyreállítási módot, majd kattintson a Next (Tovább) gombra. 4. A helyreállítási partícióról történő helyreállításhoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 3 6 Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása

21 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Microsoft és a Windows elnevezés a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kizárólagos jótállás az adott termékhez, illetve szolgáltatáshoz mellékelt, korlátozott jótállásról szóló nyilatkozatban vállalt jótállás. A dokumentumban ismertetettek nem jelentenek semmiféle további jótállást. A HP nem vállal felelősséget az itt található esetleges technikai vagy szerkesztési hibákért és mulasztásokért. Szoftverek frissítése, biztonsági mentése és helyreállítása Els kiadás január Dokumentum cikkszáma: